Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Обувной супермаркет "Монро", Сеть магазинов

Обувной супермаркет "Монро", Сеть магазинов

1.6

Мнений: 11

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Если кажется что "натуральная кожа" какая-то не натуральная - отбросьте все сомнения! Вам

Ikaterine (30 марта 2016 15:42)

Всем привет!

Не люблю писать негативные отзывы, но магазин "Монро" настолько меня поразил, что не могу удержаться.

Обычно я стараюсь покупать обувь качественную, чтобы хватило на несколько сезонов. Предпочитаю немецкие марки, российского производителя тоже уважаю.

В этот раз искала ботинки на весну/осень. Мне не нужны изящные ботильоны на каблуке, только берцы, только хардкор! Ибо для прогулок с собаками и ребенком, а также пеших вояжей только такие и подойдут.

Занесло меня в Монро. Вот сразу же было понятно, что магазин этот уровня "Центро", но все же решила попытать удачу.

Зацепилась за ботинки в стиле "берцы".

Кожа странной показалась - какая-то больно гладкая. Написано на ценнике: "Натуральная кожа". У продавца спросила:

- Кожа?

- Ага, ага! Натуральная!

Ну ок, думаю, поверю. Стоит как натуральная - 6 тыщ.

Купила, пришла в них домой, радостная. И вся квартира провоняла клеем. Просто атас, пришлось ботинки на балконе хранить.

Клей виден на подошве спереди:

Больше того, когда я начала их мыть, "кожа" повела себя как клеенка - моментально впитала воду, а затем испарила, не забывая при этом повонять.

Процесс испарения. Фото сделаны с перерывом 2-3 секунды:

Теперь лайфхак обещанный. Так как ботинки ношенные (из магазина домой), то сдать их в течении 14 дней не получится, если не привести в порядок внешний вид. Особенно подошву. Если верх можно просто протереть, да кремом натереть, то с подошвой я делаю так:

старой зубной щеткой чищу под водой, лучше еще с мылом. Затем этой же щеткой полирую с каким-нибудь кремом (Бархатные ручки, например). Получается идеальная "новенькая" подошва.

Ботинки приняли без разговоров, и я на эти деньги купила в Респекте офигенные кожаные боты.

Странная турецкая фирма:

Монро разочаровал, ни в какие ворота же, ну!

Купила обувь в "Монро" и разочаровалась раз и навсегда!

Оксана. Сок. (8 августа 2015 15:49)

не соотвествие цена- качество

Купила туфли в магазине МОНРО и очень сильно огорчилась. Вместо удобной обуви я получила кучу проблем и нервотрепки. Мало того что обувь была с явным дефектом ( на одной стельки вылезали неровности от которой у меня разболелись ноги) продавцы не пошли на мои уступки отказались менять обувь и возвращать деньги. В итоге я вышла с магазина с испорченным настроением. Люди прежде чем купите обувь в данном магазине просмотрите ее хорошо, походите дома чтоб действительно убедиться что все хорошо, чтоб потом не портить себе настроение из-за неудачной покупки. Я НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТАМ ОБУВЬ!

Деньги на ветер

Фиолетовая Лиса (17 июня 2015 15:17)

качество товара не соответствует цене!

Милые девушки из Уфы, и не только) Будьте осторожны!Прошу обратить ваше внимание на модель летних туфель [ссылка]

А именно на то, как закреплена набойка. Я вам скажу, никак она не закреплена.К сожалению, я стала покупателем этой модели, не проверив должным образом крепление набойки, так как всегда приобретала в магазинах "Монро" эту марку и нареканий никаких не было. Но вот нашла коса на камень.Я потеряла первую набойку в течении получаса ходьбы по улицам, вторую чуть позже. Так как я находилась вдали от дома, каблук порядком изношен. Плюс ко всему натерла огромные мозоли на своде стопы (хнык-хнык).Написала претензию 17.06.2015 года, приняли к рассмотрению ( в течении 10 дней). Предложили ремонт за свой счет, но что-то хочется деньги вернуть обратно.... Будут делать экспертизу....Считаю, что данная модель ненадлежащего качества за такую сумму. А купила я их со скидкой за 3031 рубль. Очень жалко...

P.S.Сегодня, 17.06.2015 года, будучи в указанном магазине проверила данную модель, выставленную на витрине, набойка без особых усилий снялась с каблука. Так что, проверяйте.

