Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Япоша, Сеть ресторанов

Япоша, Сеть ресторанов

1.4

Мнений: 83

Город: Сеть ресторанов

Кухня: Европейская

Тип: Суши-бар

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

ЯПОША ОТВРАТИТЕЛЬНО(В целом и частности м. Измайловская)

OlenkaA (21 марта 2013 20:34)

долго несут заказ, долгое обслуживание, мизерные порции, не соответствие завяленых блюд действительн

Еще некогда это было для меня одно из приятных мест, примерно года три назад. Живу рядом, по пятницам приходили отдохнуть туда, меню и суши и антисуши.
Но как говориться все хорошее когда нибудь кончается (((
Обслуживание ооооочень долгое, ни смотря на то что народу немного. То забудут принести приборы, то влажные салфетки, то сначала принесут горячее, потом суп и салат, то сначала горячее, а отдельно заказанный гарнир уже ближе к десерту. Пиво зачастую кислое (хоть его и меняют) но возмущает а зачем кислое то продавать?! Порции мизерные(выходу блюд не соответствуют), как будто украли с соседнего столика!!!! Чай, ну тут вообще помои, уж на чае то экономить стыдно!!!! Заведение превратилось в столовку для студентов, однако ценник надо сказать отнюдь не дешевый. Короче полный отстой, последний раз уже не хотелось платить, это мне должны были компенсировать мои неудобства и испорченное настроение. Короче мы с мужем больше туда ни ногой и будем отговаривать знакомых.

Заказ еды в офис из Япоши - помрёте с голоду!

Lov_Gr (9 февраля 2013 20:12)

приемлемая цена

долго несут заказ, долгое обслуживание, остывшие блюда

Второй раз заказала доставку роллов в офис в Япоше, первый раз был перед НГ, медленно, ну, думаю, предновогодние дни, всё в суете. Ан нет, оказалось, что у них такой бардак всегда. Оставляю заказ через форму на сайте, через 5 минут мне перезванивает молодой человек, читает по слогам и запинаясь, втирает что-то про доп. порции соевого соуса, имбиря и васаби. Я прошу только доп. порцию соевого. В итоге соевый соус - в одном экземпляре, имбирь и васаби - аж по три штуки. Ну да ладно, копейки. По телефону указывают время доставки аж полтора часа! В то время как аналогичные доставки обычно час плюс минут. В итоге роллы приехали через 2 часа.В субботу в 17.00, когда пробок в Москве особо нет. Курьера мы встречали голодные и злые. Доставляют заказы выходцы из Средней Азии, с трудом говорящие и ещё хуже понимающие по-русски. Объяснение курьеру как войти в наше здание заняло минут пять. Теперь про еду. Если заказываешь какое-то горячее блюдо, то оно конечно, в силу понятных причин, приезжает к тебе холодным. Сами роллы маленькие, абсолютно обычные. Больше заказывать не буду. Шоколаднице уровень цен тот же, сервис и доставка намного лучше.

япоша это что-то!!!

irina-irina (18 января 2013 14:34)

не отвечают на звонки, не перезванивают сами, ужасный сервис

Здравствуйте, уважаемые любители суши. После первого похода в это заведение была шокирована. Была во многих ресторанах японской кухни, не так давно решили с мужем заехать поужинать в япошу, заказали салат из морских водорослей с ореховым соусом в соуе был длинный, черный волос. Позвали офицанта, с невозмутимым лицом нам сказали что это не волос а шкурка от зеленого яблока после чего заменили соус, стали размешивать салат удивились опять та самая шкурка от зеленого яблока, позвали офицанта с тем же лицом он сделал предположение что этот волос мой, шапка на голове его не смутила. следом приносят сашими из лосося и прочее заказанное и о чудо в сашими опять шкурка!!! После скандала нам все заменили и предложили 20% скидку, время было познее голодным оставаться не хотелось после тчательной проверки блюд на наличие шкурок мы наконец-то покушали. И это были не все приключения с япошей, кухня достаточно вкусная потому не смотря на выше изложенное заказывали доставку не раз нам даже стало нравиться на новый год дали в подарок 2 бутылки шампанского детям билеты и розыгрыш от одзи сана. 17.01.2013 делаем заказ, обещают через 2 часа привезти, спустя 3,5 часов звоним узнать когда, выносят мозг еще час, звоним и о чудо нас посылают на три веселых. С возмущением после подобного унижения звоним в главный офис все вшоке и якобы очень хотят решить проблему дабы не потерять клиентов сказали что сейчас все прояснят и обязательно свяжуться. звонка так и не поступило........ в этот ресторан больше никогда не поиду и Вам не советую. С уважением.

