Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы "Ашан" - сеть магазинов

"Ашан" - сеть магазинов

2.3

Мнений: 108

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Доступно, но некачественно

Странница (12 ноября 2013 13:31)

доступные цены, удобное расположение

Около института, в котором я учусь, есть гипермаркет "Ашан". Я частенько захожу туда перед парами, чтобы купить недорогой сок "Каждый день" и что-нибудь перекусить. Радует, что стоимость продуктов в "Ашане" ниже чем в других магазинах. И очереди на кассах меньше чем в рядомстоящей "Ленте". Также приятно, что кассирши всегда мило здороваются и улыбаются.

Из недостатков могу выделить:

1) Небольшой выбор шампуней. Я выписала целый список подходящих мне шампуней, которые имеют больше четырех звездочек на нашем любимом сайте отзывов, но придя в "Ашан" увидела, что ни одного шампуня из моего списка нет на полках!

2) Я как-то хотела купить журнал, в котором в подарок должна была идти тушь. Но беря его с полки, я заметила, что упаковка немного разорвана и туши нет! И так было в каждом журнале! Так что прежде чем покупать там что-то внимательно проверяйте целостность упаковки.

ущербный магазин, ущербный ассортимент, ущербный персонал

energiazer (18 октября 2013 23:52)

плохой ассортимент, пофигизм по отношению к клиенту, хамоватые продавцы

Когда в ТРЦ "Фантастика" закрыли магазин "real,-" многие мои знакомые, проживающие в районе ул. Родионова, расстроились - это все-таки был неплохой магазин, пусть и не с самыми низкими ценами, но с хорошим ассортиментом и обслуживанием. От открывающегося вместо Реала магазина "Ашан" хорошего, честно говоря, не ждали, но магазин превзошел все самые отрицательные ожидания.

Прежде всего, ассортиментом. А он у Ашана никакой. Будь то кондитерские изделия, молочная продукция, хлебобулочные, мясо-рыба... слабоватый выбор, мягко говоря. Да, это частично компенсируется низкими ценами, но... по акционным товарам в той же Ленте или ЕвроСпаре цены зачастую дешевле. Плюс ряд позиций в Ашане изначально не так уж дешевы.

Второй "бич" Ашана - персонал. Хамоватый и пофигистичный. В частности, сегодня наблюдал картину в отделе "Колбасы": стоит довольно внушительная очередь, а из трех продавцов обслуживает один. Остальные две женщины - режут колбасу к клеют на нарезку этикетки "Останкинская", наверное, на завтра... при том, что висит объявление "Нарезка колбасы до 19.00", а был уже восьмой час вечера. На просьбу (раз уж все равно режут) порезать тонко ветчину получил грубый отказ с указанием на вышеописанное объявление. Плюнул и пошел писать жалобу... в этот день я оказался девятым... книга жалоб, начатая с октября с.г., уже подходит к концу. Ответы на все жалобы (завуалированным текстом): "Не нравится - идите на***".

Почему этот мерзкий магазин в 5 минутах ходьбы от моего дома??? иногда нет сил и времени дойти до Ленты или ЕвроСпара... но при прочих равных я бы в этот ущербный магазин никогда не пошел.

Гипермаркет, где стоит и не стоит Закупаться и тратить деньги с УДОВОЛЬСТВИЕМ...

elena1976 (15 октября 2013 17:35)

большой ассортимент товаров, доступные цены, собственные марки товаров

большое количество покупателей, воровство, очереди, платные тележки

Ашан – Очень большой магазин, с широчайшим ассортиментом . Это несомненно привлекает. Но каждый день в такие магазины не ходят, слишком много времени нужно потратить, что бы изучить продукцию и выбрать то, в чем вы действительно нуждаетесь... Поэтому мы выделяем один-два дня в месяц (обычно это выходные после зарплаты))))и едем в Ашан….

Если есть возможность, то лучше отовариваться в будние дни.. Среди недели поток людей меньше, благодаря чему сокращается время стояния в очереди к кассе и облегчается передвижение по территории магазина. Обычно в выходные и праздничные дни труднее найти свободное место для автомобиля на парковке, хотя площадь большая. Всегда запоминайте сектор, где оставили машину.

Предварительно советую составить список необходимых покупок. Это позволит сэкономить и время, и деньги. Так вы не забудете купить что-то важное. Цены в принципе приемлемые. Практически всегда проходят Акции и Скидки… Персонал помогает ориентироваться в магазине - так что не стесняйтесь, обращайтесь с любыми вопросами.

Радует меня продукция "Ашановского" производства КАЖДЫЙ ДЕНЬ (на упаковке желтая и зеленая полоски). Пробовала много товаров - практически все понравилось. Цена таких товаров находится более в выигрышном положении, а качество достойное. Я думаю товары дешевле за счет отсутствия рекламы, ну и других маркетинговых стратегий. Советую: макароны, канцелярские товары , ежедневные прокладки, слоеное тесто , крупы, приправы ... перечень большой.

Привлекает меня возможность приобретать мясную и куриную охлажденную продукцию. Ассортимент широкий. Особенно Хорош Фарш… В Ашане выбрать можно и одежду. (трусы, колготки, носочки)..

НО в последнее время у него появился ОГРОМНЫЙ НЕДОСТАТОК-ПЛАТНЫЕ ТЕЛЕЖКИ...Да.Да.10 рубликов за каталку, И ВОТ ЭТО Привело к МОЕМУ ОГРОМНОМУ НЕГАТИВУ к ЭТОМУ МАГАЗИНУ...

У меня нагло украли тележку прямо за моей спиной... выкинув все мои покупки на пол...А Администрация развела руками...Надо было следить, не выпускать каталку из рук.... А как простите товары выбирать и складывать?????

Мне пришлось бегать в поисках маленькой красной корзиночки а потом все это таскать по всему АШАНУ....В итоге я купила треть, всего запланированного....

Надо было сразу развернуться и уйти, Но я приехала из Другого города на ТО в автосалон и по пути заскочила за продуктами....

Поэтому резко меняю свой отзыв на НЕГАТИВНЫЙ....

Ниже можно прочитать отзывы о товарах "Ашановского" производства КАЖДЫЙ ДЕНЬ

Семга слабосоленая

Пицца "Ассорти"

Тесто слоеное дрожжевое

Макароны БАНТИКИ

Желе со вкусом "Вишни"

Коктейль из сухофруктов

Панировочная смесь

Макароны Ракушки

Прокладки ежедневные String

И о товарах собственного приготовления

Пончики с шоколадной начинкой

Пельменница

Для тех, кому не нравится- не ходите просто)) мне вот не нравится- и я не хожу. Ой, вру, захожу за о

hmelevochka (1 октября 2013 01:25)

возможность оплаты картами visa и mastercard, работает допоздна

Всем привет!!

Вот начиталась я гневных отзывов об Ашане...

Ну люди, что негде купить продуктов в огромном городе?? Как правило Ашан открывается в больших городах, почитала, что пишут в основном москвичи.

В нашем городе и то столько этих гипермаркетов, хотя у меня далеко не столица)) одних Ашанов этих три штуки. Первый открылся несколько лет назад вместе с Мегой, мы, провинциалы, ездили туда как на экскурсию))) Ахаха))) потом я конечно перестала- а смысл ехать на другой конец города бензина только прокатаешь на больше, чем сэкономишь. Мы в Ленту ездим))

Но вот недавно озаботилась я покупкой натуры Сиберики и Агафьи, негде не могу найти, в магнит косметик выбора нет совсем. Мне сказали, что в Ашане есть, Ашан как раз у нас в соседях с Лентой( один из, не тот, что в Меге).

Я зашла, смотрю, как раз от входа недалеко, быстро все взяла, есть экспресс- касса, где не более 5 покупок- очередь 3 человека.

И никто не обвинил меня в воровстве и т.д.

Ну даже если там и некачественные какие- то продукты, то я и не хожу туда особо, вот затарилась в августе еще и больше не ходила с того времени, а до этого как минимум год не была.

Но вот закончилась Агафья, может еще схожу, если в магнит косметик ничего не будет))

В общем в этом отзыве не будет страшных историй о том, как меня оскорбили и унизили, я просто знаю свои права и не ем, не пью товары прежде чем купить, и никаких спорных ситуаций.

Рекомендовать буду, хотя бы ради Сиберики))

Как обычно, отзыв является личным мнением, обидеть никого не хотела!

Спасибо за внимание!

Цитадель зла (огромный отзыв и фотосравнение нормальной вещи и подделки, купленной в ашане)

Esa (29 сентября 2013 23:55)

большой ассортимент товаров, доступные цены, приветливые кассиры, собственные марки товаров

большое количество покупателей, грубые администраторы, очереди, покупатели хамские, продают замаскир

Купили по положительным отзывам вещь, а она оказалась ужасного качества? Вспомните, не в Ашане ли вы ее взяли.

Итак, гипермаркет Ашан.

Плюсы.

Цены. Наверное, это главное, почему туда многие все еще ходят.Ассортимент. Можно купить все что угодно. Косметика, бытовая химия, техника, канцелярские товары, обувь-одежда и много чего еще.

Минусы.

