Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы NordWind Airlines

NordWind Airlines

2.0

Мнений: 68

омпания NORDWIND AIRLINES была создана в мае 2008 года как международная чартерная авиакомпания, имеющая лицензию на выполнение пассажирских и грузовых перевозок по всему миру. Наш главный офис расположен в аэропорту Шереметьево, Москва.

NORDWIND AIRLINES начала свою деятельность в декабре 2008 года с трех самолетов типа Боинг 757-200. В конце июня 2009 года общая численность нашего воздушного парка увеличилась до пяти самолетов типа Боинг 757-200, в мае 2010 года в нашем авиапарке появился Боинг 767-300ER. В настоящее время численность нашего парка ВС составляет 9 самолетов: 7 Боинг 757-200 2 Боинг 767-300ER.

NORWIND AIRLINES выполняет чартерные рейсы из Москвы в города Европы и на популярных курортных направлениях - в Турцию, Египет, Тунис, Индию, Тайланд и Китай. NORDWIND AIRLINES также предоставляет свои ВС в аренду другим международным авиакомпаниям, нуждающимся в дополнительном парке.

NORDWIND AIRLINES постоянно стремится к поддержанию высоких эксплуатационных стандартов для обеспечения безопасности и комфорта пассажиров, а также для предотвращения задержек рейсов. Накапливая опыт работы в авиаиндустрии, наша авиакомпания намерена и далее создавать ценности для наших заказчиков, сотрудников и акционеров.

Отзывы

Да не в жизнь

КсенияЛ (9 августа 2014 13:45)

приятный капитан, чистый туалет

недостаток одеял и подушек, непрофессиональный персонал, неудобные сиденья

Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением по поводу работы данной компании. 27.07.2014 состоялся перелет из Хабаровска в Таиланд и 8.09.2014 обратный той же авиакомпанией. Туроператор Пегас, соответственно. Ужаснее эти перелеты представить сложно. Особенно выделился обратный перелет. Во-первых, задержка рейса на 1 час. Во-вторых, после того, как оказались в салоне, осознали с подругой, что здесь жутко холодно, а мы в футболках и шортах. С нетерпением ждали, когда же начнут разносить пледы. И вот на горизонте замечаем стюардессу с заветными пледами, протягиваем руки за парочкой из них и слышим:"Нет, девушки. Сначала пледы для детей и женщин". Мы удивились, поскольку нам 21, нас все еще нельзя причислить к женщинам? Решили, что, возможно, имелись ввиду женщины преклонного возраста, нужно немного подождать. В итоге, с пледами сидели и девушки 15-16 лет (наверное, приравнялись к детям), и те, кому за 25 (женщины в возрасте, видимо). Нас же продолжало пробирать до костей. В итоге, когда к нам подошла девушка, предлагая ужин, мы поинтересовались, можно ли нам все-таки получить пледы? На что получили грубый ответ:"Откуда я знаю, спросите у той, что их разносила". То есть, по ее логике, нам ту девушку найти проще, прогуляясь по самолету, чем ей, работающей с ней в одном коллективе. Позже нам все-таки сообщили, что пледы закончились(!), и все 7 с половиной часов мы просто растирали себя руками, сворачивались в комок, лишь бы только согреться. Надо сказать, что летели мы в ночь, так что ни о каком сне не могло быть и речи в таком жутком холоде. Молились, как бы нас не продуло, и не заполучить проблем "по-женски". Ситуацию ухудшало мое неработающее кресло, которое никак не хотело опускаться назад. В итоге, я оказалась зажата между своим креслом и креслом сидящей впереди женщины, которая мирно спала, разложив его на полную, хотя я слезно просила оставить мне хотя бы немного места. Учитывая мой рост в 172 см, пришлось мне тяжко, так как не было возможности элементарно вытянуть ноги. Общий вывод, собственно: персонал грубый и без какого-либо желания помочь, неприветливый (на всякий неустраивающий их момент корчили соответствующие гримасы а-ля "как же меня это достало". Неудобные, плохо функционирующие кресла, отсутствие достаточного расстояния между ними.

Для того огромного самолета, каким летела я, слишком мало туалетов: всегда были огромные очереди. По поводу еды ничего плохого сказать не могу, все устроило. Мне много не надо, была сытая,возможно, кому-то не хватило. Пилоты отличные, рассказывали всю информацию о состоянии полета. В целом, +1 только пилотам, всему остальному огромный минус. Не советую ни в коем случае. Летайте Аэрофлотом и Трансаэро, господа. Спасибо за внимание.

Отвратительный сервис

miss Manson (7 августа 2014 02:41)

чистый туалет

грязный салон, невкусная еда, недостаток одеял и подушек, питание в самолете, состояние самолетов

Летали летом 2014 на Боинге 777 с Nord Wind Airlines. Впечатления не из лучших.

Когда сели в самолет включили кондиционеры на полную мощность, и это при том, что на дворе лето (+30) и все пассажиры одеты легко. Пока все рассаживались многие сильно замерзли. На просьбы раздать пледы ответили, что дадут только после взлета. В итоге, когда стали раздавать пледы, оказалось, что их всего штук 20-30 на весь самолет!!! Раздали сначала детям, потом, что осталось- остальным немногочисленным счастливчикам.

Самолеты не очень чистые- один из минусов.

Но самое отвратительное- это питание!!! Когда мы летели, предлагали пасту и блины на выбор. В итоге когда очередь дошла до нас (сидели в середине самолета) паста закончилась, и нам уже не спрашивая вручили тошнотворные безвкусные блины с синтетическим джемом.Никаких салатов, сыра, ветчины не было. К пайку прилагались ещё хлеб, масло и вафля. На удивление даже вафля оказалась невкусной:( Когда летели обратно, решили не брать ужин.

Не советую летать этой авиакомпанией. Есть компании на порядок лучше. Успокаивает только то, что хорошо долетели, за это и ставлю +++

15 часов задержки рейса

Vladaaa (2 августа 2014 02:36)

хороший самолет

Уважаемые туристы и желающие начать и закончить свой отпуск так как вы о том мечтали весь рабочий период не поленитесь-читайте отзывы об этой авиакомпании и не думайте "авось меня пронесет". НЕТ НЕТ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Возможно если бы мы жили, непосредственно в Москве, а не за 350 км от нее изменение во времени рейса нас не особо напрягло, но т.к. все было иначе рекомендую к прочтению.....

Изначально, обратившись за путевками к Пегас Туристик время подбирали так, чтобы потеря времени на отдыхе была минимальной, но оказалось, что если бы северный ветер затупил еще бы на час то день в отеле можно было вычеркнуть.

Прибыли в Шереметьево терминал С как и полагается за 3 ч. подошли к табло вылетов и онемели. Вылет перенесен с 04:20 на 16:20!!!!!!!!!!!!!! Информация точная и изменениям не подлежит. Сообщив это, представитель данной авиакомпании оперативно исчезла и никто ее не мог найти по терминалу в районе 1,5 часа. Вызывали раз 500, но у них видимо были дела поважнее, чем дать хоть какую то информацию о дальнейших действиях с их стороны.

Вообщем кто орал, кто рвал и метал, кто просто стоял в сторонке и тихо афигевал. в 03:00 все-таки решили навестить нас и объявили, что сейчас будет расселение по гостиницам. Долгая история с автобусами, как люди боялись что мест не хватит, давка, детей не пропускали. Ладно. Расселили слава Богу аж во Внуково!!!!!!!!!!!!!! через всю Москву катили. Дали позавтракать и повезли в 10 утра в аэропорт. К 13:00 были уже на месте. все на регистрацию, радостные наконец полетим. и НАЧАЛОСЬ.