Ужасный сервис

Juliana11111 (15 декабря 2012 14:01)

долго несут заказ, долго несут сдачу, долгое обслуживание, не соответствие завяленых блюд действител

Всем доброго времени суток.
Никогда не заказывайте доставку в Япоше-не поедите никогда,испортите настроение себе и людям,хадядящимся рядом.
Начнем с того, что мы сделали заказ через интнрнет где-то в 20.30. Нам так и не перезвонили. Пришлось искать номер и звонить самим в 21.00 (настроение начиналось портиться). Взяла трубку девушки, со словами "у нас запара и мы не успеваем принимать заказы". Приняла заказ, сказала , что в течение 1,5 часов привезут все. 1,5 час прошли, курьера так и нет. Стукнуло 23.20, его так и нет. Как можно вести так долго??? Пришлось опять звонить в доставку. Поднял трудку мужчита, сказал , что менеджер кафе свяжеться с вами в течение 5 минут. И правда через 5 минут позвонили из кафе (Маршала Жукова). Я не уверена, что это был менеджер, он вечно бекал и мелаб, связной речи не было. Звали его Иса. На мой вопрос, что у Вас там с доставко? Он ответил, что курьер будет через 15 минут.... И не принося свои извинения, сказал :"Давайте мы при СЛЕДУЮЩЕМ вашем заказе вам подарок сделаем". Следующего заказа никогда не будет.

Это просто ужас

JGalliano (14 декабря 2012 13:41)

вкусно готовят

долго несут заказ, долгое обслуживание, не соответствие завяленых блюд действительногсти, ужасный се

Начну. Мы раньше часто посещали это кафе в разных концах города, никогда не было особых нареканий на кухню или персонал.Цены демократичные, готовят вкусно.Не знаю почему,но мы забрели в "Япошу" на Новослободской. Зашли, охранник нас поприветствовал,провел к лестнице ведущей на второй этаж в зал для курящих.Ну как бы дальше все стандартно-выбрали,подозвали официанта,который подошел не здороваясь и абсолютно игнорируя дублирование заказа, фиг с ним-заказали. Заказали Сет Мега и два бутылочных пива.Сразу скажу,мы сидели так,что нам было отлично видно как официантов,барную стойку так и раздачу.Пиво несли ну очень долго,в итоге принесли теплое.Мне оно категорически не понравилось.Мой парень согласился выпить и мою порцию.Подзываю официанта сделать заказ на другое пиво- в ответ он просто кивает и удаляется.Пиво у моего парня уже заканчивается,а моего как не было так и нет.Заказанного сета тоже.Сидим-я сверлю глазами официанта-ноль!Мило общается с другими представителями своего вида,чет кричит на первый этаж-не до нас-явно.Вижу,что внизу-уже отдали наш заказ.Но официант занят собой, и тут, он замечает мой взгляд и с невозмутимым выражением лица подходит.Фраза,которая последовала далее-убила желание хоть как то его отблагодарить:"А вы там это....пиво,кажется, хотели?А какое?"Уточняю еще раз,уходит,пробивает заказ, спускается к бару.Очень долго ждет бармена,видимо чем то важным был занят.И между прочим подходит к раздаче, видит чек....долго так рассматривает-и о, чудо!Понимает,что это наш заказ!После чего он делает следующее-берет ровно половину от заказа!Он все таки дождавшись от бармена пиво-приносит нам.Проверяем соответствие принесенного МЕГА сета с тем,что он нам подал.Реально только часть.Пытаемся официанта позвать обратно-не ведется,снова изображает занятость.В итоге он каким то чудом спускается снова к раздаче-по его выражению лица понятно-что он не совсем понимает,что происходит.Хватает вторую часть от сета и несется вверх по лестнице....к нам подходит уже медленно и невозмутимо так спрашивает-готовы ли мы ко второй части или ее можно пока ее отложить в сторону?Какого фига, спрашивается этот человек делает в ресторане?????Накосячить столько раз может только полный кретин!При том,что в зале от силы столиков шесть-и это на 3 официанта!Причем пепельницу не меняли ни разу!!!Хоть и проходили мимо с целым подносом чистых, создавая вид,что замена все же происходит!Посуду грязную вообще решили убирать после нашего ухода.В итоге,когда мы выходили,а у выхода на этот момент стояло трое официантов-не один не попрощался!Куда?Куда смотрит руководство???Их по какому принципу на работу берут???Или это фишка кафе такая, которую мы не оценили?!!Просто возмущению нет предела!

Больше не пойду!

KUPINA (7 декабря 2012 02:35)

мухи, ужасный сервис

Отзыв может и запоздалый...год назад я с сыном была в Япоше у м Авиамоторная-Пока ждали заказ -обратила внимание,что по залу летают МУХИ...было видно,что к повару подлетают-реально садятся на блюда-я сказала официанту-она ноль эмоций,позвала начальство...Девушка-начальник ответом убила просто -А ЧТО С НИМИ ПОДЕЛАТЬ???МЫ их гоняем!!!МЫ с сыном с трудом доели,расплатились и в легком шоке ушли.Не советую конкретно это кафе...