Дополнение от 1.07.2015 г.

Всё разрешилось благополучно. 26 июня мне позвонили из магазина, сказали, что будут делать возврат денежных средств.

отвратительное обслуживание

Светик Валерьевна (10 февраля 2015 18:05)

обманывают потребителей

Неделю назад я приобрела в магазине МОНРО г. Челябинск (на Кировке) всего-навсего стельки.......Естественно, я не стала их разглядывать..........чего уж проще стелек-то???? Когда я пришла домой - я ужаснулась.........Стельки были не только на одну ногу, но кто-то заботливо их подрезал, правда не по размеру........ на следующий день я пришла в магазин, все объяснила и мне очень вежливо дали понять, что я нагло вру........ что такого просто не может быть...... у них работают все ангелы - такой дресс-код......Это у меня что-то с головой напутано......Я не смогла достучаться до их разума - они твердо были уверены, что взрослый человек с высшим образованием.....спокойно может купить кучу стелек, все их неправильно вырезать и с наглым лицом прийти в магазин, чтобы обменять.......Я написала претензию на возврат, но ответа до сих пор нет........... Мне не жалко этих 137 рублей.......без проблем я тут же купила в соседнем магазине то, что нужно..........Мне обидно, что эти служащие не желают признавать своих ошибок, даже не попытались прояснить ситуацию, а хладнокровно свалили все на меня...........Очень обидно!!!!!!!!!! я в этот магазин - больше ни ногой......

Обувной супермаркет МОНРО:красивые модели. Некачественная обувь. Некомпетентные сотрудники. Но, в це

Киска-Мурыска (7 сентября 2014 21:01)

хороший выбор обуви

дороговато, не соотвествие цена- качество, непонятно, есть ли твой размер в наличии

Всем привет!

Я думаю, что нет такого человека, который бы не хотел приобрести себе качественную, недорогую обувь. Заметьте, не дешевую обувь, а именно недорогую. И я отношусь именно к такому типу людей. Ибо не нравится мне покупать Китай по цене Италии.

Зайдя первый раз в "Монро", я подумала, что нашла именно то, что так долго искала. Обувь есть как из искусственных материалов, так и из натуральных. На любой вкус и кошелек. Продавцы довольно вежливые, за исключением одного случая. О нем чуть ниже. И да, невозможно узнать, есть ли в наличии твой размер, когда выбираешь обувь. То есть на ценнике не пишут наличие размеров. Марок насчитала 2 - это Rita BRABURO и Bona Mente.

Очень меня порадовало наличие красивых кожаных туфель. Померив, я их купила. Стоили они около 2000 рублей. За такие деньги я планировала при неежедневной носке наслаждаться туфлями года полтора-два. Прошло полгода, туфли выглядели прилично, хотя и были чуток потрепанными. И тут взбредает мне в голову купить еще одни туфли в "Монро" - уже из искусственного материала. Но они такие красивые, на таком каблуке... Я взяла. Про них не могу сказать ничего плохого - их предполагалось носить "на выход", так что такие туфли продержатся еще года 3.

Вот они:

Стоили эти туфли 1490 рублей.

Покупала также в "Монро" и босоножки летние. Сделаны из искусственной кожи, невысокий (сантиметра 4) устойчивый каблук. Проносила месяц, и сразу же начали отклеиваться стельки в области пятки. Кстати, купила я 2 пары босоножек - была ликвидация магазина, и стоили босоножки где-то по 700 рублей. Насчет одной пары сомневалась. Уточнила у продавца, где я смогу товар обменять, если обувь мне не подойдет. Она ответила, что в любом магазине "МОНРО". К слову, вторая пора босоножек мне дома разонравилась и я решила пойти их поменять. Пришла в ТЦ "Мегаполис" в г. Екатеринбург. Как обычно в магазинах бывает, обмен осуществить может только один сотрудник. Как правило, один из старших по должности. И вот подходит эта старшая сотрудница,(то ли она заместитель заведующей, то ли старший продавец - не помню) товар приняла, осмотрела. Начинает расходник выписывать. Доходит до паспортных данных и говорит:

- Дайте Ваш паспорт, я копию сниму.

- Зачем Вам копию с моего паспорта снимать?

