Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы ВИМ-Авиа / Vim Airlines

ВИМ-Авиа / Vim Airlines

1.6

Мнений: 44

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Почти смертельный полет

nefertari357 (9 ноября 2014 15:22)

Ужасная авиакомпания. Летать на самолетах этой авиакомпании небезопасно для жизни, задумайтесь выбирая билеты, потом уже может быть поздно. Летели из Салоник 5 ноября рейс 284 на самолете Airbus A319. С момента взлета весь полет сопровождался страшным и неприятным звуком, как-буто пилой распиливают металл. Пассажиры не могли расслабиться весь полет, многие крестились. Бледные и напуганные стюардессы, пытались успокоить пассажиров, объясняя тем, что это работает гидравлический насос и все нормально. Самой смешной была фраза, что система всегда так работает!) Мы летели в Салоники из Москвы 29 ноября тоже на Airbus A319 и ничего подобного не было. Перед посадкой звук все усиливался и казалось, что самолет летит из последних сил и вот-вот упадет. К счастью мы долетели и вернулись домой. Эта компания теперь в моем черном списке. Пусть экономят на питании, креслах и чем угодно, но экономить на безопасности пассажиров и экипажа, не делая своевременный ремонт старых самолетов, это уж слишком!

никогда не полечу этой авиа компанией!!!

Алена марьина (10 октября 2014 16:55)

рейс не задержали

довольно жесткие посадки, не давали конфетки, не компитентные консультанты, плохая организация, серв

Летели из Римини в Москву авиакомпанией ВимАвиа. Боинг 757.Это не первый наш полет,до этого много раз летали другими авиакомпаниями,но такого бардака не видели нигде. Единственный плюс только то,что не перенесли рейс,улетели вовремя. Но все остальное было просто ужасно!!! Самолет далеко не новый,очень неприятный запах в салоне,кондиционер не работал. Летели три часа,было очень душно. Несколько раз просили персонал включить кондиционер,на что они кивали головой и никакого результата. Когда разносили прохладительные напитки у них закончились соки,пока дошли до нас осталась только вода. Тоже самое с горячим обедом. Предлагалось на выбор мясо и курица. Курица закончилась и осталось только мясо. Отдельнотхотелось бы написать про персонал. Такого грубого персонала не видела никогда. Одеты не по форме,а кто в чем пришел. Что не попросишь,ничего добиться от них нельзя. За водой люди ходили к ним сами,потому что они ни к кому не подходили. Бэйджики почему то спрятаны по карманам,их имена никому не известны. Особенно не понравился молодой стюард который постоянно всем хамил. Когда одна пара попыталась выяснить как их зовут они ответили что свои имена не разглашают. Видимо на них уже не первый раз жалуются. Самолет пилот посадил как то резко и страшно. Надеюсь что больше никогда не столкнусь с этой авиакомпанией и с этим ужасным персоналом.

Ужаснейшая авиакомпания

Екатерина8999 (8 октября 2014 23:13)

задежки, не компитентные консультанты, низкая клиентооринетированность, плохая организация, сервис ж