Обращение к создателем сайта

klavochkan (6 декабря 2012 21:31)

не соответствие завяленых блюд действительногсти

Захотелось заказать ролы домой, обычно заказываю в одном и том же месте, тут захотелось чего то нового, наткнулась на сайт япошы, а там очень интересное меню представлено, название блюда и цена, а состав я должна видимо определить по картинке или телепатически? Сразу нажала закрыть. Так потеряли клиентов, или рассчитывают на постоянных посетителей, которые меню знают на изусть.

Обман путем некорректной смс рассылки

Pablo71 (16 ноября 2012 19:58)

Была в начале октября смс рассылка о радикальных скидках на напитки при заказе, не помню точно, но на сумму около 1500. 20.10.12 Зашли в япошу на проспекте Жукова сделали заказ и я показал смс, после некоторого совещания мне было сказано что предложение действует только в одном из других ресторанов. В смс рассылке не было указано что акция действительна в одном ресторане.
Нас расстроило не то что мы не сэкономили какую-то сумму, дело в утрате доверия. Считаю что для повышения прибыли не все средства хороши. Я три раза отмечал дни рожденья в япоше, теперь я и мои друзья дорогу забудут туда.

Развод на деньги!!!

Ershovserg (10 ноября 2012 12:45)

долго несут заказ, долго несут сдачу, долгое обслуживание, не соответствие завяленых блюд действител

Отвратительно!!! Это у вас всегда такая практика - или это я просто "попал" в вашем "ресторане" у метро Новогиреево!? И так по порядку. Вчера (09.11.2012) посетил ваше заведение и оказался сильно разочарованным. Ко мне подошла официантка и я сделал заказ (Классик Сет + 50 грамм водки + 500грамм пиво). Во время ожидания ко мне (к столику) попросили посадить девушку(хотя пустых столиков вокруг полно!!!). Я сказал, что мне все равно и я не против. Девушка (а вернее - "бабушка") назвалась мамой этой официантки и они минут 10 ворковали и выбирали в меню что поесть. Когда ушла официантка эта бабуля пыталась завязать разговор, но я был в этот вечер настроен явно не лирически - пролет. Мне принесли мое пиво и водку (50 грамм). Спустя 40 минут (по моему настойчивому требованию) мне все-таки принесли мой заказ (а бабуля все жгет - вынула сигарету и типа дай прикурить - на что получила "не курю и вам не советую" "А типа метнутся за зажигалкой" - "А зачем - мне это не надо, я просто покушать зашел"). При расчете мне в счет вписали все что кушала и пила эта "МАМА", на мое недоумение - мне было сказано - "а она разве не с вами?" Самое интересное, что и официантка в течении этого часа поддерживала версию, что это ее мама. Попросил позвать администратора - она подошла и попросила пройти в служебное помещение для того, чтобы обсудить некоторые как она сказала "нюансы". Я отказался и тогда она отошла и о чем-то поговорила с официантом - и мне опять принесли чек на оплату - В КОТОРОМ ТЕПЕРЬ НАХОДИЛСЯ ЕЩЕ АЛКОГОЛЬ (250 грамм водки и коктейль) этой "псевдо мамаши". Меня начали убеждать, что я оказывается угощал эту женщину (которой уже за 50 давно перевалило)... Я пытался доказать, что я явно не мог ее угостить... так-как: 1-е.. я её не знаю и в разговор с ней не вступал. 2-е Ну это точно не мой формат - женщины на 2-3 десятка лет старше меня. В конце концов мне принесли мой счет и я его оплатил. Да... Кухня просто [ой]!!! Соус мне так и не принесли просто кинули Классик Сет и все.

япоша королев

Алиса Р (1 августа 2012 01:37)

В япошу в г. Королев в официанты вместо русских, понабрали то ли таджиков, то ли узбеков, которые по-русски двух слов связать не могут, с грязными руками. Сделали ремонт, после которого, от студенческой столовой данное заведение не отличишь. Цены при этом неплохо подняли. Качество за последнее время серьезно испортилось.
Окончательно попрощались с сиим заведением.

