Главная » Разное » Бытовая химия » Отзывы Порошок для посудомоечных машин Yplon Франция

Порошок для посудомоечных машин Yplon Франция

2.1

Мнений: 216

Брэнд: Yplon

Применяется для мытья посуды в посудомоечных машинах. