Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Якитория, Сеть ресторанов

Якитория, Сеть ресторанов

1.7

Мнений: 109

Город: Сеть ресторанов

Кухня: Японская кухня

Тип: Ресторан

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хуже только советская столовая.

Phany Unreal (29 июня 2013 22:20)

долго ждать блюда, иногда персонал не справляется с обязанностями, не вкусно, нплевательское отношен

Два года назад я впервые познакомилась с "Якиторией", и знакомство наше переросло в любовь))) Сначала чаще заказывала суши на дом, все было очень вкусно, порции достойные, упаковка качественная, и курьеры никогда не опаздывали. Потом повадилась ходить в Якиторию на Каширском шоссе, 27. Тоже все очень нравилось. Но потом как-то не до ресторанов и не до суши было и два года я туда не ходила и на дом не заказывала.

Вчера решила навестить Якиторию (Каширское шоссе, 27). При входе меня встретил молодой человек, провел в курящий зал, принес меню и ушел. С меню я сидела минут 10, только по истечении этого времени ко мне подошла официантка и приняла заказ (я заказала мохито, мороженое и суши-чука). Я хотела освежиться, пить, и потому думала, что мохито принесут быстро. Но не тут-то было. Минут через 20 мне принесли суши! Только потом, еще минут через 15 мохито, а под конец уже тающее мороженое. В общем, никакого удовольствия я не получила. Ради интереса заказала еще коктейль и пиво. Ну уж пиво-то могли бы принести сразу! Так нет! Я и пиво ждала! Пиво, кстати, отвратительное. И роллы крошечные, какие-то неровные и рассыпаются перед самой отправкой в рот)

Насчет помещения скажу так - интерьер убогий, никакой стилистики, стулья как в столовой совковых времен, НЕТ КОНДИЦИОНЕРА!!!! в такую-то жару!!! Музыка играет, но какая-то неправильная и ее особо не слышно из-за шума и гула голосов.

В общем, посмотрела я на все это и не поверила, что Якитория могла до такого докатиться. После посещения было чувство, что я в советскую столовую сходила.

разочарование

Наталья 555 (29 июня 2013 20:21)

Из всех японских ресторанов предпочитала всегда Якиторию.И в самом ресторане было довольно приятно и заказом на дом в общем были довольны,но вчера я была не приятно удивлена.В моем ролле я нашла целлофан!!Ему там явно не место...Больше заказывать не будем,такие оплошности при таких ценах не приемлемы!!Решать каждому конечно,может быть мне одной не повезло

Больше туда ни ногой!!!10 причин не ходить в Якиторию.

Alexa_shv (19 июня 2013 21:47)

время приготовления заказа, плохое качество продуктов, порции крохотные, ужасный вид блюд, цены прос

Не пойму, по какой причине это заведение так быстро ухудшилось во всех смыслах этого слова?! Ходили с подругами в Якиторию в Киеве по разным адресам и везде одно и тоже - ужасное обслуживание, мухи и даже комары (!!!) в зале. Руководство всячески хочет привлечь клиентов - бесплатные купоны (которые бессмысленны с их ценами) со скидкой 50%, реклама, но лучше пойти в другой суши-бар без скидки и получить удовольствие.

10 причин не идти в Якиторию:

1. Плохое обслуживание.

2. Долго выполняется заказ.

3. Горячие салфетки воняют хлоркой.

4. Пластмассовая посуда.

5. Мухи и комары в зале. (Это уже ни в какие рамки не лезет - я представляю, что у них на кухне и какого качества продукты!).

6. Неоправданно завышены цены.

7. Очень маленькие порции.

8. Совершенно не вкусные роллы. (заказывали горячий ролл под соусом - нам принесли поджаренные комочки риса с обветренной креветкой и все это полито прогорклым майонезом. На что официант ответила, что это такая рецептура, на вкус и цвет товарища нет!).

9. Не всегда работает терминал.

10. Под столом приклеены жвачки.

Думаю, этого достаточно чтоб не терять время, нервы и деньги на это заведение.

Да фу же

kapitan_arrr (19 июня 2013 01:33)

бизнес-ланч, долго ждать блюда, иногда персонал не справляется с обязанностями, не вкусно, нплевател

Раньше часто ходила в Якиторию, все устраивало, но теперь не пойму, то ли раньше там кухня была в разы лучше, то ли вкуса не было.

