» » » Отзывы Авиакомпания "Победа"

Авиакомпания "Победа"

1.9
  • 38

Мнений: 63

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Безобразие и очень дорого

  • 20

Александровна Наталья (1 августа 2016 01:04)

выгодно, если путешествовать налегке, не трогают во время перелета

возможны доплаты за багаж, дорогая доплата за багаж,, наплевать на клиента, не кормят, не кормят и н

Люди, не летайте авиакомпанией "Победа"!!! Эта компания позиционирует себя как дешевая. А на выходе выходит в три раза дороже. Мы летели в конце июля с Адлера. Безграмотно выставили на табло № рейса: по русски "ДР-114", по-английски DP-114". Девушка на регистрации билетов обслуживала безобразно долго, все время разговаривала и общалась с пассажирами. Когда наконец подошла наша очередь, оказалось, что багаж может быть не менее 10 кг. За остальное пришлось доплатить еще 3500 рублей. За ручную кладь (пляжная сумка) - еще 1500. Итого 5000 рублей плюсом к билету. Но и это еще не все. Посадочные талоны нам выдали в разных концах самолета (как выяснилось позже - были разделены таким образом все семьи!!!). Причина: "Вы не оплатили, чтобы сидеть вместе"!!! Мы были в шоке. Рядом со мной в самолете сидела беременная девушка, а ее муж - на другом конце самолета. Семья с двумя детишками: мама с детьми, папа - через четыре ряда. На просьбы людей к бортпроводникам пересадить семьи поближе ответ был: не положено! С таким безобразием я еще не сталкивалась! На борту за время полета нам даже не предложили стакана воды. Но было очень смешно, когда стюарт разогревал еду в лоточках, прятал за спину и шел - видно, нес тем, "кто оплатил" отдельно! Хорошо, что еще не ехали стоя!!! После посадки попросили людей поскорее покинуть борт самолета, так как "время стоянки в аэропорту ограничено"... Как маршрутка? Единственное, к кому нет претензий - это к пилотам - отлично и подняли, и посадили самолет! Вообщем, эта авиакомпания хороша для командировочных, которые едут с одной сумкой и по одиночке!

Беззаконие в авиакомпании Победа

  • 20

Konstant (30 июля 2016 23:53)

недорого

возможны доплаты за багаж, дорогая доплата за багаж,, дорогой звонок в колл-центр, наплевать на клие

Не рекомендую летать авиакомпанией Победа, если ты не прошаренный. В противном случае тебя ожидают большие траты денег и нервов! Расскажу о первом опыте полета с Победой. С собой провозить можно в ручной клади только женскую сумочку среднего размера или мужской портфель. На этом список заканчивается. Остальное 1500р за одну ручную кладь. Сдавать багаж строго на одного пассажира одну единицу багажа и сторого не более 10кг. Суммировать нельзя. К примеру нельзя на одного пассажира перевозить 2 сумки по 5кг.. только одну не более 10кг., или на двоих в одной сумке 20кг - нельзя! Будьте готовы к тому, что вы своим рейсом не полетите!!! При мне семью не пустили на рейс. Сказали по техническим причинам Вы полетите следующим рейсом! И даже не извинились. Отсюда вывод, что АВИАКОМПАНИЯ ПОБЕДА ПРОДАЕТ БИЛЕТОВ БОЛЬШЕ ЧЕМ МЕСТ В САМОЛЕТЕ!!! Так невезунчиков вышвыривает на следующие рейсы. Стойки регистраций из положенных 6-ти при мне работали 3-4. При покупке билетов система расшвыривает места по всему самолету. За отдельную плату можно выкупить места рядом. В моем случае надо было заплатить в районе 500 рублей. Сидел один от своих. Запрещают пересаживаться категорически! В самолете как в маршрутке, коленки впритык, спинки прямые, зафиксированные. Ужасно некомфортно! Детей сажают возле запасного выхода, хотя это противозаконно!!!! Я лично менялся с другим пассажиром местами, потому что он был ребенок и сидел возле запасного выхода! В этой компании законов нет, только свои! Обменять билеты или сдать невозможно! А звонок в компанию Победа стоит 55р в минуту. В общем чтобы позвонить, подождать свободного оператора и услышать отрицательный ответ надо заплатить примерно 550 рублей. Короче это ужасная авиакомпания! Полный беспредел!!! Крайне не рекомендую летать компанией Победа!

Для меня это было "Бедой",а не "Победой".Жуткий перелет!!!

  • 20

Ks_Bat (29 июля 2016 13:44)

дорогая доплата за багаж,, не кормят и не поят на борту, отсутствие сервиса, спинки кресел не откиды

Итак,мы с мужем стали "жертвами" этой авиакомпании. Почему жертвами? Потому что отправил нас тураператор этой компанией. И узнали мы это за несколько часов до вылета. В такую уж веселую мы поездочку попали,да. Соответственно о Победе слышали, но не летали, времени узнавать о ней не было. Итак, регистрация. Багаж 10 кг. Для меня-шок! Ну везде уже разрешенный багаж 20, везде! У нас с мужем один чемодан на двоих, перевес. Всегда летаем с рюкзаком, в ручной клади. Нельзя! Только дамскую сумочку. Еще представитель компании услужливо пыталась запихнуть его в один багаж, чтобы мы переплатили больше. Но рюкзак я взяла на свой билет. Заплатили 3.500. Время вылета-хоть на этом спасибо,без задержек. Самолет нормальный, новый,но простите где салфетка-подголовник?? Липучка есть,а салфетка?? Мне например было некомфортно, потому как я сомневаюсь что их протирают. 

Дальше-веселее. Главный бортпроводник сообщает, что взлетаем и предупреждает, что спинки кресел заблокированы. Окей, думаю я,на время полета.Молодцы,новшество,потом разблокируют. А НИ ФИГА!!! Мы просидели так весь полет,было жутко неудобно, спина болела, а главное почему не разблокировали? Сил не было, ни настроения узнавать, летели рано утром. Естественно не кормили, даже воды не дали. Стюардессы вообще не ходили по салону, даже не проверяли убраны ли столики и открыты ли иллюминаторы. Я в шоке господа!!! Летаю я несколько раз за год стабильно, такого свинства я не видела. Новая компания должна показывать себя как можно лучше, а они...! И еще, хотела добавить, когда регистрировались на рейс,я не сказала что нас надо вместе посадить. Я никогда не говорю, это же логично-мы вместе подали паспорта, у нас одинаковые фамилии, спасибо тебе девушка оператор! Я сидела на 28 месте, а муж на третьем,представляете разницу!!!!

Я была очень зла, мне было не удобно, хотелось воды и быстрого приземления. Никогда!Никогда я больше не хочу так лететь, это самый отвратительный рейс и свинское отношение персонала

Плюс - дешево, минус - сервиса вообще нет

  • 60

Megalo (28 июля 2016 17:37)

Летели данной авиакомпанией в июле 2016 Сочи-Воронеж

Плюсы: Относительно дешево, без задержек

Минусы: По сути все минусы расписаны в правилах авиакомпании. Так что надо к ним быть готовыми, а конкретно:

10 кг багажа на одного человека, т.е. если вы вдвоем летите, и у одного 12 кг, у второго 7 кг, то за придется доплатить за 2 кг. Многие очень удивлялисьПосле инструктажа по безопасности ни бортпроводников, ни голоса капитана вы больше не услышитеНет салфеток на креслахНе раздают пакеты

Но самый главный минус - требование при регистрации дополнительных денег, чтобы вас посадили вместе. Т.е. если вы мама, и у вас ребенок старше 12 лет (по-моему), то скорее всего полетите отдельно в разных концах самолета ). При этом я летел один на 3-х седеньях! А жена с ребенком сидела с мужчиной на 8 рядов впереди.

Не совсем лоукостер....

  • 40

Марина82m (10 июля 2016 18:19)

дорогая доплата за багаж,, дорогой звонок в колл-центр, нет он-лайн регистрации, платный колл-центр,

Цены на билеты как и в других авиакомпания за исключением редких скидок, летели в пермь на человека 4500 это совсем не дёшево и это без багажа, за багаж пришлось доплачивать почти стоимость билета, у другой известной авиакомпании не лоукостера цена была 4800!!!! И багаж входил уже... И это выяснилось когда билеты были куплены. Мой совет изучайте рынок перед покупкой. По уточнению провоза детской коляски хотели позвонить в колл центр но оказалось звонок им стоит 60 р.за минуту, бесплатного телефона НЕТ !

Мой билет не был дешевым

  • 60

kotomishka (9 июля 2016 00:00)

выгодно, если путешествовать налегке, новые самолеты

дорогая доплата за багаж,, дорогой звонок в колл-центр, наплевать на клиента, не кормят и не поят на

Скажу прямо, что авиакомпания со своими странностями. Такие правила перелета могли придумать только у нас =) Как говорится: хотели как лучше, а получилось как всегда. Причем сложности раздуты как специально из ничего. Перевозчику ничего бы не стоило сделать людям удобно, но неудобно сделано как специально. Мой билет Москва- Анапа стоил 9 т.р. ( на мой взгляд это не самая бросовая цена). Хорошо, что перед полетом я решила почитать отзывы, иначе бы были потрачены нервы.. а так я знала к чему готовится. Итак, о мнусах (невероятно но ФАКТ!):

-ПЛАТНАЯ горячая линия!!! Причем минута стоит в районе 60 руб. с учетом ожидания на линии! На мой взгляд это дикость в 21 веке и плевок в сторону пассажиров.

- Ручной кладью считаю только !утонченную! дамскую сумочку и мужской деловой портфель. То есть сумка более спортивного вида или портфельчик ручной кладью у данного перевозчика не считается. Минус сей ситуации в том, что я бы могла свою спортивную сумку взять  в салон и потом не создавать очередь на выдачи багажа.

- бесплатная норма багажа- 10 кг и ни граммом более. Если вы летите на неделю, то вполне можно обойтись, но всё-таки если летите в далекие дали на месяц, то это как-то неудобно

- кресла не отгибаются в салоне

- ни напитков, ни еды в салоне вам не предложат (наверно борт проводники туда на работу в очереди стоят =))

- сумасшедший дом на стойке регистрации. Советую приезжать на регистрацию часа за два с половиной до вылета. В моём случае на 4 стойки регистрации регистрировали !!5!! рейсов одновременно, три из которых приходились на южные направления в разгар сезона! 

- платный выбор места. Бесплатно только, если вас посадит система куда захочет

плюсы: 

-иногда можно купить дешевый билет, но мне пока не попадалось

-новый парк самолетов

-удобный сайт для покупки билетов

- идеально подойдет, если вы летите без багажа или с очень минимальным багажом.

зачем я выбрала тебя...

  • 20

инa (16 июня 2016 21:11)

выгодно, если путешествовать налегке

дорогая доплата за багаж,, не кормят и не поят на борту, неразбериха с ручной кладью, отсутствие сер

Хотелось написать о авиакомпании, которая казалось панацеей в наших передвижениях по России.Виделась она мне с доступными ценами.Цены действительно доступные для большинства людей, сравнимы с билетами РЖД, даже иногда и дешевле. Супер обслуживания я от нее и не ждала.Правильно делала. Естественно никакого питания во время полета предусмотрено не было.

Пришлось нам лететь с моря домой.Билеты взяли заранее.Перелет не подразумевал ручную кладь-тщательно осматривали все,что мы собирались пронести на борт самолета.Так как мы взяли электронные билеты, оплачивали все сразу, включая багаж.На отдыхе накупили немного сувениров для родных и друзей и видимо не подрасчитали - нас ждал неприятный сюрприз,когда пришлось оплачивать дополнительное багажное место-на это мы вовсе не рассчитывали. Пришлось снимать последние деньги с карты-не выбрасывать же сувениры!

Помимо всего прочего полет омрачил сопровождающий его грохот- казалось, что он развалится в воздухе или у него отвалится крыло.Но все обошлось.Мы благополучно приземлились.

Не радует и ограниченное число направлений полетов.Хотелось чтобы можно было бы летать этой авиакомпанией транзитом в некоторые интересующие меня города. Но пока этого нет. Возможно, что -то изменится в лучшую сторону- буду надеяться на это. А пока предпочитаю летать этой авиакомпанией http://ru/content/nash-myagkii-i-bezoblachnyi-polet-s-yuteir

Очень плохо

  • 20

svv.ural (8 мая 2016 23:11)

+дешёво

доплата за багаж дорого, дорогой звонок в колл-центр, наплевать на клиента, не разрешают пересесть н

Доброго времени суток. Авиакомпания оставляет желать лучшего. Плюсы в цене, но эти же плюсы при полете оборачиваются боком. неприятная ситуация заключается в следующем: мною осуществлялся перелет из Москвы в Екатеринбург рейсом DP 407 07.05.2016 г., заняв свое место 29B я была мягко сказать поражена. Рядом сидящий пассажир справа был чрезмерно пьян, от него дурно пахло, не хотелось бы оскорблять, но запах был как от бомжа, думаю все понимают что за невероятно отвратительный аромат исходил от него, резало глаза от запаха. Сидеть рядом было просто невозможно. После взлета, когда было разрешено передвигаться по салону, я попыталась пересесть на свободное место в конце салона, на что мне было сказано борт проводником - не положено. я пояснила ситуацию, что я не по своему дикому необоснованному желанию пересела, просила принять меры, и тогда отсадить данного пассажира от меня. на что мне так же было сказано - не положено. Единственное что мне предложили, цитирую: стойте в проходе. После чего развернулся борт проводник и ушел. То есть, 2 часа я должна провести стоя, при этом заплатив за комфортное расположение на своем месте? сидеть на свободном сиденье нельзя, а стоять в проходе весь полет можно? это по мнению Победы безопасность? Хамство. Меры никакие не были приняты. всем просто наплевать на всех. Пришлось сидеть и стараться не дышать, дабы не заразиться ничем от соседа справа, который всю дорогу кашлял, кряхтел и т. д. Авиакомпания не следит кого они садят на борт рядом с нормальными людьми. Подумайте прежде чем пользоваться услугами данной компании, комфорт и безопасность прежде всего. Лучше доплатить невеликие деньги и полететь с комфортом и более внимательными и отзывчивыми борт-проводниками.

Отзыв о победе

  • 20

Татьяна Балашова (7 мая 2016 17:25)

дешево не значит плохо, комфортный полет

платный колл-центр

Летали Победой, летом 2015 в Волгоград. Заказав билеты , а потом начитавшись негативных отзывов об авиакомпании, начала готовиться к худшему. Проштудировала правила перевозки багажа сто раз! И вот настал день и мы прибыли в аэропорт. Летело нас трое взрослых и ребёнок 5 месяцев. Багаж дома разложили в три чемодана , не тяжелее 10 кг. Сдали свои чемоданы без проблем. Также у меня была сумка дамская( к слову не маленькая) . В ней лежала вода , документы , одежда для ребёнка и ещё куча всего . Ещё был пакет , где лежала детская еда( коробка со смесью, термос с кипятком, бутылочки и т д) . Его без проблем разрешили взять в салон БЕСПЛАТНО. На стойке регистрации мы попросили девушку посадить нас по возможности вместе . Что она и сделала БЕСПЛАТНО! На борту был очень вежливый и улыбчивый персонал. Салон чистый. Полет прошёл отлично! Не кормили, но это не минус. Мы летели два часа , так что нам и не надо было. Напитки не предлагали, но думаю, что если бы спросили воды, то не отказали бы. Во время полёта у нас сильно расплакался ребёнок, сразу подошла бортпроводница и начала спрашивать не надо ли чего нам.  Посадка правда была жестковата, но мы это списали на качество взлётной полосы в Волгограде. Т. к при посадке в Москве ( когда прилетели обратно) было все мягко и плавно. Обратно летели тоже хорошо, без проблем и нервотрепки. Так что нам понравилось и билеты по цене доступные. Заплатили мы только за билеты, больше ни за что не доплачивали!!! Вот собираемся опять лететь Победой в Волгоград! К слову сказать через месяц летали компанией Трансаэро и были крайне недовольны. Во первых что туда , что обратно переносили рейс на несколько часов. Бортпроводники были вечно недовольны и в открытую хамили пассажирам. Ну и ещё какие- то нюансы. Так что сравнив , мой вывод что победа не плохая компания. Просто нужно соблюдать установленные правила . А то что у них такие условия провоза багажа, так это потому что это лоукостер. у любого Лоукостера багаж стоит не дёшево .)) Всем приятного полёта. Надеюсь , что мой отзыв кому - то принесёт пользу . 

Псевдолоукостер

  • 60

Осиновка (22 марта 2016 02:02)

выгодно, если путешествовать налегке, недорого

дорогая доплата за багаж,, платный колл-центр, псевдо-дешевизна

Надумала я купить маме авиабилеты, чтобы съездила к нам из Екб в СПб. Соблазнилась ценой от победы в скайсканере. За туда-обратно обещали на выбранные даты 6098 рублей. Ну а почему бы и нет? - подумала я - на поезде 3200 в одну сторону и 38 часов пути, а тут - красота да и только.

Полезла изучать подробнее. Время вылетов - ночное, с мамой обсудили - не против. И тут я занялась бронированием... Залезла в раздел Тарифы и услуги и поняла, что это обычная авиакомпания с мишурой лоукостера. Суть в том, чтобы выкупить билет (по самому дешевому из возможных вариантов) я должна была заплатить 2% от суммы заказа за его совершение в принципе. Неприятно, ну ладно, пережить это в принципе можно. Самое грустное - чтобы воспользоваться возможностью ручной клади +999 рублей как вещает сайт (полагаю, что в обе стороны это плюс две тыщи рублей). Итого, дешевый билет за 6098 превращается в билет за 8200 рублей.

Что имеем на выходе с этим вариантом:

1. вылеты в ночное время, а это значит, что мы как минимум не сможем встретить маму, когда она прилетит в СПб (если только еще тратить дополнительно на такси)

2. Или ехать без вещей (что нереально на 2 недели) или билет становится значительно дороже.

3. Хотела позвонить уточнить момент про ручную кладь (а именно 999 нужно будет умножить на 2 или же эта цена применима для варианта туда-обратно), но на сайте единственный телефон, который как указано может тарифицироваться по 60 руб/мин - спасибо, что хоть это заметно написано было. То есть если возникнут какие-то вопросы, которые смогут осветить только в колцентре это выйдет "золотой" звонок. Да нафиг такое сдалось подумала я и начала мониторить варианты в один конец (без туда-обратно).

В итоге мне удалось купить билет Екб-СПб от Уралов (а это НОРМАЛЬНОЕ время вылета и хорошее питание) за 4850 руб.

В обратную сторону купила Аэрофлот-АК Россия (время ночное - ну раз мама не против, пусть будет решили мы) за 3300 руб. Все же не поезд за 3200 и дополнительных платежей не навесили. Просто 3200.

Самое интересное что в одной АК туда-обратно оказалось совершенно невыгодно покупать, все было около 10 тыс и выше.

Итого билеты обошлись 8150 руб. Да, возможно чуть дороже в итоге вышло (а может даже и экономия 50 руб.))), но можно чуть-чуть переплатить ради того, чтобы потом не переплачивать за отдых-такси и прочие расходы, которые определенно возникнут из-за ночных рейсов.

По качеству обслуживания Победы ничего не могу сказать - не летала, но на этапе бронирования уже почувствовала себя "обманутой". Уралов люблю:) их всегда в первую очередь смотрю

Вот тебе и низкая цена.

  • 60

M_Merder (13 марта 2016 17:32)

+дешёво, выгодно, если путешествовать налегке, комфортный полет, не трогают во время перелета, новые

дорогая доплата за багаж,, наплевать на клиента, неразбериха с ручной кладью, нет он-лайн регистраци

Ох уж эта погоня за низкой ценой.

В сентябре 2015 года решили полететь в Москву.