Продукты надо тщательно выбирать. Часто видела просроченное мясо-рыбу, гнилые овощи.Состояние товара и полок. От некоторых вещей нет коробок, какие-то товары разбиты, поцарапаны, не хватает частей. В нашем ашане есть чаша с высыпанными туда лаками для ногтей. Там всегда несколько пузырьков разбиты, вытекший лак и перепачканные остальные лаки.Количество людей. Это, пожалуй, самый главный для меня недостаток. Подойти к полкам невозможно, нормально выбрать товар тоже, а учитывая первый минус, велика вероятность того, что вы наберете просроченного. Люди злятся, орут друг на друга, пихаются. Часто посещая ашан, учишься отпрыгивать от тележек, но пару раз мне все-таки заехали тележкой по пяткам, и это ужасно больно. Ехать в ашан днем в выходной день или перед праздниками-самоубийство. Мы едем туда к открытию магазина (у нас это 8.30) строго в будни, через час-два надо уйти оттуда. Иначе велика вероятность простоять в очереди не 20 минут, а 40-60.Персонал. Найти консультанта сложно, часто отвечают фразой "ищите сами, я не знаю где". Кассиры, на удивление, нам попадались приветливые, всегда здороваются. Хотя один из кассиров, когда мы уже все пробили, буркнула в сторону моей подруги и охранника:"Что-то куртка у нее слишком новая". Не надо объяснять, как это было неприятно. И на кассе надо быть внимательным, часто ценник один, а цена по которой пробили на кассе - другая, выше.

Очень не советую покупать там косметику и бытовую химию. И то, что вы покупаете в первый раз, еще не зная, как оно должно выглядеть.

Я часто покупала гель для стирки Аистенок в магазине рядом с домом. А потом увидела в ашане, он стоил немного дешевле. Я ходила по ашану с сестрой, и когда я клала этот гель в тележку, она спросила, зачем я его беру, он ведь ужасно воняет. Я удивилась, потому как запах у него нейтральный, мне даже нравился. Но дома я поняла, о чем она говорила: аромат ашановского геля вряд ли можно было назвать приятным. Но почему-то меня это не смутило. Первые несколько стирок все было нормально, но когда гель стал заканчиваться, полилась какая-то серая жидкость, похожая на цемент. Я была в шоке! Пришлось перестирывать все вещи и мыть стиральную машинку. А ведь этот гель предназначен для стирки детских вещей. К сожалению, я не знала тогда об Айрекомменде и не сфотографировала.

_______________________________________________________________________________________

Зато я вам покажу другое. Это два одинаковых с виду кондиционера для белья.

Сзади немного отличаются. Как ни странно, там где надпись ярче-подделка. Также они отличаются по весу, неоригинал тяжелее.

Но самое главное, это их действие. Подделка делает белье склизким, но не мягким, не вымывается из стиральной машины. Я читала негативные отзывы на этот кондиционер и там указывались именно эти вещи. Если бы я не знала как действует настоящий фрош, я бы выкинула и больше никогда не купила.

Для сравнения. Я думаю понятно, где оригинал. настоящий: жидкий ашановский: одни комки

На подделки в ашане можно наткнуться часто.

_______________________________________________________________________________________

Но не все так плохо, там можно купить недорогие хорошие вещи ашановской марки "Каждый день": таблетки, делающие унитаз разноцветным (11 рублей за штуку) и ватные диски (20 рублей за 120 штук)

В гипермаркете можно найти все, кроме жены, которая тебя туда привела.

Оксаночка. (7 августа 2013 18:09)

доступные цены, работает допоздна, собственные марки товаров, удобное расположение

в собственной выпечке есть улучшители

Хочу написать отзыв на магазин АШАН который находится в Аксайском районе Ростовской области поселка Верхнетемерницкий на ул. Обсерваторная. Мне очень удобно делать покупки в супермаркете где я могу купить практически всё. Когда магазин открылся мне там очень нравилось покупать хлеб который там пекли, сейчас он просто ужасный нет того вкусного и приятно пахнущего хлеба который в нашей семье все очень любили и съедался он очень быстро. Но мне до сих пор нравится покупать в этом магазине охлажденное мясо у него приятный вкус и оно всегда свежее (а может мне плохое не попадалось), хотя мясо птиц я покупаю только определенных производителей. Нравится покупать канцелярию особенно в конце августа, когда начинаются скидки на товары, хотя есть и дорогие канцелярские товары по сравнению с Зеброй. Никогда не покупаю обувь, мне не нравится обувь которая там продается не ценой не дизайном. Детские игрушки иногда покупаю. Раньше всегда покупала слабосоленое филе красной рыбы (форели, семги) вот уже два месяца обходим этот отдел стороной ужасный запах и филе не возможно выбрать какое то расслоенное, с водой в вакуумной упаковке. Испортился и молочный отдел меньше стала продукции на полках, хотя она всегда свежая. Про многие отделы можно написать как хорошее так и плохое но я старалась написать самое основное на мой взгляд. Очень хочется чтобы со временем магазин не стал ещё хуже.

Ашан Сигнальный (Москва) - не достоин носить бренд Ашан

AkDeniz (30 июля 2013 05:10)

возможность оплаты картами visa и mastercard, доступные цены, собственные марки товаров

невнимательные кассиры, очереди, пренебрежение администрации

Недавно рядом с домом открылся новый Ашан. Я еще до открытия очень радовался, т.к. вообще-то люблю эту сеть магазинов.

Вот уже скоро 2 месяца как магазин открыт. Раньше вместо него был магазин Реал.

К сожалению, пока новый Ашан меня совсем не радует, а даже разочаровывает. Готов даже опять ехать в другой дальний Ашан за 10 км от дома. Но зато там настоящий Ашан, а не то недоразумение, что на Сигнальном

Начнем с того, что в первое же посещение мою жену крупно обсчитали на кассе. Вместо 3 бутылок молока пробили 32 (!) бутылки, и таким образом обули на 1060 руб. К сожалению, мы обнаружили это только дома, т.к. чек был длиннющий.

Жена расстроилась, поехала на следующий день выяснять отношения, ну думали, сеть солидная, разберутся, вернут деньги. Там ведь и камеры видеонаблюдения есть. Небось, если бы мы украли у Ашана 30 бутылок молока, нас бы быстренько вывели на чистую воду

Но не тут то было, в отделе информации сказали, что это так быстро с кандачка не решается, напишите заявление, рассмотрим в течение нескольких дней, позвоним.

Разумеется, ни через несколько дней, ни несколько недель они не позвонили. Жена ходила через неделю переспросить, как там рассматривается ее заявление, сказали, ждите, еще не рассмотрено.

Вот так замечательно и внимательно там работают с обращениями клиентов а-ля совок.

Так что, сделав покупки, не поленитесь проверить чек, не отходя от кассы, расслабляться не стоит, полагаться на надежность и порядочность этого магазина не приходится , представьте, что вы на базаре

Другие особенности этого недо-Ашана:

Уже 2 месяца в нем нет отдела алкоголя. Пиво есть, а вина-шампанского-водки и т.п. - нет ВООБЩЕ. Мне сеть Ашан нравится за их ассортимент вин, а тут - такой облом. Непонятно, с чем связано, возможно, какие-то документы, лицензии оформляют. Но сколько это может длиться???

Да и вообще, ассортимент пока ограниченный какой-то, многого из того, что продается в нормальном Ашане, здесь или нет вообще, или есть пустые полки с ценниками - перебои с поставками.

Иногда ценников нет, приходится перепроверять сканером.

А самый хит- это тележки с монеткой-залогом! Как в фильме Терминал, помните - вставил монетку - получил тележку, вернул тележку - получил монетку. Что-то я такого маразма еще не видел ни в одном московском магазине. Я почувствовал себя как тот Наворский из фильма Терминал :) Зашел недавно в магазин, а в кармане не оказалось монетки 10 руб, Так и таскался с корзинкой.

В общем, пока я страшно недоволен этим Ашаном. И не я один, даже бабушки-пенсионерки в очереди матерятся и с ностальгией вспоминают почивший Реал

Из плюсов могу отметить, что ввели наконец оплату банковскими картами других банков, и считывающие устройства у них такие новомодные - с сенсорным экраном, по которому расписываешься стилусом, в первый раз такое вижу

Гипермаркет в котором жрут!

natasha4891 (22 июля 2013 18:21)

большой ассортимент товаров, доступные цены, собственные марки товаров

отношение потребителей

Увидела отзывы про ашан и не смогла пройти мимо,тоже хочу высказать свое мнение.

К качеству товаров претензий особых нет.Ассортимент вполне нормальный(среди отечественного производителя много импортного товара и это не может не радовать).На срок годности,конечно,смотреть нужно на всякий случай,ну это как и везде ушки должны быть на макушке.

Работала там от студенческого отряда в свое время(еще когда в институте училась) дня 3.Что хочу сказать:у обычных и простых работников,которых в этом магазине большинство(мерчендайзеры,кассиры,продавцы-консультанты)-работа не сахар.Условия труда оставляют желать лучшего,но что поделаешь.Из особенно запомнившегося-2 перерыва по 20 минут за день дано было для того,чтобы покушать,весь остальной день от заката до рассвета работают все как проклятые не покладая рук.Но речь я хотела вести вообще не об этом.Собственно, из-за чего и был написан отзыв.У каждой торговой сети есть что-то характерное и присущее только ей.Так вот ,присущие и характерное для ашана-это человеческое бескультурье и воровство .Была я в общей сложности в 4х ашанах(Москва-2,Аксай,Краснодар).Так вот, везде народ ест и пьет и грызет,что под руку попадется.Думаю не только я это замечала,некоторые пустые банки(от соков,пиво,коктейлей) , бутылки,фантики не стесняясь бросают прямо на кассе(а также везде валяются объедки )!Самое страшное,что к подобному виду воровства приучают и детей собственных,вместо того, чтобы объяснить малышам ,что мама и папа дадут тебе конфетки и т п ,только после того,как оплатят товар,родители спокойно игнорируют то ,что ребенок хватает понравившуюся ему еду и кушает ее и даже сами вкладывают ему в руки,ну а потом естественно оболочки от этих продуктов не доходят до касс и никто за это платить не собирается.Даже не знаю,но хочу что ли призвать людей не делать так!Это же низко,мелочно и отвратительно вести себя подобным образом.Это свинское поведение и я не понимаю просто чем руководствуется народ когда так ведет себя.Охрана,конечно,тоже хороша,раз позволяет такому быть(это минус и убыток самой сети).В заключении скажу,что в других магазинах не разу такого не наблюдала.Спасибо за внимание.