Недавно была на Фрунзенской, обслуживала нас одна тормознутая официантка, которая какую-то несчастную минералку несла полчаса, да и то, принесла не ту. Блюда перепутала. Попросила столовые приборы - так она и это запамятовала, ну да ладно.

Заказывала обед. И не поняла. То ли фишка такая - все что по акции - то сомнительного качества, то ли вовсе готовить и уважать посетителей перестали. Холоднющий шницель, старый склеившийся рис. Собственно именно поэтому мне приборы-то и не пригодились. Ну а роллы - как роллы, ничего обычного. Ах да, минералка была теплее того несчастного шницеля.

Такие дела, ребятки. В заведение на Фрунзе я больше ни ногой. Ну вот то ли дело Япона Мама или Тануки, только туда теперь.

Не тратьте деньги и время!

IRRUSHA (12 июня 2013 02:44)

не вкусно

В первый и последний раз заказали тут пиццу и сет. Ничего отвратительнее не кушали. Пицца отправилась в помойку. Вкус жженой резины и ощущение пережевывания автомобильных покрышек!!! Роллы отправились в помойку следом за пиццей! Кушать невозможно. По сравнению даже с самым захудалым ресторанчиком в Одинцово - полный отстой! И знаете, даже голодные бездомные собаки ЭТО НЕ СТАЛИ КУШАТЬ... Видимо, срок годности истек, или изначально эта стряпня не пригодна в пищу... Даже собакам голодным... Жалко истраченных денег и времени в 1,5 часа, которые ушли на ожидание. Стыдно должно быть! (Модераторы, конечно, удалят сей отзыв.. Но все- таки, знайте - такая кухня - позор!!!)

Якитория на Семеновской - сомнительное обслуживание

kate_dale (2 июня 2013 11:50)

вкусная кухня, уютный интерьер

долго ждать блюда, иногда персонал не справляется с обязанностями, нплевательское отношение к клиент

Раньше часто ходила в Якиторию на Менделеевской (работала рядом). Негативного ничего сказать не могу. Когда сменила работу и перебралась на Семеновскую сначала очень обрадовалась, что рядом тоже есть Якитория. Как-то выбрались туда с подругой на обед. Подошла официантка, не представилась (как принято в других ресторанах этой сети). Просто приняла заказ и ушла (мы заказали латте и горячие роллы). Людей было мало, что радовало, тк мы обе были ну оооочень голодные. Но не тут то было. Через минут 25-30 (!!) после заказа меня окончательно выбесило, что даже кофе не принесли! Я позвонила в звоночек вызова официанта - подошла другая девушка. Я попросила статус нашего заказа - девушка мило поулыбалась, сказала "конечно, конечно" и ушла. Больше мы её в тот день не видели. Еще минут через 10 нам принесли всё таки кофе. На мой вопрос "когда роллы будут?" официантка ответила "щас будут". "Щас" длилось еще минут 10. Как итог - мой перерыв на обед продлился примерно 1 час 40 минут, что меня мягко говоря разозлило. Чаевых от меня эта девушка безусловно не получила!
Кстати говоря по поводу чаевых. Как-то раз меня снова обслуживала эта копуша. Я тогда тоже решила не оставлять чаевых - не за что было. Но вышло так, что я должна была где-то 520 рублей за обед, заплатила 600, а сдачу мне так и не принесли (как-то идти ругаться из-за 80 руб не хотелось, но за такую наглость Якитория на Семеновской теперь от меня чаевых не получит никогда).

Почти всё почти плохо

Mierna (31 мая 2013 21:04)

интерьер

врут в условиях акций, очень долгая оплата карточкой, порции крохотные, цены просто огромные

Посетила Якиторию в Киеве на улице Дегтярёвской, и очень рада, что с собой был купон на 45%-ую скидку.
Скидка на всё меню — на самом деле на всё меню кухни. Она не распространяется на бар (видимо, туда входят коктейли и даже чай в пакетике).

23 гривны за стакан кипятка, пакетик чая и пара порций совершенно не сладкого сахара, однако.
Столько же в меню стоит суп с морепродуктами. Его ну очень мало, наверное, около 300мл, и для очень солёной горячей воды с парой листиков и парой кусочков креветки это вообще не порция.
На салаты по 70-90грн я посмотрела-посмотрела, да и не стала заказывать. А то принесли бы тоже горсточку водорослей, за такие-то деньги.

