Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Операторы мобильной связи Tele2

Операторы мобильной связи Tele2

1.7

Мнений: 150

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

♥ Теле2 Иркутская область. Нас никто не спрашивал хотим мы Теле2 или нет. История, как я приехала в

olga-koshka2 (22 мая 2016 19:55)

Добрый день, мой читатель.

Сегодня я хочу вам рассказать об операторе мобильной связи Tele2. Вообще пользоваться мобильным телефоном я начала в 9-ом классе, это примерно 2003-2004 год. У меня был Siemens M55. В моем городе Улан-Удэ, республика Бурятия был сотовый оператор "Улан-Удэнская сотовая связь".

Потом я переехала в город Иркутск, Иркутская область и моя сотовая связь поменялась на "БайкалВестКом", который благополучно выкупил Улан-Удэнскую Сотовую связь. И общение с родными и близкими, а точнее с моей родиной стоило мне также, как и общение с тем городом где я живу. Было удобно можно было болтать с одноклассницами часами и платить за это копейки.

И вот в 2015 году "БайкалВестКом" (БВК) не стало, ее выкупил Tele2/Теле2.

Иркутяне были в шоке - "Нас никто не спрашивал". Тем более до этого у нас был Tele2, как альтернатива и связь была отвратная. БВК всех устраивало - лучший оператор Иркутской области был.

Переход был ужасным. Сменились номера технических служб и поддержки. То есть позвонить консультанту, взять обещанный платеж, либо узнать баланс было тяжело и непривычно. Помимо всего первые месяца дозвониться куда-либо было проблематично.

Но ко всему привыкаешь. Сейчас все устаканилось, но такие существенные проблемы остались как:

1. Проблемы со связью. Очень частый сбой, обрыв разговора. Потеря сигнала.

2. Обрыв разговора при балансе, которого хватает менее чем на 1 минуту разговора. Это происходит: Ты разговариваешь и если твой баланс приближается к нулю, твой разговор обрывается на половине слова. Но так как обрывы происходят часто, то ты и не подозреваешь о том, что твой баланс около 0, при чем он положительный. То начинаешь перезванивать и слышишь - недостаточно средств для совершения данного звонка. Собеседнику приходит смс о том, что твой баланс не позволяет позвонить (что ты бич). Ты начинаешь брать обещанный платеж, но он проходит долго - около 5 минут. Полный бред. Раньше БВК позволяла договорить и залезть в долг. Зато в глазах собеседника ты выглядел нормально, а не человеком у которого нет денег на телефоне.

Баланс был минусовый, зато потом при оплате - все вставало на свои круги.

3. Работа Интернета зачастую медленная и загрузить фото проблематично, хотя пакет подключен с максимальной скоростью.

4. Теперь позвонить родным в Улан-Удэ стоит 2 рубля, а в Китай 1 рубль 10 копеек. Несправедливо однако.

Плюсы: Сеть стала федеральной, а не локальной.

Какое же мое было удивление. Когда приехав в Москву, моя знакомая москвичка - пошла оформлять симку Tele2 В Охотном Ряду. Причем ей компания подарила на год кажется то ли 1200 рублей, то ли 1500 на счет. Но они падали ежемесячно по 100 рублей в течении года.

То есть Москвичам, еще и бонусы дарят. А нам Иркутянам (прошлым каторжникам :) Сибирь-матушка) отвратную связь...

_________________________________________________________________________________________

Ну а теперь я расскажу, как зарегистрироваться в Личном кабинете Tele2 и какие преимущества от этого.

Однажды мне стало интересно почему я плачу около 2000 рублей за 2 номера, муж болтает активно по работе, а я редко. Зашла на сайт - ТЫК.

Регистрация легкая. Вводите номер телефона, вам на телефон приходит смс с кодом. Вводите его на сайте и Всё! Добро пожаловать в личный кабинет. Чтобы не заходить каждый раз с кодом, присланным Теле2 на телефон, вы можете установить пароль - я так и сделала.

В личном кабинете вы видите Свой Тарифный план и все его опции и возможности:

К примеру у меня тариф "Безусловный" без абонентской платы. Минута стоит 50 копеек. Интернета нет, раньше был пакет 150 рублей за 80МБ в день (это уже в разделе Услуги). Так я его сравнила наглядно с тарифом "Очень Черный" и перешла на более выгодный для меня. То есть вы сможете без оператора все посмотреть взвешать и выбрать нужный вам тарифный план. А еще и сразу подключить его, нажав одну кнопку.

Тоже самое можно сделать и с различными услугами, это очень удобно:

Также посмотреть сколько стоят звонки по России и за Рубежом при разных тарифных планах:

Также в Личном Кабинете Можно зайти в "Расходы и Платежи" увидеть свой баланс, сколько потрачено за месяц и на что. А также посмотреть расходы за каждый месяц данного года. И увидеть, какая статья расходов мобильной связи самая большая. К примеру, у моего мужа только интернет 400 рублей съедает в месяц. А еще можно запросить детализацию за каждый месяц. Все по честному, вроде бы:

Таким образом, благодаря личному кабинету я смогла понять какие расходы самые большие и какие услуги подключить, чтобы их минимизировать. Вообщем Личный кабинет меня порадовал.

ВЫВОД:

Теле2 разочаровал многих иркутян, целые семьи перешли на МТС и Билайн. Конечно и остались те, которые не любят перемен и лишней возни - ведь сейчас номер можно сохранить, а вот оператора поменять. Конечно связь плохая и отношение к клиентам потребительское. Но есть и плюсы - тарифы вполне по приемлемым ценам. А еще понравился Личный Кабинет, но я думаютакой существует у каждого оператора сотовой связи. Пока буду в тарифном плане "Очень Черный" искать плюсы, если не найду, то перейду на МТС.

Спасибо за внимание, ваша Ольга!

7-летнее сотрудничество закончилось... Теле2, вычеркните из слоганов слово "честность"!! Д

cozetta (29 апреля 2016 15:07)

ужасная связь, хитростью подсовывают платные подписки, явное мошенничество и обман

Нет, пару звезд я тебе таки поставлю - все же 7 лет вся семья на теле2 сидела, и действительно бюджетно выходило. Я пользовалась тарифом 60 копеек на все номера, и ты вполне заменял мне отсутствующий стационарный телефон. Да, ты не ловил связь в моем офисе на работе (цокольный этаж), и в пригороде тоже не очень. Иногда бывали сюрпризы - я собеседника слышу, он меня нет. Но раз я пользовалась, значит, меня устраивало.

И вот однажды я перешла на лакомый тариф - "Очень черный". Вот мне и мобильный интернет 4 гига, и 350 минут разговоров, в том числе на номера теле2 по всей России, и 350 смсок. Потом аналогичный тариф появился у Билайна (даже лучше - звонки на любые номера по всей России и в роуминге) и я подключила к нему вторую симку. Стала замечать, что когда звоню подруге в Питер, на теле2 приходится прилагать неимоверные усилия, чтобы ее расслышать. Билайн давал явно лучший уровень связи!

Но желание расстаться с тобой возникло тогда, когда в течение месяца пользования твоим мобильным интернетом я трижды случайно наткнулась на твои тупейшие бесплатные подписки. К примеру, набираешь в поисковике "ночной крем такой-то", заходишь по ссылке, там какие-то мелкие буковки и "войти" - вхожу и оказываюсь подписанной на какую-то рассылку. 30 рублей снято сразу. Потом так же не успев моргнуть глазом вломалась еще в какую-то ерунду, а пока пыталась отписаться, деньги сняли дважды за раз... Причем, я не получила ни одной смс (только после отключения подписки), у меня не спросили подтверждения.

Ну хорошо, тут я хоть заметила, что меня подписали. Надо внимательнее быть, читать эти меленькие буковки, не тыкать во все крупные кнопки автоматом. Но однажды я случаем обнаружила, что куда-то девались 250 рублей со счета - я оказалась подписанной на какие-то новости, причем не знала об этом в течение трех недель, никаких новостей, смс мне не присылали, никаких табличек предупреждающих я не помню.

Написала гневное письмо в "редакцию". Получила ответ, что де можно подключить контентный счет - для чего явиться в офис теле2, там оформить отдельный контентный счет и ждать еще 10 дней.... Это когда в билайне аналогичный счет подключен автоматом!!! (Ты держишь его нулевым и снять ничего не могут, основной счет не трогают). Естественно, вопрос о возвращении денег даже не рассматривался.

Но на этом обманы не закончились.

Переключилась я временно на тариф оранжевый на этой симке, чисто звонки принимать (многое на этом телефоне завязано). Бац - снова денег нет. Оказалось, что примитивная услуга "кто звонил" (когда связь не ловит, а не ловит у теле2 она часто, и потом приходят смс что тебе звонили) - совершенно бесплатная на других тарифах - обходится здесь в 50 копеек в день.

Да ну.... это смешно уже.

И ладно я такая дотошная, лазаю по личным кабинетам и слежу за балансом (хотя с 250 руб - явно проруха вышла, потеряла бдительность...), а ведь подавляющее большинство просто удрученно чешут затылок, получая очередное "Ваш баланс менее 5 рублей..." и не знают, что с этим делать.

Билайном пользуюсь почти полгода - никаких нареканий в этом плане нет и связь хорошая.

А тебя - Теле2 - не рекомендую, и всех знакомых отговаривать буду. Думаю, все понимают, что пользоваться мобильным интернетом этого оператора - просто нельзя. У меня такого идиотизма никогда не было... Хотя нет, МТС подвел однажды, но деньги мне тогда вернули.

Простите, что не оставила ни письма из "редакции", ни скринштов не сделала - не до этого было

ВНИМАНИЕ, РАЗВОДКА!

Дополняю. Так как у меня осталась карта теле2 на приём звонков во втором слоте, я получила от них вот такую смс:

Мол дают мне 90 гигов и совершенно бесплатно.

Набрав команду, получаю ответ, что у меня средств не достаточно... Захожу на сайт теле2 и вижу, что это команда для подключения услуги ''Чемодан интернета'' за 350 рублей.

''Уважаемый'' оператор - докатились. Используем прямой обман для того, чтобы плакали денежки клиентов?

Нервы сдали, я нацарапала им небольшое эмоциональное обращение с угрозой отправить сканы в соответствующие органы... Правда, органы я перепутала, тут Роспотребнадзор более подходящая тема.

На следующий день я получила СМС о подключенной мне услуге "Чемодан интернета" (30 Гб) на месяц. И письмо, сопутствующее, но не совсем соответствующее СМСке

Честно говоря, побаиваюсь я пользоваться их интернетом из-за причин, озвученных в первой части отзыва. Снова полетят в меня бесплатные подписки - только успевай отключаться...

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Бродская (23 апреля 2016 11:01)

непродуманный сервис

Пол года назад приобрела Sim карту, не в подворотне, в почтовом отделении, при предьявлении паспорта, чек о приобретении есть, и теперь получаю постоянные сообщения о блокировке сим карты, если я не приду в их офис для заключения договора!!?? Почему, купив карту по паспорту, официально, я не могу пользоваться услугами, под страхом блокировки карты. Я давно пенсионерка, купилась на то что в шаговой доступности приобрела, как обещали, удобное пользование услугами связи. В результате живу под страхом блокировки услуг. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА, и своим знакомым НЕ СОВЕТУЮ. С другими операторами таких "мягко говоря неудобств" не встречала и даже не слышала. Если Вам доставит удовольствие - заблокируйте, все равно не могу полностью перейти на связь по ТЕЛЕ 2

Правда о Теле2!!

pavlovvvp (13 апреля 2016 01:02)

низкая цена разговора, оригинальная реклама, очень низкие цены

малое покрытие, нет тарифов с безлимитным интернетом, ужасная связь

Единственное что может порадовать клиентов Теле2 - это стоимость за услуги. Низкие без спорно, но как только дело доходит до качества этой связи, сразу начинаются проблемы. То вообще не ловит, то еле еле. Интернет 2G - сейчас, когда такие разработки в современном мире, ну это стыдно. Префиксы разбросаны по всей Родине Матушке. Вот мтс понятно 911 или 981, а тут - +7 952 (вроде Питер), а попадаешь в Воронеж или Краснодар. ну в общем бред, никакой логичности. Порой бываешь позвонить оператору, а не дозвониться.. Нажмите кнопку такую, этакую, ну и т.д. Идет реклама интернета, да и тот дать нормально не могут, на низкой скорости, так еще и лимитирован! - 3 !

Продают б/у номера, занесённые в базы коллекторов

Жовани (9 апреля 2016 20:18)

легкий доступ к личному кабинету

использованные номера

9 дней назад купили сим-карту, номером делиться ни с кем не планировали (для телефонного общения есть другие).

В день покупки подключились в Viber - список контактов пуст и телефонная книга - тоже. И вдруг звонок: "А откуда у Вас этот номер? Уже другим его продали? А он раньше у меня был.. Извините, до свидания.".

9-ый день. Начало субботнего выходного. Пропущенный номер 88005****** Подумал, что это абонентская служба Теле2. Привык все знания дополнять информацией из Интернета, и, введя в поиск номер входящего, обнаружил, что входящий телефон принадлежит коллекторскому агентству! И вдруг телефон звонит второй раз - отвечаю - на том конце робот с мужским голосом вещает что-то типа "Вам осталось 2 дня на погашение Вашего долга в банке..." - возможности ответить робот не предоставил, отключился. Перезваниваю - меня, якобы, не слышат, кладут трубку. Снова входящий - опять меня не слышат, но обращаются по чужому имени и уже надменным ором пугают про 2 дня.

Сим-карта куплена в офисе центра города Владимирской области. Товарный чек на сим-карту - с печатью ИП. Пока ФИО не называю, посмотрю, что дальше будет.

Такого бурного общения мы себе и представить не могли!

Тариф "Оранжевый".

Alexandra P. (6 апреля 2016 07:20)

выгодные тарифы

пока нет

Я давно подумывала о смене оператора, так как Билайн стал кушать мои деньги очень активно.А тут, как раз, в магазине стояла стойка с Теле2 с достаточно выгодными условиями.Я выбрала тариф "Оранжевый".

1 минута по краю стоит 0.45 коп.,звонки по России обойдутся вам в 8 рублей за минуту.(на мобильные всех операторов)SMS - 0.45 коп., по России - 2.5 рубля.(на мобильные всех операторов)MMS - 5 рублей.Интернет Мб стоит 9 рублей.

Чем этот тариф выгоден для меня?

Теле2, использую только для звонков по краю и SMS.Интернетом я не пользуюсь, во - первых, именно, на этом тарифе он дорогой, а во - вторых, предпочитаю использовать Wi-Fi.

На стационарные номера цена такая же, как и на мобильные.

Минимальный платеж через сайт Теле 2, составляет 50 рублей.

Например,

За 10 минут разговора, с меня сняли 4.5 рубля(я звонила на мобильные других операторов), а 2 смс-ки мне и рубля не обошлись.

Минусы тоже есть:

Так как этот оператор появился у нас не так давно, то и офисов у нас тоже немного.Долго соединяют с оператором.Долго оформляли симку.Дорогой интернет.Дорогие звонки по России.

Связь по краю, нормальная. Пропадала один раз на секунд 30, в другом городе.

Теле 2

Вывод: Не смотря, на минусы, данный тариф меня устраивает, так как пользуюсь 2 симками.За месяц, я трачу на связь, максимум рублей 100.

P.S. Более подробно тут

Дополнение: Хочу снизить звезду вот за что. Купила симку этого оператора и маме, так вот при каждом пополнении счета ей автоматически подключаются платные услуги, в виде смс (тема). Я точно знаю, что сама она их не подключала.Приходится при каждом пополнении постоянно отключать платные услуги, так как они подключаются автоматически, что очень напрягает.Тут я решила сделать детализацию своих звонков, чтобы посмотреть за что же они снимают деньги, так вот оказывается помимо того, что они берут деньги за все исходящие звонки, в том числе и на стац. номера, идет отдельная плата за местную телефонию(фиксир. сумма). Так что не все так прозрачно.

Отстой

dszd (5 апреля 2016 23:23)

непродуманный сервис, отталкавающая реклама

Неприятный операторы, не понравилось как организована работа контакт центра.

Срузи видно, что отстой, в регионах проканает, но только не с Москве.

Видно, что качество сервиса, поддержки, выучки оператора на ниииизком низком уровне.

3 раза переключали по простому вопросу.

Правда они и полезны, другие операторы не будут цены задирать. Но на этом позитив закончился.

Отзыв может и не о чем, а Вы в поддержку позвоните, сразу ясно станет.

Отвратительно

ano59nim (25 марта 2016 13:45)

доступная цена

низкое качество связи, плохой интернет, частые сбои

На смену Ростелеком пришел Теле2. Несмотря на то что по сути все осталось прежним, за исключением тарифов и бренда, качество связи резко ухудшилось. С того момента прошел год. Изменилось ли что-то? Кроме того, что тарифы линейки "Черный" урезали - нет. Порой "абонент недоступен" говорят так часто, что начинает раздражать (у абонента, само собой, телефон включен). Интернет работает как попало. 3G имеет такую скорость и так часто "вылетает", что проще вообще его не включать и пользоваться 2G (если конечно не лазить в интернете, а просто обновлять ленту соц.сетей). В некоторых точках города (ЦЕНТР!!!) интернет не работает в принципе, ни 2G ни 3G. Из плюсов лично для меня только один-единственный выгодный тариф - "Черный". Ибо интернетом пользоваться там нереально и 500мб достаточно, а звоню только на Теле2. Тарифы же "выше", например, "Очень черный", уже не выгодны и по стоимости не отличаются от других операторов связи, у которых качество на голову выше.

Оператора крайне не рекомендую.

И отдельное "фу" количеству рекламы по городу. Я понимаю, что "выгодно" и рекламировать нужно, но лучше бы эти деньги вложили в развитие своих сетей и повысили качество связи.

Дешевая связь с подвохом

Ксения Слезова (22 марта 2016 00:52)

выгодные тарифы, доступная стоимость, низкая стоимость услуг, низкая цена разговора

действует только в своей области, иногда связь пропадает, малое покрытие, не везде хороший сигнал, н

Приобрела симкарту этого оператора немного не к месту. Я проверяла салон сотовой связи теле 2. А там по сценарию нужно было купить симку. Выбрала тариф. Супер Черный. Стала пользоваться.

Да, на звонки вроде бы и почти безлимитный, но связь есть не везде. Даже в моей квартире. Каждая комната - разное количество палочек сети. Хотя симка 4G. Пусть он у меня на данном аппарате она и не поддерживалась, но это не означает, что её быть не должно.

Периодически я подходила к подъезду и у меня вырубалась сеть. Не очень удобно, нужно заметить. То же самое касательно интернета. У меня Билан "летал" по сравнению с теле2.

Обращалась в службу тех поддержки. Мне сказали что:

1. Сейчас решим вашу проблему. Вышлим вам новые настройки. Обновите их в телефоне. Перезагрузите устройство, и интернет появится. - Не появился.

2. Почистите кэш браузера и памяти устройства. - Не помогло.

3. Сейчас почистим кэш самой сим карты. Ждите... Перезагрузите устройство. - Тоже никакого толка.

Пришла в салон связи. Там девочка сказала, что производится ремонт вышки и ещё дня 2-3 будет такая же история, а потом всё нормализуется. Ждала 2 недели. Немного скорость стала постоянной. Очень низкой естественно. Но хотя бы не вырубался.

Моему терпению пришел конец. Я пошла и заблокировала номер. Полностью закрыла номер и отказалась от услуг связи этого оператора. Остаток средств (около 60 рублей) я попросила начислить на карту сбербанка. Принесла счет. Девушка заполнила бланк, я расписалась. Мне сказали, что через две недели запрос обработают и деньги поступят на счет. Прошёл почти месяц. Остаток карточки какой был, такой и остался. Пришла в салон узнать почему так долго. На что мне ответила другая девушка без бейджика, что зачисление на карту сбербанка занимает до 60 дней! А другая спросила, кося под дурочку, а вы разве не на счет другого мобильного переводили? На что я ответила, а вы разве не помните, что сами заполняли. В общем они меня запомнили хорошо.

Далее другая ситуация. Мужу подогнал симку один его коллега. Он вставил в обычный телефон, чисто для переадресации. Попользовался с месяц и вытащил. Потом мне по работе потребовался номер чисто для ответов на звонки. Я взяла его. Поработала 3 дня. Затем мне вечером пикает смска. Что 23 связь заблокируется и нужно явиться в салон связи с паспортом.Это было 18 числа. На следующий день пришло ещё 2 смски что на счету меньше 5 рублей. Как будто я не в курсе, что ложила 6 рублей.

В итоге 20 я добралась в салон. Мне сообщили, что сим карта не зарегистрирована. Супер! А как же ей другие люди пользовались? Да ещё продолжительное время?