Билеты покупали через официальный сайт АК. Полететь мы должны были 25 сентября в 22 часа. Но за ДЕНЬ нам звонят представители " победы" и говорят, что вечерний рейс отменили. Поэтому , полетим мы 26 сентября в 6:30 утра. Мы были в шоке, так как мы улетали всего на два дня, а так получается ещё меньше. Ругаться не стали.

И вот настало 26 сентября мы счастливые приехали в аэропорт в 5:30 утра( за час до вылета), и оказывается, что наш рейс перенесли на 7:45 утра. Мои чувства не описать словами было. И меня заставили сдавать рюкзак в багаж, либо платить за него 1500 рублей.

Все- таки улетели мы в 8:20 утра. Уставшие и уже голодные. Стюардессы приветливые, самолёт новый и чистый. Мягкий взлёт и легкая посадочка.

Кстати, о цене билета - за двоих мы заплатили 10 тысяч рублей туда-обратно. Т.е 2500 тысячи за одного , в одну сторону. Недорого.

Два дня в этом чудном городе пролетели мимо. Едем во Внуково. Рейс у нас был на 22 с чем то( 27 сентября) На это раз задержали всего на 15-20 минут.

Подведем итоги-

Плюсы " победы"

дешевые билеты

приветливые стюардессы

новые самолеты

безопасный полет

минусы

платный звонок в колл центр. Нагло дерут деньги.

неразбериха с багажом

непредвиденные ситуации, о которых поздно предупреждают.

постоянные задержки рейсов.

Не знаю, полечу ли я еще раз с этой АК.

"Победа" победила все мои представления о человечности и качестве обслуживания.

  • 60

Алена R (10 марта 2016 13:29)

+дешёво

возможны доплаты за багаж, дорогая доплата за багаж,, наплевать на клиента, не кормят и не поят на б

Никогда не занималась написанием отзывов о чем-либо, максимум читаю, но вчерашняя ситуация просто вынудила! Пишу, чтобы с подобным беспределом никто другой не столкнулся. И да, наверняка, кто читает название отзыва, тихонько ржут над словами "качество обслуживания" - за такие деньги???))) Ну да, начнем по порядку.

Купила билеты Москва-Краснодар, предварительно почитав нелестные отзывы, возмущения по поводу "багажа", точнее ручной клади и т.д. Но поскольку в тот момент главным моментом для меня была цена, то я закрыла глаза на все кажущиеся недостатки. Из Москвы долетела нормально, все было четко, без задержки рейса, бросилось только в глаза, что элементарно воды на бору не предложили и в перечень аварийной ситуации не входит понятие спасательного жилета. Их там нет ил что??? Ладно, это лирика. на обратном пути, свежа, бодра и весела, как говорится, лечу в аэропорт, рейс в 11.00. Забегаю через 3 минуты после закрытия регистрации, застаю все таки девушку, которая просит меня поставить сумку на весы. Ставлю, она мне выдает "у вас багаж неоплаченный", нужно оплатить сейчас, я говорю "Сколько?" - Ну..... 1500 руб...потому что придется его в салон ставить, ведь он займет столько места! Крошечная сумка, которую вполне можно назвать дамской .как у них на сайте. Тут я медленно спускаюсь с небес, но пытаясь находиться в здравом уме, и помня о том, как в свое время, работая в аэропорту, видела столкнувшихся с такими проблемами и легко из них находившими выход, я объясняю ей, что регистрация закрыта 3 минуты назад, багаж наверняка еще не отправили, пустите мол вдогонку.... на что мне без единой эмоции дают "обнадеживающий ответ", что ничем мне помочь не могут. Я прошу позвать представителя компании, и максимум, что делает девушка, это звонит представителю и спрашивает каким образом я смогу оплатить багаж... Вешая трубку, уточняет "Вы будете оплачивать? Или вас снимают с рейса"... Тут у меня мешается растерянность с возмущением, я отвечаю что да, буду, сколько точно? - Ну....1500 - 2000 руб. На выходе. Я не обратила поначалу на такой разброс стоимости внимания. До тех пор, пока не дошла до выхода на посадку. Время уже 11.00, а выход даже еще не открыли. Тут я узнаю, что рейс вообще задержан! А регистрацию закрыли, исходя из ранее установленного времени вылета. Я немного придя в себя, и зная, что я скажу, подхожу и передаю билет девушке, стоящей у выхода. Она видит пометку, что я не оплатила багаж ,и не пропускает меня, пока не оплачу, я объясняю что регистрацию закрыли раньше, чем должны были, ведь рейс задержан, то есть у меня должны взять багаж. На что она вызывает представителя компании, все повторяется.....  у всех настолько отстраненный вид, как будто их наштамповали на заводе... "мы ничего не можем поделать, вам нужно оплатить." - все что мне вторили. 2000 рублей. Я говорю: у вас же 1500 было поначалу,покажите перечень в бумажном виде с расценками на доплату за багаж. на что они мне просто повторяют : 2000 рублей! Я пытаюсь донести, что в этой сумке у меня куртка, которую я могу надеть на себя, и эта "огромная сумка" тут же уменьшится в размерах втрое! Я ее могу взять с собой в руках точно так же .как букет цветов, планшет, кейс, зонт, книгу, на что они отрицательно качают головой "нет, нельзя".... Я прихожу в бешенство, все это наблюдает очередь пассажиров на этот же рейс, и тут, видимо не выдерживая этого беспредела, вмешивается женщина, мол да вы обарзели совсем, рейс задержали, регистрацию закрыли, и за малюсенькую сумку еще 2000 платить заставляете! Она мне предлагает распаковать сумку, переложить часть вещей к ней в сумку.... что ей не позволяют сделать, но она их быстро затыкает, мол сумка дамская, ничего не знаю, идите в Ж))))) парировать им было нечем. Я достаю куртку, распихиваю вещи по карманам, рукавам и прочим "отсекам" и спокойно миную тех роботов, которые мне вдогонку кричат что меня на борт все равно не пропустят. В салоне женщина мне вещи мои вернула, и я благополучненько долетела, будучи незамороченной и незацикленной на всяких неприятностях такого рода, пережила, забыла, но сделала вывод о том, что по большей части всем на тебя нас...ать, твои проблемы другим за радость ,ведь они могут опустошить твой кошелек на сумму, которую посчитают нужной. И да, и еще есть люди, которым не наплевать, пусть из принципа, но коих, к сожалению, меньшинство. 

Если берете ноутбук - берите без сумки!

  • 60

Marymashroom (9 марта 2016 23:50)

+дешёво, выгодно, если путешествовать налегке, новые самолеты

наплевать на клиента, неразбериха с ручной кладью, платный колл-центр, спинки кресел не откидываются

Авиакомпанией "Победа" летели в Екатеринбург 06.03.2016, вылет в 01:40. Впечатления противоречивые.

Плюсы:

- низкая цена

- бесплатная вода на борту

Минусы:

- неразбериха с правилами провоза ручной клади. На сайте "Победы" указано, что в салон самолета можно взять портативный компьютер. Любой НОРМАЛЬНЫЙ человек везет ноутбук в специальной сумке. Так вот пока мы стояли в очереди на регистрации при нас было несколько скандалов с тем, что людей хаставляли платить за сумку с ноутбуком. То есть без сумки провести можно, в сумке - нельзя. При этом на сайте информация о сумке не указана, будьте внимательны! Скриншот с сайта (отсутствует предупреждение о том, что ноутбук надо брать без сумки)

- неуважительное отношение к людям. В аэропорту было три очереди, одна из них крайне медленно двигалась. Потом выянилось, что девушка на регистрации как раз разбиралась с пассажиром, которому не позволили провезти ноутбук. При этом не были открыты дополнительные окна.

- сиденья в самолете не откидываются

- звонок в колл-центр платный, и недешевый, что для меня лично дикость. При такой неопределенной ситуации с ручной кладью, когда на пустом месте могут возникнуть непредвиденные траты в виде 1500-2000 тысяч рублей делать платным звонок в колл-центр я считаю свинством со стороны организации. Будьте бдительны!

Скриншот с сайта, информация о стоимости звонка. 60 рублей однако. И то не только за разговор, но и за время ожидания ответа оператора. Спасибо хоть на сайте есть информация о стоимости.

Рекомендую эту авиакомпанию с оговорками. Можно спокойно лететь, если ничего не брать в ручную кладь и ограничиться одним местом в багаже на 10 кг (это бесплатно). При этом, если у вас две сумки, общим весом 10 кг, это будет считаться как два места и придется заплатить. При нас сотрудник авиакомпании предложил примотать сумки друг к другу скретч-пленкой, чтобы не платить за доп место.

Повторюсь, если везете с собой ноутбук, сумку от него либо не берите, либо по прибытии в аэропорт запихивайте в чемодан, а голый ноут с собой.

А вот как реагируют на мое предупреждение о сумках и ноутбуках для других пассажиров представители авиакомпании на странице в контакте в специально отведенной для этого теме:

БЕДА

  • 20

anjsed (22 февраля 2016 18:35)

ЭТО НЕ КОМПАНИЯ ПОБЕДА А "БЕДА". КИДАЮТ КАК МОГУТ.Купили авиабилеты по изменению обстоятельствмы не могли лететь и нужно было возвращать билеты.После приобретения билета не прошло и 24 часа.Но нам отвечают что билеты безвозвратные или должны лететьили принесите справку что вы умерли и тд....куча такого рода бреда....По законом РФ безвозвратны только то что касается личной гигиенык примеру трусы,бюстгальтеры,прокладки любых брендов...."Олвейс"и тд....думаю все бренды перечислить не имеет смысла.Надо было догадаться что это не компания а черт знает что потому чтово всех элитных компаниях для удобство клиентов есть номера гдевходящие звонки бесплатные а у ЭТОЙ сделали звонки платными еще таким тарифом чтобы даже для жалоб люди не звонили чтобы не увеличитьпотерянные деньги. Плюс ко всему на звонки потеряли больше 2000 руб.Кто пострадал от рук этой компании присоединятся к нам.Есть кучу телепрограмм,соц сети нужно сделать так чтобы они начали нести финансовую потерю.

Больше покупать билеты через Победу не хочу!

