Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы "Ева" / EVA - сеть магазинов для женщин

"Ева" / EVA - сеть магазинов для женщин

2.0

Мнений: 42

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

неоднозначно!

lisicka27 (8 октября 2013 23:42)

акции, много магазинов по городу, неплохой выбор

надо быть внимательным, ужасное обслуживание

Хочу рассказать об одном из магазинов сети Ева -который находится в городе Киев по ул. Урицкого.

Сказать чтобы часто я там бывала так нет. но захаживаю иногда. Имеется карточка скидочная в 5%))) Мелочь, а приятно)

ну и мои зарисовки:

вижу стенд гарниер секущиеся кончики, но на стенде стоит совсем другая продукция гарниер. подзываю консультанта -мол так и так. а где стоп секущиеся кончики? на что девушка неоднозначно посмеялась, мол вот что с людьми реклама делает, все равно все из одной бочки разливается, а вы верите. говорю -а все же? она -ну нету, раскупили.

может кому-то это покажется и нормальным явлением, но как по мне то был задан четкий вопрос, и никто не интересовался личным мнением продавца-консультанта

2) (сегодня)

идет акция "купи два продукта одной марки и третий получи в подарок". Начитавшись отзывов о чудо-кремах-умывалках-тоника Чистая линия - понятно, бреду к стенду с этой косметикой. Замечаю, что не на всех ценниках висит яркая рекламка 1+1=3 и на всякий случай спрашиваю у консультанта (дабы не выяснять отношения на кассе) мол а все ли средства ЧЛ участвуют или только те что помечены ярлыками? девушка уверенно отвечает -да все, кроме кремов для рук. ок. Иду к стенду и беру третий скраб для тела чистой линии (тож спасибо рекомендет). На кассе девочка все пробила и говорит, мол а высходите возьмите любое средство ДЛЯ ЛИЦА чистой линии и оно вам будет в подарок о_О. грю -а скраб? -а скраб не учавствует, учавстует только серия для ухода за лицом. Иду беру первое попавшееся средство для умывания, хотя оно мне и не надо -но на шару ж...

Вопрос -почему я задав ответ получила вообще не верный вопрос??? все консультанты по-своему трактуют и понимают условия акций...

еще идет акция на порошок стиральный ПЕРСИЛ 3 кило стоит 65 грн) дай думаю куплю про запас) порошок хороший, цена тоже. На кассе, когда девочка пробила уже порошок и клала его в пакет (кстати не положив его в отдельный пакетик) я заметила что в упаковке дырка и не хилая и что порошок высыпается... Говорю -я такой порошок брать не буду, замените мне его. Она такая -а я же не могу бросить кассу и вообще это вы пока несли его до кассы где-то разодрали о_О. Говорю так позовите кого-то кто работает в зале и пусть поменяет порошок, или я просто не буду покупать драную упаковку (порошок я бала про запас да и вообще). И тут начинается концерт -люди работающие в зале начинают между собой выяснять кто же должен заменить порошок стиральный. Через минуты 4 таки нашелся мальчик какой-то и заменил мой горе-стиральный-порошок.

Зато когда проходишь мимо декоративной косметики то на тебя прям кидаются что-то "выбрать и подсказать".

ну и последнее -купила краску для волос Лореаль 67грн. пришла домой -открыла -нету перчаток. По инструкции перчатки есть, а по факту перчаток нет... Я конечно все понимаю, но не встречала такого в красках и подешевле и подороже.....теперь прям боюсь колотить и краситься -может это еще не все сюрпризы и неожиданности...

из общей грусняшки это то что они переводят скидочные карточки 5% на дисконтные-накопительные. то есть сделайте покупку а потом, когда-то вам воздастся...

зы: вот такие бывают моменты, но все равно, как и любую женщину, меня иногда носит по таким магазинам.

Я была в шоке от последней покупки!

VASYLENKO (25 сентября 2013 13:13)

акции, бывают очень выгодные предложения, неплохой выбор

надо быть внимательным, работа касс

Здравствуйте!

Делала покупку в Еве 21 сентября 2013 года по адресу г.Киев, ул. Тимошенко, 14А.

