Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Супермаркет Билла, Сеть магазинов

Супермаркет Билла, Сеть магазинов

1.7

Мнений: 50

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Обман

Oksayna (4 ноября 2016 15:59)

Будьте бдительны в супермаркетах Билла , при проведении акций очень досконально изучайте ценники. Обман : при акции 1+1 об акции узнала придя домой и вытащив рекламу из почтового ящика. Оказывается акционныей товар по чеку пробили сосиски 275 рублей , когда как ценник акция красным был 147. Пошла разбираться на следующий день оказывается слева от цены ооочень мелко 1+1 причём ценник наклеен был на дальней стене морозильных агрегатов - фактически не читался. Сволочи они, причём средняя цена на эти сосиски по разным другим сетям на 50 руб дешевле.

Говорят : мы ценники не печатаем , нам их из офиса присылают - получается политика компании нацелена изначально на обман потребителей.

один плюс! и все!

bylka_bylkina (30 июля 2016 21:29)

акции на продукты, близко от дома

дорого, помойка, работники, торгуют просрочкой, тухлые продукты

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня мой отзыв будет посвящен сетевому супермаркету Билла.

Очень удобно то, что магазин находится рядом со спальным районом. Все! на этом его плюс и закончился!

Дальше начинаются минусы.

1) В этом магазине всегда нужно смотреть сроки, т.к. много просроченного товара, и даже если вы нашли продукт "с хорошим" сроком, все равно нужно быть аккуратнее. (Пример: купила ребенку йогурт в пластмассовой баночке (с хорошим сроком!), но, при вскрытии йогурта я обнаружила зеленую плесень. К сожалению, чек я не оставила, иначе вернула бы этот плесневелый йогурт обратно в магазин).

2) Персонал редко отвечает на вопросы, не хочет общаться с покупателем. (Пример: Надо было найти масло, спросила у продавца где оно находится, в ответ услышала: "где-то в магазине".)

3) Есть товар, который очень неаккуратно сложен, что выглядит очень некрасиво.

4) Высокие цены.

Вывод: схожу-ка я к конкурентам, а этот магазин отложу на экстренный случай.

Сомнительные акции

Михаил Игоревич (19 февраля 2016 20:55)

недобросовестное соблюдение условий акций

Вроде бы делают хорошие акции на технику с фишками, НО категорически не хотят завозить этот товар после того как он закончился в первый раз (почти все время акции он отсутствует). Прозвоны на горячую линию не дают результата - там не знают когда будет завоз и будет ли он еще. Вполне возможно, что товар продавался всего один день и на все остальные дни они забили. Делают акции, что бы привлечь людей, а условия акций не выполняют. Крайне недоволен сервисом. Если ВЫ делаете акции, будьте добры завозите товар по акции, хотя бы раз в три дня.

Магазин, в принципе, не плохой, но дорогой и конкретно обманывают с акциями

TID-SDA (3 декабря 2015 18:47)

аккуратно раставлен товар, большой ассортимент, свежая выпечка

дорого, конкретно обманывают с акциями

02 декабря 2015 г. зашел в данный магазин (Москва) и столкнулся с конкретным обманом покупателей. Дело в том, что в сети магазинов проводится акция, покупателям выдают листочек, называемый паспортом (!), в котором написано:

За каждые 300 рублей в чеке вы получите одну фишку. Вклеивайте полученные фишки в паспорт и покупайте бытовую технику Tefal и Moulinex со СКИДКОЙ - 50%!

Всё. казалось бы, отлично, да только видно организаторы данной акции считают нас, покупателей, за полных, извините, лохов. Конечно, все магазины своими акциями немного дурят покупателя, но не настолько же!!! Неужели организаторам не пришло в голову, что человек может посмотреть стоимость точно таких же товаров, продаваемых по этой акции в других магазинах - например, в том же "М.Видео"? Лично я посмотрел, сравнил и вот какой получил результат.

- акционный товар в "Билле":

Мясорубка Moulinex HV4, 2000 W. Цена по акции: 5790 р. + 35 фишек, без акции - 11580 р.

- в "М.Видео" (цена для "М.Видео" здесь и далее указана без всяких акций и прочего) - 7190 р. Дальше будет интереснее!

*** Для информации: что бы получить 35 фишек надо купить товар на сумму не менее 10500 р., 30 фишек - на сумму не менее 9000 р., 25 фишек - на сумму не менее 7500 р.; но реально это конечно будет больше.

- акционный товар в "Билле":

Чайник Moulinex Subito Inox. Цена по акции: 2199 р. + 25 фишек, без акции - 4398 р.

- цена такого же чайника в "М.Видео" - 2390 р. А дальше совсем весело!

- акционный товар в "Билле":

Погружной блендер Moulinex Prep''Line 700 W. Цена по акции: 3490 р. + 30 фишек, без акции - 6980 р.

- цена такого же блендера в "М.Видео"...... 3490 рублей! Напоминаю: без акций и всяких фишек!!!

Короче, всё это - "замануха" и обман покупателей... И что ещё не мало важно - эти товары продаются в магазине и без акции, представьте, сколько переплачивают те, кто это покупает!

