Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия

Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия

4.0

Мнений: 407

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше 30 000 украшений из золота и серебра как собственного бренда, так и более 60 известных российских и зарубежных марок.

Мы сотрудничаем с лучшими из лучших — изделия для ювелирных магазинов SUNLIGHT производят самые современные заводы и фабрики России и других стран.

Сайт: sunlight.net

Отзывы

Очень плохое обслуживание

Ольга 30 (23 ноября 2015 06:29)

Хочу высказать свое недовольство по поводу работы сотрудников магазина, находящегося в тц "Речной". В пятницу после работы решила зайти получить подарок в SUNLIGHT. По дороге зашла в несколько магазинов за продуктами, набрала 2 тяжелые сумки, но все равно решила не менять планы и зайти в SUNLIGHT. Подумала, 5 минут погоды не сделают. Ха-ха-ха!!!! Пришла в магазин - духота, кондиционер не работает, полный зал народу. Очередь за подарками человек 6. Стою - жарко, пальто не расстегнуть - руки заняты, сумки тяжелые, а очередь все на месте. Когда подошла поближе к кассе, поняла почему так долго. Раздачей занимается всего 1 человек и вместо того, чтобы поторопиться и не собирать очередь, каждому пытается впарить (именно, впарить) что-нибудь за деньги. Перед каждым человеком крутит цепочками, браслетами и т.п. Когда подошла моя очередь, она, по тому же сценарию, начала: "А давайте подберем цепочку", "А давайте браслет", "Не хотите, тогда средство для чистки". При этом подарок держит в руках и не отдает. Отдала только тогда, когда я сказала, что пришла без денег за подарком. В общем, заняло это у меня где-то полчаса, а может быть и больше.

Я не говорю о сети магазинов в целом. В других магазинах я тоже получала пару раз подарки, но там не было такого безобразия. Если что-то предлагали, то не так агрессивно. А конкретно в магазине в тц "Речной" с персоналом надо поработать. Лично меня такое обслуживание только отпугнуло, других, думаю, тоже.

Sunlight - это подделка в красивой обёртке...

ЯнаРе (17 ноября 2015 00:08)

не найдено!

не стоят своих денег, некачественные изделия, неудовлетворительное отношение к клиенту, подделка под

Увы,я поддалась массовому интересу к украшениям Sunlight и купила браслет с подвесками-шармами,о чём потом пожалела тысячу раз...Сначала всё выглядело очень прилично: в магазине продавцы заверили в качестве и подлинности серебра,говорили о гарантии.Купила браслет с шармами за не очень большие деньги,в магазине не присматривалась к пробе,да и особо не была в курсе,какая проба и где должна стоять,поверила продавцам на слово. Проносила браслет с подвесками полтора месяца...и тут началось...сначала у одного шарма отвалилась эмаль,потом через пару недель стали облазить шармы,когда дело дошло до браслета(замок постоянно расстёгивался,а теперь и вовсе сломался),моему терпению пришёл конец - пошла в магазин разбираться,но увы...кроме как просто отвратительного отношения в мой адрес и безразличия я ничего не получила! Где же обещанная гарантия??? Понесла всю эту "радость" к ювелиру в надежде,что он чем-то поможет,но он отказался браться и сказал (ВНИМАНИЕ!) что с БИЖУТЕРИЕЙ он не работает....вот это подвох! Такого я точно не ожидала: изделия оказались не серебряными! На них не было пробы и ювелир подтвердил,что это не серебро,а дешевый металл! Украшения я покупала в фирменном магазине Sunlight,а не где-то в подворотне,поэтому считаю,что такая ситуация - просто нонсенс!!! Девочки,не повторяйте моей ошибки,покупайте изделия только с российской пробой (теперь уже знаю,это проба с девушкой в кокошнике и цифровым обозначением пробы 925 или 585),а Санлайт - это недолговечная дешевая бижутерия под видом ювелирных украшений! Однажды сэкономив,получила море огорчения,испорченные впечатления от покупки и разочарование...

P.S.браслет в мусорку,в Санлайт больше ни ногой!

отвратительно SUNLIHT BRILLIANT

sedovat (16 ноября 2015 17:05)

красивый дизайн

некачественные изделия, неудовлетворительное отношение к клиенту, обман покупателей

Я приобрела часы марки Sergey Gribnyakov с керамическим браслетом за 6291 руб. в магазине сети SUNLIHT BRILLIANT 22.09.15, через месяц с небольшим, при отсутствии с моей стороны механических повреждений и воздействий на часы, браслет сломался, одно звено разломилось прямо во время рабочего дня (я бухгалтер). Просто сидела за столом работала на ПК. Отнесла часы в сервисный пункт сети, там сразу сказали, что гарантия у них только на часовой механизм, но взяли на 10 дней для рассмотрения моего заявления. Вчера позвонили, сказали что в обмене и возврате мне отказано, чтобы я забрала часы. Считаю это не правильным, т.к. браслет является неотъемлемой частью данных часов, и по дизайну и по конструкции, я сама его даже поменять ни на что не могу, и соответственно пользоваться часами не представляется возможным. Планирую обратиться в Роспотребнадзор, а далее в суд. Очень хочется предупредить потенциальных покупателей таких часов о возможных последствиях.

За немаленькие деньги вместо вещи приносящей радость, куча проблем.

↯Жуткое↯обслуживание на Зеленодольской 40

PrincessR (15 октября 2015 17:02)

дешевая упаковка, не стоят своих денег, некачественные изделия, неудовлетворительное отношение к кли

Такого отвратительного отношения ни в одном магазине сети Sunlight я не наблюдала, хотя вежливость и высокий профессионализм сложно вообще соотнести с SL.

Мало того, что продавцы разговаривают так, словно делают одолжение, они еще и ничего нормально объяснить не могут, а про навязывание покупок не стоит и упоминать)

Ассортимент у магазина довольно неплохой для среднего класса, как и скидки, но качеством и уникальностью вещи явно не отличаются. Больше всего все равно расстраивает обслуживание, которое формирует негативное впечатление даже от названия этой сети

Пару раз заглянула на Зеленодальской дом 40, где работают старший продавец М****а и девушка А***а - невежливые дамочки, и теперь пробегаю мимо них к любимому супермаркету, чтобы не портить себе настроение.

Если будете менять изделия или сдавать в ломбард, будьте осторожны.

Irina Irinia (3 октября 2015 17:01)

Персонал -- молодежь. Ломбард работает не каждый день.Девушка, которая за это отвечала была очень некомпетентна, даже в вопросах ювелирной мастерской, в торгово центре.

Весы у них врали серьезно! Изделие, весило 5, 5 грамм, их весы показывали 3, 5 грамм. А у меня их было несколько. Они проверяли, проверяли, потом я попросила взвесить кольцо из магазина, товар без вставки, на ценнике того кольца было 2 с чем-то грамма, и было видно, что это не всего-навсего 1 грамм! Легкое изделие оказалось в 2 раза меньше своего веса. При этом эта девушка, отвечающая за ломбард, утверждала, что часто у них такие неточности с весом изделия! Какая некомпетентность! На нижнем этаже торгового центра был ломбард, и я там перевзвесила все, все золото весило больше. По весам ломбарда они покупать золото не стали, сказали, что весы нужно ремонтировать и приема не будет -- да и не хочется, после такого. В довершении ко всему, какая-то верхняя пластина с весов полетела на пол.

Вот так бывает.

Магазин ювелирный как магазин, что-то, чего захотелось бы мне купить, я там не увидела. Там есть серебряные изделия, часы, модные браслетики на кожаных шнурках или шнурках под кожу, шармы, какие-то такие модные сегодня аксессуары.

Слишком все усыпано дорожками фианитов и других камней, есть кое-какие классические модели колец, сережек.

Бриллианты Sunlight ну-ну

Тасяяя (27 сентября 2015 16:37)

бриллиантовая крошка, не стоят своих денег, некачественные изделия

Мой первый отзыв) Давно читаю айрик, много про, какие товары есть, что рассказать, но не было случая сесть спокойно за компьютер и написать. Мой отзыв будет о ювелирном магазине Sunlight) а точнее о качестве их изделий... Просто уж очень я возмущена их брюликами!!!!

