Главная » Финансы » Банки » Отзывы Яндекс.Деньги - сервис онлайн-платежей

Яндекс.Деньги - сервис онлайн-платежей

1.3

Мнений: 128

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЯНДЕКС.ДЕНЬГАМИ!

4utkosti 4ekhov (28 июня 2014 20:19)

блокируют счет без предупреждения, бюрократизм, не идут навстречу клиенту, сложная идентификация

Сегодня ЯД обрадовал вестью о блокировке моего яндекс кошелька. Якобы кто-то пытается украсть мои деньги. Для восстановления доступа к своим средствам ЯД предлагает мне пройти процедуру идентификации - это их стандартная отмазка, интернет пестрит подобными жалобами. При этом все платежи в течение последних лет я совершал внутри России, то есть по закону процедуру идентификации я проходить не обязан. Да и паспортными данными лишний раз светить в интернете совсем не хочется. К счастью, есть альтернатива в лице QIWI. Так что если вы владелец счета на ЯД задумайтесь, что вы будете делать, попав в подобную ситуацию.

Обворовали

Наталия Журавлёва (5 июня 2014 14:11)

Создала кошелёк ещё в 2009 году. Ранее яндекс деньгами не пользовалась. Решила упростить себе задачу в оплате обучения и оплатить через яндекс кошелёк. Пополнила счёт на 4500. Приступила к оплате..... и тут опа! оказывается нужен платёжный пароль и идентификация, пароль я забыла уж давно и код для восстановления тоже. Идентификацию решили сделать на мужа, так как мой паспорт ещё делается. В итоге выяснилось, что для того чтобы восстановить и код и пароль надо ехать в офис яндекса. Кстати к номеру телефона я его не привязывала. В итоге, пока мы собирались поехать, денег не стало. Это как получается! Я оплатить не смогла, снять не смогла, зато какой-то ублюдок снял без всяких там поездок в офис, привязок к телефону и без пароля и кода для восстановления!!! А может это сами работники яндекс деньги делают через левый IP.......??????? В общем, деньги мне не вернули аргументируя тем что я обратилась более чем через сутки. Здорово!!!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЯНДЕКС ДЕНЬГАМИ!!! МОЙ ВАМ СОВЕТ. ВЫВОДИТЕ ДЕНЬГИ С КОШЕЛЬКОВ!!! Храните деньги в банке ТРЁХ ЛИТРОВОЙ!!! Самое надёжное место!

А те кто воруют пусть мучительно болеют и страдают и сдохнут в мучениях!!!

Не оставляйте деньги на яндекс.деньги

Vadikus (5 июня 2014 00:12)

Украли все деньги со счета. Вероятно изменили платежный пароль. Все деньги, несколько тысяч рублей, перевели на Билайн (Россия): +7 964 321-95-63. Техподдержка естественно не приделах, типа сам виноват. Не пользуйтесь системой с такой плохой защитой. Уже очень много отрицательных отзывов, у всех крадут с яндекс-денег, что за фигня?

Интернет-цыгане

Кончита (26 мая 2014 15:31)

быстрый вывод средств, простота, удобно пользоваться

низкая безопасность, сложная идентификация

Уже давно я пытаюсь "работать в интернете. Получаются копейки, но на пополнение мобильного телефона и косметику вполне хватает. А помогает мне в этом (точнее, помогал - читайте дальше, почему) интернет-кошелек в системе Яндекс. Деньги.

Яндекс.Деньги - это очень удобная вещь. С их помощью можно оплатить любые услуги, даже коммунальные, налоги и билеты на транспорт:

И даже снять наличными или перевести на карту - очень просто

Как и просто перевести на другой счет в Яндекс.Деньгах. Это удобно, если, например, человек находится в другом городе или даже стране, а передать деньги нужно срочно:

На первый взгляд, все очень замечательно, и жизнь вообще прекрасна Но все чаще я начала встречать отрицательные отзывы - якобы Яндекс.Деньги воруют.

Я пользуюсь Яндекс-деньгами уже года два примерно. И у меня за это время не украли ни копейки. Хотя я много денег на кошельке и не держала никогда, максимум 300 рублей. Но все же...

