Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы "Рив Гош" - сеть магазинов косметики и парфюмерии

"Рив Гош" - сеть магазинов косметики и парфюмерии

1.9

Мнений: 139

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

ЭТО ШОК!!! Какое право они имеют отбирать и проверять сумки без спроса??? Моя "добрая" ист

Лялька717 (18 декабря 2012 08:45)

Как то я решила зайти в Рив Гош, купить тушь. Долго выбирала, в итоге выбрала и пошла к кассе. Стояла наверно 20 минут, т.к. ещё одна покупательница передо мной разбиралась с кассиршей из за чего то. "Ну вот началось, надесюсь со мной такого не будет, я не конфликтная" - подумала я. В итоге купила, мне пробили чек и напрвилась к выходу.

На выходе за пиликали эти "ворота" (не знаю название). Тут же прибижали 2 охранника, размером со шкаф. Любезно поросили показать что я купила. Оказалось что этот штрих-код не пробился в кассе и поэтому всё запиликало. Ну думаю, всякое бывает. Сходила ещё раз, на кассе мне пробили. Иду опять, в они опять пиликают. Опять охранники идут ко мне. Я говорю что я больше ничего не брала. Они выхватили у меня из рук сумку и открыли её. Я офигела. Я сказала что какое право они имеют без моего спроса это делать, а им пофиг. Они начали орать что я что то украла и спрятала, сказали чтоб я выворачивала карманы. И всё это прилюдно, на меня смотрело куча народу. А консультанты стояли и ехидно говорили: "Что то вы взяли одну тушь, а стояли выбирали полчаса". Сил моих больше не было. Они от меня тоже наслушались. Я сказала что пойду в полицию за ложное задержание и хамство. В итоге простояли мы там минут 40, всё это выясняя.

Дальше ещё веселей. Проходит ещё одна девушка и неё тоже пиликает. Она стоит в шоке. В итоге оказалось что это какой-то косяк с эти аппаратом. Передо мной извенились и ушли как ни в чём не бывало.

Вот так у нас работает Рив Гош! Я туда больше ни ногой.

Мое мнение о Рив Гош

MissBonney (6 декабря 2012 14:57)

хороший ассортимент, цены сравнительно приемлемы

назойливые охранники, неправильные ценники

В Рив Гош хожу не так часто, но каждый раз это для меня небольшое испытание.
Охранники. Как только моя нога ступает в этот магазин, то все, я под наблюдением. А я, как и многие, терпеть не могу, как кто-то за тобой идет или смотрит. У меня из-за этого свои бзики появились. Я уже близко в стендам с косметикой не подхожу, косметику беру в руки, когда уже иду на кассу, даже сумку беру с собой небольшую и без своей косметики, а то мало ли заподозрят, да и просто что бы меньше на тебя смотрели. Я конечно понимаю, что на 100 порядочных покупателей, приходит 1 не хороший, а выплачивать за украденный товар приходится персоналу. Хотя как я слышала, что вышел или выйдет закон, по которому украденные вещи списываются с магазина, но думаю даже так мало что изменится.
Консультанты. Не люблю я назойливых консультантов. Я сама не знаю чего хочу и что мне надо, поэтому консультант тут мне никак не поможет, так как порой я иду за одним, а покупаю другое. Консультантов я спрашиваю только если дело касается акций, или по поводу цен (а то порой там не разобраться).
И история с Днем Рождения по золотой карте. У меня карта записана на маму, так как карта приобретена была очень давно. Но я ей спокойно пользуюсь. И вот, когда у мамы было день рождения, на карте скопилось 400 рублей (нужно много чего купить, что бы такой суммы добиться). Условия этой акции я знала, но хотела уточнить у сотрудника. Так как моя мама работала, и не смогла бы воспользоваться этой акцией, я спросила можно ли мне ее паспорт с собой взять, и за нее заполнить, все же я дочка, на что мне сказали нет. Я немного расстроилась, ведь все таки это не банковская карта, а всего лишь скидочная. Я конечно понимаю, что у них так прописано, но не всегда клиент сможет зайти в магазин в эти две недели, а деньги списываются. Поэтому я на эту акцию забила.
Но что мне нравится в Рив Гош это ассортимент товара, цена (даже по карте ниже, чем в Лэтуале).

Хамло! Рив гош Липецк

ystray (21 октября 2012 22:13)

грубость работников, грубые работницы, персонал ужасный., продавцы забыли, что они на работе, работа

зашли сегодня с подругой в рив гош. я подобрала себе туалетную воду и мы пошли расплачиваться. тут подруга увидела на кассе надпись о том, что воду при покупке можно бесплатно запаковать в подарочную упаковку, что она и захотела сделать. на что кассир очень разозлилась на нас, ушла недовольная звать девушку, чтоб нам упаковали воду. вернулась кассир одна, на что подруга поинтересовалась - когда же нам упакуют. кассир грубо нам ответила, что она не знает когда соизволит выйти девушка и нас обслужить. но тут же девушка и появилась нам на радость, а кассир удалилась к полкам с продукцией. у нас не было карты рив гош, о чём мы кстати и сообщили кассиру, она нас проигнорировала, хотя обязана была дать нам карту, т.к. покупка превышала 300 рублей. карту она нам в итоге не дала. и подруга пошла спросила у неё ещё раз про карту. кассир сделала ОЧЕНЬ недовольное лицо, сказала что она типа неправильно нас поняла и швырнула нам эту карту чуть ли не в лицо. скидку при этом по карте она нам естественно не сделала.
качество обслуживания - ужасное! я считаю, за такие цены нас там должны облизывать! но никак не хамить

Двоякие впечатления частого их клиента.

Trouble girl (2 октября 2012 06:57)

цены сравнительно приемлемы

левые парфюмы, плохое качество подарков, продавцы забыли, что они на работе, противокражные рамки зв

Ставлю 3 звезды с большиииим минусом.
Я являюсь частой клиенткой этого магазина и достаточно давно,лет 7 наверно точно(он находится неподалеку от моего дома),так что накипело, и отзыв будет большой
Впечатления у меня от РГ двоякое, объясню почему. Приятно то, что магазин рядом с домом, магазинов по Санкт-Петербургу много, выбор в общем-то широкий, рассчитан на покупателей среднего дохода, есть система скидок по карте( ну конечно все равно это гораздо дороже изначальной стоимости, закупочной цены,так сказать). Но, вся продукция у них дороже,нежели в обычных супермаркетах-это я имею в виду шампуни-прокладки-тампоны-гели-дезодоранты. Это плюсы.
Начинаются минусы.

