Главная » Финансы » Банки » Отзывы Банковская карта МТС деньги

Банковская карта МТС деньги

1.3

Мнений: 52

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Сергей (11 ноября 2019 20:55)

Ну насчет карты не знаю Но вот оплачивать со счета МТС через сайт не советую.
Раньше часто пополнял счет Мегафона через шаблон со счета МТС
Всегда все было отлично
Но однажды деньги не пришли хотя по чеку платеж удачный. номером не ошибся,-платил с шаблона.
подождал 10 дней деньги так и не пришли и назад на МТС счет не вернулись.
Обратился сначало в офис Мегафон с претензией там сказали иди в МТС разбираться.
А в МТС офисе сказали что они перевели деньги и чтобы я шел в Мегафон.
На сайте невозможно подать претензию. по телефону не дозвонишься.
Меня поразило отношение МТС Есть чек с транзакцией казалось бы проверь
где заблудился платеж и проплати. но.....
Вот так.
Прошло 3 месяца денег я так и не увидел.
Теперь и к МТС карте из за этих событий доверия нет.

Неадекватные условия

Леонид (23 сентября 2019 13:35)

Кредитную карту МТС деньги zero мне навязали в салоне. Почитал отзывы, на Отзовике, конечно, и тут https://eto-razvod.ru/review/mtsbank-card-zero/, негатива хоть отбавляй. Ну, думаю, все равно оператору позвоню, во время телефонного общения была очень плохая слышимость, какой - то шум и посторонние разговоры, совсем не похоже на общение с сотрудниками банка. Предоставил все данные, дождался решения и… лучше бы не ждал)) Одобрили мне карту с лимитом 10 000 рублей, БЕЗ льготного периода и под бешеные проценты в 55% годовых... Про бонусы, типа кэшбэк и прочее можно вообще забыть. Все, что рассказывали в рекламе не соответствует действительности, на черный день лучше оформить кредитку в других банках с адекватными условиями.

Советую карту только в случае крайней безвыходности!

T@tty (13 июля 2016 17:23)

3% cashback, выручает,когда нет денег, можно контролировать свой счёт через интернет, только паспорт

много списывают с карты различных комиссий

Всем доброго времени суток!

К сожалению,бывают в жизни ситуации,когда очень срочно необходима приличная сумма денег ,но нет возможности занять у знакомых или взять кредит в банке с приемлимыми %.

В моей ситуации выход был -КАРТА МТС.

В чем преимущество?

Открыть карту можно в любом салоне мтсоформление в течение 15 минутДанные заполняются со слов человека,желающего оформить кредитную картукарта выдается сразу же после одобрения деньги сразу есть на картепополнение ежемесячного платежа через офис мтс происходит моментально

Минусы:

высокая % ставка-у меня было 37 годовых,после того как я отказалась от страхования.Со страхованием было 55%!!!Карта не именнаяВ моем городе нет отделения банка,все вопросы можно решить только по горячей линии банка% за снятие наличных через банкоматы других банков.

НО,несмотря на такие недостатки я пользовалась картой 3 года!%высокие,но через мобильное приложение я отслеживала как распределяется сумма,которую я внесла.Я платила всегда вовремя ,поэтому не знаю какие там суммы за просрочку.

За время пользования картой я сделала вывод,что лучше расплачиваться картой в магазинах,чем снимать с карты наличные!

Так же за отдельную плату можно подключить к карте дополнительные опции,но у меня в них необходимости не возникло.

Закрыла карту я без проблем.На горячей линии узнала сумму,в офисе мтс написала заявление.На карте оставалось 5 моих рублей,поэтому в заявлении я указала,что перечисляю их в пользу банка.Иначе бы карточный счет не был бы закрыт.Закрывают карту спустя 45 суток,но блокируют карту сразу.Карту в салоне не изымают,она остается на руках.

МЕНЯ очень удивило,как происходит закрытие карты.Менеджер фотографирует сначала просто меня,перед этим отсканировав паспорт,потом меня с паспортом в руках.На мой вопрос зачем,сказали вдруг кто вместо вас придет)

КАРТУ рекомендую,только в крайне безвыходном случае,так как % у карты очень большие!

$ Сохранить и приумножить? Деньги возможно, а нервы - нет : ) МТС банк, встречайте!

Tati@na (16 марта 2016 12:35)

можно использовать для переводов, накопительная функция по карте, удобно пополнять счет

некомпетентная помощь, умалчивание об изменениях обслуживания

Приветствую, дорогой читатель! Усаживайся с кружкой чая поудобней, ибо сказ мой будет длинным и подробным, как любая банковская тема

Сегодняшний отзыв простыню я посвящу очень актуальной, на мой взгляд, теме: сохранение и приумножение финансов, а именно как я это делаю с картой МТС банка "Деньги". НО! я её использую только с целью накопления, а не кредитования.

*простите за не самые высокохудожественные фото, мне стало немного смешно при мысли фотографировать банк карту в цветах и с жемчугом:))

Я клиентом банка являюсь уже почти год, так что могу осветить сразу все негативные и положительные моменты. Сначала вкратце, по моей карте:

Карта появилась в феврале 2015 г., заменив карту МТС-Деньги. Главное отличие от «родителя» - подключенная по умолчанию опция «Накопительная+». Она добавляет функцию карты-копилки. Банк, во время макроэкономической неопределенности, подталкивает клиентов нести деньги ему, а не пользоваться его деньгами. Но никто не запрещает пользоваться и кредитным лимитом. Карта, ведь, кредитная. Еще одно отличие - кроме уровня Standard карта может быть Gold и World. В остальном карты схожи.

У карты есть и опции кэшбэка: «Мобильная» и «Шопинг». Как и опции тарифных планов сотовой связи, они подключается самостоятельно клиентом после оформления карты. Для этого удобнее позвонить по телефону, указанному на сайте банка, и пройти по голосовому меню. Цена подключения: «Мобильная» - 500 руб./год, «Шопинг» - 1500 руб./год.

Кроме максимальной суммы кэшбэка, указанной выше, опции имеют и другие ограничения. При «Мобильной» кэшбэк возможно получать только на телефоны МТС. При «Шопинге» сумма покупок, по которым начисляется кэшбэк, должна быть не менее 15 тыс. руб. за месяц (т.е. минимальный кэшбэк за месяц - 450 руб.).только на карте достаточно для этого средств.

+++ПЛЮСЫ+++

✔ накопительная опция на картах, процент начисляется даже от маленькой суммы - 10000 руб.

✔ возможность снимать-пополнять неограниченно и любыми способами: через банкомат, через салон связи, через интернет или с другой карты

✔ 2 опции на выбор: шоппинг (моя) и путешествия. Подключение каждой стоит 1500 руб в год

✔ есть удобное приложение для контроля своих финансов

✔ интернет-банкинг с зафиксированными затратами и начислениями, в процентах показывает на что вы потратили деньги с карты - безумный плюс!

✔ горячая линия круглосуточно, возможность моментальной блокировки через звонок либо через приложение

✔ ты сам придумываешь себе ПИН-код

✔ в случае утери Вам выдадут новую карту (НЕименную) в день обращения, либо именную через 6 рабочих дней ( банк ВТБ24, для сравнения, заявляет о 14 рабочих днях)

- - -МИНУСЫ- - -

✘ сама карта стоит 590 руб

✘ отделения банка и мобильной связи плохо связаны между собой

✘ дезинформация по некоторым вопросам

✘ технические несовершенства

✘ мало отделений непосредственно МТС-банка

* я бы сюда еще влепила особую хитропопость и желание влепить хоть какой-то кредит, но этим грешат многие банки)..

_________________________________________________________________

ТЕПЕРЬ РАССКАЖУ НЕМНОГО ПОДРОБНЕЙ О НАШЕЙ ИСТОРИИ С ЭТИМ БАНКОМ (сразу Вам скажу - это прямо-таки Санта-Барбара >< )

✳ ✴ ✷

I. ЗНАКОМСТВО. Как я получала карту, первые разочарования и микро-инфаркт студентки

Когда евро-доллар ещё в прошлом году начали скакать, я вдарилась в тему банков и накоплений с капитализацией процентов; выбрала этот банк, так как он позволяет накапливать при неограниченном снятии. Главное условие для начисления процентов - на счете остаток должен быть не менее 10 000 руб. Процент начислялся из рассчета 11% годовых.