У меня взяли паспортные данные и сказали что разблокируют номер в течении 3-х рабочих дней. И чтобы я на них не орала, это не они виноваты, а я. "Нужно было вовремя приходить, когда вам смска пришла, а не когда ... " - это слова нового консультанта с темными волосами, работающего в офисе в Майкопе. Отличное общение с клиентами.

Вывод всего этого: Дешевая эта связь не просто так. Так же персонал там работает весьма острый на язык. Да еще и без бейджей. В общем обычная шарашкина контора.

Качество связи все хуже и хуже.

Юлия ___ (15 марта 2016 13:32)

выгодные тарифы, легкий доступ к личному кабинету

иногда связь пропадает, не везде хороший сигнал, плохое качество связи

Доброго времени суток. Начну свой отзыв с того, что услугами связи данного оператора пользуюсь довольно длительный период с 2005 года. К данному оператору я перешла от МТС, в то время Теле2 у нас только появился, связь на то время была не очень хорошего качества, но дешевая. затем качество связи улучшилось и меня все в этом операторе длительное время устраивало, только тарифы периодически меняла, на те, которые мне были более выгодны на данный момент.

Но теперь все поменялось не в лучшую сторону. Началось это наверно около полугода назад. Периодически связь вообще отсутствует, позвонить куда-либо не возможно. Дома часто телефон находится вне зоны обслуживания. Вспоминаются те моменты, когда сотовая связь только появлялась, и пользоваться телефоном можно было только в определенном месте дома, например на чердаке, скоро похоже снова на чердак полезем. Потому как в одной половине дома уже не получается позвонить. Но до этого сейчас дело конечно не дойдет, проще оператора сменить и не мучиться.

Жаль, что так получается, тарифы меня в этом операторе устраивали.

Отвратительное качество связи или как я стала абонентом tele2, совершенно не собираясь им становитьс

surnat (14 марта 2016 11:21)

не нашла

очень плохое качество связи

Добрый день всем!

Расскажу вам свою историю, как я стала абонентом оператора сотовой связи "Tele2" не по своей воле.

Начну с того, что я проживаю в Челябинской области, где данный оператор предоставляет свои услуги довольно давно. У почти всех моих знакомых, абонентов "Tele2", о качестве связи всегда были негативные отзывы. Я и сама в этом убеждалась, когда в очередной раз звонила кому-либо из "теледвашников" - собеседника очень плохо слышно, связь часто прерывается и иногда вообще невозможно дозвониться. Особенно остро вопрос качества стоял в первые годы появления оператора в нашем регионе. Потом вроде бы качество стало лучше, но с переменным успехом.

Я же много лет была абонентом регионального оператора "ЮУСТ", который потом стал известен как "Utel", а затем и вовсе был куплен компанией "Ростелеком". Несмотря на все эти ребрендинги и перемены собственников качество связи и мой тарифный план меня полностью устраивали.

И вот неожиданный сюрприз - приходит sms о том, что "Ростелеком" и "Tele2" создали холдинг, и все абоненты "Ростелекома" теперь будут обслуживаться оператором "Tele2" (заметьте, совершенно без согласия этих самых абонентов).

"Радости" моей не было предела, но решила первое время подождать и посмотреть - может, не все так и плохо. Тем более, обещали сохранить все тарифные планы и цены.

Первое время после передачи к "Tele2" моя sim-карта продолжала определяться телефоном как "Ростелеком". И качество связи оставалось на приемлемом уровне.

И вот в один "прекрасный" день вижу на экране надпись tele2...и началось...Качество исчезло в один миг. Если звонить внутри сети, то мы друг друга слышим очень плохо (как будто в бочке какой-то сидишь). Связь регулярно прерывается. Перезваниваешь - абонент недоступен, через несколько секунд он уже в сети, и так по несколько раз. С другими операторами ещё куда ни шло.

Далее пошли другие сюрпризы - стала платной услуга "Кто звонил", sms-сообщения подорожали, а соседний район республики Башкортостан (который раньше всегда был домашней зоной из-за обилия там горнолыжных курортов) стал определяться как роуминговый. Зачем же тогда было обещать сохранение тарифных планов???

Я не стала ждать "продолжения банкета" и перевела свой номер телефона к одному из операторов " большой тройки".

Очень надеюсь, что такие проблемы существуют только в нашем регионе или конкретно в моём городе. Или что это временно и связано с переходом от оператора к оператору. Но я такими "услугами" пользоваться не хочу, тем более платить за это свои деньги.

И вообще считаю, что абонентом какого-либо оператора человек должен становиться добровольно, а не в результате каких-либо объединений за спиной. Теряется качество и доверие к оператору.

В общем, я свой выбор сделала и "Tele2" не рекомендую. Но это всего лишь мой выбор ;)

Мошенничество

Dina11 (10 марта 2016 23:30)

выгодные тарифы

мошенничество оператора

Обращаю Ваше внимание на мошенничество со стороны компании tele2 Санкт-Петербург. Мошенничество заключается в подключении платных услуг - подписки. В феврале 2016 была подключена подписка - "приколы"?. Оператор долго говорил о том, что я сама подключила услугу, что является ложью с его стороны. Деньги за подключенную услугу не возвращены.Оператору было указано на запрет подключения любых услуг на мой номер. Акцентирую - Услуга мной не подключалась. Сегодня в 19.58 10.03.16 подключена подписка "Рекорды Гиннеса". Услуга подключена без моего на то ведома. Деньги за услуги взяты. Со стороны компании мошенничество.

Самая не хорошая компания в мире!

advokat27 (9 марта 2016 21:13)

Я бы,даже не дал оценку 1,От части услуги компании неактуальны!У нас 3g!!!Такая у них реклама..Но,что бы найти зону покрытия 3g-нужно,найти это место!Например:что бы воспользоваться данной услугой в арзамасском районе,надо приехать в нижний новгород,потом найти место зоны покрытия сигнала сети,убедиться,что сигнал достаточно хороший и только потом включить услугу в своем аппарате!Но это еще не все.Включая 3g модуль,сеть вообще изчезает!...Либо сеть 3g отображается,но с сигналом одной точки на экране аппарата,при таком сигнале-невозможно воспользоваться интернет и не реально.Тестирование скорости показало,0,00байт при одной точки сигнала.

Операторы же,всегда находят устные одговорки,у нас просто авария,извините...

А кто компенсирует средства потраченные,они не знают...

На просьбу,соединить со старшем специалистом-сразу переключают в систему оценки,тоесть бросают трубку

Самая неактуальная сотовая компания-теле2,способна работать только в сети gsm!!!

Оператор тЕЛЕ-2, и оценка около того.

Не-Гроттер (8 марта 2016 01:08)

низкая стоимость услуг, оригинальная реклама

навязывают услуги, которые не нужны, непрезентабельный вид салонов связи, часто виснет личный кабине

Подключилась к этому оператору вынужденно: временно не могла пользоваться привычным Мегафоном, и уже впечатления не ахти!

Начну с офиса продаж.

Маленькая узкая комнатушка, где толпится очередь народа и сидят на стульчиках за узкой стойкой два парня в каких-то свитерах. Пусть я ханжа, но хоть какой-то корпоративный стиль хотелось бы! А тут - "реальные пацаны". Может, это и есть корпоративный стиль?

