Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Gett (GetTaxi)

Gett (GetTaxi)

2.3

Мнений: 157

Тип: Такси

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Сервис в порядке.

Pepe (26 июля 2018 14:10)

нравится

нет

Сервис в порядке. Заказ такси не вызывает затруднений, оплата по выбранному тарифу, за километр. Фишка Гетт в чистых машинах и воспитанных водителях. В остальном такси как такси, но зато всегда знаешь, что поедешь с комфортом, без раздражающих факторов и болтливого джигита за рулём. Кому как, а мне это важно.

Годнота

Саша (20 июля 2018 15:03)

По комфорту отличный сервис

Случаются

Гетт моя любимка, люблю мальчиков в Белых рубашках, Хотя на молодых парней мне не очень везет, но почти всегда когда я езжу со мной вежливы и интеллигентны в отличии от других Джихад-такси.

Годно

Кати (16 июля 2018 14:09)

Комфорт

Нет

Мое мнение, что гетт годное такси. Машины брендированные, водители приличные люди, тарифы в рамках разумного. Приезжают довольно быстро, если что-то не получается, всегда свяжутся. Нет такого, что вызвал машину, а она не доехала. Этим у нас яндекс грешит время от времени,потому и отказалась от их услуг.

выбор есть

Василий (13 июля 2018 12:09)

хорошие тачки

нету

У Гетт выбор и правда есть, к этому привыкаешь, прикипаешь даже. На Вип машинах пару раз ездил, если реально важное событие, то оно того стоит. И сразу -1 головная боль. Машины огонь!

Хорошие машины

Димон (30 июня 2018 21:02)

качество

нет

Хочешь вип, хочешь эконом, тут все есть. Всегда на должном уровне, не стыдно свекровь в аэропорту встречать.

С детками спокойно можно ездить

Elizaveta (27 июня 2018 13:58)

комфортно

нет

От Гетт только положительные впечатления остались. Детский класс рулит! Автокресла нормальные, незатасканные. Водитель не нервничает от того, что ребенок капризничает.

Уважаю

Григорий (8 июня 2018 15:33)

чисто, быстро

нет

Уважаю Gett за то, что у них машины аккуратные и чистые. В часы пик можно получить скидку, если с прошлых поездок накопил баллов до "Асса". В последний раз быстро и с приятной музыкой доехал до места назначения.

Часто заказываю

Феликс (5 июня 2018 16:22)

нормальные водилы

пока не нашел

Гет такси заказываю частенько. Заказ производится через телефонное приложение. Водители вежливые, если есть большая сумка или чемодан, то помогут уложить это в багажник. Ездят нормально, не гоняют как лихачи.

Я довольна

Дарья (2 июня 2018 17:03)

спокойно, простое для понимания приложение.

Пока нет

Я такси пользуюсь не сильно часто, но те несколько раз, когда я заказывала get меня вполне устроили. С приложением никаких глюков не возникает, машина приезжает вовремя, дорога без приключений.

Нормально

Гость Олег (30 мая 2018 13:35)

бонусная программа, водители, машины

нет

Пару раз приходилось заказывать у них такси. Приятно что машины приезжали чистые и не старые, а ля ржавая копейка с дядей Колей. Плюс насколько я знаю есть бонусная программа. И водители приятные: не матерятся, не грубят.

У меня претензий нет

Мария (26 мая 2018 13:07)

нормальный водитель, не страшно ехать ночью

не нашла

Читаю комментарии других людей и удивляюсь. У меня вот претензий нет. Заказывала как-тот такси Gett, когда была в гостях у друзей и поздно надо было ехать домой. Подруга тогда посоветовала, сказала что хорошее такси. Вызвала около 11, через полчаса уже была дома. Водитель вежливый, спокойный, доехали быстро. Если понадобится еще такси, буду их заказывать

Ужас!!!

Irina (17 мая 2018 14:41)

Произошла очень неприятная ситуация.
Приложение я удалила. Сегодня утром пришло сообщение о попытки списания денег с карты. За что? Такси не заказывала, никуда не ездила. Получается попытка снять деньги ни за что? Как это понимать? Снять пытались аж 3 раза, сегодня была 4 попытка!!!
Сначала была попытка по 1 рублю снять, потом 2 рубля.
1 рубль удалось снять, а 893 рубля нет.
За что такая сумма вообще?

