Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Провайдер Yota

Провайдер Yota

1.5

Мнений: 86

Брэнд: Yota

Тип оборудования: Провайдер

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

это издевательство

Ninashim (5 апреля 2015 10:51)

нет

высокий процент, дорогие тарифы, иногда отсутствует связь, интернет не бизлимитный,как обещают,а пос

После приобретения симкарты,вставила её в телефон (samsung s4) , после чего закачала приложение,через которое нужно выбрать тариф и далее "спокойно"пользоваться телефоном. Но не тут то было. в приложении невозможно выбрать тариф,т.к. приложение работает некорректно. Вместе с многочисленными работниками техподдержки целую неделю пытались подключить тариф и интернет-не получилось. Про активно рекламируемую промо-акцию все молчат и на вопросы не отвечают.подключить её невозможно,поэтому это лохотрон. Деньги непонятно за что снимают,ибо симкартой не пользуюсь в силу её недееспособности. Интернетом так и не воспользовалась. Но и без него понятно,что зона покрытия не соответствует карте,т.к. ОБЫЧНОЙ СЕТИ ТОЖЕ НЕТ!!! постоянно пропадает,дозвониться никто не может. Инфррмации на сайте нет никакой,одна бестолковая реклама. Да и цены за такой лохотрон высоковаты. За подключение неработающего тарифа снимают минимум 460 р в месяц. В общем обычный лохотон.

Производители сэкономили на качественном техническом оснащении базовых станций и модемов

xerox_dvp00@mail.ru (29 марта 2015 15:54)

безлимит, подключаю высокоскоростной интернет когда хочу

дорогие тарифы, сильно греется, ужасный сервис, цена

Приобрел модем за 1900 в декабре в евросети. Скорость неплохая, пользуюсь максимальным тарифом. НО мой IP-адрес определяется городом Самара. Связывался с консультантом по чату он написал, что проблемы на технической станции, подключил мне SMS-оповещение о том, когда устранят технические неполадки, после этого обращения прошло около месяца, ситуация не изменилась. ВТОРОЕ - иногда после включения компьютера не подключался интернет, раз-два в неделю. Приходилось вытаскивать и вставлять модем, после этого сеть подключалась к интернету. Я подумал что это очередной косяк производителей и не стал обращать на это внимания, мне это не мешало. Приобрел Wi-fi роутер D-Link, подключил к нему модем, теперь интернет обрывается каждые 2 дня. Связался с консультантом он написал, что такая ситуация происходит из-за ограничения по длительности сессии и что этого никак нельзя изменить. ОБИДНО. ТРЕТЬЕ - узнал в интернете, что можно снять корпус с модема, снял как было в видео, теперь штучка, которая крепит одну сторону модема не держит модем внутри корпуса. СЧИТАЮ ЧТО ЭТО КОСЯК ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Штучка была приклеена или фиг его знает, хотя на ней есть держатели, которые вставляются в отверстия модема. Один держатель сломался, вроде аккуратно снимал корпус. Модем ГРЕЕТСЯ и я решил не надевать на него корпус

ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР

devdevdev (29 марта 2015 14:21)

безлимит

иногда отсутствует связь, интернет не бизлимитный,как обещают,а постоянно об, маленькая скорость, на

Хорошая задумка НО !!!!

Связь только телефонная болеее менее нормальная и то не везде.

Интернет 1 раз только был 4G в остальном 3G и 2G телефон samsung s4 LTE ростест. все остальные провайдеры стабильно выдают 4g кроме yota в местах где у мегафона (а yota работает на транспортной сети мегафона) 3g работает то yota не может даже 2g. ну ладно можно было-бы как-то терпеть это, так теперь у них стали проблемы с оплатой. смс приходит с сообщением что "на ваш номер поступил платеж идет зачисление средств на ваш баланс" и все денег нет поддержка отвратительная только через чат а там только отписки что типа разбираемся, " заводим обращение" если в любой нормальной компании деньги с банковской карточки зачисляются моментально то в YOTA на это может уйти неограниченное время.

Если вам важна связь и интернет важно своевременность оплаты и вежливый персонал который не прячется за экраном чата. то YOTA это точно не ваш выбор! 100 раз пожалел что перешол на него!

осторожно - мошенники

константин павлов (15 марта 2015 11:03)

набивают карман а не решают проблемы клиентов, обманывают пользователей

Yota - самые настоящие мошенники. Заплатил на год за самый быстрый тариф. За 3 месяца до конца срока интернет умер - полетела базовая станция. После трехмесячной кормежки завтраками в конце срока прислали смс-отписку - типа срок ремонта не определен. В такой же ситуации находятся ВСЕ пользователи Йота в городе Шлиссельбурге. Такой наглости не было даже у местного провайдера, который по крайней мере делал перерасчет. Здесь же отвечают - это наши проблемы. Если Вы еще не являетесь пользователем Yota - не делайте глупостей.

Вынужден...

argosy (12 марта 2015 18:15)

безлимит, компактный, мобильность, не нашла аналогов, нет роуминга, удобно, удобно оплачивать

иногда отсутствует связь, маленькая скорость, набивают карман а не решают проблемы клиентов, не везд

Сказать что плохо,значит ничего не сказать..Отвратительная связь.Да,иногда скорость соединения достигает 15 мб\с,но это длится не более 3-5 минут.Средняя скорость соединения в центре Москвы - 3-5 мб/с!А еще может отключиться среди дня совсем,и так на пару часов.На просьбу в техподдержку о решении проблемы слышу ответ: в данной локации у нас проблема со связью,но мы обязательно ее устраним.И так уже 3 года!Вынужден пользоваться,так как нет альтернативы.

