Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы "Папа Джонс" - фирменная сеть пиццерий

"Папа Джонс" - фирменная сеть пиццерий

1.5

Мнений: 68

Город: Сеть ресторанов

Кухня: Американская кухня

Тип: Пиццерия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Что-что, а пиццу делать умеют

Лиза1020 (11 апреля 2017 14:34)

Решила заказать маленькую пиццу, потом подумав взяла к ней картошечки и мафин с жидким центром. Обещали привезти за 40-45 минут, учитывая что на машине ехать до их пиццерии 5-7минут. Заказ привезли спустя 1ч15 минут! Пицца была более менее тёплая, а вот картошка еле-еле душа в теле, думаю ну ничего. Съев один кусочек пиццы, решила, что надо картошку кушать, а то остынет совсем и тогда будет просто ужас. И вы знаете что... картошка была не дожаренная,т.е. сырая. Я была в шоке. Поела картошечки. Думаю ладно, у меня ещё есть мафин. Доев пиццу, я берусь за мафин. И он просто ледяной! Как будто из холодильника достали. Это ужас. Естесвенно ни о каком жидком центре и речи быть не может. Пицца очень вкусная. Это Папа Джонс умеет делать и хорошо получается. Пицца сочная , вкусная ещё и соус с перчиком ммм. Но впечатление все испортила сырая картошка и ледяной мафин. Так что если вы хотите вкусную пиццу , то вы по адресу. На счёт закусок я бы так не сказала.

Пиццерия "Папа джонс" (Papa John's) - ПОЗОР!!!. Невероятное отличие того что заказыва

SkankL (12 января 2017 16:48)

быстрая доставка

не вкусно, плохой сервис в общем, почти пустое тесто

Вечер выходные, как обычно хочется чего-нибудь вкусненького...

Я со своим молодым человеком всегда были верны одной пиццерии и все что можно там уже перепробовали и захотелось разнообразия. И тут черт дернул поэкспериментировать и узнать "а че там у других готовят" не далеко от дома в пиццерии Папа Джонс.

В данной пиццерии заказывали пиццу впервые, выбрали пиццу - Чизбургер 40 см. - 940 руб.

Так она выглядит на картинке с сайта:

Пицца - чизбургер

Из описания "Эта пицца для тех, кто хочет перекусить не только сытно, но и невероятно вкусно!"

Заказывали в полночь, доставили очень, очень быстро практически моментально в течении получаса примерно. Единственный плюс наверно!

Так как мы заказывали поздно, то за доставку пришлось платить 100 руб. Действует 23:00 до 5:00. Странно что стоимость доставки не включили в чек.

Чек

А дальше о минусах:

Коробка была не опломбирована...

Пицца на картинке с сайта маловероятно похожа на ту что нам привезли, вернее совсем не похожа... На фотографиях видно что вся начинка находится в середине тонким слоем с отступом от края примерно 5-6 см обычного теста... как хлеб есть... Я такое первый раз видела..

Пицца Пицца

Очень жаль что первое знакомство с данной пиццерией не удалось, а начиналось все так многообещающе... Непонятно за что отдали такие деньги...Несоответствующее качество по такой цене.

Рекомендовать не кому не буду! И естественно сами больше туда не обратимся! Спасибо!

Разочарована в канун НГ!!!

Aluena (1 января 2017 19:08)

в центре, вкусная пицца, горячая, отличные соусы, сытная

В последний день каждого месяца у нас с сыном традиция - заказывать пиццу пеппероне...Вчера как обычно заказали пиццу...выбрали двойную пепперони...я торопилась в салон, и даже не посм толком, что в коробке, хотя показывали...из серии- не ожидали подвоха, т.к. нашей традиции уже год...но когда я из салона приехала домой и увидела эту пиццу - ШОК!!! Непонятно, что за колбаса, большие диски, вкус совершенно другой, накидано валом, никакой эстетики...вообщем, это не та двойная пепперони, которая должна была быть!!! А я брала ранее и знаю как должна она выглядеть!!! Теперь думаю, будем ли еще там заказывать...вот так перед нг испорчено настроение мне и сыну(((

Мне доводилось кушать пиццу и повкуснее

Игорь В. (4 ноября 2016 19:33)

есть доставка

дорого, очень дорого

На дворе только-только закончилось лето и наступил сентябрь. Все ребята-букварята уселись за свежевыкрашенные парты в своих школах. Их мамаши взяли себе отпуска для того, чтобы последить за учёбой своих первоклашек в их самые первые школьные дни. Но мужики, как правило, не отвлекаются на такую ерунду. В лучшем случае первого числа отведут малыша за руку на линейку, сводят потом в парк, накормят мороженым и забудут про эту школу до следующего года.

Собственно говоря, мои сыновья давно выросли из школьного возраста. А внуков пока нет. То есть мне как-бы не должно быть дела ни до каких школьных праздников и мероприятий. Однако, пострадать всё-таки пришлось. Нет, не прямо, а очень даже косвенно, но тем не менее...