Здравствуйте, летели с мужем 01.08.2014 самолетом Махачкала- Москва- Санкт-Петербург. Транзитом, хотели сэкономить. С Махачкалы до Москвы летели с ВИМ-авиа. Началось с того, что рейс был задержан на час якобы из-за того, что в аэропорту сломался аппарат для просмотра багажа. В багаже мы везли мёд, как положенно в пластиковых контейнерах, которые мы бережно обложили вещами. Пока мы сидели в салоне, мы слышали, как кидают сумки в багажное отделение. Точнее не так- самолет содрогало от того, как эти сумки в него закидывают. Еще тогда я сказала мужу, что мёд наш (5 литров) разбили. Прилетев в аэропорт Москвы с часовым опозданием, нас и еще 8-рых человек не посадили на следующий самолет, потому что на регистрацию мы опоздали. И вот тут началось самое интересное- нас начали перенаправлять от стойки к стойке. Хорошо, как нам и сказали, мы отметили в электронном билете опоздание ( на время которое нам там проставили мы не обратили внимание, в итоге время опоздания самолета указали всего лишь 20 минут). Далее прошли к кассе ВИМ-авиа, женщина развела руками, сказав, что она этим не занимается и отправила нас обратно к стойкам информации, где нас направили обратно к представителю компании ВИМ-авиа, объяснив, что он где-то на верхнем этаже. Мы пришли к представителю компании в домодедово и вот там мужчина нас просто послал. Сказал, что это не его проблемы и ему на нас плевать, если мы хотим, то можем писать жалобу, но не ему, а швырнул мне бланк не дав даже ручки, сказав, что свою жалобу я могу отправить заказным письмом в офис компании, а адрес куда письмо послать я должна найти в интернете, либо-же я могу судиться, ему по барабану. Затем он попросил меня "закрыть рот и не кудахтать" потому что я мешаю ему писать записку для другой авиакомпании (на самолет которой мы опоздали) и когда я ему сказала, что самолет опоздал на час, а не на 20 минут, он сказал, опять же, что его это не интересует, начал совать мне под нос этот штамп, говоря, что в нем всё указанно и остальное его не интересует. Получив эту бумагу мы спустились к представителю другой авиакомпании, с которой должны были улететь дальше, нам объяснили, что билет наш невозвратный, но мы можем улететь другим рейсом, а так как лето и горячая пора, то рейс этот будет через 3 дня. Нас это, разумеется, не устроило и мы отказались. Пошли получать свой багаж, одну сумку получили довольно быстро, а вот вторую нам дали только через пол часа. Это был огромный походный рюкзак, где лежали почти все наши вещи и обувь и он был ВЕСЬ ПОЛНОСТЬЮ В МЕДУ. В итоге мы с мужем, решив, что не будем портить себе начало отпуска, просто запаковали рюкзак что бы не пачкаться (о вещах плавающих в меду мы старались не думать, хорошо, что ноутбук туда не положили), там же в Домодедово купили ж/д билеты до Санкт-Петербурга и на аэроэкспрессе уехали на ж/д вокзал. В 11 часов вечера того же дня мы были в Питере (должны были в час дня) и забыли весь этот кошмар. Пишу этот отзыв для того, что бы остальные люди во первых, относились бережнее к своим вещам, которые будут швырять как картошку в самолет, во вторых понимали, какие люди работают в представительстве этой авиакомпании. В третьих, что в случае ИХ ошибки им будет плевать на все и вы не увидите даже простого человеческого понимания и сожаления, вас просто пошлют, сказав, что это не их проблемы и вежливыми, представители ВИМ-авиа бывают только при продаже билетов. УЖАСНЕЙШАЯ АВИА-КОМПАНИЯ, с которой я постараюсь больше не летать.

ВИМу твердый неуд за низкую клиентооринетированность и плохую логистику!

FF client 222 (13 сентября 2014 17:06)

низкая клиентооринетированность, плохая организация, сервис желает лучшего, хамство

Обычно летаю Аэрофлотом, но на рейс в Симферополь не было нормальных билетов и пришлось лететь ВИМом (раньше не летал данной компанией). Конечно, ожидания были низкие, но ВИМ превзошел и их! Самая плохая компания которой я летал.

В прошлом году только Аэрофлотом я налетал 47 рейсов и еще с десяток другими компаниями. В этом году тоже уже с 30 перелетов есть, никаких проблем и тут ВИМ…

Прихожу как всегда на регистрацию за 15 мин до закрытия в Домодедово. Стоит очередь на рейс в 11:05, очень медленно двигается. Регистрация подходит к концу а очередь не кончается. Тут они закрываю стойку и уходят. Я никуда не улетел и пишу отзыв по дороге домой….

Оказывается в очереди стояли люди на следующий рейс на который регистрация еще НЕ была открыта (пришли пораньше, как у нас любят) и создали очередь через которую было не пройти. Их не попросили отойти от стойки (как это обычно делают), что является ошибкой аэропорта Домодедова по инструктажу своих сотрудников. ВИМ должен был проконтролировать инструктаж сотрудников которые принимают у них пассажиров в условиях высокой частоты рейсов и использовании всего 1 стойки (сэкономили)!!!!

ВИМ также отказался менять билет без дополнительной платы, а дежурный сотрудник по всей смене вообще наорал. Вот так мы любим наших клиентов.

ВИМу твердый неуд за низкую клиентооринетированность и плохую логистику!

В следующий раз полечу дороже но нормальной компанией, что и вам советую.