В общем, я пришла в обычный салон связи в мае: с паспортом, благими намерениями легально разбогатеть и 40 тыс рублями. Подписала договор, мне выдали кредитную карту. Я испугалась при слове с корнем КРЕДИТ и завопила, что кредитную не хочу, а желаю только накопительную (после отзывов-то с Айрека!). В общем, у них нет отдельной накопительной, есть только кредитные, на которые они подключают накопительную опцию. Это условие важно в дальнейшем моем повествовании:)

Короче, подписали мы договор, я отдала деньги, их взяли и.... И у них пропала связь, дисконнект с офисом банка. Не могли получить ни чека, ни подтверждения. А дело в том, что началась страшная гроза и ливень, в компьютерах все зависло... Я просидела в офисе 1 час 20 мин, на улицах были гром, молния и уже потоки луж - чуткие сотрудники мне вынесли из подсобки горячий чай:) Растопили моё нагнетающее беспокойство. Дальше уже было хаха-хихи, НО ОПЕРАЦИЯ ПО КАРТЕ ТАК И НЕ ПРОШЛА ДАЖЕ К ЗАКРЫТИЮ ОФИСА. Мне вернули деньги и сказали подойти на следующий день ещё раз, обещали подготовить для "почетного подожданца" печеньки (п.с. кто меня читает - это нормальная такая ситуация в моей жизни, сидеть пить чай с консультантами, пока у них происходит там какой-то непонятный коллапс - смотрите отзыв на ТЕЛЕ2)

На второй же день все случилось. Я отправила 40000 руб на карту, мне сказали, что в течение деньги дойдут на счет. Но они не пришли.

Не дошли они и через сутки - мой баланс в приложении показывал ровно 0.

На третий день я уже позвонила в горячую линию, где мне сказали, что на мои данные не поступало никаких заявок о пополнении средств. ВОТ ЗДЕСЬ У МЕНЯ СЛУЧИЛСЯ БЛИН МИКРО-ИНФАРКТ О_О

Пришла в салон - никто ничего не понимает, мальчик, что принимал у меня деньги ушел в отпуск зашибись блин Но у них все квитанции остались. Просто до банка почему-то не дошли (а кто мне обещал, что они будут в первые 24 часа доставлены?)

Мои деньги пришли на счет только на 5ый день, и при том к тому дню уже оказалось начисляли 9% годовых вместо 11. Вот такой раскосец между салонами МТС и отделениями банка. В отделении мне объяснили, что это из-за того, что заявка была отправлена через мобильный офис, так что лучше все операции делать непосредственно через отделение банка.

В настоящее время процент ещё снизился - теперь 7,5% годовых Кризис, будь он неладен, все нищают на фото не я))

II. ПОДВОХИ БАНКОВ. Технический овердрафт.

Помните, я писала, что это кредитная карта? Мне обещали, что никак я в минус не уйду, такого не может быть, так что беспокоится не о чем.... НО ЭТО СЛУЧИЛОСЬ.

Объясняю: в приложении есть техническое несовершенство либо уловка: оно показывает 3 баланса - самой карты с номером, карточный счет в банке и накопительный, который также прикреплен к карте. Но баланс с карточного счета запаздывает по операциям на несколько дней

Какую шутку для меня это сыграло? Я перевела деньги с карты Сбербанка 30 000 руб, увидела их на балансе карты, часть из них перевела на накопительный счет (чтоб не тратить), остальное начала спокойно тратить. И какого же было мое удивление, когда я в операциях увидела слово микрокредит на сумму около 400 руб о_о. Я, естественно, позвонила с техподдержку - мол, какого фига, мне уже включают бешенные пенни, а у меня на карте должен быть точно плюс! Как мне сказали - вы попали в "технический овердрафт" (это упрощенный кредит от банка, который Вы можете и не просить). При этом, процент по такому заимствованию ПОВЫШЕННЫЙ

Короче, как так получилось: деньги из Сбербанка ПО ФАКТУ зависли при переводе на 5 дней (эта "возможность" была прописана при условиях). НО карточный счет в приложении их уже показывал, будто они есть, а на моем счету в банке их ещё не было. И знаете, что мне посоветовала техподдержка? Искать деньги, ехать в банк и срочно гасить эти пенни, ибо они высокие до неприличия. А знаете, до чего я додумалась сама? Просто перевела с накопительного счета этой же карты 450 руб, мне потребовалась минута и интернет. И всё, проблема решилась. Вопрос: за что платят техподдержке?

После этой ситуации я держала ухо востро это не то слово. Но больше никаких оплошностей не возникало: проценты по вкладу приходили вовремя, кэшбэк тоже.

✳ ✴ ✷

III. ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТ

Месяц назад я потеряла кошелек (вот так смачно я умею подать милостыню )

Пришлось восстанавливать 4 карты по разным банкам, и МТС банк - единственный, кто не прислал мне хоть СМСочку, что моя карта готова). Я сама пришла к ним через 2 недели (мне обещали, что карта будет перевыпущена через 6 рабочих дней), сама сказала операционисту, и мне вынесли новую карту с моим именем. Кстати, о вежливости консультантов говорить не приходится - при мне не очень-то вежливо общались с клиентами, я могу педстааить, что будет, если у них кредит не погашать вовремя =/

На новую карту нужен новый ПИН-код. Чтобы его поставить, нужно знать своё кодовое слово из договора, серия/номер паспорта, срочную дату - это оказалось нововведением, - а также позвонить в МТС-банк, пройти кучу, кучу! действий и последовательностей в тональном наборе, и выставить ПИН-код самостоятельно, какой пожелаете. Однако мне, если честно, было бы проще получить его в конверте, как во всех нормальных банках, так как по телефону тоже были какие-то сложности, пришлось пару дней ждать (велись какие-то работы). Что также указывает на техническое несовершенство системы данного банка.

✳ ✴ ✷

IV. СТАБИЛЬНОСТЬ

Приноровившись ко всем странностям-опасностям данной системы, я стабильно получаю по этой карте от 1000 до 1500руб возврата за покупки и 1000-1200 за процент от содержания там суммы. 2400 руб в месяц пассивного дохода по карте очень неплохо, тем более что это более чем пассивный доход, почти овощной, я бы сказала))), и он превышает мою повышенную отличническую стипендию на 300 руб о мышином доходе с айрекомменда я молчу)

МОИ ВЫВОДЫ:

Я оцениваю МТС банк на 3+. Могу советовать этот банк только с точки зрения НАКОПИТЕЛЬНОГО счета; кредит итак зло, а с такими нервами и странностями банка и того хуже, я бы связываться с ними на серьезные суммы не стала.

Спасибо Вам за прочтение моего скромного труда, надеюсь, он в чем-то был Вам полезен:)))

Мнение о банке резко ухудшилось(( Почему всё стало так плохо?

Volshebnitsa_S (15 марта 2016 20:08)

бонусы мтс

не компете́нтность

Кредитную карту МТС я приобретала несколько лет назад, первое время меня всё в ней устраивало, никаких накладок никогда не бывало, обслуживание вполне себе, я всегда вовремя погашала задолженность и в целом жизнь текла мирно-спокойно и даже отлаженно.

До тех пор, пока срок действия моей карты не истек и мне пришлось идти за новой. Вот тут-то всё и началось! Словно вместе с картой поменялся сам банк, ей-богу. Вот уже четыре месяца творится какая-то ерунда - во-первых напрочь слетел Автоплатеж. Это было очень удобно, у меня был настроен автоплатеж с этой карты и при достижении порога в 30 руб. на счету с карты списывалось 200 руб. и я все эти годы не знала проблем с деньгами на телефоне, как только средства заканчивались (например во время междугороднего разговора) то через пару секунд зачислялась нужная сумму, что позволяло не прерывать разговор. Так вот, к концу месяца после получения новой карты у меня внезапно кончились деньги на телефоне и они даже не собирались пополняться. На следующий день я пошла в МТС-Банк разобраться и меня в течении недели!!! мурыжили перенаправлениями друг к другу. Сначала сказали "Подключите автоплатеж" (не понятно почему его вдруг не стало без моего ведома и оповещения), я говорю "Ну давайте подключим". Сотрудница уверила что всё подключено и в следующем-то месяце всё будет ОК. Через какое-то время деньги на телефоне опять кончились и тишина, пришлось снова пополнять вручную. Я опять иду в офис МТС. Они мне пытаются невозмутимо втюхать то же самое, я отвечаю что это уже пройденная история, давайте разбирайтесь. Они опять посылали меня то туда то сюда, "позвоните на горячую линию" и т.д.. В итоге мучений выяснилось что нужно было сначала Отключить услугу а потом Переподключить. Так и сделали. На следующий месяц на телефон деньги снова не поступили!!! Я прихожу в офис разъяренная. Выясняется, что у меня по кредитной карте задолженность аж 41 копейка и поэтому счет заблокирован. Мол, оплатите и всё заработает. При этом, об этой "задолженности" и блокировки меня опять-таки никто не оповестил!! Видимо, для того чтобы спокойненько росла пеня пока я безмятежно жила и ни о чем не догадывалась.

В общем, эта нервотрепка уже надоела, потраченное время и некомпетентность сотрудников Банка, которые не удосуживаются по-настоящему разобраться в ситуации, действуют на авось и не могут выполнить элементарные вещи..