Подарил мне молодой человек колечко из белого золота с 54 брульянтами) По цене на тот момент около 30 000 рублей)) вот это колечко ))) К колечку был приложен сертификат, о том что там реально брюлики))) Колечко симпатичное, взгляды окружающих притягивало)) Но, вот случилась беда((( Я его потеряла! Обыскала весь дом - нигде не нашла! МЧ сообщать об этом не стала) Решила, что просто пойду в магазин Sunlight и куплю такое же новое! Задуманное осуществила) купила его даже со скидкой за 24 000 руб.)))) Через день после того как я купила кольцо, убираясь дома нашла потеряшку! Хотя до этого я там уже смотрела) Наверное, домовенок Кузя прикольнулся)))) Ну, понятное дело два кольца мне не нужны, купленное колечко я решила понести в ломбард ( ну, а куда еще?). Я знала, что изделия Sunlight не особо ценятся и предполагала, что кольцо ломбард заберет у меня ну, за 15-20 000 рублей) Ага, не тут то было) Придя в ломбард, оценщик сразу сказала, бриллианты маленькие, вообще ни о чем, соответственно никакой ценности не представляют (на бирке написано, что их аж 54 и 0, 32 карата), далее она взвесила колечко (весит кольцо 3, 41 г) .......Ииииии озвучила цену 5 000 рублей! Когда я ей сказала, что я планировала его сдать за 15-20 000 рублей, она улыбнулась и сказала, что ни одному ломбарду оно не нужно за заявленную мной цену. И вправду, я обошла ломбарда три и везде мне предлагали за него от 4 000 до 5 000 рублей! В одном ломбарде как увидели бирку Sunlight сразу сказали такое не принимаем! это еще поверхностно у меня оценивали колечко, через лупу и весы, а если бы проверяли качество золота (тут, кстати девушка одна писала отзыв, что у нее аллергия на золото, а на сплавы аллергии нет, соответственно на изделия Sunlight, где скорее всего сплавы аллергии у нее не было). Хочется всех предостеречь, не видитесь на их бриллианты, нет там их, крошка бриллиантовая, а может и вообще стекляшки. Вот пишу отзыв и безумно жалко и своих денег и денег молодого человека...

Сомнительное качество

Chinchilla (23 сентября 2015 15:51)

вежливое и доброжелательное обслуживание, грамотный маркетинг :), дарят бесплатные подарки, красивый

не стоят своих денег, некачественные изделия

Об этой сети узнала несколько лет назад.Имею много бесплатных подарков по акциям,купонам,и тд.Но один раз купив там украшения (кольцо и серьги) больше не хочется.

Из плюсов Санлайта:

1) Доступные цены

2)Много разнообразных моделей

3)Различные скидки и акции

4)Доброжелательный персонал.

Минусы:

1)Некачественные украшения.Из сережек выпал камушек уже через месяц,а тк бирка и чек не сохранилась,то ни о каком ремонте у них и речи быть не может

2)Нет клейма на украшениях.Как уже писали выше стоит клеймо SUNLIGHT (SL),а дамы с кокошником нет и пробы нет.

3)Некоторые модели санлайта с их фирменных клеймом я видела на АлиЭкспрессе.(Подвеску и евро-шарм).Позже скину фотографии.

Лирическое отступление-покупала на Али наборы шармов из муранского стекла 5 шт за 70 р,даже на них стоит клеймо 925,а на шарме из санлайте их "фирменное".

4)Акции с подвохом.Вчера ходила в Санлайт в Гранд Каньон (СПб).Пришла смс-ка на телефон-покажи смс и получи подвеску.Полчаса в очереди.Подвох заключается в откровенном впаривании-к шарму браслеты,к подвескам цепи .Или на худой конец средства для чистки украшений.Только из жалости к этим девочкам ,которые как попугаи весь день все это твердят..Мда,веселая работка..

Мой вывод-если подарят ювелирку оттуда(а мне ее уже дарили и золото,и серебро),то кривиться не буду,но сама там ничего себе покупать не буду.

И да,очень грамотный маркетинг)))

Откуда же столько положительных отзывов? Вся правда о магазине Санлайт без прекрас!

Knaur (17 сентября 2015 01:43)

Здравствуйте, дорогие читатели!

Наверняка, многие жители айрекомменда заметили, что в последнее время часто появляются отзывы на магазин Санлайт, и многие из них - до подозрительности положительные. Дело в том, что в группе Санлайта вконтакте сейчас проходит конкурс (или проходил до недавнего момента) отзывов, и у участников есть возможность выиграть украшения из этого магазина. Когда я узнала причину столь огромного количества положительных отзывов на этот магазин, я была, мягко говоря, в шоке. Это не особо честная политика, на мой взгляд, поэтому я решила написать этот отзыв. Правдивый, без излишней лести. Как уже можно было догадаться, отзыв будет негативным.

О магазине Санлайт я узнала достаточно давно, наткнувшись в интернете на сайт. Меня поразил огромный выбор украшений по достаточно привлекательной цене. Каково же было моё удивление, когда, придя в магазин, я не увидела и доли того превосходства, что было на сайте. Иными словами - на сайте украшения выглядят в сто крат краше, нежели они есть в реальности. Поэтому ни в коем случае не советую намекать своим близким, мол "какое красивое колечко". Товар вас может разочароваь, поэтому покупка должна быть очной.

Далее - очень много некачественных украшений. Как-то на сайте я увидела несколько комплектов (кольцо+серёжки), которые мне очень захотелось приобрести. В итоге я не купила себе абсолютно ничего из того, что хотела изначально. Где-то камушек некрепко держится, где-то поломаны замочки на серёжках... Однажды мне подарили на день рождения серёжки из Санлайта, они довольно-таки красивые, но я их не смогла ни разу надеть. Замочек был сломан. А чека у меня, понятное дело, не было, чтобы было можно как-то обменять или попросить бесплатный ремонт.

Что ещё немаловажно - во всех магазинах Санлайт, в которых я была (а таких как минимум 4) работают очень невежливые консультанты. Никакой помощи никогда не дождёшься, а если обратишься за ней - на физиономиях маска негодования и бесконечной занятости... Это очень портит лицо брэнду.

Но всё же, несмотря на вышеперечисленное, в Санлайте есть один плюс - бесплатные украшения. Часто мне на телефон приходят рассылки, показав которые в магазине, можно получить бесплатное украшение, не совершая при этом покупку. Это меня радует. Кто ж откажется от халявы, особенно если речь идёт об украшениях? Тем более всё, что идёт в подарок - очень маленькое, не вычурное. Такие украшения тяжело испортить.

Подводя итоги, хочу сказать, что я не советую магазин Санлайт. Да, там есть неплохие украшения. У меня есть одно колечко, которое я получила как-то в подарок, и оно мне очень нравится. Но прежде чем найдёшь что-то действительно хорошее и качественное, приходится перелопачивать массу дряни... Существует ещё много других ювелирных магазинов также с адекватными ценами, но при этом качественными украшениями и вежливым персоналом. А Санлайт со своей политикой отбивает у меня всяческое желание туда приходить.

Спасибо за внимание!

Красивые украшения доступные для любого бюджета

Александра Куликова (12 сентября 2015 23:51)

+скидки, бонусная программа, дарят приятные подарки

для меня пока нет

О компании SUNLIGHT я узнала наверное как и многие другие, получив купон на подарок. Хотя я и раньше видела салоны SUNLIGHT, мне казалось, что там всё очень дорого. Также именно благодаря SUNLIGHT у меня появились первые шармы и серебряный браслет. Я давно хотела купить себе браслет, но в других магазинах мне было дорого. Началось всё с подаренного плетённого серебряного шарма, полученного по купону.Тут то я присмотрелась к ценам, и браслет, и шарм оказались мне по карману. Я ещё и сестре браслет купила в подарок.

На этом подарки от SUNLIGHT не закончились: мне приходили смс-сообщения на получение подарка, я получала купоны за покупки в магазинах-партнерах SUNLIGHT, причем у SUNLIGHT партнеры - это те магазины в которых я часто покупаю.

Также мне нравится группа SUNLIGHT ВКОНТАКТЕ, в этой группе я впервые поверила в то, что выиграть в конкурсе - возможно. Я выиграла серебрянный браслет.