Отдельно о мобильном операторе.Тут,честно говоря,не ожидал.И был приятно удивлен!Связь у меня в местах,где даже мегафон и мтс не работают( есть такие места в ближнем подмосковье)И даже 3G работает,практически везде!С LTE не все так просто,ну да и не важно для меня.Вот за мобильного оператора и есть те три звезды,что я поставил.Удачи вам!Цените своих клиентов,мы пока еще доверяем вам.

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!

simplymary (11 марта 2015 20:55)

иногда отсутствует связь, маленькая скорость, набивают карман а не решают проблемы клиентов, не везд

Пользовалась йотой 4 месяца, это были 4 месяца мучений. Номинально сигнал хороший, интернет есть, а на деле, до меня невозможно дозвониться, смс не доходят. Интернет не загружает простейшие страницы, почту не обновляет. Большую часть времени интернет в режиме EDGE, 3G - редкость, LTE так работает, что пропадает связь. Так же не отправляются и не приходят смс с коротких номеров и служб (банки, интернет магазины, всякие служебные сообщения типа подтверждение кодом), нет возможности звонить на 8-800 и на многие городские номера. И самое главное, у оператора связи нет телефона для тех. поддержки, все осуществляется через смс-чат, в котором не отвечают, через приложение, которое не работает и в соц. сетях. Итак, 4 месяца пользования прошли в борьбе с тех.поддержкой в твиттере, как бы смешно это не звучало. Не подключайтесь!

Совсем плохой, хуже только был интернет в 90-х годах

Grom666 (16 февраля 2015 02:11)

аферисты, высокий процент, дорогие тарифы, иногда отсутствует связь, криворукие, маленькая скорость,

Данный провайдер стал очень плохим и лживым...

Вот уже две недели не прибавляется скорость. Варьируется в пределах 256 кбит\с. Увеличение скорости в личном кабинете ничего не дает. Хотя нет, дает. Деньги списываются согласно новым условиям, то есть в три раза дороже, а скорость остается как на самом минимальном тарифе.

Написал в их поддержку. Сколько трудностей мне составило войти в их чат, об этом промолчу. Но все таки зашел через Гугл Хром. На других браузерах чат не открывается.

Описываю в чате проблему. Консультант мне питается сначала доказать, что я идиот и ничего не понимаю, и что у них все нормально. Тогда я ему предоставил отчеты о тестировании скорости со скриншотами. Спустя минуту он мне заявляет, что у них проблема на базовой станции, и что они ее решают. О том, когда все исправить, сказать ничего не могут. Но о проблеме дескать знают, и ею активно занимаются. То есть, минуту назад он мне утверждал, что все хорошо, а теперь оказалось, что о проблеме знают.

Данная проблема уже две недели. Деньги снимают, а скорости почти нет. Что, в суд подавать на этих аферистов?

Советую всем не пользоваться этим провайдером. Глюки постоянные. Это далеко не единственный случай!

Если другого выхода нет...=( И торренты не качает=( И как сделать так, чтобы скорость была быстрее

Va-leri (14 февраля 2015 03:35)

бесплатный интернет на медленной скорости

дорогие тарифы, маленькая скорость, не везде работает, нестабильность скорости, сильно греется

Пользуемся почти 2 года живя постоянно на даче, которая находится в черте города, в 5 км от кольцевой автодороги. То есть не глушь-саратов, а вполне себе мегаполис. Но при этом реальной разницы между "безлимитным" тарифом и тарифом за 600 руб типа 1 мБ/сек нет никакой. Что так, что так работает плохо. Конечно, это лучше чем ничего, но отличным интернетом это назвать сложно.

Даже 15 сек видео из инстаграма грузит в час по чайной ложке.

Торренты качает со скоростью до 50 кБит/сек, то есть фильм за 3 года. Вообще никуда не годится, приходится ездить скачивать то что надо на квартиру с нормальным инетом. Как нам сказали в техподдержке, типа блокирует торренты, то есть фактически не качает. Как-то какую-то серию мультика для ребенка 200 мБ качала всю ночь.

Также оказалось, что у Йоты много разных вышек (или спутников или чего-то такого). И в личном кабинете можно отследить какой номер вышки подключен. Если походить по квартире или по дому с разных сторон, то в личном кабинете эти данные могут меняться. И чем ближе вышка, тем лучше ловит. Поэтому если плохо ловит с одной стороны, то надо поискать с другой стороны, вдруг там есть вышка получше. Мы так нашли единственную сторону в доме, где ловит лучше всего (хотя тоже не фантастика прям).

Изначально она заряжается от ноутбука(юсб без блока питания), но опять же там где стоит ноутбук инет может быть не очень, поэтому лучший вариант подключить ее к обычной зарядке от телефона и к розетке(мини-юсб).

Также из минусов если постоянно пользоваться, то она дико греется, у нас бешено раздулся аккумулятор, так что заднюю крышку не закрыть. В общем мой вердикт - это вариант для непостоянного пользования и недалеко от города.

Но если есть другой адекватный безлимитный инет, то лучше его.

Из плюсов, что когда срок действия заканчивается, автоматически включается медленная скорость (64кб /сек), работать на ней конечно нельзя, но оплатить инет вполне себе можно.