Единственный плюс этой карты - это начисление бонусов за покупки, на которые я бесплатно пользуюсь интернетом и пакетами смс и льготным межгородом. В остальном всё стало довольно печально((( Почему-то.

Ужасно

yad (25 апреля 2015 14:17)

дезинформация, долго дозваниваться оператору, куча! перечислять устану, лохотрон, много списывают с

От этого кредита больше вреда чем пользы.

+ Мне пригодился разово в сложной финансовой ситуации (маленький ребенок и задержка зарплаты)

- из 10000рублей!!! ))) кредита, одобренных банком смог воспользоватся около 7000 (в банкоматах наличку лучше не снимать вообще, обдерают по черному)

- Сотрудники вежливы только когда им выгодно. (умалчивают минусы, могут и унизительно отсчитать, если что то не понял, точнее не знал так как умолчали на этапе оформления карты).

- Очереди в офисе на Сенной. (постоянно мин 10-20 ожидания,по любому вопросу).

- Штрафуют на 1000, в случае просрочки.

- В случае потери пин кода перевыпуск карты 600 руб (или более).

- При малейшей просрочке, вам (и всем чьи номера вы указали как родственников и знакомых) будут звонить начиная с 6 утра и хамить из службы взыскания долга.

Итог - Лучше их избегать. Мне одобрили 10000руб год назад. Снял все что приблизительно 7тыс. Выплачивал 1000-3000 в месяц. на протяжении месяцев 10. (задерживал выплату иногда на несколько дней, моя вина конечно) Периодически расплачивался этой картой. (Незначительные покупки в супермаркете) Долг 10000 практически не уменьшался. Хамские люди из службы взыскания умучили звонками, решил закрыть это безобразие. Внес всю сумму, карту уничтожили, теперь жду более 45 дней закрытия счета и подтверждения от банка. Это все сопровождается не мереным количеством звонков в банк и огрызаниями сотрудников.

мошенники. буду судиться.

barsss (4 марта 2015 03:21)

лохотрон, махинации, обманщики, сплошь минусы

Жаль не нашел этот сайт ранее... Никогда бы не полез в эту каббалу...

Вообщем история такая. Когда доллар рванул вверх решил воспользоваться кредитными средствами. 18.12.14 купил покупок на 30 с копейками т.р.

19.01.15 решил погасить кредит и закрыть карту.

Заплатил все до копейки... Взял распечатку, что должен 0.

Карту пообещали закрыть за 45 дней.

Еще через месяц - вы должны 1000р. На текущий момент вообщем уже 3000р. Буду судиться с этими мошенниками. Отсужу - не обломаюсь повешу возле из офиса на суперсайде решение суда. Пускай люди думают в какой лохотрон лезут.

Отвратительно!!!

chelios1024 (7 ноября 2014 21:27)

дезинформация, куча! перечислять устану, лохотрон, махинации, не компете́нтность, обманщики, сплошь

Брал карту МТС Деньги. Какое-то время ей пользовался. Погасил задолженность. Оставалось в кредите 40р. Про них я и не знал, т.к. думал что все погашено. В течении 4х месяцев все было нормально. После чего 31.10.14 мне позвонили из службы взыскания. Сказали что имеется задолженность в 3660.66р.Я позвонил в службу поддержки клиентов. Там мне сказали что начисленны штрафы и т.д. В этот же вечер положил на карту 3670р. Пришло смс о зачислении средств. Всю след. неделю мне звонили из службы взыскания... Только что звонил в службу поддержки узнать о сумме задолженности. Сказали что должен 600р!!! Мало того что я узнал о долге через 4 месяца, хотя при получении карты я просил чтобы мне подключили смс сервис, так еще опять я должен!!! Отвратительный банк и менеджеры которые оформляют эти карты!!!!!!! Больше никаких дел ни с этим банком, ни с салонами связи!!!

Ужас

Евгеий (4 ноября 2014 15:38)

не компете́нтность, некомпетентный грубый ленивый персонал, обманщики

Оформлял карту мтс деньги с кэшбек, пошло 3 месяца, кэшбек не приходит, позвонил в банк, "а эта услуга у Вас не подключена".

Отвечаю, давайте посмотрим заявление, заявление загрузить не можем, перезвоните. Давайте оформим жалобу - "хорошо, срок рассмотрения жалобы от 30 до 60 дней"

Девочка, при оформлении карты была ну очеь зеленая, видимо, забыла поставить галочки где нужно.

До свидания МТС

не связывайтесь с этим банком

Швабауэр Эмма (26 октября 2014 13:11)

дезинформация, куча! перечислять устану, махинации, не компете́нтность, по деньгам льготного периода

Срочно нужны были деньги и решила обратиться в салон мтс, где обещают быстро предоставить кредитную карту. Обещают суммы намного больше, чем в итоге могут предложить. Просила 15 тыс, одобрили 5 тыс. Началось всё с снятия наличных, очень большие проценты при снятии в банкомате других банков (в нашем городе нет банка мтс). В итоге было снято максимум 3 тыс, остальное уплачено в пользу процентов, около 800 руб сразу снято за годовое обслуживание карты. Дальше были проблемы с оплатой, в салоне мтс ничего не знают и посылают для консультации в другой город. Вообщем, съездили в другой город и погасли всю задолжность, вышло около 6600 полностью погасить, при том что на руки я получила не больше 3000 руб. Но и это был не конец, после погашения этого кредита стали названивать коллекторы, начали запугивать о расправе и запугиванием судом. Когда звонили мы в сам банк , нам говорили о том что кредит закрыт и я ничего не должна и что банк забыл предупредить коллекторов. Вообщем, эти звонки поступали полмесяца где-то. Никому не советую данную контору.

Не вздумайте брать! самая ужасная карта!!! ее потом фиг закроешь!

misaraba (24 октября 2014 00:30)

бонусы мтс

махинации, не компете́нтность, некомпетентный грубый ленивый персонал, сплошь минусы, трудно провери

Это карта, которая мне попалась, точнее, мне ее предложили в салоне МТС, когда я еще работала в Москве. Там я ее и открывала. Я подумала, что первый год бесплатно, почему бы и нет? Тем более баллы на номер идут, а я на них роуминг в родном городе подключала. Было удобно. Лимит дали 10 тысяч, так, на всякие мелочи.

Далее, переезжаю я в родной город и как назло потеряла при переезде бумажку с паролем от интернет-банка. Он, кстати, был не очень удобный. И я никак не могла вспомнить, сколько же именно денег надо погасить. Позвонила на горячую линию, чтобы заодно поменять пароль. Ан нет, тут без танцев с бубнами не обошлось. Выспросив у меня все данные, девушка назвала задолженность, но вот пароль восстановить отказалась. Восстановить его можно только через банкомат МТС или в офисе в Москве. Отделения мтс-банка в моем городе нет, банкомата тоже. Погасив свой долг, к счастью в грейс, я решила закрыть карту, но так как часть денег шла уже в следующий период, то стоило подождать. Тем более, что для этого надо было поехать в Москву. При первом же удобном случае, я это сделала. Для этого надо было погасить %. Потеребив девушку на горячей линии, все ж нашла выход: скачала на андроид интернет-банк, в котором, наконец-то отразился мой баланс. Погасила долг.

Приехала в Москву в их банк. О, это ад на земле. Во-первых отстояла огромную очередь. Во-вторых, я, работник творческой профессии, поняла, что очередь возникла из-за некомпетенции сотрудников при том по таким вопросам, которые я могла бы решить. Меня так и подмывало им об этом сказать.

Итак, я написала заявление о закрытии. Сказали, что закроют через 40 дней. Задолженности - ноль.

Проходит 40 дней и я как чувствую, открываю на телефоне интернет-банк, а там... тадам! долг 40 руб! Карта не закрыта! Да еще и с долгом. Хорошо, что как раз надо было в Москву. Еду снова в этот банк, снова стою в очереди. И на вопрос: откуда взялся долг, мы долго искали ответ. Оказалось, "наверно, эти деньги не успели отобразиться на балансе в тот момент когда вы закрывали карту, ваша покупка у нас не отразилась". Е-мое, это что за банковская программа такая, которая не отражает транзакции в течение пары суток. В день написания заявления я точно ничего не закрывала.

Оплатила и снова написала заявление. Слава богам, через 40 дней карта была закрыта, я позвонила и уточнила этот момент. Больше никаких дел я с этой конторой не имею и вам не советую. Есть много других карт, с удобным интернет-банком, компетентными сотрудниками. И да, 8-10% на остаток средств. А не 5% Я кода карту закрывала, то видела много негативных отзывов. Присоединяюсь к ним.

Карта МТС-деньги- лучше бы не связывалась.