Далее я вручила официантке банковскую карточку, и с ней она долго бегала по всему заведению, уж не знаю, зачем. Потом потребовала поставить роспись и протянула шариковую ручку. Я привычно изобразила подпись (а на карточке шариковая ручка не пишет, а что пишется — то вскоре стирается), далее официантка снова убежала, и почти как в «Королеве бензоколонки» — выписываешь, записываешь, отрываешь, пробиваешь... Минут пять ждала, пока везде побегает, поставит все печати и вернёт мне, наконец, карточку.
Ещё в Якитории якобы есть wi-fi, и он даже отображается как работающий и открытый. Только вот подключиться к нему невозможно.

Не думала, что заведение может так скатиться!!!

mad_kristi (14 мая 2013 01:01)

интерьер

время приготовления заказа, плохое качество продуктов, ужасный вид блюд

Суши-бары, точнее как они себя позиционируют - рестораны "Якитория" (и их же итальянский вариант "Мафия") когда то были одними самых популярных в моем городе (с тех времен, как суши стали популяризироваться), и туда ходили все, кому не лень (ну или кого интересовала японская кухня).

Именно в Якитории я первый раз попробовала японскую кухню. Раньше она мне казалась неплохим местом, но уже давно туда не хожу, так как вкус и качество блюд очень сильно испортилось. При чем такте изменения произошли, думаю во всей сети, так как я была в разных ресторанах в своем городе (Харьков), так и в ресторанах в Киеве.

Опишу основные моменты, плюсы и минусы.

Рестораны и интерьер. Ресторанов в городе несколько. Интерьер достаточно неплохой, фирменный стиль, все удобно, чисто. Большие залы, разнообразные столики, есть несколько отдельных комнат (заказывали на день рождения), если они не заняты можно там сесть, без труда. Все очень прилично.

Обслуживание и оперативность. Штат официантов очень большой, реагируют вполне быстро. Приносят заказы когда как: то бывало полчаса ждешь небольшой заказ из 2х ролл, а бывают целый сет приносят буквально через 10 минут.

Особенности, подарки, акции. Приятной особенностью этих ресторанов является «комплимент от шефа». В каждом ресторане по-разному, но практически всегда что то приносят: лимонад, слойки, пироженки. Очень приятные сюрпризы от ресторана именинникам: во-первых, скидка 20% в течении 7 дней с дня рождения (причем не на одно посещение, а хоть 7 дней ходи). К тому же всем гостям приносят пироженки от ресторана. И еще частенько вы можете получить поздравление от всего персонала! Не раз видела, как все официанты с мини-тортиком, выходят к имениннику и поют "хэппи без дэй" =)

Меню . Вот на меню как раз закончились положительные моменты.
Во-первых, посетив уже много разных заведения, попробовав различные службы доставки, я поняла, что меню в Якитории очень ограниченное. Во-вторых, цены достаточно кусаются.
Но что больше всего меня разочаровало, это в десятки раз испортившиеся качество и вкус блюд. Самое печальное, когда кажется, что продукты далеки от свежих. А иногда создается впечатление, что и при приготовлении особо не стараются – последние несколько раз эстетический вид принесенных мне ролл был мягко говоря не очень – все разных размеров и форм, нории расклеиваются, честно, как будто дома сама первый раз лепила.
Та же пицца или блюда вроде бы более менее нормально приготовлены, но я прихожу не пиццу есть туда, поэтому для меня огромнейший жирный минус.

Подытоживая, хочется отметиться :
- вполне приличный интерьер;
- нормальное обслуживание;
- дополнительные «акции и подарки»;

Но!
- качество продуктов;
- приготовление;
- вкусовые качества

Вот это напрочь отбили у меня желание посещать эти рестораны.