Неожиданно

Жулдуза (31 марта 2017 12:38)

На протяжении полугода я практически каждый день пользовалась услугами данного такси.всегда всё устраивало.но в ночь с 28 на 29 марта произошел какой то сбой в программе или приложении...на утро я не могла вызвать такси т.к. якобы я вызывала такси в 2:28 номер заказа 85521901 от Кирова 47 до мельничной 120 и ожидание было якобы несколько часов!!!!!!хотя я в данное время находилась дома,спала.я в шоке,ведь если даже предположить,что я вызвала и не вышла бы к водителю,он должен был поставить отказ.повесили долг 989 рублей.дозвониться до них по горячей линии не могу,якобы нет свободных специалистов!!!!!

Топографический идиотизм

Lenchik_neu (23 марта 2017 11:59)

В нашем городе наконец появились агрегаторы, теперь не нужно звонить диспетчеру и долго объяснять куда ехать. Теперь все чётко, можно понять где машина и как скоро приедет.

Пользуюсь приложениями для вызова такси часто, решила попробовать Gett ... зря.

Ну, конечно, по сравнению даже с Uber, они дешевле. На копейки, но дешевле. Если кому-то это принципиально - вам в Gett.

Первый раз вызвала такси, водитель не нашёл мой дом!!! Как так?!! Я в шоке. Звонит мне: "я тут стою на перекрёстке, выходите, ищите меня..." Я торопилась, времени разбираться с ним не было, да и желания тоже.

Второй раз. Вызвала к бизнес-центру. Звонит:" я тут подъехал к салону красоты, это правильно?" -"Нет, я стою на улице, рядом с остановкой". Он на всех парах проезжает мимо!!! "Я подумал, что вы внизу стоите..." А то, что я вызвала к дому с определённым номером, это ему ни о чем не говорит...

Для чистоты эксперимента вызвала такси ещё раз. Опять неудача. Он встал на соседней улице и заезжать во двор не стал. При этом он не сообщает, что подъехал, просто стоит и Счетчик крутит...

Короче, с Gett я завязала.

Кроме того, при регистрации карты они снимают рубль (говорят, что вернут, но не возвращают), при отмене они тоже берут рубль... с миру по-нитке - бедному рубаха, знаете-ли..

Возможно, там не все водители полные идиоты, но мне просто не везло. А может, у них просто навигатор плохой, а за вызов им и так доплачивают. Говорят, что Gett это детище Сбербанка... сам Сбер меня тоже не супер устраивает на уровне девочек...

Просто кошмар

Natsha Zhelyabina (21 марта 2017 07:24)

Добрый день! Частенько пользуюсь гетт такси! Но сегодня была крайняя точка моего кипения! Второй раз за сегодня меня везут не туда! Водитель даже толком не может пользоваться навигатором! И вот вместо привычных 23 минут я еду уже почти 40 минут! И скажите кто мне вернёт мои деньги? Почему я должна ещё и дорогу показывать? Уважаемое руководство вы так всех клиентов растеряете

Лохотрон!

Наталья3284 (10 марта 2017 13:23)

кидалово, общитывают, тонкий разводняк, хамское обращение с клиентами

Отвратительно! Вызвали такси, нас заставили делать перезаказ из-за детского кресла. После этого, водитель просто достал его из багажника. При этом с нас сняли деньги за якобы неверный вызов, а потом за повторный. Так же сняли деньги за 5 мин ожидания, пока мы делали перезаказ!! И это не первый случай, знаю и другие истории. Использовали много фирм такси, но неприятности только с этим.. Никому не рекомендую!

Не рекомендую. Трата лишних денег и нервов.

sotnikova_alex (6 марта 2017 14:12)

быстрая подача, возможность оплаты картой

будешь долго распинаться и доказ-ть что ты не олен, кидалово, недоработанный и глючный сервис, нужно

Всё чаще начала сталкиваться с тем, что водители намеренно ставят платное ожидание, особенно если поездка была не на дальнее расстояние и вызываешь машину по фиксированной цене.

Повезло если водитель поставил 1-2 минуты, один раз мне влепили целых 12 ( 6 рублей за минуту ожидания). Бывали случаи что приложение тормозило и не видно было где едет водитель, и в итоге опять же- платное ожидание. Были случаи когда я ждала водителя и все-равно платила за платное ожидание. На мой вопрос- Как так?!? Водители отвечают что ничего не знают и включают дурачков.