Лучше обходить стороной или покупать то, что не может быть испорченным

Lyonka (19 июля 2013 05:22)

большой ассортимент товаров, доступные цены, низкие цены

большое количество покупателей, грубые администраторы, за низкой ценой отвратительное качество, невн

Как правило, большие покупки про запас стараемся делать в METRO, но, к сожалению, туда в будни нельзя с детьми, иногда ехать неудобно и тогда приходится закупаться в Ашан-Химки.

Плюсы:

-большой ассортимент,

-невысокие цены,

-удобно расположен,

-рядом много разных магазинов.

А теперь о минусах, которые перекрывают большинство плюсов:

-хамский персонал,

-испорченные продукты (заморозку, собранную в зале опять кладут в холодильник),

-бардак на полках,

-неправильные ценники,

-грязно,

-вечером часто выключают эскалатор, когда ещё не все покупатели вышли, лифт тоже не работает и приходится с полной тележкой идти в обход на подземную парковку,

-рано закрывается,

-некоторые товары собственных брендов-откровенная дрянь,

-не разрешают брать товар в коробках , ссылаясь на какие-то свои внутренние правила.

Про коробки совсем по-дурацки вышло: покупали мы продукты на дачу, всего помногу, чтобы не складывать россыпью в тележку и для удобства подсчёта на кассе разложили по пустым коробкам. Кассиру удобно: сканирует один товар несколько раз, остальное лежит в коробке в тележке-быстро и удобно... и тут, нелёгкая приносит какую-то тётку, которая начинает вопить, что коробки выносить нельзя. Требует всё вынуть и переложить в купленные у них коробки для упаковки. На наше предложение оплатить коробки в тележке по той же стоимости упирается и требует всё вынимать. В результате заняло это безобразие лишние минут 20: пока всё вынули, пока эту россыпь по двум тележкам распихали (мы с 3-мя малышами были).

результат: потерянное время, неудобно-постараемся в этот магазин больше не попадать за большим количеством товара

Последнее время творится КОШМАР

Татти_1719 (8 июля 2013 02:32)

огромный выбор товаров на все случаи жизни

не всегда можно найти нужное, низкое качество товаров, очень много людей, очереди на кассах

Посещаю регулярно Ашан на Дыбенко,30, так как живу рядом с ним. В последнее время персонал в нем ведет себя отвратительно.

Начну с того, что в отделе садоводства попросив женщину в ашановской форме подсказать меня послали (ИМЕННО ПОСЛАЛИ) не особо вежливыми словами, сказав после всего этого бреда, что в их магазине НЕТ консультантов, только раскладчики товаров. После такого я, естественно, ничего брать в этом отделе не стала, и вообще посещаю Леруа Мерлен вместо этого отдела, где очень вежливо и терпеливо все объясняют. Кстати, что касается раскладки товара, то все накидано не пойми как, удобрения большинство открытые, а некоторые закрыты, но уже в меньшем объеме. Лампочки для сада поломанные, все включенные, следовательно, с посаженными батарейками, и много другого.... В общем РАСКЛАДЧИКИ и эту функцию не выполняют.

Далее хотелось бы сказать про другие отделы....

Порядок только там где телефоны стоят, и то потому что они привязаны... В одежде "черт ногу сломит", все накидано, цены не найти ни на что, особенно в ящиках с носками, трусами и подобным.

В продуктовых отделах много вскрытой продукции, много испорченной продукции (куриные грудки из оригинальной упаковки перезавернули в пищевую пленку, ну и что, что запах уже несвежий).

Отдел фруктов и овощей. Меня смущает то, что и фрукты и овощи в нем пахнут одинаково, независимо бананы, огурцы или апельсины... Качество у них ужасное, а цены выше рыночных...

ОТДЕЛ РЫБЫ... Я не могу даже мимо пройти... Меня тошнит от запаха тухлятины...

Тележки... Где их искать? Если я прогуливаюсь по Космопорту, то сразу захожу в Ашан где Имплозия, там тележек нет вообще, нужно идти через весь Ашан, выходить на улицу на жару, или на подземную парковку, где все напрочь прокурено и как в тумане и везти ее оттуда. Ни то, ни другое мне не нравится.... Особенно когда по асфальту протащишь ее, а она оказывается сломанной, а там где ее должны заменить посылают на улицу за другой.

Стоянка подземная. Зачем ее сделали? Неужели мало зарабатывают на покупателях? Мне лично все равно на нее, хожу пешком. НО... и это НО большое... Мне приходится по этой стоянке идти до магазина. И что я вижу, машины ездят как хотят, когда она была бесплатное, на ней был порядок, а теперь смотришь во все стороны, потому что машины едут сзади и спереди, слева и справа, и еще и наискосок, я уже столько раз была на волоске от въезда в меня!!! Сколько раз я наблюдала картину, когда идет мама с ребенком, и по встречке несется машина с большой скоростью прямо на коляску, или на малыша, который медленно передвигает ножками... Жалко людей...

Кассы... Это отдельная история... После посещения их я не сдержала свой гнев и заполнила книгу жалоб на пункте обслуживания (кстати заполняла не одна, пришлось подождать). Сколько на них народу, это ужас... Дождаться нереально... стоишь иногда по 2-3 часа. Но суть даже не в том... Есть отдельные кассы для беременных и инвалидов. Я с приличным пузиком решила пойти именно на такую кассу, потому что стоять не было сил совсем. Таких касс всего 4, открыты были 2 - 39-40 и (точно не помню) 46-47. Вот подойдя на 46 или 47 кассу (или какая именно не помню, но обозначена ДЛЯ БЕРЕМЕННЫХ) к кассиру спросила можно ли обслужить меня без очереди мне сказали чтобы я шла на 39, потому что только там обслуживают беременных, и уткнувшись носом в плакат, на котором указан номер ее кассы и обслуживание без очереди всё равно сказала, что ее это не волнует. Очередь у нее на кассе была около 25 человек, из них около 20 мужчин, далеко не инвалидов. Пришлось мне идти на 39 кассу и все равно пришлось стоять и мирно ждать своей очереди минут 40. Заполнив книгу жалоб и поговорив с администратором мне сказали, что в таких случаях нужно звать бригадира, и он уже поставит без очереди на кассу, и ни продавец, ни люди с криками ты толстая, а не беременная, справка липовая не смогут ничего сделать.

В заключении скажу, что магазин в целом не плох, цены низкие, но много товаров ненадлежащего качества. Если есть время и нервы выбирать и внимательно смотреть на товар, цену, и есть знание цены например на рынке или в других магазинах, то в ашане покупается только 30 % продукции, остальное в других местах дешевле и лучше!!!

Жуткие очереди, жуть с овощами!!

Sahara (5 июля 2013 13:57)

собственные марки товаров

большое количество покупателей, невнимательные кассиры, очереди, часто много народу

В ашане мы закупаемся уже несколько лет. В первое время Ашан был значительно лучше нежели теперь.

Что мы имеем сейчас:

Овощи! Сколько ездим в Ашан я вечно не могу купить нормальных овощей, ни лука, ни морковь. Сплошной кошмар, овощи полуиспорченные, выбора никакого!! Запах в отделе овощей и фруктов - жуткий!

Хранение продуктов! Я понимаю, что в таком большом магазине сложно отслеживать, но шанс, что ты берешь творожек который не лежал половину дня в тележке, минимальный. Сколько раз я видела, как в конце дня, персонал свозит тележки в кучу и разбирает не купленный товар. Чего там только нет в тележках, там и мясо и заморозка, особенно пугают молочные продукты! Я так понимаю, что народ набирает тележки, затем по каким-либо обстоятельствам вынуждены не покупать товар, и стоят эти телеги по пол дня.

Очереди! Что сейчас произошло с Ашаном? Неоднократно мы ездили в будни (не в выходные, не в пятницу) и вынуждены были стоять в очередях по 50-60 минут! Очереди непроходимые! Неоднократно звонили на горячую линию с вопросом "Где кассиры?" на что получали ответ, что все в отпусках! Да как так? Ну должен же магазин вести грамотный график отпусков! Приходится вставать в очереди 9-11-ым, когда все тележки переполненные!!!

Комплектность бытовой химии и продуктов! НУ и конечно самое любимое во всех магазинах, полупустые бутылки с фейри или немного отлитые шампуни, это все в полной мере я так понимаю можно видеть в любом большом магазине. Какого же было мое изумление, когда купив упаковку котлет мы не обнаружили двух штук:) или полуоткусанные, полуотпитые товары. Прелесть одним словом!