В SUNLIGHT доступные цены и стильные украшения. Также у меня за год носки пока вроде ничего не отпало, не потемнело. и даже не покрылось налётом. Подарочные шармы также выглядят хорошо. Надеюсь, что SUNLIGHT не поднимут цены и не снизят качество!

Не стоит относится серьезно к к этой сети и покупать там дорогие изделия (ФОТО)

Lizi-a (3 сентября 2015 14:07)

красивый дизайн

бриллиантовая крошка, не стоят своих денег, пока не обнаружила, надеюсь, не будет, резко повысили це

Очень много споров вокруг ювелирной сети SUNLIGHT, что решила и я написать своё мнение о них и их изделиях в целом. У меня есть всего лишь два недорогих колечка и куча дарёных изделий из серебра или недосеребра от них. Качество меня в целом устроило, у меня в отличие от некоторых, к счастью, пока ничего не отвалилось, не сломалось, и золото ведёт себя и выглядит как золото, все камушки на месте. У подруг с изделиями от SUNLIGHT ситуация аналогичная и жалоб, насколько я знаю, пока не было. По опыту близких и знакомых знаю, что поломки часто случаются и с ювелирными украшениями от других производителей, тем более, если изделие с дорожками, мелкими камнями и тонкими деталями. Несмотря на это, восторга огромнейшего я всё-таки не испытываю и если у меня кто-то спросит совета о выборе, то ювелирку от SUNLIGHT я рекомендовать не буду.

Распишу минусы и плюсы, но они скорей основаны на моём мнении и восприятии, а не на конкретных случаях.

Минусы:

1. Конвейерное производство, ассортимент не обновляется годами и на прилавках сети SUNLIGHT сегодня мы видим те же изделия, что могли видеть минимум года три тому назад. Берём в расчёт количество магазинов по всей стране, где ассортимент один в один. Ни в одной другой ювелирной сети такого нет и вероятность встретить обладательницу такого же украшения, как у вас, намного больше, чем, если покупать его в другом магазине. Для меня это не очень принципиально, но если покупать памятное украшение, например, обручальное кольцо, то уж точно не в SUNLIGHT. И уж явно такие вещи не годятся в качестве подарка, т. к. есть огромная вероятность, что у одариваемой уже есть точно такое изделие.

2. Золото китайское, на качество я не жалуюсь, но что там намешано неизвестно и, кстати, во многих ювелирных магазинах можно его встретить, например, Московский ювелирный завод тоже продаёт изделия производства Китай.

3. Миф, что только в SUNLIGHT можно купить недорогие изделия с бриллиантами. В сезон скидок и не только во многих сетях можно найти массу недорогих изделий с бриллиантами, в том числе и с 57 гранями, а не только 17. Вообще все, что дороже 7 тыс. рублей я бы не советовала покупать в SUNLIGHT. Известно, что ценятся цельные бриллианты, а в Санлайте в основном только крошка бриллиантов 17 граней. Поэтому я не понимаю для чего тратить приличные суммы в минимум 20 тыс. руб. на украшения SUNLIGHT с бриллиантовой крошкой, когда в других сетях можно найти за те же деньги вещь уже, пусть и с маленьким, но полноценным бриллиантом.

4. Странная проба, многие утверждают, что её вообще нет, т. к. просто не могут найти. На моих приобретениях она есть, но едва заметна, как будто кончиком иголки слегка нацарапана и со временем может вообще затереться. На украшениях из других магазинов проба хорошо так продавлена и видна. 5. Обман со скидками и бонусной программой. Не буду расписывать, но все уже знают, что бонусная карта их, по сути дела, не работает, бонусами воспользоваться невозможно, т. к. весь ассортимент и так уже идёт со скидками.

Плюсы:

Красивые изделия, в большинстве ювелирных магазинов нам предлагают однотипные изделия в классическом стиле, что-то необычно найти сложно. В SUNLIGHT можно найти вещи разной формы и дизайна, необычной комбинации камней. Все изделия представлены в нескольких размерах. Пожалуй, это единственный весомый плюс в пользу ювелирной сети SUNLIGHT.

Обслуживание и сервис:

С хамством я никогда в магазинах Санлайт не сталкивалась, консультанты всегда приветливы и доброжелательны, даже если видят, что покупатель просто пришёл поглазеть на витрины и мерить побрякушки, но покупать ничего не будет. Правда, не всегда можно сразу до них докричаться, народу обычно всегда очень много. Поддержка в группе вконтакте всегда отвечает на все вопросы, а их очень много и они часто повторяются. Правда, бывает, что это скорей не ответы, а отписки. Была и у меня на днях такая переписка. Давно я смотрю на их колечко с топазом и знаю, как менялась на него цена за последний год. И вот попадается мне рекламная ссылка с этим кольцом, где цена низкая как никогда. Решила, что, может, стоит взять, хотя у меня уже есть аналогичное с сапфиром. Вот только идя, на разведку в магазин, я уже понимала, что, скорей всего, просто обман, т. е. на сайте одна цена, а в магазине другая. Специально расспросила у продавца и про цену, про скидку и бонусы, но в магазине сказали, что цена окончательная. Задала я этот вопрос в группе и после небольшой переписки мне просто дали телефон горячей линии, мол, идите в магазин и разбирайтесь с продавцами сами и при них звоните на горячую линию. Кто врёт о цене так и непонятно, продавцы или сама компания, а качать права в магазине мне как-то не хочется.Отдельно хочется сказать про их бесплатную раздачу подарков, от этой толпы желающих получить подарок иногда в магазин заходить не хочется, а порой и невозможно это сделать. Мне кажется, что эта толпа наоборот отпугивает потенциальных покупателей. Вот за это ставлю огромный минус сервису магазина.

Итог: покупать недорогие вещи в сети SUNLIGHT можно, но большие деньги на их изделия тратить не стоит, они того не стоят. Не стоит относиться к подобной покупке как к вложению денег и считать, что приобретаете что-то стоящее и настоящие бриллианты высочайшего качества.

купить кольцо санлайт, была плохая идея!!!!!!!!

alferoleg (1 сентября 2015 14:44)

Купили с женой комплект на свадьбу за 28.000 р. Плетенка с бриллиантами, не прошло и года,а точно сказать 9 мес. У меня вылетело 3 бриллианта и выпал золотой фрагмент из плетения(короче говоря кольцо на выкид), у жены выпало 3 бриллианта, в канторе говорят гарантия 1 год, до свиданья,кольца покупались заранее, а носились 9 мес. Пять раз подумайте перед покупкой!!!!!!!! Посоветовал другу, сделать подарок девушке, поделился с ним своими баллами, он купил серьги с фианитами, один фианит вылетел через 7 мес.!!!!!!!!! Ремонт стоит половину стоимости сережек.$$$$$$

стала обладательницей сережек, но удовлетворения от посещения магазина нет.

tuati (22 августа 2015 22:01)

красивый дизайн, наличие сайта, разнообразие моделей

маленькие украшения, не грамотный маркетинг, неудовлетворительное отношение к клиенту, поделочные ка

На 9 мая, гуляя с ребенком, потеряла серебренную серьгу с синим камнем. Расстроилась но все не доходили руки купить замену. И вот зайдя на сайт "санлайта", увидела, что идет акция: 50%-е скидки. Собрала мужа и ребенка и поехала в магазин!

Хотела купить, что нибудь с аметистом (фиолетовый камень) и сапфиром (синим камнем).

Не доходя до магазина, увидела длиннющую очередь в советском стиле. Опешила "неужели все за скидками?" промелькнуло у меня в голове. Но я не угадала. Обойдя очередь и подойдя к прилавкам, выбрать себе красотульку, была не мало разочарованна (((

из 4х продавцов, покупателями занимались только 2е. И оба они были заняты. Одна девочка занималась этой галдящей оравой состоящей из: матерей, детей, мужей, молодых людей, собак и тележек - сущий ужас. И все что-то говорят, пихаются, постанывают, продавец пытаясь быть любезной перекрикивает всех со словами: -пожалуйста, приходите еще, не желаете браслет?! Все эти люди стоят ради дармового граммового серебряного комочка.

и простите меня люди, но из-за Вас реальный покупатель уходит из магазина. Передо мной стояла женщина, которая так же тщетно как я, пыталась привлечь к себе внимание продавца. В конце концов ей это надоело и она пошла покупать часы в ювелирный на против (благо торговые центры ими изобилуют). И вот я задаюсь вопросом, неужели эта орава стоящая за дармовщинкой стоит покупателя, который приобрел бы, у них часы, тысяч за десять ......