С 16 мая действует новый закон, который требует пройти идентификацию, без которой сделать ничего нельзя. Ну практически ничего... Можно только расплачиваться Яндекс.Деньгами в российских магазинах и прочие "невинные шалости". А выводить деньги на банковскую карту или передавать деньги другому пользователю теперь - ни-ни. К сожалению, из-за этого мне пришлось попрощаться с Яндекс-кошельком. Конечно, можно было бы пройти эту самую идентификацию, но на Украине сделать это не так просто, как в России - нужно обращаться к нотариусу. Поэтому я перешла на Webmoney, который, кстати, хоть и очень замороченный, но более надежный и защищенный.

А теперь по поводу краж. Мошенники сейчас на каждом шагу. И в любом письме, которое приходит Вам на электронную почту, может содержаться какая-нибудь невинная, на первый взгляд, ссылка; но когда Вы перейдете по ней, все Ваши пароли переходят к мошеннику. Я не говорю, что такие ссылки в каждом письме! Но когда это коварное письмо попадет к Вам - неизвестно. Поэтому всегда нужно быть внимательным и никаких подозрительных писем не открывать. И, безусловно, нужно обязательно защищать свой компьютер антивирусом.

Поэтому "гнать" на Яндекс не всегда корректно, они действительно могут быть ни при чем. Но очевидно, что им следовало бы поработать над своей безопасностью. Как у Webmoney, где даже копейку украсть очень сложно. Но мне кажется, что после этих изменений 16 мая все изменится. Мошенники уже не смогут так просто взламывать кошельки и воровать.

Ставлю три звездочки, а не одну, потому, что у меня не было никаких казусов с Яндекс.Деньгами. У меня остались о них самые приятные воспоминания. Но после всего того, что я прочитала в других отзывах, рекомендовать эту платежную систему я не могу

украли деньги со счета

juliaiz (28 апреля 2014 01:37)

удобно пользоваться

воруют деньги, низкая безопасность

Не поленилась, аж зарегистрировалась здесь. Удобная конечно эта штука яндекс деньги, много где принимают, но украли со счета деньги более 10тыс руб, конечно знаю сама дура такие суммы на непроверенном счете хранить. но положила деньги,чтобы покупку совершить, а тут оп, и перевились на другой счет. Поддержка естественно ответила, пошли в попу, мы сделать ничего не можем, но можем посоветовать пойти в полицию, очень спасибо, в общем, на этом мое пользование кошельком закончено. Всем спасибо!

Ужасный сервис. Никакого обслуживания!

galactica (20 апреля 2014 23:11)

забыла платежный пароль. теперь его восстановить невозможно. Абсолютна неудобная система восстановления без дополнительных подсказок, что есть в других сервисах. Вы живете не в Москве или Питере, нужно идти к нотариусу, заверять заявление, отправлять в нголовной офис в письме в Москву заверенное нотариально заявление, чтобы наконец восстановить забытый платежный пароль. Если, конечно не хотите ехать в столицу или культурную столицу России и лично с паспортом подтверждать там свою личность. Если не хотите бегать за нотариусами и ждать очень много времени, не регистрируйтесь на яндекс.деньгах. Есть еще один варик - забыть о деньгах.

яндекс деньги не ценят клиентов

Людмила 19831987 (27 марта 2014 21:37)

воруют деньги, не идут навстречу клиенту, не самые плохие, но и не самые выгодные условия

Пользуюсь сервисом более года. Все устраивало до последней ситуации. Оплатила налоги на сумму более 9000. Со счета деньги списали и зависли в банке. Платеж так и висит со статусом отправлен в банк. На мои попытки связаться с тех поддержкой ничего конкретного не отвечают. И неизвестно дойдут ли деньги по назначению...

За это надо штрафовать!

Cancerius (23 февраля 2014 11:14)

30 января сего года ЯД выкинул "акцию" о снятии средств с кошелька без комиссии и якобы комиссионные вернут на кошелек. Хорошо, я не особо доверчивый, но такие "акции" нужно размещать не в платежных системах, где бывают серьезные люди. Снятие средств с кошелька прошло в обычном режиме и спустя месяц комиссию на своем кошельке я так и не обнаружил. Хотя обещали ожидать всего неделю, потом еще неделю... То что это замануха и кидалово теперь уже точно. Интересно кто теперь доверит свои средства любителям помошенничать?

ЯД, вы после таких игр растеряете всех клиентов. Я согласен, что это "классный" способ подзаработать обманув таким "хитрым" способом СВОИХ же клиентов! Однако за это следует вас оштрафовать в соответствии с законом "О мошеннничестве".

