Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Цвет Диванов, Москва

Цвет Диванов, Москва

1.9

Мнений: 83

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

срыв сроков

Юлия Юлия Юлия (17 июля 2014 18:54)

договор в их пользу и срыв сроков, задержки по срокам доставки

Добрый день!

КАатегорически не советую, сорвали сроки, тем самым круто подвели, ибо ждали гостей конкретно под диван( чтобы было, где спаь)). Заказали диван 8 июня 2014 года, доставку назначили на 17 июля. 17 ибля я сама позвонила в салон, и мне сообщили, что доставка переносится на 9 дней. Считаю эт неприемлимым!

никогда не обращайтесь

Юлия-Лука (16 июля 2014 19:48)

бессовестный обман, задержки по срокам доставки

заказала диван 5 месяцев назад. Теперь не могу ни деньги вернуть, ни диван забрать. Я уже не говорю об извинениях от компании. Как по заказу раз в месяц звонит менеджер и обещает в следующем месяце. К ним дозвониться вообще не возможно - полчаса надо висеть на телефоне, чтобы кто-нибудь ответил, что сделать ничего не возможно Если Вы уважаете себя, свои деньги, свое время - никогда не связывайтесь с этой компанией

цвет диванов - сплошная нервотрепка и обман!!!

zlaya111 (9 июля 2014 20:38)

бессовестный обман, высокая цена (диван обошелся в 25 тр), договор в их пользу и срыв сроков, задерж

заказали диван нЬЮ ЙОРК и шкаф ТИБУРОН в середине марта, должны были привезти 23 апреля,не привезли, кормили завтраками, в результате привезли шкаф в конце мая, сборщик его испортил, также испортил ламинат и потолок, написали жалобу, ждем новый шкаф ДО СИХ ПОР!!!!!!( 09.07.14.) диван привезли в конце мая, качество среднее, ткань натянута плохо, подушки сшиты криво.образовался зазор между спинкой и сиденьем на 3 день.КАЧЕСТВО РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ ПО РЕКЛАМАНЦИИ И ВСЕ КОМПАНИИ В ЦЕЛОМ НАИХУДШАЙШЕЕ! КАК И ИХ ТОВАР! НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО ИМЕЮ ДЕЛО С НИМИ! НАДЕЮСЬ, МОЙ ОТЗЫВ ОТГОРОДИТ ХОТЬ КОГО ТО ОТ ТАКОГО НЕГАТИВНОГО ОПЫТА!!!!!!

Диван ланкастер

Анатолий C (9 июля 2014 11:18)

договор в их пользу и срыв сроков, задержки по срокам доставки

Заказывал не Щелчке диван Ланкастер по акции в биглионе ценник выше 70000 р

Смотрел на этод диван год в разных магазинах очень нравился. Уже представлял себя в нем ,что посмотрю чемпионат мира, приглашу наконец гостей
Жулики обещали за месяц изготовить
пока +2 месяца срок срывов доставки
живу без двери в комнату те нужно широкий проем для заноса дивана
Плинирую отказаться от договора Не покупайте у них!!!
Анатолий

Полное не уважение покупателей и не соблюдение сроков доставки

константин2605 (29 июня 2014 03:09)

договор в их пользу и срыв сроков

Если есть аналогичный товар в другой торговой компании советую купить там. С логистикой и сроками доставки проблемы. Задержали исполнение заказа на 2 месяца, менеджеры понимают что, виноваты при этом у них нет ни какой возможности что либо решить. Складывается впечатление что компания пытается решить свои текущие проблемы пополняя оборотные средства за счет предоплаты покупателей заведомо зная что не готова будет исполнить свои обязательства в срок.

Не компания, а развод какой то!!!

Александра Вячеславовна (19 июня 2014 13:39)

бессовестный обман, договор в их пользу и срыв сроков

Мы заказали диван в салоне "Цвет диванов" г Рязань заказ был произведен от 26 апреля 2014 года сказали что заказ будет на месте 15 мая 2014 года оставили предоплату 70% деньги значит вперед а диван через год , но сегодня уже 19 июня 2014 а дивана до сих пор нет!!!Звонок от компании был осуществлен только один раз что из за праздников он задержится (майских) но уже и праздники прошли а дивана нет!!Все ждите ждите!!отзывы отрицательные не публикуются!!Ужас какой то отмыв денег получается!!!Звонить сама должна и узнавать как там и чего и еще трубку в ответ кидают!!Лучше обратиться в другой мебельный салон!!!УЖАС!!!!!

