Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Зоомагазин "Четыре лапы", Сеть магазинов

Зоомагазин "Четыре лапы", Сеть магазинов

2.7

Мнений: 47

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ассортимент приличный, но из постоянного покупателя я перешла в разряд разового

Кадо (30 апреля 2015 16:32)

Вроде и ассортимент нормальный и доступность магазина хорошая и претензий к доставке нет (пользовалась услугой доставки товара из интернет-магазина данной сети в ближайший розничный магазин), но:

1) в других сетевых зоомагазинах товар можно найти значительно дешевле (говорю как бывший постоянный покупатель, имеющий на руках дисконтную карту с максимальной для данной сети 7%-скидкой);

2) при формировании ассортимента не учитываются многочисленные обращения и просьбы покупателя по электронной почте на веб-сайте интернет-магазина данной сети ("пишите письма мелким почерком" без всякой ответной реакции);

3) заказывая товар в интернет-магазине с доставкой в ближайший розничный магазин Покупатель сталкивается с увеличением в одностороннем порядке, без уведомления, стоимости заказа (в других сетях цена фиксируется на дату заказа и действует до окончания срока доставки товара, в данной сети, вы выкупаете товар по текущей розничной цене, установленной на день получения товара);

4) не во всех магазинах сети есть лицензия на продажу ветеринарных препаратов (ветаптека); в ближайшем ко мне (г. Лобня), например, ветаптеки нет.

Обманывают

Ilya8222 (24 марта 2015 16:07)

обширный ассортимент

неквалифицированные работники

Магазин хороший. Можно купить в одном магазине корм для разной живности, это удобно. Но… 23.03.2015 года, в промежуток времени с 10:00 до 11:00, в магазине «Четыре лапы» (Москва, Саянская улица, 7а), меня пытались обсчитать.

На ценнике в зале цена на корм для средних попугаев «РИО» была указана 69 руб. за упаковку, на кассе же пробивают 76 руб. Я не стал бы писать этот отзыв, если бы это произошло только один раз, но это повторяется уже второй раз на протяжении двух месяцев. Мало того, кассирша была очень возмущена тем, что ей пришлось продать мне корм за 69 руб., а не за 76 руб., как будто я у неё из кармана вытащил эти 7 рублей, на которые она пыталась меня обсчитать. И я так понимаю, что это далеко не единичный случай. Можно конечно предположить, что у них путаница: цена в зале одна, а на кассе другая, но я никогда не поверю, что такую оплошность не замечают уже на протяжении более чем двух месяцев.

Поэтому советую всем покупателям этого магазина: Обязательно отслеживайте, по каким ценам Вам отпускают товар, не позволяйте себя обманывать и наживаться на Вас!

Бред!

Татьяна75bk (21 ноября 2014 12:03)

Пыталась в магазине в Королеве купить ветпрепарат Пропалин. Продавец мне сказала, что он продается только по рецепту. Что за БРЕД? В ветклинике мне сказали что у них нет такого понятия РЕЦЕПТ! и соответственно не смогли мне выписать его. Лист назначения, выписанный врачом по моей просьбе специально для магазина на бланке клиники со всеми печатями - в магазине не прокатил. Что за новые правила и законы устанавливает сеть магазинов "Четыре лапы" . В итоге купила препарат в другом магазине, где над этой ситуацией долго смеялись. Кстати в ветклинике тоже эта история вызывала смех и недоумение. Просьба к руководству этой сети : вывешивать списки препаратов , игрушек и других товаров для ЖИВОТНЫХ , которые по их мнению должны продаваться по РЕЦЕПТУ!!!

не ходите в этот магазин!!!

Pusay (25 сентября 2014 14:23)

впаривание ненужного товара, впаривание сопутствующего, обсалютно ненужного тов, нае..лово чистой во

Интересно, а в аптеке люди хоть какое-то образование получали? Консультировать совсем не хотят. Мы только завели собачку и пока в этих вопросах чайники. Смотрят только на твой кошелек и как побольше и подороже тебе чего продать.Пришла в этот магазин, попросил капли от блох, аптекарша впарила самые дорогие, что были на витрине - Фронтлайн (, ничего не объяснила, в итоге нанесли на шерсть, а не на кожу. В итоге - на 15000 попали с лечением собаки. Больше в этот магазин не ногой!! Хорошо, что недалеко открыли другой большой Зоо, пусть дальше, но я прогуляюсь лучше!!!!!!!!!