Также плюсом является, что тариф можно менять когда угодно и сколько угодно, при этом деньги на счете автоматически пересчитываются на новые условия тарифа

Хорошо, но недалеко

Dashka155 (12 февраля 2015 21:41)

без обмана, безлимит, быстро, не нашла аналогов

иногда отсутствует связь, не везде работает, нестабильность скорости

После долгих поисков оператора для безлимитного интернета для планшета остановилась на Йоте. Привлек тот факт, что интернет, в отличие от других операторов, действительно безлимитный, и скорость не ограничивается после превышения объема трафика.

По скорости нареканий нет - все работает как надо (я выбрала 3 мбит/с за 590 рублей в месяц). Но - только когда я дома. Стоит мне поехать на учебу в колледж - перестает работать не только интернет, но и вся связь в принципе, невозможно ни позвонить, ни отправить смс. Если вам может срочно где-то зайти в интернет, на Йоту надеяться не стоит. В принципе, если вам интернет нужен только для развлечения дома, Йота - неплохой вариант. Но если вы часто в разъездах, то это точно не лучший оператор - подведет в самый неподходящий момент.

Мобильный оператор - только как вторая симка

Dona (24 января 2015 23:43)

нет роуминга

иногда отсутствует связь, маленькая скорость, не везде работает, ужасный сервис

Подходит к концу мой первый месяц использования сим-карты йота. Думаю, что пока продлю общение с этим мобильным оператором, плюсы и минусы которого мне ясны уже сейчас.

Первые минусы были ужасны. Заказав сим-карту, я обнаружила, что телефона у них нет. Пришлось долбаться в чате компании, который вечно перегружен и спрашивать, когда мне привезут карту. Ответ часа через два получила - такой - ну сегодня выходной, поэтому Вам позвонят, наверное, завтра, а в понедельник привезут. Кстати, на сайте обещана доставка за 59 минут.

Поскольку эти дни до путешествия у меня были, я дождалась понедельника.

В понедельник мне позвонила разраженная девица и уточнила адрес. Потом стали приходить странные смс от курьера - - "что за улица и номер дома, а код, а квартира? Пиши сюда, не перезванивай, я глухой." Сжала зубы, вежливо написала смс , что это офис с проходной позвоните. я спущусь. Получила симку. Плюс - бесплатно. Минус - общение по поводу ее получения было утомительным и неприятным.

Второй минус - активация карты. Активировали втроем - начальник отдела ай-ти, в ведении которого сотни компьютеров и телефонов, моя подруга, которая обожает всякие технические и компьтерные головоломки и я, которой не терпелось активировать карту..

Минус второй - номера своего в этом пакете вы не увидите, пока не активируете карту. Чтобы это сделать, пришлось весь день продолбаться в чате, где с тобой общаются люди под какими-то странными никами - вроде Василиса Справедливая, Пелагея Ключевая, Владимир Ответственный, Ответ приходит где-то раз в час-полтора и ответ этот либо идиотский - типа "а перезагружать телефон пробовали", либо содержит техническую абракадабру на компьютерно-телефонном сленге, с которыми средне-статистическая женщина разобраться не в состоянии.

Я полезла на форумы по активации карты и к концу дня совместными усилиями все-таки смогли активировать карту, узнать номер и через Сбербанк-онлайн положить на него деньги.

Не скрою, были моменты, когда мне хотелось эту сим-карту выкинуть, и уехать в отпуск со своей обычной картой МТС.

Не всякий пройдет через все тернии активирования карты к звездам - мобильному оператору, с которым в России забудешь слово Роуминг.

Итак, что я получила за 490 рублей? (Этот пакет можно настраивать под себя). 300 рублей безлимитный интернет в телефоне, 50 рублей - безлимитные смски, 140 рублей - 100 бесплатных минут любых разговоров по России.

Минус третий - минуты они считают по-жлобски. Так, если разговор был 3 минуты 2 секунды, списывают 4 минуты. Сто минут при нашей привычке общаться по мобильным - очень мало. Но роуминга действительно нет.

Минус четвертый - "не все йогурты одинаково полезны", и их мобильный интернет везде разный. Например, в отпуске, в горах Северного Кавказа я могла только отправить письмо, проверить почту. Переслать фото - целая эпопея, а посмотреть видео - нереально. Справедливости ради надо сказать, что у подруги, которая поехала с интернетом МТС, ситуация была еще хуже.

В Москве - ничего так. На работе, где интернет МТС вообще не мог проникнуть по разным причинам и работал как йота в горах, йота тянет лучше.

Качество сигнала у йоты вроде повыше, чем у МТС в Москве. В горах йота глючила чаще.

И минус последний - кошмарный глюк, который произошел со мной в поезеде, в Подмосковье. Мне пришла смс - вы находитесь в роуминге, чтобы избежать ваших трат, мы вам все отключили, кроме страницы с тарифами роуминга. Но и страница не загружалась. . Я пришла в великое недоумение - я же должна забыть слово роуминг, а тут перед самой Москвой мне его напоминают.

Перезагрузилась, въехала в ближнее Подмосковье. интернет заработал. Дома посмотрела их сайт - роуминг у них только за границей. С какого перепугу йоте показалось, что Подмосковье - заграница, я так и не поняла.

Чат работает, только когда в телефоне есть интернет, так что случись с вами подобный казус, всем этим Иванам Великолепным, вы ничего сказать не сможете.

А, и еще самый распоследний минус - все номера начинаются так - 8 999.... Если звонишь людям, которые не знают твоего нового номера, люди пугаются и не берут трубку.

В общем, рекомендую, но только как вторую симку в телефоне и тем, кто отправляет много смс, кому надо часто и коротко звонить по России и 100 минут на месяц его спасут - минуты как-то докупаются в случае необходимости, но я не пробовала, т.к. у меня еще и МТС со 100 минутами на МТС и городские телефоны в ДЕНЬ! Почувствуйте разницу, называется.

