Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы "Перекресток" - сеть супермаркетов

"Перекресток" - сеть супермаркетов

1.5

Мнений: 184

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Обходите стороной

Fotinared (11 марта 2014 01:05)

персонал не работает, работают люди которые ничего не знают, хамство сотрудников

10.03.2014 г зашла в магазин Перекресток на Кутузовском проспекте, д. 88 купить торт... Изобилие мягко сказать не очень. По распродаже (акция "Выгодно")- уже 1 день до окончания срока годности, брать страшно, да и выставлять на витрину, на мой взгляд, стыдно. Учитывая, что просто в торговом зале стояла тележка с тортами-явное нарушение хранения товара. Найти сотрудников зала - целая проблема, их там просто нет. Взяв торт, попыталась найти сотрудников торгового зала - обратилась в кондитерскую с просьбой перевязать торт простой веревкой, так как нести его неудобно - отправили искать сотрудников торгового зала, которых нет... Думала, что проблему можно решить на кассе... На просьбу перевязать торт встретила ярое непонимание - купите пакет. Но мне пакет не нужен. Кассир сказала, что покупку пробъет, но нужно подождать... В ход пошел охранник, которого попросили позвать менеджера. Ждала минут 20, попросила позвать менеджера торгового зала повторно, дождалась - приходит женщина, что-то дожовывая на ходу,не представилась, бейджика нет. Моя просьба о возрате товара была полностью проигнорирована, вместо этого мне швырнули пакет, со словами "исключительно для вас", после чего фееричный разворот и менеджер уходит. Сам факт того, что элементарная просьба перевязать торт стоимость 850 рублей обычной веревкой вызывает ступор у сотрудников, меня настораживает... Настроение было испорчено, а время потеряно. Желания посетить сей магазин еще раз у меня абсолютно нет. Ощущения неприятные, в других магазинах никогда с подобным не сталкивалась.

Обман на кассе - мошенники в смене

Сергей201403 (9 марта 2014 14:37)

неправильные ценники, хамство сотрудников

Перекресток по ул.Голубинская,д.5. Кассир - Чукерова Жанна. С чека в 9тыс. рублей обнаружили дома обман на 800 рублей: тройное пробитие дорогих продуктов, включение в чек лишнего.

Доверительно сообщили служащие магазина, что работает группа мошенников в сговоре: или сначала набирают нужные продукты, а потом включают их в чек на больших покупках, или "добирают" после закрытия касс лишнее пробитое.Причем это почти во всех маназинах сети.

Прверяйте чеки, особенно при крупных покупках! А лучше не кормите воров вообще, и закупайтесь в других магазинах.

Сеть магазинов Перекресток

Пешехонова Марина (16 февраля 2014 04:55)

24 часа

вечные очереди, качество плохое, работают люди которые ничего не знают, узкий ассортимент

"Перекресток"...когда то это была сеть продуктовых магазинов с неплохим качеством продуктов и квалифицированными работниками. Сейчас - это магазин с низкоквалифицированными, если не сказать безграмотными продавцами, вечными очередями к кассам, качеством продуктов ... ниже среднего и отсутствием корзин для покупки.

Сегодня на мой вопрос назвать страну производителя паштета, продавец колбасного отдела ответила" ИМПОРТНЫЙ". Большое количество акций - для кого то это наверное хорошо. Но мы ходим в продуктовый магазин за продуктами, а в билетные кассы - за билетами на самолет)))), в магазин галантерее за халатами, в магазин кожгалантереи - за чемоданами)))))! Так может руководство магазина все таки вернется в подбору качественного персонала и закупкам качественных продуктов. Ведь рассчитывать, что покупатель будет ходить в эти магазины за подарками и по привычке - наверное не совсем умно. Когда то наступит момент, когда даже - все подарки мира не вернут Вам постоянного покупателя!

люди, перкрёсток на елецкой не посещайте!

валерий сергеевич (14 февраля 2014 18:20)

Перекресток на Елецкой улице (ЮАО). Продукты тухлые их принимают назад даже не удивляясь и не проверяя и не извиняясь. Сегодня отдал свиную шейку зеленого цвета с ужасным запахом. В гастрономическом отделе продавца ждем 5-8 минут. После кассы негде разгрузить тележку. Люди не ходите в "перекрёсток" на Елецкой улице. Здоровье дороже.

Кошмар!

