Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Nord Star Airlines (авиакомпания "Таймыр")

Nord Star Airlines (авиакомпания "Таймыр")

1.6

Мнений: 8

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Отвратительная авиакомпания

Reviewerikk (1 сентября 2016 13:42)

грубость сотрудников, еда ужасная, задержка рейса, сплошной недостаток

Данной авиакомпании необходимо срочно проводить тренинги для своих бортпроводников по элементарному общению с пассажирами. Во-первых, у всех, как на подбор "каменные" лица, застывшие в гримасе отвращения. Высокомерие, надменность, небрежный тон общения, а то и вовсе, грубость... вот характерные особенности бортсотрудников. Еду не подают, а буквально бросают, словно собакам. Попросив второй стакан воды, нарываешься на возмущенное: "еще воды??!!". Коробки с едой также буквально вырывают из рук со словами " вы доели? Мусор сдаем!"... Во-вторых, эта самая еда...если ее можно таковой назвать. Засохшая булка, пучок наструганной капусты, гречка с сосиской ( курица закончилась на первой половине салона). Все невкусно, кричит по-бедному. В-третьих, сиденья. Спинки кресел толком не откидываются. Расстояние между рядами явно уменьшено в целях запихнуть в самолет как можно больше народу. Когда речь идет о многочасовых перелетах на дальние расстояния, мучения обеспечены. Комфорт и удобство пассажиров у Нордстара на самом последнем месте. По-возможности, лучше избегать этот "источник нервотрепки".

хамство и жлобство

Tatiana_2016 (19 июля 2016 15:34)

дёшево

грубость сотрудников, задержка рейса, староваты самолёты

При перелете из Москвы на Закинтос выломали кусок чемодана 15х15 см. Пришлось тут же покупать новый. В аэропорту представителей АК НЕТ. Составили акт о повреждении. На электронные письма в отделе претензий АК, естественно, не отвечают. Вернувшись домой, позвонила в АК, сказали, что срок подачи претензий 15 дней. Собрала миллион требуемых документов, отправила заказным письмом (иначе они принимать отказываются). Через 32 дня, не получив ответа, звоню. Мне с неприкрытой радостью сообщают, что срок подачи претензий 7 дней и мне компенсации не видать. На вопрос, почему на официальном сайте указали срок в 15 дней отвечают, что этого быть не может, и если я хотела получить компенсацию, то вместо отдыха в Греции должна была там собирать документы и посылать претензию оттуда. Жлобство полное.

Переплатите за дешевые рейсы неожиданной пересадкой

ОТЗЫВчивый (27 октября 2015 16:36)

дёшево, конфетки, приветливый персонал

большие задержки

УЖАС. Взял билеты Владикавказ-Стамбул и Стамбул-Владикавказ. В ЧАС НОЧИ попал во Владикавказ!!

В общем… Прилетел в Стамбул, через пару дней на почту приходит сообщение о том, что рейс Стамбул-Владикавказ отменён и предлагается пересадка на Стамбул-Грозный. 3-4 раз писал онлайн-консультантам на сайте, чтобы понять как дать согласие и статус заявки. На 5 день узнал, что будет обеспечена бесплатная доставка до аэропорта Владикавказа с Грозного. Ну ладно…

Изначально, должен был быть во Владикавказе в 7 вечера, но так как рейс перенесли, то в это время а Грозном. Рейс задержали почти на час! Ужасная таможня в Грозном. С рюкзаком ждал в ужасной давке, пока все женщины у которых по 5-7 сумок с товарами пройдут в очереди. Потерял ещё в часа, с учетом того что с задержкой прибыли туда в 7 вечера, было уже 10 вечера.