1. Персонал. Как-то странно у них с персоналом- девушки или навязчиво- надоедливые, прям вот "ЧЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?!" или ,простите, хрен кого дозовешься-доищешься-дождешься, будешь ходить по залу в поисках сотрудника- не найдешь или же девушки будут щебетать где-то в сторонке, абсолютно не обращая внимания на то, что Вы-покупатель. А если же они помогают что-то подобрать(особенно из фирм подороже)-несутся на кассу,чуть ли не вырывая из рук, чтоб этот товар был записан в их список проданной продукции, чтоб им премию побольше дали. Я, конечно, все понимаю-это их хлеб и их зарплата-ну не так же яростно))

2. Продукция и качество товара. Тут начинаются порой сюрпризы. При покупки туши частенько складывается ощущение, что она у них просроченная или очень близка к окончанию срока годности. Я испробовала кучу-просто кучу фирм тушей и в большинстве случаев история такая- недели 2 с тушью все ок, потом она начинает плохо ложиться, сыпаться и глаза от нее чешутся, тушь на помойку идет сразу же.Такое не только у меня и исключительно почему-то с тушами из РГ.

Духи. Тут были пару раз другие неприятные моменты, из недавнего- это то, что запах пробника и запах в купленной упаковке абсолютно не совпадал. Мне так любимый подарил духи bvlgari на 8 марта. Я выбрала аромат- такой легкий свежий, домой пришла, открываю коробочку, а запах вообще не рядом с тем, что был в магазине, тот легкий,а этот какой-то резкий,сладкий- только мух им травить, будут на лету дохнуть, голова от них болит. Так и стоят, обидно даже, любимый мужчина дарил, специально в магазине присматривался, что мне понравится, и такой промах. И такое было не один раз. Мне говорил один человек, имеющий доступ к складам парфюмерии из Дьюти Фри, что оригиналы духов стоят в магазинах как раз как пробники и тестеры, а то что стоит на полках в качестве продаваемой продукции -это подделка, изготовленная по сертификатам-разрешениям на изготовление,а вот в дьюти-фришках как раз тоже стоят оригиналы. Не могу подтвердить данную информацию на 100 процентов, это так вам для размышления. Все равно факт остается фактом- запахи различаются.

Дезодоранты Тут вообще бредятина. Стоят полупустые баллоны с дезодорантами-спреями. Конечно же покупатель хочет знать какой дезодорант по запаху он хочет купить,а тестеров у них нет, вот и брызгают по-тихому. Почему нельзя поставить 1 тестер?! Все равно, уважаемые магазины РГ, вы не потеряете в финансах столько, сколько от того, что каждый покупатель будет брызгать разные баллоны и не покупать их, потому что они полупустые. Меня мой молодой человек попросил купить ему дезодорант на свой вкус "что-то неприторное и свежее". Ну я пришла, стала перебирать эти баллоны, выбрала самый легкий по весу,не портить же вроде как целый баллон-пшикнула в крышку,как же я узнаю, что из себя представляет товар? Ко мне тут же подлетел охранник со словами "Девушка, их нельзя брызгать!". На что я ему вежливо ответила "А как же я узнаю качество товара и подходит ли он мне? У вас нет тестеров.Посмотрите сами, у вас стоят полупустые(протягиваю ему баллон)". Он замолчал и ушел. Может быть я, конечно, и неправа,но, почему же тогда на духи, подводки,помады(которые на себя мажут все кому не лень-фу,это отдельный пункт) и так далее у них есть тестеры,а на это-нет? Покупатель же должен оценить запах, это же не прокладки в конце-концов))

Помады-подводки-туши Тут вот в чем, как мне кажется, нюанс-тестеры. Великолепно, что они есть, иначе бы я противоречила сама себе и предыдущему пункту. Но! Отвратительно, когда начинают мазаться 1 тестером все! Вот приходят в поисках помады и давай наяривать себе по губам! мама дорогая, я понимаю,что у всех своя голова на плечах и забота о своем здоровье, но все -таки. Может у кого-то туберкулез, коньюктевит, герпес и так далее? Я понимаю, что тестеры везде во всех косметических магазинах, но я сомневаюсь, что в каком-то супердорогом магазине женщины себе позволят такое слишком свободное тестирование продукции. На руку-посмотреть цвет помады-блеска, толщину подводки,посмотреть на кисть- это пожалуйста, иначе как вслепую покупать, но не мазюкаться же,и персонал абсолютно не следит за этим,это же здоровье покупателей и рейтинг магазина. Непродуманно, как-то было бы неплохо решить такую неприятность.

Их подарки. Это вообще нечто)) Понакупишь на несколько тысяч-а тебе в пакетик пробник каких-нить духов, да побольше, чтоб удушились))) За все время пока я там покупала продукцию на крупные суммы, ценных обещанных подарков не было- пробники)) А стоят -то на полочках-косметички, шляпки к лету, зонтики,шарфики) Я понимаю,что магазины не обязаны предоставлять такие подарки, но коль уж они их обещают,заявляют о них, то где?! И кстати, что еще было неприятным сюрпризом то, что при выдаче карты(или когда синюю меняешь на золотую) ни слова не говорили о том,что на день рождения бывают подарки владельцам карт, об этом узнала от подруги. Но и желания пользоваться этим " бонусом" нет.Ничего ценного и качественного никто из моих знакомых не получал.

Спустя столько времени уже как-то научилась выбирать продукцию, которую можно покупать с наименьшей вероятностью подделки. В общем, дорогие девушки, если у вас есть альтернатива РивГошу- идите туда,а если нет, то будьте аккуратней при выборе косметических средств. Будьте здоровы и красивы) Спасибо всем, кто прочел весь отзыв до конца))

А где же мыло, прокладки и зубная паста?

Винил (27 сентября 2012 20:56)

Ассортимент в "Рив Гоше" оочень странный. Вроде бы, такое разнообразие... но нет элементарного мыла, прокладок, зубной пасты! Да в любом сельпо есть эти товары, а в такой крупной косметической сети нет. Или "Рив Гош" боится испортить имидж "люксового" магазина?

На полках нет продукции таких марок, как "Чистая линия", "Палмолив", "Тимотей", "Белита-Витекс", "Рецепты бабушки Агафьи", то есть, недорогих средств, которые особенно популярны у россиянок. Согласитесь, что не все покупательницы могут себе позволить даже обычную "Нивею" или "Гарньер". Их интересы ведь тоже надо учитывать!