Лохотрон с десертом Парфе Трио

Linko (26 июля 2012 16:46)

не соответствие завяленых блюд действительногсти

Вчера вечером, часов в 7 были в Япоше на м.Академическая.
Заказали суши, ну и новый десерт Парфе Трио. Калифорния порезана было отвратительно! 8 штук принесли, и если сравнить то может быть одна в 2 РАЗА меньше другой!!! Там что пьяный нарезал? Раньше они были нормального размера, а сейчас маленькие стали. Вообщем безобразие.
Лимонад имбирный. Это слов нет! Как можно маринованный имбирь запихнуть в лимонад? Нарезали 5 маленьки долек лимона и апельсина, кинули этого мариннованного розового имбиря и залили водой. Остаётся надежда,что вода не из-под крана.
Что касается десерта - это жесть! Как гласит реклама - это "Три нежных кокосовых десерта в сочетании с пюре из малины, киви и тропических фруктов, подается с кунжутной палочкой." Однако нам посчитали десерт МАЛИНА - 150р, КИВИ -150 р и ТРИО - 410 р. При попытке выяснить что-то у официанта, он сообщил, что ТРИО - это один десерт с тропическим вкусом, а не все три. А почему он стоит дороже остальных - не понятно! Короче лохотрон! Всегда ходили в эту Япошу и теперь просто в шоке! Остается одно - выбросить Рыжую карту и сменить заведение.
Ах, да, у моего друга после Япоши было расстройство желудка.

Отвратительно

KatarinaV (2 июня 2012 04:29)

долго несут заказ, долго несут сдачу, долгое обслуживание, ужасный сервис

Здравствуйте, это мой первый отзыв на данном сайте, я хочу поделиться с вами своей неприятной историей,связанной с походом в "Япошу" на Старом Арбате.
Дело было в мае, как-то с подругой решили встретиться, не знали куда сходить, надумали съездить по Арбату погулять.Набрели на "Япошу", место показалось уютным,столики располагались на улице,вроде мило и приятно. Но что ждало нас впереди, никак не могла себе представить. Ужасно даже не то,что официант был в грязной одежде и с грязными руками, напоминающими Грэнуя из книги "Парфюмер", а то,что он принёс мне полотенце влажное для рук с волосом(очевидно с какого места). Потом какая-то муха села на это полотенце,меня чуть не стошнило.Но,я решила не обращать на это внимание,может у официанта трудный день??Опять но..заказ принесли через 30мин!! Роллы разваливались на части,слои были сухими, как будто провалялись сутки на кухне...ах да,ещё в роллах тех,что с угрём,я обнаружила кости и что-то похожее на кишки рыбьи.В общем, неприятная гадость.Счёт несли также долго, помню меню слипалось и на страницах был песок (может ветром принесло?)..Ужас несусветный,я до сих пор вспоминаю этот день и у меня кроме отвратительного чувства никаких другим эмоций к "Япоше" не осталось.Может в других местах такого и нет, но я вам искренне советую туда не ходить (на Арбате)Лучше посещайте проверенные места.

Ужасное отношение к клиентам. Быдло персонал.

Ellerris (8 мая 2012 16:52)

долго несут заказ, маленькие порции, не уютно, пофигизм, хамское отношение к клиенту

Хочу написать свой не маленький отзыв об этом заведении.
Тоже самое писала на сайте [ссылка], в личные сообщения вконтакте, в жалобную книгу и в их так называемую "Полицию качества". Никто со мной не связался и не решил проблему. Им попросту наплевать на своих клиентов.

8 апреля в ночь с субботы на воскресение сидели компанией 6 человек в караоке-зале на втором этаже. Заказали песню, ее долго не ставили. Мы неоднократно подходили и спрашивали и каждый раз обещали поставить, но видимо работник забывал. С четвертого раза нам сказали, что ничего ставить не собираются :"Если хотите песню, платите еще 300 рублей". Мы с подругой стояли около стойки с аппаратурой для караоке, ждали из принципа пока не поставят. Через какое-то время работник отвечающий за песни позвал охранника и сказал: "Убери их отсюда". Слущащий этот вообще вел себя по-хамски не только с нами, подходили и другие клиенты на которых он даже не кричал, а орал. Мы позвали менеджера, который сказал, что "ничего с ним поделать не может, можете заказать еще 2 песни", и не захотел принимать какие-либо меры. Мы заказали еще 2 песни, но товарищ отказался их принимать, сказав что можно только одну и начал беситься. Были попытки посмотреть, как зовут молодого человека, но охранник всячески его закрывал не позволяя нам этого сделать. Вызвали менеджера повторно. Охранник сказал нам: "Что вы здесь стоите? Вы понимаете какое это вызовет возмущение среди посетителей, если ваши песни поставят без очереди?". Наш ответ о том, что мы не хотим без очереди и не собирались даже, а просто стоим ждем менеджера, охранник не стал слушать. Далее мы попросили жалобную книгу, ее принес тот же охранник со словами: "Прошу вас после этого покинуть наше заведение". Нашему возмущению не было предела, все записи оставили в жалобной книге и хочу отметить, что вели мы себя абсолютно спокойно, вежливо и не заслужили такого отвратительного отношения. Запись в книге оставили с помощью бармена, который кстати может подтвердить случившееся. Так же он сказал, что этот случай далеко не первый. Про блюдо из курицы и остальное, которое нам несли 4 часа я вообще молчу. Прошу принять меры. Это ни в какие ворота не лезет!
Хотя вроде обновили оборудование и систему обслуживания караоке, совершенно забыли об адекватном человеческом отношении к клиенту.

