Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Pegasus Airlines

Pegasus Airlines

2.2

Мнений: 6

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

ШОК: сломанные кресла в салоне, отсутствие питания и мой разбитый чемодан. А что делать? Зато цена б

VIKAtochka74 (12 апреля 2016 22:32)

вежливые стюардессы, дешевые билеты, мастерство пилотов

вылет задержали, платная еда, разбитый чемодан из багажного отсека, сломанные кресла в салоне

Самолётом авиакомпании PEGASUS Airlines летали в этом году в начале апреля. Брали билет на регулярный рейс с Шарм-эль Шейха (Египет) до Харькова (Украина) с пересадкой в Стамбуле (Турция). Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о полёте, персонале и о других нюансах.

Основное преимущество PEGASUS перед остальными авиакомпаниями в том, что у неё самые дешёвые авиабилеты. Билет в одну сторону на одного человека мне обошёлся в 7726 грн, по курсу доллара на тот день, это выходило 297$. Именно низкая цена билета сравнительно с другими компаниями перевозчиками сыграла значимую роль на мой выбор в пользу PEGASUS.

***************************************Теперь поведаю о нюансах.***********************************************

БАГАЖ. Позволительный вес багажа должен быть не более 20кг. В моём случае вышел перевес в 6 кг. Египетские сотрудники в аэропорту предложили доплатить 18$ за килограмм перевеса, чтобы получить добро на перевоз перегруза, но узнав об отсутствии денег на штраф, предложили переместить часть вещей из багажа в ручную кладь, даже оказали содействие в процессе перекладывания. Кстати, ручная кладь также имела ограничение по весу и составляла 8 кг. Как мы дружно не пытались переместить 6 кг, но часть вещей получалась лишней, уже думали, придётся что-то выбросить, когда сотрудник дал добро на незначительном перегрузе и пропустил без доплат. Всё было бы хорошо, но в Харьков приехала побитый чемодан из багажа. Не знаю, что происходило в багажном отделении, но на чемодане был разбит кодовый замок и сломан железный каркас от ручки на задней панели чемодана. Продемонстрирую этот вандализм на фото:

поломка кодового замка от чемодана сломанный каркас от ручки на спинке чемодана

РАСПИСАНИЕ. Вылет из Египта по расписанию планировался на 1:55, но рейс задержали почти на час. Вылет со Стамбула и прибытие в Украину были без задержек. Очень напрягло ожидание в Турции. Чтобы долететь с Египта до Украины потребовались сутки, их них около 17 часов пришлось отсиживаться в турецком аэропорту. Хотелось бы, чтобы авиакомпания как-то сократила этот зазор по времени между самолётами. Прикладываю фото билета, где наглядно виден тот разрыв по времени, о котором идёт речь:

Электронный авиабилет Бумажная версия авиабилета

ПИТАНИЕ. В самолёте не кормили и не поили, как объяснили, питание не предусмотрено на регулярных рейсах данной компании.ПОЛЁТ. Хочется отдать должное мастерству пилотов. Летели ровно, без ям, взлёт и посадка тоже были плавными и мягкими. Персонал в самолёте вежливый. Когда летели с Турции в Украину, самолёт был полупустой и всех пассажиров равномерно рассадили по салону, однако в процессе полёта, когда некоторым захотелось самостоятельно поменять свои места, им никто не возражал.САЛОН. Во время перелёта из Турции в Украину в салоне были кресла со сломанными фиксаторами спинки. Когда пассажир, сидящий сзади, вставая со своего места, облокачивался на переднее сидение, то спереди сидящий человек испытывал массу дискомфорта: его кресло при этом качалось, скрипело и казалось, что развалится.

Подведу ИТОГ. В связи с отсутствием бесплатного питания в полёте, наличием сломанных кресел в салоне самолёта, моё огорчение от разбитого чемодана и выматывающего 17-ти часового промежутка между рейсами, я могу рекомендовать авиакомпанию PEGASUS Airlines только за отличный профессионализм пилотов и сравнительно низкую стоимость авиабилета.