Продажа сим-карты.

По поводу обслуживания: когда подошла моя очередь, один из молодых людей за стойкой довольно быстро оформил на меня сим-карту, задав пару стандартных вопросов. Уточнил, надо ли мне подключать доп. услуги, и на мой отрицательный ответ заверил, что ничего подключено не будет.

Не знаю, есть ли у Теле2 "VIP-номера" - мне не предлагали, а сама не спрашивала, - но обычных номеров выбор довольно большой.

После оформления симки я ещё задала менеджеру ряд своих вопросов по связи: на всё любезно ответили. В частности, слышала, как девушка передо мной жаловалась, что у неё пропадают деньги со счета: как выяснилось, из-за автоматически подключаемой услуги "Кто звонил".

На мой вопрос об этой услуге молодой человек вспомнил, что, ах, да, никакие услуги мне не подключат, кроме этой, но она первую неделю бесплатная. Меня обещали всю неделю засыпать смс-ками, напоминающими, когда истечет бесплатный срок услуги, и информацией об её отключении.

В целом, довольная, я покинула офис.

Кручу-верчу, запутать хочу.

Такое было у меня дальнейшее впечатление о связи.

Говорили-говорили мы с продавцом в офисе Теле2, что никаких услуг подключать мне не надо, но почему-то через 10 минут, как я покинула помещение, мне сразу подключили ряд сервисов, вроде как "Голосовая почта" и "Я на связи". А обещанные СМС-ки по поводу временно бесплатной услуги "Кто звонил" не приходили.

Придя домой, зашла на сайт Теле2 и поотключала всё, что нашла в доп. услугах, хотя "Кто звонил" не хотел отключиться ни в какую - писал, что с этой услугой уже производится какое-то действие.

Отключить вышеупомянутую услугу мне удалось только в последний день её бесплатного действия. Очевидно, если бы по какой-то причине я этого не сделала, с меня бы снимали деньги.

Кстати, личный кабинет на сайте Теле2 постоянно тормозит и работает через раз.

Подобные сообщения возникают неоднократно:

Или так:

Через какое-то время или после нескольких обновлений страницы - всё проходит.

Связь.

Пока проверяла только в центре СПб и ближайшей Ленобласти - ловит вполне прилично, все друг друга слышат, хотя местами показывает мало пунктов антенны на экране - возможно, из-за толстых стен в некоторых зданиях.

Интернет слабоват. Если читать тексты (статьи, новости просматривать в соц сетях и т.п.) - нормально, а картинки у меня грузит медленно.

Этот Tele2 тормоз, бесит

Malinkamalinovaya (4 марта 2016 21:48)

Обрушился Tele2 на Москву, как гром среди ясного неба,кругом одна реклама - "подключайтесь к недорогому оператору, честно, дешево!". Стойки с продажей сим карт на каждом закаулке. Я всегда пользуюсь оператором Билайн, но их тарифы не самые удобные. Алюнула на теле 2 и купила себе симку. Тариф орандж все звонки по рублю. Казалось бы " круто". Но это оказался, кот в мешке. Связь ловит безобразно плохо, часто вообще не ловит. К примеру, я ехала в метро и хотела подключиться к бесплатному wifi, но не смогла, потому что теле 2 вообще не ловил и не важно на какой станции!!! Мне нужно было срочно позвонить, а связи нет - я была в бешанстве!! Что за фуфло мне продали? Каменный век. Пришлось вставить вторую симку Билайн, потому что tele2 не надежный оператор, никуда не годится. Я думаю, через лет 5 это пройдет и их покрытие будет лучше и связь станет мощнее, но пока оценка 1 балл. Сделала скриншот экрана, как ловит дома в Москве. Сим 1 - это теле 2 (почти нет антены), сим 2 - это Билайн (Антена на полную мощность). Судите сами. В Москве если плохо ловит, на даче вообще не будет ловить.

Переход от другого оператора

Selebrity (23 февраля 2016 21:29)

выгодные тарифы, низкая стоимость услуг

иногда связь пропадает, плохое качество связи, ужасная связь

Вот такое письмо написала в ТЕЛЕ 2. Заблокировали номер прям в праздничный день, оплату произвели но зачисляется она не сразу, а в течении суток, а так хотелось поздравить с праздником всем мужчин) Хорошо что есть еще другой телефон) Будьте Осторожнее при переходе с других операторов, у вас может быть задолженность о которой операторы не считают нужным предупреждать за указанный срок.

"Был совершен переход на Теле2 от оператора МТС 03.01.2016 г. . Сегодня получили сообщение о наличии задолженности у оператора МТС в 29,04 к. и в этот же день заблокировали номер телефона. Оператор МТС сказал что блокировать номер они не имеют право и заблокировать могли только Теле2 до погашения задолженности. Поговорив с оператором Теле2 Дарьей 23.02.2016 г. (время разговора 17:57 - 18:09 примерно 13 минут), она ссылалась на Постановление Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. N 1342 г., что вы имеете право заблокировать номер в тот же день в который предупреждаете. Так же там написано что вы должны предупредить абонента о наличии задолженности, которую он должен погасить в течении 10 дней, и если он ее не гасит, тогда уже заблокировать номер. В праздничный день Вы оставляете людей без сотовой связи. Задолженность мы конечно погасили, но считаю некорректным с Вашей стороны принимать такие меры, руководствуясь данным постановлением и не выполняя его."

Как я стал телетушником

ortodox (21 февраля 2016 22:09)

выгодные тарифы, грамотная замануха, хорошее качество связи

иногда глюки с ussd, ограничение скорости на услуге, скорость 64 кбс на услуге день в сети, стали ме

Никогда всерьез не воспринимал операторов, не относящихся к «большой тройке». Долгое время был абонентом «Мегафона», в принципе все устраивало. На качество связи жалоб не было (интернетом не пользовался). Потом «разбавил» данного оператора МТСом (надо было разговаривать внутри сети). Здесь уже стал пользоваться мобильным интернетом, т.к. появился смартфон. Качество голосовой связи на троечку, интернета – на 3+. В какой-то момент поймал себя на мысли, что Мегафоном почти не пользуюсь – стало дорого.

Когда в начале сентября 2015 г. у нас в городе появился TELE2, решил взять на пробу 1 симку. Потестил пару недель, мне понравилось. Причем настолько, что решил перенести в эту сеть номер Мегафона. Все прошло гладко, через 2 дней у уже стал «телетушником» Кстати, Теле2 строит свою сеть во многих регионах на базе тех небольших региональных небольших операторов, которых «купили». В нашей республике это «Ростелеком» (до этого был НСС).

Несколько месяцев «сидел» на тарифе «Оранжевый» (30 коп/мин на все сети региона). Недавно перешел на тариф с предоплатой «Очень черный» (150 руб/мес – 350 мин на все сети региона, 3Гб). Качество связи (передача голоса) мне нравится намного больше, чем у того же МТС. Четкость и разборчивость выше. Дефекты при голосовой связи случаются редко (если индикатор приема ниже половины). В целом с покрытием по городу, а работа у меня разъездная, проблем не было. В тех местах, где я был, уровень сигнала выше опять же чем у МТС.