Сосед (8 февраля 2014 03:17)

вкусная выпечка

вечные очереди, возможны оскорбления, неправильные ценники, работают люди которые ничего не знают, с

Магазин "перекресток"-это какой то вечный кошмар! Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. У м.Василеостровскся больше нет супермаркетов кроме этого и поэтому часто поздно вечером приходиться идти за продуктами туда,т.к. гипермаркет "Лента" не в шаговой доступности. Продавцы,что есть самые хамы из хамов! Не однократно сталкивалась с тем,что после покупок покупатели по не соответствию цены указанной на ценнике и в чеке хотят отказаться от товара, не могут этого сделать. Кассир нахомит,на грубит вроде того,что:" Куда вы смотрели?! Вас не заставляли!". И люди теряются, и уходят обхаянные!!! Сегодн сама с этим столкнулась. Купив мандарины,не очень привлекательной внешности,но по достойной цене за них, на кассе выяснилось, что мандарины отборные и стоят в 2 раза дороже! Попросила кассира Исмаилову вызвать главного кассира,что бы сделать возврат,так мне ответили таким тоном,такими фразами,что это вообще не в какие "рамки не лезет"?! Позвонив главному кассиру на телефон,обхомив меня ему в трубку мне ответили:" Возврата не будет,кассир занята, подойдет сейчас через пол часа!" Это вообще как? Сейчас-через пол часа? Прошу руководство обратить внимание на беспорядк в этом магазине. Вечные очереди в час пик,т.к. работают 3-4 кассы и очереди не имовереые. Кассиры вообще делают и говорят что хотят.

Вес полиэтилена и упаковки в "Перекрестке" рассчитывается по цене 289 рублей за 1 кг!

Shurshun (2 февраля 2014 17:04)

карты клуба, чисто, светло

высокие цены

Куплен 02 февраля 2014 года острый перец в Перекрестке. Этикетка на упаковке гласит: «Вес указан на упаковке». Но никакой вес на упаковке не указан. Кассир взвешивает товар на кассе, причем вместе с упаковкой.

Вес при взвешивании 0,144 кг. В чеке указан 0,15кг.

По чеку=289*0,15кг=43,35 рубля заплатили.

В реальности:

Перец острый 0,137 кг*289 рублей за 1кг перца=39,59

Упаковка пенопласт 0,004 грамма*289 рублей за 1кг перца=1,16 убля

Упаковка жесткий полиэтилен 0,003 грамма=*289 рублей за 1кг перца=0,86 убля

Получается, что вы переплатили 2,02 рубля.

Будьте внимательны, копейка рубль бережет.

Перекрёсток в ТЦ Колейдоскоп

Пума_Ди (30 января 2014 00:28)

грязный магазин, неаккуратность, невыносимый запах тухлятины

И нас не миновала чаща сия. Одарили нас Перекрёстком, аж в количестве двух штук! Самый крупный из них расположился на первом этаже огромного ТЦ Калейдоскоп.

Я там крайне редко бываю, из принципа: неоновые огни, что по всем углам на экстерьере, переливаются всеми цветами радуги 24 часа в сутки, спать нет возможности, и вообще, обман на обмане с этим центром - а теперь ещё и тухлятиной пасёт так, что на изнанку выворачивает, стоит зайти с главного входа. Как водится - пред кассовая зона супермаркета Перекрёсток открытая, вы плавно втекаете в него, пройдя ТЦ насквозь.

амбре тянется, - закачаешься.

Удивляюсь, как в нём можно что-то покупать. >__<

Натягиваю на "3" за то, что отпугивают уважающих себя покупателей из самого Калейдоскопа ;З

Во Вселенной должна быть справедливость!)

Испорченное молоко, отказ в моей жалобе

xxx654 (29 января 2014 02:46)

хамство сотрудников

Перекресток г.Воронеж, ул. Среднемосковская, 32Б: куплено молоко Авида срок годности еще не истек, а оно испорченное, кислое. В магазине отказали в моих претензиях, администратор - хамло. Я пришла не в тот же день, но считаю, что я не обязана купить молоко и в этот же день открыть его и убедиться в том что оно не испорчено!!!

Я на этом молоке варила кашу сутра ребенку, итог: каша в унитаз, ребенок голодный, т.к. новую варить - время, и опоздание в дет.сад!!!

Икра под замком или видит око да....

Сергей Кузнецов (21 января 2014 03:59)

20.1.2014 около 17 часов. "Перекресток" на Онежской ул. 34. Специально заехал купить красной икры. Специальный шкаф-холодильник закрыт на навесной замок. Подхожу к продавцу рыбного отдела и прошу открыть и отнести банку на кассу - такой порядок. Говорит -ключа нет и где взять не знает . Прошу ее найти. Продавец уходит и минут 10 не возвращается в надежде, что я уйду.Но я не ухожу и, когда она возвращается без ключа прошу администратора. Она посылает меня к охраннику, которого тоже нет на месте и я перестаю того искать иду искать правду на кассе. В кассе тоже не знают где ключ, где охранник и где администратор. Тогда я пробиваю остальные продукты и угрожаю, что вернусь через 5 минут. Тут кассир достает какой-то ключ и показывает напарнице - тот? Та кивает, и вот свершилось - мне продали, то что я хотел. Господа! А сколько не таких настойчивых как я плюнули и ушли ни с чем? Как Вы вообще намерены продавать икру (очень недешевый продукт) с такими порядками?