- А как Вы мне предлагаете перед начальством отчитываться? Что я деньги эти не украла, а покупателю отдала?

- Я Вам никак не предлагаю отчитываться. Я не хочу, чтобы копия моего паспорта вашем магазине хранилась. Кроме того, у Вас камеры в магазине стоят - надо будет проверить - руководство проверит, что Вы с деньгами этими сделали.

-Вы знаете, я вам запросто могу сказать, чтобы Вы завтра приходили и при заведующей обменивали товар.

-Вообще-то Вы не имеете права отказать мне в обмене товара.

- Я пошла заведующей звонить!

Последняя фраза была сказана таким тоном, как будто мне сейчас ой-ой как не поздоровится.

Заведующая, видимо, единственный грамотный человек в этом магазине. Уж не знаю, что она говорила этой девице, но она вернулась, взяла мой паспорт, переписала оттуда паспортные данные, выдала деньги.

А вот с предыдущими туфельками из натуральной кожи (описаны выше) вышла накладочка: не прожив и года после покупки, они стали разваливаться на глазах: стелька из натуральной кожи разорвалась, сам стельки начали скукоживаться, подошва у туфель начала расслаиваться... Вид у них не ахти, их теперь только выкинуть. К слову, носила я их примерно месяц (не каждый день) по улице, потом на сменку на работу, далее пару месяцев опять на улице. И все, туфли развалились.

Вот так выглядит стелька, которая порвалась:

А вот и сами туфли:

А вот и расслаивающаяся подошва:

Повторюсь, эти туфли стоили около 2000 рэ.

Как видно, из 3 моих покупок только одна оказалась удачной. Да и то, только потому, что одевала я туфли не часто. Естественно, покупать в "МОНРО" зимние либо осенние сапоги я не рискну. Ибо покупки недешевые, покупаются не на один сезон, а качество в "МОНРО" раз на раз не приходится.

Не рекомендую. Цена явно не соответствует качеству. Если и покупать, то только для ношения на короткий срок. Хотя туфли "на выход" или на короткий срок можно приобрести и в "Centro" за гораздо меньшую стоимость.

Магазины Centro

Последняя покупка просто ужасна

nana8 (5 сентября 2014 02:28)

симпатичные, цена

не соотвествие цена- качество, неудобные, трут

Магазин Морно в нашем городе популярен и есть каждом районе, там недорогая обувь, есть гарантия, если вдруг, что с обувь, то либо бесплатно ремонтируют, либо меня по гарантии. Но вот впечатление от Монро двоякое, то повезет, то не повезет. Вот есть у меня зимние полу сапоги, удобная колодка, теплые и ношу уже 4 года. А вот последняя покупка меня просто выбила из колее.

Искала босоножки, нашла в монро, все нравится, походила по салону - вроде удобно. И цена со скидкой 830. И каблук должен быть удобным (не шпилька все-таки).

Купила. На следующий день опробовала на празднике, целый день гуляли по улице, и танцевали на танцполе, к вечеру думала не дойду до дома. Во-первых уже в самом начале прогулки я поняла какая ужасная колодка, подошва ног сразу начала болеть, к тому же начали натирать, при том, что я была в колготках, пройти в них долго не могла, приходилось сидеть. В результате на утро насчитала достаточное количество мозолей, чтобы забыть про эти босоножки. Выходит одеть один раз и заплатить 830 - слишком дорого. Лучше бы купила проверенную марку, но подороже и наслаждалась бы пару лет.

Качество- цена не соответствует.

OMSK (27 августа 2014 23:22)

! их нет!

не соотвествие цена- качество, неопрятный вид продавцов, продавцы ходят следом,но при этом не могут

Повелась на хвалебные отзывы от знакомых о хорошем качестве обуви и огромном выборе.

Зайдя в магазин,первое на что обратила внимание это грязь,хотя за окном лето и дождей не было,вероятно что-то пролили и сразу не вытерли.

Выбор моделей не большой,обувь расставлена не по материалам иск/натуралка,а по размеру каблука,может для кого-то это и удобно,но я люблю прийти в обувный магазин,спросить у продавца где стоят натуралка и идти смотреть,а не самой сортировать обувь с витрины.

Девушки консультанты,слишком надоедливые,от входа начинают ходить по пятам и стоят рядом,но молча! На любой вопрос долго отвечают,сначала " тупой" взгляд,потом " Я сейчас уточню " и минут через 3-5 получаю ответ.