Всё дело в том, что день рождения у одного из коллег по фирме, работать в которую я летом устроился, выпал на начало сентября. И, если другим мужикам их жёны готовят какую-то закуску к праздничному столу, то этому сотруднику было отказано сразу - мол, ребёнок матери дороже, чем его пьянка на рабочем месте. Но он-то в чём виноват, если днюха совпадает с началом учебного года? Парень сделал всё, как положено - прикупил пару пузырей, для любителей "шлифовать" пивка приложил, а на закуску без премудростей - хлеб, сыр, колбаса, сигареты...

Это мы, когда вторую заканчивали, тогда сказали ему, что закуски как-то маловато. А он наивный повёлся - сказал, что в силу сложившихся обстоятельств готовить салаты всё равно некому и гораздо практичнее будет заказать пиццу. Я-то её не особо жалую, но остальные присоединились к обсуждению - в какой фирме заказать, каких размеров, с какой начинкой и так далее... Когда все споры утихли, стало понятно, что под предполагаемое количество закуски надо бы и беленькой добавить. Тут спорить было не с кем - все выразили согласие с тем, что надо брать с запасом, чтобы потом второй раз не ходить, как это обычно бывает.

Через какое-то время приехала пицца:

Большая пицца от Папа Джонс

И не одна, а две сразу. Как положено, в картонных коробках. Здоровые такие - по полметра в диаметре. И очень горячие, словно их только достали из печки. Наши заказали два разных вида - одну поострее, а вторую не очень. Правда, для тех, кто привык к кавказской остроте пищи, они обе были "не очень". Причём, лично для меня далёкими от совершенства были не только состав начинки, но и тесто, и вкус вообще.

Я почему недолюбливаю общепитовскую пиццу? Да потому, что мне довелось пробовать такое блюдо в ручном домашнем исполнении. И после того, хоть какое название придумай, хоть что насыпь в начинку, а я-то точно знаю, что вкуснее того не будет. Когда же всё это ещё и остыло, превратившись в кусок рубероида, есть стало просто невозможно. Если бы не водка, так и остался бы этот "деликатес" недоеденным.

Но самым сильным впечатлением было увидеть цену на это изделие. Это было уже потом, когда я стал редактировать фотографии в графическом редакторе. Мелкий почерк на бумажном кассовом чеке не так бросается в глаза, как увеличенный на экране компьютера. Я просто умопомрачился на какое-то мгновение - по 919 рублей за штуку! С учётом чаевых по штукарю за каждую.

Кассовый чек на коробках с пиццей

Нет, конечно, у меня тоже случается, когда чего-то очень хочется. И пиццы в том числе. Но такое желание возникает, когда хочешь какого-то совершенства, чего-то необычного. В данном же случае лично у меня возникла антипатия. Вряд ли я ещё раз прикоснусь к содержимому коробки с таким названием. А уж заказывать сам точно ни за что не стану.

Тем не менее, у вас может быть своё мнение об этом продукте. В том числе и прямо противоположное.

Все хуже и хуже.

Tobapuc4 (23 октября 2016 00:39)

отличные соусы

дорого, не вкусно

Лучше ингредиенты - лучше пицца. Громкое заявление, но раньше оно действительно имело вес. Сейчас от этой фразы веет лишь прошлым. Уже второй раз берем пиццу на таганке и понимаем, что зря. Первый раз еще сославшись на вечернюю усталость персонала постарались забыть. Но второй уже закономерность. Купили с самовывозом пиццу альфредо и не пуличили никакого прежнего удовольствия. Сухая изза отсутствия должного кол-ва основы для пиццы, снизу подгоревшая, начинки мало. И толстое тесто заметил уже не такое толстое. Никогда не заказывал на тонком, но так называемое толстое тесто для американской пиццы походит на тонкое. Есть к чему придраться. Хоть и не хотелось. Теперь из доставки для нас выбыл папа джонс. А все потому, что встречает персонал из средней азии, на кухне тоже они. Хозяева пиццерии Папа джонс платите достойную зарплату и устраивайте русских. А уж если не хотите так, то усиливайте контроль за персоналом и продукцией на точках. Тогда и отзывы поменяются.

Не заказывайте доставку

Kabuba (2 октября 2016 19:39)

Уже второй раз забывают добавить оплаченные ингридиенты. Первый раз обещали пиццу в подарок при последующем заказе, но, естественно через месяц о договоренности забыли. Было достаточно унизительно напоминать менеджеру о их же предложении. Менеджер не перезвонила и опять привезли стандартную пиццу без доп. Ингридиентов. Подарок по акции тоже забыли привезти, хотя для его получения пришлось дозаказать на большую сумму. Не заказывайте доставку, только самовывоз и проверка перед оплатой. Видимо, слишком много заказов и некогда разбираться с деталями.

Холодная пицца испортила обед в офисе

Kras (27 сентября 2016 19:08)

вкусная пицца, отличные соусы, промокоды

- долгая доставка, -очень долгая доставка, -очень-очень долгая доставка, не вкусно, некомпетентный п

Заказ № MOSCOW-7-41-49**-IP от 27.09.2016, адрес обслуживается пиццерией №7 на Люсиновской ул.