Акция наклейки Балдинини

ulechka8555 (12 января 2014 23:11)

акция-обман!

Собрали по акции наклейки, для получения сумки Балдинини, но не во время акции, не после ее окончания сумок так и не появилось. Позвонила в вашу службу поддержки, сказали, не волнуйтесь, они еще будут, так как на распределительном центре произошел сбой. Когда позвонила еще раз спустя две недели, мне уже ответили, что никто ничего не говорил о продлении акции...

В перекрестке, который у нас у дома, там в какое то время были рюкзаки и чемоданы... но мы хотели сумку. Объездили много перекрестков, но не в одном из них сумок тоже не было... Спрашивается, зачем мы собирали наклейки!!! Обидно.

Бред какой то их акции!!!!!!

Попался несвежий товар

Evgeniya83 (12 января 2014 03:26)

24 часа, расположение рядом с метро

У меня рядом с домом целых три магазина Перекресток и соответственно я часто туда хожу, также я очень люблю соленую форель на подложке. На Новый год взяла одну подложку, эта форель у них идет уцененная по 99р и теперь я понимаю почему она уцененная. Наутро после принятия этой рыбки у меня начались все симптомы отравления, но почему то я тогда не связала его с этой рыбой. Затем через недели две я снова решила себя "побаловать" этой форелькой и после ее употребления неизменно организм начинал ее отторгать всеми фибрами своей "души" (я думаю вы понимаете о чем я ).

Как-то я видела на кассе информацию от администрации магазина суть ее заключалась в том, что они признают, что не всегда могут уследить за сроками годности продукции и если покупатель найдет товар с просроченным сроком годности они готовы заменить товар на свежий или вернуть деньги. НО!!! В данном случае сроки годности форели были в норме , причина скорее в неправильном хранении товара, честно говоря у них эта рыба, также как и мясо лежит на полках очень слабо охлаждаемых, больше по температуре похожих на полки в библиотеке. И они знали, что рыба- тухлая, ведь именно поэтому они так снизили цену на эту рыбу, а это как говорится уже совсем другая статья.

Магазин для неразборчивых и невнимательных покупателей, которые любят переплачивать.Отзыв обновлён 1

Авторитет (7 января 2014 14:45)

Каждый раз, когда я прохожу мимо магазина "Перекрёсток", я удивляюсь - как они ещё работают?

Сама я туда хожу крайне редко, в основном, когда у них прилично снижены цены на овощи и когда есть в продаже по разумной цене ягодные соки из лесных ягод (которые есть не в каждом магазине).

"Перекрёсток" считаю магазином для неразборчивых и невнимательных покупателей, которые любят переплачивать. Цены почти на все товары в "Перекрёстке", кроме товаров с красной ценой, завышены на 20-35%, а порой и все 40% (по сравнению с другими магазинами).

Например - киви в "Магните" - 65 руб., в "Перекрёстке" - 85 руб.

Чеснок - 45 и 65 руб. соответственно.

Чипсы "Лэйс" большая пачка - 35 и 42 руб.

Лук - 15 руб и 19 руб за 1 кг.

Курица - 85 руб. и 120 руб.

Сок 35 руб. и 55 руб. за 1 л.

Сомневаетесь? А вы походите с ручкой и тетрадкой по разным магазинам, а потом сведите дебет с кредитом. Или просто сохраните несколько чеков на одинаковые товары из "Перекрёстка", "Магнита" и любого другого продуктового магазина, а лучше 2-3-х. Сохраните и сравните.

Когда берёшь один товар, это незначительная разница в цене; если набирать корзину, переплата спокойно может достигнуть 150-300 руб. Это почти кг мяса, который я не собираюсь дарить владельцам "Перекрёстка" и потому выбираю для своих покупок другой магазин.

По поводу соков из лесных ягод. Недавно в "Перекрёстке" появилась новая марка такого сока по весьма привлекательной цене - 35 руб. за 1 литр. И по вкусу приемлемо. Я ходила туда за этим соком пару недель, потом, почти перед Новым Годом пришла и - предновогодний сюрприз! - этот сок уже не 35 руб, а 55 руб.

Ко всему прочему, обслуживание персонала оставляет желать лучшего - оно равнодушное и не располагает к приятному общению.

Находясь в "Перекрёстке", кожей чувствуешь, как из тебя хотят вытрусить побольше денег. Конечно, эту задачу преследует каждый магазин, но - для сравнения - находиться в О,кее бесконечно приятно, как в гостях у близкой и любимой подруги. А "Перекрёсток" по ощущениям - это как поход к чиновнику. Приятного практически нет, ты делаешь это по необходимости.