Купила крем Гарньер увлажняющий и помаду гигиеническую Биокон бальзам, когда пришла домой обнаружила что сам тюбик помады треснутый, а когда я ее открыла, вообще была в шоке, она оказалась использованной. Я понимаю 8 гривен это не деньги, но все ровно не приятный осадок от данной покупки остался. Есть фотографии данного товара, и он в наличии имеются с коробочкой и чек.

После того как я написала отзыв на официальном сайте «Ева» мне через день перезвонил администратор и сказал, что я могу подойти с чеком и самим товаром и мне его поменяют.

Я подошла спросила администратора и мне поменяли товар и сказали, что если есть возможность, то нужно проверять товар сразу же перед покупкой.

Очередной лохотрон от Eva (+фото)

ketaminka (1 сентября 2013 17:45)

большой ассортимент

лохотрон

Являюсь постоянным посетителем сети магазинов Eva, все больше покупаю в магазинах Киева и Донецка. Всучили мне недавно в магазине Донецка бонусную карточку "EVA МОЗАЇКА". Получила я с первой покупкой 159 бонусов, потом еще 500 бонусов за регистрацию на сайте, и оставшиеся бонусы за покупки. Тратить бонусы можно только в размере кратном 500 (5 гривен) и за покупку, не дешевле 5 гривен. Что очень странно. В таких же программах, в Watsons Club или супермаркетах, я могу тратить бонусы так, как посчитаю нужным.

Так что обратилась я к девушке-кассиру со своей проблемой, она сказала, что такое бывает и предложила мне позвонить на горячую линию. На горячей линии трубку не берут, на сайте проверила бонусы - они накапливаются, но почему-то недоступны. Заполнила форму обратной связи - мне никто не перезвонил. А бонусы так и висели месяц в замороженном состоянии. Покупаешь товар сразу, а бонусы активируются тогда, когда админы сайта сами посчитают нужным или пока не пожалуешься сам.

Отдельная тема про ценники, на многие товары (особенно акционные) забывают прицепить ценник. Приходится бегать по магазину, искать консультанта и уточнять цену.

Кстати, консультанты в донецких магазинах очень грубые, те магазины, которые открываются по графику в 8.00, администраторы смеют открывать и в 8.15, 8.30. Особенно грешат этим администраторы и кассиры в магазине на ул. Горького, 148 А. Уже не раз видела такое (и была с очереди): целая толпа стоит под дверями магазина, а администраторы не спешат открываться, особо возмущенных посетителей могут послать НА ***. Какой беспредел творится, товарищи!

С бонусами окончательно разочаровали, пойду тратить бонусы в Watsons''е.

Не идеален, но куда подеться

Экзистенция (27 апреля 2013 20:17)

Если сравнивать Еву и ПроСтор, то предпочтение я отдам Еве. Ну, по пунктам...
1. Ассортимент средний. Не богатый. Среди шампуней и бальзамов - ширпотреб, впрочем, как и в остальном. Ради чего стоит зайти в Еву - лаки для ногтей, моя любимая краска Роколор, колготки Vivien и аксессуары.
2. Персонал не навязчив настолько, что на тебя всем плевать. Консультантов даже не хватает, они все на парфюмерии и у стендов с более-менее нормальной косметикой - Maybelline, например.
3. Часто в Еве есть акции, но чаще по такой схеме: покупка больше 100 грн -> тебе дают купон, и в следующий раз, если купишь на 90, то будет скидка 15. Это приятно, но обязывает прийти снова.
В целом, неплохо. Трудно уйти без покупки)

Очередное мнение рядового покупателя.

Капелька (15 февраля 2013 03:12)