Глупая идентификация Яндекс.кошелек

FoeNicks (8 февраля 2014 19:09)

сложная идентификация

Очень недоволен системой Яндекс.Деньги в плане идентификации. Они не могут определить меня, с учетом того, что адрес почты связан со страницей в контакте и та привязана к телефону, который привязан к моему паспорту! Все это вместе существует уже несколько лет! Неужели не могут идентифицировать через банки или например "Евросеть"?

Зато очень смешно у них идентификация проходит через их же офис)) Здесь все тааак серьезно и жутко безопасно, а главное - 100% идентифицирует человека, как владельца кошелька.

Достаточно знать номер неактивированного кошелька, иметь паспорт и жить в москве или питере(в других платить придется, за нотариуса и пересылку). Еще не поняли? Им не ВАЖНО, откуда у вас номер кошелька, был бы он, а там привяжем хоть коту ваське, если у него паспорт будет. Просто замечательная система безопасности. К тому же, тем кто вложил деньги в районе 500-1000 рублей, такая схема просто невыгодна(все процедуры просто скушают эту сумму) и люди предпочитают забыть о ней. Но что такое с точки зрения финансов эта тысяча? допустим, такой "услугой" воспользовалось 10 тыс человек. Получаем 5000000 рублей вложений, по которым не надо даже проценты возвращать. Нехило, да? Мне кажется, тут должны заинтересоваться правоохранительные органы, так как это уже реальное мошенничество, прикрытое законными основаниями. Ведь пока деньги лежат на кошельке - они официально, актив компании яндекс, за который компания должна расплачиваться, тем или иным способом. Но процентов она как бы не платит, ведь так?) И налоги, подозреваю тоже.

Разработчики этой схемы идентификации либо очень глупые люди, либо очень умные мошенники. Неужели нельзя было сделать просто активацию через телефон? Он же всегда привязан к человеку и регистрируется на паспорт. Не такое большое телодвижение, ввести свой номер, получить СМС с кодом подтверждения и идентифицировать так себя. Даже самые завалящие форумы порой имеют такую систему активации, а тут позиционируют себя как систему оборота финансов.

Второй момент - это аннулирование платежа, если вы внесли платеж, то все, он уже не ваш. А попал ли он на ваш кошелек или еще чей-то, это уже не так важно. Идеальная среда для мошенников. А что, главное на бабки развести, получить их на счет и все, назад пути нет. Даже ЗАКОННОГО! И пофик, что у тебя чек на руках, пофик, что тебя снимут скрытые камеры в месте, где ложил деньги, плевать на то, что они даже не потрачены с кошелька!. НЕ ДОКАЖЕТЕ! Хорошо придуманная схема мошенничества. И даже заблокированный кошелек продолжает кушать денюшку. Гениально.

P.S. Все это из-за забытого пароля и как следствие блокировки кошелька. Денег немного, но очень уж взбесила эта тупая "безопасность", из-за которой теряешь деньги, только потому, что не предусмотрены варианты возврата денег и контроля их оборота. При том, что система работает уже не один год, можно было придумать более простые и действенные схемы. Хотя бы совместно со Сбербанком, уж он то по всей России почти, не то, что два офиса Яндекса в двух городах.

Очень ненадежная и безответственная система

skymonk (31 января 2014 02:22)

воруют деньги, не идут навстречу клиенту, низкая безопасность

Как и многих других пользователей исчезли деньги со счета (7 тыс), при этом ни код протекции ни смс подтверждения - ничего не сработало. Обратились в поддержку, обещали разобраться и перезвонить в течение часа. Никто не перезвонил, через 6 часов - обратились повторно! Получили стандартную отписку: операция произведена по правильному логину и паролю, у нас нет причин сомневаться в ее правдивости. Я уверена, при таком количестве жалоб и случаях мошенничества, Яндекс прекрасно знает о своей уязвимости, но предпочитает делать вид, что все в порядке.

Своровали деньги. Вернуть не удалось...

jniv (26 декабря 2013 16:45)

удобство в управлении

низкая безопасность

Своровали деньги. Вернуть не удалось...

Тех поддержка ответила, что при оплате был корректный логин и пароль - остальное ваши проблемы.

Устанавливайте одноразовые пароли..

Вот такое уведомление на почту я получил:

Назначение платежа МТС (Россия): +7 981 121-67-73Дата и время 25.12.2013 20:51Со счета списано 4 418 руб.