Детская обувь на мой взгляд ужасная,ребенку даже мерить не разрешила.

Ценник не особо отличается от той же Вестфалики,но в Монро качество обуви в 100 раз хуже.И видно это до покупки обуви.

Из минусов еще неопрятный вид продавцов,расстянутые ,дрявые футболки,грязная обувь и брюки.

Как я боролась с некачественной обувью или покупатель всегда не прав?

jula (2 мая 2013 18:35)

Когда в 2004 г. примерно в нашем городе открылась супермаркет "Монро" радости не было предела: обувь была качественная, и носилась долго. (до сих пор (!) ношу купленные лет 5 назад босоножки - все в норме, только набойки сменила.

В общем последние года три заглядываю в Монро в последнюю очередь. Они видимо сменили поставщика, и теперь даже заплатив приличную сумму за обновку нигде нет гарантии, что вы проносите эту обувь долго.

Теперь сама история, после которой, я Вам решительно не рекомендую покупать там обувь:
Лето 2012 г. мною после зарплаты куплены очень красивые бежевые босоножки с закрытым носом. Натуральная кожа, все дела- красота, да и только!. Цена за красоту ок. 2500 руб. В принципе средняя цена для хорошей обуви.

Прошло две недели. Радости моей поубавилось. В один прекрасный день обнаружила на самом носке туфельки - протертость до дыр! При том, я не играю в туфлях в футбол камнями, и вообще ношу аккуратно.

Прихожу в Монро. Разговор с кассиром:
Я: купила у вас туфли. За две недели в носовой части туфель образовались потертости, аж до дыр"
Кассир: ну что вы хотите, это же натуральная кожа...
Я: вы знаете эта обувь стоит 2500 руб. На данную часть туфель мастера профилактику не ставят. Объясните пожалуйста, на кой ляд мне туфли за такую цену, если я могу пойти и купить в центро за те же деньги 5 пар туфель и выбрасывать каждую неделю?
Кассир: ну не знаю, это не брак. А нормальный результат носки.

Директора требовать я не стала. Поняла что все свалят на меня, и обувь, мол это натуральная кожа чего же вы хотите???
Мне все знакомые сказали - бороться бесполезно. Плюнь ты, на это дело - не великие деньги.

Я никого не послушала и пошла к независимому эксперту, где эксперт подтвердила, что деформация носовой части туфель произошла в результате БРАКА, а именно носочек туфли как бы нависал над подошвой, и как результат - быстрый снос.

Заручившись пока устным заключением эксперта. Я написала заявление в магазин с требованием провести экспертизу и т.д. и т.д. и снова вернулась в магазин, и под роспись сдала заявление. Заявление приняли, туфли забрали и ВУАЛЯ, через две недели вернули таки деньги!

Так что моя история закончилась счастливо. И еще не рекомендую соглашаться на гарантийный ремонт в случаях когда вы чувствуете, что в повреждении обуви не ваша вина.Лучше сразу сдавать и требовать деньги. Так как если обувь не выдерживает гарантийного срока, значит не долго вам ее носить.К тому же после ремонта в случае повторного повреждения - шансы вернуть деньги за некачественную обувь уменьшаются, особенно если повреждение вновь возникло на том же месте.

П.С. Последние несколько покупок в МОНРО еще до этого случая с босоножками Тоже закончились неудачно.
1. Сапожки под замшу ярко синего цвета-выглядели не презентабельно уже через неделю. псевдозамша облезла, стразы отвалились.
2. балетки - регулярно расклеивается подошва, в носке оказались некомофортными.
3. осенние сапоги иск.кожа - промокали при наличии малейшей влаги. Невозможно было носить! ноги всегда были мокрыми и холодными.В итоге выкинула их через два месяца обнаружив дырку в подошве (а выглядели при этом как новенькие)
Все от фирмы их поставщика Бона Мента. Из вышеперечисленного ничего не сдавала, т.к. покупала все равно довольно дешево.

Думать Вам а я больше туда ни ногой...

