Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы ТЕХНОСИЛА, Сеть магазинов

ТЕХНОСИЛА, Сеть магазинов

1.4

Мнений: 57

У меня случилось ЧП - пропали цвета на мониторе компьютера. Надо покупать новый монитор! Пошли в близлежащий магазин бытовой техники - ТЕХНОИЛА.
Выбрали монитор, мышь,клавиатуру (заодно), иду в кассу, читаю чек, а там две клавы выписаны!!!!!!!!!!! Это только начало моей эпопеи!
Возвращаюсь к продавцу, переделывают чек,оплачиваю в кассе, забираю товар, прохожу через охрану - звенит! Охрана проверяет мой товар - дали не тот монитор, который пробит в чеке (дороже, чем пробили). Жду минут 20 пока обменяют. Вынесли новый монитор, я его посмотрела на внешний вид, работу проверя не стала, т.к. у них "зеленый коридор". Это когда брак выявляют в предпродажной проверке.
Пришла домой, подключила.... На мониторе две полосы, белая вдоль, а красная поперек. У меня все опустилось!
Собираюсь,еду обратно в магазин,подошла в справочную, послали к столику рекламаций. Отстояла минут 30 в отдел рекламаций. Подошла очередь, мне говорят:" Вам не сюда, а сразу к продавцу." Минут 30 ждала продавца и наконец поменяла..... На покупку монитора я потратила пол дня, с учетом, что ТЕХНОСИЛА от меня в двух шагах.
Больше желания идти в этот магазин у меня нет!

Отзывы

Назад в 90-е?

Панкина Екатерина (5 апреля 2017 03:05)

грязь и вонь, мало консультантов

Уже не помню, как так получилось, что я подписана на рекламу магазина в электронной почте, видимо, я на что-то кликнула, а потом забыла, или для получения промо-кода подписалась на рассылку. Рассылки и сайт создали у меня благоприятное впечатление, и когда понадобилось сделать покупки, решили заехать в этот магазин. По делам были в Кунцево, туда и зашли. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Но, чтобы быть объективной, напишу плюсы и минусы.

Плюсы

+ хороший сайт, много информации; хорошая (хотя навязчивая!) рассылка.

+ судя по сайту, приемлемые цены

+ скидки, акции

Минусы

- в самом магазине ужасная вонь и. как будто бы, грязь (хотя про грязь, возможно, это впечатление такое сложилось, не могу утверждать, но совершенно точно пыльный товар на открытых витринах)

- ощущение, что перенеслись назад в 90-е, атмосфера неприятная, ничего покупать не захотелось.

- консультанты разговаривали на кассе, их было мало, и к нам никто не подошел за всё время, пока мы искали нужное.

- показалось, что цены не такие уж и низкие

потраченные нервы, испорченное настроение отличное покупки

т.ю.с. (11 марта 2017 13:27)

акции и скидки

консультанты не могут проконсультировать по компле, нереально вернуть бракованный товар, отказ в воз

Приобрели в Техносиле ванну Сантек Монако заказ делали через интернет, когда ее привезли, мы ее осмотрели, внешний вид устроил. Но после установки, сняли с нее защитную пленку и обнаружили глубокую царапину, которую под пленкой не было видно.

Магазин в обмене отказал, по причине того что при получении мы подписались что внешний вид устраивает. Но!!! Кто мог подумать что через пленку не видно царапин. Пленку не сняли сразу, чтобы не поцарапать при установке, но оказалось зря.

В колл центре, услышав о претензии, разговаривали высокомерно.

Больше в этом магазине брать мы ничего не будем. Остались неприятные впечатления от покупки.

Не стоило ходить в Техносилу под Новый Год...

Juliette-Julia (2 января 2017 02:45)

большой выбор техники, бонусная карта

мало консультантов

Пишу со смесью удивления и обиды. Нужна-то нам была всего лишь кофемолка, и мы надеялись приобрести ее в Техносиле, где нами было куплено уже не так уж мало техники. Но, по-видимому, мы сделали ошибку, явившись в магазин под Новый год.

Казалось бы, для магазинов канун Нового года - самая горячая пора, много покупателей, пришедших за подарками (ведь техника для дома - очень хороший подарок, правда?) И в Техносиле на Лиговском проспекте было покупателей немало. Но... На весь огромный зал первого этажа был всего лишь один (!) продавец-консультант. Бедняга как наскипидаренный бегал туда-сюда, а его со всех сторон осаждали покупатели. А без консультанта выбранный товар не возьмешь, да и помощь в выборе нужна! Кроме того, стояла огромная очередь к компьютеру, где оформляются покупки и доставка, а также дополнительный срок гарантийного обслуживания.

Короче говоря, ушли мы без покупки (хоть нужная нам кофемолка в магазине была), поняв, что зря потратили время. Интересно, почему же во время наплыва покупателей был всего один консультант? Заболели они, или все дружно взяли отгул? Или ошибки в организации? В обычное время консультантов в зале много, и не успеешь войти, как к тебе уже подходят с предложением помочь. Но только не 30 декабря!

"Тройку" ставлю по старой памяти. В разделе рекомендации ставлю "да", но с оговоркой - не ходите в Техносилу в праздничные дни!

Тут вам дадут почувствовать себя униженным и оскорбленным!

elizarovanv (21 декабря 2016 15:29)

нет, нет и еще раз нет!!!!

консультанты ленивы, некачественное обслуживание

19.12.2016 в 9.30 я оформила заказ 6773-1206 (мясорубку) в интернет-магазине Техносила. Оператор перезвонил только через 3 часа, но к этому претензий нет, просто в других магазинах (даже в предпраздничные дни) оператор перезванивает максимум в течение получаса. Мясорубка предназначалась в подарок, Поэтому с оператором мы оговорили дату - 20.12.2016 и время 10.00-14.00 (время я брала с запасом в час, на всякий случай). Меня проинформировали что курьер перезвонит за 1 час. На следующий день (день получения заказа) в 12.00 я перезвонила в техносилу, где мне подтвердили, что до 14.00 товар будет у меня. Через час, в 13.00, я снова звоню и говорю: время доставки до 14.00, за час курьер должен перезвонить, время 13.00 а звонка нет. Мне отвечают: не переживайте до 14.00 товар будет у вас! Следующий мой звонок был 14.00: я спрашиваю - где товар, а мне говорят: у нас доставка до 21.00 сидите ждите - привезут. Я сказала, что если до 15.00 курьера не будет я ждать не буду, на что мне сказали - как хотите мы этим не занимаемся,этим занимается отдел логистики. Курьер позвонил в 16.53: "Я к вам в течении часа подъеду - будете ждать?" - БИНГО!!!!!!!!!!!!!!!!!!Если хотите испортить себе настроение, если вас давно не посылали куда подальше, если вам не хватает унижения - вам в техносилу! Тут вам дадут почувствовать себя униженным и оскорбленным!