Детали:

МТС (Россия): +7 981 121-67-73

4 418,00 руб.25.12.2013 20:51

[МТС (Россия)]МТС (Россия)Пополнение баланса мобильного телефона для абонентов МТС. Деньги зачисляются мгновенно.

Информация о сервисе

+7 (981) 1216773

Детали платежа

Оплата услуг сотовой связи МТС

Реквизиты платежа: Cумма платежа: 4418.00 RUB

Телефон: 9811216773

Номер транзакции: 2000123836808

Платеж совершен с IP-адреса: 188.64.171.181

Небезпасная система

greekorn (25 декабря 2013 20:20)

бюрократизм, воруют деньги, не идут навстречу клиенту, низкая безопасность

Вчера кто-то перевёл деньги со счёта на персонифицированный номер!! Разбираться отказались, денег не вернули. Пишут всякие отписки. У меня довольно непростые данные к счёту и слежу я за ними как следует. За много лет никто и никогда не крал у меня денег с кошельков, а тут на тебе... только чек приходит на почту, что я якобы перевёл деньги ))

В общем, никому не советую пользоваться ЯДами! )

не пользуйтесь им.Крадут деньги

inna2792 (5 декабря 2013 23:16)

удобно пользоваться

воруют деньги, высокая комиссия при обналичке, деньги на кошельке не должны быть прибылью., не идут

связав свою жизнь с покупками в интернет магазинах пришлось завести электронный кошелек.выбор пал на яндекс деньги-почта у меня яндекса есть давно, вроде все просто.Но потом с ним начались какие то чудеса. То деньги у меня не доходили, то уходили не туда, а потом, когда я его подзабросила, и вовсе украли оставшиеся 3 рубля :D

вы не подумайте, мне не жалко, суть в том что их украли.Когда начала звонить им на горячую линию, начали мне хамить и говорить что то вроде "успокойтесь, это такие копейки!Вам что,жалко?" нет,мне не жалко,проблема в том,что система ненадежна, процветает воровство с которым никто не борется.

недостатки:

-длинный номер, который сложно запомнить и нужно проверять надцать раз (в отличие от некоторых других,номером которого будет являться ваш номер телефона)

- плохая защита от мошенничества (опять же, в некоторых других,да и на карточках смс подтверждение а там просто пароль)

- маленький круг организаций, которые принимают яндекс деньги

плюсы:

выводится сразу в вашей почте

так что, не советую вам пользоваться системой с таким ненадежным обслуживанием. Берегите свои деньги и нервы)

Воруют именно в Яндексе и только в Яндексе

Mirec (24 ноября 2013 09:09)

быстрый вывод средств, простота, увереность в продукте, удобно пользоваться, удобство в управлении

воруют деньги, низкая безопасность

У меня стоит Айпод и я никогда не поверю, что в планшетнике от Appl может завестись вирус способный снимать деньги с яндекс кошелька. Такого не может быть, на то это и Appl.

Так вот при переводе денег на телефон снимают по тихому по 5 рублей, хотя написано, что без комиссий.

Тоесть тут нельзя наврать, что виноваты вирусы. Именно в Яндексе сидит мальчик или девочка, которая подменяет данные.

"Всё хорошо прекрасная маркиза"

mixa1976 (7 ноября 2013 20:02)

быстрый вывод средств, простота, удобство в управлении

большая комиссия по платежам

Отправили письмо, всё восстановили без проблем. И черт побери, было бы несправедливо оставить здесь негативный отзыв. Поэтому всё нормально)), продолжаю пользоваться виртуальным кошелём."Загоняю" небольшие суммы, только для оплаты за мобильную связь, мало ли что. А для перевода средств комиссия нехилая, хотя и через банк, тоже - но там есть гарантия, что деньги уйдут.

Расходные операции приостановлены! или Мы мошенничаем под видом заботы о вас!!!

Ledi-hayal (30 октября 2013 18:03)

блокируют счет без предупреждения, не идут навстречу клиенту

Больше никогда не буду иметь дело с системой яндекс.деньги и никому не посоветую!!!!

Почему? Потому что они мошенники! Нужны доказательства? Читайте мой отзыв и смотрите скрины!

Я, как и многие другие, открыла счет на яндекс.деньги и спустя какое-то время получила перевод на круглую сумму. Радовалась я не долго... Вплоть до момента, когда мне приспичило оплатить телефон. Ввожу сумму, нажимаю оплатить и получаю сообщение:

"Операция запрещена. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки."