Аеночка89 (14 октября 2014 21:33)

быстрое принятие решения, только паспорт для оформления

долго дозваниваться оператору, не компете́нтность

В одно прекрасное летнее утро ко мне заскочил подруга. За завтраком она начала жаловаться на нехватку денег на подарок любимому мужу. Сказала, что за даже в МТС - БАНКЕ ей отказали. Меня заинтересовала эта карта, так как являюсь абонентом МТС и положительно отношусь к данному оператору. Решила сама попробовать ее получить. Поехала в ближайший салон МТС , заполнила для себя анкету - подсказку. Через 5 минут мне позвонили с банка, задали стандартные вопросы и пообещали перезвонить. Еще минут через 10 мне позвонили и сказали, что мне одобрен кредитный лимит 10 тыс.руб. Сняла я наличные в ближайшем банкомате с комиссией 4%.

Первые несколько месяцев оплачивала вовремя. Затем мне пришлось уехать из города по семейным обстоятельствам. Оплату произвести не могла, так как находилась в деревне. Мне начали поступать звонки...Сначала мне звонили непосредственно с банка. А затем и с коллекторского агенства. Причем , последние общались в очень грубой форме, угрожали. Звонки и смс-сообщения не прекращались.

Я попросила сестру закинуть мне деньги на киви- кошелек и произвела оттуда платеж. Позвонила в это коллекторское агентство и продиктовала номер транзакции. Вздохнула спокойно... Но не тут-то было. Звонки не прекратились. Каждому новому ,звонившему с агенства, оператору я диктовала номер транзакции... И каждый мне обещал все зафиксировать.

Вообщем, закончилось это все через 4 дня. Мне осталось внести последний платеж. Я надеюсь, у меня получится закрыть эту карту. Брать подобного рода карты больше не буду. И процент большой и нервы могут попортить.

МТС деньги или обратная сторона медали!

Darina-Galieva (5 октября 2014 03:36)

не нашла ни одного

дезинформация, куча! перечислять устану, лохотрон, много списывают с карты различных комиссий, нет п

Взяла по молодости,по дурости эту карту!

В целом, может показаться что море удобств! Для оформления нужен только паспорт и адекватное выражение лица))) К тому же не нужно ждать сутки, а всего минут 10-15, потом отвечать на дебильные вопросы и вуа-ля! Заветная карта на руках! трать-не хочу.... НО не тут-то было! Ита, моя история:

Пользовалась ею 4 раза , по 5 тысяч...а если быть точно,то снять можно 4800, погашала долг не более чем через 2 недели с момента снятия! Возвращала с запасом, по 5000 рублей! Подозрительно,но на момент,когда я решила ее закрыть, я еще должна осталась 600 рублей!!!! хотя, по моим подсчетам, МТС мне должен были 800 рублей (это из обещаний,что если в течении 40 дней погашаешь долг,то % нет!!!) Даааа...уууужжж...тут-то они обманули!

В целом, закрыла я карту без каких-либо сложностей! Единственное,в банке огромные очереди! Поэтому пришлось приехать к открытию, к 9 утра, и уже была очередь на 40 минут!

Самое парадоксальное,что после закрытия карты мне еще несколько раз звонили из центрального банка и говорили о задолженности в 2 рубля..... Я благополучно забила! почти год не тревожат!

Тут палка о двух концах

Дурацкая карта!!!

LenaLesha (4 октября 2014 17:29)

быстрое принятие решения, выручает,когда нет денег, льготный период до 50 дней, только паспорт для о

дезинформация, долго дозваниваться оператору, куча! перечислять устану

Карту приобрела легко и просто. У меня была необходимость в сумма 60 тыс, пришла в мтс девушка меня заверила что можно взять карту на сумму 40 тыс,а после мес использования увеличить лимит. Я была очень рада, карту мне выпустили,подключила смс-оповещения,т.к. все забываю и боялась пропустить платеж. Два месяца все было отлично,я потратила почти всю сумму(деньги нужны были на лечение зубов и установку брекетов) и мне понадобилось еще средства. отправляю запрос на повышения кредитного лимита на 10 тыс-отказ,на 5 тыс-отказ,на тысячу и снова отказ!!Я звоню в мтс банк в недоумении,т.к. все платежи вносила вовремя и даже более положенных сумм. Дак вот во первых,добилась ответа я лишь с 3 раза!Первая девушка что то побормотала,не ответила на мои вопросы и положила трубку,второй раз аналогично.Наконец-то молодой человек мне разъяснил,что оформляя карту в мтс-салонах,доступный лимит не более 40 тыс!Увеличить я его не могу ну никак,а если хотела карту на более высоким лимитом то нужно было оформлять в банке. Вопрос! Почему девушка тогда неправильно меня проинформировала!?Ладно,решила я потихонечку гасить карту. Через 2 недели зашла в интернет банкинг,забыла свой пароль и заблокировала с 3 неправильной попытки все. Опять пришлось звонить в компанию,опять бросали трубки,после мне пообещали что в теение недели придет смс с новым логином и паролем.Ну что неделя прошла-смс нет. Звоню снова,говорят еще ждите 2-3 дня. В итоге прошло недели 3, ответа нет. Последний раз пополняла карту несколько дней назад,там было 980 р,сегодня в магазине не хватило налички и решила использовать карту-ответ недостаточно средств!!!Проверяю-200 руб остаток.Ни смс не приходило о снятии,ни в интернет банкинг зайти не могу.Звоню в компанию...ОКАЗЫВАЕТСЯ,что банк мне выставил платеж,а смс написать "забыл" и деньги ,500 р,которые я вносила пошли на погашение задолжности.А зачем тогда я плачу за смс-оповещения если их нет???Непонятно!А про интернет-банкиг и просьбу восстановить пароль виимо "забыли".Сегодня,благо,девушка восстановила мне все и не пришлось ждать недели.Оказывается все очень быстро можно восстановить.

Ободрали как липку аферисты несчастные!

Vilenazayceva (25 августа 2014 14:41)

не нашла ни одного

дезинформация, долго дозваниваться оператору, махинации, много списывают с карты различных комиссий,

В конце мая взяла себе такую карту с лимитом 5000 рублей. Особо о ней в салоне МТС мне ничего не рассказали. Баланс проверить на ней нельзя, для этого нужно звонить оператору. Это были первые неудобства. Сняла с карты 4000 рублей.

В июне заплатила 1000 рублей. В конце июля еще 1000 рублей. в августе 400 рублей. Вскоре звонят и говорят что июль я не платила, хотя чек об оплате у меня на руках. я им говорю, что тысячу заплатила уже. Они тут же сказали, что минимальный платеж составляет 1600. за 2 месяца наличия у меня карты я первый раз услышала про минимальный платеж. в общем за то что я якобы не доплатила 600 рублей меня оштрафовали на 1000 рублей. Потом еще какие-то штрафные санкции на следующий день пришли. Вскоре мне стали звонить коллекторы, они называют уже другую сумму долга.

заплатила им в августе 2000 и так и продолжают звонить требовать долг. Мошенники одним словом. Вместо 4000 которые я брала я уже заплатила 5000. а долг все висит.

оператору дозвониться тоже сложно. Недостатков целая куча, а достоинств нет.

Я советую не связываться с этими аферистами. Обдерут как липку.

МТС - как всегда зарабатывает на том, что не информирует пользователей

shturmanser (2 июля 2014 17:16)

3% cashback

дезинформация, много списывают с карты различных комиссий, не компете́нтность, по деньгам льготного

Вполне осознанно решил взять себе эту карту, т.к. заинтересовала опция CashBack 3% с любой покупки. До этого была CitiBank cashback 1% и я так прикинул, что предложение вполне себе выгодное.

Опыт общения с кредитными картами есть достаточно большой, но и даже здесь МТС удалось меня надурить.

Итак, то ВАЖНОЕ, о чем вам НЕ говорят, когда вы заключаете договор.

1. Как правило, договор заключается не в МТС-банке, а в простом офисе сотового оператора МТС.

В этом случае, продавцы очень слабо знают детали договора и могут ввести в заблуждение. Меня, например, обманули по поводу цены опции CashBack. Сказали, что стоит 800 рублей в год, оказалась 1200 рублей в год. И выяснилось это уже после того, как одобрили кредит, при общении с телефонной девушкой. Ок. Даже такая сумма меня устроила. Опять таки, оказалось, что для того, чтобы CashBack заработал - нужно потратить в месяц не менее 15000 руб. Мне вполне, но кому-то может быть сюрпризом. И об этом тоже не говорят.