Со службой поддержки можно связаться только по е-мэил, отвечают через раз.

Не рекомендовала бы тратить свое время и деньги. Заказывайте лучше другое такси.

В целом неплохое такси, но водители обманывают

NastyaDenisova (24 февраля 2017 10:45)

быстрая подача, возможность оплаты картой, возможность отследить локацию водителя, хорошее приложени

общитывают, проблемы с водителями

Периодически пользуюсь данным такси, и в целом мне нравится. Удобное приложение, машина приезжает быстро. На карте видно где находится водитель, также очень удобно, что можно оплачивать картой. Однако водители обычно не доезжая до места отправления пишут, что машина ожидает, в итоге платное ожидание включается раньше положенного и за это снимают деньги, вроде мелочь, обычно выходит 5-10 рублей, и шум из-за них я никогда не поднимаю. А вчера в очередной раз воспользовавшись данным такси после завершения поездки обнаружилось, что водитель включил детское кресло (хотя ехали два взрослых человека без детей), за что соответственно сняли деньги. Уж не знаю была ли это невнимательность водителя и он включил его по ошибке или это была наглость, но надо быть ответственнее - это хоть и небольшие, но все-таки деньги и очень неприятно когда их списывают непонятно за что. Я написала в службу поддержки, уверена, что они вернут деньги. Надеюсь, что такого больше не будет, иначе придется просто отказаться от услуг данного такси,несмотря на то, что оно мне нравится. Просто так махать рукой я на это не буду, а писать письма после каждой поездки не больно хочется.

заказ подтвержден но водитель не приехал

a-lesya (18 февраля 2017 22:37)

кидалово

Сделала заказ на конкретное время. Получила смс с подтверждением, номером машины и водителя. В назначенное время вышла. Машины не было. Я позвонила водителю - он говорит я к вам и не ехал, вроде как его отменили. Я позвонила в службу поддержки (пока ждала только что заказанное такси в другой компании) - 8 минут я слушала музыку, оператор так и не ответил. Написала им на сайт, попросила перезвонить - мне так и не перезвонили. Раньше активно пользовалась ГЕТТом, но последние 5 заказов - то свободных машин нет, то вот такое вообще. На этом моя история с геттом закончилась. Видимо из-за низких тарифов водители как могут хитрят и не хотят невыгодные заказы исполнять.... Только ты об этом узнаешь в последний момент

Замануха

ritulia_16 (16 февраля 2017 11:28)

Сегодня с сестрой решили воспользоваться такси Gett ,первая поездка бесплатно о круто...)Зарегистрировали код ..получили 500 бонусов,нажали потратить бонусы)и поехали на работу! Водитель проехал поворот на мосту,т.к заслушался гороскоп,и поехал по кольцу ,что б повернуть в нужное направление ,тем самым потратив наше время ,не прислушался к нашим пожеланиям по маршруту,накатывал километры ,в итоге поехал по другой улице!!! Наша поездка составила 416 рублей,бонусами списали только 50 остальное с Карты (366),почему списали не бонусами???если на всю поездку хватало?на такой поворот мы и не рассчитывали ,очень не довольны поездкой !зачем придумали бонусы если воспользоваться ими не возможно !

Будьте внимательны!

Mombasa (11 февраля 2017 10:56)

быстрая подача, быстрота, видны данные водителя, возможность оплаты картой, возможность отследить ло

кидалово, не отвечают на обращения, неграмотные и некомпетентные водители, общитывают, оператор бере

Кто бы мог подумать, что написать мой первый отзыв сюда, меня вынудит Gett такси.

И я бы, наверное, никогда не поставила три балла, если бы у меня была возможность пообщаться с оператором, или ХОТЯ БЫ получить ответ на свое письменное обращение.

Я пользуюсь услугами Gett такси с января 2017 года ежедневно, одним и тем же маршрутом, по наличному расчету (банковскую карту восстанавливаю - это ошибка № 1) эконом классом, с фиксированной ценой. За все время моего пользования такси, неадекватных водителей мне попалось двое.

История №1.

Это была моя вторая поездка. Я еще не знала политики Gett, которая заключается в том, что водителям за небольшие заказы компания доплачивает сверху, а так же не знала о строго фиксированной цене.