/Ольга

Не пойму, по-моему испортился?!

Ксенечка (7 мая 2012 22:52)

Япоша наверное был моим первым опытом в суши, но это было довольно таки давно. Тогда мне все очень нравилось. А тут недавно была в Япоше. Из трех видов ролов мне не понравился ни один. Вкус никакой. И первый раз в жизни мне что-то в ролах попадается. Было похожее что-то на плавники или какие-то жабры, как бы это не смешно звучало. Что то было такое белое, полупразрачное, типа пластинки. И 3 раза! Ну что я сижу и плююсь при друзьях?!Самой противно. Одни суши были настолько жесткие, что жевать было трудно. У меня первое ощущение было, что они завернуты в жаренную рыбью кожу. Я всегда беру с угрем, очень люблю. Но здесь я его вообще не почувствовала! Зато лосось был пресный и противный, я не выношу недосоленую рыбу, мне становиться противно. И кажется это не безопасно. Подружки брали роллы из специального меню-супер-пупер красиво оформленного. Но из трех видов понравились только одни (ну хоть что-то!), на вид красивы, ничего не скажешь. Коктейль на вкус был нормальный, но очень маленькая порция. Заказала пироженое, на вкус очень даже ничего. Обслуживание обычное как и во всех подобных местах. Ассортимент я бы не сказала что очень богатый. Цены за такое подобие суши-ну даже жалко денег, если честно. Но самое главное я шла насладиться суши, и была очень разочарована, уже не то!!!Пожалуй в ближайшее время не пойду, но очень надеюсь что будут перемены к лучшему, как когда-то было.

из трех раз посещения,в обслуживании сделали 3 конкретных косяка

Angel184 (2 апреля 2012 04:51)

вкусно готовят, разнообразное меню, сочетание европейской и японской кухни

долго несут заказ, долго несут сдачу, долгое обслуживание, не работающие кондеи

Мы постоянные посетители "Якитории",но тут в Биглионе взяли скидку 50% на меню "Япоши",из трех посещений этого ресторана "Япоши",нам 1 раз принесли не тот рол,что мы заказывали,а второй раз у них не оказалось рола филадельфия,и нам пришглось просто уйти,тк основное блюдо было рол Филадельфия.Хочу отметить,что за 3 года посещения "Якитория" никогда не было ничего подобного,ни разу,за три года.Делаем выводы,что менять ресторан "Якитория" мы не будем,хоть и ролы в "Япоши" были тоже вкусные,но обслуживание....полный пипец.Все настроение нам испортило такое обслуживание,больше туда мы не пойдем.

Что-то в этих роллах не то...

Мелиsа (26 марта 2012 23:03)

дают полотенчики

атмосфера обычной кафешки, долгое обслуживание, невкусные роллы

В Москву приехали погулять. После длительных лазаний по городу, решили отдохнуть немного и покушать. Естесно искали японский ресторанчик по пути. Увидели вывеску "Япоша суши-антисуши" и пошли в нужном направлении. Кафешка была вроде по ул.Ладожская.
Ну атмосфера там кафейная, особо никаких удобств и уединений. Заняли столик. Девочки в фартучках по-моему восточной внешности бегали туда-сюда. К нам подошли не сразу. Когда принесли меню, я стала его изучать. По идее я уже примерно знаю, что хочу покушать, но вдруг будет что-то эдакое.
Сразу почти принесли свернутые полотенчики - это им в плюс. Не везде так делают. И спросили про заказ, а т.к. я была в режиме выбора и изучения меню, сказала чтобы подошли минут через 5.
Ждать пришлось больше. Более того девочка, которая принесла меню и полотенца, куда-то подевалась, а другие к "чужим" столикам не подходили. Странно как-то.
Наконец появилась "наша" официантка, но стала обслуживать других, бегая туда-сюда и принося им посудку с едой.
И слава небесам, она подошла к нам.
В этот раз решили заказать ролл сет (на двоих) и с угрем. И попить - какой-то там лимонад с имбирем и еще с чем-то. Заказ принесли не быстро, но терпимо.
Насчет вкуса - роллы вроде аппетитные на вид, но на вкус...что-то в них не хватает, и что-то в них лишнее - никак не могла понять, но чтобы съесть ролл и сказать "Сугой!" такого не было. Зато цены не такие уж низкие (сравнивала с другими), для кафе-то. Ну а про забрать коробочку с деньгами...такое ощущение, что деньги им не нужны =)))) Так и не дождались, когда подойдут к нам и заберут. Кстати сумма была со сдачей, но сдачу мы обычно не берем - на чай оставляем. Поэтому так и ушли.
Второй раз я бы туда не пошла.

