Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Телекоммуникационный провайдер ВОЛЯ, Харьков

Телекоммуникационный провайдер ВОЛЯ, Харьков

1.0

Мнений: 3

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Плохое обслуживание.

semen19731973 (22 октября 2013 14:19)

программа лояльности

не лучшая техподдержка

На телефон пришло сообщение, что если я переведу 30 гривен, то мне откроют просмотр всех телеканалов сроком до 1 марта 2014 года. Деньги были переведены, однако просмотр всех каналов открыт не был. При звонках в сервисный центр отвечают, что сегодня все будет открыто и так каждый день. В результате денег нет и каналов нет.

Шарашкина контора! Ненавижу! Куча часов перед неработающим интернетом, постоянный поломки, потом еще

Vitaly_92 (14 сентября 2013 16:17)

жуткая техподдержка, мошенничество и вымогательство, отвратительное качество

Подключались к интернету 4 года назад, выбирали провайдера долго, и очень жалею что негде было почитать отзывы! Выбрали Волю, привлекла какая то выгодная акция... Все по порядку!

Мастеров мы ждали 6 часов, вместо 11 утра пришли в 15.00, все планы на этот день полетели к чертям! "Мастера" - сопляки в драных носках, благоухающие потом и помоему один из них был в нетрезвом состоянии... Ладно, подключили, ушли... Первые три месяца пока длилась эта акция, интернет и кабельное работали отлично, ничего не тормозило, не ломалось... Когда закончилась акция сумму оплаты подняли а скорость интернета упала, было ощущение что сидишь с телефона, страничка поисковика открывалась минуту. Когда позвонили и пригрозили что хотим отключится девушка на том конце провода предложила нам перейти на более высокую скорость за незначительную прибавку к оплате, мы - дураки- опять попались и согласились... Скорость действительно немного выросла но все равно далеко от идеала.

Ломался он каждый месяц на несколько дней, по очереди, то кабельное то интернет... Последняя поломка добила просто, интернет не работал 7 дней! Никакого перерасчета конечно никто не делал, так что платили мы так будто он у нас был... Мы позвонили сказали что отказываемся от него и подключились к Триолану - слава этому провайдеру!

Оператор вроде отметила там гдето что мы отключились, никаких заявлений от нас не требовали и мы забыли об этом кошмаре... но через 2 месяца стали приходить бумажки с долгами, вроде наши долги передали какой то конторе, ростет пеня и на нас подуудут в суд... Мама как человек наивный, несмотря на то что юрист, первый долг уплатила - благо там было гривен 50-60... Через месяц приходит такая же бумажка, только ужена 180 грн, тут уже ее нервы не выдержали она позвонила в этот притон и сказала что если придет еще такая же муть она подаст иск уже н них, за моральныый ущерб... Все. Уже три года как никто ничего не присылает. Только названивают постоянно на домашний телефон предлогают услуги своей Воли... На что я их посылаю по известному адресу...

Моей подруге вообще звонили угрожали за вот такой вот вымышленный долг... Так что ТЫСЯЧУ раз подумайте прежде чем вляпаетесь в этот ужас!

Ужас!!!!!

nata1984 (24 марта 2012 16:06)

отвратительное качество

Хочу предостеречь всех украинцев, Воля - это группа людей, которые пытаются нас задурить.
Это самый паршивый провайдер по Украине.
В общем расскажу на своем примере. Я живу в городе Харькове, провайдер Воля подключила года два назад (кабельное телевидение), работало кабельное отвратительно. С постоянными перебоями, а дозвониться к ним в офис нереально.У меня была такая ситуация,все телевизионные каналы показывали в "дожде", это продолжалось около двух месяцев. Я звонила,жаловалось. Но толку ноль! В конце месяца мне пришел счет в45 гр, т.е такой же, как обычно. Я поехала к ним в главный офис, что бы они сделали мне пересчет, они сделали.... и..вместо 45 гр.,получилось 40гр!
Я отказалась от их услуг, но не тут то было,по началу они начали предлагать мне другие пакеты подключения, а потом начали угрожать за неуплату аж!!!! 40гр.