Мои нервы оказались немного крепче, и я все таки дождалась внимания продавца. Попросила показать интересующие серьги и просто те, что понравились. В итоге выбрала те которые были без стикера на скидку, но зная наших продавцов попросила проверить, не распространяется ли и на эти серьги акция. И, о чудо! Радость в пол цены ))

С аметистом так себе и не выбрала, по 3м причинам: 1я- все камни в серебре ИСКУССТВЕННЫЕ! 2я- модельки мне не понравились на ушах, 3я- НЕ ХОТЕЛОСЬ ДАЛЬШЕ БЫТЬ РЯДОМ С ЭТОЙ ОЧЕРЕДЬЮ!

Вот люблю я разные побрякушки, но качественные. В "санлайте" трудно, но возможно найти такие вещи. Большая часть, процентов 70 - фигня - очень хлипенькие вещички, Ассортимент скорее для детей и подростков, но не для женщин.

К сожалению не могла толком ознакомится с золотым ассортиментом- "долбанная" очередь, все перекрыла!

Серьги, что выбрала весят = 2,31гр. фианит и алпанит (синего цвета).

«Алпанит» или «альпинит», а также «страз» – это названия одного и того же стеклоподобного минерала, созданного искусственным путем. Его часто используют для недорогих ювелирных украшений. В общем говорящая фраза!

производство КИТАЙ! цену 2245р, считаю завышенной для 2,31гр серебра и стекляшку. Мне понравилась модель, хорошо села на ущки. Потерять не жалко.

На изделие распространяется гарантия - 6 месяцев, на крепление камушков.

Если нужны не дорогие подарки, то этот магазин просто находка! но за приличной вещью идти туда не советую.

Вот от души признаюсь, что после такого похода в ювелирный, идти к ним еще раз, желания нет. Может в будни все куда лучше.

Не все то золото, что блестит, или горечь разочарования)

LiarSweetLiar (21 августа 2015 14:50)

для таких изделий дорого, на шармах нет пробы, не стоят своих денег, некачественные изделия, обращен

Если можно было бы, я бы поставила "-1"

Вся информация ниже сугубо мои личные наблюдения и впечатления.

Мое знакомство с этим магазином произошло около года назад. Мне уж очень захотелось новые серьги, а так как на недрагоценный сплав у меня очень реагируют ушки (болят, гноятся), я стала мониторить ассортимент и цены ювелирных магазинов. Более всего меня порадовали "Наше Серебро" и "Сайнлайт". После очередных моих метаний от одного изделия к другому, однажды вечером любимый пришел домой с коробочкой и от "Санлайта", и от "Нашего Серебра".

Дрожащими от восторга руками я распаковала коробочки, достала заветные серьги, щедро усыпанные фианитами разных размеров, от "Санлайта", стала застегивать их на ушке и поняла, что часть фианитов остается у меня в ладони, падает на кофту и на пол. Вот просто без усилий. Собрав обратно все, что удалось собрать, любимый на следующий день понес их обратно. Серьги взяли на экспертизу. Спустя 2 месяца деньги вернули. Хорошо, конечно, что свои денежки пришлось хоть и долго, но отвоевывать без боя. Но вот представьте наше ощущение (мое и любимого, который хотел сделать мне подарок).

Я решила написать об этом отзыв на их оф.сайте (я вообще очень люблю писать отзывы), после нажатия кнопочки что-то типа "Отправка" появилась надпись, что отзыв направлен на проверку модераторам, после чего либо мне сообщат об отказе, либо отзыв опубликуют. Время шло. За тем появился ли мой отзыв в их ленте с отзывами я следила очень пристально. За период 4 месяца я направляла повторный отзыв три (!!!) раза. Ни один не был опубликован. Написав в службу поддержки с данным вопросом ответа я также не увидела по сей день.

Пока я пыталась понять за что же у "Санлайта" такое отношение к клиентам, узнала пару забавных вещей:

1) То, что там дают на халяву не имеет пробы. Один отзыв в интернете содержал сведения о том, что кто-то решил проверить серебро это (как утверждает "Санлайт") или нет. Ответ, думаю, Вас не удивит - нет. На халяву серебро никто не дарит. А эти очереди, как в Совке за импортной невидалью поражают мое воображение, тем более, что в качестве подарка часто идет милипизерная, неаккуратно выполненная, хрупкая... фигня.

2) Да и продают там серебро сомнительного качества. Как известно свою дешевизну изделия "Санлайта" получают тем, что изготавливаются в Китае. А в Китае немного другое понятие о серебре, нежели в России. Я очень сильно сомневаюсь, что все товары прошли государственную сертификацию и установку соответствующих свидетельств на изделие.

3) А если последних нет, то выводы сделайте сами. Скажу лишь одно, что там, где сейчас очень распространен обмен старых изделий на новые (типа ломбардом при магазинчике), Вам поменять такое изделие из "Санлайта" явно не удастся.

4) Как и не удастся поменять шармы, на которых пробы отсутствуют совсем. Продавцы на праведное негодование ссылаются на чек, который связан с изделием ниточкой, которая запаяна пломбой, что "мол там оно написано, и этого достаточно. Места нам на шарме не хватает пробу ставить, потому что все место логотип "SL"занимает"... Естественно с ниточкой Вы носить изделие не будете, а экспертиза на определение серебро ли это денежек стоит, да и за свой счет никто это делать не будет.

5) Ну а больше всего радует, конечно, что подавляющую часть побрякушек из "Санлайта" можно купить на ставшем нам родным Алиэкспрессе. Там продавцы тоже утверждают, что продают серебро 925 пробы, вот только в сравнении с ценами "Санлайта" в приятные разы дешевле.

А если нет разницы, зачем платить больше?

Хотите узнать рецепт салата? Вам Сюда!

Cherry_mmm (21 августа 2015 01:07)

Совсем недавно, буквально на днях меня занесло в ТЦ Мега Молл г. Чебоксары, хотела зайти в ювелирный салон SUNLIGHT (на деле это оказался небольшой отдел). Меня интересовали золотые шармы, очень хотелось посмотреть уже выбранные на сайте изделия в живую.

Так как изделия Pandora из золота достаточно дорого стоят, как вариант я решила рассмотреть фирмы Адамас и SUNLIGHT.

Подойдя к витрине я обратила внимание, что продавец была очень увлечена разговором по телефону. Был будний день и время обеденное, возможно это повлияла на поведение консультанта, но для меня было дико, что даже когда я стала просматривать планшетки с выставочными образцами шармами, консультант продолжла игнорировать

Сюдя по разговору она диктовала рецепт салата Я конечно понимаю, что готовка важнее работы, но все же...

Диалог получился следующим:

Я: Добрый день! Где у вас здесь выставлены шармы в золоте?

Консультант, пробормотав в трубку "Подожди немного, тут у меня люди": Вот посмотрите на планшетах, там где-то должны быть.

Смотрю... Перебираю планшеты с изделиями.. Все в перемешку и не понятно..

Я: Не могу найти, тут у вас непонятно что где лежит

Консультант: Повнимательнее посмотрите там должны быть

Продолжает диктовать рецепт салата...

Занавес.. Конец представления..

P/S В отдел SUNLIGHT я больше ни ногой, сюдя по отношению консультантов, клиенты им не нужны.. :((

Честно говоря о качестве... В живую шармы выглядят достаточно грубо и неряшливо, даже копии пандоры вяглядят симпатичнее.

Золото не совсем похоже на золото.. И многие шармы выглядят как карикатура шармов pandora.

Никто и словом не обмолвился о Китае.

