Главная » Финансы » Банки » Отзывы Яндекс.Деньги - сервис онлайн-платежей

Яндекс.Деньги - сервис онлайн-платежей

1.3

Мнений: 128

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

C яндекс-кошелька мошенники украли 685 рублей.

Ivangelis (13 декабря 2011 11:43)

деньги на кошельке не должны быть прибылью., низкая безопасность

Ранее пользовался системой без особых нареканий.Однажды положил на кошелёк 1000 рублей.Оплатил хостинг и домен.Остальные деньги не пролежали на кошельке и недели.Путём сложного мошенничества с участием системы MonyMail,685 рублей исчезли.На все мои запросы,мне было указано,что инцедент расследован,деньги вернуть не представляется возможными и мне советуют обратиться в правоохранительные органы.В правоохранительные органы из-за 600 рублей обращаться не стал,а для себя решил-этой системой больше никогда не пользоваться и не рекомендовать своим знакомым из-за её малой надёжности.

Зря потраченные деньги и время или "выпейте ЯДу" :)

bigformat (5 сентября 2011 20:37)

блокируют счет без предупреждения, большая комиссия по платежам, низкая безопасность, сложная иденти

Ну, вообщем, что сказать: счет в ЯД у меня аж с далекого 2006 года ведет историю.
Изначально так, не помню даже откуда, кидал деньги на счет для пополнения онлайн игры какой-то..Все было ок.
Потом получил 1 перевод по работе, на 4тысячи...Так что вы думаете, после того, как послал деньги на вывод, мне пришло письмо, мол, что служба безопасности заблокировала мой перевод, а после моего письма в службу поддержки, были заблокированы все расходные операции.
На каком основании, спрашивается?? - Вот, что мне написала гениальная служба поддержки:

Расходные операции по Вашему счёту приостановлены в соответствии с п. 4.6.2.5 Соглашения об использовании системы "Яндекс.Деньги".

Обратите внимание на то, что операции приостановлены временно, до рассмотрения Вашего заявления.

Одно из лиц, совершивших платёж в системе "Яндекс.Деньги", оспаривает зачисление, поступившее на Ваш счёт.
Деньги были зачислены на Ваш счёт 2011-ХХ-ХХ ХХ:ХХ:ХХ сумма платежа: 4165.07 (сумма возврата 3118.57)
К сожалению, по соображениям безопасности мы не вправе сообщить Вам ни личность заявителя, ни более подробную информацию о спорном платеже.

Если Вы согласны признать спорный платёж ошибочным, просим Вас заполнить заявление о добровольном возврате средств (форма dobrovolniyvozvrat_f6-6, бланк в приложении).
Обратите внимание: сразу после возврата Ваш счёт будет закрыт, поэтому в заявлении необходимо указать номер счёта, на который мы должны будем перевести остаток средств.

Если этот вариант Вас не устраивает, Вы можете пройти идентификацию и затем самостоятельно
принять решение, вернуть ли деньги отправителю или не возвращать. Однако обращаем Ваше
внимание, что если Вы не вернёте деньги, то отправитель может обратиться в милицию, и по
запросу мы предоставим милиции всю необходимую информацию.

Так вот я чего не пойму: коллега по работе никаких заявлений не писал..
Даже если предположить(что не реально), что он захотел бы вернуть деньги, то зачему ему сумму возврата указывать на тысячу меньше??? )
Вообщем пред полнейший: поехал в офис Яндекса: идентифицировали!!
На следующий день опять вывел деньги в банк: прошло 4 дня, только сегодня статус сменился на "передан в банк", и пришло письмо от техподдержки, что, мол, еще 1-2 дня нужно подождать. Когда на сайте написано, что срок перевода Через выбранную мной систему - 1-2 дня ))))
Это песец какой то...
С Вебманями такого нет - пришли деньги - перевел куда нужно и живи спокойно...
Черт меня дернул связаться с ЯДом...Чем я в итоге и напился...
Не советую никому пользоваться данной платежной системой, ибо, проблем потом не оберетесь. В сумме, уже я вторую неделю пытаюсь деньги свои получить...
А если кто билет на самолет захочет купить через ЯД??...Тем более комиссия,...откуда они такие суммы то берут??