Но вообще, в принципе, магазин неплохой по ассортименту товаров (наверное, единственный магазин в Москве, где продают яйца, на которых на каждом стоит дата изготовления!), но цены высокие. Просто из-за таких вот обманов с акциями возникают некоторые вопросы про всё остальное..............

Травмоопасный хреномаркет Билла

Nigyar (19 ноября 2015 16:01)

большое количество покупателей вечером и в выходны, недодают сдачу, плевать хотела на социальную отв

В прошлом году, совершая покупки в супермаркете Billa (Билла) на улице Винокурова я провалилась в пол! Поначалу я почувствовала только дикую боль в ноге и даже не совсем поняла, что произошло и как оказалась на полу по пояс не понятно в чем. У меня был просто шок от того, что я увидела! На самом проходе, вдоль прилавков, была огромная глубокая дыра в полу, в какую спокойно с головой мог бы провалиться 5-6 летний ребенок. Прикрыта она была легкой коробкой, которая видимо сдвинулась из-за большой проходимости! (в магазине шел ремонт и они не пожелали закрываться и терять выручку) С дикой болью я еле-еле вылезла из этой дыры, по бедру текла кровь. Сотрудники магазина в удивлении стояли глазели и даже не пытались оказать помощь. После несколько раз озвученной со слезами просьбы вызвать скорую помощь они это сделали и поспешили побыстрее засунуть меня в подсобку подальше от любопытных взглядов покупателей. После приезда скорой помощи, обработки раны мне пришлось ехать в травмпункт, где мне сделали два укола от столбняка. Я полгода не могла спать на левом боку, на бедре от боли. На мое заявление на имя генерального директора супермаркета Билла Михаэля Винцинга мне ответили, что обращайтесь, мол, в суд, если у вас какие-то вопросы. Вот такое обслуживание и отношение к покупателям в этом магазине! Дай Бог поменьше таких ХРЕНОМАРКЕТОВ на территории Москвы!!!

Хороший магазин,НО!

Svetlana22 (7 ноября 2015 02:08)

акции на продукты, близко от дома, периодические акции, разный товар

большое количество покупателей вечером и в выходны, очереди, торгуют просрочкой, хамский персонал

Работаю и живу рядом с магазином на ул.Летчика Бабушкина,24. Магазин нравится, хоть и имеет многие-многие НО. Стараюсь не обращать внимания на мелочи, типа: работы одной кассы и очереди, встречающиеся просроченные товары и т.д. В данный момент идет очередная акция и как обычно ФИШЕК НЕТ больше недели...уже собралось 4 чека. Это не впервой и понятно, что фишки специально не выдают, тянут до окончания акции. Такое слишком часто стало повторяться и странно, что в магазине на Беренгов проезде,3 стр.6 (живет сестра) и на Нахимовском проспекте,30, (живет дочка) такого никогда не бывает... Увы, неприятно!

Для чего обещают купон на скидку если по факту его либо не выдают либо отказываются оп нему предоста

Станиславская (9 октября 2015 02:05)

близко от дома, вкусная выпечка

большое количество покупателей вечером и в выходны, не выдают купон на скидку при нахождении в очере

Вниманию руководства сети BILLA.(а что, а вдруг?)Доброго времени суток.Спасибо, что вы желаете улучшить сервис и пытаетесь совершенствовать работу ваших точек продаж. Но к сожалению не все ваши магазины соблюдают корпоративные условия, такие как предоставление скидки при простое в очереди более 5 минут (при условии, что работают не все кассы).Несколько раз случалось в данном магазине следующее: простояв с маленькими детьми в очереди обращалась с просьбой открыть доп.кассу, но вместе с отказом в открытии кассы, - кассир обслуживающий меня, отказывалась предоставить купон на скидку, положенный простоявшиму в очереди более 5 минут покупателю (в соответствии с условиями, указанными на плакате над кассами). Как правило в этом магазине работало 2-3 кассы, при имеющихся 6 (если не ошибаюсь, возможно 5 или 7), но мне всегда отказывали в выдачи купона, говоря что якобы именно у этого кассира их нет и отправляли меня искать старшего продавца! Отличный совет! Спасибо! Уже побежала, схватив детей на руки, искать старшего! Стоит отметить, что единожды мне купон выдали, но скидку так ни кто и не предоставил. Каждый раз когда я его предъявляла мне говорили что скидку по нему "провести" у них нет возможности. Вы можете себе представить - несколько раз приходилось просить и несколько раз слышать отказ! Для чего тогда этот купон вообще позиционируется?! Показуха? Или просто произвол сотрудников? Как бы это не называлось могу сказать одно - это приводит к унижению нас, - ваших покупателей... Увы ... Грустно и очень неприятно.

Супермаркет глазами немосквича

OksaneM (30 августа 2015 15:47)

помойка

А можно поставить ноль?..

Не могу без творога, ем его каждый день. Мы остановились в Мск в гостинице (м. Измайлово), рядом был Магнит, Седьмой континент и этот Билла. Так как творог в гостинице не делают, а сами мы не местные, мы решили сходить в первый попавшийся супермаркет и купить творога и заодно посмотреть на цены. Это интересно, т.к. мы с Дальнего Востока, цены у нас выше.