Еще один плюс - МТС со всеми его приколами стал раздражать меня значительно меньше, я даже тем испытываю нежность к этой компании, хотя бы за приличную горячую линию - повисишь на трубочке минут 10-15 и дозвонишься до живого человека, который еще может оказаться доброжелательным и компетентные. Пока как-то так.

Мобильный оператор Yota - ужасно!

Qeis (18 января 2015 19:06)

иногда отсутствует связь, набивают карман а не решают проблемы клиентов, не везде работает, нестабил

Перешла на обслуживание к оператору более 2ух месяцев назад с переносом номера.

С тех пор мучаюсь с их сервисом, так как перенос номеров между операторами разрешен только 1 раз в 70 дней (то есть перейти обратно на нормального оператора я не могу). Yota - оператор конечно новый, но объем "недоделок", с которыми они вышли в массы просто убивает. С какими проблемами уже столкнулась:

1) не всегда приходят смс и подтверждающие смс из приложений. Ответ тех.поддержки - давайте точный номер, с которого смс не приходит (а как его узнать, если ошибка на приложении? и почему я должна этим заниматься?) или идите ****, ничем не можем помочь. Писала жалобу, вежливая девушка написала, что моей проблемой они займутся - провела для них отдельный тест, указала полные данные: адрес, модель телефона, проблемные приложения т.д.; чтобы их тех.специалисты на рабочем примере смогли проанализировать данные... Спустя еще 1 месяц мне написали, что для решения проблемы я должна предоставить им номера, с которых не приходят смс. Т.е. это цикл.

2) периодически пропадает связь. "Нет сети" в Москве.

3) из моего рабочего офиса (рядом с м.Добрынинская, на Садовом кольце, центр) с первого этажа интернет не работает исключительно у меня: то есть Yota 3G не ловит, зато у коллег на мегафоне, мтсе и билайне всё нормально. Вопрос: почему?

4) детализацию по звонкам нужно запрашивать у техподдержки. После этого её пришлют в pdf без агрегированных значений. Перепроверить честность оператора просто нельзя. Понять, устраивает ли тариф - тоже. Просила переслать данные в формате xls - гибкий оператор сообщил, что это у них не предусмотрено. До свиданья.

5) Чат с техподдержкой в мобильном приложении постоянно вылетает, кидает на разных специалистов, не дает просмотреть историю. + Эти разные специалисты, по всей видимости, также не видят, о чем шло общение с их предшественниками, и проблему приходится описывать заново.

6) Конкурентное преимущество, заявляемое оператором - единые цены на интернет по всей России. Ездила из Москвы в Нижний Новгород - интернет не работал. Починили, но я к этому моменту я уже в Москву вернулась.

Вывод: перед покупкой их симки, подумайте вы хотите платить деньги за связь, или за то, чтобы работать на них же на негласной должности beta-тестера. Если симка нужна рабочая - подумайте дважды - очень нестабильно работает, можно сильно "попасть".

Мобильный оператор Yota

MTatiankaV (17 октября 2014 15:13)

не довелось увидеть в работе

набивают карман а не решают проблемы клиентов, нестабильность скорости, обманывают пользователей, уж

Оформляла переход номера с Мегафона на Yota. Номер перенесли 3 дня назад, до сих пор связь не работает (входящие/исходящие звонки и СМС), есть только интернет и тот еле шевелится... Обратилась в поддержку, оформили заявку. Прошло трое суток, а воз и ныне там. Ежедневно общаюсь с сотрудниками Yota, ответ один: "Заявка в работе!". В чем проблема исправить не могу понять. Другие операторы реагируют моментально на обращения, а эти спят... Вероятно в Yota за неспешный стиль ведения бизнеса. Не ясно, когда вообще устранят проблему. Никто не говорит. Судя по всему придется вернуться на Мегафон. Разочарована...(((

Неделю без интернета, как вам?!!!!

mih123456s (25 сентября 2014 14:44)

набивают карман а не решают проблемы клиентов, не везде работает, негибкая тарификация

Уже неделю не работает йота с 17.09.2014г., пишут всякие отмазки типа авария у них, это нормально? Живу в СПб, г. Пушкин. У половины города нет интернета йоты, а это район СПб 10км от кад. А я с сижу годовым пакетом от yota , который не работает, и назад его не берут. Служба поддержки [ссылка] вежливо посылает. Просил заморозить меня на месяц (мой счет, что бы потом продлить обслуживание на этот месяц), поскольку все ровно покупаю мобильный интернет - приостановки обслуживания не делают, вобщем получается я же им и аварию оплачиваю. Пришлось на месяц купить мобильный интернет от мегафона. Сказал, что молчать не буду, напишу в форумах = им просто пофиг на это. Вот такая вам йота.

Работает в зависимости от места.

Галина Реш (16 сентября 2014 19:43)

бесплатный интернет на медленной скорости, компактный, мобильность

дорогие тарифы, не везде работает, сильно греется, часто невозможна смена тарифа

Купила модем Yota где - то полгода назад. Первые две недели работал бесплатно на максимальной скорости( мне понравилось).В течении недели я могла вернуть модем, но не сделала этого, потому что интернет летал на бешеной скорости.

Не нужна установка драйверов на разные устройства. Можно скачать специальное приложение на устройство чтобы быстро менять скорость и смотреть баланс.

Сеть перегружена

Возможно подключение бесплатного интернета, естественно на очень низкой скорости).