магазин очень испортился

Slowyanka (15 ноября 2012 18:52)

Когда эта сеть только разворачивалась - это были лучшие магазины в городе в своей нише для эконом-класса. Позиционировали они себя очень здорово, собственное производство, пусть и в Китае, свои технологи, обувь своей марки Рита Бравура, Бандерос и так далее. И обувь действительно была приличная, качественная. Они завлекали гибкой системой скидок, невысокими ценами. Затем они стали предлагать и кожгалантерею - сумки, кошельки и т.д., чулочно-носочные вещи, затем и плюс трикотаж.
Сейчас я бываю в этом магазине только за чулочно-носочной продукцией, да и то только потому что находится магазин через дорогу от моего дома. За обувью я туда не хожу, т.к. обувь там однотипная, качество может быть и получше, а цены слегка завышены иной раз. Продавцы слишком навязчивы. У меня 35 размер ноги, моего размера там нет никогда, хотя и стоит на обуви 35, вся обувь на размер больше. Колодка абсолютно неудобная, деревянная. Последний раз я купила там босоножки года три назад, так и не смогла носить, так как неудобно и постоянно стирала ноги в кровь, хотя позиционировались как натуральные материалы.

Цены не соответствуют качеству обуви.

C@roline (11 октября 2012 17:37)

Монро позиционирует себя как сеть обувных супермаркетов средней руки. Поэтому цены там соответствующие. Осенняя обувь стоит в районе 3000-4000 рублей. В принципе нормальная цена за обувь из натуральной замши/кожи. Но, половина обуви за эту цену сделана из искусственных материалов! При этом качество обуви в Монро оставляет желать лучшего. Я там купила себе 2 года назад осенние сапожки на низком каблуке (натур.кожа, распродажа осенней коллекции - 2000 т.р. с копейками стоили). Носила их мало (купила ближе к зиме), потом весной стала носить постоянно. Сначала у них отклеилась подошва на носках. Ладно, подклеили. Потом отвалилась набойка у одного сапога со всем содержимым. Хорошо, отдали в ремонт. Снова отклеилась подошва у носка, снова заклеили. Ко всему прочему добавился химический запах из сапог и порвались стельки. Это всё при том, что большую часть времени езжу на машине. В общем разочаровала меня обувь. Продавцы тоже не во всех магазинах вежливые.
Также покупала сумку в Монро, качество хорошее, но быстро потрескалась кожа (где-то через полгода носки). Хотя сумка была очень красивая и оригинальная.

Из плюсов:
1. Есть дисконтная программа;
2. С дисконтной картой выгодно покупать колготки, носки (за это и даю 2 звезды).

На данный момент обувь в Монро не смотрю и не покупаю.

Поганый сервис

Cheries_baby (6 февраля 2012 20:58)

обманывают потребителей

Супермаркет неплохой, обувь хорошая. А вот о гарантийном обслуживании у меня наболело. В том году купила на зиму сапоги, которые обошлись мне около 5 тысяч, рассчитывала их носить сезона 3. Через месяц полетел каблук-починили без проблем, еще и набойки сменили. Через 2 недели второй-починили. Через неделю опять! Отправили на их купленную экспертизу, которая конечно же не подтвердила брак (которого кстати и не было!), пришлось мне пенять все это на свои кривые ноги ( хотя первый раз такое, я даже на копеечных сапогах из Centro каблуки не ломала, хотя бегала на них больше). Починили мне эти сапожки, но я их уже не одевала - зима уж кончилась. Итого - три ремонта за зиму, один ремонт -полторы недели.

Этой зимой одела 2 раза, и опять каблук. Стала мыть чтоб отнести в НОРМАЛЬНЫЙ ремонт и решила заглянуть под стельку. А там супинатор сломан и каблук на 3 шурупа прикручен. Девочки, я проходила все это время со сломанными каблуками прикрученными на шурупы. В ремонте мне сказали, что кирдык каблукам, все-таки помучились и починили по нормальному, но пришлось немного укоротить каблук, потому что его этими шурупами раздр***ли, извините за выражение. На сколько мне их теперь хватит, не известно((. А починили бы сразу по хорошему, то не мучилась бы я.

Жаль я поздно заметила такой вот ремонт, а то бы я навела у них шуму. Девочки, всегда проверяйте их гарантийную работу, у них там чуть ли не дворник обувь ремонтирует (и это везде так! в другом месте мне вообще в подсобке сапог заклеили и отдали на следующий день) . Отличные сапоги мне испоганили. Жаль поезд ушел, так бы обязательно обратилась в защиту прав потребителей.