Ann-44 (18 августа 2015 15:28)

вежливое и доброжелательное обслуживание, дарят бесплатные подарки

бриллиантовая крошка, бриллиантовая пыль, не качественно, не стоят своих денег, некачественные издел

Рекомендую ли я этот магазин? Нет, нет, нет. Без предисловий, зашла я в этот магазин, и еще в несколько в ТЦ "Коллаж" г.Кострома. Скидок там вроде не было, да в принципе я пришла в ювелирный магазин не за скидкой, а за красивым изделием. Понравились мне серьги, с 20 бриллиантами, с 16 сапфирами голубыми. Очень красивое изделие и цена (19 999руб.). Конечно у меня из продуктового магазина был купон на шармик, но я его могла б получить и без покупки. Радовалась я недолго. Девочки предоставили мне скидку в 1 000р. Но при этом запаковали серьги в коробочку без моего согласия стоимостью около 150р., внесли эту сумму в чек. Я не обратила сначала внимания. В принципе меня устроил бы просто пакетик. Заечм мне их картонная коробка. Итак покупка была в субботу. В воскресенье и вроде в понедельник я носила сережки немного. Когда я стала надевать их во вторник (на серьгах английский замок) дужка вывалилась "с мясом"!!!!! Оторвалась просто. Я стояла в шоке!!! Потом я успокоилась. Сходила по разным инстанциям, мне проверили золото, оно оказалось 585 пробы (не обманули), аппарат показал что камни бриллианты, это бриллианты. А вот топазы нигде проверить не смогла. Отнесла в санлайт на ремонт их 28го июля. Девочки уверяли что за 2 недели все будет решено и готово. А у меня поезд 24го августа, я не живу в Костроме просто была в гостях. Позвонила им ровно через 2 недели на горячую линию, оказалось, они меня обманули, ремонт в течение 45 дней производится, а не 14 дней, как мне обещали. Мои серьги только 9го августа приехали в Москву на экспертизу.

Конечно я потом почитала в инете отзывы...узнала, что ювелирка сделана в Гонконге. Девочки конечно говорили мне "Мы сотрудничаем напрямую с поставщиком", но о китайском поставщике ни слова не сказали. Еще бриллинаты там не бриллианты, а крошка бриллиантовая, отходы то есть. Там не то что 57 стандартных граней не сделаешь, но и 17 обещанных вряд ли.

Вобщем серьги сейчас в ремонте, я уезжаю, что делать не знаю...Никому никогда не посоветую этот магазин, всех буду отговаривать!!! А то так жалко, проходишь мимо и всегда видишь просто ТОЛПУ людей в этом отдельчике. Завлекают бесплатными шармиками, сейчас еще шармик от РЖД в виде вагончика можно получить.

Самое смешное, придешь за шармиком и тебе каждый раз предлагают спрей для чистки изделий, который "только сегодня" продается по специальной цене в 150р, а так обычно он 950р что ли.....)))) Прям не могу, могли б что то и похитрее придумать. На такой развод "только сегодня" уже наверное никто не ведется))))

Сплошное разочарование, браслет облез на 4й день! Внутри фото

trunko (12 августа 2015 01:19)

привлекательная цена

некачественные изделия, облезло покрытие

Захотелось мне купить браслет, а тут мелькнула реклама о скидках в Санлайте до 70%. Кстати, прошло уже полгода, а у них до сих пор такие скидки. До этого ни разу не заходила в этот магазин, но ради "кожаного" браслета я сделала исключение, выбрала его на сайте.

Описание: "Браслет, вставка: нат.кожа; фианит коричневый"

Вот мой браслет через 4 дня носки. Одевала я его только на работу, то есть ни в какие спорт залы и другие не предназначенные для этого места я с ним не ходила:

Как видно на фото, около застежки по краям покрытие начало стираться, под ним браслет черного цвета.

Не знаю, насколько хорошо видно на этих фото, но покрытие стало стираться по всем краям и, я думаю, через некоторое время оно бы полностью сошло.

Причем, покрытие стиралось только снаружи, с внутренней части, которая соприкасается с кожей все было хорошо.

Было очень обидно, что "кожаный" браслет так себя повел. Хочу заметить, что его цена без акции была 2700 рублей! Купив его за полную стоимость, было бы обиднее еще больше

Я с горем пополам сдала его в магазин, чтобы его отправили на проверку качества, в итоге мне вернули деньги.

Не могу сказать, что магазин плохой, возможно, это только моя ситуация такая, но больше я туда не пойду))

А еще Санлайт раздает бесплатно браслеты и шармы посредством купонов через магазины Пятерочка и Магнит, что привлекает много внимания и покупателей, но в итоге вы получаете облезлые края и нежелание решить проблему с браком.

Кстати, браслет, полученный мною в подарок оказался отличного качества.

Предлагаю почитать мои отзывы о путешествиях:

Зоопарк Барселоны

Рынок, которому аж 798 лет в Барселоне

Морское путешествие на греческий остров Сими - родину морских губок

Отдых на Родосе: чистейшее море и обалденные виды

Испанский город Санта Сусанна

Никогда больше.

kjrfiujriefujofjkds (31 июля 2015 00:25)

дарят бесплатные подарки, красивая упаковка, красивый дизайн, наличие сайта, разнообразие моделей

бывает вещей нет в наличии, а на сайте есть, не качественно, не стоят своих денег, некачественные из

Купила кожаный браслет в подарок мужу. Через неделю этот браслет прямо у меня на глазах на его руке просто развалился. Очень расстроенная тем, что купила такую некачественную вещь, я на следующий же день отправилась в место покупки с целью обменять или хотя бы починить украшение. Девушка в магазине заявила, что я ей просто вру, и что браслет сильно дергали. Никакого желания помочь мне она не проявила. После моих требований что-либо предпринять в связи с продажей такого плохого товара, она отмахнулась от меня, сказав, чтоб я ехала в сервисный центр в Москву (дело было в Химках). Слава богу, что я додумалась сначала в этот сервисный центр позвонить. Там мне вообще сказали, что это не ювелирное изделие, а, значит, гарантии на него нет никакой. Мой вывод: изделия, купленные в sunlight могут оказаться очень низкого качества, и, если такое случится, то никакой помощи от сотрудников магазина вы просто не дождетесь. Если вам не повезло, и вам продали некачественную вещь, считайте свои деньги выброшенными. А случиться такое вполне может - со мной, например, случилось. Никому не рекомендую покупать что-либо в этой сети.

Рай для любителей халявы, бесплатные подарки от Санлайт: стоит ли игра свеч? Мнение об обслуживании

madamNN (29 июля 2015 00:59)

дарят бесплатные подарки, красивый дизайн, место расположения, наличие сайта, разнообразие моделей,

не стоят своих денег, некачественные изделия, неудовлетворительное отношение к клиенту

Всем привет!

Недавно я уже рассказывала о том, как получить бесплатно подвеску-шарм от Санлайт и браслет для шармов. В принципе, на фото видно, стоит ли идти в магазин за бесплатными подарками.

Я решила, что стоит.

Получала подарок в Москве в ТЦ "Домодедовский". Я пошла туда не только с целью получить подарок, а за покупками.

Небольшая витрина-отдел находится на первом этаже, найти несложно, прямо посреди коридора, как это часто бывает с подобными марками.

Я подошла к продавцу, выразила свое намерение получить подарок, второй продавец была занята с парой покупателей.

Девушка мне довольно грубо ответила с недовольством, что с купоном на подарок сюда, указав на второго продавца. При этом она занималась своим делом.

Я подошла, передо мной пара тоже пришли за подарком, продавец очень долго что-то сверяла и оформляла в компьютере, я ждала более 15 минут.

Но при этом мне удалось понаблюдать за их работой. К подарочному браслету продавец паре предложила купить шарм, но при этом просто рукой указала, где можно выбрать, шармы лежали в коробке на витрине. При этом было видно ее недовольство, видимо за подарками ходят чаще, чем что-то покупают. Это продавец продемонстрировала презрительны взглядом.

Дальше пришла моя очередь, история повторилась. Тот же презрительный взгляд, то же долгое ожидание.

Продавец просто выдала картонный пакетик с подарком, при этом демонстрировала наглядно свое недовольство.

После посещения этого магазина у меня осталось неприятное впечатление, как будто я пришла что-то выпрашивать.

Очень обидно, ведь магазин проводит такие акции с целью привлечения покупателей. Пусть я сейчас ничего не купила (может бы купила, если бы не отношение), но при хорошем обслуживании этот магазин был бы у меня на хорошем счету, при выборе подарка я бы пришла именно сюда и порекомендовала бы его знакомым.

В общем, не советую посещать этот магазин. Ни за бесплатным подарком, ни за покупками.