Невнимательность кассиров! неоднократно пробивалось большее количество товаров чем куплено. В такой панике этого и не увидишь, потому, что ты занят упаковкой товаров, но приходя домой я несколько раз расстраивалась.

Толкучка в рядах! с тележкой конечно не протолкнуться!

Что бы купить нормальные товары приходится проводить в магазине очень много времени, что бы перепроверить все ли свежее, все ли целое, а потом мы дружно встаем в кассы, и стоим более часа в очереди. Вот и вся прелесть покупок в Ашане.

Что же касается цен, то довольно давно уже Ашан назвать выгодным магазином - нельзя!!!

а очень жаль!

я думаю, что если рядом есть другой гипермаркет, то лучше закупаться в другой сети.

Например последнее время мне очень нравится магазины Глобус!

http://ru/content/gipermarket-s-sistemoi-obsluzhivaniya-ikea-poka-ochen-nravitsya

Чем мне не нравится АШАН на Люблинской

angieangie (30 июня 2013 21:24)

большой ассортимент товаров

в здании душно, в собственной выпечке есть улучшители, воняет, грязно, цены не низкие, часто много н

Итак, у нас в Марьино есть гипермаркет АШАН, находится он примерно в 10 минутах хотьбы от дома, вот только посещать мы его стараемся не часто и предпочитаем ездить в другие магазины.

Во первых потому что там всегда и в любое время толкучка. Ну просто огромное количество людей, стоит у дороги, вокруг шум и гам, рабочие с кучей тележек, все курят. В общем ощущение как от Черкизона в 90е.

Внутри также не протолкнуться! Контингент самый разношерстный.

Во вторых: вонь и грязь! Как только туда попадаешь: сразу в нос ударяет рыночный запах рыбы, тухлятины и всего прочего. Очень грязно, замызганно, ремонт давно не делался. Магазин делает миллиарды, а на ремонт совсем не тратится. Никакого комфорта. К тому же ОЧЕНЬ душно. Кондиционирование если оно и есть работает плохо.

После этого магазина приходишь уставшей как выжатый лимон и с плохим настроением.

Цены как-будто совсем не дешевые. По крайней мере в других гипермаркетах чек выходит намного с меньшей суммой, чем в АШАНе.

Работает до 10 кажется, не круглосуточный, что плохо.

Так что избегаю я данное заведение.

Гипермаркет сомнительной полезности

nadik2505 (19 июня 2013 20:09)

большой ассортимент товаров, доступные цены, работает допоздна, собственные марки товаров, удобное р

В нашем городе (г. Ульяновск) гипермаркет Ашан открылся сравнительно недавно (в 2012 году).И естественно, для небольшого города ТАКОГО масштаба магазин - чуть ли не достопримечательность По началу, как только Ашан открылся, посещение магазина было предметом своеобразной "гордости": "вот, мол, а я был (а) в Ашане..." Теперь уж конечно никого не удивишь. Это так, предисловие.

Теперь, подробнее о магазине. рассмотрим его преимущества и недостатки.

Несомненные плюсы:

1. Огромный ассортимент:

- продукты (хлеб, молочка, овощи-фрукты, мясо-рыба, бакалея, кондитерка, готовые салаты, алкоголь, и т.д. и т.п),

- одежда (мужская, детская, женская, белье, колготки, носки и проч.), есть примерочные даже.

- бытовая химия (шампуни, гели, порошки, косметика, мыла, лаки для ногтей ипрочее)

- посуда (от домашней до ресторанной, чайники, кастрюли, сковородки, в общем, все что угодно)

- бытовая техника (приличный ассортимент),

- канцтовары, игрушки, журналы;

- садовый инвентарь, семена, растения; товары для животных

и много всякой всячины.

2. Гибкая ценовая политика.

Вот цены на товары различаются прилично. Т.е. обычные общеизвестные марки продуктов, рекламируемые особенно, по цене стоят также, как и в других супермаркетах. А вот под маркой "Каждый день" можно найти, мало того, широкий ассортимент продукции (как продукты, так и бытовая химии), так еще и по смешным ценам.

3. Есть подвесные сканеры в каждом отделе, и можно подойти и посмотреть , сколько стоит данный товар, если сам не нашел ценник.

4. Адекватные продавцы.

Сколько раз просила продавцов помочь найти ценник к товару, всегда помогали и решали проблему.

5. Режим работы.

У нас магазин работает с 8,30 до 22,00 - в принципе, очень даже. Большего и не надо, не думаю, что кому-то приспичит ночью бежать в Ашан за пакетом молока или батоном колбасы

Явные недостатки:

1. Много залежалой продукции, у которой срок годности остается меньше недели.

2. Тесновато, узкие промежутки между стеллажами (в некоторых местах), сложно перемещаться с тележкой.

3. Мало простых красных пластиковых тележек, поэтому, из-за п.2 приходится брать корзинку в руки. а носить ее с продуктами тяжело

Спорные моменты (вроде и недостатки, но терпимые):

1. Кошмарный беспорядок на полках - но это, скорее, вина покупателей и детей, оставленных без присмотра, которые, как свиньи, копошатся в товарах, разворачивают этикетки и бросают товары на пол. Скажете, это работа продавцов - убирать за этими" свиньями"? да ничего подобного, их задача ПОДДЕРЖИВАТЬ порядок в своем отделе, выкладывать товары, но никак не ходить за "свинястыми" покупателями и убирать за ними беспорядок.

Вот на днях была в Ашане. приглянулся мне чехол для солнецезащитных очков. Давно нужен был, но никак не видела подходящего. А тут смотрю, лежит их аж 3 штуки. Померила под очки - подошел идеально. Но вот незадача. Ни ценника, ни штрих кода, и уж тем более ,пакета на них не было. Равно как и на соседних 10-15 мягких чехлах, которые "ТАКИЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ" покупатели посмотрели, развернули и побросали пакеты на пол. Кое-как с продавцом нашли чехол в пакете и со штрих кодом. и узнали его цену.

2. Очереди, при пустых кассах. Вроде и народа мало бывает, по 3-4 человека, но если каждый везет с собой целую тележку покупок на несколько тысяч.... то устанешь стоять в очереди. Поэтому просто так а Ашан не хожу, по мелочам. А сразу закупаюсь на пару недель.

_______________________________________________________________________________________

Не буду говорить о том, что товар на полках разложен с применением маркетинговой хитрости. Это своеобразная особенность всех супер- и гипермаркетов.

Кроме того, залах достаточно чисто, и прохладно летом. А в отделе заморозки даже реально морозно! А вот зимой душновато. Не продуман вариант для тех, кто не на машине приезжает и у кого нет возможности оставить куртку и пальто в машине.

В целом, магазин очень неплох, но в наших, российских условиях, при людях с чисто российским "свинским" менталитетом, просто незачем такое "счастье" в виде магазинов "ВСЕ-В-ОДНОМ"

Покупать выборочно

РК (24 мая 2013 20:25)

Я не часто, но бываю в Ашане Москва Теплый Стан. Что меня бесит в этом магазине больше всего, так это толпы покупателей с огромными тележками. Толкотня ужасная. Можно было бы это списать на самих покупателей, но все же думаю, что это просто плохо организовано пространство в самом магазине, особенно в некоторых отделах - косметика, пеномоющие средства. В таких отделах две тележки точно не разъедутся. Это и раздражает.

О товаре. Я в основном покупаю в этом магазине определенный товар, который в Ашане дешевле, чем в др. магазинах. Покупала фотобумагу для принтера Ламонд - матовая по цене около 40 руб. за пачку, фотоальбомы, провод Скард для тв руб. за 50, до этого в Электронном раю переходник скард купили за 450 руб.(разница в 9 раз очевидна), динамики для компьютера - 100 руб. самые простые нужны были на работу, две клавиатуры - одна за 450 руб.(хорошая), вторая белая 115 руб. Оказалось, что с дорогой клавиатурой невозможно запустить загрузочный диск Виндоуса. Поэтому клаву менять не стали, а просто купили дешевую.

Там же покупала подушки для сна - три штуки. Цена около 250 руб. 2 подушки на подарок родственникам. Подушки очень понравились.

Покупала постельное белье - по цене 450 руб. 2 набора одинаковых на двухспальную кровать, и один за 511 руб. для дочери 11 лет с рисунком из мультика "Каникулы Банифация" - это белье просто отличное, не выцвело, после стирки плотное, уже 4 года используем.

Потом купила еще 2 одинаковых набора - серый с красным рисунок и надпись на английском "роза любви". Вот это белье красится, ночнушка розоватая. Хотя на упаковке написано, что цвет стойкий. Но это уже на совести производителя.

Также покупаю там шампуни, мыло, зуб. щетки, колготки и носки - дешевле, чем в других магазинах.

Одежда - раз на раз не приходится. Помню лишь шорты на 13-15 лет очень классные и качественные по цене 19 руб. х/б немнущаяся (напоминает плащевку), на белом фоне оранжевые, на других желтые цветы с поясом как у обычных брюк, в др. магазинах шорты были от 250 руб.

Один раз даже купила себе бежевое полупальто пуховое на зиму - не дорого.

Покупала фигурные коньки 2 пары - по 630 руб. (на одних голубая снежинка, кожзам, эффектно) тетради к школе - цены дешевые.

Из продуктов покупаю курицу или куриные части, хлеб багет (но на 2 день он твердый, как камень, но пока свежий, вкусный, правда много крошек), фрукты и овощи выборочно (муж купил личи по цене 99 руб за кило - это дешево).Вобла, лещ сушеные - дешево. Йогурты,сырки глазированные, макароны, кефир, молоко, замороженые овощи - все выборочно, так как цены на эти продукты иногда бывают даже дороже, чем в др. супермаркетах - Дикси, пятерочка и т.п.