Я вспомнила, почему перестала заказывать в "Папа Джонс" и перешла на прямых их конкурентов: франшиза напросто разучилась вовремя доставлять заказ; и суждение мое основывается на неоднократных заказах с двух разных адресов. Второй адрес обслуживается пиццерией № 11.

Заказ был размещен через приложение в 13:09. По прошествии часа мы позвонили уточнить статус заказа. Сотрудник сообщила, что курьер подъедет через полчаса. Курьер подъехал быстрее, но при заявленных 40-45 минутах доставки пиццу везли 80 минут. Учитывая, что от Люсиновской до Дубининской ехать буквально пять минут, опоздание стало еще более ощутимым. Более того, содержимое коробок было, увы, уже холодным, так что тот особенный вкус только недавно вытащенной из печи, румяной, пышущей жаром, с хрустящей корочкой и вовремя доставленной пиццы абсолютно был потерян. Мне не хочется платить за остывшие блюда.

Разочарована в очередной раз. Проще было пойти в столовую, где мы питаемся каждый день.

Никогда не буду советовать "Папа Джонс", более того - буду отговаривать заказывать там.

Папа джонс в Тольятти. Отзыв о доставке, пицце, много фото!

alenochka1987 (24 августа 2016 18:33)

Сегодня хочу писать о еде! Доставка еды в городе Тольятти.

Papa Johns.

Итак, данная пицца появилась у нас оооочень недавно. Месяца три тому назад. Мы пиццу любим и решили сделать заказ. Тем более, название многообещающее ))

На сайте обещали при заказе от 500 рублей, дать в подарок маленькую Маргариту. Ну я и захотела получить подарок. Заказали Большую Бонанзу. А Маргариту привезли, как обещали. **Сейчас уже новая акция: покупаешь на 1100, привозят Мексиканскую в подарок.

Сайт и цена.

Сайт понятный, простой, достаточно удобный, сделать заказ может даже моя бабушка ))

Цены обыкновенные, ничего особенного. Большая 35 см от 630 рублей.

Время доставки.

Долго, больше 2 часов. Но на сайте, кажется, временных лимитов не указано, так что никто не обещал молниеносную доставку )) Привезли в термо-сумках, пицца была теплая, все как полагается. Сдача у доставщика была, приятный молодой человек, без грубостей, без улыбки.

Обычная большая пицца Подарочная маленькая Маргарита

Вкус пиццы.

Так себе. Начинки чрезвычайно мало и само тесто не вкусное. В общем, полное разочарование.

К тому же, в составе нашей пиццы был неизвестный мне зверь - халапеньо. Это большой зеленый перец. Острый и даже горький. Но даже без перца, пицца просто не вкусная.

Соусы.

Об этом хочу рассказать отдельно, потому что это катастрофа. Соусы идут в комплекте к пицце. Но когда мы попробовали эти соусы от heinz, выплюнули быстренько обратно.. **Все-таки избаловал меня Папа Пекарь, который присылает самостоятельно приготовленные соусы, которые невероятно вкусны.

Итог: В общем и целом, полный провал!

А вот пицца Додо очень нас порадовала.

А Custom Burger теперь наша любимая доставка!

Опасно! Готовят ГОЛЫМИ руками!

Kotio (12 июля 2016 17:18)

высокие цены, готовят голыми руками, не соблюдают правила гигиены, хамский персонал, хамы

Я не очень люблю отзывы на услуги, потому что, конечно все мы люди и все мы разные, у кого-то был неудачный день, и ему не понравилось качество обслуживания, но этот случай, на мой взгляд, ТРЕБУЕТ отзыва.

Когда недалеко от дома открылась пиццерия Папа Джонс, было принято решение ознакомиться с ассортиментом. Цена - отдельный вопрос для каждого человека, что кому-то недорого, другой с трудом сможет себе позволить, но отмечу, что цена чуть дороже, чем "в среднем по больнице".

Но вот как-то по-поводу все-таки решили заказать, зашли в небольшой зал, сделали заказ через приложение(скидка) и стали ждать. А из зала надо сказать, видно кухню. И вдруг, я замечаю, что пиццу молодой человек готовит ГОЛЫМИ РУКАМИ - раскладывает кусочки колбаски, посыпает сыром... На наше замечание он выдал королевскую фразу: "А дома вы тоже готовите все в перчатках?!" Возмутившись подобным сервисом, было принято решение пожаловаться в службу поддержки клиентов Папа Джонс, и каково же было мое удивление, когда перезвонивший мне сотрудник сказал, что цитирую: "пицца проходит тепловую обработку, все микробы погибают". Занавес.

Эпилог. Разумеется, каждый из нас может сказать, что повара регулярно проходят медицинский осмотр, бла-бла, и все такое, но это мой выбор - зная места, где соблюдается гигиена я никогда в жизни не пойду питаться там, где голыми (неизвестно, где ими поковыряли) руками готовят ЕДУ!