Вот такой портрет "Перекрёстка" получился.

Обновление от 14.05.2014 г. Возможно, это совпадение, а, возможно, кто-то из руководителей "Перекрёстка" прочитал мой отзыв. После того, как рассказала в отзыве всё, что я думаю об этом супермаркете, политика его начала меняться. Меняться - к моему удивлению! - в лучшую сторону, в сторону понижения цен на отдельные товары.

Например - мясо, свинина, окорок - 199 руб кг. Мясо вполне приличное, брала несколько раз себе и знакомым, все остались довольны.

Перед Пасхой Перекрёсток не повысил цены, а наоборот - понизил. Браво! Так, десяток яиц ранее стоил 42 руб., перед Пасхой цену спустили до 35 руб. А кулич весом 200-300 г стоил всего-навсего 14, 90.

В общем, стали периодически проводиться акции по ЗНАЧИТЕЛЬНОМУ СНИЖЕНИЮ ЦЕН НА ОТДЕЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ. Предупреждать о начале и конце этих акций магазин нужным не считает (видимо, чтобы покупатели брали побольше:) ), но это даже добавляет интереса и азарта:).

Моя оценка магазину поднялась с "2" до "3,3", поскольку многие цены на многие товары всё равно остаются завышенными и равнодушное отношение продавцов к покупателям сохраняется.

Наверное я была в Перекрёстке последний раз

Sekira (3 декабря 2013 23:38)

вкусная выпечка, приличный ассортимент

высокие цены, кура-гриль из тухлятины, пробивают лишние товары в чеке, просроченный товар

Уже знаю, что нельзя брать куры-гриль, охлажденных кур и прочие куриные "запчасти". Охлажденная, со льда рыба как-то раз ушла в помойное ведро. Яйца - когда из десяти два несвежих - это стандарт для Перекрёстка. Такие мелочи можно списать на "Ой, недоглядели", хотя конечно же смешно. Последний раз по пути забежала купить молока, в корзинке было 3 товара на сумму 110 рублей, так сложно ошибиться, пробивая их на кассе, но кассирша в этот день вероятно решила подтвердить свою квалификацию афериста и посчитала мне ещё один товар стоимостью 65 рублей. На чек я наткнулась уже дома, тогда же и решила, что Перекресток - магазин не для меня.

Персонал, точнее его отсутствие

Ингеборга (28 ноября 2013 14:07)

вечные очереди, неправильные ценники, персонал не работает, просроченный товар, средненькое обслужив

Опять "Перекресток" отличился! Мы с подругами небольшой компанией (4-6 девушек) собираемся хотя бы раз в месяц, посидеть-поговорить. Раз в месяц и то не всегда получается встретиться всей компанией, сами понимаете - мужья, дети, работа, дом и т.д. Ну да не об этом, в прошлую пятницу (25.04.2014) решили пойти в гости к подруге, которая живет на ул. Фрязевская, на первом этаже её дома находится магазин "Перекресток". Зашли, взяли овощи на салатик (причем пришлось стоять в очереди в отделе самообслуживания, так как из трех весов работали только одни), потом постояли в очереди за готовыми салатами, потом опять очередь за готовыми блюдами, (там на салаты, готовые блюда, свежая рыба, свежее мясо бегает одна единственная продавец), хотя было примерно половина десятого вечера, то есть люди едут с работы!, тем более это вечер пятницы! Это всё по-тихоньку стало портить настроение, как будто в девяностые попали, когда магазины были полупустые и везде очереди. Взяли пару бутылок вина, пошли на кассу, и кому-то из нас захотелось колбасной нарезки. Около гастронома мы простояли минут 10, продавца не было, вспомнили что в этом магазине бывает готовая нарезка, вакуумная, а обычная, на тарелочке в пищевой пленке. Пошли, посмотрели - вся нарезка пробита 25.04 в шесть-семь утра, причем, на этикетке написано "срок хранения фасованной продукции 12 часов", а время, напоминаю, с учетом очередей уже почти 22 часа, то есть срок годности этой нарезки закончился 3-4 часа назад. Брать естественно не стали, пошли обратно в гастроном - продавца как не было так и нет, подождали ещё мин.5-7, настроение совсем упало, пошли искать администратора, потратили ещё мин.5. Женщина очень вежливо пообещала быстренько решить нашу проблему и пропала мин. на 10. Потом пришла с женщиной в грязных хозяйственных перчатках и сказала, что она сейчас сделает нам нарезку. Пропало не только настроение, но уже и аппетит. На вопрос " а где продавец колбасного отдела" нам ответили, что его просто нет, " по штату не положено в ночную смену". Какая ночная смена с 21.30 до 22.30 (в итоге именно столько времени мы провели в магазине). Люди с работы едут, и кто мог додуматься убрать продавца из этого отдела ( раньше там был человек в любое время суток), я что должна покупать просроченную нарезку или сама подойти к этому агрегату (извините, не знаю как он называется) и нарезать себе колбасу?!? Вобщем, ПОЛНЫЙ ДУРДОМ !!! В следующий раз я лучше куплю продукты у себя и приеду к подруге. УЖАСНО ПРОТИВНЫЙ МАГАЗИН !