рейс 1885 задержан. перенесен. отложен. регистрация переносится на неопр. время. ВСЕ. все злые бешенные. обедали и звонили за свой счет естественно. этих товарищей опять ищи-свищи. нашли полицию нашу, пусть они ну хоть что-нибудь сделают. в итоге спустя, в целом, через 15 часов нервов мы вылетили. дальше все было хорошо.

На обратном пути опять задержали рейс на 45 минут. в итоге мы не успели на трансфер до дома и ждали следующего 4 часа в аэропорте. Казалось бы небольшая задержка рейса без каких-либо объяснений, но нервы потрепали.

Все это мелочи просто читайте отзывы и не портите себе отдых даже на минуту. Ведь он бывает очень редко.

Безответственная компания

segnar@mail.ru (24 июля 2014 06:17)

Купили тур в Шарм-Аль-Шейх,должны были лететь 23.07.2014 ,в 14:35,рейс 1923.Позвонили 22.07.14 сказали что вылет будет в 19:05. В день вылета 23.07.14 позвонили с турфирмы сказали что вылет перенесли на 02;20,это значит уже 24.07.14.Когда приехали в аэропорт прошли регистрацию и паспортный,до вылета оставалось менее часа,они объявляют что вылет задерживается неизвестно на сколько,это просто издевательство...

Хамское грубое отношение на борту

Тамара Нечаева (13 июля 2014 19:43)

Очень расстроил полет домой с авиакомпанией Северный Ветер 12.07.2014 из Антальи в Пермь рейсом 5802. Во первых, нас встретили неулыбчивые стюарды на борту. Во время полета было очень холодно, но никто не догадался предложить пледы. Когда я в вежливой форме подошла попросить плед для ребенка, мне сказали, что в первую очередь только самым маленьким ребятишкам. Моей дочери 12 лет, она была ледяная, т.к. кроме шорт и футболки на ней ничего не было. Я сама тоже очень замерзла, но о себе я уже не думала. Стюард Александр нагрубил мне, когда я потянулась к нему за пледом, видя что он проходит мимо. В ответ я услышала только грубые и некорректные высказывания, на что я ему и указала.Но он даже не подумал извиниться. Очень обидно это слышать от работников на борту самолета, где нам должны создать КОМФОРТ и безобасность. Я думаю, что надо более тщательно подбирать персонал для международных авиалиний, т.к. такое отношение может испортить все впечатление о путешествии.Если Вы ответите мне на это письмо, я буду вам благодарна.

NordWind оказался не самым плохим чартерным перевозчиком. И даже отвалившийся кусок потолка не особо

Zezik (5 июля 2014 21:43)

Лететь ими с ребенком я, честно скажу, опасалась. Долго приставала на тему этой а/к с распросами к девушке в агентстве, подруге, работающей в "Пегасе"... Подруга посоветовала мне не заморачиваться и взять с собой шоколадки) Выбора мне в агентстве не предложили, пришлось брать, что дают. Рейс Москва-Ираклион и обратно, июнь-июль 2014. При бронировании тура был указан Домодедово, как аэропорт туда и обратно. За два дня до вылета из Москвы рейс туда был перенесен на 2 часа раньше, а рейс обратно был перенесен в Шереметьево. Я, конечно, терпеть не могу Домодедово, но мне туда банально сильно ближе Шереметьево и дешевле более, чем в 2 раза. Но, выбора у меня, как мы помним, не было.

Что мне очень не понравилось сразу - это отсутствие электронной регистрации. 21 век на дворе, довольно широкая полетная сетка, а мне надо ехать к началу регистрации, чтобы не сидеть с малолетним ребенком возле туалета в итоге.

Приехали за три часа. Зарегистрировались. Ворота на посадочном талоне указывают, что посадят через рукав, что с коляской сильно удобнее трапа и автобуса. Пора бы и посадку объявлять. Ан нет. Не бывает все гладко. Меняют ворота на самый нижний этаж, автобус и трап. И стоишь, как дурак, потому что сесть негде в моем "любимом" аэропорту даже в 3 часа утра, перед выходом на посадку без информации. И вроде ты уже должен быть в воздухе, а ты все так же и стоишь и начинаешь напрягаться на фоне страждущих покинуть этот чертов аэропорт рейсом Ютэйр в Хургаду, который должен был вылететь накануне вечером...

"Любовь" моя Домодедово...

И тут снова меняют ворота и переносят время посадки на час. Не знаю, чей косяк в том, что не информируют о задержках вовремя, аэропорт это или авиакомпания, меня, как пассажира, это мало интересует, но остутствие информации хоть какой-то очень угнетает.

Надо сказать, что через обещанный час нас начали грузить, и вылетели мы, в итоге, по тому времени, которое я изначально покупала в агенстве.

Самолет был приличный- Боинг 777-200, большой и полупустой. Кресла, как и расстояние для эконома нормальные.

Кресло переднего пассажира не откинуто, колено мое) Рост 172Довольно чисто. В середине полета с потолка вывалился какой-то кусок то ли уплотнителя, то ли чего-то такого, на функционал самолета это никак не повлияло)

Вот этот кусок отвалился после зоны турбулентности

Стюардессы - в меру приветливые.

Еды очень мало, но она была хотя бы съедобной... Шоколадки доставать не пришлось.

Полупустой салон

Обратно вылетели по расписанию. Самолет был другой, и кресла уже! Я подумала, может показалось, но нет, муж подтвердил, что сидеть было некомфортно, кресла уже. Хотя после полета Уральскими авиалиниями, пусть тесно, но на целом кресле... Было ли куда девать ноги не знаю, сидели в первом ряду. Все также чисто.

Самолет обратно, кем-то жеванная инструкция

Отдельная история - это еда обратно. Я хотела есть и взяла омлет, но есть это было невозможно. Омлеты в самолетной еде всегда специфические, но этот был конкрено непригодным к еде! Вкус какого-то прогорклого масла и только он. Полезла за растаявшими за время отпуска шоколадками)

Это не еда. Это реально помои. Омлет и сосиска. Да-да, именно сосиска, 2 см)

Ребенку до двух лет еду не дают, на сайте написано, что можно заказать питание заранее, позвонив в их колцентр.

Конфеты не давали ни туда, ни обратно.

В карманах кресел есть бортовой журнал. Хотя карманами это назвать можно с натяжкой, только и влезает, что журнал и айпад.

С пледами напряженки не было, хотя самолет был полный.

По итогу, если бы не поменяли аэропорт на Шереметьево, из которого я потом ехала еще 2,5 часа (а летела 3.20, ха!), я бы простила Нордвинду и Пегасу и этот горе-омлет и задержку рейса, но смена аэропорта меня добила. Как и отсутствие электронной регистрации. Поэтому только три, тем не менее, рекомендую.

Море зовет

А в этом отзыве можно почитать про перелет с девятимесячным малышом регулярными рейсами S7.

Любят задерживать рейсы

Танчоус (15 июня 2014 19:38)

комфортные сидения, приветливый персонал, приятный капитан

невкусная еда, питание в самолете, постоянно меняют время вылета, частые задержки рейсов

В Анталию из Домодедово рейс сначала перенесли на четыре часа, а потом ещё и задержали. Полёт мне не понравился, хоть и кормили нормально, но самолёт трясло всю дорогу! Было реально страшно.

Из Анталии в Домодедово рейс задержали на три часа. Самолёт , который должен был улететь перед нами, тоже был задержан на три часа. Предложили только напитки, типо воды, колы и прочей газировки. В самолёте кормили ужасно! Мы голодали. Дали горячее без выбора, просто лазанью без мяса, сыра и т.д. Были макаронные пластинки и зелень какая-то. Согласитесь, что этим не наешься.