Разводят,впаривают,бежать без оглядки.Не банк решает,а НАЧАЛЬНИЦА!!!

деньиночь (17 декабря 2016 20:54)

вежливые операторы, нет

некачественное обслуживание, развод на деньги, своя, своя начальница, скидки - ложь!!

Заказала ноутбук на сайте по акции 0-0-24.Ноутбук стоит 26999.Пришли оформлять.Сначала зашли,посмотрели на витрине,понравился.Бежит консультант.Чем помочь?Я говорю интернет-заказ на тот ноутбук.Он спросил номер заказа,и НАЧАЛОСЬ!!!Он:Настройки дополнительные,антивирус нужны?Я:нет.Он:как нет?Я:у меня есть!Он:Тогда гарантия без НАШИХ-отпадает!!Я:Хорошо!Он:Обязательным условием для рассрочки является приобретение сервисного обслуживания на три года-4700!-это условие ТЕХНОСИЛЫ!Звоню на гор.линию,спрашиваю правда ли то,что мне хотел впарить консультант.Операторы сказали,что настройки приобретаются по МОЕМУ желанию,дополнительно ничего покупать не надо,рассрочку оформите КАК ВАМ УГОДНО!Возвращаемся.Подбегает другой консультант,начинает что то рассказывать про другой ноутбук,этот Ваш без видеокарты(ASUSX751SATY006T)!!,а вот этот(Lenovo) за 30000 с видеокартой!!Я:НИЧЕГО не надо,всё есть дайте ноут,мы его выбрали!Он:мышка,сумка,подставка??Я:НЕ НАДО!При распечатывании заказа,начинает впаривать доп.услуги.Я сказала о звонке на гор.линию.Он ВСЁ ПОНЯЛ!!Распечатал бланк и отправил в кредитный отдел.Там банк Хоум кредит ОДОБРИЛ рассрочку 0-0-12!!!Подходя к кассе кред.специалист и консультант встретились и "поговорили".И вот ОБЛОМ:Ваш счёт не пройдет через кассу,говорит кредитный специалист.Я:Как не пройдёт??Банк же одобрил?Она убежала звонить,прибежала со словами:простите,извините,не проходит,не получится,начальница НЕ РАЗРЕШИЛА!!!Значит Банк разрешил,а НАЧАЛЬНИЦА не разрешила-вот как.Значит запрос надо делать не в банк,а к НАЧАЛЬНИЦЕ!Вот без этой навязанной услуги,не дали рассрочку!!А это порядка 9000-10000!!!Не советую данную сеть.Развод чистый!

Непорядочный продавец

Baby-sitter (2 декабря 2016 11:19)

Заказали через интернет магазин мультиварку. Доставили все в срок - претензий нет. Гарантия на мультиварку 2 года. Через год эксплуатации мультиварка сломалась первый раз. Отнесли сами в сервисный центр, там её приняли без проблем, отремонтировали, все хорошо. Через 3 месяца она снова ломается, теперь уже другая проблема. Опять везем в сервисный центр. После второго ремонта мультиварка сломалась в первый же день. Решили больше не ремонтировать, а вернуть в магазин и потребовать деньги. Написали претензию, привезли мультиварку. Ее у нас забрали под предлогом проведения диагностики. Звонят и говорят, что мультиварка работает. Как такое может быть? Я безуспешно в ней весь день пыталась приготовить, потом муж вечером смотрел, она не работала. Они ее отремонтировали что ли под предлогом диагностики что ли? Позор! Поедем забирать и будем проверять её на месте. Чувствую, что меня пытаются обмануть. Кому-нибудь вообще удавалось вернуть деньги за некачественный товар по гарантии? Видимо, это риторический вопрос.

Купить телевизор - миссия невыполнима?

lady080709 (30 ноября 2016 14:48)

большой выбор техники

бонусная карта, некачественное обслуживание, хамство

Очень редко в нашей семье покупают какую-нибудь технику. Обычно, приходя в такие магазины, я покупала какую-то мелочь типа SD-карты памяти, картриджа в принтер, ну или зарядки для телефона. Но однажды настал тот самый день, когда пришлось покупать кое-что покрупнее... Короче телевизор я пошла покупать. Для меня магаз Техносила оказался приемлемым вариантом: рядом с домом, выбор побольше, чем в других магазинах, много консультантов, которых не нужно вылавливать по всему магазину. Ходила я туда три дня. Сначала просто оценить и прицениться, пообщаться с консультантом, присмотреть пару моделек. После этого, естественно, поискала отзывы в интернете и на второй день уже шла с намерением купить волшебную говорящую коробку. Но не тут то было! Во второй день на телевизорах стоял другой консультант, который всеми силами старался отговорить меня покупать выбранную модель и предлагал другую. После минут 40 споров и расспросов я, так и не решившись, ушла домой. В итоге на семейном совете было решено просто пойти вместе и выбрать тот, который понравится.

Итак, день Х, мы чешем в техносилу, выбираем несколько кандидатов, рассматриваем их со всех сторон. Тут все наши знания и представления о таком чуде техники кончились и на помощь прилетел новый, незнакомый мне консультант. По закону жанра, он не советовал покупать ни одну, из выбранных нами моделей, а настойчиво рекламировал третью. В итоге, после еще нескольких потерянных десятков минут, мы оставили двоих кандидатов и решили посмотреть на них в действии. Попросили продавца принести от них пульты, он убежал и... не вернулся. Пытались обратиться к другому консультанту, но тот отказался помогать, ибо корпоративная культура не позволяет "уводить" клиентов коллеги. Минут 30 мы ждали нашего консультанта, призывали все же хоть кого-нибудь отпустить нас с миром и телевизором, но никто не горел желанием принести нам пульт и оформить покупку. ЧЕЕЕЕ? Ребят, я думала в этом заключается ваша работа! Потеряв еще пару минут на разговоры с людьми в желтых футболках, один из них все таки сжалился и принес нам пульты. Поиграв с настройками, выбор был сделан и мы уже хотели идти оплачивать. Ага, сейчас, разбежались. Упуская из рассказа еще час непонятных разговоров с консультантом, все свелось к одному: "Доп. гарантию вы не берете, никакие аксессуары не приобретаете, от защиты скачков напряжения отказываетесь и даже на нашу установку и настройку не согласны. Я не буду оформлять вам эту покупку, такую ответственность я на себя не возьму. Он у вас сломается, а мне потом отвечать". Как вам такой расклад? В итоге покупку оформили сами через терминал, но осадочек остался.