перекресток в новокосино-хамство

Инга Мироненко (29 октября 2013 13:13)

вечные очереди, возможны оскорбления, персонал не работает, работают люди которые ничего не знают, х

Заказала пылесос через е-5 в столе заказов, получала в Новокосинском Перекрестке. Это как в советском магазине - никто не хочет поднять задницу из-за кассы. Бегала от одной к другой, умоляла выдать товар. Пока не заорала - ничего не добилась. С недовольной мордой швыряла мне чеки кассирша и говорила со мной так, как будто я к ней домой прищла в 3 часа ночи. В жизни не буду заказывать в этом магазине ничего. До этого заказ забирала в Новогиреево, тоже Перекресток - совсем другое дело, но здесь - ужас, давно такого не видела. ХАМЫ!!!!!

Читать всем+ фото!!!

Miluya_lina (18 сентября 2013 21:00)

вечные очереди, высокие цены, грязный магазин, качество плохое, неаккуратность, неправильные ценники

Так как супермаркет ближе всего расположен к моему дому,то приходится скрипа зубами ходить в него. Кто уже в не был ,наверное знаю о очень длинных очередях и работающих пару касс, где очень грубые и медлительные кассирши. Часть продуктов просроченно,и приходится очень тщательно выбирать товар,иногда приходила с большим списком,но уходила с пустыми руками( не было нечего и взять нечего)купила булочку недавно,спешила очень и не посмотрела на дату,на ощуп была мягкая и быстро убежав захватила ее,приду домой, мой МЧ заметил что она 2009 года!Да да я не ошиблась, когда пришла в магазин разбираться, там все булки были такие,меня завиляли что это время,ну с каких пор на булочках пишут время и не с одной стороны не даты!этовозмутительно, Яне рекомендую этот супермаркет!

В Екатеринбурге Перекресток на Победы 65 - "отстойный" магазин

Покупатеlь (8 сентября 2013 17:51)

возможны оскорбления, качество плохое, неправильные ценники

г. Екатеринбург. Магазин на Победы 65, «полное Г», что касается продуктового магазина – ценники на товары иногда отсутствуют, … мы как то покупали в этом магазине торт, выбрали из всех тортов тот, на который был ценник – название торта, масса, производитель на ценнике и на самом торте все совпадало, а когда пришли на кассу цену нам назвали руб. на 70 дороже.

Что касается 2-го этажа, где продается одежда – там вообще полный бардак, купила у одного ларька 3 футболки, добром не рассмотрела в магазине, принесла домой – смотрю на футболке дырка – приношу назад, а они говорят «Это не производственный брак, это вы где то сами порвали футболку, сели на стул, где торчал гвоздь», хотя я ее даже не мерила, и ярлык на месте – зачем бы я стала носить футболку с ярлыком, да и у кого, скажите мне, есть дома стулья с не забитыми гвоздями – никакие доводы не помогают. Разговаривала сначала с самим продавцом, потом с этой «типа начальницей», которая, кстати, как оказалось тоже торгует, но уже напротив в детском отделе - она говорит тоже самое, так и не вернули деньги.

Так то они за покупателей «держатся», им лишь бы продать свой товар, а где уж они его закупают в таком случае … - у китайцев на рынке товар лучше, никогда у меня еще таких проблем не было, только с этим магазином, чек на товар они естественно не дают, да и доказать что ты купила товар уже бракованный невозможно.

Я, конечно понимаю, что футболка стоит не так уж и дорого, но ведь ее покупаешь, чтобы ее носить, … получается они просто забрали у меня деньги, а товар я так и не получила.

В суд нужно подать на этот магазин, может быть тогда они там наконец-то наведут порядок.

PS: кстати, отзыв на сайте этого магазина [ссылка] оставить нельзя, можете попробовать если не верите, … делайте выводы.

Я слышала, что очень многие не довольны этим магазином, а вот сейчас столкнулась с этим сама.

акции

Юрген... (18 августа 2013 20:49)

Проходит акция с13.08.2013 по 20.08.2013 везде развесили рекламу! хотел купить икру но не тут то было, в городе Королёв на проспекте космонавтов сказали что завезли двести банок и их разобрали за два часа! каждый день захожу в перекрёсток пусто. Зачем было развешивать рекламы на шоссе в городах на столько дней? можно было написать на два дня а не на восемь! и сколько же стоила реклама?