Пришли. И офигели, простите. Нет ключиков на шкафах для хранения вещей. Огромные очереди. Отсутствующая лента на аппаратах для взвешивания овощей и фруктов. Грязновато, неопрятно, товары расположены хаотично, некоторые просрочены. Ассортимент скудный. На какую-то группу товаров цены были выше дальневосточных. Было ощущение, что мы пришли на не самый лучший крытый рынок. Творог мы купили (даты я всегда внимательно просматриваю). Решили купить персиков на пробу, прибор к тому времени уже починили, но очередь к тому моменту возросла в несколько раз. Привлекла цена, т.к. у нас цена на фрукты примерно в 2-3 раза выше. Забегая вперед скажу - персики оказались адовым трешем. С творогом повезло больше.

На кассе нас долго мурыжили, зачем-то бегали перепроверять цену на персиках, в итоге она выросла. А. ну да - там еще были акции на просрочку. Веселье.

Магазин полный отстой. По сравнению, допустим, с Перекрестком - небо и земля.

хамоватые кассиры

lyalechcka (3 августа 2015 18:25)

clever, акции на продукты, большой ассортимент, разный товар

очереди, работники, хамский персонал

Сегодня стояла в очереди в магазине BILLA на Краснопресненской улице (метро 1905 г). Когда подошла моя очередь (около 13-30 дня), (касса № 5), (бейджик с Ф.И.О. кассира повернут лицевой стороной к кассирше, поэтому указать в отзыве Ф.И.О. кассирши не возможно), на мою вежливую просьбу :"будьте добры, не могли ли бы Вы подсказать стоимость обоих кусков колбасы, выбранных мною, т.к. я хотела бы купить тот, который окажется дешевле". Ответ кассира был груб " мы тут не информационное бюро". Хотя, ведь даже если и правда, такой услуги и правда не предоставляется данным магазином, можно было бы просто отказать В ВЕЖЛИВОЙ ФОРМЕ "прошу прощения, но к сожалению, такая услуга не предоставляется". Далее, еще один "промах" кассирши: она пробила передо мной продукты человеку без очереди. На мой резонный вопрос, почему я должна пропускать вперед не стоявшую в очереди девушку, кассирша ответила, что сотрудники магазина вне очереди и этот сотрудник ХОЧЕТ ЕСТЬ! Тогда резонный вопрос: почему нельзя было меня вежливо попросить пропустить голодного сотрудника? А не по хамски взять продукты сотрудника (которые лежали ЗА моими продуктами) и в наглую не пробить их на моих глазах ? Допускаю, что сотрудница голодная, а я (Покупатель) не могу быть голодной ?????? Естественно (чего же еще можно было ожидать от не имеющего представления о правилах воспитания человека!), на мою законную просьбу пригласить Администратора, мне не то, что не ответили, а проигнорировали ! В заключение, хотела бы выразить надежду, что Администрация и Руководство будет примет меры по недопущению таких ситуаций в будущем, а также будет более внимательно относиться к набору сотрудников, т.к. лично я довольно часто посещаю этот магазин, о котором мне рассказали сослуживцы, а также знакомые, которые тоже совершают покупки в этом магазине и которые будут весьма разочарованы ухудшением сервиса в любимом магазине.

Бестолковый магазин

icq (1 июня 2015 20:20)

акции на продукты, близко от дома

очереди

Когда переехали на новое место жительства Щёлковское шоссе, увидела, что в шаговой доступности находится только этот магазин. Раньше я в Биллу не заходила, в основном на пути была Пятёрочка. Но тут другого выбора особо нет, ибо от метро переть сумки с провизией как-то тяжеловато, а вот закупиться возле дома попроще будет. Что сказать насчёт этого магазина, если бы рядом стоял другой магазин, я бы ходила в другой. Билла вроде бы со стороны кажется большим супермаркетом на деле крайне глупый. Много товаров, которые в обычной жизни особо и не нужны, зато необъходимые товары зачастую отсутствуют. Малый ассортимент фирм производителей. Покупаю одну и ту же продукцию проверенных фирм. Но прийти и пытаться найти что-то иное смысла нет. Например, холодильник с замороженными овощами забит до отвала, но там только 3-5 видов заморозки в большом количестве. Разнообразия мало.

Но плюс за японскую продукцию такую как, водоросли для роллов, фунчёзу и пр. Пусть не много вариантом продукции, но она хотя бы есть)

Есть продукция Билла. Я беру только мидии, цена весьма приятная, качество пока не подводило.

Представлена марка Клевер, этой фирме могу доверить такие вещи как туалетная бумага или салфетки, бумажные платочки. Что-то другое, тем более продовольственное я бы не рекомендовала.

Проводятся акции по типу купи на определённую сумму, получи наклейки, приклей в книжицу и получи скидку на товар - ножи, сковородки и пр.

Часто кассиры забывают предложить эти наклейки.

Просрочка мне не попадалась. Качество обслуживания как везде. Мне не хамили, но иногда наблюдаю недовольные лица кассиров на других посетителей.

Уровень цен примерно такой же как и в Авоське, по некоторым видам товаров как у Пятёрочки.

Качество фруктов часто не очень хороший, много фруктов ещё не спелых. Некоторые я люблю позеленее и покислее, но вот авокадо при неспелости отдаёт горчинкой и его невозможно порезать. Это минус.

Овощи попадаются периодически с плесенью, редко перебирают продукты. Это тоже не хорошо.