"А теперь дружно берем каждый свой чемодан и кидаем в багажный отсек" или как мы добиралис

Hypostasis (18 ноября 2015 00:35)

дешевые билеты, лоукостер с багажом

платная еда

Данной авиакомпанией за последний месяц я совершила аж четыре перелета: из Москвы в Шарм-эль-Шейх через Стамбул и обратно. К слову, нам повезло лететь турецкими авиалиниями, на фоне катастрофы, произошедшей с российским аэробусом. А произошла она в тот же день, как мы добрались до места назначения.

О правилах авиакомпании я внятно прочитала только в день отлета, но с багажом и ручной кладью, в отличие от пресловутой Аэрофлотовской "Победы", там все нормально: в салон можно взять что угодно (рюкзак, чемодан, сумку) адекватного размера и весом до 8 кг.

Огорчил другой факт: на борту не кормят. Видимо, это абсолютно нормальная практика для лоукостера, и об этом предупреждают при бронировании билета. Леденцов, к слову, тоже не дают, а они бы не помешали, потому что самолет садился и взлетал очень быстро, набирал нужную высоту буквально за 10 минут. Для желающих откушать что-нибудь, в самолете предлагается меню с поистине эпическими ценами.

Самолеты - боинги 737, как и у "Победы". Вот только у "Победы" они новенькие, а у Пегасуса - старые. Это можно понять по чистоте обивки и по старым креслам - места они дают намного меньше, парням с длинными ногами делать их вообще некуда.

Мужа в складном столике ждал чудесный "сюрприз" от летевших на этом месте ранее русских - яичная скорлупа в газетке. Фу, как так можно?! Ну не кормят на борту, ну пообедал ты яйцами, как будто в плацкарте едешь. Убрать за собой не судьба?

Долетели и сели все четыре раза благополучно и своевременно.

Но при вылете из Шарма в Стамбул, видимо, меры безопасности усилились основательно. Когда автобус подвез нас к самолету и двери открылись, нам сказали примерно следующее: "Видите гору чемоданов? Берите каждый свой чемодан и тащите в багажный отсек сами". У нас багажа не было, и мы за этой странной картиной наблюдали из иллюминатора самолета.

Видимо, это было связано с мерами безопасности - арабам запретили класть багаж в отсек, чтобы бомбу не подсунули. Что ж, здраво. При перелете Стамбул-Москва все прошло по плану.

Отдельно отмечу, что бортпроводники крайне невнятно говорят по-английски, их речь и сообщения разобрать очень сложно. Видимо, поэтому в двух случаях из четырех инструктаж не проводили, заменив его тематическим видеороликом с маленьким мальчиком в костюме Тора и героями Мстителей. Видео было с английскими субтитрами.

Подытожу: авиакомпания неплохая, работа у них налажена хорошо, никаких серьезных задержек или других проблем не возникло. С другой стороны, самолеты у них старые и не очень чистые, общаться с бортпроводниками - непросто, а простенький "самолетный" обед стоит 11-15 евро.

Вам решать, летать ли этими авиалиниями. Но я, скорее всего, еще воспользуюсь их услугами, если соберусь лететь отдыхать в Стамбул.

УЖАС!!

Olga-krasnodar28 (23 марта 2015 16:43)

невыполнение рейса!

Я пассижир несостоявшегося рейса Краснодар_Стамбул от 21.03.15. Приехав вовремя на регистрацию 21 марта, нам сказали, что рейса не будет по метео условиям, якобы туман. Хотя тумана и в помине не было!!! Все рейсы аэропорта выполнялись по расписанию, кроме нашего!! Самолет из Турции не прилетел, и на все на наши просьбы чтобы самолет прилетел позже, пусть и с большой задержкой мы не получили внятного ответа... Представителя компании ждали 2,5 часа!!! Нам не были поставлены ни печати о невылете, ничего внятно не разъяснено, он только сказал, что вылет будет через сутки, все. У людей горели стыковочные рейсы, путевки, гостиницы... ИЗВИНЕНИЙ принесено не было!!! Через СУТКИ мы снова приехали в аэропорт на регистрацию за 2,5 часа, отстояли огромную очередь, и нам говорят, что мест больше нет....все!!!! Представитель компании Пегасус, Евгений, опустив глаза в пол, сказал, что мест больше нет, вы СНОВА остаетесь здесь, и полетите еще через СУТКИ!!!! Почему не посадили пассажиров предыдущего рейса в первую очередь, почему люди теряют огромные деньги терпят такое унижение ТРИ дня!?!?!?! Перед нами даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!! Хотелось бы сказать отдельно о представителе Pegasus - Евгений. Не знает английский, не может объяснить иностранцам почему не улетаем, не знает географии, ничего....Он даже произнес то, что вообще необъяснимо.... ЧТО АВИАКОМПАНИЯ ВИДЕЛА, ЧТО ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ НА РЕЙС БОЛЬШЕ, ЧЕМ МЕСТ В САМОЛЕТЕ!!!! И НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!! НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!! на руках нет ни печати у него, ничего...от руки писал на билетах, что рейс отменен! Сколько летаем, такого беспредела не видели....