??? Почему запрещена? При чем тут поддержка?

Проверяю сумму на счете (денег достаточно), нигде никаких сообщений нет, никаких мошеннических действий я не совершала, на всякий случай перезагружаю комп, снова пытаюсь отправить платеж уже на меньшие суммы... не проходит...

Пиииип! Что за фокусы???

Пишу в службу поддержки, получаю ответ:

"К сожалению, расходные операции по Вашему счёту в Яндекс.Деньгах временно приостановлены.

Это вынужденная мера, продиктованная соображениями безопасности. Пока расходные операции

не будут вновь разрешены, Вы не можете совершать покупки, делать переводы другим

пользователям и выводить средства из системы."

Т.е. они самовольно заблокировали мой счет и узнала я об этом, только тогда, когда мне понадобились деньги! Чтобы получить доступ к своим деньгам (по сути к своему личному карману!!!) я должна пройти идентификацию, т.е. заплатить 250 руб. мошенникам (Это был самый простой и быстрый способ из всех возможных) и еще ждать несколько дней! Правда 100 руб. мне на счет вернутся, но остальные то я все-таки мошенникам подарю!!! За что? За обман своих же пользователей?

Как только разморозили счет, тут же вывела деньги и больше никогда к ним не обращаюсь!

Украли деньги с ЯНДЕКС КОШЕЛЬКА. Что делать??????

Алексей777 (29 октября 2013 17:25)

удобство в управлении

воруют деньги, не идут навстречу клиенту, низкая безопасность

Украли деньги с ЯНДЕКС КОШЕЛЬКА. Что делать??????

Я не отправлял деньги 12.09.2013г. в 00-40 со своего счета 41001155851хххх на счет

41001168843хххх для хххххххх в сумме 153 рубля. кто им дал мой пароль. Защита в

яндекс-деньги есть или нет от мошенников. Как вернуть деньги.

Осуществлен перевод средств мошеннику.

Номер счета мошенника : 41001168843хххх

Дата и время перевода : 12.09.2013г. в 00-40

Сумма перевода : 153 руб.

Прошло 14 дней Владелец профессионального счета отклонил жалобу.

Что мне делать????????????????????????????????????

Как вернуть деньги?????????????

Я прошел процедуру идентификации , узнал адрес мошенника, обращаться в полицию, потом в суд. Это мои проблемы-как я понимаю????????????????

ЯНДЕКС и его служба безопасности остается в стороне, кто допустил , как мой логин и пароль достался мошенникам???-где была Ваша служба безопасности. Если Вы не можете , найти и наказать мошенников, вернуть деньги, то что остаётся делать Вашим пользователем???

Может вынести на форумы мою переписку с Вами ,обсудить в социальных сетях и пользователями других поисковых систем ,как у них обстоят дела по безопасности их счетов, задать вопросы на форумах по безопасности счетов с банками представляющими Ваши интересы и интересы Ваших пользователей.

Что делать подскажите!!!!!!!!!!!!!

Пять причин, по которым я забросила Яндекс.Деньги

Hypostasis (22 октября 2013 02:40)

большая комиссия по платежам, низкая безопасность

Фрилансом я занимаюсь лет с пятнадцати. Тогда у меня не было банковской карты или счета, и обналичивать электронную валюту было затруднительно. Во многом поэтому я пользовалась именно сервисом "Яндекс.Деньги", который поддерживал возможность денежного перевода. Сейчас я яндекс-деньгами не пользуюсь, уже около пяти лет. Почему?

1. Ненадежность. С этим проблемы очень большие. Прошло столько лет, а я могу войти в кошелек по все тому же паролю, что придумала тогда. Никакого требования на смену пароля (такое предусмотрено во многих системах, в том числе и в простеньком Qiwi-кошельке). Никакого смс-подтверждения. Никакого выхода из системы, если вы долго неактивны. Попасть в кошелек так же легко, как в почту. То есть, и взломать его - проще простого.

2. Комиссия. За вывод денег у меня в сумме брали около пяти процентов, на мой взгляд, многовато.

3. Отсутствие поддержки сервиса большинством сайтов. Вывести средства на яндекс-деньги нельзя уже практически ниоткуда, что показывает недоверие к этому сервису. И оплатить ими можно тоже далеко не везде.