Цена в "Рив Гоше" с 5% скидкой равна обычной цене товара в "Магнит-косметик". И какой смысл тогда в этих картах? Один развод. Знаю, что многие надеются накопить на золотую, но пока будешь на нее копить, магазин уже закроется десять раз.

Единственное, за чем можно ходить в "Рив Гош", так это за парфюмерией и декоративкой. Все остальное проще купить в любом магазине возле дома.

лучше не спрашивать

Лола95 (27 июля 2012 02:11)

действуют акции, хороший ассортимент

грубые работницы, назойливые охранники, персонал ужасный., продавцы забыли, что они на работе, работ

Ну сам-то магазин "Рив гош" мне нравится,но одно НО...это работники...Господи,откуда их берут?Это уже просто раздражает!Как только заходишь в магазин,в хорошем настроении,хочется все понюхать,потрогать и тд,как охранник начинает следить за каждым твоим движением,будто бы я какая-то воровка и сейчас же что-нибудь украду! а консультанты?! что это такое вообще?!НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ!Спрашиваешь их о шампуне(к примеру),как они "оооой..не знаею,спросите вот у той девушки..."подхожу к "той девушке", а она"ойй,ну наверно он хороший".Как наверно?вообще не о чем их не спросить,приходится самой искать в интернете информацию о хорошей туши, а затем самой искать ее в Рив гоше.Вообще,сестра у меня там работала недолго,сказала,что ну просто ужас,они вообще ничего не знают, в прямом смысле!они сами говорят,что не знают о косметике почти ничего!Одна девушка вообще,не знала некоторые марки косметики...я считаю,что это ужасно!а бывает,что и попадаются хамки, а не консультанты!когда проходишь мимо,стоят и "хихикают" над тобой,это уже вообще слишком!Надо гнать таких людей и принимать на работу нормальных,понимающих в косметике хоть что-нибудь,не хамок!

можно выбросить золотую карту...

knopsic (10 июля 2012 02:36)

назойливые охранники

Последний мой поход в Рив Гош был просто отвратительным,почувствовала себя так,будто пришла туда воровать,под чётким надзором охранника я покупала себе косметику,консультантов в зале нет,все стоят возле кассы и мило беседуют и отвлекаются с недовольным видом...Одну всё-таки нашла,показываю тени,которые закончились,говорю,что нужны такие же,на что мне ответ,что таких тут и не было никогда...Как это не было!?Я их купила же 2 месяца назад именно в этом магазине,потом всё-таки нахожу стойку с косметикой той фирмы,которая нужна и тени там лежат в избытке,иду к кассе,оплачиваю покупку,на это смотрит та самая девушка,которая сказала,что нет их...Ни один мускул не дрогнул на её лице...Вывод,там работают супер профессионалы,не говорю про всех,но мне попалась именно такая.Желание ходить в Рив Гош пропало совсем,где внимательный персонал,который был раньше!?

рив гош

Бел-ка (28 мая 2012 23:39)

Я хожу туда редко из-за запаха. Невозможно там долго находиться! Выйдешь и долго еще ощущение, что наелась мыла. Плюс консультанты назойливые . Конечно, хорошо, когда есть помощь, но я сама могу подойти, если что-то понадобиться.( Понимаю, что это их работа или им может быть скучно)

Выбор косметики широкий, но не все есть. Иногда проходят заманчивые акции с подарками и без. Так как-то купила себе тушь и пудру дешевле в несколько раз и плюс дали солнечные очки в подарок. Приятно, не правда ли?

В целом магазин неплохой - там можно купить хорошую косметику и по нормальным ценам. (последний раз купила там отличное средство для роста ресниц, отзыв можно прочитать здесь: http://www.ru/content/laction-otlichnoe-sredstvo-dlya-resnits ) Но запах отталкивает сильно!!! Просто не хочется туда заходить лишний раз.

Плюсы:
1. Широкий выбор товаров
2. Акции
3. Подарочные карты

Минусы:
1. Сильный запах в помещении

Отзыв про другой магазин http://ru/content/magazin-kak-magazin-1

Так себе Рив Гош

Qerty (18 мая 2012 18:43)

Не люблю эту сеть. Но как-то трудно найти приличный магазин с косметикой, поэтому иногда приходится посещать сие заведение. В магазинах постоянно какая-то перетасовка ценников. Даже если все в порядке, то разглядеть цену по золотой карте и не разглядеть обычную довольно просто и потом "приятно" удивиться, если золотой карты у вас нет.
Не нравится навязчивое желание продавцов помочь. Я люблю сама выбирать все, что мне нужно и сидеть или стоять у витрины столько, сколько нравится. Но малейшая задержка вызывает реакцию охранника, который пристально следит за вашими действиями.
Выбор косметики, на мой непритязательный взгляд, в магазинах довольно ограниченный.

Охранники - церберы

Yasai (18 мая 2012 11:32)

«Рив Гош» для меня - очередной напыщенный сетевой магазин с недружелюбными продавцами и назойливыми охранниками. Особенно возмущают последние. На днях я додумалась зайти в магазин «Рив Гош» с ребенком, чтобы выбрать ароматный подарок знакомой на юбилей. Выбор был нелёгким и занял много времени. Охранник не отставил ни на минуту, хотя дитё меня не позорило, поведение было спокойное и без беготни. В общем, мало того, что цербер таскался за нами по всему залу, он зачем-то пару раз бесцеремонно махал возле ребёнка своей палкой для досмотра (такая серая штуковина, их ещё применяют для проверок на таможнях и госграницах). Видимо, для проверки, нет ли под детской футболочкой набора дезодорантов или геля для душа. Настроение было на нуле, потому что я постоянно отвлекалась. Впрочем, подарок я всё же приобрела, но без энтузиазма и удовольствия.

Неплохая сеть, большой ассортимент товаров.

Terpinkodddd (1 апреля 2012 02:38)

гораздо дешевле других аналогичных магазинов, накопительная карта дающая скидку, отзывчивый и внимат

не всегда есть тестеры, тесновато

Периодически захожу в Рив Гош) Очень радует ассотримент товаров. Хотя и не все присутствует, что мне хотелось бы купить. Например, выбор красок для волос вообще невелик, представлены только пара-тройка фирм и мало оттенков. Радует наличие в продаже косметики российской фирмы Ева, ее больше нигде и не найти.
Цены ниже, чем в Иль дэ Ботэ и Летуале. Есть накопительные карты, первая карта на 5 процентов и вообще выдается при первой же покупке.
Персонал довольно вежливый, но пока не позовешь, обычно сами не изъявляют желания что-то показать или предложить. Опять же, тестеры не всегда и не на любой товар есть, что не может не печалить.
Магазины этой сети обычно занимают небольшую площадь, поэтому внутри тесно. Когда много народу-так и вообще не разойтись порой.