На кассе товар пробивают нормально, часто сама кассирша кладет их в пакеты, после кассы всегда просматриваю чек. Ни разу не обманули.

Также чтобы не лохонуться с ценами, проверяю товар на спец.аппарате по штрихкоду. Что и Вам советую!

Что случилось с хорошим магазином?

Селянка (18 мая 2013 17:41)

доступные цены, приветливые кассиры, удобное расположение

ухудшение качества товаров и ассортимента

АШАН долгие годы был моим фаворитом среди аналогичных гипермаркетов.
Основных плюсов было четыре -
1. Широкая сеть (мы пользуемся магазинами в Алтуфьево, Марьиной роще и Тройкой)
2. Широкий ассортимент - значительную часть продуктовых и хозяйственных закупок делали именно там
3. Низкие цены
4. Свежесть и качество - повседневные товары часто разбирались так быстро, что не успевали испортиться.
И я бы от души похвалила этот магазин, но в последние год-два просто перестала его узнавать.
Если ценовая политика пока остается дружелюбной, хотя и тут цены неуклонно растут, да и сеть только ширится, то с остальными плюсами все плохо.
Последняя наша закупка в АШАН-Сити-Тройка это подтвердила. Я нередко беру в Ашане фарш собственного производства. Выбираю самый дорогой - Экстра и Деликатесный, качеством была довольна до сегодняшнего дня. "Деликатесность" последнего фарша, видимо, заключалась в перемолотых сухожилиях, которых было примерно треть от пакета. Семья недоверчиво пыталась прожевать зернистые котлетки, которые к тому же ужарились наполовину, чего обычно не бывало.
Кефир и творог, хоть и вполне свежие по дате, явно давали понять, что не вся из жизнь прошла в холодильнике - не пропавшие, но уже с заметной кислинкой. И не в первый раз.
Вспомнились и другие случаи - свежее филе судака, которое оказалось совершенно безвкусным, будто его в чем-то вымочили. Гора перца и лука с гнильцой. Цитрусовые с плесенью. Яблоки с запахом подвала. Перемороженная рыба.... Качество ушло в минус.
Вторая печаль - ассортимент. На первый взгляд, товаров много, но каких?
Все чаще замечаю, что с продажи постепенно снимаются хорошие марки и заменяются более дешевыми и низкокачественными.
Например, трудно стало купить яйца "Окские", хорошие консервы, джемы, соусы, приправы, бытовую химию, косметические средства, колготки. Из широкой линейки некоторых товаров, например, шампуней или зубной пасты, остаются два-три названия, да и то в огромных упаковках. В сезон можно не найти хороших огурцов или яблок - вместо них заморский пластмассовый суррогат.
Регулярные тематические "ярмарки товаров" на отдельном пятачке тоже стали заметно беднее и скучнее.
Плюс теснота и толчея, особенно по выходным дням.
Приглядевшись за последние пару лет к контингенту посетителей, оценив новый сервис, пришла к выводу, что АШАН из добротного магазина среднего класса для семейных покупок превращается в караван-сарай для нетребовательных гостей столицы. Наверное, такая политика выгодна владельцам магазина, но лично мне она невыгодна. Очень жаль.

Справедливости ради, добавлю, что кассиры и другой персонал АШАНа обычно очень вежливы. С хамством столкнулась лишь один раз и получила извинения от магазина за поведение сотрудника.

Самый любимый из всех)

Одуванчииик (14 мая 2013 23:53)

большой ассортимент товаров, вообщем во всем лучший, доступные цены, низкие цены, огромный ассортиме

большое количество покупателей, в собственной выпечке есть улучшители, грубые администраторы, за низ

С удовольствием с мужем ездим в этот замечательный магазин)

Нравится линия "Каждый день". Дешевая марка и в принципе неплохая)

Я, как любительница, покупать для машины всякие штучки не обхожу отдел автоаксессуаров стороной. Широкий выбор и из всех магазинов крупных, в Ашане дешевле!!

Единственный минус, в том, что у них нет мясного отдела!!! А в вакууме у них протухшее мясо..((( И курица не всегда бывает свежая!!

Обслуживание на высоте Всегда улыбающиеся продавцы и не хамящие))

Всем удачных покупок!!!!)

_____________________________________

Этот отзыв я писала, как только открылся АШАН) Что же стало/изменилось через 1,5 года после его открытия...

Продукцию "Каждый день" покупаем и посей день.... Есть отзывы о них тоже!

Покупаю от этой линии все для туалета, для ванны - моющие средства для сантехники и т.д, порошок как-то еще не удавалось пробовать, пользуюсь проверенными... Ватные диски очень хорошие, а ватные палочки не советую...

Колбасы их скупали по началу!! Покупали ветчину по 5-7 палок) Но прочитайте состав...!!! Зачем кушать сою??! Она ни к чему хорошему не приведет!! И вообще лучше отказаться от колбасных изделий!!

Можно купить заморозку их, выпечку замороженную покупали, вкусно...

При покупке товаров обращайте на содержание сои!! Соя очень вредна для организма!!

Да, продавцы стали хамами, мало касс, смотрят на тебя как на "Г*ВНО" последнее...

Качество обслуживание очень сильно испортилось...

Именно там охранники раздели актрису Татьяну Васильеву.

lidiare (7 мая 2013 06:48)

низкие цены

в здании душно, грубые администраторы, за низкой ценой отвратительное качество, запах, много хитрост

Непонятно, зачем люди все еще ездят в Ашан.

Ну я понимаю, конечно, что дешево, и это самый главный фактор (экономический), но ведь нервы и спокойствие-то дороже.

Хотя нет, все равно не понимаю, какой еще фактор экономии и дешевизны, если люди приезжают сюда на машинах затариваться, значит, не такие уж и нищие.

Тогда вообще не понятно, зачем тариться в Ашане.

Даже не буду постить фото диких толп и очередей, этого уже достаточно в отзывах здесь, на рекомменде. Но и без фоток известно о толкотне в Ашанах.

После того, как с артистки Татьяны Васильевой в Ашане насильно сняли тапки и обвинили в воровстве, я окончательно уверилась в быдлополитике менеджмента Ашан-сети.
Такое ощущение, что туда надо приезжать в костюме водолаза, чтоб тебя не обвинили, что ты напялил на себя продукцию магазина и пытаешься выйти.

И в целом Ашан - это какой-то Мордор, территория ужаса:
Огромные толпы людей, все тележками друг друга толкают и матерят, дети чавкают еще не оплаченные чипсы (которые и не оплатят, скорее всего, а закинут обертку до подхода к кассе).

Продукты часто очень плохого качества, а то и откровенно испорченные лежат.
Не понимаю такую экономию - покупать испорченные или низкого качества продукты, чтобы их в помойку выкинуть.

Понятно, что Ашаны со своими низкими ценами ориентированы на людей с низким достатком, поэтому, как кажется менеджменту, эти люди не имеют права и даже не рассчитывают на культуру обслуживания, безопасность и комфорт во время осуществления покупок, на чистоту и вежливое обращение, на свежесть продукции.

Впрочем, можно понять горе-менеджеров по развитию магазина и вообще всех работников Ашана: глядя на потерявшую человеческое лицо толпу, с остервенением орущую и толкающуюся, тырящую по карманам шоколадки, тут даже не понятно, кого больше жалеть: то ли несчастных покупателей типа Васильевой, с которых охрана сдирает ранее купленную одежду, обвиняя в краже, или самих хозяев и сотрудников магазина, у которых крупнейшие недостачи из-за воришек, пьющих сок из пакета и кидающих пустой пакет на полку, не заплатив.

Только разбираться в этом, кто прав/кто виноват, я не хочу. Зачем испытывать судьбу и идти туда на "авось, пронесет сегодня, и мне не нахамят/не обвинят/не задержат".

Никогда не хожу в Ашан.