Как и в первый раз, я воспользовалась приложением, которое рассчитало стоимость поездки - 206 рублей. Нужно сказать, что при заказе в первый раз, приложение показало ту же сумму, но при прибытии водитель попросил ... 220 рублей, это дало понять, что сумма может поменяться в пути (пробки?).

Возвращаюсь к самой истории - водителя звали Сухроб, он приехал без опозданий, на чистой машине, был вежлив и приветлив. Время в пути составило 24 минуты, что является средним временем от пункта А в пункт В.

При прибытии водитель сообщает мне: "С Вас 330 рублей!" Видя мое удивленное лицо, тычет пальцем на экран своего смартфона, и говорит: "Вот, смотрите, у меня написано 330 рублей! (между тем, в моем приложении цена как и была 206 рублей, так и осталась) Вы можете позвонить оператору, если сомневаетесь!" (Ха-ха, артист, ты же знал, что не дозвонюсь)

Я всегда очень спешу домой, там меня ждет пес, который не любит находиться в одиночестве, поэтому я плюнула, и просто поверила водителю на слово (ой, как зря). После оплаты, уже дома приложение вежливо оповещает меня, что благодарит за поездку, которая составила...206 рублей.

И тут я опешила от такой наглости: мало того, что я заплатила далеко не 206 рублей, а 330, так они еще и пишут, что стоимость составила 206! Это с учетом того, что цена ФИКСИРОВАННАЯ.

Начиная сомневаться в своей адекватности, я вновь захожу в приложение, и убеждаюсь, что ехала по фиксированной цене, что стоимость составила 206 рублей, так что же происходит? Попытки дозвониться в службу поддержки тщетны. Пишу письмо. В письме интересуюсь, что в их понимании "фиксированная цена", и что же мне нужно было бы делать, в случае, если бы денег с собой у меня было под расчет? Ответ я не получила до сих пор.

После этого инцидента приложение я удалила, решив, что с такими выкрутасами, лучше уж пользоваться другими службами, так как выгоды я никакой не имею.

Прошло несколько дней, я попробовала Яндекс такси, Таксовичкофф, и решила снова попытать удачу с Gett. И все пошло, как по маслу. Каждый раз выходило 206 рублей (маршрут-то всегда один), и каждый раз я столько и платила.

Но ситуация, произошедшая с Сухробом, не оставляла меня в покое, и я, в разговорах с водителями, все время интересовалась, почему так могло произойти, и никто не мог дать мне ответа. Кроме него, одного замечательного человека, который мне рассказал, что за такие маленькие заказы компания Gett доплачивает. Т.е. для меня поездка будет стоить 206 рублей, а для водителя 330, потому что после получения денег с меня, он их получит еще и от компании, и конечно же, водитель не может этого не знать! Эх, Сухроб, Сухроб, надеюсь ты вспоминал обо мне, когда ел шаурму, которую купил на мои деньги.

История № 2.

Эта история произошедшая вчера, дала мне понять, что заказывая такси в Gett, нужно рассчитывать ТОЛЬКО НА СЕБЯ, и в случае возникновения сложной ситуации оператор Вам не поможет.

Начну с того, что такси я всегда заказываю заранее, часа за два, в комментариях указываю ориентиры, наличие/отсутствие корпусов, наличие сдачи (если есть необходимость), все это сделано для удобства водителя, ведь видя заказ заранее он может подготовиться.

Вчера, в очередной раз около 17.00 я сделала заказ на 19.00. Как назло, в этот день мне нужно было попасть домой как можно быстрее. Через час приложение (как обычно) уведомило меня о том, что ко мне едет водитель Николай (между прочим, мы уже ездили с ним, и ранее я оценила его на пять баллов), который прибудет через 59 минут. "Отлично!" подумала я. И перестала следить за машиной и заказом, нужно было доделать работу, чтобы выйти ровно к 19.00.

В 18.55 я, взяв в руки смартфон, и открыв приложение, опешила. Написано было, что водитель прибудет через 34 минуты, и на карте он обозначен где-то в центре. Дрожащими руками я набрала номер водителя, и чуть не теряя сознание дождалась, когда он возьмет трубку.

Я сейчас не утрирую, не преувеличиваю, дословно привожу диалог, который между нами состоялся:

я: Здравствуйте, а Вы что, только через 30 минут приедете?

водитель (грубо): А ЭТО КТО????

я: ммм..это клиент Ваш...(не успеваю договорить)

водитель(орет в трубку): КАКОЙ КЛИЕНТ?!