Неудобен и создан только для Москвы и Питера

AlexEG (2 августа 2011 23:00)

блокируют счет без предупреждения, большая комиссия по платежам, сложная идентификация

ЯД завел больше года назад, когда потребовалось использование данного сервиса. После чего данным ЯД не пользовался. Вчера появилась необходимость использования данного сервиса для проведения срочной операции. Для этого перевел на счет 1000р, разумеется процент за перевод оказался в размере 3% и там уже оказалось лишь 970р. Если с комиссиями уже давно смирился. То отношение саппорта к восстановлению пароля меня откровенно удивляет. Да, согласен пароль надо бы помнить, да и код восстановления, но с кем не бывает. Но самый главный факт, что для восстановления пароля необходимо подойти в офис в Москве или в Санкт-Петербурге для подачи письменного заявление на восстановление и отсутствие оных в других городах просто удивляет. Да, конечно, есть возможность отправки заявления обычной почтой в головной офис в г.Москве, но заверение данного заявления у нотариуса я считаю уже моразмом. Если они уже следуют такой логике- то почему при открытии счета не требуют подобное заявление? Вот теперь ломаю голову- отдать нотариусу деньги за заверение подписи на заяве для получения возможности пользования средств на счете, но тогда встает вопрос, а сколько заберет нотариус за данную операцию и не останусь ли я вообще в минусе в итоге?...
В общем, если жизнь кажется скучной))) очень советую) хотя понимаю, что подобное можно было и избежать.

//PS позвонил нотариусу. Стоимость услуг по заверению подписи - 500р. А теперь интересно, как нотариусы с ЯД делят прибыль)))

Хорошая система, но бестолковая

Dme (16 июня 2011 00:21)

Аккаунт на Яндекс деньгах имею уже давно.Система поростая (проще Вебмани) и вполне работающая.Небольшой объем платежей проходи довольно быстро и без проблем. Собственно, что и надо.Но вот уже более полугода я заметил, что ни один обменник не принимает на обмен яндекс деньги.Какую нибудь экзотическую интернет-валюту принимает без ограничений, а яндекс деньги нет.Суппорты говорят, что они Яндексами завалились и никому они не нужны.Это началось еще в прошлом году. А недавно я заметил, что и интернет магазины начали снимать яндекс деньги из списка принимаемых платежных средств в интернете.Что происходит я не понимаю, но пользоваться активно Яндекс деньгами не советую.Может специалисты объяснят что происходит?

Не смогла восстановить пароль ((

Sweet_Sacrifice (19 апреля 2011 18:41)

низкая безопасность, сложная идентификация

Ох, уж этот Яндекс! Намучалась я недавно с этим электронным кошельком.

Регистрировала свой кошелек я ещё в 2007-м году. Воспользовалась им один раз и благополучно забыла. Кстати, ещё тогда у меня со счета пропали 15 копеек. Да, это мелочь, но уже говорит о том, что этот кошелек не надежен!
Совсем недавно зарегистрировала себе кошелек веб-мани, чтобы выводить деньги с Irecommend и осталась тем сервисом очень довольна. И тут муж попросил у меня, чтобы я перевела ему электронные деньги на молоток, и я решила вспомнить об Яндексе, тем более что денег на веб-мани все равно не было. Послала мужа в магазин, чтобы через терминал он положил деньги на кошелек. Деньги пришли быстро. И тут появилась огромнейшая проблема - платежный пароль!!! Господи, как только я не пыталась его вспомнить и восстановить, все бестолку. Помню, при регистрации этого кошелька я указывала 2 пароля и один секретный код, чтобы потом этот идиотский пароль можно было восстановить. Я не смогла вспомнить ни код, ни пароль! Телефон тогда я не привязывала к кошельку, так что восстанавливать можно было только по электронной почте. Введя 5 раз неправильные данные, кошелек полностью заблокировали. Я написала в службу поддержки. Мне разблокировали кошелек и дали снова 5 попыток ввести секретный код на восстановление пароля, но именно с непосредственной помощью в восстановлении мне отказали.
Короче, как я ни старалась, не перебирала в голове миллионы знакомых и важных чисел, пароль так и остался загадкой. Деньги на кошельке тоже теперь висят бестолку, я даже на мобильный телефон их перевести не могу, просят опять-таки сначала ввести платежный пароль (а на веб-мани такой дуристики нет, баланс мобильного телефона там я пополняю в два клика).
После этого пришлось срочно заказывать вывод денег с этого сайта. Кстати, хочу сказать отдельное спасибо Irecommend, вывод я заказывала поздно ночью, а уже днем получила деньги

В общем, не советую этот кошелек. Плюсов не нашла, поэтому ставлю самую низкую оценку.