Как и где вы набираете персонал???

lila25 (11 марта 2012 13:20)

грубость работников, грубые работницы, жесть!!!!, левые парфюмы, назойливые охранники, неправильные

Вообще бы не ставила оценок этому магазину. Дорого там, даже с их скидкой. Продукты не свежие. Пробники прямо текут, когда очень жарко в магазине. Карандаши не заточены. Пробники помад и блесков просто закончились год назад, никто и не думал пополнять. Зато персонал за тобой ходит по пятам, выспрашивают, что тебе надо, но предложить ничего не могут, только отбирают у тебя всё, что ты берёшь. Охранник от двери идёт за покупателем, и как бодигард всюду следует тенью за тобой, даже на кассе. Это когда я практически одна в магазине, когда на роду много, в магазине вообще помойка. А когда я покупаю много мелких вещей, например, 5 лаков, 2 туши и несколько кремов, мне это просто вываливают на прилавок да ещё мелочь из сдачи между всем этим накидают! С чеком! Без пакета! Когда я вежливо спрашиваю, а можно ли мне пакетик? Мне грубо отвечают, что для пакетика у меня слишком маленькая покупка! Видимо, нужно купить слона, чтоб наконец-то дали пакет!

Место, где чувствуешь себя воровкой!!!

msmademoiselle1988 (11 марта 2012 12:53)

О "Рив Гош" противоречивое место, с одной стороны много плюсов, а с другой ходить туда прям через силу приходиться! Когда только открылись эти магазины в Москве была очень рада, поменяли мою карточку "Арбат Престижа" (который как раз прикрыли) на свою, золотую, при первой покупке надовали кучу мини-подарочков (всяких пробничков и того подобного). Уходила радостная и счастливая! Но, прошло время, ужа давно ничего не давали, но дело конечно же не в этом!
По порядку: плюсы конечно имеются у этой сети: конечно же большой ассортимент (но в последнее время стала замечать, что-то, что нужно мне, там нет!); действуют акции, да!!, люблю на них попадать, приходит смс на телефон и если что-то заманчивое бегу...; золотая карта дает скидку, хоть и не большую; цены разные, что-то дешевле чем в других местах, что-то наоборот! Персонал, тут слов много, конечно же все люди разные, одни хорошо делают свою работу, другие плохо, разные продавцы встречаются, но на этом особо внимания не буду зацикливать! Самый огромный минус, который просто бесит, это ОХРАННИКИ, они ходят вокруг тебя, они смотрят на тебя, не стесняясь говорят в свою рацию про тебя!! ЭТО НЕВЫНОСИМО!!! такое чувство, что у меня на лбу написано: "ВОРОВКА!!"
Решила отредактировать мой отзыв:
На днях побывала в великолепном городе Санкт-Петербург, все же знают, что Рив Гош к нам приехал как раз оттуда. Там этих магазинов очень много и я решила зайти и посмотреть. Отличие в обслуживание значительное, все вежливые, "здравствуйте...вам помочь? ... до свидания!" Охранники стоят и спокойно смотрят на тебя при входе.

Эмоции малоприятные!

PriNcEsS_IriShka (24 февраля 2012 20:03)

Я живу в небольшом городке недалеко от Спб. Собственно, косметических магазинов у нас в городе всего 2 - Рив Гош и Улыбка Радуги. Ну и малюсенькие всякие магазинчики с бешеными ценами))) Выбирать не приходится.
Раньше все время ходила в Рив Гош, т.к. в Радуге был небольшой выбор. Но последнее время желание заходить туда пропадает. Маленькое неудобное помещение, вечно толкается народ, узкие проходы. И самое противное - персонал! Охранники, которые сверлят тебя взглядом, консы, которые ходят за тобой хвостом, когда не надо, а когда надо - их след простыл))) Если ты подошел к стенду с люксом - все они пялятся на тебя, как будто ты бомж без денег... А их "профессиональные" советы чего стоят!)) Я и сама прекрасно знаю, что мне подходит, а что нет... Наши с вами отзывы здесь гораздо полезнее их советов и замечаний))

Один раз была ситуация... Я пришла купить что-то по мелочи, вроде лак для волос... Стояла как раз около кассы. На кассу подошел мужчина с дорогим женским парфюмом (видимо, в подарок покупал). Кто-нибудь обращал внимание, что некоторые консы, предлагая товары, говорят не исходную цену, а сразу "золотую"? Кассирша говорит ему сумму в 4 с чем-то тысячи. Он в легком шоке: "мне сказали, она стоит 3400". Она начинает втирать ему про золотую карту. Я вижу его растерянность, подхожу и предлагаю свою золотую карту) Вы бы видели, как на меня посмотрела кассирша! Как будто сожрать готова! И говорит таким недовольным тоном: "Вообще-то у нас так не принято делать". Я ей отвечаю: "Почему же? Карта не именная, я могу ее кому угодно дать, это мое право". После этого она цокнула языком и стала пробивать чек))) Кошмар...

С подарками на ДР отдельная тема. Мне подарили дешевенький браслет из 6 гигантских деревянных бусин на завязках!))) Я долго смеялась над их тонким вкусом)) Дома в то время был маленький котенок, который потом долго игрался с этой чудо-штуковиной)))

Насчет цен. Стала замечать, что в Радуге все можно купить намного дешевле, особенно с их 15% скидкой 15 числа. Тем более у них выбор стал больше, и всегда есть все пробники (в отличие от Рив Гоша).

хапай быстрей - плати больше!

Серебро (23 февраля 2012 20:05)

сплошной обман потребителя

Да что же это за хамские магазины Рив Гошевские, что ни отзыв, то отрицательный? Я лично только один раз - первый и последний была в Рив Гош - срочно нужен был фиолетовый шампунь для блонда - спросила у консультаната, есть ли такой и почём, она мне ответила - есть, 300 рублей, и дала мне фиолетовую бутылочку, я на радостях и схватила, т.к. опаздывала, а на кассе оказалось, что стоит он около пятиста рублей, нафига мне такой дорогой нужен был, но не буду же я оставлять покупку на кассе, тем более другие парфюмерные магазины были тогда не по пути. Это был мне урок впредь смотреть на ценники, и не верить продавцам Рив Гоша. Было это в магазине Рив Гош в г. Калининграде, ТЦ Европа.