Чем дальше в глушь, тем хуже понимать

Spvica (18 августа 2013 16:19)

вкусная выпечка, неплохая кулинария, приличный ассортимент

неправильные ценники, средненькое обслуживание, хамство сотрудников

В Москве перекресток мне нравился, хороший чистенький магазин, с большущим выбором, с неплохой кулинарией.

Но вот в области... Как-то мне потребовался представитель администрации (делала заказ в е5), так я потратила минут 40, что бы кто-нибудь из персонала смог понять меня на русском языке (видимо, это такая редкость!). Когда нашла - мне администрация посетовала на то что зарплаты маленькие, русский идти не хотят работать... При этом грязь в магазине по колено, на витринах бардак, и за мясным прилавком с бодуна продавщица.

Вот и думай после этого нравится ли тебе перекресток или нет:) В Москве - да, в 10-км от Москвы - нет!!!

свинство руководителей и сотрудников перекрестка

darya89 (25 июля 2013 14:42)

высокие цены, неаккуратность, явно просроченные продукты

Вчера вечером заехала в перекресток на щелковской.Захотелось мне,знаете ли,чего-нибудь вкусненького .И что вы думаете,купила почти на 600р корейку,пришла домой,а от нее несет за километр!Теперь хотелось бы спросить,есть ли совесть у сотрудников и руководителей?!!Цены нормальные,а продают протухшие продукты!Я уже слышала о том,что перекресток относится к покупателям как к свиньям,а вчера на личном опыте удостоверилась в этом!Просто отвратительно,больше никогда даже на порог не зайду.Позор!!!

Екатеринбург - явная нехватка персонала! Звездный стал гораздо удобнее

shoorah (9 июля 2013 12:48)

приличный ассортимент, просторное помещение, удобное расположение

вечные очереди, неудобная система скидок

Хочу написать отзыв о супермаркете "Перекресток" в "Антее" на Малышева, 56.

Когда этот магазин открылся несколько лет назад, то это было настоящим спасением, т.к. в округе были только совковые гастрономы с совковым же товаром по завышенным ценам. А тут, наконец-то, открыли приличный просторный супермаркет, в котором можно купить почти все - от хлеба до детского бассейна - и по невысоким ценам.

Расскажу еще о приятно порадовавшем случае. Как-то, покупая детское питание, я обнаружила просроченный товар. Я пошла на кассу, чтобы сообщить об этом персоналу, и чтобы кто-нибудь случайно не схватил просроченную баночку своему ребенку. Оказалось, что за эту находку мне положено столько же не просроченных банок этого или аналогичного товара. Вот так за свою бдительность я получила 5 баночек хайнц с фруктовым пюре для своей малышки.

Но пришло время и гастрономы в центре позакрывались, в "Антее" разместилась регистрационная палата недвижимости, от чего народу в "Перекресте" прибавилось в разы. К сожалению, владельцы магазина, видимо, не учитывают возросшую популярность магазина, потому что количество персонала не увеличивается. При чем кассиры уходят на обед в самые часы пик, из-за чего на 2 работающих кассах образуются огромные очереди. Я несколько раз просто оставляла полную корзину и уходила в ближайший "Звездный", т.к. стоять километровую очередь маленьким ребенком невыносимо. Без очереди, как заявлено у них на объявлении на кассе, никто не пропускает, кассиры делают вид, что не замечают тех, кто должен проходить без очереди. Видимо не хотят гневить стоящий в очереди народ, пропуская мамашек и бабулек. К слову сказать, в том же "Звездном" для нас с ребенком несколько раз специально открывали кассу, если была очередь. В "Перекрестке" о таком мечтать не приходится. Я понимаю, эти несчастные девочки-кассирши тоже люди, они хотят кушать, поэтому к ним нет претензий.

Надеюсь, что этот отзыв увидит кто-то из владельцев и предпримет меря по увеличению штата, т.к. в наше время вообще неслыханно, чтобы в крупных супермаркетах половина персонала уходила на обед, и на кассах трудились две несчастные гостьи ближнего зарубежья (что опять же говорит об экономии на персонале), это какие-то пережитки советских времен.

Также хотелось бы порекомендовать сделать все-таки нормальную систему фиксированных скидок, вместо накопительной путаницы и каких-то непонятных акций со сбором наклеек ради халатов. Мне кажется, так было бы проще и покупателям, и кассирам. Первым приятнее каждый раз получать скидку при покупке, а не думать, сколько там у них баллов, и "копить ли им или снимать". Последним не придется постоянно разъяснять условия акций и считать эти баллы с бабушками на кассах по 10 минут.