Интернет соответственно тоже лучше, как правило, опять же там, где я был. Недавно запустили сеть 4G, однако скорость бывает в некоторых местах выдает на уровне 3G. Кстати, в сети 3G скорость очень приличная – чуть ли не 10 Мбит (это у меня дома). До перехода на тариф с предоплаченным интернетом подключал 3Гб на бонусы от МТС. Честно говоря, не очень доволен качеством (хоть и халява).

Кстати, у Телетушников замануха грамотная. При подключении в начале сентября давали сертификаты на 500 руб. (по 50 руб. в течение 10 месяцев начисляют ежемесячно, если пополняешь счет от 50 руб.)

Глянул тарифы в международном роуминге – тоже приятно удивился.

В общем и целом, о переходе с Мегафона на TELE2 ни разу не пожалел. Супруге тоже в телефон поставил 2-ю симку ТЕЛЕ. Когда с МТС ничего не слышно (у нас дома плохо ловит), перезванивает с нее. И в сеть выходит тоже.

Минусы. Иногда не работают некоторые USSD-запросы, например об остатке трафика.

Была проблема с опцией "День в сети" (200 Мб за 10 руб/день) Почему-то скорость на ней изначально была была урезана по самое небалуйсь до 64 кб/с. Не знаю, исправили ли сейчас.

Также сегодня пришла новость, что со 2 марта существующие тарифы становятся архивными (условия практически не меняются), а появляются новые. Как-то сомнительно, что обновленные тарифы будут такими же выгодными.

Кому-то не нравится их PR. Согласен, объективно реклама у них провокационная и кричащая. Чем-то сродни желтой прессе. Но мне, честно говоря, пофиг Надо же людей чем-то зацепить.

Дополнение от марта 2016.

Изменение тарифов с 02.03.2016. Первоначальные выгодные тарифы, описанные выше, просуществовали всего полгода. Они стали архивными, условия пока те же.

Новые тарифы уже не позволяют назвать Tele2 дискаунтером. Так, наверное самый популярный "Очень черный" стал стОить 190 руб. вместо 150. А это уже, извините, цена "Мегафона" (тариф Все включено S, 6,5 руб. в сутки, но меньше включенных минут). Вряд ли кто-то уйдет с крупнейшего оператора при одинаковой цене.

В общем, рекомендовать данного оператора с новыми тарифами (по Республике Мордовия) наверное не буду. Выгода остается теперь только для абонентов с самыми первыми архивными тарифами.

Снижаю оценку на 1 звезду.

Незаконное списание средств с номера от Теле2

Vadim1978 (16 февраля 2016 16:20)

иногда связь пропадает, непродуманный сервис, обманщики, воры, жулики, мошенники, плохое качество св

Опыт общения с Tele2

1. Время использования 4 месяца.

2. Проблемы при использовании:

2.1. После покупки сим-карты выяснилось, что она не работает, так как ее невозможно инициализировать. В итоге пришлось прийти еще раз в офис Теле2 и там ее поменять.

2.2. 12.02.16 перевел онлайн очередной платеж 599р. за тариф самый черный. Сумму успешно Теле2 списал и отрубил мне исходящую связь, соответственно запросил у меня оплатить 599р. повторно.

2.2.2. Я написал два запроса в тех.поддержку с нулевой обратной реакцией. "Калл"-центр не может мне помочь, потому что они ничего не могут, кроме как помочь с настройкой телефона и не более. Дополнительно мне смс был отправлен адрес офиса в районе моего метро и конечно никакого офиса Теле2 по данному адресу не было.

2.2.3. Конечно я могу найти время, пойти еще раз в какой то офис Теле2, выслушать весь пафос и вздор, который мне будет нести представитель Теле2 и в итоге оказаться без связи, так как процедура восстановления такова, что деньги мне вернут на карту, но я вынужден буду оплатить 599р. еще раз и наверно "со слов Калл-центра" проблему решат, но лучше не уходить из офиса, пока вы не убедитесь, что сумма списана и связь восстановлена... хз... что это...сервис?

Заключение: Взвесьте все "За" и "Против" при выборе Теле2, если есть хотя бы один плюс, знайте, что с Вас будут списывать деньги не за связь, как в их рекламе, а просто так, потому что могут и хотят, и дополнительно вы будете тратить еще и свое время на все выяснения и в итоге окажетесь ни с чем.

Мошеники

Ales2002 (10 февраля 2016 22:30)

низкая стоимость услуг

просто не работает, ужасная связь

Очень не порядочные люди. В офисе не смогли подключить связь.

Ну не смогли так не смогли, квалификация не позволяет.

Так и деньги отказались вернуть.

С таким столкнулся в первые ну не умеют работать или не хотят так деньги верните.

После обращения в офис по горячей линии понял политика компании клиент всегда не прав.

Ну что можно сказать об этой кконторе....

Оператор Tele2 поддерживает мошенников!

ivanych (8 февраля 2016 10:30)

низкая стоимость услуг, удобные тарифные планы

иногда связь пропадает, малое покрытие, не везде хороший сигнал, не стремятся решать проблемы пользо

Схема мошенничества:

Мне на телефон поступил звонок, мужчина объяснялся, что его жена не туда отправила важную смс и попросил ему её переслать. Так как я был занят, я не понял, что это начало разводки, но я и не планировал ничего пересылать. Далее пришла смс и почти одновременно начали звонить с того же номера. Мужчина, просил зачитать эту смс, что я и сделал, даже не поняв, что в ней содержится пароль, так как смс составлена таким образом, что при беглом взгляде и убеждениях мошенника можно подумать, что там не пароль, а номер его кошелька. Неумение разработчиков составлять смс тут сыграло на руку мошеннику. Вот текст смс:

Пароль для активации приложения Tele2 Кошелек: 1234567. никому не сообщайте пароль.

Позже у меня возникли подозрения, что-то все как-то слишком странно. Я загуглил, и оказалось, что у оператора Tele2 есть такое приложение "Tele2 кошелек". Для интереса сам его установил и почитал о возможностях этой программы, после чего у меня был шок. Возможности такие:

регистрируем приложение на номер жертвы с любой сим картыобманываем жертву, узнаем содержание смсполучаем полный доступ к счету жертвы навечнов любое удобное для мошенника время можем выводить деньги со счета жертвы без подтвержденияболее того благодаря этому чудо-приложению, мошенник может мониторить баланс жертвы и ждать пока жертва пополнит счет

Я сам айтишник и знаю как разрабатываются приложения: перед выходом в свет делается масса тестов, проверяется безопасность приложения и только после тщательной проверки приложение выкладывают в продакшен. А в случае с приложениями, работающими с деньгами требования по безопасности ужесточаются в разы. Более чем очевидно что для приложения "tele2 кошелек" не было написано ни одного теста, а заказчик Tele2 не предъявлял ни одного требования по безопасности.