Я не знаю, что происходит в техносиле, на что затачивают там консультантов и какие им задачи ставят, что они там курят я тоже не знаю, но знаю одно: консультантов я теперь буду обходить стороной. Вроде как помогать должны, а в итоге запутали, заняли кучу времени, нахамили и, видимо, остались собой довольны. Никогда бы не подумала, что покупка телевизора займет 3 часа и сожрет весь мозг.

абсолютная некомпетентность менеджеров

Алик Измайлов (29 ноября 2016 16:22)

нет, нет и еще раз нет!!!!

консультанты ленивы, некачественное обслуживание, скидки - ложь!!

Оформил заказ 27.11 (N6763-6223) по акции Черная пятница. Объяснил менеджеру по телефону, что оплатить могу только по безналу электронным платежом, т.к. наличными в офисе транспортной компании никто оплачивать не будет. Менеджер заверила что со мной свяжутся для уточнения процесса оплаты, позвонили один раз, не успел ответить перезвонил сам. Снова сказали ждать, не дождался. На третий день звонит курьер со словами "готов доставить заказ по адресу", я попросив его подождать снова звоню менеджерам с просьбой дать возможность оплатить заказ через интернет. Менеджер теперь твердит что необходимо переоформить заказ на сайте но уже по новым ценам. Поняв что все мои просьбы уходят в пустоту, перезваниваю курьеру с просьбой сменить адрес доставки, чтобы получатель(знакомый) оплатил курьеру наличными, тот наотрез отказался ехать по новому адресу, хотя для него это не составило бы труда. Вывод: магазин готов жертвовать своим рейтингом и желанием клиентов, только чтобы не отпустить товар по низким ценам. Я очень рад, что кроме тЕХНОСИЛЫ есть и др. магазины, с хорошими ценами и отличным персоналом.

Редкостные хотрованы

Алекс_C (19 сентября 2016 12:00)

- недорогие цены, адекватные цены, большой выбор техники, высокий профессионализм продавцов, качеств

некачественное обслуживание

ПЛУТ! Именно этим словом хочется охарактеризовать большинство продавцов в Бибирево с которыми пришлось общаться. Это же могу сказать и о политике продаж магазина. Покупал антенну-ресивер для цифровых каналов. Попросил консультацию. Продавец хоть и молодой всё объяснил. Доходчиво по делу. Не ценнике предложенного ресивера стояла сумма 1700руб. Хотя на сайте цены были ниже. Потом выяснилось, что эти цены уже со стаховкой. На мой вопрос почему этот же ресивер на другой полке стоит с зелёным ценником и цифрой получили ответ - это после ремонта. Купили за 1700, начинаем отходить от кассы и тут сын спрашивает - а почему тут страховка на 500руб.? А ресивер так и пробит - 1200руб. Благо никуда не ушли. Подходим к кассе - интересуемся. Кассир честно говорит - что вам выписал продавец, то и пробила. Объясняем, что страховка на 2 года нам не нужна. Тем более сам ресивер стоит 1200. И тут продавцы стоящие рядом стали нас горячо убеждать, что ресивер и стоит 1700руб. Просто продавец нам сделал страховку... в ПОДАРОК!!! Ушам своим не верю. А продавцы продолжают соловьями заливаться как нам повезло и какой хороший их товарищ. Его правда рядом уже нет. Свинтил по-тихому. "Вы же видели ценник, на нём 1700 и написано?" - спрашивают продавцы. Хмм.. видел. Но чувствую, что что-то тут не то. И вдруг - ОЗАРЕНИЕ! "Значит так и пробьётся за 1700?" - спрашиваю продавцов(честная женщина-кассир в разговоре не участвует) - Да! ДА!!! - в один голос поют продавцы. Протягиваю кассиру покупку - "Проверьте сканеров" - прошу я. Кассир проводит сканером и... О ЧУДО!!! 1200руб. Поднимаю глаза - продавцы волшебным образом исчезли. Деньги за страховку 500руб. вернули без разговоров. Поэтому ставлю 3 звезды. Но осадок остался. Даже когда обнаружили обман - пытались убедить, что это подарок. Печально, что в ТЕХНОСИЛЕ работают банальные жулики.

Если бы не старались убедить, что это подарок и старались развести как лоха, а просто вернули бы деньги сразу - не стал бы писать.

Не рекомендую

karamelKa1607 (7 сентября 2016 02:38)

акции и скидки, большой выбор техники

нереально вернуть бракованный товар, товар некачественный

С магазином Техносила у нас давнее знакомство. Нареканий к ним ранее у нас не возникало - отлично работает и духовой шкаф, и посудомоечная машина, и мелкая бытовая техника. Положительные эмоции закончились с покупкой кондиционера. Мы с мужем не долго думая отправились в любимую до этого Техносилу. Просмотрели кучу моделей, выбор пал на LG, во-первых, мы не хотели покупать неизвестную китайскую модель, а во-вторых, нам пообещали отличный бонус в виде бесплатной установки. Мы оплатили заказ, а через 3 дня уже наслаждались комфортным климатом в квартире. Но радость наша была не долгой... Ровно через два месяца после покупки наш кондиционер перестал охлаждать квартиру. Тут-то и начались наши приключения. В 9 утра муж начал звонить в гарантийный отдел. Хотите верьте, хотите нет, но поговорить с кем-то нам удалось лишь спустя 3 (!) часа. Нас постоянно переключали с одного сотрудника на другого, то в Москве, то в Воронеже (где мы живем). Когда мы поняли, что по телефону вопрос нам не решить, мы отправились в магазин. Там удалось выяснить только номер службы, которая занимается обслуживанием кондиционеров LG. Потратив еще 2 часа на разговоры с этой службой, мы, наконец, добились вызова мастера. Не буду ударятся в подробности того, что мы пережили в последующие две недели, скажу лишь, что выяснили-причина поломки кондиционера- неисправный компрессор (заводской брак). Для того, чтобы нам вернули деньги или поменяли на новый, необходимо списать наш кондиционер. А для того, чтобы списать, мы должны были за свой счет произвести демонтаж. Мотивировали это тем, что за установку мы не платили. Все закончилось тем, что после еще двух недель скандала, я, будучи на последних неделях беременности,добилась и бесплатного демонтажа и бесплатной установки нового кондиционера (уж не знаю, может меня просто пожалели). Но сколько нервов и сил было потрачено! Не говоря уже о том, что пришлось целый месяц сидеть в душной квартире.