2. ОЧЕНЬ ВАЖНО - при заполнении заявления на кредит обязательно отказывайтесь от навязываемой страховки! Это один из путей очень легко и непринужденно снять с Вас денег тогда, когда Вы и не ждете. Но как именно - об этом см. п.3

3. Обман со льготным периодом. Льготный период работает на самом деле не так, как Вам рассказывают и как он действует в других нормальных банках. А вот как. Допустим вам одобрили карточку 10 июня. (расчетный период все равно с 1 по 30) Вы с 10 июня по 30 июня расплачиваетесь и действительно с вас не берут %. Но стоит вам, не погасив полностью кредит, совершить хоть покупку на 1 копейку 1 июля - вы попали! Даже еще хитрее. Вы можете совершить последнюю покупку 29 июня, но вы все равно попали, потому что банк проведет вашу сумму только 1 июля и вуаля! Смотрим, на что же вы попадаете. А попадаете нехило:

а) сразу начинают начисляться проценты на сумму, потраченную в новом месяце (не смотря даже на то, что лимит весь не исчерпан)

б) самое неприятное - с вас сразу снимают стоимость страховки (см. п.2) и это стоит гораздо больше, чем проценты.

например, при 4рублей в день процентов, с вас разово снимают около 400 рублей на страховку (и так будет каждый месяц, если вы будете на эти грабли постоянно наступать!)

ИТОГО. В сухом остатке, как пользоваться картой, чтобы вас не надурил МТС-банк при использовании CashBack;

1. сразу отказывайтесь от страховки. иначе потом для этого вам придется ехать в банк писать отдельное заявление. в офисах не прокатывает тема.

2. прекращайте пользоваться картой дня за 4 рабочих до окончания месяца, чтобы все заблокированные банком суммы были обработаны банком.

3. гасите задолженность как можно быстрее (1 число платежного месяца или даже до конца расчетного месяца), т.к. вы не сможете пользоваться картой, пока не погасите всю задолженность, т.к. на вас сразу начислят проценты и снимут деньги за страховку, если она есть.

Пока у меня первый месяц. Посмотрим, как будет дальше...

Удачи всем.

Списывают за услугу которой не могу воспользоваться

Den1218 (25 мая 2014 17:01)

бесплатное обслуживание в 1 год, быстрое принятие решения, можно контролировать свой счёт через инте

лохотрон, махинации, много списывают с карты различных комиссий, некомпетентный грубый ленивый персо

Оформил кредитную карту от мтс, удивило ухищрение по расчету срока по кредиту. Рекламируют без процентный кредит на 30 дней, в действительности необходимо гасить в том же месяце в котором брал. 02.14г. срок обслуживания карты истек, при этом баланс счета был положительным. Через два месяца узнаю о задолжности перед банком в 1500 руб. Банк МТС списал за обслуживания карты у которой закончился срок действия и при этом начислял штрафы за не оплату начисленной суммы обслуживания. Получается следующее картой воспользоваться не могу, а платить за нее обязывают. Подомное мошенничество сотрудники банка выдают за законное начисление, при этом никакого уважения при консультировании. Коллекторы прислали угрожающее письмо, в котором требуют оплату за услугу которая мной не получена. На данный момент полное негодование вызывают продукты МТС.

Спустя 2 года использования банкоматы МБРР решили,что я забыла PIN..

icareless (20 апреля 2014 19:36)

5 % годовых на остаток средств на карте, льготный период до 50 дней, можно контролировать свой счёт

Картой пользовалась в основном как дебетовой,в кредитные средства залазила крайне редко,да и сумму мне одобрили небольшую - 10000 под 37%. Не самый выгодный вариант.

Примерно спустя полгода позвонили,предложили увеличить сумму кредитного лимита до 50000,но под такой процент это не выгодно и я отказалась. Карта исправно служила для накопления средств - пополнять удобно,салонов связи в городе у нас много,почти на каждой остановке.

И вот однажды,когда пришел срок платить за аренду помещения,я пошла снимать деньги (не кредитные,свои) через банкомат Центр-Инвест,т.к. у них партнерские отношения и съем денег без комиссии. Несколько раз написал неизвестную ошибку,после чего я решила воспользоваться банкоматом МБРР,хорошо,что поблизости стоял. Каково было моё удивление,когда банкомат дважды написал мне,что мой PIN-код,который я меняла на удобный и легко запоминающийся,якобы не верен. Он записан у меня в записной книжке телефона,ошибки быть не могло. Деньги нужны были срочно,и чтобы их получить,мне пришлось ехать в банк и писать заявления на выдачу денег (с комиссией) и закрытие карты,т.к я не хотела,чтобы ситуация повторилась. Благо деньги отдали быстро.

Будьте осторожны,такие ситуации всегда неприятны и череваты неприятностями. Открыла в итоге дебетовую карту "Тинькофф" - более выгодные условия.

ЖЕСТЬ!!! ЧИТАТЬ ДО КОНЦА!!!

Elenyska (7 апреля 2014 01:41)

лохотрон, махинации

Начну с того, что ни за что бы в жизни не взяла бы кредитную карту в банке, предварительно не прочитав о ней отзывы от пользователей. Но так случилось, что мой молодой человек из тех людей которые вообще ничего не читают (даже договор), а лишь бы уже получить карту и начать ей пользоваться. Оформил карту и пришел радостный домой, мол теперь можно не занимать денег у знакомых (не позориться, как он говорит), а самим делать покупки на эту карту и потом возвращать потраченные деньги. И уже успел ей воспользоваться 2 раза! Первый раз снял наличных 500 рублей(карта на 5000руб.) комиссия составила 300 РУБЛЕЙ! Капец! Второй раз купил продуктов на 1000 рублей. Я давай разбираться че за карта, а он мне типа не волнуйся мне ее друг посоветовал, он уже ей 1,5 года пользуется и не жалуется. Вечером случайно заглянула прочитать комментарии пользователей этой карты, на моё удивление НИ ОДНОГО положительного отзыва. Не ужели всё так плохо? Прочитала договор и сделала вывод, что всё не просто плохо, а УЖАСНО!!! До ночи читала комментарии, разбудила его, всё ему высказала, и мы решили закрыть эту карту. Мой мч позвонил в мтс банк узнал как ее закрыть(было это 2 апреля) и сотрудники быстро отреагировали на следующий день сразу сняли деньги за мобильный банкинг и смс оповещения(1100 руб.) Смс об этом не пришла мы это узнали когда проверили счет карты он был 1750 руб. Пошли в салон писать заявление о закрытии карты и лицевого счета, заплатили 3500 руб.(т.е. еще плюсом остается 250 руб.) В заявлении нужно указать, куда перечислить эти 250 рублей, т.к. они считаются лишними, но за вас уже все давно решили, там автоматически стоит галочка на " На развитие МТС банка" и переделать практически ничего нельзя, только ехать в др. город в их банк и писать заявление,т.к в нашем городе только салоны мтс. Ладно думаю фиг с ними пусть забирают эти 250 руб. лишь бы только закрыли нам карту и лицевой счет. Сказали, что карту заблокируют через 3 дня, а счет закроют через 45 дней. На следующий день после написания заявления, ради интереса проверила счет карты, и какого мое удивление!!! Куда-то опять сняли 12 рублей, за что?- непонятно. Через 3 дня позвоним спрсим закрыли ли карту, потом через 45 дней позвоним узнаем про лиц. счет. А потом я своего мч пошлю в др. город за справкой о закрытии лиц. счета, чтоб совсем уж быть спокойной.

Никому эту карту не советую, правда, люди подумайте 150 раз, надо ли вам это? Не ведитесь на рекламу и быстрое оформление карты, в действительности здесь много подводный камней.

И вообще, теперь думаю, почему этот банк не закроют, ведь столько людей пострадало, а сколько жалоб на этот банк? Вот такой вот риторический вопрос...

ужасный банк

хамзина (6 апреля 2014 04:30)

куча! перечислять устану, лохотрон, махинации, много списывают с карты различных комиссий, обманщики

купила телефон в рассрочку и консультант впарил мне карту мтс деньги с лимитом в 20000рублей.ну думаю ладно вдруг пригодится.поехали с мужем в сочи и так получилось что не смогли снять деньги в другой карты и пришлось воспользоваться именно этой мтс картой.деньги потрачены и вот вопрос сколько отдавать ежемесячно, приходит сообщение оплата 3000 рублей...почему именно столько не понят.хотя говорили 10% от суммы лимита.это пол беды.каждый месяц приходит разная сумма.и вот когда меня это достала я решила погасить весь долг(льготный период еще не прошел.)созвонилась с банком и положила эту сумму на карту,написала заявление о закрытии карты и вот мое удивлении когда через 1,5 года мне пришло письмо о том что я должна 15000 рублей( просрочка,проценты и обслуживание).начала названивать разбираться почему и как вообще так,не один специалист не дал мне путного ответа.в основном все твердили что потеряли мое заявление о закрытии счета.очень долго с ними разбиралась а проценты все росли и росли.в итоге мой долг составляет 35000 рублей прошло еще пол года.залезла в интернет и на мое удивление я оказалась не одна такая,которая не смогла во время закрыть счет.мой совет не пользуйтесь данной картой да и этим банком вообще.у меня осталось очень плохое мнение о данной предприятии.