Не связывайтесь

Наташкен (6 июня 2014 00:49)

высокая цена (диван обошелся в 25 тр), договор в их пользу и срыв сроков

Если вам нужна мебель сейчас, а не в далеком призрачном будущем, то не связывайтесь с фирмой "Цвет диванов".

Заказывали диван в салоне на Алтуфьево 29 апреля, как срок поставки была дата 19- 20 мая. 19 мая из фирмы позвонили, извинились и перенесли доставку на 23 мая, больше не выходили на связь. После звонков в салон ещё несколько переносили дату поставки. Причем звонить приходилось туда мне самой, после звонка в салон дату постоянно сдвигали на 2-3 дня, так что спланировать отдых или уехать куда-то было невозможно. В результате уже в июне мы написали заявление на возврат уплаченной суммы.

Договор и приложение к нему (то где картинка дивана и уплаченные вами суммы) противоречат друг другу. В договоре указан десятидневный срок, в который вы должны полностью оплатить стоимость дивана, в приложении оплата оставшейся суммы при получении заказа; в договоре указана крайняя дата поставки в течении 30 календарных дней, в приложении - 11 дней.

Так же имеет некоторый обман на сайте этой фирмы - указан выбор ткани при этом стоимость дивана одна, на деле же дешевой будет только стандартная расцветка производителя (для дивана амстердам это кожаные подлокотники и основание из рогожки), даже в тканях 1 категории диван обойдется более чем в 30000 руб.

сорваны все сроки доставки

Vampir-81 (5 июня 2014 17:05)

бессовестный обман, договор в их пользу и срыв сроков

В мае месяце был заказад диван. срок поставки - 22 рабочих дня. Сначала отложили на неделю, потом еще на 3. Написал на возврат денег. Посмотрим чем закончится. Если все вернут, то просто осадочек останется, если захотят удержать 20%, то дождусь дивана, а там уж в долгу не останусь.

Совет всем кто вздумает у гних покупать - не делайте этого. Или настаивайте на том, чтобы была прописана дата доставки. Так будет проще судиться с ними потом.

Лохотронщики!

Владимир_Л (2 июня 2014 22:33)

бессовестный обман

Имел неосторожность заказать у них диван. Четыре раза передвигали срок исполнения, решил наконец отказаться от заказа, и забрать деньги, немогу получить ни диван ни деньги. Похоже придется обращаться в роспотребнадзор. Если вам дороги ваши деньги и время, не связывайтесь с этой конторой! Они умеют расположить к себе, войти в доверие.

Доставка за 6 недель вместо 3

Eugenka (27 мая 2014 20:50)

вежливое обслуживание

бессовестный обман

Уверена, что никому не посоветую данный магазин. За последние 3 месяца пришлось сделать порядка 15 заказов на крупногабарит с доставкой и серьезнее "Цвета" не обидил никто. Просрочили предоплаченную кровать и по новой информации, которую приходится у менеджера выбирать самостоятельно, будем спать на полу еще 2 недели. Показалось, что магазин крупный, составили договор, на этапе заказа улыбались и убеждали. Как только предоплату получили - забили что-то делать.

Ужасная мебель

Татьяна 1988 (26 мая 2014 20:35)

некачественная продукция

Долго выбирали стенку в гостиную, набрели на "цвет диванов". Остановились на стенке "Модена".

Сначала показалось, что все хорошо, и девушка все объяснила-показала, и по комплектации нас все устроила, да и относительно бюджетно нам все обходилось.

Доставили все в срок, собирать решили сами... И тут понеслось... То ручки кривые, то направляющие, а дальше веселее... Оказалось, что у комода ящики по размерам не соответствуют корпусу- по длине меньше, закрепить их в направляющих на стенках корпуса просто невозможно!! У шкафа со стеклом и двумя ящиками такая же ерунда , плюс дно у ящиков пришлось подпиливать-оказалось по размеру больше, вот такая неразбериха..

Без проблем смогли собрать шкаф платяной, полку и тумбу под телевизор.