  • 20

tanyatanya123 (19 февраля 2016 18:56)

возможны доплаты за багаж, дорогая доплата за багаж,, наплевать на клиента, не разрешают пересесть н

Постараюсь быть объективной, т.к. гадости можно писать про что угодно, хоть оно таким и не является.

авиакомпания "Победа" - лоу-костер, что означает низкие цены.

Пример: поездка в Сочи из Питера.

Покупка билетов: по акции за 6 месяцев.

Маршрут следования: СПб-Мск (ж/д, т.к. Победа не летает из Питера)

Мск-Сочи (авиа из Внуково, а\к Победа)

Сочи-Мск (авиа до Внуково, а\к Победа)

Мск-Спб (ж/д, т.к. Победа в Питер не летает).

Акция: билеты от 1990 рублей (точнее сейчас не вспомню)

Стоимость билета на двух пассажиров:

1 пассажир:

Базовый сбор (туда-обратно Мск-Сочи) 4998 руб

Аэропортовый сбор АТ2 296 руб

Аэропортовый сбор 457 руб

Сбор за услугу бронирования 400 руб

Сбор за обработку платежа 306 руб

Багажный сбор 2998 руб (доплатили отдельно, т.к. хотели взять с собой сноуборд)

ИТОГО 9455 руб

2 пассажир:

Базовый сбор (туда-обратно Мск-Сочи) 4998 руб

Аэропортовый сбор АТ2 296 руб

Аэропортовый сбор 457 руб

Сбор за услугу бронирования 400 руб

Сбор за обработку платежа 306 руб

ИТОГО 6151 руб.

Нюансы: класс эконом. 

Нома бесплатного провоза багажа 10 кг. (сумма измерений до 158 см) на каждого пассажира кроме детей до 2х лет.

Итого за 2х пассажиров: 15606 руб.

Приехали в аэропорт (+840 руб за аэроэкспресс, но можно было на маршрутке - дешевле, рублей 100 наверное). Пошли на регистрацию. У меня чемоданчик (в багаж) и рюкзак с ноутом, фотиком и прочими вещами - в салон. У мужа рюкзак большой - в багаж, сумка нательная - с собой. 

Мне предложили заплатить за мой рюкзак 1600 рублей. Рюкзак! Если бы это была сумка - не предложили бы! Бред полнейший. Я сказала что это единственная сумка, которая у меня есть (откровенно говоря я подумывала взять обычную сумку, но отличие только в названии - объем тот же).

После мягко говоря удивления барышня предложила зачесть мой (ручной) рюкзак как багаж мужа, выложив оттуда ноут и все прибамбасы.

Нормально, я распихала все по карманам, ноут под мышку, фотик на себя и ушла злая.

А теперь допрасходы: поезд Питер-Мск туда-обратно вышел очень недорого, при этом мы и туда и обратно в купе. 4683 рубля на двоих (Мегаполис и обратно двухэтажный).

Итого (не считая завтрат в Мск, аэроэкспресса, которых просто не может не быть!) получилось за дорогу 20289 руб.

Ночь в поезде и туда, и обратно, день в Москве, 2 ч 20 минут перелет.

Смотрю сейчас билеты (за месяц, а не за шесть) Спб-Адлер получается на человека 8430 туда-обратно Ютэйр. Это - дешевле. Там - нормальный багаж и никакого хамского отношения. И кормят на борту (про Победу еще пока не знаю).

Не ведитесь на российский лоукост.

Это просто тупой развод.

Это не экономия, а вымотанные нервы, те же деньги или больше, никакого удовольствия от путешествия.

Победа - это как в Капитане Врунгеле, отвалится "По" и останется суть.

беспредел

  • 20

Olga 29 (6 февраля 2016 21:48)

новые самолеты

дорогая доплата за багаж,, дорогой звонок в колл-центр, наплевать на клиента, отсутствие сервиса, сп

Здравствуйте.В конце января 2016 года мы приобрели билеты на Победу с Москвы в Милан туда и обратно. Мужа в связи с ошибкой пограничников задержали на границе и нам пришлось вылетать на следующий день ,купив в Милан новые билеты,т.к. эти билеты оказались невозвратными.Ладно это можно понять.Только на каком основании сгорели наши билеты которые мы приобретали с Милана в Москву???? Нам пришлось покупать новые билеты с Милана в Москву.И чтобы узнать у авиа компании Победа почему наши билеты сгорели, мы вынуждены были звонить на единственный телефон на их сайте где минута стоит больше 60 рублей! Очень пожалели ,что связались с этой авиа компанией.За все нужно платить.А как сами самолеты задерживают по непонятным причинам,т.к это пожалуйста.Привлекают дешевой ценой ,а в результате выходит как слетали на обычной нормальной авиа компании!

Рекомендую,не бойтесь стыковочный рейсов

  • 60

Элен1965 (13 января 2016 21:20)

+дешёво, безопасность, выгодно, если путешествовать налегке, дешево не значит плохо, новые самолеты

дорогой звонок в колл-центр, не разрешают пересесть на свободные места, платный колл-центр, спинки к

Летали "победой" из Новосибирска в Москву стыковочными рейсом с посадкой в Екатеринбурге 2 января туда и 12 января обратно.Билеты взяли заранее так как на другие перевозчики были дорогие билеты.После покупки билетов стали читать отзывы об авиа компании и запаниковали,так как отзывы были сплошь отрицательные.Нас испугало то,что у нас получился стыковочный рейс,а про стыковки писали разное,вплоть до того,что из-за опоздания первого рейса можно не успеть на второй и билет пропадет,тем более,что у нас между рейсами было всего 1 час.Мы бы рады были сдать билеты,чтобы не рисковать.На счастье стыковка прошла гладко,даже,если первый рейс опаздывает,то никто без вас не улетит,так как при стыковочных рейсах дальше летит тот же самый самолет стем же экипажем.Многие,как и мы боялись лететь,но проводники все терпеливо дали ответы на все заданные вопросы,успокоили пассажиров,всем жаждаюлим принесли воды.Багаж в пункте пересадки нам получать не надо было.Это очень важно,,так как на сайте авиакомпании про стыковочные рейсы толком ничего не сказано.Не бойтесь летать с пересадками,если сайт продает билеты с пересадками ,которые они сами рассчитывают,то все пройдет гладко.Полетим еще с"Побелой",так как это не дорого.

Победа над разумом

  • 40

Ktybr (10 января 2016 20:25)

неразбериха с ручной кладью, нет он-лайн регистрации, отсутствие сервиса, платный колл-центр, псевдо

Мое направление по России - это Москва -> Екатеринбург. Начну с цены. По этому направлению цена билетов Победы не намного ниже относительно, например, S7 или Аэрофлота. Но обстоятельства сложились так, что мы были вынуждены купить билеты именно этой авиакомпании (просто брали билеты за несколько часов до вылета, и других а/к уже в продаже просто не было).

Первое неудобство с которым столкнулись - выбор багажа. На сайте все сделано не очень очевидно, так что я решила позвонить и уточнить. Минута разговора - 60 рублей!!! Делать нечего, звоню. Вопрос был по весу багажа и ручной клади. Оказывается, вес багажа не должен превышать 10 кг, в ручную кладь можно ТОЛЬКО женскую сумку и мужской портфель. За остальное (рюкзак, пакет, маленькая сумка и т.п.) - будь любезен - плати. Если летит 2 пассажира, то взять один чемодан весом 20 кг нельзя, у каждого должен быть отдельный чемодан весом 10. Не хочешь - плати.

При покупке билетов нам были назначены места 3 (мужу) и 8 (мне). Хочешь сидеть вместе - правильно, плати. Я, так уж и быть, решила потратиться и заплатить 349 рублей за то, чтобы сидеть рядом с мужем, то есть купила себе место 3. Каково же было мое удивление, когда на распечатанных билетах я увидела, что у меня место 3, а у мужа места нет. То есть при покупке места назначают условно. Хорошо, хоть на регистрации нам пошли навстречу и все-таки посадили нас рядом на 3 места. Кстати,  у нас не получилось равномерно распределить багаж по 2 сумкам, и одна все-таки весила 10,3 кг. За это нас не заставили доплачивать, ну хоть что-то!

Вылет у нас был в 8 утра, с нами вместе было еще несколько рейсов Победы примерно в это же время. Все улетели вовремя, наш задержали примерно на час. Терпимо, конечно, но осадочек-то остался...

В общем, я этой компанией зареклась летать. Назвались лоукостером, а цены установили такие же, как и другие а/к. Так что я уж лучше в следующий раз куплю билеты заранее в компании со стандартными условиями по багажу, да которые еще и покормят в самолете...

Единственное удобство - неоткидывающиеся спинки кресел. Для нас это большой плюс, т.к. сами никогда не откидываемся (чтобы не стеснять пассажиров, сидящих сзади в и без того тесном пространстве), и презираем тех, кто этой чуткостью обделен...

перелет прошел в напряжении, сервис на низком уровне

  • 60

asmodey (8 декабря 2015 02:16)

недорого

не кормят и не поят на борту, не разрешают пересесть на свободные места, нет он-лайн регистрации, от

Выбрали эту авиакомпанию т.к. нужно было срочно улететь из Астрахани в Москву. После того, как мы купили билет моя мама открыла отзывы за эту компанию и как онаговорит молилась, чтобы мы долетели... Регистрация и посадка начались во время. На руках у меня была дочка после операции на сердце. Я попросила места по удобнее, т.к. нет он лайн регистрации. Нам дали 2 ряд ближе к проходу. Вот посадка закончилась я смотрю первый ряд, перед нами пустой, я обратилась к стюардессе с вопросом о том что можно ли мне пересесть? Она ответила, что первый ряд эти VIP места и за них нужно доплачивать. У меня легкий шок. Я объяснила ситуацию, что летим с операции, но они стояли на своем. Это было крайне не приятно т.к. на протяжении всего периода перелета ряд остался пустым. На протяжении всего перелета, а это 2 часа, ник то не предложил ни чая ни кофе. Как я заметила либо кто уже летал, либо кто по наглее сами пассажиры просили кофе/чай. Компания действительно предоставляет бюдженые варианты перелетов, но сервис должен оставаться сервисом.