Цена зависит от скорости, которая вам нужна(от 400 рублей до 1400 рублей). Скорость не всегда можно поменять, иногда не может зайти в личный кабинет.В разных местах работает по разному.В месте моего постоянного жительства сеть постоянно перегружена - когда приезжаю в гости к родителям( сразу начинает летать). То есть, если будуте покупать, то надо сначала посмотреть как интернет поведет себя на работе, дома, в гостях и т д.

модем йота в работе

Хорошая техническая поддержка: все операторы очень вежливые и приветливые.

Но, поменяла йоту на МТС 4g - работает гораздо лучше йоты. Скорость всегда выше 10 мбит.

Йота сильно сдала в последнее время.

"Назвался груздем полезай в кузов"

IgorKRD (17 августа 2014 17:02)

безлимит, мобильность, удобно оплачивать

дорогие тарифы, нестабильность скорости, цена

У немногих из нас возникает такая ситуация, что нет возможности поставить "проводной" интернет или просто нет желания, тогда мы ищем альтернативу и эта альтернатива беспроводной интернет уже многих знаменитых мобильных операторов связи и вот совсем недавно появляется темная лошадка на рынке интернет услуг под названием Йота с оригинальным дизайнерским значком в виде человечка стоящего на голове( в таком случае лучше было бы назвать Йопта, это как то более по-русски, звучит роднее). Дизайнер угадал суть правильно, у данной компании все к верх ногами, поначалу было хорошо, а потом все хуже и хуже, пока не появилось "второе дыхание", модемы 4G, но опять же наше счастье длилось 1,5 месяца, затем все стало на круги своя. Лично я сравниваю Yota с черепахой, у которой на панцире установлен ускоритель, который то и дело дает сбой. Звонить в службу поддержки-значит не звонить туда вообще, у них на все один ответ: " У вас перегрузка сети попробуйте зайти позже", и это позже наступает в 2-3 часа ночи, когда все наши любители поиграть онлайн и скачать с торрентов ложатся спать, вот тогда интернет работает так, как вы за него заплатили и это в 900 тысячном городе! Лично я использую Yota c усилителем, иначе тоска-печаль. Но честно говоря, я верю в то, что Yota ,еще станет одной из самых знаменитых и успешных беспроводных сетей, так как составляет ощутимую конкуренцию МТС, Билайн и Мегафону. Что же в итоге, если вы любите рисковать, а потом пить шампанское то покупайте не думая, если же нет то лучше купите Мегафон и не напрягайтесь по поводу трафика, однако всегда следует помнить, что темная лошадка, чаще всего выходит в лидеры.

Никогда!!! Никогда не покупайте ЭТО!!!

alexx.bat (14 июля 2014 18:10)

безлимит, возможность пользоваться бесплатно, компактный, мобильность

дорогие тарифы, иногда отсутствует связь, маленькая скорость, не везде работает, нестабильность скор

Купили чудо-юдо за 2900 рур. где-то полгода назад. Всё как и паисалось ранее: неделя тестового периода была просто сказочной! Модем работал как часы, скорость летала, фильмы смотрелись без прогрузки. В общем - рай. А вот после того как закинули первую денежку на счет, всё в корне изменилось. Ни днем, ни ночью нормального интернета не было. Фильм на низком качестве и на максимальной скорости нужно было грузить дольше, чем он длится!!! Даже страницы соцсетей и сайтов не хотели открываться сразу (и это на заявленной скорости 20 мегабит!) Ко всему прочему начал постоянно перегреваться и выключаться. Плюсом могу выделить то, что с ним можно перемещаться))) Хотя имея моб. телефон или планшет, проще подключить мобильный инет и горя не знать. Когда на счету нет денег, на минимальной скорости худо-бедно можно сидеть на страничках =) Сейчас мы переехали и получили бонусом к жилью выделенную линию с на самом деле скоростным инетом. Платим меньше - кайфуем больше)))

не связывайтесь с ними

Вадим7618 (26 июня 2014 15:05)

не везде работает, обманывают пользователей

Очень низкое качество предоставляемых услуг. Приобрели в офис комплект аппаратуры на 2 компьютера, вместе с настройками и абонентской платой все обошлось примерно в 7 тысяч. Проработав дней 12, интернет благополучно сдох. Дозвонившись на прямую линию "Йоты", узнали, что у них серьезная авария и они не имеют даже приблизительного представления, когда все заработает снова. На резонное требование забрать свою аппаратуру и вернуть деньги получили отказ. Абонентская плата при неработающем интернете продолжает аккуратно сниматься.Вывод: не связывайтесь ни в коем случае, все проблемы "Йоты" будете оплачивать из своего кармана с возможностью вернуть свои деньги только через суд.

Была конфетка,а стало... Ну вы поняли.Не покупайте Yota ,если не хотите выкинуть деньги на ветер.