Готовая продукция такая как, курица гриль, крылышки гриль, картофель по деревенски не плохая, но часто пересолена и в составе не очень полезные вещества.

Выпекают хлебобулочные изделия, периодически проводится дегустация. Не была, не могу сказать об уровне организации.

В "час-пик" довольно часто стоят длинющие очереди. И при этом из 4 касс могут работать только 2.

Проход очередей периодически останавливается из-за того, что мясо, или сыр забыли изначально взвесить и промаркировать и кассиры вынуждены бегать сами, чтобы взвесить и правильно промаркировать продукт.

Для магазина шаговой доступности не плохо, но для супермаркета слабовато.

БИЛЛА КРАСНАЯ ПРЕСНЯ-УЖАСНЫЙ МАГАЗИН.

Наталья1148 (2 апреля 2015 04:23)

для меня - ужасный запах, очереди, постоянные очереди, торгуют просрочкой, тухлые продукты, хамский

Живу рядом с магазином Билла Красная Пресня .Стараюсь туда не заходить, даже если очень нужны продукты , еду в другой магазин ,который расположен значительно дальше. Как-то зимой была там, был невыносимый запах на весть магазин (думаю из отдела овощей и фруктов,т.к. он при входе и самый сильный запах был сконцентрирован именно там ) Я заткунула нос и побежала в отдел быт химии,т.к. пришла за салфетками (хотела купить йогурт, но не решилась!) .Недавно решила дать магазину второй шанс ,запаха вроде никакого нет , решилась таки купить бананы и еще что-то по мелочи . Вся очередь слушала как кассирши что-то обсуждали между собой (моя была громче всех) .Когда я прервала ее дискуссию и попросила пакет ,она заорала в ответ " Научитесь в следующий раз говорить сначала маленький или большой!!!"Я ей мягко ответила что клиентов учить не стоит на что та заорала "Ну и характер"))Я в конце сказала что откуда я знаю что у них есть маленькие ?На что она она как базарная баба заорала " вот они вот они есть!!!"Честно говоря ,я была в шоке...Я первый раз пишу отзыв вообще о чем-либо, т.к. по-настоящему возмущена. Ощущение что это не кассир , а как минимум владелец магазина)Не знаю куда смотрит руководство данного магазина .Но кассирши просто хамки ( не все,конечно,но мне попалась именно такая и общее впечатление о магазине теперь именно такое!) Друзья мои не тратьте свое время и нервы на такие заведения ,где элементарно не знают о каких-то этических нормах.Я не говорю даже о улыбке и о их разговорах между кассирами ( это ладно, в конце концов не Азбука вкуса),но элементарно уважать своих клиентов, которые оставляют свои деньги в их магазине ?!

грязными руками весь хлеб перебрала на витрине!!!

молодой2015 (31 марта 2015 13:01)

Первый раз в жизни пишу комментарий(не лень стало зарегистрироваться!), т.к. ситуация крайне возмутила и испортила аппетит!

Как бывает периодически, заехали вчера вечером в супермаркет BILLA на улице Хлобыстова(что у метро Выхино) закупиться. как попадаю в супермаркет, покупаю вкусные чесночные чиабатты-булочки (уж очень они мне нравятся). Приближаясь к витрине с хлебом я увидел как ответственная сотрудница этого отдела (как я заметил, так как она позже в хлебопечь полезла) руками, без перчаток, переворачивала-передвигала все хлебные изделия и батоны и булочки на прилавке, остановился -наблюдал....

После окончания данного действия она зашла за прилавок, теми же руками открыла,понятное дело, не первой свежести и чистоты дверцу хлебопечи и только тогда одела на руки варежки чтоб руки не обжечь!

Может такие сотрудники после опорожнения в туалетах руки не моют, а сразу торопятся к прилавкам, к работе -хлеб передвигать- готовить место для свежего, который сейчас вынет из печи??? Ужас!!, любимый хлеб не взял, неприятный осадок остался после посещения магазина!! теперь поеду закупаться рядом в BIlla, на Рязанский проспект(уметро).

А ответственным руководящим сотрудникам данной сети магазинов пожелание обратить внимание на дисциплину продавцов, имеющим дело с пищевой продукцией!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Осторожно!!!

Инга Ьольц (21 февраля 2015 13:36)

нарушение температурного режима хранения продуктов, перепутанные ценники, постоянные очереди, торгую

20 февраля 2015 года., в магазине Билла на Перовской дом 32, по акции было приобретено филе трески, при термической обработке, распространился резкий запах нашатырного спирта. При покупке обратила внимание на то, что продукт должен храниться при температуре 0..-2, рыба находилась в открытой холодильной камере без термометра. Но все равно купила) Я позвонила в магазин, мне не дрогнувшим голосом предложили вернуть деньги. Знают чем и как торгуют!!!!Уважаемые сограждане,будьте бдительны!!! магазинов много - здоровье одно!