Больше в "Цвет диванов" ни ногой!

Цвет диванов - диван через год

Gizlot (6 мая 2014 15:25)

12 апреля оформил диван. Менеджер обещал через 8 рабочих дней доставить. 25 апреля оператор интернет магазина обещал доставить в крайний срок по условиям договора 31 апреля. Сегодня срок вновь перенесен на середину мая. Надеялся, что столь именитая компания выполняет свои обязательства. За такой срок другие производители изготавливают диваны на заказ с "эксклюзивными" обивками и фактурой, а не типовые варианты. НЕТ компаниям не исполняющий свои обязательства в рамках договора.

Отвратительный магазин

Michale74 (30 апреля 2014 18:22)

Заказал в Белгородском магазине, этой злосчастной конторки, себе угловой диван и кресло. Внес предоплату 100%. Прошел почти месяц (срок поставки товара составлял 28 дней), наступил день когда по договору должны были привезти диван, но тишина, никто не звонит. Подождал еще пару дней, ничего не изменилось. Стал звонить туда сам, занято и днем и вечером и ночью. Заподозрив неладное, поехал на следующий день в магазин. Приезжаю, а там пустота. Нет больше такого магазина, соседние магазины говорят ликвидировали Белгородский офис. Ни один человек не удосужился уведомить о ликвидации магазина. Звоню в центральный офис в Москву и тут начинается долгая эпопея с враньем. Вначале говорят, что всё изготовили и отгрузили в Воронеж, ждите через пару дней вам перезвонят и обговорят доставку. Проходит пара дней и тишина. Звоню сам еще раз, теперь новая версия, ничего никуда так и не отправляли. Диван и кресло до сих пор в Москве, но скоро обещают отправить. Проходит еще несколько дней, звоню узнать, что же с доставкой то. После долгих ожиданий, обещают перезвонить в течении 15 минут и сообщить. Проходит 2 часа тишина. Перезваниваю сам, в ответ, ну вам же обещали перезвонить, значит перезвонят. Проходит еще 3 часа, никаких звонков как не было так и нет. Звоню еще раз и снова жду на трубке 30 минут пока они куда то переключают в итоге сброшенный звонок. Перезваниваю еще раз тот же результат.

Сообщения оставленные на сайте через форму связи в этой конторке фильтруются следующим образом, положительные отзывы на сайт, отрицательные сразу в корзину. И не важно какого типа ваше сообщение и с кем вы хотели связаться, ваши проблемы там никому не интересны.

Сейчас готовлю документы в суд на возмещение своих средств и компенсации в связи с неисполнением договора.

Не связывайтесь с этим магазином НИКОГДА!!!

Ольга Головань (24 апреля 2014 15:16)

Заказала в марте 2014 года спальню Модена. Не буду говорить об острых углах кровати и тумбочек, на это готова закрыть глаза. При приемке товара муж не заметил небольшое отверстие, которое оказалось роковым. На фасаде одного из шкафов была ужасная вмятина, очень заметная, видимо, чем-то прокололи при транспортировке. Написали претензию, отправили фотографии. Эксперт к нам даже не приезжал. Через неделю позвонили и сказали, что МЫ ДОЛЖНЫ ЗАКАЗАТЬ ДЕТАЛЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ!!! Поскольку акт мы подписали, разговаривать с нами они не желают. Вот такое отношение к клиентам. Заказ был больше, чем на 60 000, и из-за одной делали нам не могли пойти на встречу. ЦВЕТ ДИВАНОВ - УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!

На клиентов наплевать

Яна_ (9 апреля 2014 18:16)

некачественная продукция

Купили диван Бристоль в так называемой антивандальной ткани IQ. Обошелся в 36000 по акции (скидка была 30%).

Привезли вовремя, вроде все нормально.

Через день обнаружила такой сюрприз: на спинке дивана на двусторонний скотч были приклеены липучки (ну как на куртках, на них держатся диванные подушки). Никакой функциональной роли не играют, потому как на подушках в этом месте липучек нет, решила их снять, под одной оказалась дыра в ткани.

Честно сказать, расстроилась очень - конечно, не на видном месте, но ткань брали специально эту, потому как кот обычную дерет, а тут такое. Естестсвенно, претензию мою отклонили, так как акт я подписала.