В Якитории на м. Нагатинской ужасное обслуживание

Ирина Ч (10 мая 2013 22:40)

асортимент, вкусная кухня, наличие большого количества точек по всему городу, разнообразное меню, ую

долго ждать блюда, нплевательское отношение к клиентам

Я постоянный клиент сети Якитория(несколько лет уже хожу в этот ресторан), была на разных станциях метро. 9 мая решили сходить с мужем в Якиторию на Нагатинской.
Пришли в двенадцать часов ночи. Народу куча, для нас нашелся 1 столик. На весь зал 4 официанта. Сначало нам минут 15 не несли меню, пока я не потребовала. После того как принесли меню,быстро приняли заказ и... прошло 20 минут, потом еще 20, нам ни чего не несут, потом еще 10, словила официанта с возмущением спросила где заказ, уже 50 минут прошло, даже приборы не принесли. Официант ответил "сейчас" и пропал минут на 10. Приносит приборы после того как мы уже час ждем когда нас обслужат и опять пропал. Мы еще 10 минут подождали и ушли.
В итоге за 1:10, нам принесли одни приборы!!!! Я очень расстроилась,на Нагатинскую больше не поеду.

Недовольны

Rerik (7 мая 2013 19:46)

Остались крайне не довольны обслуживанием в Якитории на Павелецкой. Мы ждали достаточно долго заказ,официантка несколько раз ошибалась с блюдом,причем настаивала принять его,а когда мы попросили счет,в него были включены блюда,которых мы так и не дождались,предложила "быстренько" употребить их и заплатить напополам. Да,обращение к персоналу, чаевые зависят от качества обслуживания!

Причина, по которой вы тоже больше не придете в Якиторию

lidiare (21 апреля 2013 06:50)

адекватные цены, вкусная кухня, уютный интерьер

персонал не японцы, сомнительная безопасность, тараканы в зале

Мы с родственниками часто ходили в Якиторию на Щелковском шоссе. Обслуживание всегда было нормальным, очередей на столики нет, миленький интерьер. Официанты и повара , конечно, не японцы, а узбеки-таджики-дальневосточные девушки и т.д. Вроде и посуда всегда была чистая, приборы промытые, столы без пятен. Особо хороши туалеты - всегда чистые, интерьер занятный, жидкое мыло, бумага, горячая вода, - все в порядке. Пол моют тоже хорошо.
Но однажды, сидя и обедая в этом ресторане, мы заметили большого жирного таракана, ползающего по стене прямо у нас за спиной. О чем это говорит? О том, что в ресторане антисанитария, и есть в нем нельзя, если они развели тараканов!
Больше мы туда ни ногой и никому не посоветуем. Ну как можно, чтобы в зале на глазах у публики бегали тараканы?
Хотя и готовили они там вкусно, но таракан до сих пор стоит перед глазами, и никак его не забыть. Поэтому мы туда больше не ходим. Было это в 2009 году, но до сих пор отвращение осталось.

Якитория в Химках просто ужас

Вико4ка (21 апреля 2013 02:19)

сегодня посетили ваш ресторан на Юбилейном проспекте в Химках. впечатления несгладимые. Во-первых на нас вылили заказанное пиво, во-вторых половину вылитого бокала менять не собирались, пока я сказала что его нужно заменить на новое!!! В третьих ВЫ сами то видели какие там тарелки, старые пластмассовые тарелки, явно не добавляющие аппетита!! Скидки за предоставленные неудобства даже и не собирались предложить. А еще не работает wi-fi и карты пластиковые не принимают из-за неполадок в связи интернет!! Позор, больше туда ни ногой...

Обманом заманивают людей в Якитории

lelik83 (21 марта 2013 12:04)

У моего мужа было День Рождение 11 марта. Мы пришли в Якиторию 17 марта, на сайте пишут, что скидка полагается в течении 7 дней со дня рождения, но нам отказали в скидке, сказав, что скидки полагаются только в сам день рождения. Все это было в новой Якитории, которая открылась буквально пару дней назад на метро улица Скобелевская, Бульвар Адмирала Ушакова, 7. Так где же правда?Стыд и позор Якитории за жадность и не умение работать с людьми.

бистро

Олег J (20 марта 2013 01:22)

можно съесть всякие включения не входящие в рецепт, нплевательское отношение к клиентам, персонал не

Посетили 19.03.13 Якиторию на Ярцевской ул.(м. Молодежная). Стоимость заказа чуть больше 6000 на двоих. При этом принесли еду (заказ)с волосами. Урегулировать вопрос смогли только путем предоставления скидки 10%, есть такая по карте постоянного клиента(еще и поинтересовались - есть ли у нас сегодня именинник?!) и предоставлением за счет заведения десерта на выбор старшей зала (наше мнение не учли). Предоставить "чек отказа покупателя" не смогли, сославшись на то, что бланки закончились, да и вообще регламентом "ресторана" данная функция не предусмотрена! В результате поездка в местное ОВД, потраченное зря время и полное отсутствие желания посещать данную "сетку" в дальнейшем!