Стюардессы в принципе вежливые были, всё в порядке. Самолёт новенький, огромный. Удобные кресла. Даже что-то почитать было. Но мне вообще не понравилось, как и туроператор Пегас, который нас с этой авиакомпанией и отпправил

Цена соотвествует качеству

Нина159753 (10 июня 2014 03:27)

комфортные сидения, приветливый персонал, хороший самолет

сильных недостатков не заметила

Летали в Анталию 31.05.2014 и 06.06.2014. Рейс задержали, но что вы хотите- рейс чартерный, знали на что шли. Взлет и посадка мягкие. без приключений, все как обычно: младенцы орали без передышки, взрослые мужики хамили стюардессам .... Особенно хочется оставить послания для мужчины в дорогих очках устроившего стюардессе скандал из-за того что ему не дали конфет, отзовись, любитель карамелек ! я пришлю тебе 2 кг. и ирисок в придачу. И еще , тем кто жалуется на питание - хотите что бы вас кормили вкусно и разнообразно раскошеливайтесь на билет в бизнесс-клас дорогих авиакомпаний!

Больше никогда...

Nfnmzyf55555 (2 июня 2014 08:49)

маленький самолет, невкусная еда, непрофессиональный персонал, неудобные сиденья, питание в самолете

Летели этой авиакомпанией впервые. Москва-Канкун (Мексика) (12 часов) туда еще как-то... Даже лежали, так как сидели в конце салона и народу было не много. Но вот назад... Мало того что самолет задержали на 3 часа, объявили посадку, а потом каждые 10 минут откладывали. Мы почти 1,5 часа на ногах простояли в очереди к выходу. Самолет Боинг 777-самолет для гномиков. Очень тесный, сидения маленькие и узкие, вдвоем руки на подлокотники положить не возможно. Мужики все 12 часов простояли в проходах, так как сидеть на этих креслах было не возможно. Людей набили полняком. Мое сиденье оказалось сломанным и не откидывалось. Попросила стуардессу решить эту проблему, она сказала: "... Ой, сломано, надо записать..." Я говорю, может мы меня куда-нибудь пересадим, сказала мест нет. В салоне то очень холодно, то очень жарко... Про еду не говорю мне не принципиально, но жрать было нечего... За 12 часлов один обед, и бутерброд. Думаю на такие дальние растояния могли бы пустить более комфортный самолет. Постараюсь больше никогда не попадать на самолеты этой авиакомании...

4 часа - полет нормальный!

Е.Иванова (4 апреля 2014 00:35)

приветливый персонал

неудобные сиденья

Летела с «Северным Ветром» в Хургаду в январе из Шереметьево-С Aibus A 330. В первый раз, естественно, волновалась.

Рейс немного задержали, но не существенно - минут на 40.

Бортпроводницы улыбчивые и красивы. Сразу припала к иллюминатору, но была ночь, после взлета вообще ничего нельзя было разглядеть. Зато при подлете к Египту видела рассвет.

Предложили ужин (или завтрак? ) – блинчики, булочку, вафельный батончик, масло, напитки кажется еще что-то, - надо было бы сфотографировать, но кто знал, что буду писать отзыв на

Были свободные места, в ряду я сидела одна, в туалете чисто, но неудобно - наверное везде так.

Не болтало, удалось поспать. И посадка мягкая – в общем , все удачно.

Обратно – летели уже во Внуково, тоже Airbus, но самолет другой

Свободных мест не было, ощущалась теснота. Забыла при регистрации попросить место у окна, поэтому опять мне ничего не было видно. Кроме того, место досталось у прохода почти у самого туалета и все 300 - или сколько там - человек, по крайней мере, по одному разу проходили мимо меня в туалет и подержались за мое кресло, половина из них умудрились коснуться меня, а каждая толстая тетя потерлась своим задом.

В этот раз воздержалась от похода в туалет, и думаю уберегла себя от непрятных впечатлений., Временами собиралась очередь, и вытянуть ноги в проход было невозможно. Естественно, не уснула. Телевизора, впрочем, как и в первый раз, не было, пришлось разглядывать пассажиров.

Покормили опять неплохо – была курица и еще что-то - на выбор.

В целом – нормально, а может, просто мне не с чем сравнивать.

КОШМАР!

Ninosa (7 марта 2014 14:45)

приветливый персонал, чистый туалет

непрофессиональный персонал, неудобные сиденья, постоянно меняют время вылета, частые задержки рейсо

Ужас! Никогда в жизни не встречала таких узких кресел, так мало места что даже не сделали сеточку для мелких вещей, столики вообще тебе в живот врезаются, что уж не до еды становится- это я 42 размера, а полным людям как??!

Персонал в одну сторону нормальный был, обратно летели-кошмарный персонал все какие то безрукие, вечно все кончалось у них, как попало обслуживали.

Летали на Пхукет и обратно, мало того что когда настал день вылета с острова нас не предупредив(ну это ПЕГАС-[ой]) собрали и отвезли на материк в аэропорт Краби(куда часа 4 добираться) ТАК ЕЩЕ И ВЫЛЕТ ПЕРЕНЕСЛИ ПОЧТИ НА СУТКИ ИЗ ЗА ЧЕГО МЫ НЕ УСПЕЛИ НА ПОЕЗД. Теперь думаем как получить компенсацию за пропавшие билеты, может у кого была такая ситуация, поделитесь?!

Некомфортно....

Золотая Лилия (6 марта 2014 16:23)

недостаток одеял и подушек, неудобные сиденья, питание в самолете

Летали из Новосибирска в Индонезию этими авиалиниями. 11-часовой перелет, туда в ночь, назад днем.

Летели впервые после длительного перерыва, побоялись брать с собой воду в самолет. Не знали, что после таможни - покупай и неси, никто ни слова не скажет. В итоге всю ночь просили у бортпроводницы с недобрым лицом воды... Ощущение было, что просим водки, потому что недовольство было именно таким, и наливали эту воду в стаканчик именно как водку - чуть-чуть... Неприятно было - жуть! Ни о какой приветливости бортпроводников и речи не было - по лицам видно, как мы им всем надоели!

Сиденья жесткие, узкие, расстояния между кресла - минимальное. Где-то читала, что только русские могут выдрать все кресла в салоне и уплотнить, чтобы еще три ряда вошло. Ощущение было, что это про этот самолет писали.... Я совершенно не толстая, по ширине вплотную входила в сиденье, и высокая - поэтому коленками прочно упиралась в переднее кресло...

Я люблю спать в дороге, легко засыпаю, - здесь было нереально - в таком положении спать сложно даже мне. Пледов нам не досталось - почему-то их не по числу мест....

Кормили туда нормально (мне,женщине, хватило) - назад - скудно, раза в два меньше. Более того, в комплект еды положили крабовые чипсы... Для объема наверное.

Рейс туда задержали минут на 40, назад больше чем на 2 часа...

Ощущение от полета - очень некомфортно, и бортпроводники не старались сделать наш полет приятным....

Кража вещей из чемодана

Svetlana Sokolova (3 февраля 2014 16:20)

неудобные сиденья, питание в самолете

Добрый день.

Хочу предупредить всех пассажиров, о работе данной авиакомпании.

31.01.2013 воспользовались их услугами.

Рейс Москва - Шарм Эль Шейх. До этого летали много куда, но с кражей вещей из чемодана столкнулись впервые.

Когда сняли чемодан с ленты в Шарме, обнаружили, что замок вскрыт.

Открыли чемодан и просто обалдели, сотрудники аэропорта Шереметьево или данной авиакомпании, либо вместе, перевернули и вытряхнули содержимое всех внутренних карманов и косметичек. Из чемодана пропали золотые серьги с топазами в подарочной упаковке. Больше всего удивило, то как были просмотрены вещи, в чемодане было несколько косметичек, с серебром и бижутерией, все эти мелочи, явно были досконально просмотрены и не заинтересовали воров. Вряд ли наш багаж был единственным, который просмотрели воры, из чего следуют, что нет никакого контроля за работой сотрудников, а также у них есть огромное количество времени на детальный обыск и кражу понравившихся им вещей. В аэропорту в Шарме составили акт о краже. По прилету в Россию (07.01.14) мы обратились в авиакомпанию , написав заявление с просьбой компенсировать нанесенный нам ущерб по вине авиакомпании. Анна Крупина, которая принимала заявление, пообещала дать нам ответ до 16.01.2014. Не дождавшись ответа, 18.01.14 я написала ей сама, с просьбой дать ответ. Ответила она мне только 22.01.14. Цитирую ответ:"Только сегодня получила протокол от юридического отдела.