Разводят не стесняясь

Малецка (11 февраля 2012 21:19)

сплошной обман потребителя

Выходной день, народу тьма, ну думаю по быстренькому куплю что надо и на выход... Выбрала два лака для ногтей, отстояла длиннющую очередь, подхожу отбивают, на кассе я ещё вспоминаю что лаки стоят примерно один до ста рублей другой чуть дороже.
Не смотря ухожу...
Уже дома увидела что пробили мне со всем не по тем ценам которые были на ценниках. В следующий раз пойду и буду тыкать носом...обнаглели, на любой мелочи хотят нажиться. Я конечно сама виновата, но так уж борзеть то не нужно.
у них видимо как хобби, сколько нас таких Разведенных

Слегка обескуражена новой системой бонусов

barracuda (8 февраля 2012 14:33)

возможность выбора подарка

возможно оплатить только 50%, начисляют за годовые покупки, не действует золотая скидка

Пришла вчера за подарком ко дню рождения - пока сидела с ребенком дома, отстала от новостей от Рив Гош о переходе на бонусную систему, хотя и на смс-уведомления подписана и прочее:)))В принципе, идея неплохая, конечно. Это, наверное, будет стимулировать покупательниц. Но, на мой взгляд, сама повальная система бонусов хромает: копишь-копишь эти бонусы иной раз, и либо не успел воспользоваться в ограниченный срок, либо еще какие-то подвохи в виде узкого ассортимента товаров для оплаты этими бонусами, либо жалкие крохи за огромные потраченные суммы, либо бонусы сгорают, короче, овчинка, как говорится, выделки не стоит! Мне лично вчера было немного обидно: на карте накуплено на 250 с лишним тысяч...а бонусов при этом 91руб - маловато набралось покупок за год. (Как-то мне ближе к дому Лэтуаль, поэтому в основном там покупала в этом году...)Это значит, что при моих аппетитах и возрастных особенностях:))))в плане косметических средств надо накупить, к примеру, за год минимум на 70000руб, чтобы получить 3500руб бонусами(5%от годовой суммы) и добавить еще 3500, покупая подарок ко дню рождения.При этом, не учитывая золотую скидку вообще.Не успею воспользоваться-все нафиг сгорит!

Вообще раньше меня подарки в Рив Гоше устраивали, когда дарили много пробников, миниатюр, всякие косметички, сумки, подушки, зеркала, платки, причем сразу много, кроме последних двух лет, когда подарки откровенно стали тянуть рублей на 50 от силы:))А вот многие мои подруги считают , что любые подарки от фирмы хороши: мелочь, а приятно, сам не тратишься и вроде как внимание фирмы к клиенту.А бонусная система для них неудобна.

Посмотрю, как это будет выглядеть в следующем году после совершенных мною покупок.

Вношу дополнения в отзыв 08.02.2014-в новую систему бонусов втянулась, оказалось, что у меня было мало бонусов в связи с тем, что я не знала о переходе, поэтому накопленные бонусы уже успели сгореть-поздновато пришла, уже прошли положенные 7 дней. Сейчас более или менее все внятно, хотя, одна дамочка тут оставляла комментарий, мол, скидка золотая действует-нет, расчет идет от верхней суммы и скидка не учитывается. Но, в принципе, я совершаю много покупок за год в этой сети, так что удачно в этот раз оплатила бонусами подарок на день рождения: духи от Dior, палетку теней от Nouba, помаду Clarins и обновила пару кистей.

Неоднозначное впечатление

Хорёчек (1 февраля 2012 00:52)

У меня неоднозначное отношение к сети магазинов "Рив Гош". В этих магазинах есть и то, что мне нравится и то, что приводит в ужас.
С хамством в "Рив Гош" мне не приходилось сталкиваться никогда. Но я и покупаю там не очень часто, больше просто захожу посмотреть.
Мне нравится широкий ассортимент косметики. Выбор куда больше, чем в Л''этуале и цены пониже. Например, мою любимую помаду Maybelline Hydra Extreme я покупаю только там. На ней срок годности есть всегда.
Но недавно я загорелась желанием приобрести блеск для губ Lumene Wild Rose. Мне очень не понравилось, как в обоих магазинах "Рив Гош" моего города выглядели тюбики с блеском. Было видно, что стоят они там чёрт те сколько времени. Блеск в тюбиках выглядел неоднородным. Знаете, как кефир на стенках стакана. Ощущение такое, будто бы им уже вовсю попользовались. И это точно были не тестеры. Следующим "открытием" было отсутствие какой-либо информации о сроке годности. И не было её неспроста. На тюбике даже не оказалось номера тона. Кстати, в "Улыбке радуги" такие же блески для губ выглядели однородными, срок годности и номера тонов были на месте. Стоили рублей на 10-15 дороже. Ясное дело, что я куплю там, где товар качественный.
Я подозреваю, что это не единственные косметические средства, которые просрочены и могут нанести вред здоровью.
Моя двоюродная сестра неплохо разбирается в духах и туалетной воде. Она специально ездила в аэропорт. Там можно было приобрести настоящие духи и туалетную воду престижных марок, прилетевшие из-за границы. Так вот, она говорит, что запах заграничных духов не имеет почти ничего общего с запахом духов того же брэнда, продающихся в "Рив Гош". Заграничные имеют приятный тонкий аромат, а "ривгошные" пахнут преимущественно спиртом. Получается, что парфюмерные воды могут оказаться подделкой.
Покупать в "Рив Гош" конечно, можно, но только очень осторожно.

Лучше других сетей, но не люблю его

Затворница (30 января 2012 13:55)

большой ассортимент, встречаются и вежливые продавцы, цены сравнительно приемлемы

назойливые охранники, плохое качество подарков, сплошной обман потребителя

Рив Гош у меня свой повод недолюбливать. Зашли мы как-то с подругой в этот магазин. Ходили, рассматривали, пробовали тестеры. Есть такое чудесное душистое мыло там ручной работы, подруга решила его взять. Обычно на витринах у них порядок, но тут на одном из стендов дезодоранты Нивея стояли на самом краю. В общем прохожу я мимо и цепляю слегка сумкой, и один падает на пол. К счастью, не разбился. Ко мне подлетела консультант, осмотрела, увидела что он целый и отпустила. Я уже отхожу, и подлетает охранник (может там охранники странные такие и озлобленные), берет дезик и утверждает что там какая-то то ли царапина, то ли трещина. Вручает мне - мол иди на кассу.

А мне не хотелось этот дезик брать, не нравится запах. Деньги-то небольшие, но просто неприятно вот так покупать совсем нежеланную вещь. Попыталась объяснить охраннику, что флакон видимо не поврежден, но он не захотел и слушать. На конфликт идти не хотелось, хотя знала, что не имеют они права по идее заставлять покупать продукцию. Ладно, пошла.