Уже после я решила почитать отзывы на гарантийное обслуживание от Техносилы и была, мягко говоря, удивлена- многие пишут о том, что этот магазин не брезгует тем, чтобы продавать бывший в употреблении товар, поэтому и возникают проблемы, подобные нашим.

Кстати, отдельного разговора заслуживает сертификат дополнительного сервисного обслуживания Сервис+, который так активно предлагают продавцы-консультанты. Когда мы позвонили по номеру,указанному в самом сертификате, выяснилось, что в нашем случае он бесполезен, хотя там так красиво написано про бесплатный ремонт.

Отвратительно

Mamukaevna (22 августа 2016 19:17)

консультанты ленивы, некачественное обслуживание, хамство

20 августа покупали плиту Gorenje K 55320 AX K53E3-29 VTв магазине на Революции ш., д.41/39. Качество обслуживания просто ужасное. Мы приехали из Петергофа, увидев на сайте плиту по привлекательной цене. В магазине нам сказали, что такой плиты нет и предложили купить другую. Мы показали сайт, нам сказали, что мы зря приехали без заказа и помочь нам не могут. Мы заказали прямо при продавце и через несколько минут заказ был принят. Продавец нехотя согласилась нас обслужить. После получасового ожидания она начала оформлять заказ, в категоричной форме требуя, чтобы мы оплатили гарантию на 4 года. Мы отказались, она очень хамски комментировала отказ. После еще получасового ожидания нас повели на склад, так как мы оформили самовывоз,. До склада надо добираться по 2 лестницам, учитывая, что и магазин расположен на 2 этаже. Там нам дали тележку с плитой, отказавшись ее проверить, сказав, что мы ее уже купили. Без всякой помощи мы спускали плиту по 3 крутым лестницам. Почему выдача крупногабаритной техники расположена наверху? Почему не распаковали товар? И я не первый раз покупаю самовывозом, везде доносили до машины. И как можно отфутболивать покупателей, готовых заплатить и приехавших издалека. На сайте дается реклама, а продавцы отсылают прочь. Нам нужно купить холодильник, но больше в эту фирму мы обращаться не будем. Я официально отправила жалобу, но никто не ответил.

С Техносилой нам не по пути.

возмущённыйпокупатель (8 августа 2016 13:59)

некачественное обслуживание, товар некачественный

28 июля 2016 года сделали заказ в интернет-магазине Техносила (г. Серпухов). Лето выдалось жаркое, а мы остались без холодильника, поэтому, заказ был очень важен для нас! Доставку нам оформили на воскресенье 7 августа. На попытку узнать, хотя бы, до или после обеда привезут, ничего другого как "Ожидайте в течение дня" не услышали. Сразу могу сказать, что с другими магазинами этот вопрос можно как-то утрясти.

7 июля мы целый день просидели дома, отменив много важных дел. Начиная с 19.00 начали беспокоиться и звонить на горячую линию, где нам сообщили, что доставка осуществляется до 21.00.

Холодильник привезли около 21.00. Распаковав холодильник, обнаружили серьёзный внешний брак.

Забавно, что Техносила заявляет "удобную и быструю доставку" как своё преимущество. Кстати, нашла кучу отзывов про эту, так называемую, быструю доставку (надо было раньше поискать).

Итог - мы потеряли время в ожидании доставки, мы потеряли целый выходной день, мы остались без холодильника, зато преобрели плохое настроение и нерешенную проблему, а также, твёрдую уверенность в том, что с Техносилой нам не по пути.

Удобство или экономия?

Димаkek (21 июля 2016 16:00)

некачественное обслуживание, товар некачественный

Покупал водонагреватель для дачи, но решил немного сэкономить на этом и поэтому взял EDISSON ER 50 V. Исходя из поговорки "цена-качество" и все вроде бы хорошо, привез - установил. Но через месяц использования бак начал протекать, хотя продавцы в магазине заверяли меня, что он будет служить мне достаточно долго, а не месяц. Когда позвонил в магазин мне по телефону сказали, что "да, такое может случаться с данной моделью". Еще один минус в том, что в комплекте нет дюбельных болтов для монтажа, но в принципе это все стоит копейки, однако все равно не приятно, что надо еще раз ездить в магазин. Очень огорчен их некомпетентностью. Когда повез его обменивать по гарантии, мне сказали ждать 21 день, пока гарантийный отдел не проверят все и не выявит брак это или это я его сломал. Хотелось бы, что бы продавцы заранее говорили о ± моделей. Если бы знал об этом заранее, то не стал бы экономить. Сложилось ощущение, что мне просто "впарили" бракованный товар. Буду возвращать свои деньги, больше не хочу иметь ничего общего с этим магазином.

Скидки в ТЕХНОСИЛЕ??? Да ладно...

Natashka16 (20 июля 2016 02:02)

некачественное обслуживание, скидки - ложь!!

Приветик всем читающим!

Хочу поделиться с Вами своим опытом покупок в таком популярном магазине как ТЕХНОСИЛА.

Мы с мужем практически всю бытовую технику, начиная от холодильника и заканчивая электрической зубной щеткой, покупаем через интернет.) Нет, мы, конечно, сначала объезжаем все магазины, присматриваемся, изучаем все видеообзоры, читаем отзывы владельцев, аж потом решаемся на покупку))))

Могу сказать сразу, любимого магазина нету. Каждый раз выбираем где дешевле и удобнее забрать товар. Особое внимание обращаем на рейтинг магазина. Также у нас есть список нужных товаров, на которые мы бдим все-возможные скидки и акции))))

Так получилось и с ТЕХНОСИЛОЙ. Сестра моя с мужем давно хотели себе домашний кинотеатр. Скоро у них годовщина свадьбы, вот мы и решились на такой подарок. Модель выбрали давно. Дела остались за малым - магазин. Мониторим цены - в ТЕХНОСИЛЕ акция - "Летняя распродажа" с 07.07 аж по 01.08. И нужная нам модель со скидкой аж 20 %. Да еще и для самовывоза доступна в нескольких магазинах. Ну грех не купить! Если бы я только знала, сколь нервов мне это будет стоить.....

Сделала я заказ 17.07 в 10 утра. Должны перезвонить. Жду... 11,12,13.... звонка нету. В 13.30 пропущенный. Ну ладно, думаю, перезвонят. А тут нет - СМС пришла, мол не могли связаться, звоните сами. Ну ладно, ради такого дела, звоню сама на горячую линию, подтверждаю заказ, стоимость, пункт самовывоза. Девушка на том конце провода сообщает, что товар есть на складе, но самовывоз из выбранного магазина доступен через 4 дня - 21.07. Ну и ладно, думаю, подождем. На следующий день 18.07 в 10.30 мне звонят и отменяют заказ в связи с отсутствием товара на складе и утверждают, что его нет и не будет ( при чем, что не будет(!!!) несколько раз повторили)!!!! Далее настоятельно просят купить что-то другое!!! Я в шоке!!! Планы с подарком рушатся на глазах. Зашла на сайт - на сайте товар есть!!! Перезваниваю на горячую линию, мол почему это вы отменяете??? Девочка-оператор ни на один мой вопрос не дала внятный ответ. Только повторяла: "Товара нету."

