Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Дом.ru InterZet

Дом.ru InterZet

1.5

Мнений: 162

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Никогда не подключусь

WWW2517 (29 июня 2012 21:40)

названивают с разными предложениями

Эта организация добралась и до моего дома. После того как сотрудники провели кабеля развесили ящики с оборудованием в подъезде, началась стандартная процедура «обработки населения» она заключается в по квартирном обходе и предложений о подключении к их конторе. Естественно они пришли ко мне, что они только они не предлагали и скидки новым абонентам и кучу всего прочего. Благополучно в вежливой форме выпроводив их мне удалось вздохнуть спокойно. Недели через две они припёрлись с ново, я их даже слушать не стал и так это повторялось четыре раза с промежутком в оду неделю, предложения становились всё навязчивее а я всё злее ( я сильно не люблю когда меня беспокоят всякие личности которые шляются по подъездам и предлагают всякую хрень). Последней каплей стал звонок на домашний телефон, из этой компании с вопросом а предлагали ли мне их услуги и не желаю ли я подключиться. Мне очень сильно захотелось покрыть манагера который звонил и всех сотрудников матом, но я сдержался подумав что разговор возможно записывается и они чего доброго в суд подадут, не то что я их боюсь а мне просто жалко времени. После вот такой агрессивной рекламной компании я точно не стану их абонентом. Также напрашивается вопрос, я ведь не давал своего согласия на обработку своих персональных данных получается они воспользовались базами телефонов без спроса а это ведь не законно?????? Просветите меня плизз.

Если хотите нервничать чаще, подключайте интернет от Дом.Ру

Alsushka (28 июня 2012 19:41)

быстрый, когда работает

до технической службы сложно дозвониться сразу, практически не работает, сбиваются настройки

Нет, конечно, когда он работает, это нормальный интернет - быстрый, удобный. Но вот таких периодов, когда он работает, я видела очень мало. Пользуюсь всего третий месяц, а количество звонков в техподдержку [ссылка] уже перевалило за 30. Все происходит так:
Пытаюсь я зайти в интернет - он включается, показывает отличный сигнал, и сайты не открывает.
Иду за телефоном и звоню в техподдержку. Единый номер [ссылка] пинает меня от одной кнопки телефона к другой, пока я не попадаю к заветному оператору.
Тот, уже, видимо, привыкший к такого рода звонкам, начиает диктовать - сейчас зайдите сюда, нажмите это - т.е. заново все приходится настроаивать. Иногда несколько раз в день. Это Достало!
[ссылка] я пользуюсь последний месяц. Чтобы предупредить вас, решила написать вот этот отзыв. Со следующего месяца перехожу к другому провайдеру.

Вся семья уже выть готова!!!

Кукуся_я (12 марта 2012 04:49)

отвратительное обслуживание

Можно было бы 0, поставила бы 0!!! Я даже представить не могла, что бывает так кошмарно. Раньше сидели на авангарде, и иногда злилась на брата, что он в торрентах игры и фильмы качает, а у меня интернет тормозит, но сейчас скучаю по тому времени, когда у меня интернет хотя бы был... Вот пишу отзыв и не знаю, смогу ли его отправить, потому что интернет отключается каждые 3-5 минут, а если выйти в сеть вечером - он "мигает" чаще светофора.
Весь этот кошмар начался, как у многих, с телефонного звонка, где милая девушка в красках расписывала достоинства тарифа 3 в одном, казалось, что проблем просто не может быть. Решили подключиться, так как весь дом все ранво переходил на ТВ от этой фирмы, ну а мы сдуру согласились еще и на телефон с интернетом.
На следующий же день пришел мастер, провел кучу проводов (причем теперь пробема их как-то спрятать, чтобы так страшно не смотрелось). Из двух телефонов подключил один, но нам по большому счету больше и не надо было, только просили подключить переносной, но у него с переносным не получилось, подключил стационарный, сказал, что оставит у себя заметку, чтобы на завтра к нам другой мастер пришел и подключил все-таки переносной телефон. Мастер то пришел, поржал над первым, ввел какие-то цифры, причем нам так и не сказал какие, получается если через какое-то время мы купим новый аппарат, опять придется вызывать их мастеров (а это отдельная история, чуть ниже), чтобы они, платно естественно, соизволили заново ввести эти цифры. К тому же через час, как ушел второй мастер, телефон перестал работать.
Дальше интернет. Это ад. Никакой обещанной скоростью тут и не пахнет, более менее спокойно посидеть возможно днем, когда все на учебе-работе, но как только в сеть выходит много народу, интернет просто отключается. Каждые две-три минуты. Не поможет ни перезагрузка, не прочие попытки исправить ситуацию.
Вот две проблемы. Естественно, обрываем телефон, каждый день вот уже три недели названиваем в эту дурацкую компанию, сначала с просьбой прислать мастреа, чтобы исправить их же недоработки, а теперь уже в открытую скандалим и просим объяснить, как отключиться от услуг [ссылка], потому что за три недели мастер так и не пришел, каждый день откладывают на завтра, а когда просишь, уже естественно не вежливо, а так чтобы достучаться, сказать точное время явки мастера, бросают трубку!!!! спрашиваешь, как отключиться от услуг - бросают трубку!!!!
Честно говоря, уже готовы ехать куда угодно, чтобы только написать заявление и отключиться от услуг этой "компании"...
Извините, что так эмоционально, накипело((