Покупает подруга свое мыльце, расплачивается крупной купюрой, а сдачу ей еле наскребли. Я это подметила, и тоже за дезодорант тысячу подала, хотя в кошельке была куча сотен и полтинников. На просьбу продавца развела руками, и она забрала дезик и извинилась за причиненные неудобства. В общем, так мне не пришлось дуться на себя за неуклюжее движение, но настойчивость охранника я запомнила.

В целом о магазине. Продукции много, цены не то чтобы низкие, но ниже чем в других сетях. Консультанты - да, встречается хамло иногда, но многие вежливые и приятные. Вот действительно раздражают охранники - даже если обходится без инцидентов, ходят по пятам как за самыми воровливыми. Еще акции у них обычно обманчивые, и можно нарваться на просроченную продукцию. До золотой карты мне наверно не дотянуть - не привыкла столько денег на косметику тратить, в группе у пары человек она есть.

А мне не нравиться, что у них постоянно срабатывают "пищалки" на выходе...

ulibka_smale (27 января 2012 10:08)

большой ассортимент, гораздо дешевле других аналогичных магазинов, действуют акции

противокражные рамки звенят просто так

Вообще мне магазин нравиться. Большой выбор, цены ниже, чем в том же Лэтуале или Бонжали (особенно при наличии золотой карты), подарки различные дают при покупке, лотереи разыгрывают (правда призы порой бывают мягко говоря не очень, но дареному коню, как говориться...) Но вот что мне не нравиться, так это пищалки "на выходе", они по-моему срабатывают на все!!! даже если одновременно выходят или заходят два человека. У меня был случай, при входе в магазин сработали эти рамки. Подошел охранник. Мы с ним всю мою сумку перерыли, но так и не разобрались, на что же среагировал аппарат. После всего, он мне сказал "Проходите...", но настроение уже было испорчено. После этого случая всегда захожу в магазин с замиранием сердца "сейчас опять запищит..."

Ну а если не считать неприятных организационных моментов, могу поставить даже 4 (хотя ставлю 3), магазин со своим ассортиментом достаточно неплохой.

Странное поведение охранников отпугивает покупателей - что ж, мы идём в L'Etoile!

Liubashka (27 января 2012 07:38)

большой ассортимент

назойливые охранники, персонал ужасный.

В магазин "Рив Гош" первый раз меня затащила подруга, пробыли мы там недолго, но мне понравилось. Большой выбор, известные (и не очень известные) марки, развесное мыло, наборы по выгодным ценам. В общем, решила при случае посетить "Рив Гош" ещё раз. Я выбрала "Рив Гош" на Пушкинской, он очень удобно расположен - можно зайти прямо из метро. Дело было летом, у меня в руке была пустая маленькая баночка из алюминия из-под напитка, потому что недосуг было выкинуть. За мной стал ходить охранник, и даже начал мне сильно мешать, я чуть было несколько раз не споткнулась об него. Когда я присмотрела кое-что из "Pal Zileri", и хотела уже идти расплачиваться, охранник как-то неприятно "затеснил" меня, не давая пройти к кассе, неожиданно и бесцеремонно ткнул указательным пальцем в мою банку (вот такая "культура"!), и сказал, что пить напитки запрещено. При этом не опустил руку, а так и стоял, когда разговаривал, назидательно указывая пальцем на банку (охранницкая "культура" снова в действии, как видите). Во-первых, я не пила в магазине никакие напитки. Во-вторых, смешно, почему это запрещено пить напитки, это великое преступление, что ли. В-третьих, я потрясла пустой баночкой и перевернула её отверстием вниз, чтобы показать, что там ничего нет, и как я вообще могла пить из пустой банки... Более того, я обратила внимание охранника, что банка из-под безалкогольного напитка - мало ли, какие у него подозрения. Так он не унимался и велел мне немедленно уйти из магазина, я поинтересовалась, почему, но ничего членораздельного не услышала, кроме того, что я должна выбросить банку (хотя с пустой банкой я ведь точно не смогу нарушить запрет на питьё). А может, она мне нужна для отзыва на Irecommend, к примеру? Это же моё имущество, я что хочу, то с ним и делаю, почему кто-то за меня должен решать, что мне выбрасывать, а что оставлять. Я не стала больше оставаться в таком странном месте, ничего не поняла и ушла. "Pal Zileri" я купила наверху в магазинчике "L''Etoile" на Пушкинской площади.

Покупателей выгоняли как можно быстрее

Frej (23 января 2012 06:46)

большой ассортимент, гораздо дешевле других аналогичных магазинов, действуют акции, накопительная ка

грубость работников, грубые работницы, жесть!!!!, неправильные ценники, персонал ужасный., продавцы

Столкнулась с необычным явлением нашего времени, продавцы-консультанты не то что бы были безразличны к покупателям, они просто подталкивали клиентов к кассе ничего не объясняя. Обычно продавец заинтересован в продажах - но только не в Рив Гош! А дело было так: зашла я в магазин купить кисть для теней и пока выбирала пыталась проконсультироваться, продавцы нервно огрызались, затем сказали, что обслуживать не будут вообще, т.к. до закрытия осталось 15минут, а у кассы полно народу, я возмутилась и попросила разъяснить почему со мной разговаривают так по хамски. Оказалось в тот день была акция (купи 2 товара - 3й бесплатно)и угораздило меня пойти туда именно в этот день. Не приятно - будто попала в советский магазин. Из плюсов могу отметить сравнительно не высокие цены, ненавязчивость продавцов и охраны. Богатый ассортимент тоже радует.

всё хорошо,но есть несколько недостатков.