я: я вызвала такси...(снова не успеваю договорить)

водитель: я работаю в нескольких разных организациях такси!!!! (оО) КОНКРЕТНЕЙ!!!???

я: Gett такси

водитель: мне позвонил оператор (!!!) и сказал Ваш заказ не брать (!!!) (уже более спокойным тоном) ПОЗВОНИТЕ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, НАЖМИТЕ У СЕБЯ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ. Ну если хотите, я приеду через 40 минут (!!!)

К слову, в Gett действует такая система - штраф в размере 50 рублей (149 рублей для классов “Бизнес” и “VIP”) за отмену поездки в случае отказа от вызова по истечении трех минут с момента принятия заказа. При отмене поездки после того, как водитель прибыл на указанный адрес, штраф составит 190 рублей (299 рублей для классов “Бизнес” и “VIP”).

Я впадаю в ступор, и пытаюсь дозвониться оператору, время уже 19.09, и мой телефон сообщает мне, что у меня закончились деньги на счету! Я начинаю серьезно нервничать. Звоню с рабочего, мне сообщается, что со мной будут разговаривать только если я корпоративный клиент, я жду оператора, но они все "заняты", к сожалению, и обещают перезвонить на этот номер. Да, мне перезвонили, но держа телефон в руках, трубку я взять не успела, звонок длился секунды 3. Но позвонили же!

Делать нечего, я отменяю заказ "по просьбе водителя", ищу новую машину, и без приключений добираюсь до дома только к 20.00. По дороге, в разговоре с водителем, узнаю, что дозвониться до оператора может только водитель по текущему заказу, а также что, водителю никто, кроме меня, позвонить с таким предложением не мог! А сам водитель заказ отменить не может, если не приехал на место, и для него это в принципе будет очень сложно.

Исходя из вышеизложенного, я рекомендую Gett такси, но будьте внимательны, там, как и везде, могут работать не чистые на руку люди, в случае возникновения конфликтной ситуации, вы не сможете дозвониться до оператора.

Изучите все правила, и знайте свои права, прежде, чем пользоваться Gett такси, и будьте внимательны в дороге.

Обман! Не вводите данные карты!

СветланаVVV (2 февраля 2017 19:32)

видны данные водителя

кидалово, развод с помощью бонусов, система оплаты картой или бонусами может подвести

Я воспользовалась приложением вчера, мне прислали код с баллами на первую поездку, ввела код, начислили 500 баллов. Все мои знакомые и друзья воспользовавшись впервые расплатились баллами, а оставшиеся баллы сгорали, у многих это было на кануне перед моей поездкой. При использовании баллов обязательны данные карты, в итоге с моей карты сняли деньги!!!

Писала в службу поддержки, они ответили только через 4 часа! Им глубоко плевать на клиентов, главное нажиться любыми способами, сослались на условия пользования, которые не показываются при первом вызове такси! При чем на вопрос когда они изменили условия пользования кодами, они не ответили, проигнорировали и тупо продублировали стандартное сообщение несущее в себе рекомендацию ознакомиться с условиями пользования кодом! Обманывают клиентов! Игнорируют прямые вопросы! Не вводите данные карты!!!

Со мной такое впервые. Ужасно

ekaterina_kosterina (24 января 2017 21:13)

дорого, кидалово, общитывают

Заказали такси в данной организации. время посадки 18.10, время прибытия на место 18.24. Машина класса Комфорт. Компания регламентирует 50руб-посадка + 18руб/мин. ИТОГО 50+18*14=302руб., НО на выходе магическим образом сумма 519рублей. Квитанция на почту почему-то не пришла, а вот приложение мобильное сумму отразило. Очень интересно, как же это так вышло. и все-таки хотелось бы вернуть излишне выставленные 217рублей.

Gett Москва – хуже конкурента. Бесплатные поездки, только если вы пиарите компанию и пополняете ряды

Liamii (13 января 2017 23:55)

быстрая подача, возможность оплаты картой, промо-поездка

дорого, недостоверная информация, сомнительная программа лояльности

Сомнительная программа лояльности

Служба такси гетт в Москве одна из самых популярных наряду с Яндекс и Убер. Кто-то использует еще и Вили (Wheely), но это такси из другой ценовой категории: статусные автомобили, водители в костюмах и галстуках. За поездку с вили из спального района до центра с учетом промо-кода на скидку (500 рублей), вам все равно придется отдать около 1000 рублей.