Я лучше переплачу

  • 60

Mehzavod (30 ноября 2015 01:59)

...пару тысяч, но не полечу ими больше.Несколько часов как покинул борт во Внуково.Впечатления разнообразные, преимущественно недобрые.Кратко - летал Москва-Самара-Москва, из Москвы "Алросой", обратно на "Победе", так что могу сравнить сервис обеих компаний.В чем плюс "Победы" - используют "Боинги 737-800" более свежей модификации NG.У них кресла пошире.На этом плюсы заканчиваются.Теперь плюсы "Алросы" - багаж 20 кг вместо 10 кг у "Победы", в салон можешь без платы втащить нормальную ручную кладь, "Победа " же захотела взыскать 1500 р за полиэтиленовой пакет с 4 мя листами бумаги нестандартного размера, которые не помещались в А4-папку, а мять их не хотелось.Кое-как уложил аккуратно в сумку, повезло что доехали более-менее целыми.Персонал - у "Алросы" работал достаточно взрослый экипаж, который без нужды пассажиров не доставал вопросами, и даже покормил(!),экипаж "Победы" - сплошь молоденькие бортпроводницы,насмерть зажатые инструкциям,и  веселый и нестарый командир корабля, который на подлете к "Внучке" заложил на этом "кукурузнике" практически боевой вираж.И самое неприятное - на вылете из Самары у самолета заглючил датчик реверса, из-за чего был убит час.Соседки по креслам, летевшие, в отличие от меня, в Самару той же "Победой" поведали, что нечто похожее было у них на вылете из Внуково, правда потеряли они еще больше  времени и до дома добрались лишь под утро.

Поверьте, дополнительные две тысячи расходов не стоят подобной нервотрепки в моем понимании,даже с учетом удобного времени вылета

"Мы сделаем ВСЕ, чтобы вам было неудобно" - лозунг этой авиакомпании. Зато безопасно!

  • 60

Hypostasis (15 ноября 2015 19:11)

безопасность, новые самолеты

возможны доплаты за багаж, неразбериха с ручной кладью, нет он-лайн регистрации, спинки кресел не от

Авиакомпанией "Победа" - детищем Аэрофлота я летала по маршруту Самара-Москва и обратно (насколько поняла, билет в одну сторону нельзя вообще). Билеты мы купили из-за дешивизны и сильно в правила авиакомпании сразу не вчитались - к счастью, вчитались потом, ДО вылета. Так что, начну с плохого.

Я привыкла летать с большой сумкой-шоппером, рюкзаком или даже с маленьким чемоданчиком в ручной клади. Ну, как минимум, с большой сумкой - мне с ней комфортно. Правила всех известных мне ранее авиакомпаний позволяли брать в салон сумку адекватного размера весом 5-8-10 килограммов. Победа отличилась: только дамская сумочка и жесткий мужской портфель.

Причем, никаких толком попыток описать, что именно является ДАМСКОЙ сумочкой, компания не постаралась. Указаны только габариты. Есть у меня любимая сумка-шоппер лакост, по габаритам пройдет. Но обзовут ее спортивной - и плати полторы тысячи. Ах да, если вы умудритесь пронести сомнительного формата сумку к зоне посадки, то вас и там могут попросить за нее доплатить. Мы видели таких людей.

Да и кто вообще, кроме совсем уж официозных мужчин, летает с таким портфелем? Ну, про командировки смело верю, но и в них многие отправляются с рюкзаком. 21 век на дворе! На регистрации нас поджидал специально обученный мужик, который говорил, кому платить по полторы тысячи за неправильную кладь (багаж тоже имеет уменьшенные предельные габариты, и за него придется доплачивать в случае их превышения).

Второе, что нас повеселило: если вы летите вместе, вас СПЕЦИАЛЬНО рассадят по разным концам самолета. Мы летели втроем, и в обе стороны я сидела в середине, а мои спутники - в голове и хвосте соответственно. Объясняется это, якобы, необходимостью равномерной загрузки самолета. А вот за дополнительную плату вас посадят вместе без проблем. И о какой технической стороне идет речь?

И, наконец, третье: в салоне не откидываются спинки. То есть, технически они откидываться могут, но их заблокировали. Это я уже ничем не могу объяснить, кроме как: "купил дешевый билет - страдай!". К слову, не такие уж и дешевые у нас вышли билеты, примерно по 2000, тогда как другие авиакомпании предлагают билеты по 2700-3000.

Можно еще придраться к тому, что в полете не кормят, но это лоукостер, так что все ок. К тому же, нам лететь было чуть больше часа, о какой еде речь? =) А вот на леденцы могли бы и разориться.

А теперь о плюсах:

У "Победы" довольно свеженький самолетный парк, чистые, не "ушатанные" боинги-737. Кресла комфортные, места достаточно.

Главное - безопасность и надежность, здесь с этим никаких проблем не возникает. Взлетели хорошо, сели мягко. А что еще нужно? Экипаж профессиональный, командир корабля общается с пассажирами, бортпроводники перед посадкой проходят и просят отдать им накопившийся за полет мусор, чтобы поддержать чистоту самолета.

Пользоваться этой авиакомпанией или нет - решать вам. У меня сложилось впечатление, что она создана для сдирания денег с невнимательных людей, которые не удосужились, как я, залезть на сайт и проштудировать все их правила, измерить рюкзаки, проанализировать собственную сумочку и так далее. Возможно, я еще полечу "Победой" в Москву, если выгода будет действительно ощутимой, но осадок, сами понимаете, не самый приятный.

За низкой ценой стоит ряд нюансов, которые сразу же стоит учесть и принять во внимание.Моя история з

  • 60

danyakeks (11 октября 2015 19:15)

+дешёво, выгодно, если путешествовать налегке, комфортный полет, новые самолеты

дорогая доплата за багаж,, дорогой звонок в колл-центр, неразбериха с ручной кладью, платный колл-це

Все доброго воскресного дня, дорогие читатели!

Я всё также продолжаю вереницу своих отзывов о своем путешествии в город Сочи и в этом отзыве хотелось бы поделиться впечатлениями о авиакомпании, которой мы туда летели .

                                                  Это авиакомпания "ПОБЕДА".

О авиакомпании.

Это авиакомпания, которая занимается внутренними перелётами, то есть по России.

Данная авиакомпания славится достаточно низкими и привлекательными ценами, на которые и мы повелись.

За низкой ценой стоит ряд нюансов, которые сразу же стоит учесть и принять во внимание, чтобы не возникло неприятных ситуаций уже в аэропорту, как, например, случилось у нас.

На Айреке народ разделился на 2 лагеря - те , которым сервис понравился, но стоит учесть все моменты, а некоторые разнесли сервис данной авиакомпании в пух и прах.

Я скорее на нейтральной позиции, так как сам полет туда\обратно прошел в комфорте. Но было очень много нервных ситуаций, поэтому я уверена, что данной авиакомпаний летать больше не буду.

Сайт, покупка билетов.

У авиакомпании существует официальный сайт - тык, где можно приобрести билет онлайн, просмотреть рейсы и узнать всю подробную информацию о перелете\багаже и тому подобное.

Сайт очень легок и просто в использовании. При переходе на главную страницу, в окошке справа мы можете вбить данные о поездке ( направление, кол-во человек и дату) и поиск Вам выдаст результаты, соответствующие выбранным критериям.

При выборе соответствующего рейса, Вам выдает страница с размещением пассажиром в салоне. Это определяется автоматически. И не факт, что если Вы летите компанией, Вы будете сидеть вместе.

Но Вы можете поменять места на пустующие - за это отдельная плата. Первое, что мне не понравилось.

За обычные места требует около 199 рублей, за места с бОльшим пространством для ног цена выше.

Оплатить заказанный рейс можно банковской картой, с оплатой проблем не возникло.

Наш рейс был туда-обратно ( Сочи - Москва / Москва-Сочи) . 27 сентября улетели, 3 октября прилетели.

На двоих  у нас вышло около 17 тысяч рублей.

27 сентября.  Время отлета и возникшие неприятности.

У меня убедительная просьба для тех, кто всё-таки соберется воспользоваться услугами данной авиакомпанией - читайте внимательно всю информацию на сайте! О перевозке багажа, в первую очередь.

Мы были в курсе, что на одного человека багаж должен быть не более 10 кг.

Я летела вместе с сестрой, поэтому на двоих мы взяли один чемодан, и два рюкзака в салон.

Какого же было наше удивление, что оказывается в салон можно брать только -

дженскую сумочку нбеольшого размерамужской портфель

И всё. ВСЁ. 

За другой багаж, который Вам необходимо взять с собой в салон ( рюкзак\пакет\ итд итп) надо дополнительно доплачивать.

Да, я согласна, что мы тоже не были внимательны и не прочли все правила. Но, блин, рюкзаки нельзя? Что за безобразие-то. Куда девать документы и ценные вещи?! По карманам распихивать?

Пришлось из нашего чемодана ( где был перевес в 5 кг) , все эти 5 кг перекладывать в мой бедный рюкзак, так как один рюкзак мы решили взять в салон и заплатили за него - 1500 рублей. Обдираловка, ничего не скажешь.

Набили мы мой рюкзак кое-как этим перевесом и отправился мой родненький  вместе со всем багажом. Честно, я думала, что он не доживёт до нашей встречи. Ведь всем известно, как обращаются с нашим багажом и как его "аккуратненько" швыряют в самолет и из него.

Но благо он жив здоров, не потрепался , но подпачкался.

Так что имейте ввиду.

Регистрация прошла дальше без проблем и мы получили наши заветные билеты.

Мы вылетали из аэропорта Внуково. Отлет был без задержек.

Сам самолет маленький, два ряда по три места.

Мне выпала честь сидеть возле окошка и прям возле крыла, поэтому когда пилот парировал в воздухе и лихо наклонял крылья нашей птицы - зрелище было жуткое (страшно как никак), но вид который открывался из иллюминатора был потрясающий. Чувствуешь себя так свободно и невероятно прекрасно. Как птица, которая может всё.

Хотя бы ради такого стоит хоть раз совершить полет на самолете. Это невероятное воздушное приключение, которое подарит незабываемые впечатления.