Доброе время суток Всем!
Сеть магазинов "Ева" - пронизала мой родной город, как паутина, поэтому найти не составляет большого труда, в любом районе. Была в многих. И вот какие выводы сделала.
Сеть, как сеть, со своими плюсами и минусами, главное чего больше, в идеале хотелось бы без минусов:
+ удачное расположение - около метро, рынков,больших скоплений народа (логистика продуманна).
+ ассортимент на любой кошелек.
+ бытовая химия и косметика, средства личной гигиены - в одном месте.
+ если вдруг с колготками авария, то тут их можно прикупить (не далеко от работы на пример).
+ бывают акции - главное понимать подходит она тебе или нет(не соблазниться на ненужную вещь).
- не в каждом магазине, продавцы-консультанты знают свою работу, товар (один раз была не адекватная реакция на заданный мною вопрос о сроке годности туши - дата была затерта, попросила поменять на другую - в ответ - "не хочешь, не бери!") и это не единственный случай, с тем, что я не скандальный человек. Просто на свои кровно заработанные хочу купить "продукт", а не "лажу". Наталкивает на мысль, мягко говоря, - пытаются всучить списанную просрочку.
- не все ценники соответствуют тому, что потом пробивают на кассе - отговорка - "не туда посмотрели может?", так как с этим столкнулась неоднократно, однажды спросила. В ответ получила следующее: "девочки не успели поменять." Толи "девочки" совсем белоручки - то ли нас покупателей за дурачков держат. Думаю второе.
Захожу иногда - но "ухо держу в остро".
Косметику стараюсь не покупать, все больше быт химию, средства гигиены. Ставлю 3 с + ом.
Спасибо за внимание.
Удачных покупок!

История о том как жизнь не чему не учит консультантов в Еве...

Liliya007 (15 января 2013 04:18)

недалеко от дома

не все товары качественны, обслуживание

Особо приятных эмоций относительно сети магазинов "Ева" я не испытываю.Если что то срочно нужно тогда могу зайти. Самое неприятное это обслуживание, что ни поход в Еву то история, то зайду они стоят обсуждают музыку, как хочется домой, кто во что одет, то на весь магазин орут как сменами поменяться, и кто с кем договорился, в общем занимаются всем только не тем чем нужно!Не давно было и такое что зашла а стеллаж с нужной мне косметикой пустой...как оказалась ревизия, порядки наводят( вот я только думала это делают в нерабочее время магазина, ну да ладно). В один из последних моих визитов наглядно пронаблюдала как работники "Евы" бывают наказаны за свою расхлябанную работу, значит было часов 7 вечера, людей было не много, человек 5 покупателей во всём магазине ( из них 2 я и подружка), значит консультанты стоят возле подсобки решают какие-то свои проблемы, кассир разбирает какие-то коробки, то есть в зале работников нет (ну не читая кассира который занят чем-то, но не тем чтобы наблюдать за происходящим в зале). И тут на магнитном сканере на выходе раздаётся пиканье и мужчина который его прошёл выбегает с магазина, следом бежит кассир с криками нас обокрали, ну тут уже и консультанты "очнулись", в общем никто никого не догнал, и что вы думаете 2 минуты после происшествия ситуация та же, кассир в коробках, 2 консультанта в подсобке, в зале пусто.Вопрос "Что должно произойти чтобы они заняли рабочие места?"
Ну и конечно же в Еве не радует огромное количество "залежавшейся" декоративной косметики, те марки которые по дороже у меня такое впечатление ( по их внешнему виду), что они лежат там вечность!

Только если очень что-то надо

Небеска (6 сентября 2012 11:47)

недалеко от дома

непонятки с ценами, ужасное обслуживание, цены не такие уж и низкие

Раньше я часто заскакивала в эти магазины, то косметику, то резинки для волос посмотреть, а теперь даже если сильно надо, то иду с неохотой. Всегда настраиваю своё чутье на максимум.
Началось всё с покупки шампуня. Ценник привлекал очень хорошей акцией, почему бы и не взять. На кассе его пробили по большей цене. На все ахи и охи, ответили, что это ещё с прошлых скидок ценник (прошлые скидки были около недели назад) и девушка консультант сразу же пошла менять ценник. Шампунь не взяла, нечего из меня дуру делать.
Потом покупала мыло и нам его пытались продать в 2 раза дороже. Когда указали на то что такой кусочек не может стоить как упаковка, кассир сразу же сделала глаза О_О и всё перепечатала.
Ещё у них была скидка на соли для ног и рук. Я взяла сразу же штук 10 и довольная пошла на кассу. И так, при мне пробивают товар и на 8 упаковке цена становится в 2 раза больше. На мой вопрос, кассир не ответила, а просто перебила цену. То есть если бы я была уставшая и не обратила внимание, то мне бы вообще всё пробили по старой цене, что ли?
Консультанты мне попадались уникальные просто. Мне нужно было подобрать лак. Ко мне подошла консультант и я ей сказала какой мне нужен. она внимательно меня выслушала и ушла! к другому покупателю. Лак я выбирала не копеечный и потом она ко мне так и не подошла. Так же мне духи "советовали".
Сколько раз мне давали неправильно сдачу, я вообще промолчу. И сколько раз мне по 2 раза пробивали одно и тоже.
И насчет низких цен. Как-то увидела у них палетку теней, просто загляденье, но мне не хватало денег и вздохнув потопала домой. Потом заскочила в другой магазин и увидела ту же палетку, только на 12 гривен дешевле. Так же потом было и с лосьоном, нашла его на 6 гривен дешевле. И где же пресловутые низкие цены?