Подробнее: на основе прочитанных отзывов и своем опыте сделала выводы, что покупать а что не покупат

Пани Панда (7 мая 2013 05:51)

Так пишу только конкретно, без достоинств и недостатков, не пишу нравиться или нет. Просто перечислю, что следует там брать и что не следует и почему. Во первых, детские вещи - майки, трусы, футболки, все детское имею ввиду одежда, только не обувь! - покупайте. Дети быстро растут, пока износите, грошовые вещи, вы же не собираетесь их для родственников хранить? Пусть ваши дети доносят, а они сами пусть купят. А если вы надеетесь следующему ребенку оставить, млин, он не достоин новой вещи? - купите ему в Ашане, там такие грошовые вещи, что лучше 5 дешевых и на один сезон купить, чем дорого и в дорогом магазине - одну. А дети быстро растут! На следующий год будете искать снова вещь. Игрушки - детские конечно же) эта такая категория которая быстро ломается, что толку покупать в дорогом магазине (даже и дешевом) - берите тут. Тем более, что здесь пишут, часто распродажи бывают на очень даже неплохой ряд товаров - игрушек имею в виду. Сама купила отличные муз.инструменты - игрушки - подтверждаю! Продукты - у нас в соседних магазинах судя по чеку - дороже на 25% все!!! Так что мне проще в субботу затарить машину продуктами и домой. Зато потом с тяжелыми сумками таскаться не надо. А вот к примеру, у нас "ЛЕнта" - сеть открылась, так там горошек - дешевле) у нас в городе так, так что смотрим по чеку и покупаем ряд товаров в Ашане.
Судя по прочитанным тут отзывам, что не следует покупать ту - спорттовары, вещи для взрослых, белье, одежду и обувь (как взрослую, так и для детей) Часто подделки, сама купила детям обувь, ух.. подвели. Доказать не смогу, что подделка, но товар так сказать до первой лужи.. - так что поддерживаю, не стоит.
Я часто беру во время распродаж ряд товаров, канцтовары - ручки, карандаши и тетради, и тому подобное для детей, один раз тетради в клетку всего за рубль были - они стоили до этого 5 руб. А вот клей по распродаже - не клеил! Так что вот.
Технику, к примеру, я не решусь тут брать, а вот колготки ребенку - за милую душу коробками беру. Они итак рвутся, что из А. что из других магазов.
Еще я заметила, что в каждом городе "свой Ашан".
Мне наш нравится! Часто бываю, спасибо сотрудникам, вы замечательные! Я специально езжу в выходные, чтобы поменьше с вами общаться) чтобы не приставали - вас не найти в выходные и это хорошо. Я вас боюсь)
а на кассе всегда очереди, это нормально, а что вы хотели? Все любят когда дешево)

Ашан Мегамаг Ростов-на-Дону- тухлые фрукты и отличный сервис одновременно!

grumaru (29 апреля 2013 05:36)

большой ассортимент товаров, доступные цены, можно сдать товар без чека, работает допоздна, собствен

большое количество покупателей, много хитростей выкладки товаров, очереди

Уже третий раз приезжаю в Ашан Мегамаг на левом берегу Дона делать большую закупку продуктов и всякой бытовой мелочевки, и вот уже третий раз не могу купить детям фрукты (бананы, мандарины, лимоны). Так как выложенные на прилавки фрукты имеют на себе следы явного разложения и тления(плесень, излишняя мягкость плода). толпы раздосадованных покупателей роются в цитрусовых, прикрывая нос, пытаясь найти плоды, достоиные того, чтобы называться едой! и только счастливые мошки летают над головами покупателей, так как они знают, что это теперь их еда и они в этом раю отложат множество личинок и их дети не в чем не будут знать нужды! при этом строгая охрана зло смотрит на роющихся в тухлятине покупателей, недоумевая, чего они хамы такие не берут все подряд! Охрана - это отдельная достопримечательность русского Ашана, так как они "наедут" на Вас по всем правилам из-за того, что Вы открыли ребенку сок до кассы.... Но не замечают двадцатилетних лбов, с криками и воплями катающих друг друга на тележках....
Теперь о хорошем, я как-то в Ашане купил дочке ночнушку и прогадал с размером, чек забыл... И мне сказали, что ничего страшного, позвоните домой, узнайте номер чека и мы вам заменим или вернем деньги. Что я с успехом и сделал! В наших магазинах и с чеком - то порой с тобой разговаривать не хотят! А тут такое чудо!
У Ашана много недостатков, но если вспомнить дикую торговлю лет десять тому назад... Да, уровень сервиса в Ашанах в РФ не такой, как в европеиских магазинах данной сети. Но ведь они не могут к нам завести персонал из Европы! Короче, пока я все- таки его рекомендую, но если тухлые фрукты не уберут с прилавков, то буду ездить в Ленту или Окей!

Отвратительный магазин, сотрудники – сборище хабалок, маргиналов и бывших зеков.

Bad Wolf (29 апреля 2013 00:40)

огромный выбор

в здании душно, грубые администраторы, один раз попался плохой продукт, пренебрежение администрации,

Такое впечатление, что на работу в ашан берут только зеков, особенно это касается охраны. Просто кошмар какой-то. Ситуация следующая: зашла в Ашан, начала скупаться, в магазине было душно, взяла водичку, попила и поставила в свою тележку. Мне кажется это нормальная практика, выпить водички и заплатить потом за нее на кассе (я же не на место ее, в конце концов, поставила), часто так делала в других магазинах, да и многие так делают, и всегда все было нормально. Это видел охранник. Подошел ко мне, и завязался следующий разговор:
Он – Пройдемте.
Я – Куда? И на каких основаниях?
Он – Вы испортили магазинное имущество.
Я – Я на кассе за него заплачу, тут жарко, а я хочу пить.
Он – Нет, пройдемте со мной, и вы заплатите в тройном размере за порчу имущества.
Я – Во-первых - никуда я с вами не пойду, а во-вторых - я заплачу на кассе реальную стоимость воды.
Он – Я вызову милицию.
Я – Вызывайте.
Он – Пройдемте со мной.
Я – Давайте так: я с вами никуда не пойду, а вы, если так хотите, составляйте акт, что я испортила имущество, и подавайте в суд.

Диалог, конечно, я написала приблизительный, потому как охранник на таких эмоциях со мной разговаривал, и стольким угрожал мне, что книгу написать можно, а его непередаваемый быдляцкий говор, нужно было слышать. Я же, наоборот, с ним говорила спокойно, чем бесила его еще больше. В итоге после последней моей фразы он отстал, видно понял, что напугать меня ему не удастся, и денег я ему все-таки не дам. Правда до самой кассы он меня провожал, бедняга переживал, что бы я нигде по дороге ту несчастную воду не выкинула.

Ну, вот как это можно назвать? Это же самый настоящий рэкет со стороны охраны магазина. Я конечно же написала об этом в их жалобную книгу, но это ничего не изменило (может того охранника и уволили, но на его место взяли таких же), потому как через некоторое время у меня произошла вторая ситуация:

Я работала промоутером на дегустации в Ашане, продукцию на дегустацию нам (мне и подруге с которой я работала) выдали меньше, чем было написано в накладной (накладную мне показали потом уже в офисе, но перед работой, нам сказали сколько должно быть). В магазине, когда я начала выяснять, где остальная продукция на дегустацию, мне сказали что, это мы ее, куда-то дели, хотя продукцию нам выдал их менеджер торгового ряда (которая больше всех кричала, а на воре шапка горит!), и что, вообще, я что самая умная, и мне больше всех надо? А когда я позвонила координатору, она мне сказала, что это не первый раз, когда они там что-то мутят, с дегустационными продуктами, и очень часто выдают меньше, чем должны.
Этих двух случает мне хватило, что бы окончательно убедится, что Ашан - это сборище хабалок, маргиналов и воров, может там и есть, конечно, адекватные люди, но мне кажется, в таком коллективе, они на долго не задерживаются. Теперь я туда не хожу.
Все ситуации происходили в магазине по адресу г.Киев, ул. Генерала Ватутина 2

Как я осталась без 600 рублей и без товара

Alsushka (4 апреля 2013 00:47)

обман с возвратом денег за брак

В Казанском Ашане купила себе простейшую плойку, которая оказалась бракованной. Сдала ее в ашановский сервис, ей вынесли вердикт - не подлежит починке и выписали направление на возврат средств.
Я подумала - ого, как культурно тут все.
Но не тут-то было. Посколько расплачивалась я картой, возврат могли сделать только на эту карту. НО деньги не проходили. Я связалась со своим банком, выдавшим мне карту, у них все было ок, ашан тупил. Попросили прийти через день. Пришла. Опять та же история.
Потом они все таки выяснили проблему, что она в них, что там что-то с казначейством, и потому надо ее решить и все такое. Обещали вернуть деньги 25 февраля. Сегодня пишу 3 апреля. Деньги не вернули.
При этом у меня уже несколько раз просили выписку банка о том, что деньги до сих пор не вернули.
пытались обвинить мой банк во всех грехах.
теперь уже не знают что придумать, несут чушь.
У меня нет ни плойки, ни возврата средств.
Вот такой ашан.

Совесть в их обязанности не входит!

White (24 марта 2013 03:54)