Ни один магазин меня так еще не подводил (тьфу-тьфу-тьфу). Это был первый мой заказ в ТЕХНОСИЛЕ и последний, это уж точно!!!!

Вывод могу сделать только один, что акции там - это завлекаловка. Закажите товар, Вам скажут, что его нету, закажите другой.

Конечно, если покупаете, что-то для себя и есть время ждать, то, думаю, можно рискнуть. Не всем же так не везет, как мне. Но для постоянных покупок я этот магазин не рекомендую и сама там покупать больше не буду. Благо магазинов сейчас достаточно.

Спасибо Вам, что уделили внимание. Надеюсь была Вам полезна.

Желаю удачных и выгодных покупок. Пока-пока!

Если не хотите тратить лишнее время и нервы - не покупайте там. Заказ не получила.

София Корнилова (20 июня 2016 03:20)

адекватные цены, ненавязчивые консультанты

некачественное обслуживание

Оценка сему магазину - ноль. Но колл-центр работает исправно, за это одна звездочка. Заказала товар на подарок другу - наушники и компьютерную мышку. Оформила, указала пункт самовывоза. В понедельник вечером (часов в 9) заказ приняли к обработке и написали на почту письмо о том, что при следующих заказах мне будет скидка. Про заказ ни слова. Мне к 10 часам позвонили, но сказали, что доставка будет не на следующий день, а в среду. О доставке в пункт выдаче мне сообщат по смс. Ну ладно, День Рождения состоится в четверг, во второй половине дня, думаю, всё хорошо будет. Как бы не так! Всю среду я сидела на телефоне, ждала оповещения. За весь день ничего не пришло. В 21:30 позвонила сама, устроила разборки, мне пообещали, что поставят мою жалобу на рассмотрение и завтра в первой половине дня сообщат о готовности заказа. Отлично, думаю я, пора бы присмотреть новый подарок, в том, что заказ прибудет я очень сомневалась. И правда, мне никто ничего не отправил. Я позвонила снова. Сотрудница магазина извинилась и заказ я отменила.

Вот так и ведись на супер-низкие цены .

Спасибо, что прочитали отзыв. Ситуация случилась в начале апреля, но, как я вижу по другим отзывам, до сих пор ничего не изменилось.

Техносила- ОСТОРОЖНО, можно остаться без покупки и без денег

Ирина1810Irina (15 июня 2016 20:52)

нет

консультанты ленивы, некачественное обслуживание, хамство

"Техносила-это сила"...Как хотелось убедиться лично. Наивная. Заказали на подарок мультиварку, оплатили по безналу-и началоооооось...Подтверждения оплаты не дождались,контакта менеджера не дождались. С момента оплаты прошло три дня-и тишина. Операторы тупо морозится, переключаются на какую-то линию-ощущение, что просто не хотят общаться:"Мы вам должны-мы вам прощаем"- подождите ещё, подождите просто, ваша оплата (на третий день!!!!!) не привязана к заказу...и все в таком духе. Резюме:испорченный день рождения, именинник ждёт подарка-в общем, ужас.Очень хотелось бы все-таки вернуть свои деньги. Не связывайтесь с этим псевдомагазином

ТЕХНОСИЛА это "кидалово".

Zhanara1979 (25 мая 2016 02:21)

некачественное обслуживание, нереально вернуть бракованный товар, отказ в возврате товара, товар нек

ТЕХНОСИЛА это "кидалово". В одном из магазинов ТЕХНОСИЛЫ, по адресу г. Омск ул. Пушкина дом 59, был куплен холодильник Indesit SB 150-0. Холодильник немного проработав сломался, по причинам дефектов, независимых от действий покупателя. Благо при приобретении холодильника был куплен страховой пакет. Но не тут то было, при обращении в ТЕХНОСИЛУ с просьбой заменить холодильник или вернуть деньги, сотрудники магазина, в жесткой форме заявили, что ничего менять или возвращать денег не будут, лишь дали телефоны каких то непонятных (левых) фирм зарегистрированных в Москве. Переписка с этими фирмами так же не принесла никаких результатов, На письма просто не отвечали. Исчерпав все возможности, были вынуждены обратится в суд. Суд выиграли, вот ссылка на решение суда [ссылка] . Но и тут, ТЕХНОСИЛА проявила ухищрение, после того как решение суда вступило в законную силу, некто позвонил нам и сказал, что решение суда исполнять не будут. В неформальной беседе с одним из сотрудником магазина, было высказано откровение, что у ТЕХНОСИЛЫ такой принцип работы "кидать" людей, указанное подтверждается неисполнением решений судов. Так что я бы вообще не советовал и прежде всего подумал, что бы что то приобретать в ТЕХНОСИЛЕ.

Не попадайтесь, как я! Или Как Покупать в Техносиле - экономим время, деньги и нервы!

MashenkaART (19 апреля 2016 22:55)

большой выбор техники

колоссальная разница в ценах

Не хотела писать негатив, но так как менеджеры Техносилы мне названивают до сих пор, то сами виноваты. Надеюсь, мой отзыв сэкономит читателям время, нервы и деньги.

История в следующем. Мы с сестрой выбрали в подарок на день рождения маме гидромассажную ванночку для ног. День рождения, понятно, на следующий день, времени мало. Ищем, где забрать. Недалеко от места ее работы - магазин Техносила. На сайте - товар есть в наличии.

Вроде бы все хорошо, но звонит мне вечером из магазина сестра и сообщает следующее - Та ванночка, что на сайте стоит 6500, здесь под 10 000. А та, что 4 000 - почти 7 000. Вот так дела! Бывает, что магазин пишет, что цены на сайте отличаются, но чтобы почти в 2 раза! Столкнулась с таким впервые.

Чтобы купить товар по цене, указанной в интернете, сестра оформляет самовывоз из другого магазина и мчится туда. А я тем временем заказываю эту ванночку из ближайшего ко мне магазина Техносила на следующий день.

В итоге все обошлось. Сестра успела до закрытия магазина. А меня атаковали менеджеры. Первому позвонившему я сообщила, что снимаю заказ. Вторая девушка позвонила спустя пару минут, сообщила что заказ с браком. Я ей повторила, что заказ отменен. Спустя 4 дня мне снова названивают и допытываются - почему я эту ванночку не купила.