А вы договор читали?

Alleona (12 февраля 2012 10:32)

Раньше пользовались услугами небольшой интернет-компании.Но "акулы интернета"ее съели.Пришлось искать альтернативу.В прошлом году подключились к [ссылка] и началась наша веселая жизнь.Заявку на подключение дали,ждали техника,который вместо обещанного следующего дня подключения,пришел через 3!!!дня,наверное адрес искал или пешком шел,как Ломоносов из Холмогор.Пришел,и начал разводку в прямом и переносном смысле,то за кабель заплатите,то за крепеж и т.д.У меня грудной ребенок,поэтому не с стала разбираться,что почем,отдала деньги и подписала договор,лишь бы быстрее подключил(зря!).Через 2 месяца интернет исчез.Вызвали техника,ждали...2дня.Позвонили в офис,узнать причину,"вежливая"девушка сказала,что техник был,а у вас дома никого не было.Вот это враки!У нас дверной звонок разбудит даже мертвого,да и я честно караулила 2 дня,буквально не отходя от двери.Пришлось ждать еще 2 дня.Дождались!Мало того,что техник не сделал интернет,ссылаясь,что дело у нас в квартире,в нашем компьютере,в плохом антивируснике и т.д.(деньги на современных прибамбасах к компу,и лицензионных антивирусниках не экономим)и...предложил расторгнуть договор досрочно.Заплатите за расторжение 1200рублей,так как вы не выполнили условия договора,т.е расторгаете его не через 1 год,а раньше.Не буду описывать наши эмоции,так как только нецензурная лексика на ум приходит.Скажу одно,читайте внимательно договор,там куча пунктов не в пользу клиента,но так же есть и "белые пятна".Держитесь,ребята из [ссылка],наш иск уже в суде.И не надо нам ежедневно названивать,обещая "золотые горы",лишь бы мы заявление забрали.Оплачивая интернет хочешь получить качественную услугу,а не нервотрепку за свои же деньги.

Обращаюсь к клиентам данного провайдера!

Марковка (31 декабря 2011 21:23)

теперь один сплошной недостаток

Новогоднее настроение немного подпорчено...

С [ссылка] я познакомилась летом 2010 года. Подключились к услуге "3 в 1", т.е. Телефон+Интернет+ТВ. Сначала все было отлично, никаких сбоев и неполадок, главное вовремя вносить деньги и всё ОК. Скорость всегда на высоте.

Проблемы начались в июле этого года, связь с инетом стала обрываться каждые 10 минут, еще 10 минут уходит на переподключение. Телефон в это время не работает. Мастера вызывали 4 раза, в конце концов он пришел к выводу, что нужно заменить адаптер.

Адаптер заменили, проблемы остались те же.

Сейчас канун Нового года, звонят родственники, а дозвониться не могут. Конечно, может перегруз сети, но такого никогда раньше не было. Если Вы на [ссылка], напишите, возникают ли подобные проблемы?