Ужас.

Angelok888 (22 августа 2014 14:22)

впаривание сопутствующего, обсалютно ненужного тов, неквалифицированные работники

Ужасный магазин, ветеринары неучи работают, сказать, что левомеколь и зоомиколь почти одно и тоже, это уму не постижимо, не советую покупать там мед. препараты. г. Раменское, Дергаевксая. Из-за того что они мне посоветовали мазать коту уши от лишая левомеколем вместо зоомиколя я сама заразилась лишаем. На работе заставили взять больничный. И эти ветеринары продолжают там работать. Мой отзыв у себя в интернет-магазине испугались опубликовать. Опубликовывают там только положительные.

4 лапы м.Зябликово

edslove (29 июля 2014 15:59)

обширный ассортимент, просторный торг. зал, чистота и порядок

неквалифицированные работники

Магазин большой,опрятный(думаю, потому что недавно открылся),хороший выбор товаров ,есть вет аптека,НО сотрудники магазина такие назойливые. Всей толпой бегут здороваться, цепляются вопросами а-ля "у вас кошка?"," у вас собачка?" ,"а какой породы?" И даже после отказа от помощи они стоят над душой,они ходят по пятам ,невозможно сконцентрироваться и выбрать что то в спокойной обстановке. Атмосфера явно не для хорошего шоппинга,хочется скорее уйти оттуда и никогда не возвращаться ! Очень жаль,потому что в этой сети магазинов доступные цены и хороший ассортимент.

"Чешская" канарейка

оксана-78 (8 мая 2014 21:02)

У меня давно было желание купить своей канарейке в пару вторую канарейку, чтобы ей не было скучно. Однако, к выбору я подошла ответственно и не стала покупать первое, что попадется. В ТЦ "Патэрсон" в Люберцах есть зоомагазин "Четыре лапы". Там среди прочего продаются канарейки. На клетке висят одновременно 2 ценника: цена на просто канарейку и цена на канарейку чешскую (в 2 раза больше). В клетке, действительно, имелась одна необычная (крупнее остальных) розовая канарейка. Прошло 2-3 недели и эта канарейка стала хохлиться и спать,сидя на полу, то есть приобрела вид больной птицы. На следующий день прихожу опять. Чешской розовой канарейки уже нет. А я как раз решилась приобрести одну обычную желтую из этой клетки. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что "чешскими" (с соответствующей заоблачной ценой) теперь являются все остальные канарейки из этой клетки, кроме белых (которые остались "простыми"). Ценник на чешскую канарейку убирать не стали, он пригодился...

При моем обращении с данным вопросом напрямую к администрации магазина они очень удивились и сказали, что ничего не знают ни о какой розовой канарейке.

Как выглядит настоящая чешская канарейка я не знаю. Слышала только про чешских волнистых попугайчиков. Они, действительно, крупнее обычных.

Канарейку у них я так и не купила, противно.

ПРОДАЛИ БОЛЬНОЕ ЖИВОТНОЕ!

s.svetlana (28 апреля 2014 17:15)

нае..лово чистой воды!, неквалифицированные работники, плохой выбор товаров, плохой уход за животным

24 апреля 2014 года купила в зоомагазине "4 лапы" в г. Одинцово, по ул. Вокзальная ТЦ "АНДРОМЕДА" морскую свинку породы розеточная. По мимо зверька приобрели у них же клетку, корм, опилки, гранулы, миску, поилку. Ранее я не держала этих животных, прочла массу литературы по уходы, кормлению. Животное было вялое, сонное (еще раз повторюсь, о их поведении я не знала ранее, думали, что привыкает). Через 3 дня свинка стала задыхаться и умерла в муках, попытки реанимировать не увенчались успехом. ЗООМАГАЗИН продал больное животное. Так же я читала на других сайтах, что продают попугает с чесоткой и инфекционными заболеваниями. Данное животное я приобрела в подарок сыну (7 лет). Ребенок всю ночь плакал, отказывается от еды, сильно переживает. На мою жалобу магазин отказывается отвечать. Написала жалобу в роспотребнадзор. ПРИЗЫВАЮ НЕ ПОКУПАТЬ ТАК ЖИВОТНЫХ!