Отвратительное качество продукции

Snowwhitegirl (18 марта 2013 19:41)

доставка на дом, не вкусно, нплевательское отношение к клиентам

Три раза оформляла заказ на доставку, вследствие чего сделала следующие выводы. Самые невкусные роллы в городе! Филадельфию умудряются испортить жареным луком, при этом в описании лук не указывается. Экономят на продуктах, например, в роллах о рицу маки лосось настолько тонкий, что просвечивает, а в парадайз рору рыбы почти нет и красную икру кладут не в каждый ролл, но рис при этом не жалеют)) На картинке все выглядит совсем по другому))) Пицца как будто из дешевого киоска, к тому же вместо помидоров используется томатная паста, начинка у пиццы практически отсутствует, шашлыки всегда сырые. Ужасное васаби - очень твердое и какое то крахмалистое. Больше никогда заказывать не буду. Заказы привозили из ресторана на Балаклавке.

Обломали со скидкой имениннику

123123 (20 февраля 2013 19:04)

Забирали заказ самовывозом с Домодедовской. Дали только 10%, а не 15%, мол: "Ну вот если бы вы у нас ели, тогда 15, а так только 10". А где, господа, прописано, что только в кафе??? Пишете, что на доставку не распространяется, а не на самовывоз тоже! Позвонила в другую Якиторию, там в любом случае дают 15%. На Домодедовскую больше ни ногой.

Как Якитория испортила нам 14 февраля

Pabloband (15 февраля 2013 11:31)

нплевательское отношение к клиентам

Вчера, 14 февраля, заказали в этом чудном магазине роллов на 2300 рублей. Нам привезли их через 2 часа (ладно, это еще можно понять, праздник все-таки), проверять укомплектованность заказа на пороге не стали, так как ранее нареканий вроде бы не было. Однако буквально через 2 минуты стали распаковывать заказ и обнаружили, что нет ни палочек, ни соевого соуса, ни тары под соус, ни васаби, ни салфеток! Сразу попытались дозвониться в надежде, что успеем вернуть курьера и что нам как-то ситуацию исправят. Однако провисев 10 минут на телефоне поняли, насколько им "важен наш звонок", как они говорят.
Повезло, что дома был и соус и васаби, так как суши заказываем довольно часто. А так можно было бы выбросить все это на помойку. Теперь будем заказывать у других...

Кислые роллы

Oxy10 (6 февраля 2013 12:28)

уютный интерьер

долго ждать блюда, кости в роллах, персонал не японцы, подают остывшую еду, роллы рассыпаются

5/02/13 посетили ресторан Якитория возле м. Беляево! Надо сказать были неоднократно, тк офис рядом. Но видимо изменился менеджер ресторана, тк качество его явно ухудшилось. Заказали какао по новому меню. Принесли почти холодное, с нерастворившимися кусочками порошка и густым осадком внизу. Надо сказать, что в меню оно выглядело довольно симпотично, на деле оказалось, что ни вид, ни содержание не соответствуют заявленному.После нам принесли роллы "Калифорния" и "Бостон"..о ужас! такое ощуение что они были с селедкой, пахли кислятиной. Надо заметить, что за соседним столиком пара тоже возмущалась. Мы вызвали менеджера ресторана и соседний столик тоже. Подошла девушка Марьяна. Или Марианна. После того, как мы показали нерастворившийся какао и роллы она так удивилась сказанному, что мы были просто удивлены ее реакцией. Возникла пауза)) Она продолжала улыбаться и мы тоже)) Не выдержав, мы все же спросили, она хоть примет это к сведению? она сказала конечно, широко улыбаясь. Но мы то поняли что все это полная ересь) После чего она предложила нам переделать все это дело, но мы отказались.За соседним столиком все же выказали желание пределать) У нас не было желания ругаться или переделывать, попросили счет и прождав его еще минут 15 и напомнив неоднократно об этом мы отправилси домой, навсегда попрощавшись с этой якиторией. Благо в округе полно ресторанов!

