Главная » Разное » Сайты » Отзывы Мультимаркет детских игрушек multytoys.ru

Мультимаркет детских игрушек multytoys.ru

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Multytoys.ru - Как не оставить детей без подарков? Люди! Проходите мимо него, нервы и время гораздо

Анна Дворянинова (6 января 2014 09:45)

ассортимент

обслуживание, сбор заказа очень долгий

Очень люблю заказывать в интернет-магазинах. Практически все покупаю там. В моих закладках более 50 интернет-магазинов, где я закупалась.

С таким отношением столкнулась впервые. Очень жалею, что связалась с ним. Был бы в интернете хоть один отзыв про него, я бы ни за что здесь покупать не стала.

Расскажу, как все было. Дело было перед новым годом. Закупки делала везде (и одежду, и электронику, и прочие подарки заказала через интернет). Детям выбрала много игрушек и приступила 11 декабря к заказу. В других магазинах отоваривалась немного позже.

Выбрала доставку в пункт самовывоза, чтобы почта не подвела, хотя сама живу в области.

Сформировала заказ на крупную сумму (около 3500 рублей), сразу оплатила его электронными деньгами.

Заходила каждый день до 16 декабря. Статус «Заказ не сформирован». Я им пишу, в чем дело. Обещали отправить 18 числа. Ладно, ждемс. На дворе 18 число, у заказа прежний статус. Пишу, в чем дело? Они мне пишут, что не хватает одной позиции. Я быстро ее поменяла на другую. Они мне в ответ пишут, что та позиция, которую я выбрала, поступит к ним только через неделю. Я соглашаюсь отправить заказ без нее, чтобы не ждать, а деньги мне вернуть электронными деньгами. На что они мне отвечают, что возврат делают только почтовым переводом. Оформили заявку на возврат недостающей позиции. Я у них просила по-хорошему вернуть мне деньги, чтобы я успела в другом магазине заказать и получить товар к празднику. Но в ответ была тишина.

На дворе уже 23 декабря. Статус заказа не изменился. Я им снова пишу, в чем дело. Они мне в ответ: «Набор карнавальных очков» оказался бракованным. Будете ждать еще 3 дня?»

Я им пишу уже в ярости и полном разочаровании, чтобы они отправили заказ мне уже без этих несчастных очков.

После того, как я сформировала и оплатила заказ, цены на эти позиции они снизили почти на 10 %. А у меня в заказе они остались завышенными.

Заказ в пункт самовывоза из Москвы в Нижний Новгород шел 5 дней (как до меня шла из Барнаула бандероль почтой от 26 декабря, а получила я ее уже 31). Прибыл 30 декабря вечером. Я их предупреждала несколько раз, что смогу только 27 поехать в Нижний Новгород.

Новый год прошел, купила я детям другие подарки, чтобы было что под елку положить, а мой заказ так до сих пор в пункте самовывоза и лежит. У них, видите ли, каникулы до 8 января. А мне он уже и не нужен.

Подводя итог, хочется отметить, что своего склада у них нет, цены средние. Все заказанные товары они заказывают у поставщиков после получения заказа. То есть в чем-то напоминает совместную покупку. Общаются исключительно в письменном виде и только после того, как вы у них поинтересуетесь состоянием заказа. Никогда не делайте предоплату, чтобы в любой момент можно было отказаться от всего.