К сожалению, по Вашей претензии пришёл отказ, в соответствии со статьёй 130

Федеральных Авиационных Правил.

В соответствии со ст. 130 Федеральных авиационных правил (Общие правила

воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию

пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей), пассажиру не

рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и

скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные

металлы, ценные бумаги и другие ценности." Стало очень интересно когда нас, пассажиров авиакомпания ставит в известность об этих правилах? На данный вопрос получила ответ, что на мое заявление должен поступить официальный ответ на официальном бланке авиакомпании

Почтой России. Попросила, все таки ответить на мой вопрос: "В какой момент, до регистрации багажа, данную информацию авиакомпания доводит до сведения пассажиров?" На что получила ответ, что вопрос переадресован юридическому отделу, и что ответить мне должны они. Итог такой, вопрос адресован сотруднику авиакомпании 22.01.14, на сегодняшний день 03.02.14, ответа я так и не получила, Анна мою переписку игнорирует. Варианта два, либо мое заявление дальше Анны не ушло, либо сотрудники юридического отдела компании "Северный ветер (Nordwind Airlines)" уже 13 дней пытаются сочинить ответ на мой простой вопрос и никак не могут это сделать.

Очень надеюсь получить ответ от компании "Северный ветер (Nordwind Airlines)", после написания данного отзыва.

Худшая авиакомпания

felice.giocoso (25 декабря 2013 15:05)

грязный салон, невкусная еда, непрофессиональный персонал, неудобные сиденья, питание в самолете, со

Отвратительнейшая авиакомпания - такая же, как и сам Пегас!! Летали 6.12.13, рейс 3515 Москва-Канкун, и обратно 20.12.13.Краткое описание нашего полета. Регистрацию задержали на час. Мы когда туда летели, только выехали на полосу - тетке плохо стало, нас вернули обратно, вызвали ей врачей, она вроде оклималась - отказалась от снятия с рейса, хотя врачи отговаривали, она в итоге отказ написала, нас снова на полосу везут и она опять в обморок падает, в итоге снялась с рейса - нас соответственно обратно вернули, потом давай ее багаж по шести отсекам искать, пока искали - следующей поплахело, опять врачей вызвали. Народ уже к тому моменту весь пересрался. Персонал просто стоит и смотрит на все это, никого не успокаивает, еще и хамить начинает.Стюарды даже давление не могли никому померить, по громкой связи просили если есть врач в салоне пусть поможет до прихода медперсонала. Учитывая что до этого нас и так задержали, в общей сложности мы в самолете 18ч провели, так как сам полет составил 14ч.У меня было ощущение, что я уже несколько дней лечу. В самолете несколько рядов дополнительно добавлено, а когда еще и кресла никак не раскладываются и не фиксируются - просто ужас. Еще и конденсат постоянно на нас капал. Меня продуло с обшивки - там сквознячище был. Ни один из экранов не работал, где пролетаем неизвестно. Несколько раз меняли маршрут - то со слов экипажа мы пролетаем над Майами, то не пролетаем. Громкая связь не работает, что там до нас хотел авиаэкипаж донести - не слышно и не понятно было. Кормежка отвратительная, обратно ее не всем хватило. Когда туда летели, нам в самолете дали не те формы миграционных карт заполнить, выяснили это только уже в аэропорту по прилету на контроле, а они на испанском языке, как заполнять хрен поймешь. Когда спросили стюардессу, почему так получилось, не могли за 14ч полета дать все формы заполнить, нам сказали что авиаэкипаж не сошелся во мнении, что именно заполнить и в итоге мы заполнили не то!! Нам сказали, что кг перевеса стоит 25$!!! Конечно, мест в самолете понапихали дополнительных, а потом такой ценник за перевес. Обратно нас на 2ч задержали, потому что когда нас привезли в аэропорт в 7 утра, наш рейс еще не приземлился. А сидеть в аэропорту негде, душно, + с отеля забрали в 6 утра, все голодные, кто-то с детьми. Скотское отношение!! Если бы наш тур-менеджер отдал все документы не за день до вылета, а раньше, и мы бы почитали, что таким говном крылатым полетим - отказались бы, лучше переплатить Аэрофлоту, ну или Трансаэро, но быть уверенными, что долетим, и в нормальных условиях. Больше с этой шарагой не свяжемся!!

можно поседеть и озвереть

Aisha024 (11 ноября 2013 17:33)

приветливый персонал

грязный салон, неудобные сиденья, состояние самолетов

Каждый раз когда я слышу, что придётся лететь с "Северным ветром", волосы мои встают дыбом в полный рост.. учитывая, что волосы у меня длинные- см 55-60, можете представить до какой степени мне становится не по себе...

Всё началось с полёта в 2012 году... Летели с коллегами из Москвы в Анталию, ничто не предвещало беды, уселись мы в старый потёртый боинг, ну да ладно...Самолёт старый, грянзый, но экипаж скрасил всё, точнее мог бы скрасить,если бы не НО...

Сидим мы такие довольные, ждём выезда на полосу для взлёта, но не тут то было..Сидим полчаса-тишина, сидим час--люди волнуются, сидим полтора-люди начинают возмущаться, стюардессы всех успокаивают, раздают леденцы и бумажные пакетики... Прошло 2 часа, мы успели выспаться за это время, кто-то подумал,что мы уже призмелились, оказалось-нет, мы не взлетели...Народ начал практически кричать что за безобразие, и о чудо, говорит пилот)) Лучше бы он молчал))))Сейчас мне смешно всё это вспоминать, но тогда было слегка жутковато)))

Пилот говорит:"Уважаемые леди и джентельмены, экипаж борта ..... (уже не помню номер) приносит свои извинения за длительное ожидание. Дело в том, что у нас не запустился один из двигателей!!! Это рядовая техническая неполадка, произвдеены необходимые работы и уже через несколько минут мы направимся на взлётную полосу"...

Вот представьте тебе состояние слабонервных людей!!! Кому-то понесли корвалол-валидол-валерианку", кто-то стал рваться к выходу, но никого не выпускали)))

Вот это было шоу!

Разумеется, мы все живы и здоровы, полёт прошёл хорошо, легко и непринуждённо, но уже большую часть представителей мужского пола было не остановить от рпаскупориания бутылочек, приобретённых в дьюти-фри)) Стресс мужчины пережить без алкоголя не могли,Вероятно)))

в процессе полёта кормили на редкость вкусно, персонал был услужлив(ну ещё бы!)))

и, в принципе, всё очень даже ничего) Подушки нашлись всем деткам, пледы всем желающим)

И я бы уже забыла про этот инцидент,если бы мне непришлось в этом году вновь совершить полёт с этой "потрясающей" авиакомпанией. Летели всё с теми же коллегами, из Нижнего Новгорода в Анталию.

При полёте туда всё было вполне хорошо. Самолёт чистый, большой, удобный насколько это возможно.

А вот обратно...Мама родная... Экипаж был просто фееричный. Умудрились нагрубить большинству пассажиров, дошли до того ,что мои гипер-лояльные коллеги потребовали книгу отзывов. Был аэробус, маленький, грязный, когда откидываешь столик невольно задумываешься не выпрыгнет ли оттуда какое-нибудь насекомое или не попадётся ли что похуже...Писать противно.