Подключись и купи успокоительное

КУРТИЗАНКА (20 ноября 2011 17:47)

Я не знаю как в других регионах России, но в Екатеринбурге, я думаю, это одна из причин самоубийства. Вообщем был у нас нормальный провайдер Руском, не скоростной, по такой же стоимости, все устраивало. Подключили мы [ссылка]., после скандала с Твое ТВ (телевидение), приобрели пакет услуг телевидение + интернет, по ТВ нареканий нет,потянет. ИНТЕРНЕТ у них даже слов не подобрать,постоянно вылетает, т.е. смотришь онлайн фильм, а на 18 минуте он завис, вылетел, надо все перезагружать. Открываешья яндекс он минут 7 "думает", включится, а потом снова веб - страница не доступна. За 1 час так происходит раз 10 (это не гипербола). Нервов с ним не хватает. Назад к Рускому, моему не очень быстрому, но стабильно работающему.

Есть один плюс у [ссылка], если следить и перезагружать вовремя можно HD фильм загрузить за 2 часа.
Думайте сами нужен ли ВАМ такой провайдер.

Берегите нервы!!!

Розовая Льдинка (3 октября 2011 04:36)

навязчивое продвижение своих услуг, отвратительное обслуживание

Шла я как-то в гипермаркет, возле магазина наткнулась на стойку с девушкой, которая навязчиво рекламировала услуги этого провайдера. Меня заинтересовало их кабельное телевидение Диван ТВ - отличное качество за 220 рублей в месяц, как обещала девушка, 62 канала. К тому же меня неоднократно посещали менеджеры этой компании. Правда иногда бывало, что открываешь дверь, а тебе на голову падают листовки с их рекламой, умело прикреплённые поверх двери, это не радовало.

В конце месяца ко мне прислали мастера, который настроил мне телевидение. Каналы показывали нормально, может просто по сравнению с предыдущим провайдером ТВК, когда каналы не показывали вовсе. Я была довольна.

Я внесла предоплату за месяц, через некоторое время мне стали приходить СМС, в которых говорилось о том, что на моём балансе маловато денег, рекомендуем вам пополнить счёт. Причём СМС приходили и 8 утра, и в 11 вечера. Всё это жутко раздражало, отвлекало от работы, жизнь превратилась в какой-то кошмар (я не преувеличиваю).

Позвонила в эту компанию. На что мне мило ответил парень: "Да-да, мы учтём ваши пожелания. У вас баланс неотрицательный, поэтому мы всё сделаем", а также другие хорошо заученные фразы.

Но ни в этот день, ни на следующий СМС приходить мне не перестали, причём текст очень сильно раздражал: "Вы оплатили за Диван ТВ? Ещё нет? Согласно договорА..." и т.д. Терпение лопнуло, позвонила ещё раз, мне ответили, что услуга автоматическая, и СМС всё равно будут приходить. Я решила растогнуть договор. В ответ я услышала: "Вам обязательно перезвонят в течение недели или придут домой". О, какая честь! Причём девушка говорила это таким тоном, будто хотела сказать: "Мы даже рады, что расторгаем договор, ни за кем бегать мы не собираемся". Но ни через неделю, ни через две мне никто не перезвонил, а вот СМС приходят исправно. Придётся идти самой.

P.S.: от знакомых недавно услышала, что расторжение договора у них платно. Не знаю, верить или нет.

Никогда не подключайтесь!!!

dara3108 (3 октября 2011 03:59)

навязчивое продвижение своих услуг, обман клиентов, отвратительное качество работы интернета и тв, о

сама слава богу никогда не была подключена к Эр-Телекому, но весьма тесный опыт общения с ними имеется у хорошей знакомой. Пришли к ней агенты, наобещали с 3 короба, пообещали безлимитный интернет и тв всего-то за 444 рубля. Она и согласилась. Далее выяснились удивительные подробности: безлимитный интернет оказался безлимитным, но с порогом трафика, по исчерпании которого скорость до конца месяца СНИЖАЛАСЬ ДО 128 КБИТ!!! Агент же естественно о данной особенности тарифа умолчала... Реальная скорость интернета до исчерпания лимита тоже не соответствовала заявленной в договоре. Причем служба техподдержки отнекивалась, что проблемы якобы в компьютере, хотя почему-то с другим провайдером на том же самом компьютере скорость была в норме. ТВ тоже еще то удовольствие, на трети каналов "снег". Далее было еще веселее... Пошла она рассторгать договор, и в офисе ей сообщили, что она подключилась по промо-тарифу, и поскольку не пропользовалась услугами провайдера год, при рассторжении договора она будет обязана выплатить штраф в размере полутора тысяч рублей... Вот она, изнанка этого провайдера... Плюс ко всему ну очень навязчивая реклама своих услуг. Когда наш дом подключили к эр-телекому, за месяц 4 раза приходили агенты, два раза звонили по телефону, причем один раз по сотовому (это еще вопрос, откуда они его выкопали) В итоге я пригрозила подать на них в суд за навязывание своих услуг. Отстали, надеюсь, что навсегда.