нетрезвый персонал

yufka (31 декабря 2012 15:13)

асортимент, вкусная кухня

пьяный персонал, шумно в зале

Доброго время суток! Позавчера были в якитории на Валовой улице, решили с подружками отпраздновать наступление нового года! Все было отлично: еда вкусная, компания отличная, до тех пор пока не начал орать пьяный бармен, совершенно не обращая внимание на посетителей! Мы были просто возмущены. Считаю, что такое поведение персонала не допустимо! Вечер практически был испорчен, атмосфера перестала быть праздничной! По словам официантки, которая нас обслуживала, пьяный бармен является мужем или любовником заведующей данного ресторана!!!! Тем более такое поведение не допустимо. Больше именно в этот ресторан не пойдем, что бы не портить настроение! Хотелось бы что бы данная информация была бы донесена до самой заведующей, так как это бармен портит репутацию ресторана!

Издевательство

Sommelier (10 декабря 2012 18:14)

ассортимент, вкусная кухня

бизнес-ланч, долго ждать блюда, иногда персонал не справляется с обязанностями, нплевательское отнош

"Якитория на Нагатинской"

Частенько ходили туда на бизнес-ланч, но тк каждый раз получалось все дольше и дольше, то стали заходить и брать ланч с собой. Каждый раз что-то не докладывали - васаби, приборы, напиток, салфетки... Сегодня мое возмущение превысило все масштабы - нам сообщили, что васаби и имбирь стоят дополнительно 50руб., и это при стоимости всего ланча 290-300руб! В итоге бесплатное дополнение отстояли, пришли на работу, разгрузили пакеты, а нам не положили напитки и один комплект приборов. Ну все, надоело, больше туда ни ногой! Официанты тормозят, понимают со второго, третьего раза, а если есть смышленые, так скоро они исчезают.

Кофе с тараканом!

Юлия01nov88 (5 декабря 2012 19:33)

ассортимент, вкусная еда, уютный интерьер

04.12.12 мы посетили ресторан Якитория на м. Щелковская. Второй раз в этом заведении, первый раз оставил после себя исключительно положительные эмоции. Вот пришли второй раз, счет получился на достаточно приличную сумму. Расплатившись, решили выпить кофе перед уходом. Официантка принесла кофе уже как новый заказ, забрав деньги по предыдущему счету и свои чаевые. Сделав глоток кофе, я с удивлением обнаружила, что в кофе находится что-то посторонее и с омерзением выплюнула...ТАРАКАНА!!!! Моему омерзению и возмущению не было предела! Очень жаль мне и очень повезло Якитории, что по предыдущему счету мы уже расплатились. Перед нами долго извинялись, что тараканов у них не было никогда и они пребывают в шоке от случившегося! Заменили нам кофе, подарили дисконтную карту и десерт. Но стоит ли говорить, что все как минимум уже не лезло в горло, после кофе с тараканом! Просто нет слов...

Невкусно, дорого, неуважительно!

WannaBe (21 ноября 2012 22:41)

Абсолютно не нравится это заведение, больше туда ни ногой! Очень дорогие, но маленькие порции, жутко грубый персонал и не вкусные суши! Доставка всегда очень долгая, пока дождешься изголодаешься. Абсолютно ужасно сделаны роллы, они экономят абсолютно на всем, в том числе и на нашем здоровье! Обстановка постоянно напряженная официантка подходила недовольная и раздраженная! У курьера не было сдачи, хотя заранее предупредили о необходимости. Вообщем разрекламированный бренд при нулевом качестве, все мои знакомые негативного мнения о данных сушарнях, я лучше в уютном Тануки посижу чем тут! Так много людей не могут ошибаться!

Хотите похудеть?ТОГДА ЕШЬТЕ СУП КИТАЙСКИМИ ПАЛОЧКАМИ В ЯКИТОРИИ!!!)))

glacegirl (21 ноября 2012 22:34)

асортимент, атмосфера, разнообразное меню

долго ждать блюда, иногда персонал не справляется с обязанностями, нплевательское отношение к клиент