ОБМАНЫВАЮТ с ЦЕНОЙ на ТОВАР

Татьяна 0244 (3 февраля 2015 17:45)

перепутанные ценники, торгуют просрочкой

02.02. 2015г была в магазине БИЛЛА в Свиблово, Берингов,д.3 . Раньше даже никогда не задумывалась, что так может быть, чтобы цена на товаре не совпадала с объявленной ценой в магазине. В день рождения нужна была водка. Около полок с бутылками стояли специально выставленные ящики с бутылками водки, над которыми крупно и ярко было написано, что цена снижена и бутылка водки стоит 240 руб. На кассе мне пробили 259 руб. Когда я спросила у кассира-"Почему цена другая?" - она ответила, что. какая стоит на бутылке, та и пробивается, а что в зале написано не ее дело, идите к старшему кассиру. Пошла к старшему кассиру, она говорит, что я наверно не заметила, что мелко написано, что это цена со второй бутылки. Я пошла специально посмотреть на ценник. Но там он был очень большой и крупно все написано. (это не ценник, а прямо плакат-заманиловка, как во многих супер-маркетах), но ничего не было мелким подчерком написано. Когда я опять возмутилась, то старший кассир с ехидной улыбочкой, сказала, что это управляющая магазином вешает цены, а ее нет. А ЕЕ, как Старшего кассира, это не волнует, правда может вернуть деньги, чтобы я тут очередь не задерживала, но менять цену на товар в зале даже не собирается. Будет дальше всем пробивать по ценам на бутылке. Наглость неописуемая, никакого испуга. Видимо уже так заведено в магазинах что ли? Я тоже чеки не проверяю. На это и рассчитывают наглые управляющие. Подумаешь, один возмутился, а сотни человек купили...

Отвратительный магазин

Люсьена22 (15 января 2015 10:14)

акции на продукты, близко от дома

Всем доброго времени суток!

Живу я на 13-й Парковой улицы и магазин Билла ,находится практически в моем дворе.Ну что я могу сказать,все очень плохо!Торгуют просрочкой окорочка с плесеньюй постоянно,причём даже те,что готовятся в самом магазине на гриле. Их видимо промывают и обильно сдобривают специями,что ситуацию не спасает.

Но самое занятное что торгуют просрочкой,.причем не только в самом магазине. С чёрного хода можно купить товар слегка просроченный и даже тот, у которого до конца срока реализации остаётся дней 5,на 50—60% от магазинной стоимости. Как то купив в очереднрй раз не совсем свежую булочку ,я посетовала стрящим рядом охраннику и грузчику,на не свежесть товара,на что получила весьма лестное предложение,прийти в определенный час к черному ходу магазина и там вроде будут бесплатно вывозить просрочку и можно вполне свежий хлеб,мясо и молоко ,купить за совсем маленькую денежку под видом просрочки или списанного брака.Я естественно согласилась и вечером пришла в указанное место и была просто удивлена! Торгуют грузчики и охранники,причем люди за товаром к ним на машинах приезжают с чёрного хода загружаются. Вот интересно,а администрация магазина вообще в курсе продаж мимо кассы?

ужасный сервис

Julianam (16 ноября 2014 21:59)

периодические акции

дорого, охранники, помойка, работники, тухлые продукты, хамский персонал

Сегодня я закупала продукты в магазине Билла по адресу Олимпийская деревня д.2. Я накупила на 7000 р. и большим весом. У меня была полностью заполнена тележка и еще две сумки в руках. Охранник не разрешил мне доехать с тележкой до машины с условием, что я сама тележку ему верну. Хотя до этого я видела, что люди с тележками выходят. Также две тележки стояли около стоянки. Идти от магазина до машины – расстояние большое. Я просто бы не донесла эти сумки никак. Учтите тот факт, что я в положении и мой живот видно невооруженным глазом. Также хочу заметить, что раньше я без проблем довозила продукты до машины и возвращала тележки. Но охранник просто встал на моем пути. Я попросила вызвать управляющего. Пришел какой-то тип с рацией (явно не управляющий) и тоже не пускал меня выехать с тележкой. На мой вопрос – как мне это нести- я физически не донесу столько сумок и что я в положении и просто могу навредить своему здоровью, они вдвоем продолжали меня не пускать.И лишь когда я сказала, что я сейчас просто сдам весь купленный товар, они перестали возникать. И мне удалось выехать и добраться до стоянки.Это просто безобразие – что их сотрудники, тем более мужчины, так себя ведут.Я и моя семья больше не будем отовариваться Билле, потому что это просто издевательство и беспредел.

Не покупайте по акции молочку(((

Aliya Aliya (19 сентября 2014 13:15)

акции на продукты, близко от дома, большой ассортимент

перепутанные ценники, постоянные очереди, работники, торгуют просрочкой

У меня неподалеку от дома и Билла и Ашан и Перекресток. Но в этот раз так как ДР магазина Билла я решила зайти туда и посмотреть что есть. Я так то периодически туда захожу, покупаю сладость и ухожу. Я зашла посмотреть сметану для выпечки. И увидела акцию на сметану "Простоквашино" и творог "Простоквашино", по сроку годности все нормально, изготовлено буквально за день до покупки, а до окончания срока годности еще месяц. Ну я по акции купила по 3 упаковки сметаны и творога. Пришла домой, открываю сметану чтобы поесть ее с творогом и клубничкой, а она кислая (вроде не испорченная), и на вкус очень не приятная. Решила открыть творог, открываю а от творога пахнет то ли носками, то ли чем. Я открыла 2 творог и тоже самое... в итоге деньги на ветер и испорченное настроение и голодный желудок...