10 лет им пользовалась.. кошмар просто!

Ежуська (25 августа 2011 19:23)

не нашла

куча!!!

Интерзет..я подключилась лет 10 назад к нему. Изначально сеть малюсенькая была, потом выросла, но хамство и безрукость никуда не делись. Постоянные разрывы, лаги (я играла в WOW и кто играет поймет меня, какого это-вылетать посреди рейда, с учетом того что я основной хил была....).

Дозвониться в техподдержку? Хм.. сейчас расскажу как это происходит взависимости от времени:

утро - минут 10-15 на телефоне. Возможно вас разок-другой скинут и придется перезванивать. но дозвониться можно.

день - примерно то же самое что и утром (если не выходные, тогда минут 10-15добавьте еще к ожиданию)

вечер - минимум 40 минут на дозвон. + стоишь в очереди полчаса, говорят ты второй и...сбрасывают трубку. Вуаля, еще полчаса, а то и больше.

ночь - несмотря на то, что они пишут что работают круглосуточно - это неправда! Я за 10 лет ни разу ночью не дозвонилась. Всегда вы в очереди первый и сброс. Или музычка часа на 2 и сброс.

Вы дозвонились? Не спешите радоваться. Чтобы просто спросить почему меня не отключили(я ранее звонила и меня отключали и разрывали договор) я потратила ровно 4 часа. Объясню почему. Дозвон (30минут). Ответила девушка. Я объяснила подробно в чем дело. Сказали ждите. Ждала пока переведут. Там тоже объяснила подробно. Сказали ждите, переведут. Сбросили трубку. Снова дозвон, снова объясняю-переведут-объясняю-переведут-объясняю-переведут-сброс трубки. С 3й попытки меня доперевели (по-моему я в итоге раз 15 одно и то же им объясняла) на нужную девушку.

Это самая отвратительная техподдержка из существующих. Да и провайдер... я поднималась к себе на чердак, там все роутеры провайдеров в доме висят. Естественно интерзетовский в унылейшем состоянии, на одном проводе мотается...

в общем и целом сейчас пользуюсь элтелом и довольна. А интерзет забыла как страшный сон.

единственный плюс это сервис видео.зет. но как бы он и без интерзета доступен=))

Зы. забыла добавить - обещанной скорости не бывает. Режут жестоко,оставляют капельку. проверяла на 2ip и похожих сервисах.

UPDATE

Товарищи читатели)) внимательно посмотрите положительные отзывы об этой фирме,которые расположены под моим - каждый только что зарегестрирован(примерно в одно время), нет аваторки и только по одному отзыву у каждой - об интерзете положительный. Кому как, а мне как бы намекает на то, что уж не сами ли изетовцы свою некомпетентность хоть так пытаются замять.

Видимо, комментаторы туповаты, раз за разом я отвечаю на один и тот же вопрос. или читать не умеют? ля туповатых комментаторов из интерзета - интерзет интерзетом стал в результате слияния 2х мелких контор, клиентом одной из которых я и являлась. затем, компания стала интерзетом, но инет стал только хуже. Надеюсь так заметно и тупые вопросы отпадают? Математики блин ))))

Подписывайтесь на мои новые бесконечно идиотские отзывы, ставьте yes ,если отзыв понравился, если не понравился - можно полить какашками в комментах=).

Всем Бобра! Ежуська)

Можно хуже, да некуда!

170359 (15 августа 2011 01:05)

отвратительное обслуживание

Мой провайдер "Спартанет" приказал долго жить. Решил подключиться к другому провайдеру. Наш дом в это время подключали на [ссылка]. Подключился! Через два дня соединение слетело. Вызвал техника. Тот копался около двух часов, затем выдал резюме - "У Вас не лицензионная операционная система, поэтому не подключается!". Надо заметить, что у меня ноутбук "Toshiba" с лицензионной ХР. Подключиться так и не удалось. Пришлось подключать другого провайдера. Это было три года назад. За это время, телефон от специалистов Дом ру просто накалился! сначала интересовались, почему не оплачиваю трафик и не выхожу в интернет. Затем, когда я подключился к Билайн, стали предлагать отказаться от Билайна и подключиться н Дом ру со скидкой. Спасибо! Не надо!