Стюардессы невежливые, могут пройти мимо человека,совершенно не обращая внимания на просьбы пассажиров. Могут толкнуть,повысить голос. что касается питания.. Кушать неприятно.. была подана резиновая подошва, именованная омлетом, сосика из туалетной бумаги и булочка с джемом.

Съедобными оказались последние.

В итоге,нахамив моей коллеге , получив нелестный отзыв о работе персонала , девушка ответила :"Можете писать что угодно, всё равно Вашу питицию никто не прочтёт, ибо учёта подобным записям и отзывам никто не ведёт. Листок можно просто выкинуть".

Жаль,что NordWind не следит за работой своих сотрудников...

Увы...

В целом, наверное, у каждой авиакомпании должны быть свою плюсы и минусы, но положительных моментов должно быть больше. Надеюсь, всё улучшится..._)

Удачных вам полётов!

p.s.

читайте также:

1. Coral Beach Rotana Resort ССЫЛКА

2. СEsars Resort ССЫЛКА

Не самый лучший выбор, так же как и Пегас.

Мурка-амурка (4 октября 2013 11:02)

неудобные сиденья, питание в самолете, состояние самолетов, частые задержки рейсов

Северный ветер - авиакомпания, которой я больше никуда не полечу, лучше выберем в следующий рах другое направление. Ведь, они так-то и выбора людям не оставляют. Хочешь в .Шарм-эль-шейх, например, пожалуйте, вот вам Пегас и вдовесок Норд-Винд. А мы вот летали в Анталию. Краткий итог - это был первый и последний раз. Лучше уж Трансаэро куда-нибудь в Тайланд.

Начитавшись гадких отзывов про Северный ветер, приготовилась к худшему. Но, на удивление, зайдя в самолет была приятно удивлена. Самолет не сильно большой, не сильна я в названиях. какой именно. Но места около иллюминаторов оказались двойные.Наши места были в сторону хвоста. Это самые удачные, несмотря на близость туалета, помоему 23,24, как-то так. Удачные почему, потому что ноги можно нормально вытянуть только там, так как расстояние до переднего кресла достаточно большое. А чем ближе к хвосту, тем это самое расстояние между креслами все меньше и меньше. Тот самолет опасений в принципе не внушал - удобно, кресла откидывались, свет работал, кнопка вызова стюардессы.

Кстати о стюардессах - есть нормальные девочки, а есть "милашки" с надменным лицом, прям даже не знаешь как к ней обратиться, сквозь зубки отвечает. Есть и парни - стюарды или как их правильно?

Еда что туда, что обратно, очень скудная. Ну прямо очень. За столько часов полета думаешь как бы с голоду не помереть, кусочки еды из своего пакета дьютифри приходилось доставать украдкой, так как были замечания насчет этого, при этом кое-кто спокойненько бухал и ничего.

Зато полет обратно весь провела как на иголках. Это был не самолет, это был какой-то трансформер из 70-х. Оно все дрожало, трещало, свистело хрипело. В иллюминатор глядеть было страшно - крыло как раз в обзоре было, такое впечатление, что собрана эта красота из старых ржавых кусочков. Вокруг только и было слышно - а оно точно взлетит?

Кресла оказались все переломаны. Мое было в состоянии полулежа и все. Когда прозвучало - привести кресло в нормальное положение перед взлетом,я поинтересовалась у стюардессы - как мне это осуществить, она махнула рукой - а, фигня мол. Сидеть было кошмарно,затекло абсолютно все. Понравилось в самолете что, так это карта - видно, где летим, сколько осталось. Кстати вылет в сторону дома задержался на несколько часов, что мы проторчали в аэропорту - чартер.

Пегас заслуживает отдельного отзыва, не то чтобы плохого, но и не хорошего - удовлетворительного. Я и не скажу, что Норд винд так уж прямо плохо, у всех АК есть косяки наверняка, но я для себя вряд ли ее еще выберу.

Ужас просто

Марина2205 (27 сентября 2013 18:18)

грязный салон, невкусная еда, непрофессиональный персонал, питание в самолете, состояние самолетов,

Никогда особо не придиралась к авиакомпаниям, вроде сели, да и ладно ) Кое-где находила минусы, но не значительно. А тут...ужас...

Летели Самара-Бангкок-Самара 21.12.13 (конец света =) ). Рейс туда: задержка на 3 часа, зашли в самолет, вроде нормальный, ничего нигде не отваливается. В течение полета поняли, что стюардессы ужасное хамло, грубили всем подряд. Ужин еще хоть как-то можно было съесть, а вот завтрак...жесть! Два крохотных кусочка копченой засохшей колбасы и корейская морковка, продукты, я бы сказала, не для всех, все-таки копченое и острое, ну да ладно, Бог с этим питанием, пережить можно, а вот самый большой кошмар-отсутствие воды на борту. Мы всегда с собой берем свою воду, литра 2, т.к. в самолете всегда очень хочется пить, а тут, значит за 3 часа до посадки на борту кончилась вода! Хотя я видела, как они ныкали воду в ящики, а еще, стоя в очереди в туалет, я слышала разговор о том, как компания экономит на обслуживании своих самолетов, если честно, аж дурно стало от страха.

Отдохнули, не приятные впечатления ушли.

Рейс обратно. Вежливые стюардессы, относительно нормальное питание, НО! Самолету лет 100 наверное! Подлокотники в изоленте, столики на соплях держатся, и тут, ВНИМАНИЕ! Над уалетом чернота на потолке от горевшей проводки и потеки красные на потолке, как представлю ЧТО было с самолетом во время полета....

Поставила бы одну звезду, но добавила звездочку за хорошие взлеты и посадки

Ведро с гвоздями

myau-myau (24 августа 2013 16:57)

грязный салон, непрофессиональный персонал, неудобные сиденья, состояние самолетов, частые задержки

Я считаю, что это как минимум незаконно осуществлять международные пассажирские перевозки на таких старых самолетах. Уже были случаи их опасных поломок, которые замалчиваются в СМИ. Сама попадала в такую ситуацию при вылете из Египта, самолет нордвинда не завелся попросту. Ждали замену 7 часов. А если бы поломка дала о себе знать в воздухе?

Сам полет напоминает поездку в ПАЗике (кто знает, тот поймет). Все трещит, стучит, скрипит. Коленки упираются в кресло спереди (ну в принципе практически везде так в экономе). Подо мною кресло вообще один раз качалось, т.е. было плохо зафиксировано к полу. Весь полет я балансировала вперед-назад. Туалеты грязные, очень дурно пахнут. Бортпроводники считают выше своего достоинства сделать там хотя бы мини-уборку во время полета.

Салон самолета пахнет затхлостью и пылью, все даже смотрится очень старым.

По поводу питания - стандартное и ничем не отличается от других авиакомпаний.

Обслуживающий персонал - это как повезет. Иногда попадаются приветливые и приятные бортпроводники, иногда - невыспавшиеся злыдни, которым пассажиры еще и что-то должны оказывается.

В общем, я не сторонница летать компанией NordWind. Теперь стараюсь подбирать поездки на других самолетах

Попробовали один раз и достаточно….