Обслуживание... Обслуживание... Обслуживание... Здесь, в Якитории (причем в любой Якитории Москвы) обслуживание является больным вопросом... Вы будете ждать долго. ОЧЕНЬ долго. Вам будет хотеться есть и даже общение с друзьями Вам не поможет. Качество, качество... Качество блюд оставляет желать лучшего. Например, однажды, я с подругами решила посетить это чудесное заведение. Подруга заказала лапшу с овощами. Причем на страницах меню лапша выглядела очень аппетитно и ОВОЩИ В НЕЙ БЫЛИ. Но когда принесли (через 30 минут, не раньше)... Глубокая миска, наполненная лапшой. Из лапши торчали: два кусочка вареного лука, ломтик вареной моркови... Овощей в ней практически не было. Естественно, подруга решила разобраться в сложившейся ситуации и подозвала официанта. Их диалог длился минут 20. Она показывала ему то, что нарисовано в меню и сравнивала с тем, что лежало в тарелке. Молодой человек бурятской внешности доказывал: "Тут овощи - и там овощи"))))....... Но конечно после 20 минут дискуссии лапшу заменили (доложили туда овощей побольше).
Так что... Судите сами, но случай показательный... После него конечно я давала Якитории еще шансы в моей жизни, но... Косяки случались...
Поэтому все же предпочитаю обходить ее стороной и заходить прямиком в Планету Суши...

омерзительно

ameli2112 (19 ноября 2012 13:36)

Просто ужастное кафе,ничего положительного,за мои же деньги меня же травят.Не понравилось не обслуживание не интерьер,все на полном нуле,а кухня это что то с чем то полный отстой,заказали ждали часа два принесли а есть там и не чего за и запах какой то не очень кисловатый сильно,не рискнули доедать все оставили и решили больше не возвращаться в это заведение да и цены знаете ли как мне показалось завышенные намного,для такого сервиса,одним словом лучше уж в макдоналдс чем в якиторию ни кому не советую берегите себя свои деньги и нервы

отвратительно

Annet2013 (19 ноября 2012 13:18)

не вкусно, очень накурено, шумно в зале

Якитория м.Бибирево, суббота 17.11.2012 около 22 часов. Сделали с подругой заказ, ей принесли кислое пиво, мне тухлый коктейль "текила санрайз" и горелый десерт "брауни". Позвала официанта, объяснила проблему, менеджер принес повторный коктейль и тоже тухлый, десерт тоже пытались заменить и даже предлагали другой, но я отказалась, вечер был испорчен.

Ужасно всё!

Lucky-Blond (15 ноября 2012 15:22)

кости в роллах, не вкусно, нплевательское отношение к клиентам, роллы рассыпаются, сомнительная безо

Недавно ко мне в Москву приехала моя подруга и мы вечером пошли в поисках кафе, а так как являемся поклонницами японской кухни зашли в новое для нас кафе, под названием "Якитория"... Дизайн нас сразу порадовал, оформление зала, музыка тоже, но на этом все и закончилось, что могло радовать в стенах этого кафе. Официантка жутко неприятная, не внешне, а это будто изнутри покрывала всю ее внешнюю оболочку, роллы мы для пробы заказали по одному виду, когда нам принесли, я стала перекладывать подруге для пробы моих половину, а у нее ПЫТАЛАСЬ взять,вообщем сделать все эти манипуляции уже было очень проблематично, они рассыпались( в одной из ролл у меня попались 3 косточки((( Мы с подругой решили на память там сфотографироваться, в голове была мысль попросить официанту нас сфоткать, НО только проходя мимо нашего стола и увидев фотик она произнесла "О,Господи", с очень возмущенным видом. После ролл весь вечер было неприятное ощущение тяжести в животе. Не советую никому посещать это кафе, ХОТЯ уверена, что среди всей сети кафе "Якитория" найдутся и безумно хорошие с вкусной кухней, ведь повора разные и ОФИЦИАНТКИ тоже... Но у меня впечатление о всей сети теперь отталкивающее, к сожалению)

Больше туда не пойду

Hypostasis (20 октября 2012 23:58)

дорого, медленное обслуживание

В Якитории я была ровно один раз, позвала подруга. Благо, находится это заведение очень далеко от моего дома, повода зайти туда даже не возникает. И, если бы возник, все равно бы не пошла. В чем дело?

1) Дорого, неоправданно дорого. В сравнении со всеми остальными суши барами, где я была, даже с недешевым "Тануки".

2) Ничего запоминающегося, ни в меню, ни в самом ресторане. Официантку приходится ждать подолгу. Готовят тоже долго.