Нормальная дешевая авиакомпания

genuimous (8 июля 2014 23:14)

вежливые стюардессы, дешевые билеты

не налажено взаимодействие с клиентами

Летал по маршруту KRR-SAW. Свежий B737, обслуживания нет, кресла удобные. Салон укомплектован плотно. Авиакомпания часто любит задерживать рейсы, а также лететь обратно в Стамбул, если в аропорту назначения плохая погода. Необходимо это учитывать при планировании. Создавать самодельную стыковку с участием рейса Pegasus не рекомендую, либо нужно закладывать сутки запаса. Если просто нужно перелететь из пункта А в пункт Б, то вполне подойдет. Еще на сайте при оплате рейса дважды списали сумму, на электронные письма не отвечают, русское представительство не работает, но при дозвоне в стамбульский кол-центр на английском языке мне удалось попросить их вернуть лишнее. На регистрации очереди т.к. экономят на сотрудниках. Но в целом более-менее компания работает. Кто думает, что она плохая, тот не знает, что бывает хуже : ).

Не понравилось!!!

daccache (3 апреля 2014 23:14)

дешевые билеты

много, всех не перечесть

Давайте будем говорить начистоту. Каждый из нас планируя путешествие, старается как можно меньше затратить на покупку билета и оставшиеся деньги потратить на что-нибудь приятное. Я со своей второй половиной была не исключением. Мы долго планировали, искали возможность и наконец-то выделили из своего графика пару деньков и отправились в Стамбул. Авиакомпания Пегасус, предлагала ну очень дешевые тарифы и мы решили, что полетим. Первое, что мне не понравилось - это отсутствие нормального времени, все рейсы совершаются с районе 4-5 часов утра, не забываем, что в аэропорту должны быть минимум за 2 часа до вылета. Ну, с этим тоже можно смирится. Второе - задержка вылета на несколько часов без объяснения каких-либо причин. Мы просто сидели в самолете и ждали у моря погоды. Конечно перед взлетом пилот извинился, но согласитесь, впечатление уже подпорчено. Во время полетов авиакомпания не предлагает каких-либо напитков и уж тем более никакой еды. К сожалению нас об этом, при покупке билетов также не предупредили. Давайте подсчитаем: 2 часа (аэропорт) + 2 часа (самолет) + 2 часа (полет) и что мы имеем??? Есть еще один минус, который мне хорошо запомнился. Во время полета мне стало не очень хорошо, на то время я была уже на 4 месяце беременности, и к моему удивлению стюардессы отказали мне в походе в туалет. Видите ли командир экипажа сообщил о том, чтобы все пристегнули ремни, т. к. мы начинаем снижение. Неужели за пару минут, что-либо могло случится, ведь мы начали только снижение, а не пошли на посадку. Короче впечатление не ахти(((

PEGASUS

donara (30 марта 2014 03:53)

Samaya pozornaya NAIPOZORNEISHAYA KOMPANIYA kotoruyu ya kogda nibud slishal, videl i polzovalsya! Poteryali bagazh, Letel tranzitom. nol reakcii! kak gorox whether stenu! nikogda v zhizni ne budu polzovatsya etoi neblagodarnoi kompaniei! LUCHSHE ZAPLATIT BOLSHE CHEM IMET TAKOE IZDEVATELSTVO KAK PEGASUS!!!

NE PREDOSTAVILI OTEL TAK KAK BILA NE LETNAYA POGODA IZMUCHALI DETEI I ZHENSHIN V TECHENII 48 CHASOV. I ESHE PO PRILETU POTERYALI BAGAZH KOTORI YA NE POLUCHILA!!! I NE POLUCHU! FUCK TO PEGASUS!!!