IDilyaRaI (19 января 2012 16:25)

большой ассортимент, действуют акции, накопительная карта дающая скидку, низкие цены

назойливые охранники, персонал ужасный., противокражные рамки звенят просто так

Я с подругой часто хожу в Рив Гош в своем городе,так как он находится не далеко от университета и мы давно уже стали постоянными покупателями.Недавно столкнулась с тем,что рамки на выходе из магазина пищат просто так.Подруга покупала там жидкость для расчесывания и эта бутыль продолжала звенеть,пока она не отрезала сам штрих-код,который на наклейке.Ещё один минус-охранники.Порой стоят так близко к тебе,что даже мешают что-либо выбирать.За мной однажды даже один ходил по всему магазину пока я до кассы не дошла с маленьким лаком в руке.Про подарке.Я еще не разу не получала там подарков,но моей подруге в прошлом году подарили какую-то нелепую синюю рамку для фотографии.До сих пор не знает,что с ней делать.Продавцов-консультантов либо вообще не найдешь,либо не отвяжешься от них.И то,и то напрягает.Так как порой под их влиянием покупаешь то,что тебе и не нужно.На кассах часто нет сдачи,громадные очереди,т.к. работают только две кассы,а то и одна иногда.Сегодня столкнулась с тем,что просто напросто ушла без покупки,так как не было сдачи.Минут 30 её ждала.Было бы не так обидно,если бы был обычный день,а у меня сегодня день рождения.Хотела себе подарок сделать,а у кассирши с 350 рублей не было сдачи в 41 рубль=( Пока я стояла в очереди,все6 платили картами.Впрочем не удивительно почему не было сдачи.....Пришла домой без подарка,настроение никакое вообще.
Есть конечно и что-то хорошее в нем.Например,множество различных акций,дешевый товары,по сравнению с другими магазинами,система накопительных карт,широкий ассортиментр товаров и прочее.
Вчера специально снова туда пошла.Подошла к кассе,отдала лак (в этот раз выбрала другой) и ситуация повторилась=( Снова нет сдачи=((((

В гневе!!!!!!!

dominanta (10 января 2012 05:48)

персонал ужасный.

Раньше очень нравился и магазин(особенно его наличие рядом с домом) , и ассортимент , и цены (у меня давно уже золотая карта,с ней получается выгодно). Но ,видимо ,придется искать другой приемлемый магазин,потому что все достоинства потеряли свой смысл после ситуации,случившейся примерно месяц назад .
Начну с того ,что я уже около полугода "пищу" почти во всех магазинах при выходе и при входе.Причину пока найти не могу,видимо где-то остался намагниченный ценник. Это конечно неприятно ,но проблем никогда не было ... охрана всех магазином вела себя до этого момента адекватно !
Но в Рив Гош охранник вместо того,чтобы вежливо остановить -стал сразу разговаривать как с преступницей, ну как минимум если бы у него уже были какие-то доказательства воровства. Я зная свою проблемы, спокойно спросила -что показать ,на что меня чуть ли не под руку отвели в подсобку(на что права однозначно не имели ) и стали вместе со мной смотреть запись с видео камеры,на которой естественно ничего найти не могли . Самое интересное , на мои вопросы они по хамски не отвечали ,делали вид ,что не слышат !!!!! Уже после просмотра записи,они предложили пройти опять в зал и еще раз пройти через магнитоискатели . Что должны были сделать с самого начала!!!!!!!!!!!! И о чудо - в этот раз не запищало .
Короче,охрана ,которая ничего не увидела на записи итд... даже не удосужидась извиниться . они отпустили меня с таким видом,как будто так и надо .
Я написала в книгу жалоб и звонила в главный офис с жалобой. Посмотрим.... напишу о результатах,если великая сеть Рив Гош удосужится ответить!!!!!!

Желание отбили

mona (31 декабря 2011 14:24)

большой ассортимент

неправильные ценники, работают непрофессионалы

Косметику в Рив Гош покупаю нечасто, как-то уж географически сложилось что мне удобнее в Л''этуале покупать, поэтому там и карточка уже бриллиантовая, и покупать выгоднее, а услугами Рив Гош пользуюсь в основном, если чего-то в Л''этуале нет и моя скидка там всего 5%.
Вчера понадобилась мне тушь Максфактор мастерпис в подарок. Попала в ТЦ, где был и Лэтуаль, и Рив Гош. Сначала зашла в Лэтуапь, где она стоит 470, потом забежала в Рив Гош, где цена - 400 судя по ценнику. Решила здесь и купить, тем более времени уже не было. Отстояла как оказалось в большой очереди, причем касса почему-то работала только одна из трех, и девушка-кассир мало того что тормоз, так еще и самолично пошла кому-то какую-то коробочку менять, хотя в зале полно консультантов было, а на кассе очередь.
И отстояв эту тупую очередь, мне уже на кассе с учетом скидки, объявляют сумму большую, что цена, указанная на ценнике, Оказалось, что там она указана с максимальной скидкой. Меня это конечно сильно выбесило, и я почувствовав себя лохушкой, которую просто разводят, уже из принципа отказалась от покупки.
Понимаю, что наверное не все продавцы такие торомоза, и я сама в другой раз буду знать об их систме ценников, но у меня нескоро теперь появится желание еще раз посетить Рив Гош. Во всяком случае в Л''Этуаль со мной такого ни разу не было.
Рекомендую только из-за ассортмента, которого не бывает в других магазинах, качество (это отдельная тема) мне кажется у нас везде примерно одинаковое, но удовольствия от посещения Рив Гош - НОЛЬ. И разумеется право каждого ставить мне минус, но лично я по-любому останусь при своем мнении.

Это не магазин , а кошмар!!!

Katerina-Kallibri (24 декабря 2011 12:01)

левые парфюмы, персонал - хамьё,людей доводят до слёз, персонал ужасный., трудно найти консультантов

Магазин такой же как и Летуаль, и отношение у меня к нему такое же!!! Посетила я этот магазин всего один раз и мне этого хватило на всю жизнь!!!! Впечатлений масса, но все не хорошие!!! Начну с того, что там парфюмерия не всегда качественная. и запахи расходятся и коробочки отличаются , плюс там такая жара, как в тропиках, что находится больше пяти минут проблемно, и я представляю что может случится с товаром, в частности , с кремами, при такой жаре, да они просто сворачиваются в своих баночках. Тем самым теряя свои качества. а самое ужасное в этом магазине, это консультанты, их либо не дозовешься, либо если их дождалась, то они будут разговаривать с тобой с большим нежеланием!!!!Все надменные и манерные, задаюсь вопросом, если они( продавцы) все сами из себя , крутые и пафосные, то какого же Х... они работают консультантами, иди и ищи себе нормальную работу, а не лицом торгуй!!!!И на нас ( покупателях) не нужно срывать свою не успешность в жизни!!!!