Может конечно это и не вина Биллы, но я ела на днях сметану и она была очень вкусной и не кислой. Поэтому я подумала что Билла не правильно хранила этот творог и сметану.

Я так то до этого по акции всякие шоколадки покупала, а тут решила на молочку глаз положить.

Все теперь в Билле максимум только шоколад. НИКАКОЙ МОЛОЧКИ!!!

P.S. фотографий нет, т.к. продукт выглядел вполне презентабельно

Не верьте всему, что они говорят

Zoron (18 сентября 2014 23:22)

большой ассортимент

дорого, не соблюдают условия своих акций, очереди, работники

Хотел бы написать отзыв о магазине в Балашихе, что по адресу Балашихинское шоссе, д. 10,

В любом магазине Billa висит над кассами такое объявление - не стойте в очередях. Суть в том, что если ты стоишь в очереди более 5 мин., то получаешь купон в 30 руб. на следующую покупку, при условии чека более чем на 300 руб. Так вот, я специально засек по таймеру, сколько я простоял в очереди, получилось больше 5 мин. Я попросил купон и мне его не дала кассирша Лариса, сославшись на то, что не все кассы работают... На просьбу пригласить администратора, она сказала, что она за него. Больше я терять время с этими жуликами был не намерен - ушел. И вам не советую верить им. Такой вот совок с магазине, стремящимся показать свою приверженность европейскому сервису.

Хотел написать на какую-то горячую линию... так ее и в помине нет на их сайте.

В магазин невозможно ходить с маленьким ребенком в коляске!

Светлана объективная (16 сентября 2014 17:22)

магазин не подходит для мама с маленькими детьми в, работники, хамский персонал

Только что была в магазине Билла на Яна Райниса. Сказать, что расстроена, это ничего не сказать, обидно ужасно. В магазине нет продуктовых корзин, есть тележки, но ВООБЩЕ нет корзин. Я молодая мама, и могу позволить себе ходить за продуктами только с коляской, а теперь представьте, что мне в дополнение к коляске с ребенком надо брать еще и телегу под продукты. Не класть же продукты на голову ребенку! Походите-ка по магазину с двумя тележками!!! В магазине и так не развернешься.... При чем как я понимаю корзины вообще отменили, потому как недавно я уже попадала в такую ситуацию, но тогда мне не горело и я ушла.. Я сегодня все таки пошла в магазин.. О чем очень жалею! Такого неуважения к клиентам с колясками я еще нигде не видела. Больше мы туда ни ногой...Уважаемые молодые мамочки! Не ходите в этот магазин! Нам там плюют в лицо, не ждут, не уважают и не понимают!

кругом тухлятина и просрочка!!!

Kansy (4 августа 2014 03:12)

clever, близко от дома

дорого, охранники, перепутанные ценники, помойка, торгуют просрочкой, тухлые продукты

моя мама и бабушка очень любят этот магазин, но я не могу понять за что??

цены-выше среднего.. на акциях просрочка( творог и сметана день в день)

фрукты и овощи средней паршивости

продукция clever так себе, есть нормальные продукты и хозтовары

выбор- ниже среднего

персонал и охрана очень напрягают..

выпечка нормальная, но опять же редко свежая

кулинария тоже норм, но надо выбирать очень тщательно

мясо и рыба ТУХЛЫЕ!!!!!!!!!! брала три раза( индейка, курица и рыба)

и все три раза все было тухлое, хотя мне доказывали в билле, что это запах из-за упаковки, хаха смешно... тухлый запах и в африке тухлый! меняют по чеку без проблем, особенно если их припугнуть) переклеивают ценники( мясо упак 8 числа, а под ценником написано 5!!!)

короче вывод таков- магазин хрень! можно зайти если рядом с домом, но по мне так монетка даже лучше и пятерочка.. там все свежее в отличии от биллы! постыдились бы продукты такие выкладывать на полку! кол им.

В BILLA торгуют плесенью

Диана Михайловна (18 июня 2014 17:25)

акции на продукты, близко от дома, вежливый персонал

недодают сдачу, постоянные очереди, торгуют просрочкой

Купила на днях торт в магазине Билла , АДРЕС МАГАЗИНА УЛ. Хлобыстова, дом 20, неподалеку от метро Выхино.

Принесла домой, положила на стол, открыла коробочку, отрезала кусок, а торт-то оказался с сюрпризом - птичье молоко с халвой, а в добавок еще и с плесенью! Плесень находилась на дне торта, так что визуально разглядеть ее не нарушив упаковку и не достав сам этот экземпляр кондитерского высшего пилотажа не получилось. Сначала насторожил не сильный запах и я ради интереса невзначай перевернула кусок торта, а так бы съела кусок с плесенью, так еще бы и всё семейство накормила этой гадостью.

Сладкоежки, Избегайте подобных покупок - можно получить серьезное отравление !

Цена торта: 140 рублей

Срок годности еще в норме!

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОТ ТОРТ! мало ли, что там окажется на дне.

КУПИЛА В БИЛЛЕ ТУХЛОЕ МЯСО!