Но меня возмущает следующее - получается, брак скорее всего допустили еще на фабрике и так нагло его замаскировали! Бесит, что делают из нас дураков!

Самое противное, что если бы Цвет диванов предложил мне сделать латки на это место, то есть хоть как-то бы пошел навстречу, то и мое впечатление не так бы пострадало. А теперь они тыкают мне в лицо подписанным актом. Ну вроде же мы живет в мире высокой конкуренции, мне как маркетологу вообще это не понятно.

Через месяц использования диван еще начал скрипеть, посмотрим как с этим вопросом справятся...

Продали некачественный диван

алекc 70 (7 апреля 2014 04:52)

вежливое обслуживание

некачественная продукция

недостатки у диванаХочу поделиться с вами своей неудачной покупкой в\ цвет диванов\ это у нас уже третий диван этой фирмы и у всех есть недостатки.один плохо натянут у другого шов кривой а с третим и вовсе влипли.И так заказали диван ванкувер в комбинации кожа-кожзам.за 35000 руб привезли раньше срока но в ночное время. был хорошо упакован в пленку +бумага.грузчики вежливые ребята говорят хотите сами заносите в дом а могут и они за 1200р надо было разобрать диван чтобы занести его в дом.мы конечно согласились чтобы они занесли диван чтобы не слететь с гарантии.после сборки обнаружили на посадочном месте в двух местах два странных рисунка разной велечины как будто утюг уронили и из-за этого сморщилась кожа в полосы.но мы понадеялись что это при доставке что то лежало на нем в машине и помялось. на следующий день мы всетаки решили поехать и написать притензию об этом чтобы нам либо устранили этот явный брак или заменили диван.нам пришлось ждать почти 20 дней ответа от фабрики что это норма все хорошо.на звонки потратили кучу денег чтобы дозваниться до них. странно почему в магазине образцы стоят без таких норм-брак а людям можно везти типа и так сойдет.Думаю подавать на них в суд.и больше в этот магазин не нагой.

Не практичные диваны

ЮляЮ (17 марта 2014 23:31)

Купили диван''''санта'''' через 4 дня сломались ножки,ни поменять на другой диван с доплатой,не возвратить денежные средства нам отказались,я в шоке!!!!! У меня маленький ребенок и лишних денег нет,чтобы раскидываться деньгами. Сначала мы написали заявление,в котором описали свою проблему потом пришел мастер составил заявление о том,что клиент требует возврат денежных средств,а в итоге оказалось якобы мы писали ,чтобы нам отремонтировали диван сколько раз звонили,сколько писали заявлений и все напрасно! ни о каких гарантиях,что они дают и речи быть не может!!!!!как деньги брать они с радостью,а как обменять или возместить денежные средства за диван сломанный через 4 дня так начинается кормление ''''завтраками''''!!!!! Не советую приобретать там мебель

Обман покупателей

Наталья Зуева (13 марта 2014 16:50)

бессовестный обман, высокая цена (диван обошелся в 25 тр), некачественная продукция, неудобность исп

Бегите подальше от этого магазина!!!!!!!!! Развод и обман!!! Заказала в декабре диван и кресло.Мне говорят-вам в подарок диван, акция-свыше 40 000 диван в подарок. Я сказала, спасибо, но лучше сделайте скидку, а диван мне не нужен. В итоге пришлось думать, куда его деть, раз уж вместо скидки-ПОДАРОК. Через месяц, в день доставки, говорят-везем, ждите. Мама выбросила старый диван (при чем хороший), ждем. Приезжают и говорят, что подарочного дивана нет на складе, что привезут его со шкафом. В итоге никакого дивана. Я попала на диван для мамы... Ящик для белья в диване оказался в два раза меньше. Привезли шкаф(угловой). Не того размера (с одной стороны на 20см, с др.на 10см), который заказывали, с браком (ободран), при сборке поцарапали ламинат. Дозвониться не по одному из номеров, указанных на сайте или в договоре, невозможно. Короче, после двух месяцев нервотрепки и ежедневных поездок в магазин, ждем. Опять, вместо обещанной недели прошел почти месяц. Все решают... Ни один отрицательный отзыв они не опубликовали.