Обхохочешься или Прилепились крепче банного листа!

ElinaM (4 августа 2011 12:38)

Оговорюсь сразу – услугами данной компании я не пользовалась, и после общения с их консультантами-рекламистами вряд ли захочу.

Сначала их менеджеры ходили по квартирам. Ладно бы просто кинули листовку в почтовый ящик (я, кстати, про интернет и кабельное ТВ всегда читаю, сравниваю тарифы и цены). Тут же помимо листовок еще и пресловутый менеджер, втирающий о достоинствах фирмы. Я всё понимаю – работа есть работа. Но когда пять раз скажешь, что меня их услуги не интересуют, он наоборот изливает из себя еще бОльший поток словесности. А хлопнуть дверью перед носом мне чертово воспитание не позволяет (иногда полезно быть хамом – это экономит нервы и время).

Дальше – больше. Звонок по телефону. На том конце провода девушка представилась сотрудником компании Ростелеком (p.s. это мой нынешний поставщик услуг связи и инета, инет Домолинковский, но они вот объединяются сейчас). Она рассказала мне о тарифе (причем, не дав названия) интернет плюс кабельное, всего за 450 рэ в месяц. Я сказала, что подумаю, через пару дней она перезвонила. Ну, я согласилась на подключение. Я-то думала, что это Домолинк наконец-то провел оптоволоконные кабели в мой дом.
А вот фиг! Приходит мне смс с подтверждением заявки на Комплексное предложение и дан номер call-центра. Ну я по привычке и пробила этот номер в гугле. Оказалось, это Эр-телеком (клянусь, что дважды слышала Ростелеком, я не глухая, и слух еще не подводил) и этот тариф действительно 450 рэ на полгода, а затем будет 640 рэ. Прикинув, что это получится больше, чем есть сейчас (400 за интернет плюс 50 рэ – антенна с сорока каналами), я позвонила им, дабы отклонить заявку. Я уж не стала им говорить, как нелестно об их компании отзываются ребята с местного городского форума (к слову – эта причина важнее ценовой). Сказала, что меня не устраивают условия договора.

И тут понеслось. После отклонения заявки в тот же день мне перезвонили и полчаса рассказывали, какая у них связь отличная, и что я упускаю великую возможность по акции подключиться (там первый месяц бесплатно – но нафига он мне в августе, когда я на даче сижу – не смогу насладиться халявой на полную катушку ). Потом прозвучала фраза: «Я не должна так говорить, но менеджера рядом нет. Вы можете на полгода оформить договор на одного человека, а потом отказаться от услуг и оформить на другого и опять полгода по акции.» Делать мне больше нечего, только бегать с родителями и туда-сюда оформлять-подписывать. Как говорится – на кой козе баян, она и так веселая. В общем, еле-еле открестилась.

Не тут-то было! Через три дня мне позвонил их техник на сотовый (я на даче была) и втирал мне, что ай-ай-ай, как же так, я счастье свое упускаю. И скорость классная будет (Домолинк, типа, прошлый век), и качать будет быстро.
На мою фразу, что от высоких скоростей у меня ноут будет перегреваться, он сказал, что у меня ноут сломан, что такого быть не должно. И таким тоном это говорилось, будто я тупая курица-ламер со старой сломанной техникой на допотопном провайдере, а он типа продвинутый чел, желающий раскрыть мне глаза на мою убогую жизнь и провести в виртуальный рай, а я вот сижу и лапками упираюсь.
Еще предлагал мне wi-fi поставить. Я тут уже в прикол говорю, что не люблю беспроводную сеть, что пользовалась ею в Америке и она мне не понравилась (мне была интересна реакция этого чудо-рекламиста). Так он мне заявил, что это в Америке такой wi-fi плохой (нормально????), что у них все отлично. Я говорю – мне не нужны лишние волны в квартире. Он мне – наши волны безвредны и никаких помех для техники и вреда для здоровья не создают (как я не заржала во время этой околесицы – не знаю).
Благо, через 17 минут этого мозговыноса МТС (спасибо им огромное и поклон до земли) оборвал вызов и я благополучно вздохнула. Техник мне потом перезвонил, но я не брала трубку.