3) Я заказала фруктовый чай, который стоил около 150 рублей. Мне принесли милый маленький чайничек, чашечку, все как положено. Но, допив чай и открыв крышку чайничка, я обнаружила в нем банальный чайный пакетик. Платить столько за пакетик чая? Ну, нет.

4) Роллы маленькие для своей цены.

В общем, хотите роллов - идите в Тануки. Хотите роллов подешевле - идите в СъелБыСам. Две отличные альтернативы.

Поел и остался голодным

MakallanRuss (28 сентября 2012 19:44)

бизнес-ланч

Добрый день.
Регулярно посещаю ресторан Якитория на Нагатинской (работаю в том же здании). Решил попробовать предлагаемые в большом ассортименте "Бизнес-Ланчи". Много расписывать не буду - прикладываю сравнительные фото блюд (внешний вид и размер порций). Комментарии излишни!!! Все понятно: ланч - это дешевое предложение, борьба за снижение себестоимости и т.п. Но предлагать услуги в таком виде - это наглость! Короче, пообедал и остался голодным. Так и не понял, ел я или нет.

P.S. Дабы не оставалось сомнений объективности в моем мнение скажу, что в ресторанном бизнесе работаю более 15 лет. Работал в крупных сетях, в том числе и японских ресторанов. Всегда крайне лояльно и снисходительно отношусь ко всякого рода недочетам в работе посещаемого мной заведения. Но подобный подход - это просто некомпетентность управленческого состава сети!

наплевательское отношения персонала к клиентам!!! Я В ШОКЕ!!!

Михаил Свирский (4 сентября 2012 18:26)

долго ждать блюда, нплевательское отношение к клиентам, подают остывшую еду

Мы с семьей с детьми решили прийти в Якиторию провести приятно время, т.к. до этого были хорошего мнения о этой сети. В результате получили УЖАСНЫЙ СЕРВИС, которого не было, наверное, даже в самые отсталые годы социализма. Наш заказ нам несли по частям в течение 3 ЧАСОВ!!! Потом выяснилось, что администратор ресторана(!!!), которая соизволила принять заказ, ЕГО ПОТЕРЯЛА!!! На мои просьбы и потом уже жесткие трабования принести наконец заказ, оффициант отвечала банально: "Еще 5-10 минут..". Часть заказа принесли быстро, остальное приходилось ждать по полчаса... Официантка зашевелилась только тогда когда я на весь ресторан громко потребовал у нее КНИГУ ЖАЛОБ, забегала как угорелая и начала интересоваться судьбой моего заказа и тут же начала извиняться, как будто нельзя было ЭТО СДЕЛАТЬ ранее, потом была отвратительная попытка ПРИПИСАТЬ К СЧЕТУ ТО, ЧТО Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ!!!

ВЫВОД: Якитория В г.ЛОБНЕ никогда больше меня и моих друзей не увидит и никому не советую. Отвратительный сервис, несмотря на приемлемое качество пищи...

P.S. Отправил подобный отзыв на официальный сайт этой сети и, естественно, в списке отзывов его нет. Так что дублирую по всем независимым каналам.

о деньгах

Кузнецов Игорь (31 августа 2012 12:28)

администратор не корректен, сомнительная безопасность

28 АВГУСТА 2012Г. В 21-04 получил на телефон СМС по системе "Мобильный банк" о том, что с моей пластиковой карты, которой я расплачивался в Якитории на Первомайской в предыдущую пятницу, снята сумма , идентичная оплаченной в пятницу. Звонок в СБЕРБАНК подтвердил снятие суммы. При звонке дежурному менеджеру стало понятно, что такие случаи происходят, но решать их может только старший менеджер. Но он, естественно, будет только завтра, и он перезвонит. Где-то к середине следующего дня раздался звонок. Женский голос представился старшим менеджером Якитории, и поинтересовался причиной моего обращения. Я все объяснил, и потребовал вернуть деньги. На что мне было сказано, что они не в курсе, что мне надо приехать к ним и это доказывать. На что я ответил, что предпочитаю по случаю незаконного списания денег с моей карты обратиться в Сбербанк и в правоохранительные органы. После этого, с издёвкой я был послан.... И только благодаря оперативным действиям Сбербанка деньги вернулись. Хочу всем дать совет - быть внимательнее в этом заведении, особенно при таком отношении руководящего состава. Старший менеджер реагирует не надлежащим образом - младший персонал волен в своих поступках. Будьте бдительны.