Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Икар (Ikar Airlines)

Икар (Ikar Airlines)

2.3

Мнений: 3

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

наплевательское отношение к клиенту

Мария Gold (3 апреля 2017 05:03)

Добрый день уважаемые читатели. Отзывы никогда не писала, но тут как говорится накипело

я являюсь частым пассажиром авиарейсов, летаю достаточно и как правило иностранными перевозчиками. Но так случилось, что я стала организатором поездки с моими друзьями с Баку на майские праздники 2017 года.

Как известно на любые праздники цены на перелеты существенно подскакивают. в связи с этим было принято решение о приобретение авибилетов заблаговоременно. учитывая тот факт, что летим мы компанией 10 человек не хотелось остаться без мест на рейс.

в феврале нами были куплены билеты на рейс Москва-Баку 06.05.2017 г. и Баку-Москва.

Цена нас полностью устроила, равно как и аэропорт вылета г.Жуковский, который находится максимально близко к дому (сокращаются расходы на такси),

Приблизительно через месяц от посредника, через которого были куплены билеты нам стало известно, что оба рейса отменены авиакомпанией без объяснения причин и без предложения альтернативных вариантов перелета (по закону они это сделать обязаны). Дозвониться до авиакомпании не представилось возможным. Живут они по времени Красноярска, и в 13 чаасов по Москве уже не работают, дежурного нет. Для меня это нонсенс. Никогда с таким не сталкивалась, ведь бывают форс-мажорные случаи, но видимо pegas fly все равно.

Деньги вернули. Однако дальше мы столкнулись с проблемой - рейсы все из других аэропортов, соответственно расходы на трансфер возрастают, в другое время, а так же багаж оплачивается отдельно, а стоимость авиабилетов так же выше изначальной.

Мной была составлена письменная претензия и направлена на электронную почту авиакомпании Икар, с требованием возместить расходы понесенные с отменой рейса (разницу в цене на авиабилеты и расходы на оплату багажа). конечно мне никто не ответил.

сама являюсь адвокатом и меня просто поражает такое отношение к клиенту. Никто не реагирует. Пользовались моими деньгами месяц и как не в чем не бывало кинули в лицо и оставили с проблемами.

Никогда больше не куплю билеты у этой авиакомпании и не буду советовать знакомым.

Пойдем в суд, дело принципа

Всем удачи и надеюсь люди, которые собираются совершить авиаперелет в дальние страны 100 раз подумают о своей безопасности, ведь случись что Пегас даже по телефону не ответи.

Всем спасибо)

Средненько!

tanya1984-1804 (22 июня 2016 11:44)

большие задержки

Летали с а/компанией икар совсем недавно, в июне 2016 года. Сейчас они опять переименовались и называются пегас флай. Хотя на всех самолетах до сих пор написано икар, или нарисован икар.

До сих пор не могу понять, как можно было назвать свою а/компанию в честь персонажа, который по легенде полетел к солнцу, обжог крылья и упал на землю и разбился.

Теперь по поводу самой а/компании. мы вылетали из Майорки в Екатеринбург. Задержка рейса была на 27 часов. Нам просто продлили проживание на сутки в отеле и все, мы не сидели в аэропорту. Но вот люди, которые должны были лететь этим же самолетом из Кольцово на Майорку наверно злые очень. У них украли день отдыха + такое ожидание.

По поводу обслуживания на борту замечаний нет. Из напитков предлагают только минеральную воду или лимонад (самый дешевый). Питание более менее приличное.

Пледы только детям, конфеты не дают.

Места в самолете для ног нормально, ни много ни мало. Самолет вполне приличный.

Боинг 737-800.

Ставлю минус за напитки и большие задержки рейсов.

Авиакомпания "Икар" (Ikar Airlines)

_Kassiya_ (8 ноября 2015 11:37)

Доброго времени суток друзья!

Летали с авиакомпанией Икар из Красноярска в Грецию по путевке купленной у туроператора "Пегас". Икар выполняет чартерные рейсы для Пегаса. Перейду сразу к делу

Одну звезду снимаю за двухчасовое опадание. Хотя тут трудно сказать кто виноват Пегас или Икар - одна шайка лейка. Вторую звезду снимаю за то, что за шесть часов полета полноценно кормили только один раз. Еще один раз было чаепитие с маленькой пироженкой и бутербродом. Напитки носили на протяжении всего полета. Сама еда вполне сносная, особенно ребенку понравился салатик с огурцами и оливками под йогуртным соусом. Доча даже его сфотографировала

Вроде пока летели кушать не хотели. А прилетели в аэропорт - ощутили чувство голода. При том, что до отеля еще ехать три часа. А в аэропорту цены сами знаете какие. Салон сравнительно чистый, не первой свежести конечно. Отдельно хочется отметить порядок в туалете. Стюардессы во время полета регулярно его обеззораживали. Чистота сохранялась до конца полета. Мощная вытяжка. Это молодцы. Периодически в туалет собиралась небольшая очередь.

В целом я не увидела каких то особых отличий от других авиакомпаний, занимающихся перевозками туристов для туроператоров. Каких-то особых нареканий нет. Но, авиакомпании, выполняющие регулярные перевозки, на мой взгляд лучше.