Сплош подделка

BuOp (7 декабря 2011 00:39)

сплошной обман потребителя, торгуют негодной продукцией

Увидела я как-то рекламу новой сети магазинов косметики и парфюмерии, подумала, надо зайти посмотреть и прикупить себе что-нибудь, такая красочная реклама была. Пришла я в магазин, сразу обратила внимание, что очень много консультантов и все стоят как вкопанные. Покупателей было много, но не заметила такого, чтобы консультанты подходили к покупателям и помогали в выборе покупки. Но есть еще один не маловажный момент в этом магазине, там очень много товара подделка. Решила я купить себе пудру посмотрела многие,то оттенка подходящего не было, то внешняя упаковка выглядела не очень качественно. Остановила выбор на пудре пупа, так как раньше ее уже покупала, решила купить. Но какое было мое удивление, когда я пришла домой и испробовала эту пудру, это просто ужас. Плохо ложиться, спонжик ужасно шершавый и самое главное очень сильно сушит и стягивает кожу лица, сразу поняла, что подделка. А когда я по номеру серии захотела проверить срок годности, оказалось, что такой серии у пупы вообще нет. Вот так то. Не советую покупать что либо в этом магазине, сомнительное качество!!!

ищите сами

Ирина_К (30 ноября 2011 16:38)

жесть!!!!, назойливые охранники, персонал ужасный., работают непрофессионалы, трудно найти консульта

26 ноября 2011г. я пошла в Рив Гош на Тульской в тц Ереван Плаза, что бы закупиться косметикой (нужна была тушь и тени для бровей).
Захожу, смотрю,выбираю..никто внимания на меня не обращает. Думаю ладно,тушь знаю какую хочу,сама найду. Подхожу к стенду лореаль,возле него 2 консультанта стоят болтают и загораживают всю продукцию, я пытаюсь подойти,но ини и не думают подвинуться,и все так же не обращают на меня никакого внимания!(обсуждали они кто как работает и как устает).Взяла таки тушь. Иду на поиски теней. хожу кругами,КУЧА консультантов,в магазине человека 3-4 покупателя, а они игнорируют всех. Я подошла к одной из этих дам и попросила показать мне имеющиеся в наличии тени для бровей,она сделала такой удивленный вид будтоя с ней я другом языке говорю,говорит-"Для чего? Для бровей? Вы,девушка,наверное путаете с карандашом для бровей? Говорю-Нет,именно тени,наборы еще бывают! Она-"А,так это наверное какие-то дешевые производители,у нас нет такого" и ушла(!).
Я надеюсь,руководство компании прочтет отзывы и задумается о том,какие должны быть консультанты и устроит для них ряд обучающих программ по обслуживанию покупателей и знанию продукции.

День рожденья 25-26 ноября, развели народ на деньги, меня в том числе!!!!!!!

Selenluna (30 ноября 2011 16:13)

большой ассортимент, накопительная карта дающая скидку

не рассказывают о всех правилах по акциям, плохое качество подарков, противокражные рамки звенят про

В принципе магазин мне нравиться, выбор большой, на счет подделок не знаю, но качество товара меня всегда устраивало!!!!
Вот только данная сеть любитель не договаривать, про подарки я вообще молчу!!!
Так вот, так как магазин находится рядом с работой, частенько заглядываю , этот раз 26 ноября не стал исключением. Захожу в магазин ( СПб, Большой проспект), народу тьма, все что то покупают, в кассу очередь ( приличная такая), у меня то же сработал покупательский инстинкт ( шопоголизм видимо прогрессирует!!), консультант объяснила что сегодня в честь дня рождения проходит акция - Покупаешь два товара третий бесплатно , естественно что третий самый дешевый в чеке ( но это понятно). Давно хотела прикупить себе хорошую тушь и проф шампунь, думаю раз так попала удачно надо брать ( могу я себя побаловать в конце то концов) плюс ко всему к новому году за покупку от 2000р еще и лотерея со множеством призов (угу).
Беру тушь цена 1500р но по карте ( золотой) 918р + 2-а шампуня 469р по карте 318р и 3-и кондиционера ( цена такая же как и у шампуня). Итого должно получиться 918+636+954=2190-318(3 товар)=2190р за все!!!!
Теперь как на самом деле получилось. Подхожу к кассе, кладу все свои покупки, девушка кассир спрашивает буду ли я участвовать в акции 3 по цене 2-х, я говорю конечно, она берет тушь+1 шампунь + 1 кондиционер, пробивает и получается что я должна 2438р ( это 1500+469+469)-469р (3й товар скидка)=1969 и до 2000р еще шампунь пробивает по 318р ( что бы я могла поучаствовать в лотерее) итого 2287р за покупку, я честно сразу не сообразила в чем подвох, оплатила, вытянула билетик мне выдали пробник чего то там, как оказалось за шампуни купленные мной должен был быть отдельный подарок ( еще один такой же шампунь) но они закончились, мне дали Пантин про ви ( отдала сразу соседке, таким не моюсь).
Далее мне пробивают оставшиеся 2-а кондиционера за них я плачу 636р!!!!!!!
Итого вся покупка со всеми акциями мне обходится 2923р вместо 2190р, разницу я ощутила когда дома все пересчитала, получается что если я участвую в акции золотая карта ( и цены по ней) не действуют!!!! Я в шоке, со всеми акциями ( 3й товар бесплатно) я переплатила 733р!!!!!!!!! Денег переплаченных очень жалко, главное что на пустом месте опростоволосилась!!! в лотерею не выиграла, вместо нормального подарка дали какое то Г..но.
В общем вывод для себя я сделала,покупать в Рив Гоше буду, но перед покупкой ( особенно по акциям и с подарками) буду досконально узнавать на что и как акция действует!!!!!

О, ужас! =(

Magnitka (29 ноября 2011 21:24)

грубость работников, грубые работницы, назойливые охранники, персонал ужасный., работают непрофессио

Даже одной звёздочки жалко! =( Расскажу про магазин на станции метро Курская, в Атриуме. Бываю там не так часто, но последний визит частоту посещений этого магазина свел на нет! Пришла за пудрой - ушла с отвратительным настроением. Мало того, что охранник ходит чуть ли не на пятки наступая, так еще и продавцы хамы. Пришла за пудрой определенной марки и тона, позвала продавца, ждала очень долго, но поскольку никуда не торопилась, ждала. Подошла девушка, толком не знающая, где, что и как в магазине расположено. Нашла пудру. Принесла. Оказалось совсем не та. Пошла за другой, та - не тот тон. С горем пополам нашла именно ту, которая мне была нужна и тон подходящий. Пошла дальше, хотела еще крем купить. Долго выбирала, выбрала. Стала изучать упаковку, а крем просроченный. Позвала продавца, на что разукрашенная девица сказала:"Ну другого нет!", даже не удосужившись убрать его с витрины. Пошла рассчитываться, на кассе открывают пудру, а она расколота =( Попросила поменять, закатили скандал... Я сказала, что не буду брать эту пудру и ушла... Что за ужас вообще?! Больше не пойду в этот магазин, там сплошные незнайки и хамы!