Обратите внимание, что на их сайте только положительные отзывы. Негативные они не рассматривают. Продавцы в г. Одинцово отдельная песня. Вид у них неопрятный, курят по несколько человек не стесняясь прям в форме у входа в магазин. Сам магазин в г. Одинцово по ул. Вокзальная в ужасном состоянии, душно, мало места, везде коробки, запах нечистых животных. Клетки с морскими свинками (цена 2040 рублей за особь) стоят у входа на полу. Содержаться животные в антисанитарных условиях. И самцы и самки в одной клетке, так что купить беременную самочку (я про грызунов) реально. Я просто в шоке от такой халатности. Ни одна слезинка моего сына не стоит денег потраченных на больную морскую свинку.

покупка ковриков котам

ЛисёнокКрасногорск (26 апреля 2014 01:27)

Всем привет! Отзыв негативен не из-за качества продукции, а отношения продавцов, а возможно и политики руководства. Возникла острая необходимость сменить коврики для сна двум котам. Все решения в нашей семье принимаются коллективно, последнее время обсуждением в приложениях для мобильных и использованием фото: одежда, еда, алкоголь(то ли я беру или будут ли есть все такой-то торт? Можно ли купить мне этот купальник или муж не разрешит одевать его на пляж? И т.д. и т.п.). Покупка вышеуказанных ковров - аналогично! Придя в магазин, расположенный в ТЦ Карамель в Пашинской пойме, от всех продавцов услышала "добрый день", но это сейчас норма. Подобрав самострятельно несколько вариантов ковров решила их сфотать дабы услышать заветное "бери". Только я достала телефон: слышу крики консультанта: у нас нельзя фотографировать! Уберите! Что вы так на меня смотрите? У нас везде камеры! .... Я даже объяснять ничего не стала. Молча убрала телефон, поехала в Бетховен, там с консультантом подобрали несколько вариантов, сфотали в правильном ракурсе, с двумя коврами и едой уехала домой, довольная покупкой стоимостью 6000 рублей. Директорам/управляющим хочется задать вопрос: люди, вы в каменном веке живёте? Вы не на рынке работаете? Вам продажи не нужны? Я не буду возить всю семью в магазин выбирать коврик/подстилку котам или стойку/когтеточку для них, это маразм! я не буду выписывать себе в локнот название чего-нибудь, даже лекарства! Я это фотографирую, так же как и все! Жаль, магазин от дома недалеко, но я туда больше ни ногой

Все было хорошо, пока...

MariaSeryachenko (3 февраля 2014 19:56)

Я очень люблю животных. У меня кот и собака. Ладят, дружат.

Корм все время покупали в зоомагазине "Четыре лапы". Корм достаточно престижный, марки я называть не буду.

Купили корм моей собачке. Большой мешок, 15 кг.

Дело было летом. Начали давать корм, у собаки появилась аллергия. Сначала на щеке, чуть чуть, потом расходилась и расходилась, все больше и больше.

При первых признаках сразу же пошли ветеренарную клинику, думали, что может мой лабродорчик накупался, может малины наелась (а она это любит). Исключили все кроме корма, а аллергия все расходилась и расходилась.

Потом перестали давать корм, перешли на другой, и аллергия через неделю прошла.

Оказалось, что продали нам просроченный корм. У магазина большие склады, на котором они хранят корм, и видимо этот корм залежался, и нам его продали.

В общем больше я в этот магазин не хожу и ничего там не покупаю.

И вам не особо советую!

Большая работа за копейки

edrenypassatiji (14 января 2014 01:04)

обширный ассортимент, отзывчивый персонал, чистота и порядок

впаривание ненужного товара, плохой соцпакет, цены выше среднего

Расскажу вам о работе в "4 лапах" со стороны сотрудника.

Собственно, весь работающий персонал можно поделить на "трудяг" и "элиту". "Трудяги" - это аквариумисты, ветврачи, продавцы-кассиры и работники зала. На этих должностях оклад минимальный, а премиями (которые бывают далеко не всегда) сыт не будешь. Ветврачам правда сейчас доплачивают за наличие диплома, они ведь учатся 5 лет чтобы впахивать за 20 т.р. "Элита" - менеджеры и управляющие. У них работа посложнее, денег платят уже более-менее прилично, но за свои кровные приходится буквально "рвать задницу". Именно из-за этого бедные сотрудники "впаривают" всем дополнительные товары и буквально гоняются за каждым покупателем. Нет продажи - нет зарплаты, и этот лозунг буквально давит на всех, кто работает в магазинах. Выбиться из "трудяг" в менеджеры в принципе несложно - кадры молодые, кто в декрет, кто за зарплатой повыше уходит, а в управляющие возьмут только с открытием нового магазина или с увольнением старого управляющего (а это редкость).