Я летела уже 4-ый раз, и каждый раз как в первый. Конечно, в этот раз у меня давление шалило и голова буквально взрывалась, но в целом полёт прошел комфортно.

А самом самолете и полете.

Салон самолета чистый и опрятный. Видно, что за ним ухаживают и поддерживают в чистоте. 

Персонал приветливый и доброжелательный.

Проводится инструкция по технике безопасности и отправляемся в путь.

Можно почитать журнал.

Наш полет длился 2 часа.

Сразу хочу заметить, что на борту самолета кормить Вас не будут.

Для меня это не минус, так как два часа можно спокойно провести. Можно взять с собой водичку и что-топ перекусить, если это необходимо.

Конечно, было бы неплохо, чтобы включили хотя бы напитки - вода\соки.

Спустя два часа нам показалось Черное море и горы, и вот мы уже на посадочной полосе. Посадка была далеко не мягкой, такое ощущение что самолет просто упал на асфальт и покатился .

2 сентября. За день до отлета.

И вот подходит к концу наш отпуск. На мобильный сестры поступил звонок, трубку поднять мы не успели. 

Проверили по всемогущему интернету - звонили из компании Победа.

Мы решили проверить наш рейс и каково было наше разочарование, когда рейс перенесли аж на 4 часа. Мы должны были вылетать в 16:20, в итоге перенесли на 20:15.

Мы подумали мало ли какая ошибка и решили связаться с компанией , чтобы развеять сомнения.

Вы представляете там даже звонок платный! Ну что такое то!!

За минуту ( включая ожидание) - 60 рублей. Да так разориться можно.

Мы попросили  наше семейство связаться с ними  и уточнить информацию , но разговор не сложился - разговаривали нехотя, ничего не объясняя.

Ну перенесли значит перенесли.

Только когда приехали домой и сестра проверила почту, увидели сообщение от компании, где было уведомление о переносе рейса.

Извините, а кто собственно на отдыхе почту проверяет? Меньшинство. На звонок не ответили, лучшим способом будет отправить смс, что они не сделали.

На следующий день, в день отлета, мы приехали в аэропорт , убедились в том , что  наш рейс в 20:15 , прошли регистрацию и оставалось только ждать.

В этот день славный город Сочи никак не хотел нас видимо отпускать, сопровождая нас по дроге в аэропорт градом и ливнем.

Вы думаете мы улетели точно в это время? Нет-нет, наш рейс перенесли на 20:55  ( благо не на еще позднее время).

Когда мы уже сидели в самолете, пилот перед нами извинился за задержку и объяснил тем, что они не могли около часа сесть в Сочи, так как был жуткий ливень и ветер, поэтому рейс задержался еще больше.А вот почему его собственно еще за сутки перенесли на 4 часа я так и не поняла. Ну и Бог с ними.

Полет у нас прошел также комфортно, посадка была гораздо лучше, чем в самом Сочи.

В тот день приятным сюрпризом было то, что в одном самолете с нами летел один из представителей  жюри шоу "Танцы" на канале ТНТ Егор Дружинин. Его я помню еще по Фабрике Звезд.

Что хочется сказать в завершении?

Да , цены выгодные и низкие у данной авиакомпании. Сам салон приятный и полет прошел в комфорте, но ряд нюансов ( доплата за место, платный телефон в колл-центр, проблемы с багажом) у меня оставили не самые приятные впечатления, поэтому я скорее больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании.

Не буду советовать\не советовать данную авиакомпанию.

Дело исключительно Ваше, но обязательно прочитайте все правила на официальном сайте, чтобы не возникло казусов.

Спасибо за внимание!

Путешествуйте и радуйтесь жизни!

Ваша Даша.

Прежде чем куда то лететь, читайте отзывы! Я пишу о Победе :) Стоит ли летать этой бюджетной авиаком

  • 60

Vera007 (5 октября 2015 01:02)

Привет, привет, дорогой читатель! И снова я пишу свой отзыв об авиакомпании, на этот раз о "дочке"Аэрофлота ПОБЕДЕ.

Ну кто не слышал о малышке Победе?!

Конечно слышали все! Особенно путешественники, которые любят путешествовать бюджетно и налегке!

Немного о Победе Это "дочка" монстра среди  Российских авиаперевозчиков АЭРОФЛОТА, 

Как оказалось, Победе всего год! 

Летает Победа на Боингах-красавцах!

Летает эта авиакомпания по России, но возможно скоро будут и международные рейсы!

В чем преимущества Победы?

Дешево и сердито! Действительно дешево! Билеты есть и по тысяче рублей и чуть дороже. Ну согласитесь, это дешево! Свой билет в Сочи я купила всего за 2000 рублей вместе со всеми сборами и таксами.Много направлений полетов! Их действительно много) Можно и в Сочи улететь и в Архангельск)На сайте авиакомпании можно самостоятельно и без проблем купить себе билет сидя дома за компьютером. На электронную почту тут же приходит электронный билет, в котором кстати так же четко прописаны нормы провоза багажа.Новые и чистые самолеты. В них приятно лететь) Я даже немного замерзла от работы кондиционеров в полете. Все чистенько и хорошо!Приятные бортпроводники.

Немного о минусах:

Бесплатный багаж не должен превышать 10 кг и его надо сдать в багажное отделение ( то есть если вы решили взять с  собой весь ваш гардероб в Сочи, то этот вариант точно не для вас) О точный габаритах багажа указано на сайте. Там же указано и о всех правилах покупки билетов, перевозки багажа и ручной клади! Прочитайте эти правила внимательно! Чтобы не было неприятных ситуаций в аэропорту.За перевес багажа придется дорого платить в аэропорту, так что если вы думаете, что ваш багаж не уложится в 10 кг, то на сайте при оформлении билета можно оплатить дополнительные кг багажа!Звонок в call-центр стоит 66 рублей за минуту! То есть если возникли какие-то вопросы, то пассажиру проще перелопатить пол интернета, чтобы найти ответ на свой вопрос о билетах или провозе багажа, чем позвонить менеджерам Победы! Я конечно понимаю, что лоу кост есть лоу кост и еда во время полета не предусмотрена, но во время полета пассажирам не предложили даже воды Меня это немного расстроило, потому как пить очень хотелось. То есть нас не кормили вообще. Хотя перед полетом продавали еду официально от победы, которую можно было пронести в салон, про цены я  умолчу))))Обратные билеты дороже получаются! При чем дороже тысячи на три.Не могу не сказать, что наш рейс в Сочи задержали на два часа! При чем никто ничего не объяснял толком пассажирам! И это тоже минус!

Кресла  в салоне не откидываются для экономии места, между креслами мало места и я не понимаю, как высокие и полные люди умещаются на своем месте.

О багаже  я сказала, теперь хочется отдельно сказать о ручной клади. Потому что с ее провозом тоже не все понятно! А платить денежку в аэропорту за перевес не хочется)) Вот какую табличку мы нашли на стойке регистрации. Тут видно что можно провезти бесплатно, а за что придется доплачивать.

Подводя ИТОГИ, хочется сказать, что не смотря на то что все же у Победы много минусов и недостатков, но я ставлю три звезды и буду ее рекомендовать! Дешево и сердито!А в Сочи из Москвы за 2, 5 часа и 2 тысячи рублей это вообще сказка! Спасибо за внимание!

РЖД

Еще отзывы об Авиакомпаниях:

Авиакомпания Ямал

Украинские авиалинии

Компанией поБЕДА не летайте никогда!!!!!!!

  • 20

DOLKA (21 сентября 2015 13:28)

дорогая доплата за багаж,, дорогой звонок в колл-центр, неразбериха с ручной кладью, нет он-лайн рег

Беспредел полный! после всех доплат за псевдо-перевес вышла сумма как за авиабилет в Аэрофлоте Заставили заплатить за детскую сумочку ребенка 1500 руб! у меня с ребенком был один чемодан на двоих весом 12 кг!  разрешено к провозу с ручной кладью 10 кг. У нас на двоих было 12 кг! заставили доплатить за 2 кг + дамскую сумочку и детскую сумочку! На мои возмущения, что у ребенка свое отдельное место и вместе нам полагается к провозу бесплатно 20 кг. ответили отказом. Самое смешное было при он-лайн регистрации. На рейс из Москвы зарегистрироваться можно, обратно НЕТ! Как мне ответили "у нас нет технической возможности". В 21 веке "нет технической возможности"?????????? Самим не смешно?

Эту а/к Беда никому не буду рекомендовать.

Изначально дешево, но потом за все берут деньги

  • 60

panaslonik (2 сентября 2015 19:04)