Аналог Российской Подружки,этим все сказано

morkovniisok (20 августа 2012 21:25)

Магазин копия подружки

Те же завышенные цены,например ватные диски стоят 5гр за 70 штук,а в другом магазине стоят около 4х.

Выбор не особо,отделы с декоративной косметикой (отдел большой,по крайней мере видела в 2х магазинах,известные марки,тестеры правда все перепробованные и пустые),бытовой химией(туалетная бумага дорогая,как не странно) и ухаживающей(зеленая аптека и другие марки)
.
Просрочки не видела,но думаю такое есть везде и это допустимо.

Консультанты не пристают,но смотрят за покупателями.
Пакеты платные,это минус.
Магазины распространены по городу,например в Одессе их много,в Харькове поменьше,может потому,что город побольше.

Советовать не хочу,зайти ознакомится с ассортиментом можно,узнать что и как

Хотите купить подводку для глаз цвета татуировки зека? :D Вам сюда! (Дополняю отзыв)

ekbodr (24 июля 2012 03:57)

ужасное обслуживание

В общем после тяжелой рабочей недели решила развеяться по магазинам. Как раз в том районе где я была (Харьков, ул. Петровского) был всего один магазин косметики и бытовой химии - Ева.
Решила зайти, т.к. уже давно хотела приобрести подводку или маркер для глаз, но все никак не могла выбраться по магазинам, а по пути домой - в метро покупать как то все время брезговала (как оказалось позже - зря).

Долго ходила возле стендов масс маркета, присматривалась к различного рода косметике, так и хотелось купить "внеплановую" помадку или чего еще, т.к. везде Акция! Акция! Скидки! Акция! Но решила сдержаться и купить только то, за чем шла.

Решила пообщаться с консультантом, т.к. выбор подводок показался мне скудноват, и я подумала что просто не там ищу. Консультант оказалась в отделе с лаками...
Девушка-консультант присела на корточки, оперлась на нижнюю полку и красила ногти каким то из лаков, что на витрине! Ни капельки не преувеличиваю - все было именно так! И от увиденного я аж засмущалась как то... Она почувствовала мое присутствие за спиной, подскочила, стала расспрашивать чего я желаю. Общалась она со мной приветливо, но я аж 2 слова связать не могла, после увиденного.
Да, для всех нас не секрет, что многие консультанты пользуются косметикой с витрин и пробниками. Ну что бы так ВНАГЛУЮ, никого не стесняясь, тупо присев на корточки - я вижу впервые.

В итоге мы идем к стенду с недорогой декоративной косметикой и она демонстрирует очень хорошую по ее словам подводку-маркер. Когда она мне мазнула пробник на руку я чуть, одновременно не расхохоталась и не лопнула от возмущения Подводка была ужасного синюшно-черного цвета!
Я ей деликатно говорю - "вы разве не видите, что она далеко не черная, у нее синий оттенок и вообще она какая то очень тусклая..."
Дословно цитирую ответ - "А шо, нормальная". После паузы продолжает "Это наверное потому что тестер, и подводка подсохла, поэтому такого цвета". И тут же при мне берет новую подводку (запечатанную в районе колпачка), лихо ее открывает (не повредив упаковки возле колпачка, поверьте, на это надо иметь сноровку) и от усилия случайно тыкает кончиком маркера прям себе на недосохший ноготь!
Я там просто рыдала
А она проявила максимум воспитания, тактичности и делового этикета - тупо развернулась и пошла в другой конец зала за бесплатными салфеточками. Я думала на этом наша милая беседа закончилась, но она вернулась и предлагала мне забрать эту подводку (прям ту, которой она тыкнула в ноготь). Я конечно же отказалась, улыбнулась всему этому Скандалить настроения не было, хотя меня такое поведение (будь у меня чуть хуже настроение) просто вывело бы из себя, и я бы не ушла из магазина без записи в книге жалоб. Но не хотелось портить такой замечательный день ни себе, ни тупковатой консультантше. Меня вот только мучает один вопрос - они вообще хоть смотрят кого берут на работу?