Мотивируют сотрудников премиями за выполненный план продаж (привет, "впаривание"!) и премиями за оценку тайного покупателя (поэтому сотрудники такие вежливые и неконфликтные). Депремируют очень редко, в основном за наличие просрочки и дохлых рыбок.

Поначалу работать трудно - ведь сидеть в магазине нельзя! Только на обед (минут 15-20 вместо положенных 60) можно притулиться в уголке над свои борщом. Потом ноги привыкают конечно, но впереди еще беда - поставка товара! Зачастую в штате магазина нет мужчин, а в ассортименте есть 15-20-килограммовые мешки, которые приходится таскать хрупким девушкам на своих плечах. После такого можно и с грыжей в больницу слечь. Это еще полбеды - больничные в "Лапах" просто крохотные. Заболел - твои проблемы! В магазине холодно/жарко - твои проблемы! Кстати, форма одежды не предусматривает "вентиляцию" в принципе.

Животные в зоомагазин привозят от проверенных поставщиков, следят за ними прилично (не говорю хорошо - все зависит от конкретного магазина). Исключение - кошки и собаки. Их берут от частных лиц, с которыми договариваются отдельно. Иногда зверюшки днюют и ночуют в вольерах, иногда их вечером забирают домой. Чаще всего конечно, ночуют. Именно о них так жалостливо отзываются другие люди этой темы. Поверьте, этих котят-щенят любят как своих и выгуливают по магазину пока нет покупателей, а еще утром и вечером.

Большой плюс работы в этой сети - бесплатное обучение. Обучат и корма-игрушки различать, и за рыбками ухаживать, и "впаривать" грамотно. Вобщем, для будущего будет полезно.

О магазинах в целом - сеть крупная, сейчас их около 80, в основном все в замкадье. Пытается позиционировать себя как магазины премиум-класса, хотя на деле это не так. Ассортимент везде одинаковый, найти что-то из ряда вон выходящее или редкое лекарство просто невозможно; заказать это тоже невозможно. На моей памяти даже простенький породный костюмчик на собаку люди ждали по полгода, а он так и не приходил. Цены завышены на живой товар катастрофически, на корма средне, на игрушки-нямки как везде.

Продавая и консультируя в этом зоомагазине, чувствуешь себя рабом собственной зарплаты.

Бегите из зоомагазина четыре лапы

Бывший продавец (29 августа 2013 00:55)

отзывчивый персонал

нае..лово чистой воды!

Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от работы в этой конторе. На собеседовании сладко рассказывали об условиях, коллективе, зп+премии за план, стандарты и тд. В итоге я рассчитывали минимум на 25, а при хорошем раскладе на 30. В итоге зп черная и на руки я за полный месяц получила 15. Круто да. Лохотром! А я рассчитывали заплатить за сад, квартиру, еду в конце концов! А такое отношение я еще не видела! Как вы терпите , сотрудники магазинов? Ну может это не везде, надеюсь. Приехала кураторша - бабуля лет 65, настоящая рыночная баба, орущая на управляющего матом - типа план не выполните пойдете по миру.. Ну только матом ! Кошмар, а не начальство. Сливы себя уважаете, то бегите на четырех лапах из четырех лап! А еще я искренне желаю руководству компании в тч кураторше жить всю оставшуюся жизнь на 15 тр.

Магазины отвратительные!

Pashkunos (29 марта 2013 19:36)

неквалифицированные работники, плохой уход за животными

Животные в ужасном состоянии! Без еды и воды! Жалобы на сайте магазина ничего не дают. Сомневаюсь, что там работают хотя бы мало-мальски компетентные сотрудники! Покормите животных!!!!! Особенно это касается магазина в ТЦ Отрада на Пятницком шоссе (МО). Роспотребнадзор по ним плачет! Таких тощих животных я давно не видела ни в одном магазине.
Цены обычные.