Очень спорный гипермаркет! Он был хороший только тогда, когда открылся! И со временем он становиться все хуже и хуже!!!
Начну , наверное из того, что мне там нравится:
1. Хороший выбор детских колгот и носочков;
2. Периодически покупаю там домашние тапочки и вьетнамки;
3. Еще мне там нравится отдел посуды (чашечки и тарелочки);
4. Из хлебобулочных изделий покупаю там часто багет (но только в том случае, когда он горячий);
5. Достаточно большой выбор всяких консерв;
6. Хороший выбор канцтоваров.
В целом, мне нравиться сама идея магазина, в который можно прийти и купить абсолютно все, что нужно для дома! И продуктов набрать и бытовой химии, вазон какой-нибудь прихватить, ребенку игрушку и книжку еще взять….. Казалось бы, что может быть проще и удобнее??)) И так раньше я и делала! НО! Потом все изменилось….
А теперь о плохом, я напишу только о том, с чем пришлось столкнуться лично мне:
1. Я купила цыпленка табака ( готового), потом еще неделю после него сидела на воде и сухарях, мой желудок не выдержал их вкусняшки. (С тех пор я туда даже не захожу и вам не советую!!!!!)
2. В том Ашане, в который хожу я, в мясной отдел тоже страшновато заходить!!! Там все время стоит запах протухшего мяса….. Особенно он ярко слышен возле курей…. Поэтому мясо я там тоже не рискую покупать!!!!!
3. Там достаточно часто висит вывеска «Скидка на икру»! И, на сколько я успела заметить люди ее просто разгребают. Икра за 30 гривен? Ну думаю, посмотрю на нее)))) А там маленькими буквами написано «2 СОРТ»! И мало кто обращает на это внимание.
4. На витринах с колбасами достаточно часто лежит колбаса с зеленоватым оттенком. (Она мне тоже не внушает доверия)
5. Я хотела купить там электрочайник «Филипс» – а меня, почему-то ,сам консультант отговорил от покупки и посоветовал купить этот же чайник, но в любом другом магазине!
6. Был случай, когда я зашла в отдел с постельным бельем, и пыталась достать понравившуюся мне постель, так ко мне подбежал охранник и сказал: « Чего вы там роитесь?». Я была в шоке просто…..
7. Купил муж там у них диван. Нам его привезли в разобранном виде, бросили под домом и уехали. Дома мы его начали собирать, и как оказалось в нем не хватает дырок! Для крепления!!! Муж психонул и сам их насверлил, так как человек он не конфликтный, он и меня отговорил от возврата. Все бы хорошо, но через месяц лопнула пружина ( на которой держится конструкция с матрасом). И теперь он не складывается «клик-клак», а просто падает! Нас это диван многому научил, теперь мы каждую пружинку проверяем и болтики и вообще все- все!!!Будьте внимательны!!!!
8. Чуть не забыла написать про косметику!!!! Конкретно имею в виду подарочные наборы Лореаль и Мэйбелин!!!!! Проходила мимо, ну думаю, посмотрю. Рядом стояла бабушка и выбирала кому-то подарок! Цена на Лореаль 70 гривен, на Мэйбелин 50. Цена настораживает). Прокручиваю набор в руках - срок годности нормальный, тушь - открытая, колпачок болтается по коробке!!!!!! Обращайте на это внимание!!!! Слово -за слово, бабушка попросила найти коробку с закрытой тушью, я перерыла весь стилаж, но запечатанной так и не нашла!!!!! Делайте выводы!!!!А еще добавлю про помады, которые находятся в пластиковых коробках!!!!!Там же есть и Лореали, Риммели и другие... Они все открытые!!!!!! И если внимательно на них посмотреть - кто-то явно ними уже пользовался!!!!!НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ПОКУПАТЬ КОСМЕТИКУ ВООБЩЕ!!!!!!
9. Много просроченных продуктов!!!!! Обращайте обязательно внимание на дату и на внешний вид продукта!!!!!!!!(Буквально вчера был случай в «ФОРЕ», беру запаянный сыр «Радамер», смотрю, а у него под целофаном зеленый гриб растет. Тыкаю носом в него продавщицу, а она мне дату показывает, мол он же не просроченный и дает мне его обратно, а я ей говорю – НО ОН ЖЕ ЗЕЛЕНЫЙ!!!!! Она с фырканием его забрала!)
Этот пример я вам привожу специально для того, чтобы вы сами были внимательны! Если вы сами о себе не позаботитесь – то о вас никто не позаботится! Продавцам абсолютно всеравно свежее вы возьмете или просроченное. Совесть в их обязанности не входит!

Дешево, но сердито

Яна_Ш (21 марта 2013 20:06)

большой ассортимент товаров, доступные цены, низкие цены, огромный ассортимент товаров, огромный выб

большое количество покупателей, в здании душно, за низкой ценой отвратительное качество, множество п

Как и во всех магазинах тут есть и плюсы и минусы.
Из плюсов, например, нормальные цены, многая продукция здесь дешевле, чем в других магазинах, огромный выбор.
Но к низким ценам, как и следовало ожидать, прилагается много некачественного товара.
К огромному выбору, к сожалению, тоже. Ведь Ашан гипермаркет, а это значит, что много товара и работники то ли не успевают следить за всем-всем, то ли работают спустя рукава.
Читала много отзывов по поводу Ашана, но, наверное, к счастью, я ни разу не сталкивалась с хамскими администрацией, кассирами, охранниками.
Много народу, длинные очереди - это да, есть такое.
Для меня Ашан - это всё-таки неплохой магазин, но часто туда не хожу.

Ашан на Шереметьевской в Москве. Много много МИНУСОВ и только один плюсик((

serebro21 (20 марта 2013 22:57)

грубые администраторы, маленький ассортимент, поддельные товары, тухлые продукты

Магазин - Ашан на Шереметьевской, бывший Рамстор. Каждую субботу мне приходиться ходить в этот магазин, так как это ближайший для меня крупный супермаркет. Живу я в довольно старом районе и из ближайших магазинов- дорогущий Универсам и Пятерочка. В Пятерочку- не хожу, а в Универсам- за тем, что не могу купить в Ашане и если что то необходимо среди недели. В магазине очень много минусов, но напишу о наиболее крупных с моей точки зрения.
МИНУСЫ.
Очень плохой ОВОЩНОЙ отдел. Очень низкое качество продуктов в нем. Сколько не покупала там картошку- выкидывала сразу и все. Зареклась ее там покупать.
Цитрусы- ну где это видано, чтобы апельсины пролежав дома 2 дня покрывались плесенью?
Груши, киви- или гнилые или твердые.
Качество товара- просто ужасное.
Исключение составляет - зелень от Московского, но она просто не успевает, загнить видимо на складах Ашана.
Бытовая Химия- очень ограниченный ассортимент! Что я имею в виду. Если предположим в кондиционере для белья Вернель, есть 10 видов продукции( к примеру), то в Ашане- 3 вида и все! Новинки, не новинки, ничего не меняется- 3 вида, жжелезобетонно! И так со многими видами.
Парфюмерия- очень много ПОДДЕЛОК! Поддельные гели, дезодоранты- очень часто нарываюсь на них!
Теперь научилась определять - по штрихкоду.
Неудобный поиск товара!
Я ни в одном магазине - такого БРЕДА не видела! Противоречит всяческой логике! Разберем на примере отдела - Чай и Кофе
Продукция находится на стендах не по производителю, как во всех магазинах, а по признаку. То есть если я хочу найти мятный Липтон, он не будет стоять рядом с обычным Липтоном, а мне нужно пройти весь отдел, выискивая где- где персик, где зеленый чай с мятой, а где просто мята..где еще какой то и может быть, если я не пропущу я и найду его((
Также обстоят дела в следующим за ним отделе печенья и в отделе соки.
Такой порядок расстановки товара разумен для мясной и молочной продукции! Но никак не для чая, соков и печенья. В любой магазин зайдите и увидите, весь чай Ахмат стоит с одной стороны, весь Липтон идет дальше и так далее и все виды юбилейного печенья можно найти в одном углу, а Любятово в другом, а не рыскать по всем полкам всего отдела((
Мясной отдел- иногда, не всегда, бывает несвежая, я бы сказала- тухлая продукция! Через день дома открывался лоток- и курица, была протухшей. Понюхать ее там, возможности нет))Упакована!((
Работа сотрудников- ну воощее!!!! Сколько раз мне на кассе приходилось оставлять продукты! Вот в последний раз- 2 батона хлеба не проходили на кассе! Если бы что то не столь необходимое, оставила бы и не парилась. Но это - хлеб. Это значит мне нужно ехать еще в один магазин, еще раз стоять в очереди- а это время!
Вызвали работника, он побежал клеить новые штрихкоды..они опять не проходят! С третьего раза..а очередь то стоит)) И так- ОЧЕНЬ ЧАСТО!
Продвижение собственной линии товаров крайне низкого качества, за счет качественного товара! Скоро все полки ( сейчас они пока на четверть) будут в продукции марки Ашан.
Жалкий ассортимент на абсолютно всю продукцию! Рядом со мной Универсам, помещение которого по размерам, примерно - 3 отдела, этого Ашана. И почему только все новинки и то, что мне нужно- я могу найти именно в этом маленьком магазинчике! Вот удивительно. Один минус- в полтора раза дороже. Это и есть плюсик Ашана- дешевле, чем в магазине, который находится рядом.
Если бы была возможность, я бы никогда не пользовалась этим магазином! К сожалению, пока приходится ездить.
PS Решила съесть сейчас Помело, купленное в Ашане в эту субботу..сегодня среда, посмотрела..а оно сгнило, выводы делаем сами! Как же они все хранят?!В палатке рядом со мной, которая на улице находится- совершенно свежие овощи и ничего с ними не бывает! Позор какой!