Ужасный магазин

НаталиАА (24 июля 2015 17:31)

неудовлетворительное отношение к клиенту, хамские продавцы

Ужасный магазин. Не приобретайте подарочные сертификаты магазина Санлайт. Мне подарили такой сертификат и теперь магазин отказывается принимать его ссылаясь на то, что мой сертификат куплен не в фирменном салоне, а в салоне, работающем по договору франчайзинга. А этот салон моментально закрылся. На этом месте зарегистрировали новый магазин Санлайта и хамоватый продавец говорит, что она не будет принимать этот сертификат, т.к. он выдан не у них в магазине.

Изделия не из драгоценных металлов.

Ольга11 (21 июля 2015 13:07)

-некачественный металл

Сразу хочу счазать, что в магазине SUNLIGHT продаются ихделия не их драгоценных металлов, как они пишут. На самом деле это сплавы металлов. Там конечно может и есть немного золото или серебра, но его совсем чуть-чуть. Интересовалась золотыми украшениями в магазине санлайт, так как цена ну совсем не соответсвует золоту. И как и правда оказалось золото там почти и нет. Одна знакомая сдавала на переплавку и там сказали, что это не золото. Магазин SUNLIGHT завлекает к себе покупателей разными подарками, но иногда и качество этих подарков тоже не ахти. Я покупала там цепочку для ребёнка серебрянную, ещё до того как узнала, что там плохое кечество изделий. Так вот цепочка ( она была круглого плетения) через неделю погнулась и один край отогнулся и стал колоть шею ребёнка. Так что вот так. лучше потратьте больше денег и купите качественные ювелирные изделия.

Ужасный магазин с какой стороны не посмотри!

Nata Li 82 (21 июля 2015 12:49)

-некачественный металл, безразличие персонала, бестактный персонал, навязчивые сервис

О магазине SUNLIGHT я знаю уже давно, периодически заходила и смотрела, удивляясь недорогим ювелирным украшениям, но всегда сомневалась насчет покупки.

И вот, совершенно случайно, наткнулась на какой-то розыгрыш вконтакте, победителю по репостам давали браслет в подарок. Да, подарок получила + бонусную карту.

Браслет совсем дешевенький черненький (не знаю кожа или нет) с серебряной застежкой. Мелочь, а всё равно приятно.

За регистрацию на сайте давали серебряную (малююсенькую) подвеску, за ввод номера телефона шарм(красивый, кстати).

Но чтобы это все получить, нужно было стоять и рассказывать откуда и почему тебе должны эти подарки. Хотя, если честно, всё было очевидно!

Я тогда поняла, что подарки им выдавать неохота, хотя везде , куда не зайдешь, случайно натыкаешься - "купи на такую-то сумму в магазине Окей и получи подвеску от SUNLIGHT " и так во многих местах.

К подарку , естественно, они предлагают настойчиво купить что-то, ну ладно, понятно, это еще нормально, это же продавцы и им хочется получить проценты.

Я уже писала в своих отзывах о том, что экономлю. Мне нужны были серьги "на каждый день". Муж решил сделать мне подарок и я отправила его в "дешевый магазин "SUNLIGHT"

Он у продавца спросил : "Не могли бы вы мне посоветовать недорогие серьги на каждый день для моей жены?"

Продавец ему продала серьги ДЕТСКИЕ, стоили около 3 000р.

Муж не обратил на это внимание, потому что у меня уже есть серьги из магазина Голден Гросс ( http://ru/content/golden-gross-golden-grossru-klassnyi-magazi... ), они маленькие и муж подумал, что типа таких и надо небольших.

Пришел, значит, домой и в радостном шоке говорит "Я тебе золотые серьги купил за 3000р, действительно классный магазин"

Я как увидела их, то сразу сказала, чтобы пошел вернул. Мы поехали вместе, я знала изначально, что не принимают обратно ювелирные изделия, но бывают случаи возврата.

Но я не просто хотела их вернуть, я хотела купить другие гораздо дороже, потому что я вообще на такую цену не рассчитывала, это просто муж "загорелся", хотя всегда мне покупал дорогие украшения. А тут, видимо, у него просто вертелось в голове, что "SUNLIGHT" самый дешевый магазин и друзья рассказывали ему, что там можно купить за 5000 р кольца с бриллиантами!

Короче, нам их не обменяли. Я спросила-а почему вы продали мужчине детские серьги? Она ответила-ну он хотел дешевые, я и продала ему такие, вам же налезли!!!

Я часто замечала, что мужчины пытаются вернуть ювелирные украшения или обменять их! При мне мужчины покупали украшения "на глаз " и НИ РАЗУ сотрудницы не предупреждали их о том, чтобы с женой пришли или что потом не будет возможности обменять!

Я часто слышала плохие отзывы о "SUNLIGHT" и сама же "вляпалась"

Не отрицаю своей вины, но так тоже нельзя, хотя бы можно было так не поступать. Муж сказал : "я увидел красивые серьги с голубым камнями и даже не догадался, что они детские."

Ну ладно, решила я их надеть и походить в них. Серьги плотно облегали мои уши. Уши постоянно были черные, чесались и гноились! Поверьте мне, ни разу в жизни у меня такого не было!

Почитайте отзывы и не покупайте там ничего!

Допускают ли стандарты магазина ручное выправление изделий при клиенте?Считаю ли я отсутствие такта

Dudls (20 июля 2015 19:48)

бестактный персонал, долгое обслуживание, кривые изделия, навязчивые сервис

Всем привет!

Я хочу рассказать о не очень приятном личном знакомстве с этим магазином.

Я подчеркиваю слово «личном» потому, что я обладательница нескольких пар серёг, в том числе и с бриллиантами, из этого магазина. Все они были мне подарены. Ношу я только одни.

У моих красивых серёжек с бриллиантами очень слабые замочки. Одно неосторожное движение головой и они оказываются на асфальте…

И тут, проходя мимо магазина Санлайт в ТЦ «Филион» я увидела серебряные серьги, которые мне понравились.

Парочка маленьких бабочек отлично дополнили бы мой летний образ (или весенний, судя по погоде).

Я показала их своему мужу и мы решили их купить.

Сразу скажу, что к ним я сразу же присмотрела такую же подвеску и колечко.))

Представьте, прекрасный летний денёк, мой муж делает мне подарок.

Я прошу девушку консультанта показать мне две пары серёг для сравнения. Одни с двумя бабочками (цена чуть дороже), другие с одной.

Консультант заявляет мне, что понравившиеся серьги мне не подойдут.

Я опешила, засомневалась и чуть не схватила другие серьги. Потом посоветовалась с мужем и всё-таки взяла те которые нравятся именно мне.

Момент уже был подпорчен.

Минусы

Отсутствие такта у консультанта.

Считаю ли я отсутствие такта у консультанта минусом? Да, считаю!

Очень долгое обслуживание.

Очереди не было и, тем не менее, мы так долго оформляли покупку, будто взяли эти серьги в кредит.

Навязчивый сервис.

Пока девушка очень неспешно оформляла наш заказ, она очень навязчиво предлагала нам наборы для чистки серебра. Прямо как в магазине на диване. Только сегодня! Специальная цена!

Лирическое отступление

Мне иногда кажется, что мой муж ясновидящий… Наша маленькая дочка начала играть с чеком, как только мы вышли из магазина. Он попросил меня пока сохранить чек, вдруг что…

Кривые изделия

Естественно, что мне сразу захотелось примерить надеть свои новые весенние серьги.

Одна из них легко застегнулась, а другая напрочь отказалась.

Когда я рассмотрела её, мы увидели что дужка кривая и смотрит вверх.

Настроение было испорчено. Не прошло и 5 минут с момента покупки серёг, а мы уже идём их менять.

Я объясняю той же девушке ситуацию. Она даже не предложила мне их поменять. Подошла к другой девушке (менеджеру?) и она руками загнула душку обратно.

Консультант отдала мне серьги и прокомментировала это следующий образом: «Серебро очень мягкий металл. Они к нам всегда приходят в таком виде! Дужки смотрят в разные стороны».

Я так и представляю консультантов, которые внеурочно чахнут над кучей злата и серебра и выправляют кривые изделия.

Допускают ли стандарты магазина ручное выправление изделий при клиенте?

Серьги миленькие, но сервис...

Рекомендую ли я этот магазин? Нет!

Необычные товары с Алиэкспресс

Как потратить пару тысяч на непонятно что. Фикс Прайс

Красный куб. Лайфхак как купить дешевле.