+дешёво, выгодно, если путешествовать налегке, не трогают во время перелета

дорогая доплата за багаж,, неразбериха с ручной кладью

Летели мы из Москвы в Геленджик летом 2015 года. Взяли билеты на самолет, т.к. не могли взять хорошие места в поезд. Летели с 3мя детьми (5,3 года, 10 месяцев). Билеты на самолет этой авиакомпании стоили 4000р. Пока бронировали билеты, набежала еще 1000р. каких-то сборов. Потом система спрашивала про платный багаж, мы не оформляли, т.к. не собирались превышать весовые нормы. Потом система рассадила нашу дружную компанию в хаотичном порядке по всему салону самолета и предложила купить нужные места по 300р. за место. Но как-то не было даже 2х мест рядом. Примерно 1 свободное место в каждом ряду. Мы купили 2 места по диагонали через проход от бесплатного места, предложенного системой. Еще с нас 600р.Мой муж брал билет на этот же рейс, но позже. Билет стоил уже 5000р. + 1000р. - сборы. Когда ему были показаны места, то половина мест была свободной. Он взял место, рядом с нашим купленным, тоже заплатил еще 300р.Когда все билеты были куплены, я стала читать правила перевозки. 10кг багажа. И еще какой-то платный багаж, провозимый в салоне. Написано предупреждение, что в аэропорту цена будет больше. Мы не знали, будет ли у нас больше нормы, я подумала, что доплатим, если понадобиться. Нормы ручной клади, вроде тоже были обычными. Что-то говорилось про дамскую сумку, портфель, зонт.Кстати детских билетов нет, за детей платили полную стоимость. На стойке сдачи багажа выяснилось, что в салон самолета можно брать только дамские сумочки и портфели, пакеты, рюкзачки и пр. - это все платный багаж. У них там очень хорошая и понятная картинка нарисована на этот счет (в правилах было непонятно написано). А мы были все с рюкзаками и были уверены, что они сойдут за ручную кладь. Дети тоже с рюкзаками, набитыми игрушками. 2 часа в полете надо чем-то занимать детей, поэтому вещей было много.В итоге, оказалось, что это все не ручная кладь,и за каждый рюкзачек надо заплатить 1500р., если мы хотим взять все вещи в салон. Без вещей мы не могли, т.к. детям нужно все. Выкрутились тем, что сложили 2 маленьких рюкзачка в один побольше (еще и по весу уложились) и заплатили за него 1500р., в салоне вытащили каждый свой рюкзачок. 1 рюкзак сдали в багаж, т.к. осталось у нас еще багажное место. И еще за 1 рюкзак заплатили. Кстати, если бы заплатили заранее при бронировании, было бы по 1000р. - неплохая такая наценочка.Еще 3000р. прибавилось к стоимости наших билетов. Неприятно, но все равно дешевле, чем на поезде в купе.По факту никто не смотрел наши бирки на рюкзаках, видела, что народ был с пакетами, похоже, что никто не платил за эти пакетики. Может быть и мы смогли бы пронести все необходимое бесплатно.Еще одна неприятность случилась, при выдачи нам посадочных талонов. 2 места были рядом и согласно купленным. Остальные места были совсем не те, на которые мы рассчитывали. Муж сидел со старшей дочкой рядом в начале салона. Я с малышкой в середине салона, а не по диагонали от них на соседнем ряду. А моя сестра с дочкой у туалетов через проход (потом у них получилось сесть рядом). И так раскидали многих пассажиров, но никто не решал наши проблемы. Все расселись и взлетели. Получилось, что за места мы заплатили зря. Хотя сидели в общем не плохо, может даже и лучше.Понравилось, что в самолете не было предусмотрено питание. Никто не ходил и не отвлекал, не загораживал салон тележкой с едой. Малышка у меня уснула, и проспала почти до посадки, никто ее не разбудил суетой и едой.Вывод: Летайте дешевыми авиакомпаниями, но будьте готовы к тому, что они за все берут дополнительные деньги.

Нервы, нервы, подпорченный отдых.

  • 40

cwetok84 (3 августа 2015 17:28)

не трогают во время перелета, новые самолеты

возможны доплаты за багаж, дорогая доплата за багаж,, дорогой звонок в колл-центр, не кормят и не по

По факту: билеты вовсе не дешевые. Да, изначально билеты в поБЕДЕ были дешевле примерно на 2000 рублей за 2лица в Сочи и обратно. НО, включите сюда платный выбор мест(а изначально вас и вашего спутника раскидывают в противоположные концы) ок.800р, потом %за оплату картой ок.400-600р и самое интересное то, о чём уже говорили – это доплата за багаж и спорт.инвентарь. По-моему, такого нет нигде, знакомые в шоке от нашего рассказа. Но это всё ладно, можно заранее прочитать в правилах перевозки(жаль завесить заранее свой большой багаж проблематично и конечно у нас был перевес).

Моя история медового месяца.

Регистрацию прошли без проблем. Зная уже, что у нас перевес по одному багажу, мы решили его оплатить в аэропорту на обратный путь через их сайт, так в 2р дешевле. Дозвонились, услугу открыли. Хотела оплатить сразу, киви в аэропорту не нашла, решила через сайт, не получилось – какие-то ошибки. Ну, подумали, что оплатим на месте, в Сочи, отдыхать-то 14 дней. Придя на посадку, мы были в шоке, когда нам сказали, что наша бронь аннулирована. Мы разбираться, как так, регистрацию прошли, в чём дело? Долго разбирались, посадка заканчивается. В итоге оказалось, что та самая открытая услуга по оплате багажа на обратный путь должна быть закрыта ещё до первого перелёта(о чёи нас конечно не предупредили)! При этом 4 менеджера на посадке не могли врубить изначально, почему аннулирована бронь и твердили «не может быть!!!», пока я не предположила, что может из-за этой доплаты. В общем они взяли с нас эту сумму наличкой и сказали, что всё устроят, летите спокойно и ни о чём не думайте. Долетели хорошо. Прошло 3 дня. Мы в Адлере, отдыхаем. И тут на эл.почту приходит письмо с подтверждением об аннулировании нашей брони………..Спасибо, что в нашем отеле был вай-фай, и я регулярно проверяла ящик. Звоним в грёбаную поБЕДУ(вы помните, что 1минута у них 65р). По итогу потратили все деньги на телефоне, но ТАК НИЧЕГО НЕ ВЫЯСНИЛИ, т.к. девочки на том конце провода 10 раз уточняли контактную информацию то одного пассажира, то другого. Следующий день потратили на то, что поехали в аэропорт, благо там была представительница компании, которая долго не могла понять как так, мы здесь, а бронь аннулирована. Я ей рассказала про эпопею с отлётом и, что видимо в Москве не закрыли таки нашу доплату и опять выставили аннуляцию. Мы сказали, что в контактный центр звонить не будем, т.к. потратили на них уже деньги с 2х телефлнов, толку 0!  В Москву она при нас не дозвонилась, но оставила свой контакт и наш взяла. Проблему она всё же нашу разрулила, в тот же день отзвонилась, спасибо ей за это. Бронь восстановили, но мы до конца боялись, что придём на посадку, а наши места проданы или продублированы или что-то ещё. Но обошлось…Вот так весело мы летели поБЕДОЙ! Мораль: странный лоукостер данная авиакомпания, обдиралово стоит на потоке, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ С ПЕРЕВОЗКОЙ БАГАЖА И ВООБЩЕ ПОДУМАЙТЕ, если разница с другими авиакомпаниями составляет 2-3т.р., то оно того не стоит, берите дороже, если более, то можно подумать. Единственный плюс – новые самолёты.

Победа! С такими ценами могла бы свою принципиальность и поубавить!

  • 60

Marinka-mandarinka (3 августа 2015 17:09)

новые самолеты

возможны доплаты за багаж, не кормят и не поят на борту, неразбериха с ручной кладью, платный колл-ц

Никогда не думала, что буду так переживать перед поездкой! Спасибо тебе, Победа, пощекотала нервишки!

А виной тому то, что я сначала оплатила билеты на сайте, а потом уже прочитала правила авиакомпании. Покупала на официальном сайте, перелет авиакомпании Победа, Пермь-Москва, обошлись мне в сумму ок. 9000 р(я+ребенок+младенец) . Не дешево, я вам скажу, в Пермь мы летели за 5400 другой, очень популярной компанией и с хорошим сервисом, учитывая, что Победа позиционирует себя как очень бюджетный вариант. .... потом дошла очередь почитать правила авиакомпании и отзывы о ней..... уж лучше б не читала, нервы целей были бы....

Но, расскажу все по-порядку...

1. Билеты невозвратные! Поэтому, после покупки, не болейте, не передумывайте, не умирайте....деньги вам не вернут, если не полетите..

2. Выкачка денег на каждом шагу! Билеты и так не очень дешевые, а тут еще на каждом этапе дополнительные платные функции. А именно -за багаж свыше нормы (весьма смешной), за нестандартную ручную кладь (об этом чуть позже), за выбор места в салоне, от 200 до 600 р за место, доп сборы, сборы за оплату кредиткой на сайте (при том что сайт официальный), страховка. Я отказалась от всех доп.услуг, кроме тех, что идут в обязательном порядке. Иначе б, сумма была б уже не 9000, а на порядок выше.

3. А вот и про багаж! Отдельная песня.... Провоз бесплатного багажа-только 10 кг на человека. Перебрала все вещи, многие оставила, только бы перевеса не было (сюда то я летела с двумя чемоданами по 12 и 13 кг)....взвешивала дома, допустимый вес...на стойке регистрации показывает 11 и 10,2. В инете куча отзывов про то, что переплачивать заставляют даже за небольшой вес бешенные деньги, от 4000 и выше... В то же время, кто''то пишет, что на 1-1,5 кг закрывают глаза.... в моем случае, "доброжелательная"молодая девушка свои красивые глаза закрыть не смогла, видимо очень ей понравился только что упакованный в пленку, мой чемодан. "Оплачивайте!" -"Сколько?" - "Не знаю, около двух тыщ!"..... денег на такую щедрую услугу мне стало жалко, и я с орущим малышом на руках, стала распаковывать пленку.... достала детскую игрушку, ставлю на весы чемодан-по 10,5...спрашиваю, все-равно доплачивать? Девушка, видимо, смилостивилась, сказала, что сойдет.

3. Ручная кладь! Это вообще, нечто! На сайте написано, что возможен провоз только дамской сумочки, мужского портфеля, зонта, папки для бумаг, верхней одежды, букета цветов. Запрещено- пляжная сумка, спортивная, рюкзак, пакет... Постойте! Как рюкзак?! Я, для перелета с детьми специально рюкзачек небольшой купила, чтоб туда питание с памперсами и документами в дорогу взять... вы представляете мамашу с двумя детьми, с двумя чемоданами и с дамской сумочкой... наверное представляете.... но я вам скажу, это крайне не удобно... Мне нужны свободные руки, и рюкзак для этого дела подходит очень кстати.... пишу петицию в службу сервиса авиакомпании, мол так и так, можно ли в виде исключения поступиться своими принципами и разрешить мне, двудетной мамашке, взять небольшой рюкзак (он у меня поменьше многих женских авосек)... ответ на фото... а смысл ясен -плати дорогуша, и не выпендривайся.. не знаю,какая там доплата за нестандартный багаж, но в отзывах люди приводят кучу примеров, как их за небольшие полиетиленовые пакеты, детские рюкзачки и прочие неугодные авоськи заставляли от 2000р и выше платить..Я испытывать судьбу не стала, побежала за сумкой в магазин (я за эти деньги лучше себе сумку новую прикуплю, и буду довольная, как слон... Но что примечательно, при посадке, очень большое количество человек было мной обнаружено, как раз таки именно с той ручной кладью, которую так не хотят бесплатно видеть у себя представители компании-рюкзаки, пакеты, пляжные сумки... И не на одной из них нет ни одной бирки,а значит, это допустимая, неоплачиваемая ручная кладь... что ж...это видимо, на кого нарвешься...кстати, дамские сумки и мужские кейсы не проверяют! Поэтому, можете туда класть хоть десяток рюкзаков и пакетов)))))

4. Посадка на рейс с небольшим опозданием, минут на35. Перед нами, настолько же задержан рейс до Сочи, той же Победы.поэтому, в небольшом холле аэропорта большое толпотворение и не понятно, кто, куда и почему.... наслышана про то, что Победа не ждет опоздавших на рейс, даже 1 минуту. При мне, опоздавшую гражданку вызывали по громкой связи минут 20...а она так и не явилась, бедолага...