На фото подводка немного стерлась, но оттенок все равно отлично виден.

__________________________________________________________________________________

30.01.2013
Хоть и было у меня немало курьезных случаев в этом магазине (описанный выше - лишь капля в море), и поведение консультантов вызывает возмущение - все равно хожу в этот магазин. Первая причина - он находится рядом с домом, вторая - частенько бывают интересные акции на бытовую химию, а заодно и из косметики себе что то покупаю по мелочи. Поэтому ни смотря ни на что я пока что их постоянный покупатель, как это не печально и смешно Прибавлю ка я еще одну звездочку к оценке, но все равно магазином не очень довольна.

Если уж совсем некдуа пойти!

Вредная Анна (14 декабря 2011 16:33)

качество ужас, ужасное обслуживание

Знакома с этим магазином давно,и не могу написать про него положительный отзыв.
Не располагает он к покупке.
Консультантов там и днем с огнем не найдешь,ну это ладно.Я привыкла покупать косметику без консультации,а предварительно почитать этот сайт.
Цены...я бы не сказала,что они самые низкие в городе.Нет,есть обычные магазины-не сетевые,где цены на 10,а то и 20 грн отличаются.

Несколько раз натыкалась на подделку косметики,я понимаю что в любом магазине можно наткнуться на подделку,но все равно не приятно.

Была очень неприятная ситуация,когда я ходила по залу магазина,зазвонил мобильный,я открыла сумку,достала телефон и стала разговаривать.Потом положила обратно в сумку,но забыла ее закрыть.
Подхожу к кассе,ко мне подлетает охранник и начинает на повышенном тоне мне говорить,что у меня открытая сумка,я что-то украла.
Стал требовать,чтобы я показала что лежит в сумке...

Было очень неприятно,как будто в моих внутренностях компаются.

Только для приобретения дешевой косметики

AlyonaPupsik (11 ноября 2011 23:06)

низкие цены

качество ужас, работа касс

Ева-откровенно дешевая сеть магазинов,там такой запах дешевой пластмассы стоит,особенно невозможно находится было ,когда продавали дешевые китайские елки.
Итак,плюсы:
1)можно приобрести недорогие нераспространенные в других торговых косметических сетях косметические продукты,такие как ffleur, flormar, eveline
2)Раньше встречала в продаже кремы невской косметики,крем после бритья фабрики "Свобода", но сейчас не вижу(.
3)Цены на некоторые товары ниже,чем в других магазинах,часто бывают акции.

Минусы:
1)Сам магазин очень дешево выглядит,много дешевых китайских товаров
2)Никогда бы не рискнула в "Еве" приобрести элитную парфюмерию
3)Небольшой ассортимент продукции.

Лично я в "Еве" регулярно беру пакеты для мусора, соль для ванн,покупала парочку дешевых теней на пробу,еще что-нибудь по мелочи.Но это не тот магазин, в котором хочется "полазить" и полюбоваться косметикой.

хожу туда потому, что рядом с домом

Trytanya (14 марта 2011 14:44)

неплохой выбор

работа касс, ужасное обслуживание

может конечно выбор относительно неплохой в еве, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. продавцы вечно недовольные какие-то, никогда сами не подойдут, даже если стоишь у стенда с дорогой косметикой и тестишь что-то, все -равно никто не подойдет, пока сам не позовешь. а еще надо очень внимательно смотреть на даты изготовления да и на сам продукт очень внимательно. не раз замечала прострочку. а недавно покупала карандаш для глаз, половину пересмотрела - так они все уже то надломанные, то вообще стержня нету. я в шоке, неужели администрация допускает продажу такого брака? так даже уценки на этот товар не было...в общем, заходить туда стараюсь как можно реже. хотя рядом с домом таких супермаркетов косметики больше нету.