крокодила (29 мая 2014 12:54)

Вчера, 28 мая 2014 года купила в Билле на Яхромской улице ПРОТУХШЕЕ МЯСО, которое причём упаковано было сегодняшним числом! Хорошо чек оставила, так бы вся семья осталась без ужина. Запах был невыносимый, мясо в некоторых местах приобретало зеленый цвет и в нём был даже человеческий волос!! Где, сколько и в каких условиях лежало это мясо неизвестно! На вопрос позвать администратора охранник нам ответил: "Зачем администратора звать, подойдите к кассиру, вы не первые жалуететсь, администраторы и так в курсе"!!! Пришлось идти к старшему кассиру. Кассир с удивлением посмотрела на мясо и сказала, что оно действительно тухлое. Деньги нам вернули, но факт того, как халатно персонал и дирекция магазина относится к своим клиентам меня поражает!! Хорошо, что я живу за углом, поэтому и пошла это мясо возвращать, а если бы это был другой конец Москвы!! В общем "СВЕЖЕСТЬ", "КАЧЕСТВО" и "СЕРВИС" - как выдвигает свой рекламный лозунг БИЛЛА, К ЭТОМУ МАГАЗИНУ СОВЕРШЕННО НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ!

развод лохов

Валерий... (15 марта 2014 06:06)

свежая выпечка

для меня - ужасный запах, постоянные очереди, торгуют просрочкой, хамский персонал

У меня сложилось впечатление, что сеть универсамов Billa это гигантский конвейер по реализации просроченных товаров, которые им за бесценок, а то и даром сливают более крупные и успешные торговые сети, чтоб не угореть на их утилизации, просто огромная помойка . За прилавками гастарбайтеры из Средней Азии, тиф, чума, менингит прилагается в комплекте к ним, я так полагаю, а также крысы и птицы в торговом зале для полного комплекта. Мясные, рыбные отделы начинают сворачиваться минут за 30-40 до закрытия магазина, пока дозовешься гостя из ближнего зарубежья чтоб он взвесил сосисок проходит минут 10. Постоянные очереди на кассах, причем не потому, что народу много, а потому что работает обычно 2 кассы из 8, причем на одной из касс частенько глухая пробка, так как цена товара на прилавке одна, а на кассе другая, и всё, затор. Очень бесит, что сотрудники и охрана сами определяют режим работы предприятия, сегодня в магазине на фрунзенской старший кассир дала команду охране закрыть магазин на вход минут за 20 до закрытия, покупатели как дворняжки стояли у закрытых дверей на улице и помахивая хвостиками ласково заглядывали в глаза охранникам. Единственный плюс это выпечка, это единственное, что там радует, но и её надо знать когда брать, частенько "свежая выпечка" вчерашняя, что бы не нарваться на неё берите хлеб не раньше 11-12 часов. Всё что написал это про магазин на фрунзенской и частично в люблино, там реже бываю.

Услуги

Сергей П (28 ноября 2013 16:26)

В магазине Билла по адресу ул.Генерала Тюленева предоставляют услугу по нарезке колбас, неродивые, ленивые, никчемные, отпупевшие морально людишки не могут приобрести колбасу что бы её ненарезать. Какова черта вы предоставляете такие услуги? Это вы так думаете о покупателях? Это так вы экономите время простоя в очередях? Почему я имея дома ножи могу нарезать себе колбасы и прочего и не задерживая народ приобретаю кусками. я простоял сегодня почти 50 минут для того чтобы купить половину палки колбасы за 30 секунд. арифметика ясна? уберите нафиг эту услугу, народ и так отупел от безделья а тут вы еще больше в дегенератов загоняете. я очень часто ухожу не сделав покупки просто потому что не хочу трать время на простой в очереди!!!!!!!

продукты нормальные,НО ЗАПАХ!!! ужассс

milka321 (10 ноября 2013 22:17)

почти всегда свежие продукты

для меня - ужасный запах

с этим магазином я познакомилась недавно, ради интереса решили заехать и купить продуты это бли : хлопья нестле, молоко(русское и домик в древне) творог ( простоквашино 9 процентов) и еще вода витель и эвиан в малньких бутылочках ! за все отдали тысячу с копейками) не так много как если бы мы заехали в нашу любимую азбуку , где цены на порядок выше за те же самые продукты) мне было интересно и я сверила чеки, в азбуке мы покупаем минимум на 2500 /так что в билле значительно идет экономия! моя билла находится возле полежаевской там где тануки ресторан) улицу не помню/ так вот есдинственное НО!!! 1- когда я зашла в этот магазин меня чуть не стошнило от запаха который там по всему магазину! при входе сразу готовят эту кукурузу, запах просто ужаснейший, хорошо что у меня был шарф и я перемотала его вокруг рта и носа/ я не ходила по магазину и летела, потому что не могла нормально дышать! + огромные очереди / но это как и в любом обычном магазине продуктов/ так что если бы не запах и огромное колличество людей то все было бы ок/ на качество молока или фруктов я не жаловалсь )

всем удачных покупок

в бочке меда ложка дегтя

Половец (10 ноября 2013 10:52)

Являюсь бригадиром строительной бригады, последние три месяца регулярно покупаю еду для рабочих в супермаркете Билла на Митинской 53. В целом маркет неплохой доступные цены и товар на различные категории покупателя позволяют сделать свой выбор. Все бы хорошо, но я как покупатель оставивший за последнее время около 100 тыс руб, хочу предупредить руководство, что в мясном отделе продается продукция гриль из курят ны не соответствующего качества. Это непрожаренные курицы из которых течет кровь и бедрышки с окорочка т с фиолетовым цветом мяса и запашком. Выводы делайте сами, я не собираюсь оформлять претензии так как у меня нет на это времени но порядка 5 тыс руб мне пришлось выкинуть, поскольку гриль был несьедобен и опасен для здоровья.