А чего им бороться за клиента? И так придут... Посвящается посетителям г. Королева

Anna79 (24 марта 2012 01:12)

симпатичный туалет)

воняет сигаретами, долго несут заказ, долго несут сдачу, долгое обслуживание, не отвечают на звонки,

Привет, друзья!
Сейчас расскажу Вам всю правду о "Япоше" в подмосковном городе Королеве.

Мы с мужем на протяжении нескольких лет переодически посещали данную едальню и, так сказать, в реале)), и заказывали еду по интернету с доставкой на дом.

Для удобства разделю отзыв на 2 части: об обслуживанию непосредственно в кафе, и о нюансах доставки на дом.

В здании кафе, расположенном на самой большой и оживленной улице г. Королева практически всегда накурено. Точно не уверена, но по моему там нет разделения на "курящую" и "не курящую" зоны. Соответственно, прием пищи сопровождается неиссякаемыми потоками сигаретной вони. И стоит прекратиться одной вонизме, тот час начинает смердеть с другой стороны от другого человека.
Поскольку кафе находится в центре, народу там всегда много. В обычные дни проблем со столиками нет, но вот заказ ВСЕГДА приходится ждать минимум 45 минут. И не важно, пришел ты вечером, когда все забито, или днем, когда относительно свободно.
Никакой "гонки за клиентом", или не знаю, как правильнее назвать стремление услужить и понравиться у "Япоши" нет. Всей своей медлительностью, нерасторопностью и невнимательностью они как бы говорят: - "Нам на тебя плевать. Видишь, у нас и так клиентов дофига". А клиентов действительно много. В небольших подмосковных городах желающих посидеть в кафешках всегда достаточно. А выбор этих самых кафешек, в отличии от Москвы, где они на каждом углу, намного меньше. Вот и получается, что можно особо не напрягаться, а клиенты с их деньгами все равно будут...
Принести заказ официанты почему-то норовят всегда "с конца": сначала десерт и напитки, а потом, часика через пол, основное блюдо. Поэтому желательно говорить заранее, что и в каком порядке ты хочешь получить.
Момент выдачи клиенту сдачи официанты растягивают до неприличия. Видимо "берут измором" надеясь, что ты не выдержишь, плюнешь и уйдешь. Порой приходится ждать сдачу по 20 минут, несколько раз о себе напоминая!

Когда дневной свет меркнет и день начинает клониться к вечеру, помещение Королёвской "Япоши" стремительно темнеет и шумнеет. Такое ощущение, что вечером едальня усердно старается превратиться в КЛУБ)) В итоге спокойно посидеть, поесть-поговорить становиться затруднительно.

Теперь, что касается еды

По вкусу блюда средние. Не могу сказать, что пальчики оближешь, но и откровенного "тухляка" нам не приносили. Мне очень нравится их грибной суп-пюре. Но он мне практически ВЕЗДЕ нравится Муж любит их рис с морепродуктами.
Цены не скажу, что очень низкие. На мой взгляд, аналогичные другим заведениям.
Раньше полотенца для рук подавали теплыми и влажными. Теперь почти всегда холодными и практически сухими.

Теперь о заказе по интернету на дом

Раньше (года 1,5 назад) их сайт был вполне удобным, работал хорошо и не вис. Затем, видимо, администрация решила сделать улучшения - "хотели, как лучше, получилось, как..." - и в сайт словно бес вселился... Он и вис, и не открывал позиции, и не отправлял заказ (представьте, вы 20 минут выбирали/заказывали/заполняли форму заказа, и, наконец, нажав кнопку "заказать" получаете бо-о-ольшую фигу!).

Имея 3 (ТРИ!) варианта для заказа, ни один из них не работает!: 1) Отправка сообщения, что бы Вам перезвонили из "Япоши" НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! 2) Самоличный звонок в кафе по указанному номеру, по которому на том конце НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. 3) Обычный интернетовский заказ с сайта, с которого этот самый заказ НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ, а зачастую и БЛЮДА НЕ ВЫБИРАЮТСЯ.
Если в обычные дни мы таки с мужем домучивались до победного конца (отправки заказа), то решив сделать заказ 8-го Марта и отправив порядка 15 (!) просьб о перезвоне и выслушав 3 раза минут по 5 гудки на том конце телефона мы сдались. Хотя на сайте высило объявление, что 8-го время доставки составит 2 часа. Но нам не ответили ни через 2 часа, ни через 12, ни вообще.
Все! Да пошли вы нафиг! Не хотите иметь клиентов, не надо! Отнесем свои денежки в другое место.