Кидалово!!! Блокируют счет ни с того ни с чего!

shmvet1986 (8 апреля 2011 01:57)

нет комиссии

не распространена, низкая безопасность, сложная верификация, сложная идентификация

Системой Яндекс деньги я пользовалась недолго и по мелочи. Ну максимум у меня там было, это 400 рублей. Пролежали там 3 дня, потом постепенно я переводила на телефон понемногу. В итоге у меня на счету осталось 10 рублей. их трогать не стала, думаю, пусть лежат.
Проходит где - то неделя, и мне приходит письмо на электронку: ваш аккаунт Яндекс деньги заблокирован в связи с поступлением заявления в систему арбитража. Что это такое я так и не поняла, из за 10 рублей даже разбираться не стала, просто плюнула.
Полазила по инету - оказывается я такая не одна. И мне повезло что у меня там почти ничего не было, а были такие случаи, когда с солидным счетом блокировали ни с того ни с чего.
В общем к этой платежной системе я больше близко не подойду. И никому не советую.

БЕЗЗАЩИТЕН ПЕРЕД ВЗЛОМЩИКАМИ, ЗАТО НАДЕЖНО ЗАЩИЩЕН ОТ ВЛАДЕЛЬЦА (дополненное)

mona (7 февраля 2011 16:04)

блокируют счет без предупреждения, большая комиссия по платежам, бюрократизм, воруют деньги, не идут

Это был мой первый виртуальный кошелек, который завела на ЯД. Поначалу все было замечательно, просто и удобно. Проблемы начались, когда у меня произошло какое-то движение с деньгами, которое я не производила. Написав в службу безопасности, похоже только создала себе еще больше проблем. Система идентификации никакая.
Мой кошелек заблокировали, потребовав выслать заверенную у нотариуса копию моих документов, хотя элементарно можно через тот же номер мобильного все пробить. Так и висят на моем счете третий год 950 руб. Ну нет у меня никакого желания по нотариусам мотаться из-за этого. Не советую, есть гораздо более надежные и удобные кошельки.

08.06.11. Воспользовавшись советом serega, решила пройти таки процедуру идентификации через КОНТАКТ, заплатила еще 175р.(причем 75р - комиссия банка), 100 из которых благополучно приземлились на мой счет. Итого больше тысячи. Но фиг вам, сказали мне, нужно писать еще какие-то разъяснения, заявления, заверять у нотариуса и ждать 20 дней пока они рассмотрят и решат, стоит ли мне пользоваться моими деньгами. Т.е.счет заблокирован только в одну сторону, приниматься деньги принимаются, только не выдаются и никуда не переводятся. Мошенники, слов других нет, сначала не обезопасили должным образом, потом решили мой кошелек от меня же и защищать, напрашивается вывод, что они сами их и воруют! Причем уверяю, что пользовалась ЯД только при оплате товаров в интернет-магазине, и оплату услуг мобильной связи, ничего незаконного. Слава Богу, деньги не последние, просто противно , скоро генетическую экспертизу вынудят проходить, чтоб подтвердить, что я это я. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!

Есть гораздо лучшие варианты эл. валют, чем Яндекс. Деньги.

DrM (15 ноября 2010 20:26)

большая комиссия по платежам, деньги на кошельке не должны быть прибылью., не распространена, низкая

Единственным достоинством ЯД, на мой взгляд, является простота регистрации. Электронный кошелек в этой системе получаешь практически автоматически, при регистрации почты на сервере Яндекса. На этом все хорошее заканчивается.
1. В правилах пользования Яд четко написано, что деньги на кошельке не должны быть прибылью от коммерческой деятельности. По-русски это означает, что если вы продали что-либо за ЯД, то объяснять налоговикам, что такое ЯД и как это вы и на основании чего кому продали, вам придется самостоятельно - читай, как хочешь. А еще проще - продажи за ЯД - нарушение правил пользования системой. Они так и скажут, когда налоговая особо активным продавцам начнет вопросы задавать.
2. Чтобы верифицироваться в системе, надо оформлять документы через нотариуса и отправлять их по почте. На это уходит чуть ли не две недели. Это в наше-то время электронных носителей информации.
3. Вывод ЯД, в частности по системе Contact - а для не продвинутых пользователей или пользователей, живущих в небольших населенных пунктах, это самый простой вывод - осуществляется в течение нескольких дней. Для сравнения, в той же Webmoney деньги выводятся за 10 секунд. И стоит этот вывод 3%(но не менее 75 рублей) против 1.5% (но не менее 60 рублей) в WM.
4. Привязка кошелька к электронной почте, которую могут при желании взломать даже школьники, крайне не надежный момент с точки зрения безопасности средств на этом кошельке.
5. Кроме России ЯД практически нигде не признаются. В частности на Украине их даже обналичить невозможно.

Мой вывод: Есть более распространенные, надежные, безопасные, с быстрым выводом и меньшими комиссиями системы.