Добилась того, чтобы мне закрыли карту только угрозами и жалобами

Nimfalessa (2 апреля 2014 20:00)

долго дозваниваться оператору, нет пин кода, трудно проверить остаток

Возмущению моему нет предела, если честно! Я такое впервые вижу, особенно не ожидала от МТС, обычно такого ждешь от какого-нибудь банка, а тут так "порадовал" оператор.

В общем, история банальна: пополняла баланс телефона на кассе, а в этот момент консультант предложила мне "выгодную" карту с кредитным лимитом. Раньше я сама оформляла такие карты, поэтому прекрасно знаю все подводные камни и была готова к нереальным годовым, обслуживанию и тому, что могу попасть на все эти прелести жизни, но в принципе я совершенно не собиралась пользоваться кредитным лимитом, поэтому вообще не понимаю что меня дернуло ее открыть.

И вот действительно жизнь неоднозначная штуковина, пришлось воспользоваться тем самым кредитным лимитом, который так не хотела трогать. Одобрили мне 10000 под 57%, так что просрочить даже мысли не было. Через две недели я погасила лимит полностью, а через 2 месяца началось веселье.

Приходит смс из банка о том, что я должна вернуть деньги на счет, а так же оплатить проценты просрочки за первый месяц. Я решила позвонить оператору, но оказалась дохлый номер. Хорошо, отправилась в салон, где гасила лимит, и попросила разъяснить ситуацию. Там мне сказали, что вопросы с картами не решают, а только открывают их. Ок, поехала в банк, а там выписка со счета, что деньги на счет не поступали. Я чуть не поседела, когда вспомнила, что чек, скорее всего, я выбросила при последней уборке.

В принципе ситуация еще не была патовой, ведь все истории платежей в 1С должны были бы сохраниться в компьютере салона, где я оплачивала лимит. Но на мое счастье чек нашелся, с ним я и отправилась обратно в банк. В общем, не буду рассказывать как я орала на весь банк, хотя понимаю, что поступила неправильно, операционист-то не виновата.

В общем, со всеми проволочками еще месяц процентов подошел, но их отплачивать я отказывалась. Карту мне закрыли, сказали, что все хорошо, но когда мне в третий раз пришло смс о долге по кредитному лимиту, я вскипела. В банке мне сказали, что в их "системе" я числюсь в базе задолжников, так что кредитную историю мне уже подпортили. Сказав о том, что если мне еще раз придет смс с сообщением о долге я вообще подам на них в суд, я удалилась. Как ни странно, но смс больше не приходило.

Никому не пожелаю связываться с этим банком, потому как я уже нахлебалась, хотя и была подкована в вопросах карт с кредитным лимитом.

Оставайтесь красивыми и здоровыми, и спасибо, что заглянули!

Сбербанк

ВТБ24

Фишка от МТС >> Руссколлектор НИКОГДА не даст Вам погасить долг!!! Моя история! Бегите при вид

Tanya...K (15 марта 2014 03:44)

дезинформация, долго дозваниваться оператору, лохотрон, махинации, не компете́нтность, некомпетентны

МНОГОБУКВ, НО ЭТО СПАСЕТ ВАС ОТ ОШИБКИ!!!

Срочно нужны были деньги.

Не смотря на мою зарплату и стаж работы на одном месте, мне дали 5000.

Но, в итоге, я поняла, что ЭТО ЛУЧШЕЕ, ЧТО МОГЛО СЛУЧИТСЯ!!! Благо не дали больше!!!

Выплачивала эти несчастные 5000. Выплатила, сняла еще 2000.

Все было отлично, мне нравилось, потому что если не вникать, то переплата с 5 т.р. должна быть ~2500, что не так страшно звучит.

Спустя много месяцев пропустила один платеж из-за задержки зарплаты (позже сразу заплатила за 2 месяца). Тут никаких претензий, была готова к штрафу.

Но тут начался АД. Мне постоянно стали названивать из РуссколлектоР.

В первый раз они спросили когда я заплачу. Договорились о сумме (около 500 р.) и дате. Заплатила.

Через пару дней опять звонок, автоответчик. Говорят опять штрафы у меня. Перезваниваю. Кстати, при словосочитании "МТС-Банк" тут же "бросают" трубку. Классно, да?

После 10 попыток со мной "рискнули" поговорить. Заученные фразы на вопрос "откуда долг, я ведь платила?". Ладно, пошла положила еще СТОЛЬКО ЖЕ (по их словам долг вновь такой же, хотя тот платеж уже прошел), потому что в прошлый раз я не доплатила.

---------------------------------------УТОЧНЮ!

Расчет мне делали на ту дату, на которую я намеревалась делать платеж, О ЧЕМ БЫЛО ОГОВОРЕНО В НАЧАЛЕ ДИАЛОГА.

-----------------------------------------------------

И так много много МНОГО РАЗ!!!!! И каждый раз сумма НЕДОПЛАТЫ 450-500 р.

Говорят звонить в МТС-Банк, но до операторов НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!

Сумму догла НЕВОЗМОЖНО узнать!

За месяц я раз 5 бегала и докладывала деньги за НЕДОПЛАЧЕННЫЙ ШТРАФ (по их словам).

А теперь главная "фишка"!!!

После всех моих платежей за 2 месяца в попытке закрыть долг перед Руссколлект.

Звонок.

Необходимо доложить 500 р.

Сделано.

Звонок.

Необходимо доложить еще 100 рублей.

Сделано.

ЗВОНОК.

Необходимо доложить теперь уже 400 рублей. Это на 7 марта.

Я в бешенстве. Положила 600.

Снова звоню им 11 числа. (операторы каждый раз разные).

Мне говорят, что мой долг составляет на 4 марта 900 рублей.

-Окееей, а как же сумма в 400 рублей на 7 марта???

-Мы вам такого не говорили.

В этот же день позже обнаруживаю письмо, в котором пишут, что мой долг на 6 марта составляет 1700 рублей!!!! НА 6 МАРТА! Зато 7 марта мне не сказали, что долг ХОТЯ бы 900 рублей! Мне сказали 400 рублей!!!!!!

Я округляю суммы, не вписываю "копейки", но суть-то ясна!!!!!

В конце диалога мне говорят, что мне не звонили 7 марта (я говорю, что звонила сама) и спрашивают с какого номера мне звонили. А звонят мне с двух номеров, с 495---- и 499----.

В ответ слышу "у нас существует только один номер"

После этих моих слов "бросают" трубку!!!

Больше я не звонила в этот чертов РуссколлектоР!

15 марта СНОВА пытаюсь выяснить мой долг по тел.номеру МТС-Банк.

СРАЗУ СКАЖУ, ЧТО УЗНАТЬ СУММУ, КОТОРУЮ Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ИМЕННО ПО ШТРАФАМ, ЧТОБЫ ЧЕРТОВ РУССКОЛЛЕКТОР ОТ МЕНЯ ОТСТАЛ, Я ТАК И НЕ СМОГЛА УЗНАТЬ!!!!

Кстати, в офисах МТС при словах про МТС-Банк перекрещиваются и судорожно пишут номер телефона, попутно, с круглыми глазами, кричат, что помочь мне никто и ничем не сможет никогда, кроме этого номера (8800-------).

Звоню в службу поддержки МТС по номеру 0890, 10 мин. ожидания и меня связывают со специалистом по этим дибильным картам.

Здесь персонал оказался адекватнее, быстро отвечали. Но вот ясности насчет долга не дали. Сказали, что сумма минимального платежа в месяц у меня 800 р., что я и так знала.

Спустя кучу вопросов с моей стороны все таки добилась хотя бы что-то. Чтобы закрыть карточку ко всем чертям, нужно 16 марта положить 3700, что я и сделаю.

Сумма постоянно растет! НО! Рассчитали именно на завтра. Надеюсь это правда, потому что сумма растет-растет-растет!

Что-то мне подсказывает, что с РуссколлектоР эпопея на этом не закончится. Они обещали испортить мне кредитную историю и подать в суд.

С учетом, что я целый месяц чуть ли не каждый день бегала докладывать сраные штрафы!!!

Очень надеюсь закрыть карту завтра.

После отпишусь как прошло.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ОБНОВЛЕНИЕ~~~~~~~

В офисе сказали, что можно написать заявление на закрытие карты, но не факт, что закрытие произойдет. Сказали ехать в Московский офис (до МКАДА мне 15 км), но все таки приняли заявление.

В договоре написано, что карта будет закрыта минимум через 45 дней. Спустя это время надо будет позвонить и узнать, закрыли или нет.

Причина по которой могут не закрыть карту - остаток "личных" средств. Предлагали перекинуть остаток, например, на телефон. НО! Как узнать-то ТОЧНЫЙ остаток????

Чувствуете еще один подвох? Если я сниму хоть на копейку больше, то это мне аукнется черным списком и штрафами!

Ничего снимать не стала, написала заявление, теперь вот жду.