негативный осадок

smaildud (30 июня 2015 15:05)

Добрый день.Хотелось бы оставить положительный отзыв и прийти в ювелирный салон Sunlight Калуга еще раз,но к сожалению не придем,уж очень беспринципным и не лояльным по отношению к своим клиентам он оказался.Покупали сегодня обручальные кольца и долго не могли подобрать нужный размер,продавец убедила взять все таки на размер больше.Приехав домой все таки поняли что нужен был размер по меньше,поехали обменять(бирки целые,чек),но к сожалению ссылаясь на закон нам отказали.Будьте очень внимательны в салоне Sunlight у вас не будет права на безобидную ошибку.По отзывам в подобных случаях в некоторых салонах шли на уступки клиентам,но только не в Sunlight.Этот отзыв на сайте SunLught руководства салона не пропустило,хотя почему ведь они действовали в соответствии с законом РФ.Зато директор салона очень сильно пыталась продать бумажную корбочку для колец за 150руб.Которую должны были бы подарить.

Испортили впечатление

miss_imho (30 июня 2015 03:48)

скидки и акции

-некачественный металл, безразличие персонала, несоблюдение закона

Не скрою, я, как и многие девушки без ума от украшений, а у SUNLIGHT дизайн просто супер. Так вот, пришли мы с мужем месяц назад мне за серебряными сережками, так я себе еще и часики выпросила. Недорогие. Всего за 1490. Дизайн понравился. Спустя месяц часики совсем поизносились: покрытие вокруг циферблата стерлось, а на обратной стороне появились признаки коррозии. УЖАС! И ЭТО СПУСТЯ МЕСЯЦ! Я согласна, товар недорогой, не будет служить вечно, но не одноразовая вещь же!

Честно говоря, я даже не думала, что приобретя в этом магазине, у меня могут возникнуть такие проблемы. Но раз возникла, то надо решать. Пришла я в этот магазин, девушки-продавщицы на часы даже не взглянули, сказали, что все подобные вопросы решаются только с администратором, но когда она будет на рабочем месте никто не знает: то ли завтра, то ли послезавтра. Благо есть у них горячая линия. Позвонила. Сказали приходите завтра после пяти, будет на рабочем месте администратор. Пришла. Но уже подготовленная, с письменной претензией в двух экземплярах. Администратор, как и было обещано, была на месте, но недолго, секунд 5, сказала сдавайте на экспертизу и ушла. Продавщица сказала, что с экспертизы придет отказ, так как гарантия распространяется только на часовой механизм. Я долго пыталась объяснить, ЧТО МНЕ НЕ НАДО СДАВАТЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ, ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ К ЧАСОВОМУ МЕХАНИЗМУ, У МЕНЯ ТОВАР С НЕДОСТАТКОМ. Все, что мне было необходимо, так это ВРУЧИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ, но ее у меня ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ, сказав, что это может сделать только директор магазина. Ну что за бред? Как такое вообще может быть?

В итоге пришлось оставить претензию за подписью двух свидетелей. Спасибо огромное девочкам, что пришли на помощь:)

Лохотрон, или цацки для девочек-глупышек. Покупать там что-то? Да больше никогда!!! + фото

Julia27Tim (12 апреля 2015 23:55)

грамотный маркетинг :)

бриллиантовая пыль, дешевая упаковка, маленькие украшения, не качественно, не стоят своих денег, нек

Как я начала увлекаться браслетами с шармами я уже рассказала вот тут: http://ru/content/u-vas-poyavilis-lishnie-dengi-dumaete-chto-kupit-khotite-oshchutit-sebya-kollektsionerom-sob, повторяться не хочу. Расскажу, как я познакомилась с Санлайт и поделюсь своими впечатлениями. Итак, как-то раз мне знакомая сказала, что получила в Санлайт бесплатный шарм и бесплатный браслет. Я тогда и знать не знала о существовании такого магазина. Я обрадовалась. Какой русский не любит халявы??) Купила журнал "Караван Историй", там был купон на ажурный шарм. В терминале положила на счет денежку, вылез чек с подарком "Кожаный браслет с серебряной застежкой". Ну ок. Пошла получать. Отстояла огромную очередь, но в целом осталась довольна. Еще увидела, что там много красивых шармов по цене в два раза ниже, чем Пандора, которую я собирала тогда. Купила еще зАмок с позолоченными куполами и два позолоченных шарика. В подарок дали еще браслет. Вернулась домой довольная. Но через неделю носки позолота слезла (при том, что браслет я не мочила). А еще через какое-то время я нашла такой же "кожаный" браслет (только без логотипа SL) на сайте алиэкспресс. Стоил он 90 р за 10 штук. Далее меня начал настораживать вопрос отсутствия пробы. Ну, согласитесь, это смешно, что они предлагают на их же сайте посмотреть сертификат качества. Далее, все больше и больше вещей меня начало настораживать:

1. Не будут же они правда раздавать кучу бесплатных изделий из серебра? Как-то сотрудница проболталась, что все подарочное-бижутерия. А "серебро"-это цвет. Ок, яснопонятно, едем дальше.

2. Почему золотое кольцо с бриллиантами стоит 4 тысячи? Да, там 17 граней, но все же. Сейчас грамм золота 3500 стоит. Завеса открылась, когда у девочки из-под "золота" начало проглядывать нечто зеленое.

Конечно, доказательств нет, но я думаю, что в Санлайт не ювелирные украшения, а просто дорогая бижутерия. Если же ювелирка, то настолько плохого качества, что непонятно, как многие девушки хвалятся своими "коллекциями" оттуда. Это "золото" даже в ломбарде не берут.

Очень нравятся мне у них шармы с алпанитом. 2 получила бесплатно, 1 купила за 500р. По приезду домой камень выпал. Хорошо, удалось вставить на место.

Из подарочной подвески-ленточки тоже выпал фианит (см фото), как только я достала ее из пакета.

В общем, у магазина очень сильная маркетинговая компания. Ориентирован он в основном на людей низкого достатка. У меня, например, сейчас нет денег на драгоценности, а очень хочется. Но я ни в жизнь не куплю золото в Санлайт. Не представляю каково это носить дешевку, которая может оказаться и бижутерией...

Про то, что они дизайн коробок полностью слизали с Пандоры, я молчу....

На фото браслет (найдите там позолоченный замок и шарики). Браслет Пандора. Кучку подарочных Санлайт использовала как разделители. На фото так же подвеска с выпавшим камнем.

Отдельная история-это продавцы и вообще весь персонал. Жуткое хамло 20-ти лет максимум. Мою страницу уже раз 5 внесли в черный список в группе Вконтакте. На горячей линии вразумительного ответа не дали. Написала им письмо. Молчат. Такое отношение к людям говорит о многом.....

Больше ни ногой в этот китайский магазин+ФОТО ржавого кольца

89Мария89 (30 марта 2015 15:32)

не качественно, некачественные изделия

Решили купить свадебные кольца в магазине Sunlight. Сначала почитала отзывы о Sunlight – писали в основном положительные. Поэтому мы с уверенностью решили купить кольца именно там. Кольцами пользовались один раз для фотосессии, то есть одевали всего ОДИН раз! Я пришла в ужас, когда решила их достать через пару недель. С женским все было в порядке, а вот с мужским… Кольцо как будто то ли окислилось, то ли еще что-то. Вобщем, появилось какое-то очень заметное пятно. На фото я думаю прекрасно все видно и понятно… Если после 1 раза оно пятнами пошло, а что с ним будет дальше!? В этот китайский поддельный магазин я больше ни ногой! И всем буду советовать! Цена этого «золотого» кольца санлайт 4900. На кольце стоит 585 проба.

Мой сотый отзыв я посвящаю этому магазину. Лично ещё ничего сама тут не покупала, и уже 2 серебряных

Vikimiaow8 (26 марта 2015 17:43)

грамотный маркетинг :), дарят бесплатные подарки, красивый дизайн, место расположения, наличие сайта

пока не обнаружила, надеюсь, не будет

Я не привыкла, что в Москве,где практически нет халявы,особенно если это касается серебряных украшений, мне просто так может достаться 2 серебряных украшения за месяц.До конца не верила, когда подходила к кассе магазина за подарком, и первый и второй раз, думала воротят назад, скажут что-то купить,или докупить, или же положить деньги на карту и прочее, но нет же.