Кому не интересно читать эти излияния - подытожу основную мысль. У каждого магазина Техносила СВОЯ НАЦЕНКА! Если хотите покупать по цене, указанной на сайте - оформляйте самовывоз!

Хитро-вежливые продавцы или чувствую себя обманутой даже спустя год после посещения Техносилы

Olechka007 (10 апреля 2016 20:47)

нет, нет и еще раз нет!!!!

бонусная карта, некачественное обслуживание

Всем привет! Сегодня хочу рассказать о своем первом и последнем посещении Техносилы и почему я спустя год после посещения чувствую себя обманутой.

Никогда не посещала данный магазин техники, но здесь вынудил случай.

Давно очень хотела один телефон, постоянно "пасла" его в магазинах на наличие акции. И вдруг увидела его на сайте Техносилы. Сразу же на крыльях счастья полетела я туда. Меня тут же встретил консультант, спросил, что интересует, я указала конкретную марку. Он снял ее с витрины, что меня немного напрягло, и упаковал. После он начал оформлять покупку и спросил "гарантию оформляем на год?", я, конечно же, согласилась. Но только после оплаты я поняла, что эта гарантия ПЛАТНАЯ. Хотя по закону она должна предоставляться на год бесплатно. И он не спросил, нужна ли мне эта гарантия, он сразу уточнил, на какое время оформлять гарантию. Во время оплаты он сказал, что если мы в течении года не воспользуемся гарантией, то стоимость гарантии возвращается.

Я решила не портить себе настроение разборками, решила, что ладно уж, через год верну свою денежку.

Но не тут-то было!!!

Прошел год... Я не воспользовалась гарантией и решила вернуть свои деньги. Решила все-таки перечитать условия этой гарантии и, как и в прошлый раз, была шокирована. Оказывается, возвращается стоимость в баллах на карту техносилы. Ну и зачем мне эти баллы нужны?

В общем, я была очень зла и никогда никому не порекомендую данный магазин. Это магазин, работа которого построена на хитрости. Они работают не для клиента, а ради своей выгоды и денег!

Безобразное отношение

Bisy (15 февраля 2016 01:12)

нет

некачественное обслуживание, нереально вернуть бракованный товар, товар некачественный

Купил в Техносиле вешалку и тумбу для обуви. Да-да, теперь они торгуют и мелкой мебелью: тумбами, шкафами, полками, компьютерными столами. Заказ оформил через Интернет-магазин, заказ №66138122. Когда привезли, при осмотре было выявлено повреждение задней стенки тумбы. Экспедиторы отказались забирать тумбу, заявив, что они якобы занимаются только доставкой, обмен нужно производить через магазин. Соответственно, забрав деньги, экспедиторы испарились.Сразу же связался с колл-центром, завели заявку. Никто не перезвонил. На следующий день звоню сам, другой оператор колл-центра сообщает, что экспедиторы должны были сразу забрать тумбу. Также, оператор сообщил, что на адрес электронной почты сервисной службы нужно отправить фото кассового чека, фото повреждений и написать рекламацию. Отправил, запросив в ответ номер обращения. Никто на электронное письмо не ответил. На следующий день звоню сам, соединяют с сервисной службой (после 15-20 мин. ожидания в очереди). Нужно заметить, что дозвониться до сервисной службы - целая проблема, иногда часами просто не берут трубку. Сказать ничего толком не могут, говорят, что разбираемся и перезвоним. Ближе к вечеру перезвонили, говорят, согласны заменить тумбу. Доставку согласовали на ближайшую субботу. После этого, мне приходит СМС-сообщение и уведомление на электронную почту с новым номером заказа 66243182. При этом, в заказе числится оплата тумбы и доставки. Снова написал на электронную почту сервиса Техносилы, запросив, почему обмен товара ненадлежащего качества проходит как новая покупка? Как можно догадаться, никто не ответил.В субботу приезжает экспедитор с новой тумбой и сообщает, что ни про какой обмен он не знает, все документы у него оформлены как новая покупка. Само собой, что-либо оплачивать я отказался. Экспедитор звонит в магазин, там ничего вразумительного сказать не могут. Мне же сообщают, что "мы - касса", знать ничего не знаем, и звоните в сервис. Возникает вопрос: сервис Техносилы, не знает, как делаются документы на обмен!? И одна служба не отвечает за действия другой. Службы, что, находятся в разных компаниях!?На следующий день приехал к ним в магазин на Монтажной, написал письменное заявление на обмен товара ненадлежащего качества. По обещаниям принимавшего заявление, должны разобраться и перезвонить через 1-2 дня.По состоянию на 04.02.2016 г. результата никакого нет, никто не звонит.Из всего вышесказанного делаю вывод, что в разгар кризиса, о котором говорят на каждом углу, Техносиле абсолютно наплевать на клиентов. Видимо, их у неё хоть отбавляй! Главный принцип - всучить товар покупателю, получить деньги, а дальше Техносила ни за что отвечать не хочет. В течение почти 2-х недель реакции от магазина никакой. Самые обычные мошенники. Никому не советую этот магазин.

Ай-ай-ай, обманывать нехорошо, или покупай, но проверяй

Евгения Васисуальевна (9 февраля 2016 14:56)

адекватные цены

впарили, не спросив, витринный образец, некачественное обслуживание, нехотя вернули деньги

В данном магазине мы совершали в основном покупки мелкой бытовой техники (тостер, чайник и микроволновка) и различных аксессуаров, если можно так выразиться, в виде батареек, аккумуляторов и проч. , и все бы ничего, если бы не истории с микроволновкой.

Микроволновки нынче вещь практически незаменимая. Выбирали модель на дачу, по соотношению цена-качества, чтоб не слишком дорого, не слишком сложно, но надежно. Выбрали по совету консультанта модель, на кассе посмотрели на коробку, не проверяли, под честное слово (очень большая глупость, выполнена непрофессионалами, ни в коем случае не повторять), оплатили и довольные отправились домой. Дома, при ближайшем рассмотрении и "ощупывании" прибора обнаружили, что ручка таймера скручена (видать, это когда-то был витринный образец, о чем нас, разумеется, никто не уведомил, купили за полную цену). Разумеется, на следующий день отец повез ее менять.

В магазине сказали, что на данный момент у них такой же модели нет, но они обязательно все уладят, прошерстив ближайшие техносиловские закрома. Ок. Пообещали в ближайшее время связаться.

Связались. Пригласили забрать новенькую, девственно целую микроволновочку домой.