Ценовая политика Gett вполне демократичная по сравнению с тем же wheely, и это, безусловно, плюс, но не стоит рассчитывать не на какие бесплатные поездки за исключением так называемого приветственного бонуса в виде скидки 400 рублей по промокоду, который вводится при регистрации.

Промокод легко найти в сети, забив запрос в любом поисковике. Можно спросить у друга, который уже пользуется Gett, тогда бонусы получишь ты и твой друг, который поделится своим промокодом.

Но после первой поездки на какие-то скидки рассчитывать не стоит. Геттакси предлагает своим клиентам оригинальную программу лояльности, по которой ты получаешь определенный статус (Новичок-Фанат-Морской волк-Знаток-Звезда-…). Крупными буквами написано «Поделись статусом и катайся бесплатно!», а мелкими о сути программы лояльности: копи баллы и катайся с лучшим водителем.

Как получить скидку

Чтобы получить скидку на поездку вам потребуется делать рассылку или уговаривать друзей и родственников скачивать приложение и совершать первую поездку по вашему промокоду, т.е. работать на расширение клиентской базы такси.

Если вы рассчитываете кататься бесплатно, такой вариант подойдет для группы студенток, проживающих в одном общежитии, которые вполне могут по очереди загружать приложение, пользуясь промокодом подруг и ездить на такси вместе.

Тарифы

В остальном тарифы у Gett такси невыгодные. Пользуюсь Яндекс, гетт, убер. У гетт самый дешевый тариф Эконом+ часто не доступен, поэтому приходится пользоваться более дорогим. По одному и тому же маршруту гетт получается дороже.

При этом автомобильный парк у конкурентов примерно одинаковый, водители притормаживают, чтобы выиграть время, приезжают не к той точке на карте, - все это в той или иной степени характерно для всех компаний, но не критично.

Поскольку Gett не предлагает никакого конкурентного преимущества в плане стоимости постоянным клиентам (программа лояльности по сути не работает), он проигрывает, все друзья в основном пользуются Яндекс.

К минусам можно отнести недостоверную информацию о тарифах такси в аэропорт в приложении. Указано «фиксированная цена от 799р». За такси из аэропорта Домодедово на север столицы в реальности вы заплатите 1099р.

Немного о "бизнес-классе".

Gingerry (11 января 2017 02:12)

Сегодня сестра с мужем и трехлетней дочкой улетали в Англию и нужно было заказать такси в Шереметьево. Мы обычно пользовались Яндексом, но у них исчезла почему-то возможность заказывать машину ранее чем за 15 мин. Я установила Gett, посмотрели цены. Сестра с мужем решили взять Бизнес-класс. Я в комментариях водителю указала количество пассажиров, возраст ребенка и количество багажа. После того, как заказ был отправлен, я перезвонила оператору, попросила уточнить у водителя достаточно ли у него большой багажник для всех чемоданов (сестра очень переживала, что если чемоданы не поместятся, нужно будет в срочном порядке искать новую машину) и стоимость детского кресла.

Приехала Ауди, водитель загрузил все чемоданы, мы спокойно выдохнули и тут!!! оказалось, что он приехал без детского кресла. Водитель стал извиняться, предлагать ехать аккуратно (!). Сестра в ужасе! У них в Англии об этом даже думать нельзя, не то, что вслух произносить! Я спрашиваю водителя, сможет ли он привезти назад бустер, если я ему одолжу свой. Да, конечно, говорит. Я опять набрала оператора, объяснила ситуацию, попросила проконтролировать возврат имущества. После того, как водитель отвез семейство сестры в аэропорт, он перезвонил и спросил может ли он привезти бустер ближе к вечеру? Да, конечно, говорю, только сегодня, пожалуйста (мне надо сына утром в школу везти). Ближе к вечеру он прислал сообщение, что приедет часам к 9-10. Больше я его не видела. Телефон вне доступа.