Недалёко стояли заказанные для нас Газели до БЕСЛАНА! Аэропорт находится там, который не работает в это время. Ехать с Грозного во Владикавказ или Беслан 1,5-2 часа. Зачем нам в Беслан в 12 НОЧИ?! Не завезли прямо во Владикавказ потому что к нам подкинули кого то чтобы доставить в Назрань. В итоге, стоим в 12 ночи на заброшенном автовокзале в Беслане!! Заказали такси, не могли объяснить что это за автовокзал, так как мы не знали что он лет 10 не функционирует. В общем, в ЧАС НОЧИ мы оказались во Владикавказе, а не в 7 вечера как должны были изначально. А ведь некоторые были приезжие, купившие дешевые билеты во Владикавказе у горе-аэрокомпании НордСтар (NordStar Airlines)

Худшая компания, которой я летала

Лизанька (19 сентября 2015 09:37)

большие задержки, сплошной недостаток

Никогда не летала этой компанией и даже не слышала о ней, но тут случилось, что поехала на конференцию в Болгарию именно ею. И, честно говоря, я была в полном шоке.

1) В самолете СПб - Варна было, как минимум, два сломанных кресла. Их я успела заметить, пока шла по салону. То есть сиденья на них неустойчивые и, вероятно, могут просто оторваться от каркаса. Не знаю, сажали ли на них людей, но все равно это ненормально - иметь в самолете сломанные кресла.

2) Питание. На обед предлагали нагетсы с картошкой или мясо с макаронами. Я взяла нагетсы. Ощущение такое, что это самый дешевый полуфабрикат, который положили в микроволновку и забыли там часа на два. Картошка была безвкусная, и порой попадалась откровенно подгнившая. Чай предлагают не в пакетиках, а разливают из какого-то общего то ли термоса, то ли еще чего-то. Про кофе вообще молчу. В креслах есть плееры, но нет наушников, даже за деньги.

3) Когда возвращалась в Питер через Бургас, рейс отложили на 6 часов. Мы еле вызвонили представителя компании и вместо обещанных 10 минут он пришел почти через полчаса, причем начал нести откровенную чушь. Комнат для отдыха у них нет, камер хранения не предусмотрено, сидите тут, обед? Ах, вам еще и обед? Ну лааааадно, будет вам обед через 4 часа. Причем я прекрасно знаю болгарский и слышала, как сотрудницы аэропорта переговаривались между собой - комнаты отдыха для таких неудачников, как мы, есть, но судя по всему, авиакомпания их не оплачивает. Нас покормили в итоге, но не было никакой еды на рейсе.

4) Еще один неприятный момент - мне сломали ручку на чемодане. Не знаю, кто в этом виноват - сотрудники аэропорта или авиакомпании, но чемоданы они швыряют с таким грохотом, что даже страшно. У одного мужчины разбилась бутылка.

5) Такого шума и грохота я не помню ни на одном самолете, и в турбулентности я побывала впервые, благодаря NordStar''у!

6) Заметила одну особенность - бизнес-класс оба раза пустовал, и я могу это понять - лучше купить эконом в другой компании, чем здесь.

7) Это было бы все понятно, если бы это был лоукостер, но это обычный самолет с обычными ценами.

6 часов задержки

expe11ed (25 июля 2013 20:23)

дёшево, приветливый персонал

большие задержки

Летели 7/17.07.2013 Мск (Домодедово) - Санторини (Греция) - Мск, чартер. К слову, туроператором выступал Библио-Глобус. Всё было нормально, кроме того, что вместо заявленного времени 15.15 самолет взлетел в 9 часов вечера. За всё это время ни разу в аэропорту не объявили о задержке, лишь однажды на табло изменилось время вылета. Все эти долгие часы среди пассажиров лишь ходили слухи о примерном времени вылета/прилета, дошло до того, что люди узнали точное время прилета, только позвонив в Москву родственникам, которые это время нашли на сайте авиакомпании. Причем на сайте оно было опубликовано уже спустя час задержки, а нам его так и не сказали до самой посадки в самолет. После ругани одной из пассажирок кое-как, с трудом, организовали горячее питание - и на том спасибо. Позднее было объяснено, что задержка рейса произошла по причине того, что борт перед нашим перелетом борт на 5 часов был задержан из-за метеоусловий в Норильске. Вот и летайте чартерами, господа. Досадно более всего то, что отель был в 5 минутах езды от аэропорта, но никто даже не подумал дать нам возможность подождать вылет в отеле а не 6 часов тупить в малюсеньком аэропорту.