Первое серебряное украшение - это шармик от Sunlight. Достался он мне от покупки больше, чем на тысячу рублей в магазине "Подружка". Просто выдали чек, сказали обратиться в магазин, и мне выдадут этот подарок. Я загорелась его забрать, у меня есть браслет Pandora, а этот серебряный шармик пришелся как раз в пору и по вкусу мне. Он не тяжелый, качественно сделан,тонкая, но прочная работа, смотрится на браслете отлично, не деформировался за месяц носки, учитывая, что браслет я с руки практически не снимаю.

Так как сама лично ничего не покупала до этого в этом ювелирном магазине, перед тем, как получить свой подарок, мне пришлось всего лишь оформить скидочную карту, + я получила на нее бонусы.

Второй раз, мне просто пришло сообщение на телефон в Whats app-e, просто нужно было показать данное сообщение на кассе любого магазина Sunlight. Даже не пришлось ничего там оформлять, я показала сообщение на кассе этого ювелирного магазина, и мне вручили подарок. + ещё кинули бонусов на карту.

Правда, в наличии подарочные подвески закончились, и остались только вот такие вот подвесочки-яблочки. Я не отказалась,мне нравится, даже более, чем. Я быстро нашла ей применение, и подвесила на свою любимую подвеску от Swarowski с божьей коровкой. Очень гармонично смотрится. Стразы на месте, ничего не осыпается, не темнеет, и блестит, как белое золото.

Вообщем, я магазином довольна, вот уж не знаю, к чему так щедро они распыляются перед клиентами, которые по сути ещё ничего и не преобрели в их магазине, но одно мне ясно, что это подарки-приманки, ибо я уже бросила взгляд на пару красивых и не дорогих шармиков в этом магазине для моего браслета, а скидочная карта с бонусами мне в этом поможет ^_^

Рекомендую этот магазин, пожалуй, буду и сама покупать для себя и своих близких! Удачных Вам покупок.

Отзыв дополнен 17.04.2015:

Снизила оценку магазину, и сейчас расскажу почему.

В очередной раз получаю смс в Ватс ап от щедрого магазина о подарке,на этот раз - шармик из муранского стекла. Со слюнями из рта кое-как добежала до магазина, уж очень давно хотела мурашку, а тут такой подарок, да и на фото шармик показался очень привлекательным. Захожу в магазин, вижу очередь из таких же лохов, как и я=). Вручают мне подарок в коробочке, я открываю, понимаю, что он очень легкий, открываю, а там: Вы только посмотрите сколько пузырееей! :(

во-первых, куча пузырей в этом стекле. Во-вторых, обрамление сделано вообще даже не из стали, дешевый пластик,затертая надписьшармик не имеет круглую гладкую форму, с буграми, неровностяминеровный узорпоцарапан, складывается вообще впечатление, что его кто-то носил до меня!

Мой вывод - это бракованный списанный товар, который нужно было утилизировать,

Я подошла к кассирше и попросила ее поменять, на что она мне ответила - "у нас все такие!". Я им говорю -"То есть вы списанный товар не утилизируете, а дарите?!)" На что она мне ответила -" Что нам привозят, то и дарим". Честно, хотелось оставить этот шармик там, но я просто промолчала и ушла. Мое отношение к магазину резко поменялось. Этот шарм вообще убогий, честное слово! Ну как может быть столько минусов в одном маленьком стекляном шарме?!! Повесила на ключи, и то бесит. Хочу выкинуть. В магазине этом покупать что-то точно нет желания, теперь я понимаю, почему они такие щедрые, привлекают покупателей за счет утилита, Ха!

Уже не рекомендую, ибо смотрите в оба когда что-то у них берете!

ФУ ФУ ФУ Плагиатчики!!! Но за подарок спасибо)

queenm (13 марта 2015 21:23)

никаких достоинств

Ко мне в руки через третьих лиц попало 2 листовки- купона на получение бесплатного подарка в магазине SUNLIGHT. Провалялись они у меня около месяца, пока моя мама не увидела эту листовку и не пошла получать подарок. Мама заполнила в магазине анкету и ей выдали подвеску (якобы серебрянная и на ней есть что то похожее на пробу, но я честно сказать очень в этом сомневаюсь, ну да ладно).

Я из тех людей, кто уверен, что бесплатный сыр только в мышеловке и вторую листовку я категорически не хотела использовать, так как мамина подвеска мне ну вообще не понравилась и такая бесплатная ерунда мне ну правда не нужна. В итоге мама меня всё таки заставила сходить под предлогом, что ей нужна ещё одна такая подвеска и она найдёт ей применение.

Я пришла в магазин, заполнила анкету, но подвесок не оказалось и мне выдали браслетик и тут я взорвалась от злости!!! Дело не в браслетике, для бесплатного подарка, он вполне себе нормальный браслет, который можно использовать, а дело в том, что мне к браслетику предложили шармы и мой взгляд пал на витрину с браслетами и шармами. Я являюсь фанатом пандоры и у меня много их украшений, включая браслет с шармами, уже увесистый такой браслет. А тут я смотрю на витрину и вижу ПЛАГИАТ!!! Точно такие же браслеты, только с надписью sunlight, и куча скопированных шармов пандоровских!!! Хочется сказать, НУ КАК НЕ СТЫДНО???? ПРИДУМАЙТЕ, ЧТО НИБУДЬ СВОЁ!!! После этого желание, что либо смотреть и тем более покупать в магазине у меня нет, потому как плагиатчиков просто ненавижу!

По поводу подарка могу сказать- спасибо. Действительно бесплатно, да и сопутствующие товары мне лично не навязывали, так что я забрала подарок и ушла, но больше точно не вернусь.

До свидания!

AharayMaharay (11 марта 2015 16:28)

Мне катастрофически не понятна политика ценообразования в этом магазине. Почему идентичные кольца с большим количеством бриллиантовой крошки стоят меньше, чем аналогичные с меньшим. Иногда создаётся впечатление, что расстановка основных и акционных цен там производится "от балды". И да... кризис выявил одну неприятную вещь... Если раньше я покупала продукты Санлайт за их относительную дешевизну, жертвуя качеством, естессно, то теперь такие ценники никак не вяжутся у меня с продуктами данного магазина. Но уверена, он без клиентов не останется. Липовые акции и мелочные зазываловки с подарками всегда обеспечат ему покупателей. Удачи!

Не вызывает ничего кроме раздражения, или дареному коню в зубы смотрят.

Passya (18 февраля 2015 23:35)

стоимость изделий

бриллиантовая крошка, не качественно, некачественные изделия, неудовлетворительное отношение к клиен

Добрый день!

Знакомство с данной сетью произошло у меня благодаря журналу, вроде это был "Караван историй", в котором я нашла купон на получение подвески. Помню, поехала за ней через весь город и получила что- то смахивающее на бижутерию, но милую. Сейчас даже не знаю, где она.

Потом, случилась неприятность и я потеряла свое дорогое обручальное кольцо, а мы должны были с мужем ехать отдыхать, а без кольца было дискомфортно, кто долго носит- понимает о чем я, тут же пошла в Санлайт - купила- быстро и бюджетно , вроде за 6 тыс..

Следующая покупка был комплект маме : сережки и колечко, она была рада.

Потом покупала себе что- то по мелочи: цепочки, колечки, подвески.

Но последнее время из- за многих факторов отношение к данной сети изменилось не в лучшую сторону:

-Постоянные рассылки;

-Сколько раз приглашали за подарком, а потом его не оказывалось в наличии, говорили, что закончились;

-Очереди за подарками, все любят халяву и стоят парятся в очередях за ними, а сами подарки- странного качества, без проб ( мое мнение , что лучше вообще без подарков, чем такие);

-Куча народу в магазине, напоминает какой- то турецкий базар;

-Хамоватый персонал.

- Качество изделий, ну просто не могут драгоценности стоить так дешево.

Последняя неприятная ситуация: прислали мне смс, приходите за подарком на др, а потом оказалось по базе якобы они мне его выдали, хотя я его не получала!

Больше ни за какими подарками никуда не пойду, время дороже!!!

Теперь буду делать покупки в нем , из расчета экономии ( если нужно сделать недорогой подарок), себе покупать у них ничего не буду.