Это был "БИЗНЕС-КЛАСС"! (даже не "Комфорт")

Я хочу уехать, но не могу))

Юлия2203 (10 января 2017 01:53)

водитель не знает города, недоработанный и глючный сервис, нужно обз быть онлайн в связи со сбоем си

Если вы опаздываете в аэропорт, это худшее такси для вас. Если вам нужна машина ко времени, это худший сервис для вас. Если вы указали точное место, где вы находитесь, водитель никогда не найдёт вас и будет говорить, что вы должны перейти дорогу, потому-что он стоит там. Это самое не надежное такси, да дешевое, но самое не надежное. Я удалила программу, чтобы руки никогда не поднимались сделать заказ у этого самого не надёжного сервиса!!!! Отговариваю и вас друзья, лучше выбрать подороже. Последний раз вызвали такси ко времени, два часа они искали машину и в итоге пришла смс, что в вашем районе свободных машин нет, мы вынуждены отменить заказ, спасибо, я час уже как дома!!! В общем, может слишком эмоционально, но они не раз уже подводили, накопились негативные эмоции от их сервиса.

Бонус не предоставлен.Обман

Alina_mm (4 января 2017 22:08)

ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ УСЛУГАМИ В Г. Уфа. Был бонус на первую поездку 400 бонусов. Заказали такси оплата по карте . Приехали в итоге на место назначения , но с карты списали всю стоимость поездки и странно что пропали бонусы и стоимость поездки очень дорогая получилась 647 р когда такси Uber за эту же поездку 400 р копейками берут. обратились с вопросом в службу поддержки обратной связи нет . Ребята что за лохотрон причем за то что я съездил тому кто мне отправил код тоже бонусы не пришли . Почему нет обратной связи и кто мне вернет мои 400 рублей???? больше точно ездить не буду . Если я здесь не получу от вас обратную связь предприму иные меры .

Не советую

Виктория 2017 (30 декабря 2016 03:51)

быстрая подача, возможность отследить локацию водителя

кидалово, неграмотные и некомпетентные водители, проблемы с водителями, хамское обращение с клиентам

Привет всем! Ездили на gett taxi в ночь 28 декабря. Воспользовались кодом на первую поездку (400 рублей), стоимость составляла 429 рублей( соответственно 29 рублей в итоге), оплата по карте, естественно , в итоге он привёз нас на место назначения и потребовал деньги наличкой. Было отдано 500 рублей. При всём при этом , я на телефоне показывала код . Он отрицал и сказал, что его ничего не интересует. Отдали деньги, в приложении списали поездку) подучилось вместо 29 рублей- 929 рублей) как вам? Что же, это не такие деньги, чтобы слишком волноваться, но здесь дело принципа. Больше этим такси я не воспользуюсь.

Ужасная компания

AngryFish (29 декабря 2016 09:42)

нет

кидалово, неграмотные и некомпетентные водители, недоработанный и глючный сервис, проблемы с водител

Была необходимость ехать в аэропорт, выбор пал на данную "компанию". Вызвал машину через приложение. Водитель ехал 2 километра около 15 минут, большую часть из которых он крутился по кольцу, судя по карте. Наконец он приехал, сел, поехали. Не проехав и 50 метров, поступил звонок, я попросил водителя остановиться и отменить поездку, на что он грубо выругался. Выхожу из машины и вижу, что на почту пришел счет на тысячу рублей, как за успешную поездку. Водитель уже уехал в закат, звоню в тех поддержку, где робот мне говорит писать на электронную почту. Было отправлено три письма, ни на одно из которых я не получил ответа. Отвратительные водители, отвратительная компания. Не рекомендую. Номер поездки 62209155.

Перестал пользоваться услугами gettaxi

Андрей47 (26 декабря 2016 08:34)

дорого, общитывают

С ноября перестал пользоваться услугами gettaxi.

В последние поездки постоянно ”пририсовывают” время ожидания от 7 до 10 мин. Причем перед посадкой в машину выходил заранее, чтобы не переплачивать. Самое интересное, что о дополнительной оплате ожидания вы узнаете только после получения квитанции о поездке на электронную почту. Так что предъявить претензии при расчете вы не имеете возможности. Пытался выяснять причину переплаты по телефону у водителей, они подтверждают что ожидания никакого не было. По их словам по моему вопросу они связывались с администрацией gettaxi, в итоге ответ следующий: “...у нас время ожидания считается автоматически по gps, мы к этому не имеем отношения..” Раньше услугами gettaxi пользовался постоянно и до последнего времени, таких проблем ни разу не было. По этому предполагаю, что с переплатой за поездки “химичит” администрация компании. Сейчас от gett отказался, перешел на другой крупный онлайн сервис такси, пока доволен.