ПС. Буду смотреть чтобы пост с форума не сняли

"Вам повезло! У Вас будут самые лучшие места! :)"

_Svetlanka_ (26 апреля 2014 03:04)

вонь из туалета, задежки, отмена рейсов, сервис желает лучшего, экономят на питании

С этих слов началась моя история, девушка сидевшая за стоечкой где мы получали свои билеты мило пролепетала как нам повезло, ведь мы будем сидеть в центре, а это самые лучшие места. Я в силу своей не опытности, так как ни разу не летала, понятия не имела чего там хорошего в центре и почему в хвосте хуже всего. Но как говорится все приходит с опытом Летели мы большой компанией из 6 человек. Это я, мой молодой человек, его родители и его брат со своей девушкой. Летели мы в Египет. Из за того что нас было много, нам было трудновато совместить свои отпуски и потому мы летели всего на 7 ночей, т.е. по моему мнению на мизерный срок

Забыла упомянуть, то изначально мы должны были вылететь из Домодедово в 16.00, но еще с утра нам позвонил тур-оператор и сообщил что рейс задерживается и вылет перенесен на 19.30. Ну что ж, окей. Дальше начинается самое интересное.

Взяли мы свои билеты и так были рады что прилетим туда и даже возможно успеем к ужину, так как время полета гласило что лететь на 3 часа 40 минут. Прошли стерильную зону, и уже пошли на посадку как увидели на табло что рейс еще задерживается на не определенное время. Что за хрень?! Ну ладно, подождем, а тем временем в зале ожидания было столько народу...просто не передать...негде было сидеть, но мы товарищи не гордые сидели на чемоданах В ходе разговоров выяснилось что все эти люди тоже ждут какого то другого вылета, уже чуть ли не сутки, это тот самый случай с Когалым Авиа или как там ее. Просидели мы так час, а информации все нет, но мы как то спокойно относились к этому, единственное что огорчало - это то что к ужину мы уже не успевали, а значит один день нами оплаченный уже сгорел Потом появилась информация о вылете в 23.37, а в 23.37 появилась информация о вылете в 00.13 )))) Ииии все таки в 00.13 мы взлетели.

Поднимаясь на борт самолета, все эти ржавые винтики и разноцветные куски металла "с чужого плеча" приделанные на крылья самолета на честное слово, пугали. Одним словом корыто. И вот мы в салоне, протягиваю стюардессе свой билет что бы она подсказала куда сесть, она так мило улыбается и говорит "от ваши места, присаживайтесь пожалуйста" и показывает рукой прямо перед собой куда то в низ, я разворачиваюсь на 180 градусов и ... поворачиваюсь обратно к ней и еще раз спрашиваю "Вот сюда, да нам садиться?" Она говорит "Да конечно, располагайтесь". Отлично. Просто ПРЕВОСХОДНЫЕ МЕСТА. Вы что шутите?! Сидеть у двери в проходе где даже нет ОКОШКА И СТОЛА!!! Это лучшие места? Вот это прикол...

Ну да ладно, у моих попутчиков традиция, выпивать в самолете. И вот представьте мое состояние, когда я, лечу первый раз на самолете, если его можно так назвать. Который при взлете весь кренился и трещал, скрежетал как тонувший титаник. Через проход от меня сидели родители а перед ними прям был туалет, откуда доносились благовония, потому что дверь открывалась наружу четко в мою сторону, и все сокровенные ароматы были предоставлены моему обонянию. Была ночь, в салоне было дико холодно, мне выдали кусок тонкой протертой тряпки под названием "плед". Мой возлюбленный упивался с братом и его девушкой которые сидели сзади нас. Нас попутно трясло, мигал периодически свет, не разрешали отстегивать ремни. Когда разносили еду, стюарды пытаясь разъехаться друг с другом один из них наехал мне на ногу своим катафалком, потому что впер его прям передо мной, места ж много, давай закатывай Когда мы поели (я это делала на руках, потому что стол который у меня вытаскивался из недр кресла был в неадеквате)) и милый мой изрядно покосел, в довершении всего маскарада две стюардессы откинули свои сидушки ПРЯМО НА ПРОТИВ нас, пристегнулись и у них появилась прекрасная возможность наблюдать за чудесным преображением моего ненаглядного.

