Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Цвет Диванов, Владимир

Цвет Диванов, Владимир

1.5

Мнений: 2

Город: Владимир

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Отвратительно

ВерХ (30 ноября 2015 10:21)

не обнаружено

гарантийный сервис отсутсвует, качество на нуле

Ужасная контора, хуже обслуживание представить себе сложно. В феврале 2012 г приобрели диван Амстердам с независимыми пружинным Блоком, в тц атак за 29тр и с гарантией 3 года. В декабре 2013 подлокотник из кож зама стал облезать, позвонили им, пришёл мужчина, сфотографировал, все записал, сказал ждать 10 дней и пропал. Начали звонить сами, в итоге говорили и с Владимиром и с Москвой больше месяца, звонили и туда и туда по несколько раз, все время сами. И итог. Данная контора изменила свой юридический адрес и название, поэтому все гарантийные обязательства с себя они сняли! Хотя по факту "цвет диванов" продолжает работу все с той же вывеской и все в том же тц "атак". И предложили нам заменить подлокотник за деньги! При оставшихся 1г 3м гаранти! За что мы отдали такие деньги??? Где заявленная гарантия три года??? Сейчас после использования дивана 2,5 года ещё.и пружина выпрыгнула, и это в независимом то пружинном Блоке! Деньги на ветер! Категорически отговариваю всех от покупки мебели в данной сети! Заявляют о себе, как лидере среди рознчныз мебельных сетей, а клиентов своих обманывают!

Обманным путем продают дефектный товар!

Yalodygi (14 февраля 2015 20:05)

Мы живем в городе Владимир, и у нас один из салонов "Цвет диванов" находится в торговом центре Атак на Верхней Дуброве. Покупали мы там диван. На диване стояла цена около 55 000 р. и "типа" скидка за 34999 р. Мы спросили у продавца что за акция, получили в ответ, что именно на этом диване есть дефект, он немного поцарапан и дефект закрашен краской, по этому и такая большая скидка. За подушками царапину не видно! и мы решили, что скидка в 20 000 р. за царапину - это подарок. Оформили, купили. На следующий день пошли в этот же ТЦ с подружкой смотреть ей диван ( а в ТЦ на 2ом этаже много разных фирм с мебелью). И в соседнем отделе продавался абсолютно такой же диван с абсолютно такой же ценой, только, естественно, без дефекта! А на "вчерашнем" месте нашего дивана уже в Цвет диванов стоит такой же диван с такой же ценой и опять же без дефекта! Потом уже в других магазинах "Цвет диванов" видели наш диванчик по акционной цене. ПОЛУЧАЕТСЯ НАМ ОБМАННЫМ ПУТЕМ ПРОДАЛИ ТОВАР С ДЕФЕКТОМ!!! Я понимаю, что "типа" скидка - это маркетинговый ход, используемый для привлечения покупателей, но тогда и не надо говорить, что скидка только на один диван, и продавать таким способом диван с дефектом!!! Хоть дефект и незначительный, а осадок остался плохой, и мнение о сети магазинов "Цвет диванов" сложилось негативное. В следующий раз мы туда не пойдем!