Анна А (11 июля 2013 00:09)

грязный салон, невкусная еда, неудобные сиденья, питание в самолете, состояние самолетов

Летели в мае данной авиакомпанией рейсом Оренбург-Анталия. Это что-то с чем-то. Во первых борт проводники уставшие уже нереально, все на автопилоте. Вылет был в 4 часа ночи. Кресла в салоне расположены отвратительно, я так поняла просто по максимуму напичкали их туда. Я еще не встречала такого, обычно во всех самолетах начиная с первых рядов расстояние между креслами идет на убывание. Т.е в конце самые узкие. НО здесь кажется без разницы, что 2 или 4 ряд, или же 20-ть какой-нибудь. Ноги вытянуть и расслабиться очень тяжело, мы с мужем не низкого роста, плюс я в положение, считали минуты когда уже приземлимся и выйдем. Лететь очень неудобно! Во-вторых сиденья все кож.зам…. да еще и грязные…. Просто ужас. Его мыли в последний раз вообще непонятно когда, состояние самого самолета ужасное- все ржавое, и сломанное. За время перелета давали завтрак, если это можно так назвать. Есть толком нечего было, в плане еды мы не привередливые, но здесь поклевать толком и нечего. В плане посадки и взлета. Если честно показалось что взлетали очень долго. Обычно, как-то быстрее набирали высоту, а вот посадка была очень резкой, сразу вниз… половине пассажирам стало плохо. Кстати через месяц летали у нас знакомые этой же авиалинией, жаловались на посадку тоже. Половину пассажиров в самолете вырвало, особенно детишкам многим стало плохо. Так, что кто летит данной авиакомпанией крепитесь. Может нам просто так «повезло», не знаю…. Летали другими авиакомпаниями все устраивала, были конечно небольшие минусы, но не столько.

Плохо господа!

foxdavion (19 июня 2013 19:04)

хороший самолет

непрофессиональный персонал, неудобные сиденья, сильных недостатков не заметила

Летели с женой в тайланд в марте, рейс задержали, просидели несколько часов в аэропорту, но это к делу не относится. В самолете у жены поднялась температура, попросили у стюардесы жаропонижающее, сказала поищет, пропала, потом у другой попросили... тоже пропала, потом все таки сказали что ничего нет. Как так нет элементарных лекарств в самолете который летит 9 часов с кучей народа...

Остались очень недовольны....

Неееееет!!!! Только не NordWind!!! + фото

neri (1 июня 2013 07:33)

невкусная еда, неудобные сиденья, постоянно меняют время вылета, частые задержки рейсов

Давно мечтали с мужем слетать на ГОА. Радовались как дети, в предвкушении долгожданного отдыха. Но всё наше настроение было испорчено компанией NordWind (((( Рейс был запланирован на 7 февраля 2013 из Москвы в 22.45. Как ответственные ребята мы уже к обеду приехали из Минска в Шереметьево. Где нас ждал первый сюрприз: задержка рейса до 4.30 ночи. Вечером всем желающим предоставили возможность поужинать в столовой на 150 руб/чел. Спасибо и на этом! Далее вышел представитель компании и объявил задержку рейса уже до 9 утра.Нам предстояло провести в аэропорту ещё всю ночь. В этот момент хотелось всё бросить и уехать домой. Люди с детьми были просто в истерике. Но!!! Всех посадили в автобусы и отвезли переночевать в какой-то пансионат в Подмосковье. Каждой семье выделили по номеру. Утром всех покормили в столовой пансионата и около 11 утра отвезли обратно в аэропорт. Где мы просидели ещё пол дня. Вылетели мы только в 15.35. Почти сутки отдыха мы потеряли (((((( Пегас естественно ничего не компенсировал.
На неудобные сиденья, невкусную еду и обслуживание уже особо не обращали внимание. Хотелось просто поскорее прилететь в Индию!!!!

если едите отдыхать с детьми, не летите от Пегаса с авиакомпанией Северный Ветер

Silena76 (24 мая 2013 17:32)

Летели чартером от Пегаса 7 мая из Москвы (Шереметьево терминал С) в Хургаду.Скажу сразу больше с этой компанией летать не буду.Дело в том,что из начально должны были лететь в 8 утра,но на кануне вечером преенеслина 16 часов 20 минут.Мы приехали,как положенно за 3 часа с ребенком(КСТАТИ НА БОРТУ В ПОСЛЕДСТВИИ ОКАЗАЛОСЬ 148 ДЕТЕЙ).Так вот первый раз задержали рейс на 4 часа ссылаясь на поломку туалета,потом еще 2 часа якобы идет пересменка.Потом в течении двух часов капитан все же прибыл(правда он почему то был в пробках),ну мы взохнули думаем ну наконец улетим.Да не тут то было,капитан забыл какие то документы дома и без них лететь не может.Вот такая история вышла и испортила настроение и мы потеряли 8 часов отдыха,которые нам никто не компенсировал.Улететь мы конечно улетели,но впечатление не приятное осталось,так,же на обратном пути самолет был задержан на 2 часа

Люди- не летайте НордВиндом!

gveedon (30 марта 2013 03:01)

маленький самолет, невкусная еда, непрофессиональный персонал, неудобные сиденья, питание в самолете

Компания НордВинд - одна из тех, контор, которая оставила во мне неизгладимый след. НИКОГДА больше по лечу этой шарагой!! Тур у нас был Москва-Хургада-Москва 15марта-22марта. Рейс 1905. Вылет запланирован из Шереметьево С в 10 утра. В итоге долетели мы до Хургады в 8 (!) утра след дня. Уточню почему так поздно вылетели: нас часов в 6 вечера (напомню, вылет на 10 утра) посадили в самолет. Покатали по Шереметьвеву и высадили обратно, сказали, что в процессе "руления" выявились неполадки в самолете. Нас автобусами вывезли обратно в терминал. Потом снова около 12 ночи посадили в самолет (тот же). Вылетели из Шереметьева в час ночи, плюс 7 часов летели с дозаправкой в Анталии (Турция). Все 220 пассажиров просто в ах..е были. Куча семей с детьми. Сутки проплаченные просто вылетели. Никто, разумеется, не компенсирвал нам ничего, сколько не обращались. Пегас открестился и перевел стрелки на ТурАгенство, в ТурАгенстве составили запрос на возврат денег за сутки в юридический отдел Пегаса... Никто и ничего. Обратно вылетели с 3-х часовым опозданием, слава Богу, соляры хватило и ни в какую из соседних стран не залетали. Еда, сиденья - ЛЮДИ, О ЧЕМ ВЫ?? Тут долететь бы вовремя и без эксцессов...

Nord Wind или маршрутка в небе

anechka1987 (19 марта 2013 07:02)

грязный салон, постоянно меняют время вылета

Летала с Nord Wind в Египет от туроператора Пегас Туристик. В общей сложности пользовалась услугами этой авиакомпании 4 раза 2 раза туда и 2 раза обратно возвращались домой с отдыха. Из 4ех перелетов, время вылета не поменяли только 1 раз! Рейсы чартерные и в принципе имеют право менять свое расписание, но все равно неприятно менять из-за этого свои планы.
Перелет осуществляют в основном Боинги 757 и Аэробусы 321. Самолеты, неплохие хоть и не новые, но внутри уж очень грязный салон! Потертая обивка на сиденьях, заляпанные коврики, в общем все как в обычной маршрутке только летишь.
Питание на борту самолета нормальное, перекусить можно.
Борт-проводники "люди настроения", на каждом рейсе попадались как приветливые так и вовсе агрессивные, измученные сопровождающие.
Летать до Египта и обратно этой авиакомпанией можно, на более длительный перелет я бы не согласилась.