На кассе все достали из коробки, показали, что ручка работает, все функционирует. И тут начинается самое интересное. Мой папочка, несильно доверяющий и постоянно проверяющий, решил сверить серийные номера (он у меня очень сознательный, все всегда конспектирует в своей большой рабочей тетради). И что бы вы думали? Номер был тот же, ручка была просто отремонтирована каким-то самоделкиным. Скандал? Скандал.

Отец мой скандалить не привык, по причине своей безудержной интеллигентности,и после искренних недоумений продавцов и кассиров попросил пригласить директора. Директор по началу, не краснея и ни чуточки не раскаиваясь, деньги возвращать не торопился. Мол, дело серьезное, да мало ли что, а вдруг вы маг и чародей вздумали нас, честных трудяг-работяг, надурить. Папа мой от такой наглости не растерялся, пустив в ход стандартные для подобных случаев рассуждения об открывающихся для них, недобросовестных продавцов, перспективах. Осознав, что шутки в этом случае плохи и что надурить покупателя не получилось, со скрипом и извинениями шепотом деньги все-таки вернули.

Какова мораль сей басни? Покупай, но проверяй. Не буду говорить, что этот магазин - кромешный рассадник контрабандистов и барыг. Просто будьте бдительны, совершая покупки, пусть даже на незначительные суммы и всегда помните, что покупатель не только всегда прав, но и защищен определенным сводом законов и инстанций.

Когда ставила отметку рекомендовать - не рекомендовать, изрядно колебалась. После подобной истории рекомендовать - глупо, а не рекомендовать - лицемерно, потому что покупки там мы совершали и не было ничего преступного. Поэтому пусть моя "нерекомендация" будет не конкретным руководством к действию, а предостережением, полезным в любом случае.

Спасибо за внимание)

Потраченные нервы,просто издевательство, магазин отдельное "государство", доставка отдельн

ТатьянаАлександрона (7 февраля 2016 00:02)

Просто ужас, даже если техника куплена, оплачена,это совсем не гарантия, что Вам без проблем ее привезут, о нет, оказывается что оплачиваете вы в одном месте(магазине), а доставляют не они, а совсем другая транспортная компания,так вот связи между ними нет. И если вдруг потерялась квитанция об оплате или вы ее забыли дома, то все, никогда и ни за что вам технику не отдадут, т.к транспортной компании отчитаться надо и Вы можете расшибиться, но ничего не произойдет. Будут посылать позвонить друг другу, но никакого варианта решения нет. Даже если с температурой 39С будите сидеть в пустой квартире с паспортом, дожидаясь доставки, покажут и увезут. Просто издевательство. Техносила СПБ.

Никогда к ним не обращайтесь! Безответственные

_Татьяна (1 февраля 2016 14:58)

нет

бракованный товар и обман менеджеров, некачественное обслуживание, товар некачественный

Я к ним уже обращалась. Но, память меня подвела, и я вновь сделала заказ спустя пару лет! Ничего не изменилось, меня подвели в очередной раз!!! После чего, муж мне напомнил, что мы этот магазин уже проходили.... Как и в прошлый раз, они после получения денег начали юлить, пытаться отдать бракованный товар... дальше подробнее.

В интернет магазине 29 января был оплачен заказ 6629-7446, который по информации на сайте уже находился в месте выдачи товара. В тот же день мне перезвонили из офиса в Москве и сказали, что имеющийся в центе выдачи товар БРАКОВАННЫЙ и мой заказ пришлют мне из Москвы, обещали выслать смс сообщение, когда товар прибудет в магазин. Я согласилась ждать. НО, мне ежедневно 30, 31 января приходили смс и е-майл сообщения о том, что товар необходимо забрать. В магазине мне естественно сказали, что товар с витрины и с браков в единственном экземпляре. Я позвонила по горячей линии, мне ответил молодой человек, сказав, что нет проблем, я переделаю ваш заказ, ждите смс. Но 1 февраля мне вновь пришла смс, чтобы я забрала свой товар.... 1 февраля я снова позвонила на горячую линию, со мной говорила девушка Александра, отказавшаяся назвать фамилию. Она мне сказала, что внесла изменения в заказ, после чего заявила, что выслать мне товар нельзя, что я оплатила именно тот бракованный товар????? Теперь мне необходимо заполнить бланк заявления на возврат денег, и ждать около 2х недель и вновь делать заказ!! Ребята, они сошли с ума или это политика компании???

Если вы читаете отзывы, чтобы сделать свой выбор магазина, обходите их стороной!!! Даже если у них будет будет дешевле - бегите от них

Не связывайтесь

Туданенагой (6 января 2016 13:11)

нет

консультанты ленивы, некачественное обслуживание, нереально вернуть бракованный товар, отказ в возвр

Купил радио телефон. При покупки сказали, что в течении 60 дней можно спокойно сдать товар обратно без всяких проблем. ВРАНЬЁ!!!!!!! При попытке сдать, мне было отказано, предложено было написать заявление в юридический отдел, который рассмотрит мое обращение, и вынесет решение. Прошла неделя, и пришел ответ. Привезите товар, сдайте его в магазин. После этого магазин отправит товар производителю,который его осмотрит, проверит на брак,отправит товар обратно с письменным ответом. После этого надо будет приехать в магазин, и если производитель подтвердит дефект, забрать деньги!!!!! В Эльдорадо и М.Видео все намного проще!!!! Не связывайтесь с этим магазином, потратите больше нервов,времени и денег!!!!

испортили праздник

blvm (31 декабря 2015 20:01)

29 декабря был сделан заказ в техносиле. Тридцатого позвонила девушка, согласовали доставку - с 10 до 14 часов 31 декабря. Как раз подарок под елочку.Ждем с утра - ни ответа ни привета. В два часа дня звоню, мол где мой заказ? Девушка пропадала почти десять минут, потом объявилась со словами, что она составила от моего имени жалобу. Зачем мне жалоба, где мой подарок? Говорит, вам перезвонят. Жду.Ни ответа, ни привета. Звоню опять. Отвечает молодой человек.Ваш заказ не включен в список доставки и его сегодня не будет. А раньше нельзя было сказать???? Поехала бы и купила в другом магазине.Порадовали сообщением, что доставка будет не раньше 4-го января. Предложили составить жалобу, которую рассмотрят в порядке очереди.

Сомнительная история

1Nata_lia (9 ноября 2015 13:37)

нет

Нашей семье пришла необходимость менять стиральную машинку. После поисков в интернете определяемся с моделью и находим не плохую цену в Техносиле - 17890р. Магазин, в котором так же на сайте обещается наличие, совсем рядом с работой, туда и едем. По приезду находим такую стиральную машинку в торговом зале, но с ценником 24999р. Позвали продавца. Нахожу эту модель на их сайте, показываю продавцу - Она? "Да" - отвечает продавец. Спрашиваю как нам получить ее за 17890р, в ответ - закажите в интернет магазине и вам привезут ее на дом по этой цене. Причем нам сказали, что если мы купим ее сейчас, то вдобавок к тому, что мы получим ее за 24999р, то это еще и витринный образец будет!