Хорошо, что у меня было на счете меньше рубля и мошенники не смогли у меня ничего украсть. Но теперь я оказался в ситуации, что я не могу положить деньги на телефон, так как их сразу украдут.

Я позвонил разработчику ЗАО «МОБИ.Деньги» по телефону 800-555-3115, потребовав отключить на моем номере эту услугу, на что мне ответили, что такая возможность у них не предусмотрена, ну и просто меня слили, даже не стали заводить тикет.

Далее я позвонил в местный офис tele2 (Владивосток), там мне сказали что они знают о мошенничестве, но ничего не могут сделать. На требование отключить приложение "Tele2 кошелек" мне отказали, сказав, что могут это сделать только если я обращусь в полицию. Этот слив уже был более грамотный, девушка переложила ответственность и решение проблемы на меня.

У меня по сути пропала возможности пользоваться моим номером, который у меня с 2005 года и даже переход к другому оператору не решит эту проблему, так как это злополучное приложение могут подключить и к нему.

Недаром ЕЛЕ2

anastasyaffka (7 февраля 2016 17:30)

низкая стоимость услуг

ужасная связь

Я всегда пользовалась только связью НСС, один раз пользовалась теле2,но у нас большой дружбы не вышло из- за различных перебоев. Когда узнала,что у меня поменялась связь,разочарованию не было предела. И, как я гляжу, связь стала только хуже. Раньше никогда не было такого, что для того чтобы дозвониться (тоже на теле2), приходилось набирать номер БОЛЕЕ 10 РАЗ!!! На каждый вызов приходится не менее 3-4 сбросов. Это при том, что "палочки",указывающие на наличие связи всегда полные. То есть это у них называется "отличной" связью! Тарифы мало отличаются от тех, что были на нсс. У меня стоит тариф "Очень черный" за 190р/мес. : на другие абоненты 350 мин., на эту же связь безлимит. 4 гб интернета. информации о стоимости смс мне не выслали, ноя знаю, что 350. Насчет интернета не могу ничего сказать. С телефона я им не пользуюсь.

В принципе стоимость тарифа небольшая,но ведь надо еще и дозвониться! При том,что у мужа такая работа, связанная с разъездами по всей России, то связаться нам становится совершенно невозможно. В общем,планируем переходить на другую связь.(((

[ой]

Yurkesh (7 февраля 2016 14:28)

выгодные тарифы, низкая стоимость услуг

иногда связь пропадает, малое покрытие, непродуманный сервис, нет 3g, плохое качество связи, ужасная

Самый худший оператор для Московской области, который только можно представить. Да, выгодные условия, но сети нет никогда. До вас будет невозможно дозвониться и не сможете дозвониться вы до кого-либо. Про интернет вообще забудьте. Перепробовав всех 4-х операторов этот самый худший с огромным отрывом. Возможно со временем все изменится, но на момент запуска Tele2 в Москве это сущий кошмар

Плохая связь во Владимирской области

vera070990 (5 февраля 2016 17:45)

Так сложилось, что я часто бываю во Владимирской области, а живу в Москве. В последнее время цена на роуминг, слава яйцам, снизилась, но все равно - если тебе нужно активно пользоваться интернетом и говорить, с московской карточки списывается куча денег. Поэтому я приобрела сим-карту «Теле2» с местной «припиской», чтобы пользоваться ей в области.

Увы, приходится констатировать, что карта покрытия и качество связи Теле2 там, где я бываю, фиговое. Правда, возможно, мой случай не самый показательный: у нас проблема со всеми операторами связи. И тем не менее, с какими-то больше, с какими-то меньше. Интернет от Теле2 пробивается иногда, тогда как Мегафон работает на четверку, а Билайн и МТС не принимают совсем. Но все равно пользоваться им практически невозможно. Правда, при этом симка стоила всего 70 рублей, из них 50 рублей на счету = абонплата за первый месяц, так что не жалко. А в Москве в 4 с лишним раза дороже, почти столько же, сколько другие ОПСОСы.

ПОМОИ

Vlalbvbh55 (7 января 2016 16:08)

действует только в своей области, есть не во всех городах, иногда связь пропадает, малое покрытие, н

Пользовался 2 месяца. На второй месяц недели полторы не подключалась СИМКА.ТЕЛЕ 2 сказали, что никаких компенсаций они не дают, даже если их вина, хотя вину свою напрочь не признают.После двух месяцев я полную оплату не производил-сказал хватит с меня издевательств.На счету ещё оставались деньги. Решил сделать звоночек.Оказывается все деньги оператор спёр.. Хотя телефон лежал недвижимый.Не включал, Не звонил.Советую. НЕ БЕРИТЕ ТЕЛЕ2. ОБКРАДУТ, КАК МЕНЯ, ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНЫЙ ОПЕРАТОР.ТРЕБУЮТ ОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ. Я ХОТЕЛ СТАВИТЬ 0, А ОНИ ТРЕБУЮТ ХОТЯ БЫ 1. ПО ФАКТУ В МИЛЛИОНЫ РАЗ МЕНЬШЕ 0.

УЖАС!!!

Светлана Шишкина (25 декабря 2015 02:31)

нет обратной связи

Мой номер Теле2 получен в Ленинградской области. В настоящее время я нахожусь в Московской области с телефоном, в котором установлена сим-карта Теле2. Номером не пользуюсь, никакие услуги не подключены. Тариф "Так просто" без абонентской платы. Однако, 22 и 24 декабря я получила СМС уведомления, что на мой номер системой автоплатежа перечислены по 50 рублей, и эти деньги списываются в почасовом режиме. Меня это беспокоит, я не понимаю, откуда эти деньги поступают.

Кстати, через личный кабинет Теле2 задать свой вопрос не смогла: система не пропускала мое обращение из-за неких ошибок. Я указывала номер телефона, а от меня требовали чтобы я сделала это в числовом режиме. Что это за ребус?

Хочу отказаться от своего номера Теле2, но не знаю, как это сделать. Ехать в Москву?

Обратной связи с администрацией компании нет. Нет ни телефонов, по которым можно позвонить, ни действующего адреса эл. почты.

Я была с Теле2 несколько лет, все было хорошо. Что случилось? какой-то ужас!

Плохо. Всё потратили на рекламу.

alescha98 (24 декабря 2015 22:20)

вежливый персонал, низкая стоимость услуг, низкая цена разговора, очень низкие цены

действует только в своей области, есть не во всех городах, иногда связь пропадает, малое покрытие, н

После такой бурной рекламы сложно было не попробовать этого оператора.

Из плюсов

1. Раздавали листочки с кодом на 100р ежемесячно 1 раз безусловно, затем при пополнении на 100р и больше.

2.Оформили быстро и предложили выбрать номер.

3. Дешевле некуда.

4.Приветливые и разбирающиеся в своём деле сотрудники в ларьках(знают чем вызвана та или иная ошибка).

А теперь минусы.

1. Сначала были проблемы с подключением к сети, затем с активациеей кода.

2. Работа только в 3G и 4G, что очень мешает, если телефон на 2-ух симках - постоянно слетает и теряет сеть.

3.По области сети нет вообще, по Москве сеть дырявая.