В целом, я человек не злой. Со стюардом я не ругалась когда он наехал мне на ногу, ну не видел, бывает. То что воняло из туалета нереальным свежачком, я тоже никому ни слова не сказала. То что девочки уселись напротив меня, ну что ж, это же их места им больше негде сидеть, я не против, но... как я сгорала от стыда когда они смотрели на моего не свежего суженного и медленно переводили взгляд на меня. То что девочка которая заявила что у нас самые лучшие места.. ну ошибся человек, плохие места похоже были только у нас с моим любимым, т.к. на остальных из нашей компашки не пялились стюардессы, до них не долетала вонь испражнений и не наезжали на ноги двухцентнеровые катафалки с едой. Они все были под градусом, кроме мамы, и им было тепло.

Просто сам по себе самолет старый, ржавый, страшный и шумный, в нем дико болела голова и невозможно было вообще разговаривать, сломанные кресла(мое например не регулировалось никак), сломанные столы, еда была холодной, конфеты предложили один единственный раз в самом-самом начале и их было очень мало на подносе, я взяла горсть (больше совесть не позволила) и больше их не предлагали, кстати так же как и пакеты, про них вообще ни слова не было сказано, может везде так? Не знаю. Мы летели больше 4х часов, что тоже огорчило, потому что мы потеряли из за задержки рейса день и вечер и ночь, мы потеряли почти целые сутки отдыха! Очень жаль. Мы прилетели все измученные.

А в довершении отпуска, вместо того что бы улететь вечером, нам вылет перенесли на утро(!!!) этого же дня, тем самым отняв у нас еще целый день отдыха. В итоге мы там были всего 6 ночей и 6 дней. Обидно было до слез, так как очень там понравилось и не хотелось уезжать )) Но слава Богу перелеты никаким образом не отразились на нашем настроении и на отдыхе в целом!

Соответствие цены и качества!

Tani Splash (12 августа 2013 19:53)

весёлый экипаж, дёшево, мягкие посадки

задежки

Ничего ужасного в этой авиакомпании нет! Когда вы покупаете дорогой билет других авиакомпаний, то Вы абсолютно не застрахованы от того, что вы вылетите вовремя! Задержки часто случаются у всех!! и не только по вине авиакомпании. На то может быть куча различных причин. Согласна ВИМ_АВИА довольно часто задерживает свои рейсы, но их билеты чуть ли не в три раза дешевле! Уж ничего смертельного нет подождать. Тем более, обычная для них задержка всего 2-3 часа. Не так уж это и много, если подумать о деньгах, которые Вы экономите. К тому же, довольно часто вылеты и без задержек! Во время полета, всё хорошо, никаких нареканий нет. Питание самое обычное, пледы. Раньше были довольно старые самолеты. Но теперь ВИМ обновила свой парк и летают хорошие новенькие самолеты, попадаются конечено и старые, но это можно заранее посмотроеть какой именно самолет летит в данный рейс. Бортпроводники все вежливые, ни с каким хамством не сталкивалась, посадка и взлет отличные... сразу чувствуется профессионалзм летного состава! А разве не это одно из самых важных критериях перелета?! Однако, хочу отметить, что бывало, что не хватало пледа!!!

Задерживают рейсы(

Vi-1574 (9 августа 2013 18:03)

дёшево

задежки

Авиакомпания Вим-авиа задержала рейс Симферополь-Москва 7 августа 2013 года на два часа. Из-за этой задержки самолет прилетел глубокой ночью, аэроэкспрессом воспользоваться не получилось, билеты на него сгорели, стоимость никто не возместит. Пришлось брать дорогое такси. Достоинства авиакомпании - дешевизна билетов, но в итоге получилось не дешевле, чем на другие рейсы..

самые плохие отзывы,самая плохая компания

megusta0512 (30 мая 2013 09:18)

дружелюбное отношение персонала

задержки, не свежая еда

Летала этой компанией в 2011 Хабаровск-Москва. Естественно, начиталась плохих отзывов. Сказали что задержки очень часто и подолгу (2-12 часов) Приехали,значит, в аэропорт.. слава богу, задержек не было. Быстро прошли регистрацию и сели с мамой у самого окошка. Было там 2 ряда кресел по 3 в каждом. Нам с мамой повезло, и третье место осталось свободным.

