Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Авиакомпания "EL-AL"

Авиакомпания "EL-AL"

1.0

Мнений: 3

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Компания стала дискаунтером!

Yan4ik_m (14 марта 2017 16:03)

!их нет!

доплаты, обман на деньги

Всегда летала с детьми в Израиль ЭльАлем, нравилась возможность бронирования хороших мест и типа питания в полете заранее - за месяц всегда делала, а также аэропорт Домодедово и Внуково гораздо ближе к моему дому, чем Шереметьево, откуда летает Аэрофлот, да и ЭльАль выходил всегда дешевле, т.к. надо было билеты на аэроэкспресс брать, чтобы добраться до Шереметьево.

Купив билеты в феврале на апрель и попытавшись забронировать места раньше обычного, увидела, что все места, кроме последних нескольких рядов помечены значком $ и требуют доп.оплаты. решила, что это просто потому что очень заранее бронь решила делать, зашла на сайт 7 марта и, да, значки $ исчезли, и я спокойно забронировала места в 22 и 24 ряду на дорогу туда и обратно, получила подтверждение от авиакомпании в виде зеленого цвета "галочек" и распечатала электронные билеты.

Тут решила на всякий случай просто проверить, может, можно и поближе поменять места, зашла 14 марта и увидела, что мои зеленые "галочки" превратились в красные "крестики"! Звоню в ЭльАль в Москве и слышу, что все ряды, кроме последних 5, ПЛАТНЫЕ, чот надо доплатить по 10$ за место! Но этого нигде не видно, просто авиакомпания не подтверждает места и все, т.е. Зеленые "галочки" не появляются. Узнать о необходимости доплатить вы можете только позвонив в авиакомпанию!

Вот так вот, считающаяся одной из лучших авиакомпания ЭльАль превратилась в дискаунтера, предлагающего платить за все опции! Выбор кошерного питания пока бесплатен ))

Люди, обращайте на это внимание, поскольку приехав в аэропорт на регистрации вы увидите, что на ваши забронированные заранее места уже посадили других людей, и к тому же вас посадят РАЗДЕЛЬНО, как мне сказала оператор из московского представительства, что, если бесплатных мест рядом не останется, то я с 7 летним ребенком буду лететь на разных местах!

Я написала письмо в авиакомпанию, на что пришел ответ, что мое обращение рассмотрят в течение 30 дней. Смешно )))

Я в шоке от этих новаций израильской авиакомпании, введенных, как оказалось, с ноября 2016г. Теперь и по цене выгоднее лететь Аэрофлотом, т.к. билет на аэроэкспресс стоит дешевле, чем 10$ за каждое место в самолете ЭльАль

Будет здорово, если при случае как можно больше людей будет высказываться ПРОТИВ таких поборов как в Тель-Авиве непосредственно, так и в региональных представительствах.

ужаснейшее отношение к нееврям

НаталиКиевлянка (19 августа 2016 23:39)

!их нет!

обман на деньги, презрительное отношение персонала

К середине декабря холод уже сильно надоел и захотелось солнца, моря и тепла. Турция и Египет уже поднадоели и на семейном совете было принято решение лететь в Израиль. Тем более, что идея встретить Рождество в Назарете была принята на "ура".

Купили билеты, и начали готовиться к поездке.

Приехали в аэропорт, пошли на таможенный досмотр. К слову - таможенный досмотр проводят исключительно представители именно авиакомпании Эль-Аль. И тут ТАКОЕ началось. Допросы, обыски и досмотры длились 2, 5 часа. В то время, когда граждан Израиля пропускали с милейшими улыбками, нам всем своим видом весь коллектив показывал, что мы чужие, и мы враги.

Нас по очереди отправляли в смотровую и раздевали там до нижнего белья, вещи выносили и там досматривали. Общупывали все и везде.

Чемодан весь перевернули вверх дном, общупали каждую вещь, каждую мелочь. Разобрали мобильные телефоны. После этого мы не нашли наши флеш-карты с фотографиями.

Нам задавали кучу вопросов - как зовут бабушек-дедушек, как мы относимся к арабам, кем мы работаем, перечитали все наши переписки в мобильных телефонах и ноутбуке. Периодически по некоторым диалогам задавали вопросы. Когда я спросила, или "это нормально читать личную переписку", нам объяснили, что мы "не граждане Израиля и безвизовый режим между нашими странами еще ни чего не значит"..... странненько.

За багаж нас заставили доплатить еще по 70 долларов, Наши объяснения по поводу того, что это входит в стоимость билета не помогло. Деньги с нас все равно сняли. Хотя в билете было четко написано "0n". И в кассах аэропорта, при покупке билетов нам тоже сказали, "в стоимость билета входит перевоз багажа до 20 кг на каждого пассажира".

Ладно, Наконец то первая доза унижений закончилась и нас конвоировали в самолет. Конвой - три представителя службы безопасности полета сопровождали во входа в самолет всех, кто был не евреями. Было нас таких пять человек.

В самом самолете мы получили следующую дозу унижений. Стюардессы, очень вежливые и улыбчивые со своими, на нас смотрели с нескрываемым отвращением. Это было на столько заметно, что я просто не могу это передать.

К слову. Авиакомпания "Эль-Аль" не кормит своих пассажиров. Раздают только по 1 стаканчику воды.

Итог - испорченное настроение, Мы в полном объеме узнали значение слова "гой", и НИКОГДА , никогда, ни когда не будем пользоваться услугами этой авиакомпании.

Унижают пассажиров, никому не советую

tatyanka-belova (17 марта 2015 01:46)

Рейс в 7 утра, аэропорт Бенгурион. Наша поездка из Ираиля в Москву, как-то сразу не задалась, в аэропорту у нас задержали чемодан, и сказали, что он прилетит только следующим рейсом, это конечно не приятно, но нас предупреждали о такой возможности, так что морально были готовы получить свои чемоданы позже, и понимали, что Эль Аль тут не причем. А вот, то что произошло на самолете стало неожиданностью. Наши места оказались заняты, при чем пассажиры которые заняли уходить с них не хотели, то что они говорили не могли понять, так как говорили на иврите, поэтому позвали стюардессу, которая в хамской форме сказала, что у нас нет причин возмущаться, и что места в хвосте нас должны устроить. И это при том, что мы были с ребенком, а в хвосте были три отдельных места, я ужасно спокойный человек, но совесть тоже надо иметь, после продолжительного крика пассажиры занявшие наши места, все таки решили пересесть на свои, но при этом ручную кладь забирать над нами отказались, по соседству места тоже не было, видимо что бы не обострять обстановку другая стюардесса подошла и взяла наши вещи, понесла их к себе в закуток. Первый и последний раз летели этой авиакомпанией, цены дорогие, а сервис на уровне колхоза!!!