KiaraM (20 ноября 2013 19:55)

маленькая скорость, нестабильность скорости, обманывают пользователей, цена

Мы с моим парнем начали пользоваться йотой с самого начала,как она появилась в Новосибирске.Она несколько месяцев развивалась,инет был нестабильный,но и денег они на тот момент не брали,потому что все работало в тестовом режиме. Но потом началась райская жизнь. Интернет был отличный,скорость можно было менять по мере надобности. Так мы полтора года пользовались ею и не дули в ус. Но в октябре этого года,213го,Yota приобрел Мегафон. Я еще когда узнала,что он ее купит уже готовилась попрощаться с интернетом. И правильно сделала. Мегафон все испортил,как обычно. Сначала начали резать торренты.Теперь уже невозможно и онлайн ничего посмотреть. Нет слов,чтобы описать насколько я в ярости. Скорость немного повышаетс только ночью.СПАСИБО ОГРОМНОЕ БЛИН. Я же ночью как раз смотрю сериалы!... Короче не советую никому. И еще фишка. При покупке модема вам дается недел,после которой вы можете вернуть его,если не понравился. Но выяснилось,что в эту самую неделю интернет у потенциальных покупателей отличный. То есть вновь покупающие стоят в приоритете.А по окончании недели у них такой же инет,как и у всех остальных - то есть практически никакого. У меня есть пара догадок куда подевался инет. Большую часть оборудования переподключили к мегафону,а на йоту работает максимум несколько станций.Но я бы понла,если бы мегафон хотя бы развивался после этого.Но на мегафоне как был инет лимитный так и остался. Если мой отзыв убережет чьи то деньги,я буду рада. А теперь нам придется искать нового провайдера.Это непросто,особенно если учесть,что у нас частный дом. Удачи всем.

Цена не оправдала

maryplatos (11 ноября 2013 12:07)

компактный

дорогие тарифы, иногда отсутствует связь, цена

Живем в Подмосковье. Думали какой интернет приобрести. Все расхваливали Yota. Решили приобрести. Стоимость пакета очень высока! 2900! А за месяц максимальная плата 1400 рублей при больше 15 мега в секунду. Одна неделя была пробной и бесплатной. Решили на максимуме и испробовать. Сначала радовало, есть вай-фай. Но спустя дня три интернет начал "лажать", скорость через каждые практически пол часа падал до нуля, фильм не грузился, только половина и все, с разных сайтов пробовали. Пошли и сдали его обратно. Не понравилось. Может не правильно протестировали.

Не лучше, чем usb - модем

Никки (1 ноября 2013 19:02)

не довелось увидеть в работе

не везде работает

А у меня остались не очень хорошие впечатления от этой штуки. Мне нужно было для работы, а в нашем доме можно подключить только одного провайдера, но там сказали что подключения нужно ждать не менее двух недель.У меня столько не было. И решилась я на Йоту. Думаю сгодится потом если нужен интернет вне дома.

Когда оформляла, уточнила будет ли точно у меня работать, смотрели какую-то зону покрытия, сказали все должно. Пришла домой - не работает, звоню - а они мне говорят: "А Вы по дому походите". О,здорово! А если бы у меня был стационар, как это по дому? В итоге, интернет у меня был только когда я была на кухне, стоя на стуле с ноутом поднятым вверх. Сами понимаете, работать так нельзя.

Пошла сдала его. Хотя бы деньги вернули без проблем, но я потратила столько времени, в том числе рабочего. А мне - что виновато мое местоположение, не ловит там и хоть убейся.

Ну уж нет. Пошла купила модем Мегафон - цена дешевле. и все прекрасно заработало. И скорость терпимая. Мне в игры не играть, а для работы с документами скорость нормальная. Домой все равно подключаю кабельный интернет. Но мегафон сгодится брать с собой куда-то.

А вот Йоте бы не мешало уточнить зоны покрытия своей сети, чтобы бедные клиенты не бегали туда-сюда.

Новое поколение 4G интернета себя не оправдало!

ALEXANDROVICH2580 (1 ноября 2013 14:59)

дорогие тарифы, иногда отсутствует связь, маленькая скорость, нестабильность скорости, обманывают по

Услышав рекламу об этом провайдере я все же решил попробовать. Из всех устройств предлагаемых Провайдер Yota я выбрал для себя мобильный роутер. Но не смотря на всю его удобность он не оправдал свою цену! Цена ему 4900 рублей. В комплектацию входит инструкция пользователя и кабель для зарядки. Даже не умудрились положить в комплект адаптер для зарядки!! А сама связь оставляет желать лучшего! Выдает максимум один мегабит и это даже в городе. Я остался не доволен!! Ето очень дорогой интернет провайдер который не оправдывает себя! Абонплата высокая и сами устройства очень дорогие! Например самый дешовый модем у них стоит 2900 рублей!

отвратительное обслуживание

миа (19 августа 2013 16:50)

возможность пользоваться бесплатно

дорогие тарифы, маленькая скорость, нестабильность скорости, обманывают пользователей

Купили модем Yota в городе Оренбурге за 2900 с вай фаем, при продаже гарантировали что если качество связи не устроит, то можно без проблем вернуть обратно оборудование в течение 2 недель.

Модем вел себя довольно странно, периодически выключался, к стационарному компу вообще не пожелал подключиться. Скорость на самом максимуме была слабенькой, фильмы грузил долго, МТС-модем по такому же тарифу оказался побыстрее. Решили все же посмотреть дальше на его работу и оставить на пару недель. Да не тут то было...

Через неделю, подключаясь к интернету, Yota запросила обязательную регистрацию в какой то соцсети, при звонке на горячую линию, оказалось, что тестовый период закончился через 7 дней, и ни о какой возврате в течение 2 недель они не слышали. А модем можем у себя на память оставить, если что.

С большим трудом удалось договориться и убедить в факте неграмотной консультации при продаже, и деньги нам все же вернули, но осадочек остался.