Хуже просто некуда. Невкусно, долгая доставка.

Lolo i Pepe (17 июня 2016 01:51)

не вкусно, очень долгая доставка, плохое обслуживание, плохой сервис в общем

Заказ был сделан в 18:00. Заказала пиццу с ветчиной и грибами на тонком тесте (до этого случая всегда брала пиццы фирмы PizzaHut и Domino’s Pizza на толстом тесте, но так как этого самого теста там было чересчур, то решила поэксперементировать и взять на тонком в Papa Johns). Прошло ровно полтора часа, когда мое терпение наконец лопнуло и я решила позвонить и поинтересоваться, что же там так долго можно делать. Оказалось, что курьер еще даже не выехал, на что последовал мой ответ, если пицца будет холодной, то я ее не возьму. Прошло 15 минут и наконец мою долгожданную пиццу привезли. Коробка была теплой, поэтому я оставила ее себе. Предварительно за все те 2 часа ожидания, я почитала в интернете другие комментарии о том, что это лучшая пицца из всех известных и фотографии были тому подтверждением. И какого же было мое удивление, когда я открыла коробку и увидела какую-то сплюснутую, неаппетитную и естественно холодную пиццу. Да и начинки там было негусто: какие-то ошметки грибов, ветчина не первой свежести все это разбросанно кучами, но все это ерунда по сравнению с засохшим сыром под которым был густо намазан майонез, да, да вы не ослышались МАЙОНЕЗ! Еще ни разу в жизни мне не приходилось есть пиццу с майонезом. В общем хочется надеяться, что это был единичный случай, но заказывать в Papa Johns я больше никогда не буду и вам не советую.

ужасно

Judkins (13 июня 2016 23:21)

вкусная кухня

медленное обслуживание, очень долгая доставка, плохое обслуживание, плохой сервис в общем, хамский п

Пиццерия Папа Джонс долгое время радовала меня и коллег вкусной едой, оперативным обслуживанием, доброжелательными курьерами и операторами.

Но за последние полгода всё изменилось. Время доставки всегда не меньше 2 часов (до ближайшего ресторана Папа Джонс минут 7 пешком), операторы об этом не предупреждают. Спустя минут 40-60 после заказа выясняется, что часть из заказанных позиций отсутствует.

Я обращался в службу контроля качества ресторана, но менеджеры оттуда могут лишь посмеяться по телефону.

Не рекомендую когда-либо кому-либо обращаться в данный ресторан, заказывая доставку.

Разочарование

Anastasia232 (8 июня 2016 20:16)

Заказала пиццу.

1) Время доставки в смс-оповещении было 50-60 минут, по истечении времени перезвонил администратор и сообщил, что пиццу привезут позже и первоначальное время ошибочное.

2) Доставщик перепутал пиццы и дал мне чужую, а сам спокойно ушёл. Причём на пицце написано, кому она предназначена. Я её открыла, закрыла, мне её в итоге поменяли, но тот человек получит уже открытую кем-то пиццу!!! А я ведь могла чихнуть на неё или что хуже!

3) Пицца жирная (ветчина и грибы + ужасный чесночный соус), есть невозможно.Тонкое тесто совсем не тонкое.

Обязательно перепроверяйте заказ

racemat (16 мая 2016 17:50)

вкусная пицца

плохое обслуживание

Обязательно проверяйте содержимое заказа. Если делаете заказ онлайн, то он приходит на почту. Сейчас в Папа Джонс проходит акция, я сделал заказ больше чем на 1500 р. и активировал промо-код на пиццу в подарок "Ветчина и грибы" (30 см). Точно помню, что в в онлайн-форме заказа было написано, что я получаю в подарок эту пиццу и экономлю 499 р. Однако к моему удивлению курьер не привез мне эту пиццу, в чеке она тоже не была указана. Посмотрел содержимое заказа в почте и там этой пиццы тоже не оказалось. На мой взгляд это обман. Поставил трм балла (не один), т.к. у них вкусная пицца.

А моют ли руки?

ирисочная (16 мая 2016 15:59)

большой выбор, вкусно, горячая, есть доставка

высокие цены, дорого, криворукий персонал, очень дорого, плохое обслуживание, плохой сервис в общем,