5. Самолеты! Свежие, чистые, приятные светодиоды на потолке и кожанные сиденья. Комфортно находиться, места мне хватало (но я стройняшка еще та, полному человеку может быть некомфортно), правда, спинки не откидываются. Стюардессы рассказали-показали правила и удалились. К слову сказать, на борту авиакомпании не кормят, и даже напитками не балуют. Свое есть не возбраняется, проносите все в своей дамской сумочке)))). Стюардессы достаточно вежливые, забрали мусор, в конце перелета, в начале помогли с детским ремнем.

6. Багаж ждали минут35-40. Причем, багаж должен был "выплыть" в одном конце аэропорта, а коляска, сданная перед трапом, в противоположном. Но это, скорее всего, издержки самого аэропорта. Так что, бегала я с двумя детьми по мышкой из одного конца Внуково в другой, в ожидании, что же раньше объявится, коляска или чемоданы.

Рекомендовать вам эту авиакомпанию или нет, даже не знаю... Наверное да, хотя сама больше ей не полечу, а выберу проверенные временем авиакомпании, если вас устраивают правила, вы налегке и пунктуальны, то смело летите!!! И будет вам счастье!

P.S Чуть не забыла! Колл-центр авиакомпании платный! Ок 70р за минуту, включая ожидание оператора! Этот пункт заставил меня особенно напрячься! Товарищи представители! Одумайтесь! В каждой авиакомпании есть колл-центры, где любезно проконсультируют и ответят на вопросы! Но платно -это только у вас! Прям какое-то неуважение!

Кстати, если вам пришлось понервничать, как и мне, то вот ЭТО

возможно вам поможет, классная штука! а в совокупности с ВОТ ЭТИМ вообще гарантировано спокойствие)))

Не столько дешево, сколько сердито

  • 20

KeilaBliss (20 июля 2015 23:14)

дорогая доплата за багаж,, не кормят и не поят на борту, не разрешают пересесть на свободные места,

В наш 21й век, в то время, когда все другие страны улучшают сервис в любой сфере услуг и стараются побаловать потребителя и замотивировать его вернуться еще и еще раз, чтобы он с восторгом рассказывал своим друзьям, насколько хороши услуги компании Х (например, вот этой), Россия в этой области остается все еще в каменном веке, наша авиация - один из ярких примеров тому. Как говорится "не послали на три буквы - и на том спасибо".

Честно, я в первый раз летела с таким полным пакетом неудобств, которые только можно вообразить.

Самое главное и самое ужасное - это их ограничение по багажу. По сути не доплачивая разрешено перевезти только 10 кг. Что такое 10 кг? Взвесьте свои туфли, к примеру для сравнения. Взвесьте женскую косметичку. А теперь представьте, что вы едете не в командировку на два дня, а возвращаетесь из полугодового путешествия и вы женщина. А других вариантов вылета из Внуково в Пермь нет. А нужен именно Внуково, так как не всегда есть шанс купить прямой билет или билет со стыковкой именно в Домодедово или именно в Шереметьево. А из Внуково летит только поБеда. Узнав про то, что за перевес нужно доплатить, причем, как указано на их сайте, желательно оплатить это во время бронирования (так как тариф в аэропорту будет уже дороже), я естественно сделала доплату. Выбрала в пункте меню самую дорогую из возможных доплат 15+15 (или там было 20кг+20, уже не помню точно). Допустим, мой багаж составляли две сумки - 9 кг и 20 кг. В сумме 30кг. Оплачено за 15+15=30кг. Кстати при этом мой билет стал стоить дороже того же Аэрофлота. Казалось бы можно было вздохнуть свободно. ХА! Они все равно все нервы мне вытрепали - мой багаж отказывались принимать из-за того, что вес сумок не соответствовал оплаченным 15+15, а был 9 и 20 кг. Ну не бред ли? И если это требование и было предъявлено на сайте при оформлении билета, то ооочень завуалировано и нечитабельно, потому что я помню, как долго я вчитывалась и разбиралась со всеми их тарифами на ненормативный багаж, это не могло пройти мимо моего внимания. Затем, конечно же, оказалось, что ручная кладь тоже не соответствует нормам - по весу она должна быть ни грамма больше, чем установлено правилами. Пришлось выкидывать вещи - еще на 2-3 тысруб (плюсуйте к стоимости билета).

В самом самолете первым делом нам сообщили, что конструкция кресел на борту самолетов Победы не предусматривает откидывание спинки. Это значит что два часа я должна сидеть как кол в самой неудобной позиции и плевали все на мою больную спину. Вот это уже чистой воды издевательство над человеком!

На борту Победы не кормят вообще! Я летала многими зарубежными лоукостерами, но даже самый-самый эконом вариант предполагал возможность покупки еды. Здесь же об этом не сказано ни слова - ни на сайте, ни во время полета. Даже воды попить не предложили!

Далее. Когда все пассажиры прошли в салон, люки задраили и самолет выезжал на взлетную позицию, я (и не я одна) обратила внимание, что в салоне еще есть свободные места. Я спросила у стюардессы, можно ли пересесть туда. Она сказала, что они идут только для тех, кто покупает билет за более высокую стоимость. Так мы и летели - все корчились на узких неудобных сиденьях с неоткидывающимися спинками, а ряда три тупо оставались пустыми весь перелет.

На добивочку, по прилету, команда с нами попрощалась и ласково так попросила "возьмите свой мусор из салона самолета с собой". Финиш.

Больше НИ НОГОЙ!!!

Полный беспредел

  • 20

tinkandr (11 июня 2015 13:22)

+дешёво

дорогая доплата за багаж,, неразбериха с ручной кладью, отсутствие сервиса, псевдо-дешевизна

Мы с супругой возвращались домой к детям из очередной командировки рейсом «Тюмень-Москва», авиакомпанией «Победа». В аэропорт зашли за 36 минут до запланированного взлета самолета и прочли, что «Регистрация закрыта». Парня, прошедшего регистрацию, с билетами на руках не пропускают на досмотр: регистрация закрыта, нет сотрудников. Узнаем, что у него был «перегруз» по багажу и он вынужден был бегать в поисках пакетов. Перепаковал вещи, но не уложился в регламент «закрытия регистрации за 40 минут до взлета». Девушку за стойкой что-то взбесило, она закрыла регистрацию и ушла домой. Через пару минут подошли еще два опоздавших на наш рейс пассажира.

Представьте картину: маленький тюменский аэропорт, самолет стоит буквально за стенкой зала (в минуте ходьбы по коридору), до взлета остается около 30 минут. В зале находится 6 опоздавших на рейс человек. Моя жена совсем расстроенная, со слезами на глазах умоляет персонал зарегистрировать нас и пропустить на самолет. Объясняет, что дети будут ждать нас до поздней ночи... Все пожимают плечами и уверяют, что ничего сделать уже невозможно. Два блюстителя порядка пытаются вызвонить «старшего смены», единственного человека в аэропорту, с которым можно поговорить…

Наконец-то пришел «старший», лицо авиалиний «Победа»: мужчина в грязной робе, с засаленными волосами, собранными в хвост и таким же безразличным, как у всех, взглядом. До взлета 20 минут, самолёт в минуте ходьбы по коридору. В ответ на слезы и просьбы содействия слышим тщательно отработанную речь про «закрытие регистрации за 40 минут до взлета». После фразы «что, мне самолёт за хвост держать?» «старший» скрылся за служебной дверью. Полный беспредел! В аэропорту нет ни одного вменяемого человека, к которому можно обратиться за помощью и который способен принимать решения.

К персоналу «Победы» никаких претензий нет. Все отработано четко, по инструкциям, без лишних эмоций и возни! Возню наблюдали, когда летели в Тюмень из Москвы (Внуково). Тогда, по вине «Победы», регистрация на рейс началась слишком поздно и 3 оператора пытались за час зарегистрировать людей на 4 разных рейса, создав немыслимую очередь. Почему-то во Внуково не вспомнили правило «закрытия регистрации за 40 минут до взлета». Регистрация на наш рейс закрылась минут за 5 до взлета. Мы еще тогда сделали вывод, что к персоналу «Победы» лучше не обращаться с вопросами или просьбами. Бесполезно. Но, это уже другая история.

Навсегда зареклись летать авиалиниями «Победа», что и другим советуем. Покупать третьесортные авиаперелеты намного опаснее, чем совершать покупки в магазинах эконом-класса. Страшно представить, как руководители, организовавшие такой «профессиональный» уровень сервиса для пассажиров организовывают содержание и проверку технического состояния самолётов!

Авиакомпания Победа

  • 60

RadaMikovich (7 июня 2015 20:25)

выгодно, если путешествовать налегке

Самолеты новые, но деньги снимают за каждый шаг: оплата за багаж, за ручную кладь, за выбор мест, комиссия за оплату (( питания нет, пледов тоже нет (при включенном кондиционере в самолете очень холодно). Очень долгое ожидание выдачи багажа, т.к.почти каждый пассажир сдал хотя бы одну сумку. Плюс сканирование в аэропорту при выходе. Очень долго все!

Добавить отзыв


закрыть