4. Интерфейс. Он, грубо говоря, каким был, таким и остался. Ничего нового, никаких нововведений, кроме чуть более округлых и глянцевых элементов дизайна.

5. Отсутствие каких-либо показателей доверия, а большинство кошельков - полностью анонимны. Так что, для интернет-сделок - не самый лучший вариант.

С тех пор как установила вебмани кипер, напрочь забыла о существовании яндекс-денег, чего и вам советую.

Ещё один рядовой случай мошенничества на сервисе Яндекс.Деньги

wildjim (16 октября 2013 11:54)

простота

воруют деньги, не идут навстречу клиенту, низкая безопасность

Пользовался платежным сервисом Яндекс.Деньги лет пять.

И вроде особых нареканий не было. До последнего случая.

15 октября с утра обнаружил в своем почтовом ящике запрос на восстановление платежного пароля (не прочитанный) и уведомление о переводе денег с моего счета. Опасения подтвердились - деньги со счета были похищены, а платежный пароль был изменен.

Отправил запрос о расследовании факта мошенничества в службу поддержки. По запросу направил дополнительные данные.

Через полдня получил ответ, что служба безопасности не выявила факта взлома моего платежного пароля, что платеж прошел на всех законных основаниях за товары/услуги и, вообще, просто я не уберег свой платежный пароль.

В ответ на мои замечания, что платежный пароль у меня в принципе не хранится ни на каком носителе, поэтому украсть его можно только из моей головы, что платеж, по квитанции, был не за товары/услуги, а просто перевод владельцу почтового ящика на Яндекс''е, и что, как не странно изменен был только платежный пароль, а пароль на доступ к сервисам Яндекс''а, в том числе Почты и Денег, не тронут, меня прямо и незатейливо отправили к правоохранительным органам.

Как впоследствии выяснилось, такой ответ получают все владельцы электронных кошельков Яндекс.Денег пострадавшие от мошеннических действий.

Вот так закончилось моё многолетнее сотрудничество с этим сервисом.

Крадут деньги с кошелька!

Одна девушка (27 сентября 2013 13:09)

бюрократизм, воруют деньги, не идут навстречу клиенту, низкая безопасность, сложная идентификация

Положила в яндекс. деньги как-то 1000 рублей. Летом 2013 на счету оставалось 217 рублей. и в июле как-то вечером мне на почту пришло письмо о том, что я попросила восстановить пароль, я подумала: ну надо же - меня пытаются взломать...Потом еще раза 2 были такие запросы...а потом в августе пришло уведомление от яндекса : " Платеж выполнен успешно. Перевод на счет 4100165837993". Как оказалось, таких как я - десятки тысяч............. Больше никогда туда деньги не положу!

Симка померла - можно ставить крест на кошельке.

Siniinik (26 сентября 2013 14:45)

блокируют счет без предупреждения, бюрократизм, воруют деньги, не идут навстречу клиенту

Да именно так, симка привязанная к яндекс кошельку, которой пользовался лет пять, в один прекрасный день сдохла. Яндекс.кошельку что-то не понравилось и он говорит "подтвердите" свой номер. Пишу тех. суппорту кошелька мол так и так симка сдохла. (На кошельке 1000 руб осталась.)

Ответ не заставил себя ждать - эдак через две недельки всемогущий суппорт Яшки уведомил: мол так и так, воюем с мошейниками, от вас заявление заверенное нотариусом, что мол так и так вы есть владелец. Отправьте эту заявку в Москву, а мы там мол подумаем, что дальше с вами делать. Или приезжайте к нам в Москву с паспортом и мы подумаем, что с вами делать.

Хмммм.... один вопрос у меня остался: а почему не просят, когда деньгу на кошелек забрасываешь, приехать в Москву или Бумаженции у нот. контор заполнять?

Почему так легко туда деньги отдать, но вот вернуть... собственные же кровные - хождения по 9-ти кругам ада?

Яшке +1000 на донат получилось.

Последние 45 рублей, похоже, так и придется подарить Яндекс-деньгам.

Сеона (27 августа 2013 00:46)

Всем доброго времени суток!

Яндекс-деньгами пользуюсь давно, примерно 4 года. Все до этого было нормально. Правда, год кошелек был пустым. Несколько дней назад мне понадобилось положить туда 50 рублей. Я не рассчитала и на счету оказалось 45 рублей.