В общем, полёт был дольше, чем в других авиакомпаниях(летала s7 и трансаэро)
Воздух очень сухой, и в прошлые разы этого не наблюдалось.
Еда была не первой свежести...
И, кстати, план у нас был такой: высаживаемся в Москве и сразу едем на вокзал (по интернету места купили до Кривого Рога). А самолёт сел позже, чем ожидалось, поэтому мы с мамой бежали как могли.

Путь обратно прошёл еще хуже...
Задержка была на 4 часа! Причем сначала высвечивалось "на час", потом "на два",и так далее. За это время, мы с мамой потратили 7000 на еду и сувениры, купленные в Домодедово.
Еда снова была не первой свежести.
Отношение к клиентам..мне было жалко их какая-то тётка орала на бортпроводницу, а та стояла выслушивала. И был там симпатичный бортпроводник, постоянно ходил с красным носом Я дала ему ментоловую конфетку, поулыбались друг другу

Мораль сей басни такова- если мне предложат еще раз полетать этой компанией, я соглашусь только если там будет тот бортпроводник

ужас!!!

Мимишка88 (3 апреля 2013 11:11)

отвратительная работа консультантов по телефону, отвратительная работа с претензиями, ужасное отноше

Расскажу как связалась с этой фирмой и как они меня кинули. В общем купила через турагенство в Сибири где живу тур в Грецию. С вылетом из Москвы. И из Москвы нас перевозила именно Вим Авиа. В августе в суматохе мы прилетели в Москву, добрались в другой аэропорт, нашли стоику турфирмы, забрали документы и ломанулись на стойку регистрации. Отстояли немалую очередь, схватили посадочные и побежали на таможню, потому что народу там было немеренно неизвестно сколько бы мы там простояли. Прошли таможню, досмотр. Свой посадочный и паспорт я из рук практически не выпускала, лишь изредка предоставляя его по требованию работников аэропорта Шереметьево. Дошли мы до выхода на посадку-там толкучка, но благо времени до нашего вылета предостаточно, и решили перекусить. Встали в очередь в кафе и тут я вдруг взглянула на свой посадочный, а там-другая фамилия и имя. ноги у меня подкосились. Подхожу к выходу на посадку, там другой рейс отпускают. Объясняю все сотрудникам-ну не назад же идти через таможню, они связываются с администрацией аэропорта, успокаивают меня и говорят-вас пропустят. Началась наша регистрация, дошла до меня очередь, благо муж был моим свидетелем и подтвердил-чтоя этот посадочный ни у кого не украла, девушка достает ручку и рукой в посадочный вносит изменения-пишет мое имя и место. Я прохожу в самолет и думаю как я такой посадочный предоставлю на работу для оплаты льготного проезда. В итоге я прилетела домой с отпуска, надо сдавать документы. И тут мне говорят на работе-пиши письмо в авиакомпанию чтобы они подтвердили что ты летела. Дозвониться до авиакомпании до знающих специалистов не возможно, у нас в городе нет их представительства. Консультанты ничего толком объяснить не могут, я отправила им 2 электронных письма, потом один из консультантов при очередном звонке объяснил мне что надо делать запрос на бланке запроса который у них есть на сайте в разделе претензий. Сделала запрос, отправила его заказным письмом, потом не могла выяснить дошел он до них или нет, оказалось дошел. Не могла узнать ответили они или нет. В сотый раз консультант по телефону соединил меня с претензионным отделом и они мне сказали что ответ они мне отправили письмом (ОБЫЧНЫМ!!!) хотя с меня требовали отправку им письма заказным. Но с ноября месяца 2012 года по апрель 2013-оно еще не пришло. Возникает вопрос-а был ли мальчик, точнее ответ. Безолаберное отношение к своим клиентам, абсолютно не умеют разъяснять спорные вопросы, качество работ с претензиями-ужас. В суд что-ли подать на них. И кстати осуществляют перелеты на дальние расстояния, персонал в самолете-как попадешь. У нас была фантастическая стюардесса когда мы летели туда, но обратно-ужас. Сквозь зубы разговаривали. Еда в самоле-так себе. Выкладываю тут фото не свое, а просто логотип авиакомпании, чтобы знали, что в случае возникновения непредвиденных ситуаций вы с этой компании ничего не добьетесь-только нервы потреплете!