Дорого

julie-15 (17 августа 2013 21:38)

безлимит, компактный, нет роуминга

дорогие тарифы, нестабильность скорости, цена

Когда в моем городе появилась Yota я очень обрадовалась, так как жил в частном доме и проводной интернет провести не могла, а беспроводной был ужасно медленным. Этот провайдер тогда очень меня выручил, хоть и стоил 900 рублей. На тот момент проводной у нас стоил 400 рублей. Дороговато выходила мне эта Йота, учитывая, что скорость не ахти какая и далека от совершенства. В следствии, цена поднялась до 1 500 рублей в месяц и пришлось выбросить модем в помойку.

Плюс - быстрее всех 3джи модемов (мегафон, мтс, билайн). Минус - дороговизна

просто находка для частного сектора! Была.....

Aurica (17 августа 2013 19:18)

без обмана, безлимит, возможность пользоваться бесплатно, компактный, мобильность, подключаю высокос

маленькая скорость, набивают карман а не решают проблемы клиентов

Никогда бы не подумала, что в Туле – дальнем Подмосковье, как мы с мамой шутим, - Интернет в частном секторе станет проблемой!

Мы недавно сменили место постоянного проживания, и вот встала такая проблема!

Наиболее распространенные провайдеры города – [ссылка], Билайн Корбина и др. – с частным сектором вообще не связываются, предпочитают только многоквартирные дома. Другие провайдеры, у кого мы узнавали, согласны провести кабель для стационарного подключения за 25-30 тыс рублей персонально +оборудование. Кто проводит Интернет по радиотехнологии, то есть беспроводной Wi-Fi, вообще просто абсурд предлагают – если возможно подключение (это еще надо проверять, бесплатно), то за 1 Мбит скорости просят 1000 (!!!) рублей. То есть за скорость, к примеру, 10 Мбит (максимально возможная у них) надо платить 10 тыс рублей в месяц! Ну не цирк?! И еще за оборудование (модем) заплати 5 тысяч.

Муж нашел еще одного провайдера, по его карте зоны покрытия мы были на краю, нужно было проверять, возможно ли оно. Так там вообще – купите за 3 тыс руб. их модем, но подойдет ли он вам или нет – неизвестно, и если нет, это ваши проблемы. Деньги выкиньте на ветер.

Интернет от операторов мобильной связи вообще по отзывам тех, кто пользовался, был такой, что муж сказал: лучше не иметь вообще Интернета, чем такой. И про Билайн так говорили, и про Мегафон – виснет всё.

Вот такая вот ситуация была, когда мы нашли провайдера Yota. Это беспроводной Интернет Wi-Fi до 15 Мбит в секунду (в нашем городе). Модем с USB (то есть можно в комп вставить и не только дома им пользоваться, а и по городу с собой брать, если надо будет, и можно через зарядку телефона с таким выходом подключить в сеть) стоил 2900 руб и на неделю его давали в аренду с бесплатным подключением к сети на максимальной скорости – чтобы проверить зону покрытия в доме и максимально возможный сигнал (чтобы не переплачивать лишнее). Если не подходит, то есть не ловит, то можно модем вернуть и назад получить за него деньги.

В личном кабинете можно регулировать скорость подключения (см. регулятор на фото), то есть не обязательно каждый месяц платить одну и ту же сумму, можно больше/меньше, и скорость соответственное меняется. Можно включить на большой скорости, но не на весь месяц, а на несколько дней – там сразу заранее указывается, на сколько.

Мы выбрали пока что скорость 4 Мбит за 600 рублей (в других городах цены другие). Конечно, не летает, но по сравнению с другими предлагаемыми вариантами хорошо.

Информацию подробнее можно найти на их сайте [ссылка]. Они на рынке в России работают 3 года, а в Туле пока 1 год. У них какая-то другая, новая технология, мне так муж сказал, а в подробности я пока не вникала.

Можно оплачивать через инет пластиковой картой.

_______________________________

Обновление январь 2015 года.

Неплохо проработав чуть больше года, Yota у нас сдохла в начале осени прошлого года. Я не писала сразу, потому что проблема была в процессе решения. Сейчас что-то прояснилось, но не с Yota.

Сначала Интернет начал пропадать на день, но в другом районе города модем работал, а потом дома вообще по нескольку дней не было и в других районах не включался. Ответы службы поддержки (из Москвы, на месте в Туле нет никого) были анекдотическими. Один оператор после моих долгих подробных описаний и скрина параметров (это когда еще модем включался) дал заключение: у вас вообще не наши частоты, поперемещайте модем по дому, поищите, где ловит лучше (и еще перл среди вопросов - вы модем к окну подносили?). Создалось впечатление, что человек или не разбирается, или просто не хочет решать проблему, поэтому дал дежурную отмазку.

Другой из профсолидарности начал его оправдывать, сказал, что, наверно, где-то какой-то мобильный оператор поставил свою новую вышку на похожих частотах, которая перекрывает сигнал Yota, и поэтому надо сделать то же самое, что сказал прошлый оператор техподдержки - поводить модемом по дому и найти место лучшего приема. Да, профессионализм так и блещет....

Мы поначалу так и думали, про новую вышку, потом была мысль, что модем свернулся, не попробовать ли тест-драйв на новом (хотя как-то жирно 3000 руб. всего на год, мне кажется, можно было бы и на большее время эксплуатации его сделать, хотя бы на 2). А потом муж нашел одну группу Вконтакте "Yota в Туле", и там примерно в одно и то же время в разных районах города у других случилось то же самое. Кстати, у нас тетя тоже этим провайдером пользуется, в другом районе города, и примерно в это время у нее тоже начались проблемы. В группе сказали, что ведутся какие-то технические работы, позже я слышала версию, что Yota в Москве №1, вот конкуренты и пошли на происки, глушат сигнал тут в Туле.