Отвратительный магазин Цвет Диванов

Agudeza (16 января 2014 02:19)

высокая цена (диван обошелся в 25 тр), некачественная продукция, неудобность использования

Купили диван года два с половиной назад. Сначала привезли не ту расцветку, я отказалась принимать. Возмущению грузчиков не было предела.

Через пару недель после инцидента привезли нужной расцветки.

Пластиковые "штучки" на фронтальной стороне дивана отвалились через день.

Диван оказался неудобным, громоздким и нефункциональным. А спать на нем без дополнительного матраса в разложенном виде было просто невозможно (праваливались в дыру). И как мы умудрились купить такое г...?

В довершение ко всему треснула доска с фронтальной стороны, так что ложе начало проваливаться. Не подумайте, что на нем выполнялись акробатические трюки - сплю я с двумя детками до года (которые только-только набирают подвижность).

Муж обещает починить, а пока пришлось подложить стопку книг.

Гарантийное обслуживание. Торговая сеть "Цвет диванов"

111999888555 (4 декабря 2013 17:29)

Дмитрий. г. Балабаново 1, Калужская область.

13 ноября 2013 года мной был приобретён в городе Обнинск Калужской области угловой диван "Атланта". Стоимость покупки составила 20 000 рублей и оплата была внесена 100%. Очень порадовала оперативность службы доставки, уже 16 ноября диван находился в моей квартире в собранном естественно виде. К сожалению, весь позитив от данной покупки в моей семье закончился через 14 дней использования дивана "Атланта". Неожиданно у выдвижной части дивана отвалился в прямом смысле механизм раскладывания. Ну ладно думаем, бывает брак везде, тем более что диван находиться на гарантии. Но не тут то было, с этого момента начались мои перепетии с Московскими представителями "Цвет диванов" в частности с отделом рекламации. Заявление на замену товара ненадлежащего качества мной было написано в начале ноября. Дней через пять явился мастер и сделал пару фотоснимков неисправной части, составил акт о браке и исчез. Мои регулярные звонки в Москву с просьбой о замене выкатной части заканчивались только «завтраками» и обещаниями. Наконец то случилось чудо вчера позвонили и пообещали сегодня сделать доставку. Но рано опять радоваться-сегодня утром звонок и новость о том что ничего не получиться и предложили подождать ещё недельку. Оказывается, про меня элементарно забыли. Уже мне это порядком надоело и думаю просто воспользоваться статьёй 22 ЗПП и вернуть свои деньги. Очень неприятные впечатления о работе сотрудников "Цвет диванов".

Цена-качество? Полный бренд!

Kolobashka (14 мая 2013 01:52)

некачественная продукция

Покупали диван "Цвете Диванов" в г. Обнинске. На вид серьезный магазин, красивые экземпляры. Собирались покупать надолго и выбирали именно тот, который понравился (товар не был уценен или еще с каким-нибудь подвохом). Диван - Валенсия.
Сервис работает нормально. Тут претензий нет. Оформили все быстро, привезли вроде без задержек.
Проблемы начались через несколько месяцев, но терпимые. Диван стал скрипеть, а фурнитура ослабевать (раскручивались гайки). Муж с руками, сам все подкрутил, а скрип нас особо не раздражал.
Обидно стало тогда, когда вовсе не дешевый диван вдруг промялся. Причем очень серьезно. В сложенном виде на нем просто невозможно сидеть - постепенно тебя начинает "скидывать" на пол. Когда покупали, особый акцент был сделан на то, что материал не проседает со временем и срок службы назывался в годах. Да и как по прошествии двух лет может проминаться диван так люто, когда на нем толком не сидят? В основном мы пользовались им в разложенном виде в качестве спального места, а бОльшую часть времени он стоял собранный и на нем сидели очень редко. Показал он себя тогда, когда я вышла в декрет и мы стали пользоваться им как диваном, а не только кроватью. Процесс проминания занял около месяца (при том, что у меня скопилось к декрету очень много дел и я не занималась тем, что только и сидела на диване). В общем, через два года уже задумываться о покупке нового дивана я не планировала, но, увы, пришлось.
Не рекомендую. Нет соотношения цена-качество. Платим за бренд.