Плюсы и минусы

Jacoba (19 марта 2013 15:16)

доступные цены, огромный выбор, собственные марки товаров

большое количество покупателей, много хитростей выкладки товаров, невнимательные кассиры, покупатели

Долгое время была в восторге от этого магазина. Но чем больше я там закупалась, тем больше разачаровывалась.
О плюсах: большой ассортимент товара, много недорогого товара, в одном магазине можно купить все - и лампочку и трусы и лекарства. Пожалуй, все.
О минусах, коих будет на порядок больше. Народу толпы. И как я посмотрела, основная масса состоит из колхозников и деревенщин. Они берут товар, жмякают, ломают, швыряют. Понятное дело, это не вина магазина, но такой товар нужно убирать или следить, чтоб его не портили. Дальше, есть у них такой прикол, который я увидела на огурцах и корейской морковке, дата изготовления есть, мелким шрифтом упостребить в течении ... суток:... и большим шрифтом годен до:... . Причем, разница между ними была несколько суток. Так вот, взяла морковку, по сроку годности хорошую, а по употребить уже плохую. Морковка была прокисшая.
Бывает, что найти товар очень тяжело. Много товара без штрих кода, иногда берешь что то, я так последний раз взяла лук, а на кассе узнаешь, что зря выискивал, тебе его не пробьют.
Еще несколько моментов. Я взяла белый лак для ногтей, а на кассе мне сказали, что многоуважаемая хозяюшка кассы не видит своими чудными глазками штрих код и не будет ничего пробивать.
Так же, крайне неприятно когда хозяйки кассы просят поднять ваши пакеты, смотрит под них и зовет охранника, мол, посмотри, что у них с той стороны, а то я не вижу.
Мясо и рыбу трогают с таким видом, будто в унитазе рукой ковырют, все двумя пальцами и жутким лицом.
Были еще два момента. Зашла в магазин со своей бутылкой Шорли, просроченной на год. Охранник поставил печать, но не сильно четко, сказал что не придерутся.
В итоге на кассе был скандал, что я украла бутылку, и им было все равно, что шорли просрочен на год))).
Я не выгляжу на свой возраст, поэтмоу купить алкоголь или сигареты мне трудно. Я всегда таскаю в кармане права или паспорт. Так вот, взяла мужу пиво. Кассир, с широченной улыбкой "девочка, а 18 есть?" отставила бутылку. Я предложила показать права, т.к паспорт был в упакованной сумке. Права она посмотрела и сказала, что не продаст все равно. Ладно. Я разорвала упаковку сумки, нашла паспорт дал. Пиво мне продали, а потом подошел охранник и заставил ворошить всю сумку, считая, что я что то в нее спрятала. Кассир с мерзкой улыбочкой просто смотрела, ничего не говоря

Так все хорошо начиналось

Лёля 3 (15 марта 2013 23:14)

большой ассортимент товаров, работает допоздна, собственные марки товаров

один раз попался плохой продукт, часто трудно найти продавца для консультации

Почему у нас все всегда так хорошо начинается , а потом очень быстро переходит в как всегда. Магазин "АШАН" когда открывался был мега популярным магазином.В нем все было замечательно и цены и ассортимент.Но спустя некотрое время он в продовольственном секторе сравнялся по ценам с большинством городских магазинов находящихся в шаговой доступности от дома.А еще через некоторое время и по настоящее цены на многие продукты , фрукты и овоци ,намного выше ,чем в соседних с домом .Правда промышленные товары этим почти не грешат, что радует, цены гораздо ниже ,чем в соседних магазинах.Я на этот магазин не жалуюсь , просто не пойму почему у нас так происходит , как только люди узнали и полюбили магазин(например за невысокие цены), так сразу цены начинают расти.

предновогодний шок...

Елена Ирис (29 декабря 2012 22:07)

много хитростей выкладки товаров, обман на кассе, очереди

Как всегда перед новогодними праздниками мы с семейством покупаем продукты, ну и поехали в Ашан. Конечно, хотелось сэкономить. Тем более, в прошлом году тоже туда ездили, цены были хорошие, хоть магазин показался весьма грязным, но за низкие цены мы ему это простили.

Поехали в этом году, ехали утром в рабочий день, чтоб меньше людей было, но народу всё равно было очень много, все бегают, суетятся, толкаются. Ходим, смотрим, а цены-то высокие! Причем, на большинство товаров цены такие же, как в том же гипермаркете О`Кей или магазинах Магнит! Колбасы дорогущие, стиральный порошок по такой же цене, как в обычных магазинах, а ассортимент не такой уж большой, особенно это касается косметических товаров (кремов, мыла и пр.) и бытовой химии. Некоторые фрукты подпорченные!

Мы в шоке, старались выбирать более-менее нормальные товары по качеству и цене. Сэкономить не получилось!

На кассе толпа народа, чек подробно читать некогда, поэтому недочеты обнаружились уже по пути к дому: смотрю чек, а там на несколько товаров цены выше, чем были на ценниках, и весьма выше! Одно разочарование!

Поэтому, дорогие жители Ростова-на-Дону, не тратьте деньги и время, добираясь за город к Ашану! Те же самые товары по таким же ценам (а то и ниже!) вы спокойно найдёте в магазинах возле своего дома!

____________

Решила дополнить отзыв о еще одном Ашане: вот уже полгода, как в ТЦ Горизонт, вместо хорошего гипермаркета Реал, работает Ашан. С момента закрытия Реала я там не была, и решила зайти, полюбопытствовать. Раньше над эскалатором была вывеска "Реал", её сняли, а вывеску "Ашан" я там не увидела, просто пустое место. Поднялась по эскалатору, подошла к Ашану, и вижу, что кассы сдвинуты вглубь (то есть, размеры магазина уменьшились).Там, где были кассы Реала - пусто, и ресепшн тоже пуст. Зашла, прошлась, разочарована очень! Если Реал был многофункционален, там были и ряды с недорогой одеждой/обувью/аксессуарами, несколько рядов косметических товаров отличного разнообразия, то Ашан больше похож на Перекрёсток, в основном там продукты питания, немного посуды, прилавок с купальниками и крохотный косметический ряд (штук пять кремов для рук, столько же видов мыла…). Я опечалена, раньше заходила в Реал, покупала там любимый крем для рук, по распродаже вещи, а теперь на его месте то, что не лучше бывшего там ранее и закрытого Рамстора!

Больше ни ногой в Ашан!

Xenia-177 (23 декабря 2012 02:48)

доступные цены, работает допоздна

за низкой ценой отвратительное качество, множество посетителей, плохой ассортимент товаров, трудно н

Обычно мы покупаем продукты в магазинах рядом с домом, там все свежее и, как правило, качественное, но сегодня понадобилось купить сразу очень много продуктов, составили большой список и решили заехать в супермаркет с хорошим выбором, где все найдется наверняка. Заехали в Ашан и в результате остались просто в шоке!

Магазин огромный по площади, но совершенно бестолковый, очень трудно найти ряд с необходимыми товарами, не пройти-не проехать, везде покупатели толкутся с тележками. Многих продуктов из нашего списка там просто не оказалось - к примеру, творога "Домик в деревне", выбор печенья был очень скудный, кедровых орешков вообще не было.

Те продукты, которые все же удалось найти, оказались отвратительного качества - вялая зелень, гнилые фрукты и овощи... и очень удивили покупатели, расхватывающие подобный товар!

Неужели они не в курсе, что на рынке продают свежие, качественные и недорогие фрукты и овощи, привыкли, как свиньи, хватать по дешевке и есть любое гнилье? А иначе чем объяснить, что такой товар вообще завозят в магазин и продают вместо того, чтобы просто выбросить на свалку, где ему и место?

В общем, мы не смогли купить в Ашане и трети продуктов из нашего списка, пришлось заехать в два магазина рядом с домом, где все и купили без проблем.

А в Ашан больше ни ногой! И людям можем посоветовать одно - не гонитесь за низкими ценами, покупайте еду на продуктовых рынках и в хороших магазинах! Не надо экономить на собственном здоровье и терять массу времени в таких супермаркетах, как Ашан!

Нарния

Metshina (16 декабря 2012 18:21)

огромный выбор, работает допоздна

большое количество покупателей, за низкой ценой отвратительное качество, покупатели хамские

Скажу сразу, что в Ашане я была всего один раз, раньше ездили туда только родители.
Я лично предпочитаю Реал.

Из плюсов отметила только:
- на кассе быстро работают
- большой ассортимент

Минусы:
- во-первых, тележек нигде нет. по крайней мере я не нашла где они стоят, пришлось идти на улицу и брать оттуда
- покупатели орут, хамят, с друг другом ссорятся и оскорбляют
- покупателей куча, нет, там больше кучи. с пустыми руками пройти нереально, не говоря уже о тележке
- на полках бардак
- пошла за курицей, обошла весь магазин. как в Нарнии, честное слово. нереально что-то найти
- цены ненамного дешевле, есть конечно продукты, которые на 5 рублей дешевле чем в Реале, а есть на рубль два
- пакеты просто нечто. не выдерживают вообще, из трех пакетов, выжил только один. а продуктов там было килограммов на 5-6, может меньше
- накупила молочек, пришла домой, оказалось что они скисшие, срок годности в норме
в общем, не сунусь туда больше.

Не впечатлил

Yana_7 (10 декабря 2012 13:01)

не совсем хороший выбор и цены, очереди

В нашем городе Ашан открылся этим летом. Очень ждали все этого момента в надежде на хороший ассортимент и цены( ориентируясь на московские ашаны)
В итоге открытие огорчило. По ассортименту на троечку( по продуктам), в Магнитах и то больше выбора, цены очень сильно скачут, что то на два рубля дешевле а что то аш на 8-10 рублей дороже. Это что касается продуктов.
В плане бытовом (порошки, читящие средства итд) неплохой набор товара, есть что посмотреть, есть что выбрать.
Что касается персонала...никто не знает где что есть...подходишь к продавцу из посуды спрашиваешь где у вас тарелки а она тупо отвечает я не знаю...странно блин а кто знает? На входе надо карту выдавать с пометками где что спрятано. Кстати о входе, охрану и ворота поставили такие и в таком количестве как будто это ювелирный магазин( а внутри магазина народ конфеты и печенье лопает килограммами, странно что чаепитие не устраивают), если ты ничего не купил ты не можешь просто пройти через кассу и ворота тебе надо тащиться в другой конец и пройти через специально отведенную дорожку.
Пустили маршрутку! От Ашана до следующей остановки и обратно (до следующей остановки идти минут 8мь средним шагом) в чем смысл данного транспорта не понятно.
Вобщем на троечку. Возможно ассортимент со временем прокачается чего и желаю!