4 Самое интересное это то, что рядом с пунктами, где давали халявные шарики и прочее вместе с симками нет сети. Ларёк с симками есть, а сети нет. 2 Примера - магазин у меня рядом с домом - Пятёрочка. Там даже работник говорит, не знаю почему, но сети нет. 2-ой пример Ашан. Такой крупный магазин(ТЦ Тройка), а сети там почти нигде нет, или она падает после подключения. С другими операторами таких проблем нет.

5. В метро сети нет нигде. Зашёл в метро -исчез.

6. Даже в тех редких местах, где связь есть меня собеседник постоянно переспрашивает. Говорят все хором -звук "квакает".

7.Хотел подключить за 100р. тариф чёрный (2гб интернета и звонки с смс). Пришло сообщение- услуга уже подключена. Захожу в интернет и обнаруживаю, что деньги списываются помегабайтно.\

8.Ещё сайт глючил, но сейчас было всё нормально.

9.Интернет 4G работает как 3G у обычных операторов и его редко где найдёшь.

У меня тариф супер-черный, 190 руб в мес. Пришла смс об оплате, с утра кинула недостающую сумму. Инт

Irinochka BN (23 декабря 2015 22:51)

У меня тариф супер черный, пришла смс недостаточно средств для снятия абонентской платы, кинула , интернет не работает, странно. На след день тоже самое, ну думаю может телефон у меня глючит, выключала его пару раз, решила оставить на следующий день на выходной, думаю разберусь. Баланс 1.40 , пополнила счет на 100 руб, прихожу домой, вижу на тел в контакте 3 сообщения, пытаюсь войти, не выходит. Открываю яндекс карты, яндекс навигатор, снова контакт, не открывается, что ж такое.... Смотрю баланс 2.40руб !!!! Куды деньги девались? Звоню в теле 2 , оказывается с меня не снялась абонентская плата, а все бабуськи ушли на попытки открытия приложений, и то по пол минуты! Вот товарищи 300 руб за неработающий интернет! Ладно я лоханулась. это я могу принять, но за что деньги снимать, за такое качество услуг? 98 руб за трафик? какой? тщетные попытки открытия приложений - от силы минуты три.

Ужас! Теле2 СПб ужасен!

Елизавета14685 (10 декабря 2015 16:49)

их нет

малое покрытие, не везде хороший сигнал, непродуманный сервис, отталкавающая реклама, плохое качеств

Приобрела симку теле2 в 2012 году.

За все время пользования проблемы были всегда и есть сейчас. То звонки не проходили, то деньги пропадали, то интернет не работает.

Недавно наконец-то сменила симку на новую, дабы был 4G. Говорить подробно о том, что в сервисе я провела около полутора часа , потому, что какой-то парень там забыл пароль от какого-то компьютера, я не буду. И то, что услышала я от консультантов гору мата на эту тему , тоже особо раскрывать не буду. Расскажу вот что: я 7 минут жду, пока загрузится 1 картинка в поисковике гугл.

Теперь расскажу о постоянных смсках в любое время дня и ночи:

"что? У тебя на счету менее 10 рублей?! Так надо же смс 100 прислать! А то вдруг что...вдруг ты там умер! Ну и что, что 3 ночи! Я ещё и в пол 4 пришлю!" - вот логика, как мне кажется, теле2.

Хотите нормальный интернет и связь? - не выбирайте теле2! Не гробьте себе нервы и не траться своё время.

Низкая цена-низкое качество

Анна_89 (5 декабря 2015 01:08)

На своем горьком опыте поняла, что компания Tele2 преследует исключительно коммерческий интерес! Качество связи оставляет желать лучше,так же как и товары,которые они продают!

Итак моя история! Я пришла в магазин теле 2,приобрести телефон,наслушавшись от продавца,какая у них чудо сеть,решила попробовать и подключилась.Так же продавец предложила мне быстро и легко перевести денежные средства с предыдущего оператора на оператора теле 2.Сказано-сделано.И вот я довольная и счастливая ушла пользоваться новыми услугами

На деле же дозвониться куда либо оказалось очень проблематично,сеть мало где ловит! Даже находясь в центре Москвы,ощущаешь себя в каком то глухом лесу,приходиться чуть ли не на дерево лезть,дабы поймать эту горе сеть.

Идём далее!Телефон!Изначально появилась проблема с флэш картой,телефон её видит ,но информацию на неё не передаёт,выдаёт ошибку.Приложения которые я смогла установить,используя память телефона,не открывались.Приложения были типа Viber,WhatsApp и VK. Конечно же я воспользовалась старым дедовским способом и перезагрузила телефон,но тут началось самое интересное: в течении 15 мин экран светился синим цветом(такое явление на жаргоне называют "экраном смерти"),далее последовало пищание,схожее с ультразвуком и телефон включился). Но после таких выходок стало понятно,что телефон не исправлен(

На следующий день, я вернулась в этот магазин с просьбой перевести мои денежные средства с сим карты теле2 обратно и обменять телефон на рабочий.

Продавец ответила мне: для того что бы перевести денежные средства обратно нужно написать заявления,и ждать 40 дней пока деньги мне вернуться. С телефон та же история,только по истечению 40 дней мне дадут ответ-исправлен телефон или нет. После трёх часов споров,продавец обещалась дать ответ по поводу исправности телефона в течении 3 рабочих дней.Телефон забрали на экспертизу,а подмену не выдали, оправдываясь тем что подменный фонд у них закончился.

И вот уже на следующий день,мне пришёл от них ответ, без заключения экспертизы,мол в телефоне Вами сломан слот для флэшки, и мы отказываем Вам в замене или ремонте.

Теперь телефон лежит-пылится, и деньги с сим карты придут совсем не скоро,если вообще не придут.

Так что настоятельно не рекомендую связываться с этими аферистами.

Очень жаль,что средства которые они вливают в свою компанию идут исключительно на обман потребителей,путем распространения не правдивой рекламы.

"Честно - дешевле" - это НЕ про ТЕЛЕ2.

Juliettik (26 ноября 2015 15:32)

Являюсь пользователем Теле2 в городе Владимир.

Подписывают вас без вашего ведома на платные услуги и вы начинаете получать дебильные СМС с анекдотами, гороскопами или другой ненужной похабщиной. Разумеется, каждое СМС не только лишний раз беспокоит вас, но и стоит денег. И в тот самый момент, когда необходимо сделать важный звонок, обнаруживаешь нехватку или отсутствие средств. Случаи бывают разные и не удивлюсь, что какому-то пожилому больному человеку это может стоить жизни.

Для предотвращения этого вам нужно лично явиться с паспортом в офис и написать заявление на открытие "контентного счёта". И следить, чтобы на этом счёте всегда был ноль. Тогда ваши основные деньги останутся в безопасности, т.к. при наличии контентного счёта все эти мусорные услуги оплачиваются с него. А если там ноль, то и красть нечего. Это минутное дело, не поленитесь! Сотрудники Теле2 эту инфу не раскрывают, им выгодно нас обворовывать. Уверена, 90% абонентов не контролируют и не замечают сколько денег утекает не по назначению.