Ну, раз оплатить, что я хотела не получилось из-за меньшей суммы, то решила пополнить счет интернета и тут... оказывается не подходит платежный пароль! Точно помню, что пароль не меняла, но на всякий случай прогнала все пароли, какие нашла и какие помню(мучила свой кошелек весь день). Глухо. Попробовала восстановить пароль - тоже не вышло, из памяти вылетел код. От поддержки тоже проку мало, мне написали, чтобы я вспоминала пароль каждый день. Ага. Сейчас. Мне что, нужно в сумасшедший дом? А к ним отправлять документы(я живу не в Москве) дорого. Из-за 45 рублей идти и оформлять доверенность? Потеряю в итоге больше, чем приобрету. Хотя деньги жалко. Все ж мои, заработанные.

Сомневаюсь, что кошелек вскрыли, так как пустой он никому не нужен и последние платежи там совершала я. Значит, эту чудеса Яндекса. Придется им 45 рублей подарить. Больше пользоваться этим кошельком не буду.

Не рекомендую.

безобразно

vonemes (24 августа 2013 04:32)

простота

бюрократизм, воруют деньги, не идут навстречу клиенту, низкая безопасность, сложная верификация

С моего Якошелька увели деньги на Билайн несколько дней назад. ЯД ничего не сделали для их возвращения, насколько мне известно и в Билайн не обращались. Но апофеозом является то, что уже четыре дня я не могу от них получить платёжный документ, подтверждающий данный платёж - менеджер, который написал мне отписку в ведении которого находится данный вопрос: Денис Петров.

Ни за что не отвечают!

liritas (22 августа 2013 14:09)

Очень легко взламываются трояном. Обратился через минуту после того, как со счета украли все деньги. В ответ только невнятное мямляние что "пишите, пишите, звоните". Ничего абсолютно сделано не было! Служба безопасности ничего не делает, а шлет отписки в стиле "Сами виноваты, обращайтесь в милицию". Мой счёт был персонализирован и давно работал. Подаю в суд на эту компанию. Предлагаю подать коллективный иск от всех жертв "сервиса" Яндекс-Денег.

В 2 словах: в любой момент ваши деньги могут украсть и никто ни за что не будет отвечать.

Стоит ли доверять такой системе?!

воровство и равнодушие

МарияЕфимова (22 августа 2013 12:03)

воруют деньги, не идут навстречу клиенту, низкая безопасность

С моего счёта на яндекс деньгах были украдены все деньги до копейки. Служба поддержки ни то, что извинений не принесла, а просто выслала автоматический ответ, что они не несут никакой ответственности и транзакции отменять не могут. При том, что технически вполне реально было найти вора. Полное отсутствие безопасности! Никогда и ни за что не пользуйтесь данной системой!

Отвратительно

Михаил Швецов (21 августа 2013 20:29)

высокая комиссия при обналичке, не идут навстречу клиенту, низкая безопасность

Время от времени пользуюсь Яндекс деньги счет пополняю банковским переводом, деньги идут ОЧЕНЬ долго, больше недели точно. На письма и жалобы ни кто не реагирует. Есть еще множество претензий, но не желания обо всем писать. Ни кому не советую связываться. Проще пользоваться обыкновенной банковской картой, если боитесь что своруют деньги, заведите отдельную карточку для интернет платежей, и кладите на нее понемногу.

аферисты

real2013 (14 августа 2013 18:40)

блокируют счет без предупреждения, большая комиссия по платежам, бюрократизм, воруют деньги, не идут

пользовался до недавнего времени.

защита нулевая. мой счет заблокировали,как бы я зашел с нового устройства. через неделю написали что разблокировали. зашел и в этот же день все деньги снесли, при чем перевод был тогда же когда я был в аккаунте. только я с одного IP а перевод с IP в Ханое Вьетнам. странное что транзаккция с этого IP не была заблокирована. в ответ служба Яндекс деньги- вы виноваты сами, отдали пароль, отдали комьютер, позже в переписке было вам взломали комп. вы зашли с фишинг страницы. обратитесь в правохранительные органы. соберите докузательства и идите в полицию. нам нечего вам больше добавить, не пишите нам...

я просто в ах...е. очевидна что у них утечка информации. и их сервер ломанули. я не пользовался кошельком больше года.не было никаких транзакций, и мой счет просто ни кто не мог проследить, ответ один воруют сотрудники яндекса. или утечка информации.