Отвратный магазин.

tanya1962 (10 октября 2013 12:39)

очереди, перепутанные ценники, работники

Была сегодня в Билла на Винокурова, д.4, к. 1, купила колготки Вельмонт стоимостью 89,90, в чеке мне пробили Пьер Карден стоимостью 119,90, когда я обратиласть за разъяснениями к кассиру она сказала, что не понимает, что я хочу и вообще колгот не носит. Когда я попросила позвать директора, то вышел мальчик менеджер и сказал, что магазин здесь не причем все заводит центральный офис. Я не поленилась позвонила в центральный офис, там меня очень вежливо переключили на на факс, чтобы их больше не тревожили. Вообщем дурят в магазине Билла нашего брата покупателя как хотят. Отвратный магазин.

Хамское отношение к покупателям со стороны неквалифицированного персонала магазина!

SveTts (28 сентября 2013 02:45)

хамский персонал

Сегодня вечером была в магазине по адресу "я Владимирская 59. По ассортименту и ценам никаких нареканий нет,если я сюда хожу,значит меня они устраивают.НО, отношение некоторых работников магазина к покупателям отвратительнейшее.А Чтобы не быть голословной-дама в мясном отделе взвешивающая сосиски-сардельки являла собой образец презрения к покупателям,на довольно безобидные вопросы по срокам годности продуктов извергала из себя сквозь силу что-то недоброе,вроде и не хамила,а спрашивать всё желание отбила.Я, кстати, не первый раз замечаю что именно в этом отделе дамы-продавщицы очень бывают грубы с покупателями.

Второй эпизод был отвратителен, и если кто-то из администрации магазина будет читать этот текст,очень прошу провести с работниками магазина беседу по поводу их общения с потенциальными покупателями. В отделе соленой рыбы стоял пожилой мужчина(я бы даже написала дедушка),что-то выбирал.Я с ребенком направлялась к кассе от отдела сыров.В конце проходика появился работник зала с огромной телегой,пропустить нас он не удосужился,хотя прекрасно видел нас.И громко так обратился к дедушке-"Э,отойди давай!", дедушка не услышал(или сделал вид), на что товарищ с телегой заявил-"Я долго ждать буду?!"...занавес ! Дедуля подвинулся,и этот недо-человек(извините,но по другому он не называется почему-то)попёр вперед.На моё замечание что можно было бы повежливей разговаривать с пожилым человеком,он что-то изрыгнул на непонятном мне азиатском языке в довольно резкой манере.После чего я, с трудом удержавшись чтобы при ребенке не послать его в далекое пешее эротическое путешествие, ушла наконец к кассам.Осадок остался неприятный,в этот магазин,пожалуй, какое-то время ходить точно не захочу.((

Отвратительное обслуживание

Asya18 (6 сентября 2013 13:05)

постоянные очереди, хамский персонал

Этот магазин находится рядом с моей работой (ул. Королева 8а). И почти каждое утро я захожу туда, чтобы купить еду на день. По поводу качества продуктов претензий нет, ни разу не видела просроченный или испорченный продукт. Но обслуживание - это просто кошмар! Постоянные очереди (несколько раз из-за этого опаздывала на работу), потому что работает одна касса. И это при том, что в очереди может стоять 5-6 человек с полными тележками. Кассиры это вообще "хамское хамло". То продукты кидают, когда пробивают, то чек стоишь ждешь, а тебе его не отдают со сдачей, просто кидают в направлении того места, где собирают продукты. А сегодня вообще мне нахамили просто "на ровном месте". Вернулась покупательница с жалобой, что ей пробили лишний пакет. Кассир отвечает ей, что сейчас я вам возврат буду делать. Я говорю "пробейте мне товар сначала, а то я опаздываю на работу", на что кассир вообще никак не реагирует и начинает заниматься возвратом денег. Я говорю "вы меня не слышите, я же попросила", и на это мне грубо отвечают "не видите, я работаю" ))) Надо же, я ее от работы отвлекаю! Я еще раз повторяю, что очень спешу, но кассир считает, что она важнее, чем покупатели, делает возврат, пробивает мой товар, как всегда кидая его, плюс еще бубнит себе что-то под нос. В итоге, на работу я опоздала и получила на весь день испорченное настроение. И это не единственный случай хамства и мне, и другим покупателям. Так что теперь и не знаю, стоит ли вообще ходить в этот магазин. Не хочется за собственные деньги настроение портить...

Жульё

stripe666 (5 сентября 2013 23:24)

вкусная выпечка

работники

Там акция сейчас началась один товар береш второй бесплатно,взяла 2 пачки печеньки альпенгольд акционные,но разные вкусы,пробили каждую по своей цене,только заметила уже дома в чеке,когда уже одну пачку слопала:)) и даже нигде не написано что если разные вкусы то это не относится к акции,казлы,так получается за 2 пачки 57 рублей,а я отдала 114