Тухлые салаты, и готовые продукты

Olegoleg (6 июля 2013 00:30)

приличный ассортимент

акция-обман!, высокие цены, просроченный товар

Часто ходил в этот универсам из-за выбора салатов и готовой рыбы, сегодня купил 2 салата 1-й морковь по корейски 2-й из свежей капусты. и жаренную треску. пришел домой, открыл сначала треску - стойкий запах протухшей рыбы, так что аж стошнило. Салат из свежей капусты имел уже с бродивший, квашенный запах. морковь была не в лучшем виде, причем когда продавщица ее взвешивала, то налила пол бокса остатков юшки для веса, а на вопрос о свежести салатов сказала что все свежайшее сегодняшнее. ради принципа вернул эти продукты в универсам. Менеджер даже не извинилась, а как только я пришел в универсам с возвратом, охранник отказывался звать кого либо из начальства объясняя мне что "все ушли домой" только после настойчивой моей просьбы "не валять дурака" он позвал менеджера.

Культуры обслуживания - ноль

Ksenia N (25 июня 2013 22:24)

вечные очереди, неправильные ценники, персонал не работает, хамство сотрудников

Так случилось, что перекресток на Красногвардейской - один из немногих продуктовых магазинов, находящийся рядом с местом моего жительства, и волей-неволей приходится его посещать, в виду отсутствия лишнего времени. Однажды пришла туда в половину двенадцатого ночи (магазин работает до 24.00). Кассиров никого на месте не было, все поспешно собирались домой. Немногих покупателей администраторша крайне неприветливого вида обходила и в грубой форме просила скорее идти к кассам - проще говоря, выгоняла, видимо, ей очень хотелось домой. До окончания рабочей смены оставалось еще полчаса!

Если бы я на работе позволила себе так обращаться с людьми, которые приносят нам деньги, меня бы давно с работы выгнали. Именно поэтому меня так удивила крайне низкая культура обслуживания в этом магазине. Не подумайте, что я из тех самых капризных покупателей, которым все не так - за все свои годы я привыкла ко всему. Но персонал в Перекрестке напомнил мне советские времена, когда продавщица могла и обласкать, а могла и послать, если моча в голову ударит.

Больше туда стараюсь не ходить, и никому не советую.

Превратили тележки для покупателей в витрины для товара, которой проще выбросить на помойку

Рустем067 (20 июня 2013 01:26)

Зашел в перекресток 9 июня 2013 года в 12:38 и увидел ужасающую картину: гнилой, несъедобный и подлежащий немедленному выбросу товар запакован в вакуумные упаковки лежит в тележках для покупателей и продается задешево. Вопиющий случай в сети магазинов Перекресток. Адрес магазина: Варшавское шоссе, 87 Б, -1 этаж торгового центра "Варшавский".

Не ставлю низкую оценку, чтоб не обидеть магазин. Все-таки качество получше, чем в Пятерочке, кассиры не хамят, и в камерах хранения всегда порядок.

Сельпо!

Лошара-юзер (12 июня 2013 13:12)

вечные очереди, грязный магазин, качество плохое, неаккуратность, неправильные ценники, персонал не

В сельпо деревни Верхнеплюевка - обслуживание - и то лучше. На входе - только тележки, корзинок нету. Встречал просроченные продукты. Вонь в мясном и рыбном отделах, грязь на полу, вялый персонал, глядя на который, понимаешь всю свою ничтожность и их величие. Посмотрят - рублем одарят.... Между собой переругиваются на весь зал, кричат чего-то друг другу... Короче - нечто среднее между базаром и Ленинградским вокзалом в его нынешнем виде. В кассу - вечные очереди, особенно вечером. Администраторы, видя наплыв народа, радуются в душе и закрывают все кассы кроме одной для инкассации (или еще каких-то манипуляций). Кассиры боятся лопнуть от улыбки, поэтому всегда хмуры и недружелюбны. Пакет швырнут - сами товары засовывайте.

Продавцы ПЕРЕКРЕСТКА неквалифицированные работники

Pmariam (1 июня 2013 00:15)

воруют и обманывают

Друзья!!!
Сегодня зашла очередной раз в ПЕРЕКРЕСТОК, хотела купить кое-что на вечер пятницы.
Простояла очередь., даю карту для оплаты. Сумма не большая- 1989 руб., НО!!! Банк не подтверждает операцию. Кассир просит оплатить наличными. Я плачу наличными, прихожу домой, и что я вижу?!?!? Приходит смс-сообщение от моего банка, что с карты списано 1989 рублей!!!!
Мой звонок на горячую линия как- то не принес мне спокойствия и четкого понимания, что я увижу свои пере плаченные деньги снова. Получила ответ от оратора: "ждите 5-7 дней, с вами свяжутся".
А если не свяжутся, спрашиваю я. Мне отвечают, что больше инфорции мне. Могут предоставить. Ее работа только зафиксировать звонок.
Неужели такая крупная сеть какиПЕРЕКРЕСТОК не одет позволить себе дополнительную опции "успокоение ограбленного клиента"??? А если бы счет был на 5 тысяч? И это были мои последние деньги???? А до зарплаты полмесяца?!?!??!!
Будьте внимательны в таких ситуациях.
На всякий случай, если это прочитают сотрудники ПЕРЕКРЕСТКА:
Номер документа 4158
Дата и время операции 31.05.2013, 20:06
Кассир - лидер Тим Громакова Нат
Сумма- 1989 руб