И вроде понятно, что виновата погода, но можно было хоть ожидание организовать поприятней, да и обидно конечно, что самолет для нашего рейса так мудрёно летел аж из далекого Норильска.

Из хорошего отмечу, что сам перелет Мск-Санторини-Мск был организован не хуже, чем у других авиакомпаний, а во время задержанного рейса командир повеселил редкой многословностью.

было не приятно кое-где...но у нас в России все средненько!

АлександраШ (1 октября 2012 17:32)

Скажу так:я вегетарианка, эта компания не предоставляет такое питание-нам сказали сразу.
Поэтому я запаслась заварной картошкой на борт. Начали разносить обед. Он мясной естессно, я его отдала родичам. Попросила воды кипятка. Они так неприятно сказали, принесут, когда будут чай носить, потерпите. Все едят-я сижу.
Стали носить чай. А чай то у них заваренный уже. Мы просим:дайте нам кипятка. Они вызвали стюарта, он принес малюсенький стаканчик воды. Ну у них на борту (во всех компаниях) воды вечно жалко.В общем кое-как я заварила свою картошку, осталась очень расстроенная. Мало того что спец питание не предоставляют, еще и нервничают когда их просят лишний стакан воды принести для своей еды. Наверное подумали что я ненормальная. Ну да ладно.

Но! Я за это лето летала тремя авиакомпаниями и эта компания единственная раздавала конфеты на взлете и посадке. Правда всего по 2 штуки. Но так потом оказалось, что другие компании даже по 1 штуке не раздают.

Ну а так...прилетели, живые, команир нас поддерживал весь полет, не пропадал, вроде нормуль

"ПИЗ-ЕЦ" !!!

Максим1974 (8 января 2012 17:52)

сплошной недостаток

Полный «ПИЗ-ЕЦ» !!! а не авиаперевозчик ! Сегодня 08.01.12 рейс 5501 из Санкт-Петербурга в Хургаду время вылета в 06-50 задерживается более чем на 8 (ВОСЕМЬ) часов. С 4-х часов утра сидим в зале ожидания с двумя детьми (3-х и 8-ми лет), и домой не уехать и самолет не дают. Представитель авиакомпании каждый час кормит обещаниями что вот сейчас улетим. На данный момент (время 15-09) новое обещание что дадут самолет в 16-20 ! Представитель туроператора (БИБЛИО-ГЛОБУС) вообще положил на эту ситуацию. Рекомендует писать коллективную жалобу на авиакомпанию в роспотребнадзор. Вот так помощь. СПАСИБО. Дорогие соотечественники не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами таких компаний если не хотите загорать в аэропорту а не на море !!! Совет на будущее (и себе дураку тоже) не пожалейте всего на 1500-00 рублей больше и берите авиа-билеты на РЕГУЛЯРНЫЕ рейсы а не чартер.

тихий ужас

Елена В. (28 июля 2011 21:40)

дёшево

сплошной недостаток

сестра две недели назад летела на самолете этой авиакомпании из Москвы в гости. хуже она еще и не видела в жизни. началось все в аэропорту, постоянно меняли выходы, в итоге куча опадавших, самолет взлетел почти на час позже. но это еще самая малость. в салоне ужасно холодно, попросила плед-оказывается, пледов на всех не хватило!!! хотя в конце салона спали два стюарда укрывшись пледами и положив еще по пледу под головы. 0
когда пришло время принятия пищи, ей не хватило курицы, а рыбу она не кушает вообще. порции просто мизерные. томатного сока тоже не хватило, предложили минералку. вообще отлично! рядом летели 2 англичанина. вегетарианцы... стюард так и не понял почему они просили продукты без мяса. а когда его попросили apple and tomato juice, стюард вообще ничего не понял...пришлось моей сестре эо переводить бедняжке-работнику. посадка-это вообще отдельная история, трясло, звенело так, что ощущение будто они щас развалятся. в общем ужасный полет. позвонив на горячуу линию и все объяснив, нам перевели денежную компенсацию за полет. так как сестра планировала постоянно пользоваться услугами данной авиакомпании.(по долгу службы летает 2-3 раза в неделю)