Вим Авиа ворует деньги!

almany (12 декабря 2012 00:19)

задежки, не компитентные консультанты, отмена рейсов, сервис желает лучшего, экономят на питании

Совершил возврат билета.
Однако, возврат денежных средств на счет так и не бы произведен. Служба по работе с клиентами в переписке по электронной почте написала, что деньги были возвращены банку. Банк провел расследование и подтвердил обратное.
Любые документы о возврате авиакомпания предоставить отказалась: просто перестали отвечать на сообщения. Уже полгода пытаюсь вернуть свои деньги за билет.
Придеться обращаться в суд.

Так же из минусов: отсутствие питания на борту (то что подают-нельзя назвать едой), и регулярные задежрки рейсов.

Летайте более надежными авиакомапниями, берегите свои нервы и время!

Тимофеев Максим
[ссылка]

50/50, летаю мало, но есть чем быть недовольной.

АлександраШ (1 октября 2012 17:16)

дёшево, мягкие посадки

задежки, экономят на питании

1.Самое главное: мы прилетели, мы живые и все супер!!!!!!Были и минусы, но они ерунда, по сравнению с пунктом 1.
Что не понравилось:
-задержка рейса в Москве при пересадке.
-конфеты-сасачки не давали ни в конце, ни в начале!
-комантри корабля с нами не разговаривал вообще!
-при заказе билетов не получилось почему-то у них заказать вегетарианское меню, хотя оно у них прописано.

Но были и плюсы:
Меню было разнообразным и все таки из трех кормежек я смогла выцепить себе вегетарианскую пищу 1 раз.
Так же они честно раздали одеяла и даже подушки!!!!!!!чего не было в других авиакомпаниях!

Центы, кстати, не дорогие. Наверное, поэтому конфет не было и питание такое....хм-хм...

Рекламный слоган этой компании "Вы никогда не опаздаете на наши рейсы"

kisynya1309 (16 июня 2012 01:08)

задежки

Сколько бы не летали чартерами(сталкивались 3 раза) этой авиакомпании, никогда не улетали по расписанию. Минимум 2 часа задержки рейсов((((Невозможно выяснить перспективы вылета. Если задержка составляла значительное время,то очень сложно, а то и невозможно было добиться получить информацию, положенные воду и еду((( Слава богу не доходило до ситуации задержек с ночлегом))) Всё-таки отправляли)))

Подруга жаловалась больше часа

oksi74 (10 июня 2012 14:04)

задежки, сервис желает лучшего

Услугами этого авиа перевозчика воспользовалась моя подруга. Так случилось, что мы должны были вместе лететь в Турцию на работу. Алиса заранее через интернет забронировала и купила нам билеты, потом правда один пришлось сдавать, с этим проблем не возникло правда. Я не полетела по семейным обстоятельствам. Алисе пришлось лететь одной. По сравнению с другими компаниями сервис был никудышным и желал лучшего, попалась стюардесса, разговаривавшая заученными английским фразами, но абсолютно тебя не понимающая. Алиса так и не смогла ей ничего объяснить, она потом около часа изливала мне душу о не комфортном перелёте. Мне этой тирады из жалоб хватило чтобы сделать вывод. Сама не полечу и Алиса вам не советует.

Постоянные задержки рейсов

AngelicDevil (8 июня 2012 18:35)

мягкие посадки

задежки

Летала этой авакомпанией в Барселону.
Приехали в аэропорт к началу регистрации в 14-00, там уже очередь, стоим 10 минут, за стойки никто не приходит, 20 мин - картина та же, через пол часа пошли к представитель а/к выяснять в чем дело, выяснилось, что он просто забыл выставить на табло, что рейс задерживается и регистрация начнется только в 19-00...
Регистрация действительно началась в это время, но расслабляться было рано, вылет был назначен на 22-00, потом его перенесли на 23-00, в итоге, вылетели мы только около 1 ночи... Нам, взрослым людям было тяжело это все время находиться в аэропорту, а как было пассажирам с детьми?
Из хорошего, что было, они выдали питание и сами самолеты чистые и аккуратные, и пилоты хорошие, посадку даже не заметили, очень жаль, что такие хорошие пилоты работают в такой... авиакомпании.