Я, как и многие, попавшие под влияние молниеносной славы этой пиццы, решила ее таки попробовать лично! Мы брали пиццу с собой, поэтому заехали вечером в пиццерию и ждали внутри, пока приготовят (20 мин). И тут для нас открылось целое шоу)) Прямо за стеклом перонал готовил сие итальянское чудо, только персонал весь был не итальянской наружности, а к слову, все абсолютно все-азиаты) ну, рабочая сила в Москве популярна именно этой национальности, готовят то они, ка ни крути вкусно, поэтому мы стали наблюдать! И что мы увидели: каждый этот "повар" голыми руками, без перчаток всяких, без столовых приборов, доставал ингридиенты, руками закидывал колбаску, сыр и прочие ингридиенты поверх пиццы, потом тут же руки вытирались об халаты...эээээ...у меня возник вопрос в голове: а после туалета или курева они вобще руки то моют?! Ну, настолько это неприятное зрелище! Ну, товарищи! В каком веке то живем? Повар обязан если работает руками одевать специальные перчатки или накладывать в крайнем случае все приборами! что это за каменные джунгли?! Потом я вспомнила,что в печи будет не менее 400 градусов, и успокоила себя тем,что бактерии обязаны таки там умереть)))) все таки надо же попробовать, как ни как! Мы брали маргариту и пепперони, ничего особенного во вкусе я не заметила, кроме как химического привкуса соусов, еще и чесночный кладут хейнз, где множесто еееееееее, ну, некоторые любят, пусть едят. Так вот я приняла рещение: в эту пиццерию, где оливки мусолят руками мы больше не ногой! Такая цена за такое приготовление уж совсем неадекватна!

С каждым годом качество и обслуживание всё хуже, а цены всё выше...

Lovely Fox (12 мая 2016 21:05)

дорого, невкусно, плохое обслуживание

Привет всем любителям вкусно покушать!

Узнала про пиццерию "Папа Джонс" от подруги, которая очень хвалила, что именно там самая вкусная пицца в городе! Пришло время её попробовать в 2012году на дне рождения подруги. Заказали самую большую(45см) "Пеперони". Цена на тот момент составляла около 600р.

Нашла у себя в архивчике сохранившуюся фотку.

Всё было достаточно красиво и вкусно. Тесто, действительно, не такое, как у привычной пиццы. Сразу поняла, что химии там - немеряно! После съеденных двух кусков у меня заболел живот. Больше в "папика" идти мне не хотелось.

Но вот, спустя 4 года, зашли мы туда снова. Посетителей было очень много, но обстановочка в пиццерии как всегда уютненькая: кожаные диванчики, большие столики и красные стены(как я люблю!). Взяли салат "Цезарь" и заказали 2маленькие пиццы по 23см(попросили, чтобы упаковали в коробки). Цена за маленькую пиццу теперь почти 400р, а за большую 900р! Салат был невкусным, сухим и соус на вкус слишком перекисшим. За него я отдала 279р.

Приехав домой и открыв коробку, я увидела нечто... На вид пицца напоминала клёцык с какой-то, простите, блевотиной...

Съев один кусок, я была очень разочарована. Вкуса не ощутила абсолютно никакого. Отдала 400р за эту гадость...

А под кусками пиццы я обнаружила два расплющенных перчика

Досада и разочарование.

Больше не пойду в эту пиццерию.

Зато вот, что я творю дома всего за 250рублей!!!!!!!

И сосисок, и сыра столько положу, сколько душе моей угодно.

Или так...

Готовьте дома! Это в 100раз вкуснее и экономичнее!

Когда плохо почти все

Yarichi (27 марта 2016 20:53)

не вкусно, очень долгая доставка, плохое обслуживание, плохой сервис в общем, хамский персонал, хамы

Сегодня первый раз воспользовался услугами данной конторы, исключительно потому, что попал, как мне казалось, на заманчивую акцию, где при введении промокода и заказе от 500 р. маленькая пицца пепперони в подарок.

Почему бы я не стал рекомендовать данную контору:

1) Отсутствие подтверждения принятия заказа операторами.

2) Грубые курьеры. В моем случае курьер "наехал", в прямом смысле, на меня за то, что я не добавил дополнительную информацию по поводу места доставки ( т.е. точного адреса и указания доп. инфо с наименованием места доставки и вывески соседей недостаточно ... ). Про указание телефона по которому можно позвонить и уточнить все интересующие вопросы я промолчу.

3) Доставленная пицца была теплая ( не горячая, как обычно доставляют многие их конкуренты ), ингредиентов мало, соусы высохшые настолько, что как желе липнут к губам.

4) Время доставки. Это убило больше всего. Доставить нужно было из пиццерии, которая находится через дорогу! В смс было указано, что доставка будет осуществлена через 40 - 45 минут. И это для того, чтобы доставить пиццу через дорогу! Не более 300 м.! Основное замечание в том, что доставили больше чем через час!

5) Подарочная пицца пепперони. Из нее я смог съесть только 2 куска. Остальное выкинул. Колбаса толщиной меньше 0.5 миллиметра, сухая (видимо вытекла, потому что сама пицца покрыта жиром неприятным не только на вид но и на вкус ).

Итого: пользоваться услугами данной конторы я более не намерен.

Папа Джонс окончательно испортился

Рью (27 февраля 2016 07:43)

большой выбор, в центре, есть доставка

дорого, медленное обслуживание, отсутствие сдачи у курьера, очень долгая доставка, плохой сервис в о

Раньше был большим поклонником пиццы отсюда, заказывал на праздники и просто для души.