им реально плевать на защиты ваших денег. сняли с вас проценты за платежи . все остальные проблемы ваши. это реально самые худшие интернет деньги. раскручен сервис только из за поисковой системы Яндекс

Разводилово в Яндекс Деньгах

russkiff (14 августа 2013 18:05)

На днях пришло рекламное сообщение

Здравствуйте, ///////////////.

Внимание! Пропала комиссия, нашедших просьба не беспокоиться — без нее гораздо
лучше

Сбербанк
Теперь вы можете пополнять счет в Яндекс.Деньгах через Сбербанк, не теряя ни
копейки — с карты, выданной любым банком. Раньше было просто удобно, а стало еще и
выгодно. Выбирайте то, что ближе:"

И о чудо, нашел вашу комиссию в своем банке Связной при попытке перевести деньги
на свой кошелек. Позвонил в тех поддержку банка и мне сказали что ни какой отмены
комиссий не было. Так какой "приз" за находку радостные вы мои?

Я обрадовался, начал переводить с карты "своего" банка, как была комиссия так и осталась, позвонил в службу поддержки, там птушник пытался мне объяснить что то про терминал, я спрашиваю где про терминал, ВАМ НАПИШУТ В СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ. Короче кидалово, аккуратней!!!!!!! ( запрос 2013080833004177 )

Дыры в безопасности сервиса

kisil-mike (14 августа 2013 10:08)

воруют деньги

День назад яндекс прислал сообщение о том, что упростил проверку яндекс денег.

На следующий день мне приходит сразу 2 письма в одно и тоже время(в одну минуту):
1. Вы совершили платежный перевод на счет 4100165837993 (все деньги)
2. Я подключил информирование по email.

Компьютер у меня без вирусов, я опытный пользователь, за много лет никто ничего не воровал. И я, возможно, поверил бы в то, что пароль сперли, но зачем же мошенник включил информирование? Не спроста. Это явная дыра в безопасности. Видимо с помощью этого информирования мошенник получает доступ к чужому кошельку. А если погуляете по просторам интернета, удивитесь количеству подобных сообщений. Кто-то сообщал даже внутреннюю информацию о том, что пострадавших на данный момент порядка 90+ тыс. человек.

Яндекс как всегда ни при чем. Ведь взлома то не было.

Вообще, даже если воры подобрали пароль перебором, то виноват яндекс, т.к. сделал слишком простую политику безопасности, при которой клиент может придумать заведомо небезопасный пароль.

Сама служба Яндекс Деньги - МОШЕННИКИ !!!!

Герман1221 (21 июля 2013 13:58)

большая комиссия по платежам, бюрократизм, воруют деньги, деньги на кошельке не должны быть прибылью

В первые столкнулся с мошенничеством в интернете которым занимается крупная компания . такая как Яндекс Деньги . В порядочность которой я перестал верить после месячной переписки со службой поддержки Яндекс денег ...которым надо было писать дважды а то и трижды чтобы получить хоть какой либо ответ на очередной возникший вопрос или письмо .

Моя ситуация сложилась следующим образом . На сайте Яндекс.Деньги у меня лежит 300 руб которые в начале июня 2013г я решил вывести и переложить на баланс собственного телефона . Перевод денег был заблокирован со ссылкой на службу безопасность , которая на столько "хорошо работает" что не раскрывает "собственные секреты" почему она заподозрила что кто-то другой а не я хочет воспользоваться моими 300 рублями .. Но вместо этого мне прислали 5 вариантов которыми я могу подтвердить что я это я ...они естественно денежные ( просто то что мой почтовый ящик привязан к моему телефону им оказался не интересен так как им нужны деньги а не факты )

Из 5 вариантов взимания мзды за пользования сайтом Яндекс деньги мне не подошёл ни один вариант . так как мне ...так же мне не подошёл и 6 вариант ... - где собственноручно с письмом я должен прийти в любой из их офисов ....я просто не проживаю ни в одном из предложенных мне 5 городах

Со своими деньгами я распрощался и дальше переписываться с тхслужбой мошенников я не собираюсь .ни на один из моих вопросов не была дана точная и исчерпывающая информация

Сайт ЯндексДеньги это ВОРЫ И МОШЕННИКИ ....- отлично знаю что этими словами может аппелировать только суд но те факты которые у меня имеются и происходили лично со мной . думаю дают мне это право полностью