Не в праздничные дни заказывая на дом, еду привозят примерно часа через 1,5 еле-еле теплую. Для бесплатной доставки надо заказать не менее чем на 1000р.

Единственное, что мне нравится там кроме супа-пюре и риса с морепродуктами, это их туалет с красивой сантехникой и плиткой

п.с. Извиняюсь за длинный отзыв. Наболело)

меееедлено

TessNoel (2 марта 2012 16:44)

приемлемая цена, разнообразное меню

ужасный сервис

Япоша около метро Новослободская. Специально ходила туда в обед две последние недели почти каждый день. С каждым разом растет время обслуживания. Да, я понимаю что прихожу в час пик, во время бизнес ланчей. Но настолько не уметь работать, как не умеют в этом ресторане - это надо умудрится. Причем персонал всех уровней - от официантов до менеджеров и девушки-хостес. Время обеда легко растягивается до 1,5 часов и более, что в принципе неприемлимо для офисных работников (а таких в обед большинство). Сегодня меня абсолютно добил факт отказа приносить мне сдачу по чеку, в течении получаса! объясняли тем что касса зависла. никто не мешал им при этом рассчитаться со мной (сумма сдачи 45руб, но все равно, это не я решала "подарить" данные деньги ресторану, а меня вынудили в итоге идти без сдачи, т.к. спешила на работу). Никакой хороший wi-fi и неплохое меню, не спасут положение - конкуренция в этом месте коллосальная, скоро оттуда пойдет отток недовольных клиентов

Япоша на Южной.

виктоша (13 февраля 2012 17:35)

вкусная недорогая еда, сочетание европейской и японской кухни

накурено в том числе в зале для некурящих, не соответствие завяленых блюд действительногсти, ужасный

Большое круглое здание сложно не заметить, но лучше не посещать. Вход найти - целая аркада, лестница общарпана, замызгана и скользкая как каток! Будте очень осторожны! Перила здесь действительная необходимость, а не эллемент декора. Зал впрочем довольно аккуратный, хоть и бедноват.
Кухня на уровне, что бы вы не заказали, всё очень вкусно. Но сервис просто кошмарен! Охранник жуёт жевачку и зыркает на гостей, как на врагов народа. Девушка официантка корчит гримасы за спиной. А молодой человек, Александр кажется, просто феноминальный тормоз и мямля. Все слова сливаются у него воедино, постоянно переспрашивает, полотенце он мне принёс дважды, суп уже холодным, сахар к кофе забыл, одну и ту же рекламу продикламировал раза 3, хотя ещё в первый ему сказали, что я днём не выпиваю. Подходил он ко мне каждые пять минут, стоит мне поднять голову или положить на стол солфетку. Я безусловно привлекательная девушка, но должно же быть у человека понятие о проффесионализме!!! Вобщем он меня достал! Будете там обращайтесь к улыбчивому восточному пареньку, он вроде адекватный. А лучше найдите другое кафе.

Фу, не люблю

Присцилла (11 августа 2011 21:34)

сочетание европейской и японской кухни

Вот не нравится мне это место.
Меню- обширное. Но все невкусное. В рисе много уксуса что-ли. Рис имеет очень уж агресивный, ярковыраженный вкус. Рыба, слава богу, вроде свежая. Но не вкусная. Жестковатая и безвкусная. Поесть можно, но удовольствия ноль. В меню нет каких-то изысканых сочетаний. С крабами блюд мало в принципе.
Атмосфера и дизайн ужасные. Вид дешевого кафе, ресторана в азии. Или столовой в Европе. Персонал- никакой. Не могу сказать, что плохой и, что хороший.
Цены обычные. Хотя все говорят, что очень-очень дешево. Ну если на рублей 10-20 блюдо. Но это цены не играет.
Ну место расположение иногда ничего, на этом хорошее заканчивается.
Не люблю, не советую. Все как-будто грязное какое-то, неухоженное. Еда с посторонними запахами.