Увы, в последние года пиццерия сильно испортилась. Мы заказываем из пиццерии на Багратионовском проезде (Москва), пиццу привозили последние три заказа перманентно холодную, очень жесткую. Тесто местами было непропеченое. Пицца не испорчена, есть конечно можно, если зубы не жалко. Ну и перспектива каждый раз её греть не очень. Особенно это критично зимой, тогда пицца вполне может приехать температуры окружающей среды.

Молчу о том, что ее могут привезти и спустя 2-3 часа. Звонки и разборки в духе "Вы же в 15 минутах езды от нас" ничего не дают.

Очень жаль, прекрасная была пицца.

Не выполняют заказы.

ellllz (20 февраля 2016 15:30)

криворукий персонал, медленное обслуживание, очень долгая доставка, плохое обслуживание, плохой серв

Сделали заказ на сайте в четверг 18/02 на 20/02, заранее, так как знали, что будет аншлаг. Никто не перезванивал, пришлось звонить самим. Заказ подтвердили на 12 часов.

В четверг в 12 тишина, после нашего звонка сказали, что через час будет доставка. Через 40 минут звоним, чтобы убедиться, что доставка будет, никто не может ничего сказать: уехал курьер или нет. Потом вообще перестали трубку брать.

Не знаем вкусная там пицца или нет, но если ее не привозят, то и узнать не придется.

Если не умеют организовать доставку, то и в пиццу могут чего-нибудь не доложить или переложить.

Не рекомендую.

Очень недовольна!!!

marylene (13 февраля 2016 15:44)

Вчера заказали пиццу Попе Джонса. Везли нам ее 1,5 часа в Царицыно с Кантемировской (пешком 15минут). Привезли холодную, да еще забыли положить одну подарочную пиццу. Коробки были неопломбированы наклейками, как в нормальных пиццериях, например в Пиццасушивок, Фрессита, Додо пицца. А значит их сомнительный курьер мог спокойно поесть с пиццы ингридиенты или, как например, плюнуть в нее (не удивляйтесь..не раз смотрела подобные видео, снятые скрытыми камерами). Вкусовые качества тем более удивили.. Столько хороших отзывов предварительно прочли, ожидали реально вкусную пиццу. В итоге были разочарованны. Ингридиентов мало и не вкусно!!! На уровне пиццы хат! Была мясная пицца, маргариту забыли привезти. Очень соленая, с черным искусственным мясом и невкусной колбасой. Соуса не было. Сыра как-то тоже не почувствовали. Люди!!! Это же отвратительная пицца! Понимаю, что мало хороший пиццерий. Но эта подошва не стоит таких денег. И на последок о десертах. На упаковке со штруделем была не до конца отклеена этикетка, судя по всему со сроком годности, а на чизкейке ее вообще не было. Оба десерта на вкус нормальные, но совершенно не натуральные и не свежие.

Действительно вкусная пицца, но оно того не стоит

gelios554b (12 февраля 2016 01:12)

вкусная пицца

очень долгая доставка, плохое обслуживание, плохой сервис в общем, цены

Дважды за месяц заказывал пиццу в пиццерии Папа Джонс, и дважды возникали проблемы. Первый раз мы заказали дополнительный соус (за отдельную стоимость), нам не положили ни одного, хотя один у них идет в подарок. Когда указали на ошибку, курьер дал только один... Ладно, случай не особо серьезный, но уже неприятный осадок остался.

Вчера ночью решил заказать пиццу у них же (обычно заказываю через деливери клаб, но после этого случая их услугами тоже больше пользоваться не буду, но сейчас о папа джонс говорим). Эта история уже затянулась почти на сутки. Сначала оператор мне объявила время доставки 2,5 часа (одна пицца ночью). Спешить было некуда, ждем. За 10 минут до истечения этого времени перезваниваю, чтобы уточнить, на какой стадии заказ, на что мне говорят, что произошел какой-то сбой, заказ удалился, мне пытались позвонить, но не дозвонились. На минуточку, мне никто не звонил и даже не пытался, они просто забили!

То есть время 4 утра, и я узнаю, что заказа моего даже в планах нет. Я попросил в таком случае перенести заказ на 12 дня. При этом мне сказали, что менеджер со мной свяжется в свое рабочее время. В 12-10 дня... я звоню, чтобы опять уточнить, на какой стадии заказ и когда ждать звонка от менеджера. Мне сказали, что обязательно свяжутся со мной. Пиццу я получил в 12-30 остывшую, выставили полный счет.

В течение всего дня со мной никто не связался, и мне пришлось опять звонить самому. Уже после этого звонка со мной связался менеджер пиццерии и, если вкратце, сказал, что мой заказ почему-то упал в другой ресторан, поэтому долго везли и что пиццу-то мне привезли, поэтому какие вообще вопросы? На что я спросил: "Это все, что вы можете предложить?". Получив утвердительный ответ, я попрощался и положил трубку. Тон "менеджера" был такой, как будто я злой дяденька и из-за какого-то пустяка отчитываю маленького мальчика, на что тот сильно обижен.