Не связывайтесь с этими мошенниками

merzlick (4 февраля 2013 17:16)

бессовестный обман

16 января 2013 г. в магазине «Цвет Диванов» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге 60, мною был приобретен диван Самурай с механизмом трансформации «Аккордеон» светло-зеленого цвета. При доставке дефектов выявлено не было (доставка производилась 19.01.2013 в 20 00, при искусственном освещении). 21.01.2013 при попытке трансформации дивана в кровать при дневном освещении были выявлены дефекты, свидетельствующие о том, что данный диван длительно был в употреблении: мусор в сгибах (вплоть до обрезков ногтей!), испачкана обивка дивана (особенно в нижней части спереди, как от многократного соприкосновения обивки с уличной обувью и грязными руками), пластиковые колесики очень грязные и имеют следы значительного износа, так же как и другие пластиковые элементы фурнитуры (просто в лохмотьях некоторые внутренние пластиковые элементы). Также выявлены другие признаки, указывающие на то, что данный диван был в употреблении в течение длительного срока (возможно, стоял в салоне на экспозиции, о чем мне сообщено не было и соответствующей уценки товара произведено не было): растянутая и смятая обивка сидения, специфический запах подушек дивана, расходящиеся швы обивки на подлокотниках. У меня маленький ребенок, диван покупали в детскую, ребенка туда теперь не пускаю, боюсь, что от него можно подхватить какую-нибудь заразу!
23 января 2013 г. мною было написано заявление на возврат мне денежных средств, уплаченных за диван и возврат данного дивана в магазин по причине неудовлетворительного качества товара, срок рассмотрения которого (10 дней) истек, а деньги так и не были возвращены. Самое главное, что они предлагали забрать несколько раз диван, а когда спросили про деньги, сказали, что перечислили, только мы реквизиты не оставляли для перечисления, а должны были наличные забирать. То есть они хотели и диван забрать и деньги не вернуть!!!
В ответ на претензию, принятую ими 4.02.2013, они по телефону сообщили, что деньги нам возвращать никто не собирается, потому что нас все устраивало, когда мы этот диван принимали дома.
Получается, что они продают бывшую в употреблении мебель по цене новой!!! И считают, что это правильно!
Не кормите эту фирму, этих бессовестных обманщиков! Не покупайте там мебель!

Качество дивана не очень,да и обслуживание хромает. +фото

angell89 (21 ноября 2012 16:14)

29 января 2012 года купили диван "Бостон". Обещали привезти через неделю или две, но привезли через три дня и это большой плюс. Примерно в конце марта мы заметили что на сидение разошлась по шву кожа. Позвонили в гарантийный отдел, заявку оформили, обещали прислать человека который все сфотографирует и тогда они будут думать как устранить проблему. Через несколько дней или неделю приехал человек все оформил и сфотографировал. Пока они там в офисе все оформляли у нас случилась другая поломка. Диван был разложен и муж сел на диван и ДСП сломалось под ним. Опять звоним в гарантию и опять ждем мужичка с фотоаппаратом. Приехал опять все оформили и сидим ждем когда приедут забирать выкатную часть. Приехали через неделю или две. Забрали 22 апреля. Еще через неделю звоним узнаем что с диваном и когда вернут. Сказали перезвонить через неделю, звоним, говорят нашего менеджера нет на месте и чтоб перезвонили позже. Где то в середине мая нам ответили что диван привезут в начале недели,но неделя прошла ни звонков ни дивана. Примерно 25 мая мы опять звонили сказали в четверг привезут,но прошел четверг и опять ни дивана ни звонка. 31 мая опять позвонили сказали что привезут в понедельник или вторник,но они точно не знают. 5 июня муж опять позвонил,сказали в четверг уже точно привезут. Это было вообще невыносимо,постоянно кормили завтраками. В итоге где то в начале или ближе середине июня приехали и забрали вторую часть дивана,сказали что заменят нам его полностью. Мы согласились. Новый диван привезли быстро. Но так же нельзя столько месяцев мозг компостировать людям! И вот новый диван у нас с июня месяца. Летом мы им почти не пользовались,так как были в разъездах... И примерно недели две назад я заметила что и на этом диване опять кожа по шву разошлась. Но на этот раз мы уже не будем связываться с гарантией. Не хотим опять несколько месяцев на полу спать. Друзьям я бы рекомендовать не стала бы. Фотография новой дырочки. Качества фото конечно не очень хорошее,но дырку видно.