Столовая

x-zakat (31 мая 2011 20:13)

Пытался сегодня отдохнуть и перекусить в Япоше на чистых прудах. Произошла интересная история. Мы с моей девушкой побывали во многих японских ресторанах Москвы и рады поделиться положительными эмоциями как с официантами, так и с руководством. Но в этот раз приятных эмоций было мало. Начну по порядку. Столик который якобы был готов к принятию посетителей был измазан в соевом соусе. Об акциях про калифорнию пришлось говорить самим, как и о чае к десерту. Так как сидели рядом с барной стойкой куда выкладывались готовые заказы, то наблюдали как наш заказ пролежал там 10 минут и официантка хоть и была не особо занята прошла мимо него 5-7 раз пока вспомнила что надо бы принести за столик. За час нахождения в этом заведении было разбито 3 посуды разными официантами: бокал, блюдце и что-то еще. плюс еще 2-3 разноса уронили без того чтобы что-то разбить. Так же пройдя мимо столика одна официантка задела деревянную подставку для полотенца, после чего просто вернула ее на стол без того чтобы заменить. Невольно пришла в голову мысль, а на кухне так же поднимают продукты если они побывали на полу... Официантка (Виктория), что обслуживала нас, полностью залила соевым соусом телефон девушки сидящей за соседним столиком. Так же носик у чайничка был отколот, а чайные ложки в разводах, хотя можно было бы и протирать их. После всего выше перечисленного как-то благодарить или поощрать официанта желание совершенно отпало. Особенно испортил настроение разговор, который состоялся у меня с менеджером и директором данного заведения после отправки мной смс на номер указанный в случае если клиент недоволен обслуживанием или кухней. В итоге две молодые девушки (директор и менеджер) начали мне рассказывать о том, что все что я видел было совсем не так и что не нужно было мне отправлять сообщение так как оно по их словам не соответствует действительности, якобы у официантов ничего не падало, битых чайничков не найдено и прочее. Как жаль что владельцы такого не малоизвестного заведения совершенно не заботяться о своей репутации и пренебрегают клиентами. Вместо хотя бы извинений я получил массу негатива! Больше я в это заведение не зайду и всех знакомых буду отговаривать!

всему хорошему когда то приходит конец

AnnaB (29 мая 2011 04:40)

приемлемая цена, сочетание европейской и японской кухни

накурено в том числе в зале для некурящих, не работающие кондеи, не соответствие завяленых блюд дейс

В прошлые выходные с друзьями ездили ужинать в Япошу на пр. Маршала Жукова.
Мы являемся довольно частыми гостями сего заведения
Начну по порядку.
В помещении было душно и накурено. Кондиционеры выключены.
Сели за столик на улице, занавески могли бы прикрыть официанты, а не делать удивленные глаза со словами, а куда мы денем солнце. Я встала и развязала занавеси, чему обрадовались все кто сидели на этой террасе.Спасибо мне.
Дальше, мы заказали чудесный огуреченый лимонад ( фото прилагается) и имбирный.
В огуреченом, согласно картинке должен был бы быть свежий эстрагон, а мы нашли ветку засушеного гербария его и 4 ломтика огурца. Вкус так себе, необычно. Имбирный- представьте себе кусочки маринованного имбиря, плюс два кусочка апельсина, залитых холодной водой..и что вкусно? нам тоже не понравилось.
Супчики оказались не первой свежести. Бифстроганов с картофелем вообще прикольно выглядел, ощущение что картошки было так мало на кухне, что ее размазывали по всему блюду.
Суши с лососем. Я поскольку фанат суши, могу отличить рыбку то сегодняшнюю и позавчерашнюю.Вобщем ,я затаив дыхание ,съела ее, когда жевала поняла что то не так.Даже соус с васаби не перебил "свежести".
ОФицантка. Это особое внимание. На все наши вопросы, она мило улыбалась, делала вид что все что мы говорим это так..бред кучки голодных клиентов. Молодец, пятерка ей по поведению и артистизму.
Хочу сказать , в этом ресторане не хватает только тараканов, чтоб окончательно поссорить нас с ним.
Еще раз что то подобное будет намечаться в еде, я думаю что испорчу аппетит себе но и настроение всему персоналу.
Жалко, хорошо начинали, и что ж опять становятся посредственностью.
пока голосую за...но с натягом.

Больше не буду туда ходить

Amurka (2 декабря 2010 00:59)

Довольно часто ходила в Япошу.Но в последний раз пошли с парнем туда суши покушать(никак не вспомню на какой станции),назаказывали как обычно кучу всего любимого.Меня там особенно радовал горячий ролл япоша.В итоге нам принесли заказ... вобщем такое ощущение что роллы какие-то были обветренные.рис сухой и пресный.еще и как недоваренный.вобщем жесть какая то.еще из кухни доносились какието вопли.видать ктото кого-то хотел залапать а "жертва" не очень то этого хотела)))вот и слышно было как она его матюками отваживает.вобщем в итоге пришла всех успокаивать администратор.На качество блюд уже не стали жаловаться,потому что совсем уж не хотелось ругаться и доказывать ,что это не то что мы обычно брали.Вобщем после этой "сухомятки" решили завязать с япошей.решили ходить в другой ресторан такого класса.
Вот что-что ,а нам обычно попадались хорошие официанты)))свои чаевые трабатывают честно)
Совет:не лохопедить,как я ,а в случае чего жаловаться на плохую еду!!!!!!!!