Итог: сервис никакой, отношение к клиенту никакое, стремления удержать клиента нет, доставка опаздывает, занимает кучу времени, пицца остывшая, цена ну не самая выгодная. Из плюсов: честно вкусная пицца.

Зажали билеты на ЦСКА!

Ivankox (27 января 2016 12:57)

большой выбор, вкусно

очень долгая доставка

Мне, как и многим знакомым, не прислали обещанные при заказе от 2000 р. билеты на баскетбол .По звноку в пиццерию, направили в колл-центр, где к телефону не подошли.

Папа Джонс портится на глазах, везут всё дольше. Один раз курьер не приехал совсем. Заказ был сделан в 21.50, в 23.05 к телефону уже никто не подошёл. Хорошо, что заказ не был оплачен онлайн. Буду искать качественные аналоги.

Отстойный сервис

Art77 (17 января 2016 01:02)

высокие цены, дорого, очень долгая доставка, плохой сервис в общем, цены

Подзабыв про отвратительный уровень обслуживания в данной сети, сдуру заказал у них пиццу второй раз - и опять нарвался. Через 1 час 20 мин ожидания, с трудом дозвонившись, узнал, что мой заказ будет еще только "примерно" через час. Через 2 часа 20 мин ожидания перезванивал несколько раз - трубку не брали вообще. Позвонил с другого номера - взяли мгновенно и пообещали что "уже едет" и будет через 10 минут. Прошло еще полчаса. - ни слуху ни духу.

Хотите ждать свой заказ 3 часа (причем результат не гарантирован) - закажите пиццу в Папа Джонс, и это при конских ценниках. Заказывал в пиццерии на Кржижановского.

Пицца ничего так, хотя за такие деньги, есть аналоги дешевле и не хуже.

Имейте совесть, господа!

Валерия Лексина (11 января 2016 15:25)

дорого, криворукий персонал, очень долгая доставка, плохой сервис в общем

Давно знакома с сетью этих пиццерий и регулярно на протяжении лет 10 заказывали пиццу с доставкой на дом. Но после заказа пиццы 5 января отпадает все желание делать это в дальнейшем. Мало того, что заказ был оформлен заранее и доставить ее должны были в 18.30 (заказ был оформлен примерно в 15.00), пришлось ждать свою пиццу до 19.40...так и вместо вкусной и горячей пиццы нам привезли 4 коробки ледяной засохшей пиццы, внутри своих коробок кусочки были разбросаны кое-как, видимо катались по багажнику. Ну а последней каплей стало то, что вместо заказанных 2 соусов (стоит заметить их цена сейчас не как раньше 30 руб., а уже порядка 80), мы получили всего 1. Ну и как быть? Я конечно понимаю, что Москва большая и клиенты, пусть хоть разовые, но у них будут, но это имя, это бренд и так вести работу и обманывать людей, постоянных клиентов просто недопустимо.

Безобразно - холодная пицца, ехала к нам 2 часа по пустым дорогам!

Панкина Екатерина (3 января 2016 20:19)

высокие цены, дорого, медленное обслуживание, не вкусно, очень долгая доставка, плохой сервис в обще

Сегодня был мой первый опыт заказа разрекламированной пиццы Папа Джонс. И, увы, это последний раз. Я впервые встречаю такое, чтобы приехала холодная пицца, и доставляли её по пустым улицам в праздничный день ровно 2 часа! Итак, по порядку:

1) Заказ мы сделали с мужем 3 января в 15:47, и доставка к нам домой осуществляется с улицы Нижегородская, что в пешей доступности от нашего дома. Очень близко! Из-за такой близости к нашему дому наш выбор и пал на эту пиццерию. Тем более, что пробок нет, праздничный день.

2) Пицца приехала к нам в 18:00 (более чем через 2 часа), совершенно холодная.

3) Пицца дорогая, не из дешевых точно! Я бы не сказала, что за 850 рублей (мы заказали тонкое тесто, пиццу с двойным вкусом - половина пиццы одного вкуса, половина - другого) - это что-то очень вкусное, действительно стоящее своих денег.

4) Больше не закажем никогда, это безобразие, а не сервис. Категорически не рекомендуем эту пиццерию.

Видимо, так "дороги" клиенты, что пытаются отравить...

LupJul (28 декабря 2015 21:38)

большой выбор, вкусная пицца, есть доставка, отличные соусы, сытная

дорого, просроченные и испорченные продукты

25.12.2015 г. я в одной из данных пиццерий (расположенной в Товарищеском переулке) приобрела с собой куриные крылышки, 2 порции картофельных долек и сырные палочки, быстро забрала заказ и, лишь приехав домой, обнаружила, что крылышки испорчены, о чем свидетельствовали и соответствующий запах, и столь же кошмарный вкус, обильно вылитый на них соус не помог сотрудникам пиццерии скрыть пропавший товар. Не ожидала такого от, казалось бы, крупной и проверенной компании, как-то больше не хочется быть их клиентом, несмотря на то, что предыдущие мои заказы вроде бы были свежими (хотя кто знает теперь), ну и рекомендовать данную сеть пиццерий кому-либо тоже было бы странно, увы и ах.