И вот через неделю они опять позвонили, с другого номера. Услышав фразу «Это Эр-телеком» меня передернуло и я бросила трубку, ибо еще раз ЭТО я выслушивать не собиралась. И плевать на воспитание!

Но чует мое сердце, что это не последний звонок. Придется включать на домашнем определитель номера или бросать трубку, хоть это и невежливо.

Я не понимаю. Я объяснила им свой отказ. Зачем настаивать? Опять же – ясно – работа такая – предлагать свои услуги. Но тут получается даже не втирание, а навязывание. Ладно, спам в почте. Удалил и забыл. А тут всё-таки телефон. Мало ли кто позвонит. А вдруг по работе? Или ещё что важное?
Это первая настолько назойливая компания в моей жизни.

Обманщики и непрофессионалы - пожалела, что связалась с ними!

Exa (1 мая 2011 23:23)

Эх, ну почему я как обычно не повесила трубку, когда в очередной раз мне предложили воспользоваться их супер-предложением?(( Начну по порядку.
Собственно, на какие красивые обещания я купилась: 3 месяца интернета 10-20 Мв/с, месяц цифрового ТВ, антивирус и вся эта радость всего за 500 руб. У меня приняли заявку на подключение и я радостно написала заявление своему провайдеру на приостановление обслуживания. И черт меня дернул залезть на сайт Интерзета, чтобы перепроверить информацию! Никакой информации об этом сказочном тарифе ("Для хороших людей") не оказалось. Вступила в переписку с консультантом (грамотность девушки и ее "профессионализм" в общении с клиентами опущу - это отдельная тема), в ходе которой выяснила, что за эти 500 руб. я получу только Интернет, причем 5 Мв/с.
Когда я уже почти набирала их номер, чтобы аннулировать свою заявку, позвонил другой оператор и радостно уверила меня, что скорее всего мне попался консультант-стажер и, конечно, все обещанные изначально услуги будут входить в пакет, более того, вся эта информация будет зафиксирована в договоре. Ок, ждем монтажников.
Накануне они позвонили, чтобы договориться о времени, но КАК они это сделали! У меня ребенок болеет и я попросила их придти в первой половине дня, желательно пораньше. Впрочем, мне даже не дали закончить, грубо перебив репликой: "Когда придем, тогда и придем - ждите дома в течение дня!. И бросили трубку!!!!
Ок. Спасибо, что вообще пришли в назначенный день, т.к. моего друга кормили обещаниями в течение нескольких дней, чтоб сидел дома и ждал.
Пришли... Наорали, что у нас нет кабеля и им теперь придется его прокладывать (ребята, а это не ваша ли работа?) Потом их видите ли не устроил мой компьютер, который работает не так, как им нужно. Комментарий меня просто убил!!! "Мы вас конечно подключим, но работать НАШ интернет на ВАШЕЙ машине НЕ БУДЕТ". Тут я уже конкретно распсиховалась - ну нахрена мне это надо тогда?! Не буду подключаться - после чего у меня возникло стойкое ощущение, что сейчас меня ударят - редко когда на меня повышают голос (да еще с такими угрожающими интонациями) незнакомые мужчины. Впрочем, деваться уже было не куда - эти товарищи уже снесли все драйвера от старого провайдера, т.е. если бы я даже и решила восстановить договор, пришлось бы платить их тех.поддержке. Смирившись со своей участью лузера сказала, чтобы подключали другой комп. А дальше вообще круто! Это долбаное обещанное цифровое ТВ не установилось-не настроилось, а антивирус вообще НИКОГДА не входил и не входит в этот тариф! В договоре информации о тарифе нет никакой. Более того, в личном кабинете автоматически ставится тариф Стартовый (а вовсе не мифический "тариф для хороших людей"). Якобы чтобы его активировать нужно звонить в тех.поддержку и они как-то вручную разнесут эти 500 р. на 3 месяца. Ок, позвонила. Только у них нет информации о том, что я подключалась именно к этому тарифу, ведь он нигде не заявлен! Т.е. он существует только на словах!!! Устроила скандал, после чего мне пообещали разобраться с ситуацией и перезвонить - до сих пор тишина. Подожду пока закончатся праздники и буду разбираться дальше. Обидно до слез ((( Даже не в деньгах дело, а в обмане и хамском отношении.