разочарование

Pelageja1 (21 февраля 2013 20:19)

Здравствуйте 12.02.2013 Я приобрела в г Королеве магазине "Четыре лапы" хорька. Никаких сопроводительных документов мне не дали, сказали не положено. Но уверяли, что зверёк абсолютно здоров и ему 3 месяца. Я как ответственный человек пошла к ветеринару, узнать о состоянии моего нового любимца. Каково же было моё удивление, когда нам поставили диагнозы: 1)грипп; 2)глисты; 3)ушные клещи; 4)истощение. И в окончательный шок повергло, то что по заключению ветеринара мой хоря вовсе не щенок, а годовалый истощённый самец!!! Я в шоке и ужасе.

Бессердечность!

Abaka (1 сентября 2012 13:21)

неквалифицированные работники

Вчера в магазине Четыре лапы на Ташкентской наблюдала жуткую картину. В клетке с волнистыми попугаями среди 6-7 птиц не было ни одной здоровой, а один вообще мертвый.Когда указала продавцам на погибшую птицу, в ответ ничего вразумительного не было сказано, кроме как мы не можем быть в ответе за всех...да и котики в клетке тоже не выглядели здоровыми.Надутые животы, текущие глаза...Одна пара приобрела, как раз в это время котенка, на вопрос про текущие глаза ей ответили, что это особенности породы, хотя там был далеко не перс..Видимо дезинфекцию надо в магазине делать в полном объеме!!!жаль, что люди работающие с животными, так халатно относятся к тем ЗА КОГО В ОТВЕТЕ!!!
P.S. Уважаемые владельцы животных и птиц!не забудьте тщательно продезинфицировать одежду и обувь, после посещения данного магазина, дабы не заразить своих питомцев!

Как на рынке

Мария Загребина (7 августа 2012 12:11)

В магазине хороший ассортимент, но вот манера продавцов (наверно их так обучают) довольно рыночная, либо вообще ноль внимания, но если уж вас заметили, то начинается очень навязчивое предложение сопутствующих товаров. Хожу туда редко, если других магазинов рядом нет. Последний раз например зашла купить кошке пуходерку, так вот меня распросили что и как и сказали что СРОЧНО необходимо приобрести курс витамин(250 рублей), потом спросили чем кормлю и порекомендовали сменить корм(300 рублей), далее был вопрос сколько сьедает и вывод, что необходимо глистогонное лекарство (180 рублей), ну и наконец сама пуходерка (160 рублей). В итоге мой визит обошелся в 890 рублей. Я пришла домой и обалдела как меня развели:) Кошка у меня здоровая, ветеринара посещаем, я впринципи человек осведомленный, но так продавец все мастерски закрутил возле насущной на тот момент проблемы (линька), что я попалась на крючок. Понятно что это их работа, но зачем впаривать совершенно ненужные товары. Вообщем я предпочитаю там не появлятся, в Москве есть много других зоомагазинов где специалисты квалифицированные и обслуживание тактичное.

четыре лапы,Вешняковская ул.

Неважно (5 апреля 2011 22:25)

Сегодня зашла в магазин и увидела страшную картину:в боксе из пластика сидят три щенка йоркширских терьера,в этой коробке им явно душно,миска из под воды пустая,рядом пеленки одноразовые в какашках.Время дневное,а они спят и очень тяжело дышат,шерсть вся засаленная,вообщем жуть.На мой вопрос к продавцу живут ли они постоянно в этом ящике,она ответила утвердительно.Ну,нет у меня 60 тысяч(каждый щенок 20тыс.рублей),чтоб их купить и раздать в хорошие любящие руки. А вот эта жуткая картина напомнила мне сюжет из Американского фильма о фабрике щенят,правда там за это людей сажают и штрафуют на большие суммы. Жалко что в нашей стране не так. Господа владельцы магазина,очень вас прошу обратите внимание на этих беззащитных существ,они не смогут Вам позвонить,рассказать,написать.Вот я за них пытаюсь к вам достучаться.Кошечки,которые выставлены на продажу в том же магазине,тоже с не совсем здоровыми глазками и в таких же условиях.Вообщем жуть.Я понимаю,что выхотите денег заработать,но надо еще и что-то сделать помимо того,что посадить животных в душный пластиковый ящик.