» » » Отзывы Kinderly.ru

Kinderly.ru

3.0
  • 60

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

[ссылка] - интернет-магазин детских товаров. Jткрылись в сентябре 2011 года.

Отзывы

Обычный детский магазин

  • 60

korobochka (29 июня 2015 16:05)

подробная информация о каждом товаре, различные способы оплаты, удобный сайт

нелогична система оплаты возврата

Не могу сказать чего-то выдающегося о впечатлениях от магазина. Достаточно вежливый персонал, заказ быстро согласовали, доставили правда не на следующий день, а через день. Привыкла, что магазинами, которыми пользуюсь регулярно доставляют более оперативно. Доставляют несколько предметов одежды и обуви на выбор, но это тоже нормально. Ассортимент достаточно большой, цены нормальные, но можно найти дешевле. Курьер приезжал нормальный, славянской внешности, правда несмотря на то, что ребенок его очень испугался и не хотел при нем ничего мерить, так и не вышел за дверь квартиры (вообще никогда курьеров в квартиру не пускаю).К сожалению, пришлось делать возврат - без проблем, это порадовало. Единственное - непонятно, почему курьер на возврат при оформлении нового заказа оплачивается отдельно! Это написано на сайте. Это для меня осталось загадкой ввиду непонятной логики. Т.е. если я оформляю новый заказ и хочу этому же курьеру отдать возврат, то я оплачиваю ему 2 доставки. За что? Если я просто его вызываю, тогда да, а если он едет с новым заказом, тогда непонятно, в чем двойная услуга заключается. Если в том, что он обратно что-то увозит, то я с таким же успехом могу отказаться от части заказа и он тоже что-то повезет обратно, но это же не оплачивается дополнительно. Вот этот момент неприятнен и непонятен. А в остальном все нормально.

Подкину свои 5 копеек

  • 60

Mefala (11 января 2014 14:02)

Впервые заказала своему еще не рожденному малышу одежду через интернет-магазин, привлекли скидки на комбинезоны-трансформеры. На всех прочих сайтах размер таких комбезов указывался например 68-74, 68-80, то есть 68 в виде конверта, 74 в виде комбинезона. Здесь же просто 74. Как сказано на сайте, я могу попросить оператора сделать замеры нужного мне изделия. Так я и поступила, заказ оформила на январских праздниках и ждала звонка в рабочие дни, мне позвонили 7 января, я спросила девушку по поводу размеров, она уверенно сказала, что 74 - это размер комбинезона, а вот в виде конверта размер будет намного больше из-за того, что ножки будут вместе. Но это даже не логично. Если малыш уже ходит сам, зачем ему позже в этом конверте сидеть? Также она сказала, что замеры сделать невозможно из-за отсутствия на складе работников, но было 7 января, так что я согласилась пообщаться с ней 9 января и точно уже все уточнить. 9 января я позвонила вновь, замеры снова сделать оказалось нельзя, она предложила вариант такой: мы оформляем заказ, курьер мне привезет, я все посмотрю, замерю и в случае чего откажусь просто. Договорились мы на доставку 11 января, сейчас как раз сижу жду курьера) Затем 10 января, вчера, мне позвонили вновь и сказали, что нужного мне голубого цвета нет, есть синий, я согласилась, а потом зашла на сайт и увидела, что синий комбез дороже выбранного мной голубого. Не на много конечно, рублей на 300, но все равно неприятно что меня об этом не предупредили по телефону.

После получения заказа дополню отзыв, напишу о самом комбезе и о доставке.

Добавить отзыв


закрыть