МОШЕНИКИ ОФИРИСТЫ ТВА....РИ,НЕВЕДИТЕСЬ ЛЮДИ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН

PAVEL KOH (23 февраля 2014 19:46)

дезинформация, куча! перечислять устану, лохотрон, махинации, много списывают с карты различных коми

Я ПРОСТО В ЯРОСТИ НА ЭТИХ МУДАКОВ,ЭТО НЕ БАНК,ЭТО ХУЖЕ МИКРОЗАЙМОВ

НЕКОГДА НЕСВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ГА-МИ.Я В ШОКЕ КАК МОЖНО ТАК НАГЛО ОБДИРАТЬ

ЛЮДЕЙ И ВСЁ ТИПО ОФИЦИАЛЬНО,СТАЛИНА НА НИХ НЕТУ К СТЕНКИ УБЛЮ ДКОВ НАДО СТАВИТЬ

ЗА ТАКИИ МОХИНАЦИИ. ЖЕЛАЮ ЭТОМУ БАНКУ СКОРЕЯ ОБОНКРОТИЦА И ЗАКРЫТЦА,ЧТОБЫ НЕПОРТИТЬ ЛЮДЯМ ЖИЗНЬ.

по ком плачет ОБЭП?

Natalitana (15 февраля 2014 01:36)

дезинформация, куча! перечислять устану, лохотрон, лохотрон !!! это мошенники., махинации, много спи

Уважаемые люди, граждане, соотечественники! Всех , кого еще только уговаривают, рассказывают сказки о том ,как это здорово, разводят на приобретение карты мтс банк деньги, хочу предупредить!!!! Ни в коем случае не берите.!!!!!! Не попадайтесь на уловки хранения мнимых , ненужных вам денег,!!! В кампании работают лгуны и мошенники, которые прикрываются вышибалами, именуемыми судебными приставами. В марте предложили воспользоваться картой МТС деньги, хотя особой нужды не было, сработало русское "авось понадобится".В ноябре 2013 г . ничего не говоря, не предупреждая, не присылая какой -либо Смс , хотя я сразу подключила услугу смс банк инфо, с карты снимают 600 рублей , якобы за годовое обслуживание.Картой я не пользовалась, кредитный лимит составлял 40000р.Неделю назад позвонили , и сказали , что сумма задолженности по карте составляет 1650р. На вопрос , откуда возникла такая сумма задолженности вразумительного ответа не получила. Сумма каждый раз меняется, цифры звучат разные, возможности ознакомиться в письменном виде нет. На все вопросы получить информацию в письменном виде, выслать распечатку,( мнимой и взятой из воздуха,) задолженности по факсу или по электронной почте операторы отвечают, что это не входит в их обязанности._ "ВЫ сами должны отслеживать свою сумму задолженности". Далее оператор говорит, что 600 рублей списались не за годовое обслуживание, а за подключение услуги СМС ИНФО БАНК, . БЫло еще несколько версий, за что списывались деньги . Договор именуется распиской, написан буквами которые могут быть видимы под микроскопом, оператор мне зачитывает пункты договора 3.1 , 3.4, я спрашиваю где они, я их не вижу, она мне нагло заявляет, а у вас его и нет.! Значит расписка или "ДОГОВОР" составлялись в одностороннем порядке? Войти в личный кабинет МТС банка тоже невозможно, т.к. надо узнать пароль для входа у операторов салона МТС связь. Дальше к действию подключаются вышибалы, именуемые службой безопасности банка, которые названивают на всевозможные телефоны., требуя погасить задолженность и угрожая судом несовершеннолетнему ребенку. Операторы салоны говорят , - "Лучше с ними не связываться". Меня не покидает ощущение того, что залезли ко мне в сумку и выкрали из кошелька деньги. Противно и грязно.!

Это что за " Cosa- Nostra "- МТС банк деньги? Может ОБЭП пора поработать????! Материала предостаточно!!!

Не выгодно, не удобно, неприятно. Один плюс - быстро.

Queen of spirits (7 февраля 2014 10:46)

быстрое принятие решения, льготный период 50 дней, только паспорт для оформления

дезинформация, много списывают с карты различных комиссий, некомпетентный грубый ленивый персонал, п

Как и многие, выбрала этот кредитный продукт в условиях срочности. Заявку рассматривают буквально в течение пятнадцати минут. И получить карту можно не только в банке, но и в любой точке продаж МТС. Куда я и обратилась, так как офиса МТС Банка у нас в городе нет.

При том, что у меня идеальная кредитная история, карту мне одобрили под 57% (!) годовых. Но я собиралась полностью восстановить лимит в течение льготного периода, который длится 50 дней, так что процент меня не пугал.

Карту мне выдали. Без пин-кода. И это первая существенная головная боль этой карты. Пин-код оформляется по телефону горячей линии, где очень долго в автоматическом режиме рассказывают об акциях - облигациях))).

Сложности возникают и при непосредственно операции создания пин-кода. Вводимые цифры не подходят, хотя требования соблюдаются. Короче, пришлось мне, опять же, обращаться в отделение, чтобы пин-код создали специалисты.

Пин-код готов. Новая сложность. Своих банкоматов у нас в городе у МТС нет. Сторонние банкоматы требуют комиссию, если не относятся к системе ОРС (Объединенная расчетная система), это тоже нужно знать. Если повезет, специалисты МТС подскажут, где такой ближайший банкомат.

Льготный период, хоть распространяется и на наличный, и на безналичный расчет, не спасает от комиссии за обналичивание по карте, а так же от страховки и от комиссии за выпуск карты. Я сняла 18 000 из 20 000, находящихся на карте. Т.е. теряете уже около 10% от суммы на все дополнительные платы. Дорого.

Закрывать я пришла вовремя, в то же самое отделение, точку продаж МТС. Сообщила, что горю желанием закрыть карту. На что мне не особо вежливо ответили, что для этого нужно ехать в банк. Я возмутилась, так как при выдаче мне говорили обратную информацию. Консультант начала выкручиваться, говорить какие-то непонятные вещи, про то, что заявки с точек продаж на закрытие карты обрабатываются 50 на 50. "Могут и не закрыть". Как вам? Я вообще была в шоке от их сервиса. Как банк может не закрыть карту с восстановленным лимитом по требованию клиента? У меня все документы будут на руках!

Я потребовала, чтобы девушка оформила заявку. Мне сообщили, что нужно подождать, демонстративно занялись другой работой... Где ж они находят такие шикарные кадры?

Деньги на счет зачислили, но сообщить, полностью ли я погасила задолженность, они оказались не в состоянии. И я решила сначала позвонить в банк на всякий.

Так что в целом ни условия, ни тем более обслуживание МТС Банка меня не удовлетворили. Остались неприятные впечатления. Хорошим людям туда обращаться на советую.

о карте МТС деньги

Анна Кл (27 января 2014 18:35)

куча! перечислять устану, лохотрон, махинации, не компете́нтность, обманщики

Пришло и мое время, чтобы написать отзыв об этой карте МТС деньги. Оформляла ее в офисе МТС, со мной составили договор, на котором нет ни подписей, ни печатей со стороны банка, расписалась только я. В тот момент деньги мне были нужны очень срочно, у меня украли сумку с деньгами, поэтому я и обратилась в МТС (была в другом городе). Видимо, в нервном напряжении после кражи, я и не заметила ничего подозрительного и криминального в том, что печатей со стороны банка нет. Через 14 дней задолженность по карте я погасила. Даже добавила на счет карты чуть больше (20 р.). Далее картой я не пользовалась, иногда проверяла баланс (в июле 2013 и в сентябре 2013), баланс был тот же, 20 р. И вот сегодня я решила съездить в этот банк и отказаться от этой карты, т.к. я ей не пользуюсь. С момента оформления прошло ровно 1 год и 20 дней. Проверяю баланс карты в банке, в итоге выясняется, что я еще, оказывается должна денег. Непонятные 600 р. Спрашиваю, за что это? Сотрудник банка отвечает, что за то, что мне приходят смс. Я ему отвечаю, что я не подключала такую услугу. Сотрудник банка сожалеет мне, но с этим он ничего поделать не может, т.к. банк мне якобы в ноябре 2013 прислал смс о том, что он мне подключает данную услугу за такую-то стоимость. Я ничего такого не помню. Пришлось оплатить эти 600 р. Написала претензию. Написала заявление о закрытии счета, карту при мне порезали. Единственное, напрягло то, что договор будет расторгнут через 45 дней (почему 45? почему не 3 дня?). Вот буду ждать ответа. Надеюсь, что за эти 45 дней не выяснится, что я им опять за что-то должна, когда их картой воспользовалась всего 1 раз. Мой совет всем: НИКОГДА не берите такие кредитные карты! Это развод, лохотрон, обманщики!