гнилые продукты

Mila222 (20 апреля 2013 17:38)

Вынуждена ходить в этот магазин, потому что он рядом с домом единственный супермаркет где есть хоть какой-то выбор. Хотя, в принципе, магазин этот несколько раз показывал себя не с лучшей стороны.
Во-первых, там очень часто воняет то ли тухлятиной, то ли ещё чем-то неприятным. И откуда идет этот запах сложно определить. Он как бы практически везде, даже там, где тухнуть особо нечему. Была ситуация с клубникой причём не в обычном, а "Зелёном" перекрёстке, который считается как бы элитным и цены там на многое значительно выше. Была скидка на клубнику в пластиковых прозрачных коробочках, стоило всего 99 руб. Я стала разглядывать клубнику, думала, она наверняка уже с гнильцой, но ничего не нашла, и купила её. Дома, открыв коробочку, была неприятно удивлена, поскольку оказалось, что клубника практически вся гнилая, но была так аккуратненько уложена и утрамбована, чтобы спрятать испорченные места. Представляю сколько времени они потратили, это же прям ювелирная работа. И так противно сразу стало. В обычном перекрестке частенько лежат гниловатые продукты, но они как бы этого и не скрывают. А в дорогом магазине вот такой обман и неуважение к клиенту.
Но ходить туда всё равно хоть иногда, но приходится, выбирать особо не из чего.

Здесь все плохо!

Kathrin (9 апреля 2013 21:06)

вечные очереди, возможны оскорбления, грязный магазин, жуткая вонь, качество плохое, неаккуратность,

Зайти в Перекресток (Краснодар, ул. Суворова)можно только при краааайней необходимости! Как назло, в радиусе квартала нет продуктовых магазинов. Запах тухлятины из Перекрестка чувствуется еще с улицы. Продукты выставлены или с уже истекшим сроком годности, или с близким к завершению. Сыры в отделе почти все с плесенью и не с благородной! Фрукты-овощи гниют на прилавках, но никого это не заботит! Хамство кассиров не знает границ. Цены в зале одни, на кассе оказываются выше. Порой ценники вообще отсутствуют! В отдел кулинарии вообще страшно заходить - если магазин продает просрочку, из чего же они тогда готовят свои салаты??!!
В общем, не советую отавариваться в этом магазине.

читать всем

irka_irka (9 апреля 2013 18:28)

если ставить данный магазин в сравнение с магнитом или пятерочкой, то перекресток далеко не на первом месте. продукты дороже, акций как таковых не бывает, а если и есть красные ценники то только на продукты залежавшиеся и некачественные. клубная система вообще бред. накопление баллов, которыми потом можно расплачиваться. скидки карта не приносит а накапливать достойную сумму приходится долго. салаты все время не первой свежести, они дорогие и их наверно никто не берет, вот и залеживаются. с ценниками все время неразбериха. но не смотря на это там постоянные очереди! я удивляюсь! люди действительно все время там затариваются! неужели они не знают что в соседних магазинах те же продукты на много дешевле!! в общем я не в восторге от этого магазина. больше предпочитаю магнит.

Консультанты не понимают русский язык

Мари 1986 (30 марта 2013 19:01)

работают люди которые ничего не знают, хамство сотрудников

Хочу поделиться насущной проблемой для всех россиян, дело в том, что совсем недавно в нашем районе был открыт торговый центр Конфетти с базовым магазином "Перекресток" мы были рады, потому, что вблизи больших магазинов у нас не было. Разочарование постигло нас буквально на днях. Пошли мы туда за продуктами, с мужем и нам была нужна икра, обычная, красная икра. Чтобы не теряться в поисках и не тратить время, обратились к консультанту, точнее консультантке, с вопросом "где икра?" она вытаращила на нас глаза. И привела к красной рыбе, икры там не было. Мимо проходила их главная, менеджер. Мы с тем же вопросом обратились к ней, она отвела нас к консервам с рыбой, ну опять же ни к икре. Короче икру мы нашли сами. Очень жаль что такие люди работают. Обидно за державу. больше мы к сожалению туда не ходим, ноги не несут. А так магазин хороший, и кассиры у нас там отличные. А вот консультанты русским языком не владеют, даже его основами!