Перелет

Leshai_2002 (10 марта 2013 13:08)

приветливый персонал, приятный капитан, чистый туалет

маленький самолет, неудобные сиденья, состояние самолетов, частые задержки рейсов

Я хочу поделится своей поездкой во Вьетнам. В эту прекрасную страну. Великолепнейшую по своей природе и доброжелательным отношением к нам Россиянам. Я и моя жена были там с 2.02.2013 21-00 вечера по 15.02.2013 9-00 утра. Хочу сказать что страна нам очень понравилась, отель просто супер., природа, море тоже очень понравилась . Наш тур оператор который нас отправлял ( но не который встречал во Вьетнаме) просто супер., подобрали путевку отель замечательный, низкий поклон честь и хвала вам Ирина( тур фирма Каприз). А вот всем известный нам тур оператор Пе..с, который нас встречал во Вьетнаме просто полное …….Простите но проще и не скажешь…
Все началось с самолета рейс наш вылетел на 3 часа позже из аэропорта Екатеринбурга вместо 1 го февраля 2013 вылетел 2 го февраля понимаю –это конечно все ерунда. Чартерный рейс компании NordWind –это то что-то с чем то. Я сразу оговорюсь пилоты и экипаж –это лучшие люди которые я встречал в нашей авиации спасибо им , повышенные зарплаты и премии им за то что они работают в таких условиях. Дело идет о лейбле Nordwind и самолетах которые они вводят в эксплуатацию, об этом подробно не буду рассказывать кто летал тот знает. Кто собирается лететь лучше передумайте.
По подробнее о нашем полете по пути во Вьетнам. Вылетели мы в 3-30 по местному 2 го февраля Пролетели часа 2-3 нас покормили, а потом случилось то что никто не ожидал. Когда нас кормили женщина 50-55 лет попыталась крикнуть что ей плохо, упала в проходе потеряв сознание. Никто ничего понять не смог. Поскольку я был рядом с женщиной сразу же стал оказывать ей помощь, так как работаю врачом. Я и члены экипажа стали сразу же уложили женщину и дали кислород. При расспросе оказалось что у женщины имеется из множество заболеваний: самое грозное заболевания из которых при полетах были: Ишемическая болезнь сердца и стенокардия .Женщина призналась что перед полетом у нее были длительные боли за грудиной. Давление и пульс при осмотре были критические: АД 80/60 Пульс 40 уд в минуту и были боли за грудиной. Стюарды принесли мне аптечку : то что я смог найти подходящая это аспирин , который был ей необходим и Пенталгин для обезболивания( у женщина было низкое Артериальное давление и непереносимость нитроглицерина).После стабилизации гемодинамики через 1-1.5 часа и купирования боли ( Давление 110/70 , пульс 52,) меня отвели к командиру корабля. Я рассказал ему ситуацию и рассказал что у женщины есть подозрение на Острый коронарный синдром он принял решение сделать аварийную посадку в Новосибирске. Так как ситуация могла закончится очень плачевно. Я почти четыре часа сидел рядом с женщиной и следил за ее состоянием и сочувствовал и сопереживал рядом. Ни один врач на борту этого не делал, хотя на борту их было около 10-ти. Все были только недовольны и высказывали свое недовольство в грубой форме. Всем хотелось отдыхать. Только спустя два часа пришел один врач профессор начал оскорблять и обвинять меня что я ничего не знаю и не умею. Начал судорожно мерить женщине давление накачивая манжетку до 200 не использую не фонендоскоп ни положив руку на пульс, сделал три попытки , женщина кричала из-за боли в руке. Я попросил спокойно отойти от пациентки, так как помощь была оказана мною и она была стабильная. На что он ответил дайте ей кофе и пусть летит дальше. Вот так вот. Ну все было решено. Мы приземлились в Новосибирске примерно в 5-00 утра. Скорая забрала пациентку. Мы просидели три часа в самолете , после чего нам сообщили что будет смена экипажа и нас отправляют в стерильную зону. Когда мы выходили из самолета оказалось что рукава нет. Было на улице -20 .. -25 градусов мороза и мы все в летних вещах вот так вот. Но и это мы пережили. Было еще несколько эпизодов в самолете злословия людей. До чего ж наш русский народ злой и ненавидящий друг друга ни в одной стране мира такого скотства нет. Хотя сам русский, но скотства себе не позволяю, особенно за границей и в самолете. Приземлились мы в 21-00 по Вьетнамскому времени. Разъехались по отелям слава богу все закончилось. И летели мы вместо 9 часов, 21 час. Все это ерунда главное женщину спасли.
Приехали в сказочный отель White sand Doclet 4.
В отеле просто супер встретили –отель сказка с его белоснежными пляжами и природой.
На следующий день нас встретил гид из Пегас. Все рассказал нам молодец . Мы набрали экскурсии , так как нам дорого было ехать до города примерно 80 баксов туда и обратно. Так что мы набрали экскурсии в Пегасе.
5.02.2013 поехали на экскурсию на Южные острова за которую мы отдали по 60 баксов за экскурсию с человека…. а дальше Нам просто крупно повезло. Мы встретили такого замечательного человека Вьетнамского гида, которому я отдал бы и 200 баксов за его экскурсии-это Антонио красавчик из турфирмы Южное сияния. Человек -улыбка все время рассказывал нам интересные исторические факты, про страну пел русские песни, ни минуты не давал нам киснуть и держал во внимании, хотелось его слушать и слушать и не расставаться никогда.
Ну вот так вот мы и поехали на первую экскурсию. Это супер парень Антонио Красавчик. Мы поехали на Южные острова на новом отличном корабле, за то время пока мы добирались до островов нам рассказывали все что нас интересовало, потом нас угостили разнообразными фруктами супер вкусными, так же был горячий чай и кофе со сгущенкой. Антонио вещал через микрофон он также рассказывал нам про Россию про его впечатления .Повторюсь это супермегасупер парень Он настолько любит свою работу и туристов что все нам это организовал на миллион с плюсом. Пожалуйста начальство Южного сияния. Платите ему в три раза больше чем есть- он лучший во всем Вьетнаме из гидов. Южные острова сами по себе просто супер разнообразные по природе и программе...мы счастливые вернулись домой. Далее были хорошие гиды и экскурсии в Далат, обзорная по Нячангу, но все они были тусклые на фоне Антонио Красавчика. Мы очень ждали его но так нам он больше не попался. К концу путешествия должна была состоятся еще одна экскурсия на северные острова назначенная на 10.02.13, но ее почему то перенесли на 13.02.2013. Экскурсия стоила по 70 баксов за человека. Хотели бы вернуть деньги, но наши друзья , которые прилетели вместе с нами с таким трудом выбили деньги за эту же экскурсию из-за переноса, со скандалом и жалобой так как Пегас отказался отдавать полную сумму за экскурсии , сказав что вернет только половину, хотя перенос был по вине Пегаса. Но после звонка в Российское представительство Пегаса, им вернули полную стоимость экскурсии.
А поскольку мы не хотели конфликтовать , решили поехать на эту экскурсию 13.02.13. О чем очень дико потом пожалели. Я далее выделю строки жирным чтобы все видели как дурят туристов некоторые товарищи. Нас отвезли на северный порт примерно в 9-00. Нас встретил Гид который назвался Николай. Поздоровался с нами и все…….А дальше был полный абзац. Нас посадили через 40 минут на раздолбаный корабль еле дышащий…. До 1 острова ехали где то около 40-50 минут за это время Николай не проронил не слово,(хотя хорошо говорил по русскии по телефону) не рассказал ни куда мы двигаемся ни что там находится вобщем НИЧЕГО. Когда приехали на первый остров там ничего не было кроме Оленей и страусов таких ободранных и измученных просто ппц все…(потратили бесполезно целый час экскурсии ) , потом почему то ждали другого корабля минут 40 , который был еще раздолбаней и с китайцами. Хотя на Южных островах у нас был свой корабль который нас все время ждал и был только для нас. До 2 го острова двигались 1.5 часа и опять полное молчание. Когда приехали на остров продолжалось молчание от Николая он нам только сказал когда обед и куда то ушел, до обеда мы его не видели, Пытались сами везде сходить и понять что где находится. На острове нет ничего вообще ничего. Кроме шоу слонов который мы видели 100 раз и девочки Ани 6 лет которая самая замечательное солнышко, что было на этой экскурсии со всех трех островов. Аня-это маленький ангел, которая поёт Русские песни(Катюша, Миллион алых роз)- трогает до слез и за душу- я просто влюбился в этого ангелочка. Она даже спела для нас двоих с женой. Спасибо ей за это она будет супер звездой мирового масштаба…. Но пришло время уезжать… Опять по той же схеме другой раздолбаный корабль( естественно без чая и фруктов) и 50 минутное молчание Николая. На третьем острове обезьян, Николай наконец проронил, что здесь есть шоу с обезьянами которое начнется через 20 минут но дословно передаю слова Николая( там много народу посмотрим шоу попозже, так что идите кормить обезьян). И мы пошли… Но обезьяны там такие наглые что все это было отвратительно… После чего началось скачки собак.. мы остались смотреть….( Николай нам кстати не сказал нам во сколько отходить корабль и до скольки у нас есть время побыть на острове)… После собак мы решили пойти на обещанное шоу, но Николай нам сказал: «Вы почему опаздываете на корабль, быстро на пристань» Мы были в шоке. Экскурсия была до 17-00 ,а время было 14-00….Вот так вот . Мы сказали ему что мы хоти посмотреть шоу , но он сказал время ваше вышло, без объяснения причины. А потом по старой схеме ждали 40 минут корабль , который был пипец в дырах и раздолбаные сиденья на которых было невозможно сидеть….Экскурсия закончилась в 15-00 вместо 17-00 .За экскурсию отдали 140 баксов за двоих ( в отличии от южных островов (описание смотрите выше) 120 баксов за двоих.) А в итоге испорченное настроение, нервы и бешенство. Просим Турфирму Пегас разобраться с этим гидом Николаем , за недобросовестное отношение к своей работе и принести нам извинения, и впредь не обманывать нас туристов. А Антонио красавчика повысить в зарплате и должности.
А в целом нам страна понравилась. Вьетнамцы замечательные , добрые , красивые люди. Стоит съездить и не один раз… Мы наверное так и сделаем…