Это кошмар

KatrinPirs (6 января 2014 09:04)

Взял муж эту горе-карту, нет не так, впихали мужу эту карту, лимитом 10 т.р., снял 9 т.р( комиссия составляет 1000р.,что уже дико). Ладно, стали платить минимальный платеж по 1300 в месяц, после очередного платежа проходит около 2х недель, звонят нам из банка и говорят, что у нас якобы просроченная задолжность, оказывается в какой то момент им вздумалось там, что именно в этот месяц нужно было заплатить 1500, но предупредить нас об изменениях никто не удосужился. А теперь внимание за те 2 недели накопились проценты в размере 9 т.р.. Мы просим их прдеоставить информацию о том сколько составляет полная задолженность по карте, на что нам отвечают, что пока мы не выплатим эти 9000 никакой информации нам не дадут. Ладно, занимаем мы эти деньги, тк в нашем городе 9000 это практически средня месячная з/п, платим, звоним туда , дожидаемся ответа первого оператора, рассказываем ему о сложившейся ситуации и просим сказать всю сумму задолжности, он перекидывает нас на другого, тот на следующего, в итоге время ожидания превышено, пииик пииик пииик, и так каждый раз как мы не звонили. Потом мы заплатили еще 4500 р, от них ни слуху ни духу. Счет карты ни в одном банкомате мы проверить не можем, Далее через пару месяцев приходит смс о том что мы должны 40000 р,( это в начале сообщения) а ниже что мы должны 100000 р!!!! У нас с мужем шок, у нас нет таких денег, тем более отдавать такие деньги из-за взятых 10000р!!!! Далее начинаются угрозы в виде смс с текстом что "с вами будут разбираться коллекторские службы". Муж меняет сим-карту и вот через год приходит письмо не от МБА банка что мы должны в течение 3х дней погасить долг в размере 180000р, иначе дело отправят в суд. Что теперь делать мы не знаем... Очень неприятная ситуация и как из нее выходить непонятно. Никогда не связывайтесь с этими картами

Мягко стелят, да жестко спать...

christo4ka (7 декабря 2013 02:41)

не нашла ни одного

долго дозваниваться оператору, лохотрон, обманщики, трудно проверить остаток

Я человек с богатой кредитной историей, мне есть с чем сравнивать. Не скажу, что МТС банк - это что-то из ряда вон выходящее, нет, они такие же аферисты, как и ВСЕ остальные банки (уж поверьте моему горькому опыту). Но, я думаю, это не даёт им право обманывать людей.

Не знаю, сколько ещё я буду наступать на одни и те же грабли. До сих пор остаюсь верна связному банку с его кредитками, не смотря на то, что с ноября 2013 года они тоже претерпели некоторые изменения (не в лучшую сторону), но об этом я напишу отдельно в P.S, когда буду редактировать свой старый отзыв о Связном.

Итак.

Попав в очередной раз в больницу с приступами удушья (Аллергическая (или атопическая) астма. О причине её вызвавшей и как её избежать я писала тут). Соответственно, на этот период, а именно 2 месяца, я лишилась каких бы то ни было заработков, чем вогнала себя в глубокую долговую яму, т.к. имею непогашенный автокредит, а кредит, как известно не терпит болезней. Я человек ответственный, просрочек не терплю, долги отдаю вовремя любой ценой. Решила, что заплачу с карты связного-банка, а когда возобновлю свою трудовую деятельность, погашу долг.

Но... каким образом???

Всё было продумано. Без обмана с чьей-либо стороны (я наивно полагала тогда, что если МОЕЙ основной чертой является порядочность, то это относится непременно и к банкам... мдя...)

Я решила завести ещё одну кредитную карту и с помощью её кредитных средств погасить старый долг. Если в течении "бескомиссионного периода" перекидывать деньги с карты на кату (каждые 50 дней), то можно за это время постепенно выплатить свой долг без особых потерь. Это были мои благородные мысли о том, как можно выйти из положения и никого не "кидать".

Свой выбор я остановила на карте "МТС деньги". Повлияла реклама, радужные обещания, доступность. И я отправилась в ближайший салон МТС.

Как же они все улыбаются, мурлычат и.... врут! Нагло и безжалостно!

С самого момента входа в салон. После объяснения причин моего визита, я поинтересовалась что для этого нужно. Цитирую: "Паспорт и 10-15 минут Вашего времени".

Даже в этой мелочи мне наврали. В итоге моего времени ушло 1 час 45 минут. Это было адски тяжело после трудового дня, так как стулья для посетителей салона не предусмотрены, а о "попить" я и не мечтала.

Обещания:

1. Первый год обслуживания карты - бесплатно.

2. Беспроцентный период пользования кредитными средствами - 50 дней.

3. Снять средства в любом банкомате - без проблем!

Реальность:

1. Сразу же после активации карты сняли 600 рублей (годовое обслуживание+СМС-оповещение), о чём в СМС оповестить не удосужились, я выясняла это посредством утомительных звонков оператору, когда начала проводить собственное расследование под кодовым названием "что?куда?почему?" При снятии средств их не смутил даже тот факт, что на тот момент баланс моей карты равнялся нулю и съём произошел с кредитных средств. Т.е банк взял сам у себя деньги за обслуживание меня, но, конечно, с последующим предоставление мне счета. Получается, что, если бы я, опомнившись, передумала пользоваться этой картой, я всё-равно должна была бы уже 600 рублей. Просто так. ни за что. Об этом, кстати, интернет пестрит историями, связанными со многими банками.

2. Я до конца не разобралась за что и в каких размерах, но все мои платежи доходят не в полном объёме. Куда и на какие комиссии (прописанные, конечно же саааамым мелким шрифтом в договоре) уходят мои деньги я пока не понимаю. Когда разберусь, дополню. Но факт остаётся фактом: никакого периода в 50 дней не существует!!!!! Вернее юридически, видимо, обмана нет, но на словах, чисто по человечески, простым русским языком, вам НИКТО НИЧЕГО НИКОГДА не объяснит! Всё "честно"!

3. Снимала я в ЛЮБОМ, как было оговорено, банкомате, а именно в сбербанке России. Каково же было моё удивление, когда с лимитом в 40тыс. руб. мне было позволено снять только 34тыс. Не буду вдаваться в тонкости и умничать тут рассуждая о комиссионных, процентах и договоре. Скажу сухим и понятным для всех языком цифр о конкретно моём случае. За снятие 34тыс., с меня удержали 1930 рублей. Просто за сам факт снятия. и сделал это НЕ Сбербанк, а наш доблестный МТС-банк!!!! "СПАСИБО" ему за это огромное!

Я не знаю, что будет с меня удерживаться, когда я начну гасить этот долг. Единственное, о чём я сейчас мечтаю - это скорее избавиться от всего этого и забыть как страшный сон.

Обязательно дополню свой отзыв, когда всё закончится. Но, даже на данном этапе, уже могу дать совет (это даже не совет, а крик души): люди, не связывайтесь с кредитными картами МТС-деньги!!!!!!!!

получить ПИН код

art.y (5 декабря 2013 20:16)

недавно 25-11-2013г получил карту МТС деньги,и сегодня за все эти дни ели дозвонился до сотрудника для получения ПИН кода,к сожалению он не смог мне помочь утверждая,что уних другая

информация по номеру карты ядва раза называл последние 4 цифры карты но она сказала что не правильно.после чего я проверил договор составленный в офисе МТС и в договоре теже цифры что я

называл сотруднику.И что делать, Закрывать Договор?

карта МТС деньги

Ирина Геннадьевна (22 ноября 2013 14:13)

не нашла ни одного

долго дозваниваться оператору, лохотрон, обманщики

Я в ужасе,уже вроде бы взрослый человек,а так же как и все поддалась на красивые слова,являюсь клиентом МТС уже много лет,не меняя оператора уже на протяжении 10 лет,разочарована до предела даже решила написать отзыв, чтобы другие задумались, оформила карту МТС-деньги, где было сказано, 1 год бесплатное обслуживание, без % кредит до 50 дней, при необходимости решила воспользоваться картой, выяснилось что в нашем городе нет банкомата где без % можно снять деньги, надо воспользоваться услугами других банков за снятие начисляют % и не малые, сняла 19000 сняли 800 рублей, через месяц деньги вернула и живу себе спокойно, приходит СМС что должна денег, думаю наверное ошиблись, нет пошли угрозы, звоню мне в ответ вам за обслуживание карты была начислено 500 рублей вы не оплатили, поэтому вы должны 1100 это уже пеня, я возмущалась,что обслуживание годовое, у меня года еще не прошло,а только 2-3 месяца, в ответ читать договор надо!!! и еще кредитную историю испортили. Так где бесплатное обслуживание??? Теперь только остается обратится в определенные органы чтобы разобрались с этим. Еще сейчас встанет вопрос о расторжении договора и возврат карты. С МТС не каких дел иметь не хочу!!!