Первый и последний раз!!!!!

rkristina85 (30 октября 2015 23:23)

Много была наслышана об этой пиццерии и решила попробовать. Первая попытка сделать заказ была провальной...сделала заказ через сайт с расчетом что через часик привезут, позвонил мне оператор через 30 минут, что сообщить, что заказ будет через 2,5 часа. От пиццы отказались. Т.к. это была суббота вечер, сделала скидку на загруженность. Через неделю решила сделать заказ заране...очень уж хотелось в пятницу вечером пиццу с пивом) еще сидя на работе сделала заказ в 17:00 на 19:45!!!! Думаю еще, ну это прям железно, что привезут. Приехала домой, все в ожидании с мужем хорошего вечера пятницы. Хрен бы там!!! В домофон позвонили только в 20:45!!!! Час, час ожидания! Хорошо, что подстраховались и сделали крылья. Курьеру я предложила везти пиццу обратно, т.к. настроение было напрочь испорчено((

Очень долгая доставка.

sashka1012 (7 сентября 2015 05:14)

горячая, есть доставка

высокие цены, дорого, очень долгая доставка, плохой сервис в общем

Заказали эту пиццу сегодня в 19:56. Заказ пришел в 22:04. Те чуть больше 2х часов. Учитывая что ресторан сам находится в 20 минутах ходьбы от нашего дома это очень долго. Дозвониться сложно тк трубку берут не с первого раза да и ждать ответа долго приходится. Это тоже большой минус. Что касательно самой пиццы. Мы брали "двойную пепперони" и "маленькая италия". Пепперони мужу понравилась. Италию брала для себя и мой вердикт - начинки мало. Ну за такую цену получить размазанный сыр с мизером других ингредиентов...Вроде и не плохо, но желаний не оправдала. В общем у них брать ничего больше не буду. Долго, дорого, связи практически нет, начинки по минимуму. Ставлю 2.

Более никогда

Маргарита22 (1 сентября 2015 23:50)

медленное обслуживание, отсутствие сдачи у курьера, очень долгая доставка, плохой сервис в общем

Заказала в первый,и скоре всего в последний раз.Обещанная доставка в час растянулась на 3.Пицца холодная,крылышки тоже....десерт был великолепен,но он не смягчит мой отзыв.От кафе " П.Д" до моего дома 1,100 м...,на машине ,даже с учетом пробок,ну никак не 3 часа езды.Сказала,что потребуется сдача,ее не было...Вобщем,даже то,что пицца после ее разорева в микроволновке и оказалась не плохой,мои отзывы ниже среднего.

Непунктуальность, некомпетентность, хамство.

Ильдар01 (31 августа 2015 20:26)

отсутствие сдачи у курьера, очень долгая доставка, плохое обслуживание, плохой сервис в общем, хамск

Столкнулся с вопиющим хамством и некомпетентностью, оформив заказ № moscow-6-361375. Заказ опоздал ровно на полчаса. Это не самое страшное, сам пользуюсь автомобилем и представляю, что такое передвижение на машине по Москве. НО. Ни сотрудник пиццерии на телефоне, ни курьер не удосужились на самые элементарные извинения, не говоря о том, что приличные компании, допустив опоздание более, чем на 10 минут, предоставляют своим клиентам скидку. Более того, когда я дал понять курьеру, что жду от него сдачу (3 р.), тот возмущенно заявил, что никакой сдачи у него нет, причем сделал это с таким видом, будто я заявился к нему на порог дома в 3 часа ночи водички попить. На мое недоуменное замечание, о том, что мало того, что на полчаса опоздали, так еще и сдачу не дают, курьер швырнул в меня пятирублевую монету с видом богача, бросающего монетку прокаженному нищему, на, мол, только за каретой не беги. Впрочем, высокомерный вид данного сотрудника не помешал ему забрать эти 5 рублей, когда я протянул монету обратно.

Выводы из этой истории простые - одной пиццерией теперь для меня меньше.

Ооооочень невкусно

lena-s (31 июля 2015 22:07)

быстрая доставка

не вкусно

Папа Джонс в Перово.

Доставили заказ быстро, но еда катастрофически невкусная.

Крылья барбекю - просто ужас. Унылая, безвкусная курятина, чуть-чуть обмазанная очень химическим, с неприятным вкусом соусом. Даже съесть их не смогла, отправились в мусор.

Кусочки куриного филе "в хрустящей панировке" на деле оказались кусочками мякоти, вывалянными в мягкой и безвкусной смеси мелких-мелких панировочных сухарей.

Вишневый шрудель к штруделю никакого отношения не имеет, конечно. Это размокший пресный блинчик теста, в который завернута вишня. В вишне, кстати, кое-где попадаются косточки, так что берегите зубы!

Пиццу я не люблю и не заказываю, так что про ее качество ничего сказать не могу. А в ПЖ я ее уже и не буду заказывать - это был первый и последний опыт покупки у них еды.