Жадные они(((

ОльгаДем (10 января 2013 12:54)

маленький самолет, невкусная еда, частые задержки рейсов

Меньше недели назад прилетела с Тайланда, туда и обратно летели авиакомпанией Нордвинд, боинг 747. Что сказать:
-Когда летели туда, у нас попался очень отменный экипаж, даже не знаю плохо это или хорошо, сначала сказали, что вылет будет в 23:50, потом утром в день вылета позвонили, сказали в 21:30, дурацкие перемены со временем сбивали с толку, в итоге в самолет посадка была в 21:00, но вылетели мы в 23:30, то бишь 2,5 часа мы сидели в самолёте, потому что капитан компостировал мозги, высадил двух абсолютно мирных, но подвыпивших пареньков, он их просто увидел в зале ожидания, сказал, что с ними не полетит, пока пришла милиция, пока оформляли акт, пока доставали их багаж, пока высаживали... вообщем капец, потом мы ещё полчаса стояли, потому, что не могли успокоить разбушевавшихся детей, капитан сказал, что пока все не успокоятся, мы не взлетим, простоим до утра, и когда у него закончится рабочее время, он пойдёт спать... У всех глаза на лоб полезли, НО!!! Полёт бы очень комфортный, никакой тряски, кормили вовремя, чай кофе каждые пять минут носили, пледики подушки всё было. Единственное, что расстроило, не включали телевизор, даже те, которые информацию про полёт показывают, что за дурацкая экономия, я не пойму. Зато самолёт посадил ювелирно, вообще не почувствовали, впервые так))) А вот обратно- все обплевались, кормили какими-то водорослями с фаршем, потом макаронами с грибами, чай и соки заканчивались на середине самолёта, за новыми видимо лень было идти, поэтому разливали всем, что осталось, трясло, телевизоры опять не включали! 9 часов лететь! днём! в чём проблема-то, я понять не могу? Короче мне ещё Нордвинд не нравится тем, что расписание меняет как хочет, мы из-за них сутки моря потеряли, запараижело им раньше вылететь. Короче не нравится мне эта компания.

ну ОЧЕНЬ СКРОМНО!!!!

Marixyanka (9 января 2013 23:07)

приветливый персонал, приятный капитан

питание в самолете, состояние самолетов

Чартер.Кемерово-Анталия,в районе 6часов.Летала немного,сравнивать особо не с чем,но все же...самолеты конечно совсем не фонтан!Сиденья пошарпаные,обшивка где-то расходится,где-то уж очень замызганая,полуоторваны карманы под откидными столиками.На откидном столике не работало крепление и он всю дорогу шлепал по соседу.В туалете вообще мрак...одна только бумага туалетная,салфеток нет,не было даже жидкого мыла!!!так что на всякий случай берите с собой влажные салфетки.Питание мне тоже показалось очень судным и скромным,хотя на еду совсем не падкая.Но все же..сок был только яблочный..Обслуживание в принципе нормально,экипаж молоденькие все,приятной внешности.Покормили,если не изменяет память раз,так что успели с другом даже проголодаться(.На обратном пути рейс еще и перенесли на сутки раньше,что совсем не порадовало.. В целом, не совсем конечно умопомрочительно,но бедненько скудненько...летали до этого ай флаем,впечатления остались приятные.

скорее нет, чем да

Slowyanka (31 октября 2012 13:08)

своевременное отправление, чистый туалет

непрофессиональный персонал, питание в самолете, состояние самолетов

Летали в сентябре 2012 года этой авиакомпанией в египет.
Самолеты оба раза (и туда, и обратно) были по внешнему виду на твердую тройку, достаточно уже подушатанные. Мониторы половина не работали, шторки на илюминаторах не опускались у некоторых. Про самое важное, внутренности, сказать не могу, так как ничего не смыслю в этом, поэтому отзыв писать про это будет неправильно.
Обратно летели практически две трети пути в так называемой зоне турбулентности, трясло постоянно, даже временами очень сильно. Туда так не было, но и самолет с виду был лучше.
Кормили прямо скажем так себе, а обратно так вообще ужас ужасный. Мясо закончилось после четвертого ряда, курица после шестого, остальные ограничились рыбой. И я первый раз видела, что ЗЕЛЕНЫЙ ЧАЙ закончился после первого приема напитков.
На обратном пути вообще мало повезло, стюрдессы хамоватые были, и это мягко сказано. Наблюдала как на одну пару, скажем так наехали, что вызывают постоянно, то одно надо, то второе. Те ехали с очень маленьким ребенком. Сказать что я была удивлена, ничего не сказать.
Плюс был один, наш рейс в обоих случаях вылетел по расписанию, хотя и чартер, это можно сказать перекрыло все, т.к. это действительно редкость.

NordWind Airlines для любителей провести денёк-другой в аэропорту

KareninaRe (25 октября 2012 07:33)

непрофессиональный персонал, неудобные сиденья, состояние самолетов, частые задержки рейсов

Полностью согласна с предыдущими комментариями. Так же летала в Тайланд в ноябре 2011 года. Как объяснили в тур-агентстве, самолёты компании арендуются Pegas Touristik. Помимо уже описанных неудобств, наши самолёты Санкт-Петербург - Пхукет и обратно задерживали на 10 часов и мы были вынуждены находиться всё это время в аэропорту, не смотря на допустимость для чартерных рейсов такой задержки, потерянные 2 дня отпуска изрядно испортили впечатления от поездки. Никогда больше не воспользуюсь ни турами Pegas Touristik, ни NordWind Airlines и друзьям не посоветую!

Единственный плюс вежиливые стюардессы..

maria-joi (17 октября 2012 10:33)

приветливый персонал, чистый туалет

невкусная еда, неудобные сиденья, питание в самолете, состояние самолетов, частые задержки рейсов

Летала этой авиакомпанией в феврале 2012 Челябинск-Пхукет (Таиланд)
1. Самолеты очень старые, это даже видно не профессионалу,проходы узкие, кресла стоят тесно
2. Кормили плохо, на выбор мясо, рыба, курица - не было. На обратном пути была тайская еда, на отдыхе надоела, и тут она опять и еще не вкусная.
3. Единственный плюс вежливые стюардессы)