На следующий день, решаюсь заказать по интернету. Мы посоветовались и решили, что все таки закажем в Техносиле, но оказалось, что доступен только самовывоз!!! и замкнутый круг получился...

Возможно, есть все таки механизм, по которому купить эту стиралку в техносиле именно за те самые 17 тысяч можно, но это как то противоречит логике "пришел-увидел-купил", да и неприятный осадок остался. Не ходила никогда в техносилу, да и не буду ходить.

Безобразие и безответственность

Rozamunda (12 октября 2015 17:53)

Искала обувницу в прихожую, в городских магазинах нужную не нашла по цвету и параметрам. И вот увидела то, что нужно, на сайте техносила - модель Vental УК-4. Заказала в Омск; ждала две недели - и наконец получила (точного времени доставки определено не было, с 12 до 9 вечера, поэтому пришлось взять отгул). Доставили; распаковала и пришла в ужас. Детали все в опилках и налипших обломках дсп, кромка приклеена абы как; видно, что производится на поток. Но это бы ничего, да на самой видной части - боковине тумбы (а она высокая, полтора метра) - огромная дыра; причем ламинат сбит и изнутри, и снаружи. Позвонила в поддержку, меня долго перекидывали с оператора на оператора - и в конце концов дама на другом конце провода, весьма недружелюбным тоном поинтересовавшись, чего я хочу (!) - заменить? - предложила отсканировать документы на товар и отправить их и фото дефекта на мейл техносилы. Учитывая оперативность доставки и то, что живу в Сибири, а также общий внешний вид продукции при получении, я, конечно же, не стала менять шило на мыло, еще и бегая при этом, чтобы отсканировать документы. Придется вызывать мастера и попросить чтобы что-то придумывал с этой дырой. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую покупать мебель из каталога техносилы!

Документы оформляют отвратительно

Matyli@Yandex (18 сентября 2015 17:23)

некачественное обслуживание

18.09.15 привезли заказ - портативный двд. Документы не были дооформлены - отсутствовала печать продавца на гарантийном талоне. Работники интернет-магазина отказались решать проблему и предложили самой ехать в магазин, чтобы проставить печать. Это некачественно оказанная услуга - если бы у меня было время, я не оформляла бы доставку через интернет-магазин, а сразу совершила необходмую покупку в магазине. Настроение от покупки испорчено, покупателю созданы дополнительные проблемы.

Не обманешь - не продашь

Брумгильда (2 сентября 2015 22:30)

нереально вернуть бракованный товар, отказ в возврате товара, товар некачественный

Купила в магазине Ярославля мультиварку Раймонд. Стала готовить, не работает таймер: не идет обратный отсчет при приготовлении пищи и не выключается. Привезла в магазин, направили товар сервисный в центр по гарантии. Где-то то через полтора месяца отправили смс, что заказ обработан. Приехала в магазин, сказали что неисправностей не обнаружено. Проверили на режиме "варка". Отсчет работал. Привезла домой, стала готовить суп. Таймер опять не работает. Ждала 30 минут. За это время циферблат застрял на цифрах "30". Обратный отсчет так и не пошел, мультиварка не отключилась. Открыла крышку - суп сварился. Срок по гарантии уже прошел. Деньги обратно не получить, а стоимость - 8 000 рублей.

Очень неприятный осадок от этого магазина! Как товар за ночь подорожал с 4500 рублей до 8600 и как у

madamNN (1 сентября 2015 03:42)

акции и скидки

бонусы- обман, некачественное обслуживание

Всем привет!

Давно слышала нехорошие отзывы о магазине Техносила, но пришлось сделать у них покупку, расскажу, что из этого получилось.

Опыт не очень удачный, кстати говоря. Но обо всем по-порядку.

Мы с мужем решили обновить его старую бритву, а вернее купить новую. Стали выбирать из линейки Braun. На тот момент я рассматривала магазины-конкуренты: Эльдорадо, Техносила, М-Видео и еще пару подобных. Самая низкая цена оказалась в Техносиле - 4459 рублей за бритву Braun 390cc-4 Series 3. Плюс была акция - при покупке определенных товаров можно выбрать подарок из определенного раздела за 1 рубль - неплохое дополнение, т.к. подарок к этой бритве можно было выбрать стоимостью до 500 рублей. Я выбрала сковороду за 499 рублей и оформила заказ.

Потом я увидела акцию на этом сайте, как и у магазинов-конкурентов: найди товар дешевле, пришли ссылку и магазин сделает скидку на сумму разницы.

Я решила посмотреть еще пару сайтов и нашла эту же бритву дешевле на 400 рублей, я отправила ссылку в Техносилу, товары сравнивала по своему региону, этот параметр проверила дважды. Через день мне пришел код на скидку, равную разнице в цене с конкурентом. Но так как я уже оформила заказ, то я решила перезаказать, а первый отменить. Какое же мое было удивление, что товара не было в наличии в моем регионе, а в некоторых других, которые я пробовала выбрать, были. Я решила изменить регион, попробовать промокод, но он оказался нерабочим, то есть он работал только в московском регионе (так было написано при оформлении заказа). Я обратилась с вопросом про код к магазину, но мне так никто не ответил. Назавтра мне позвонил оператор и подтвердил мой первый заказ.

Еще через день я попробовала снова оформить заказ на эту же бритву, но цена уже была не 4459 рублей, а 8699 рублей. Поэтому я не стала повторно делать заказ. По поводу кода мне ничего не ответили, поэтому я не стала добиваться правды из-за 400 рублей разницы, тем более, что в подарок они дали сковороду за 499 рублей. Буду считать, что я купила сковороду.

Кстати, после подтверждения моего заказа мне сказали, что бриты нет в наличии, хотя при оформлении она была, поэтому мне нужно будет подождать товар неделю, что ж поделать, пришлось ждать.

В общем, бритву мы получили, но по факту остался неприятный осадок, акция с ценой конкурента оказалась нерабочая, а цены через день увеличиваются в два раза.

Это не первый инцидент с этим магазином, поэтому не рекомендую. Недаром, сколько раз к ним не заходила, всегда никого из покупателей в зале нет у них, с таким обслуживанием долго не продержатся.

Позже оказалось ,что они нам при покупке не выдали чек, пришлось ехать к ним снова, но дали только чек, без дополнительных документов.

Очень неприятно.