В общем, месяц мы подождали ремонтных работ (по условиям договора при отсутствии оплаты подключается безлимитный сигнал на минимальной скорости 256 Кбит, что ли), все было бесполезно, модем вообще не включался. У тети то же самое. Она решила перейти на спутниковую тарелку, а мы пытались другого провайдера найти, но в частном секторе это у нас пока большая проблема.

В общем, на данный момент пользуемся "Билайном" на телефоне ("Хайвей" пакет 9 Гб за 350 рублей). На моем слабеньком телефоне ловил слабо и раздавал паршиво, параллельно у знакомого у нас дома на планшете "Билайн" летал. У мужа iPod, он не любитель всяких примочек в телефоне, которые тормозят его основное назначение. И получилось, что приемного устройства нормального не было, и мы оказались "в пролете". А тут по другим обстоятельствам недавно пришлось мужу купить смартфон "Филипс", недавно выпущенная модель. В общем, и принимает тот же "Билайн" прекрасно, и раздает. Ограничения, конечно, есть, но, может, и лучше ограничения, потому что накануне помирания Yota была проблема (у меня), что трудно было контролировать время в сети. Поэтому пусть будет лимит.

В целом создалось впечатление, что эта Yota пришла в Тулу срубить денежек по-быстрому, без сильно больших вложений, и не напрягается по поводу того, чтобы расширять сеть вышек по случаю подключения большего числа потребителей и наладить нормальную техническую поддержку в Туле, которая правда будет решать проблемы, а не создавать видимость работы.

В общем, развод и девичья фамилия

__________________________________

Обновление январь 2016.

Всё никак не соберусь написать. Около полугода пользуемся модемом 4G (LTE) от Теле2 и очень довольны качеством - и скачивает неплохо, и навигация по сайтам хорошая, и достаточно стабильное соединение, и служба поддержки приличная (люди, видимо, дорожат репутацией, не футболят при проблемах, особенно если они сами виноваты), и зона покрытия достаточно широкая по сравнению с другими и в том числе с Yota. Иногда периодически по ночам нарушается стабильность, наверно, ведутся технические работы.

Нам повезло подключиться в начале акции, когда был тариф безлимитный. Теперь он уже закрыт для подключения (видимо, народ много трафика скачивал на халяву за 540 руб. в месяц), сейчас предлагается, кажется, 60 ГБ в месяц и безлимитный по ночам.

Может, как-нибудь соберусь подробнее о провайдере Теле2 написать. Они в целом, я смотрю, развиваются - уже в Москве появились. Раньше там не было своего роуминга у них, а теперь уже есть. Так что есть альтернатива, долой монополистов!!!

Сначала все было супер, а потом.....

Никочка (1 ноября 2012 21:00)

быстро, компактный, мобильность, удобно

иногда отсутствует связь, маленькая скорость, нестабильность скорости

Провайдер YOTA появился у нас в Приморье совсем недавно,менее полугода. Так уж нам расхваливал его знакомый, да и в деле показывал, что решили приобрести, тем более, что мы находимся все в поиске идеального интернета в соотношении цена-качество.Стоил данный модем 2900, к модему прилагаласьь симпотичная сумочка, а так же давали неделю на тестирование, мол,если не устроит, вернем вам деньги а вы нам отдаете Yota.Однако Йоту никто отдавать назад не собирался,скорость была просто космическая, по сравнению с нашим прежним интернетом,оплата за месяц тоже приемлимая около 1000.В общем качали все что могли,смотрели фильмы онлайн, все было супер.Однако прошло 2 месяца - скорость сначала упала вполовину, что объясняли проф работами, потом проф работы закончились, но скорости как не было так и нет. а сейчас и той половины не осталось,связь прыгает, временами вообще обрывается. Для примера скажу что 7Мб песни качалось около 2,5 минут(((это при том, что раньше за 15 минут можно было фильм скачать((((Короче замануха это все, лишь бы клиетов привлечь, а насчет того, как их сохранить никто и не думает.Пока ,конечно, пользуюсь,так как другого выбора нет, у нас с проведением интернета в доме вообще проблема, но если все будет продолжаться в том же духе, то ,наверное, вернусь к прежнему провайдеру.Всем спасибо за внимание

Для домашнего компьютера НЕ подходит

Oduvanchik (16 марта 2011 14:58)

Мы тоже с мужем радовались, такое чудо! Широкая зона охвата (скажу не очень то, там где бы нам еще попутно хотелось (в области, на даче) не оказалось), так легко интернет сам настраивается когда вставляешь модем, скорость 10 мб (на деле едва 2 получалась даже в утро будних дней) единственное мы тогда (август 2010г) подумали что дороговато 900 руб в месяц (правда не календарный, а например подключился 15 мая, значит "фурыкать" будет до 15 апреля, вот как то так), а за сутки 90 руб. Мы все же решились на это и по началу радовались, а потом они повысили оплату с 900 руб до 2000 руб (или типа того, мы на сайте эту цифру видели), да представили эту информацию так как будто мы должны радоваться, да у них там что то изменилось и связь стала лучше, перестало зависать, берет не только у окна, но, блин!!! дорого. 9000 руб за год сразу отдать за интернет, да лучше квартплату заплатить за 2 мес. Так что мы решили с ней распрощаться и ушли к интерзет (приобрели роутер и у нас в квартире теперь wi-fi зона и тоже нет проводов и дешевле почти в 2 раза)
НО! Тем кто постоянно в разъездах по стране Yota пригодится, поэтому 3 звезды ей в счет былого между нами.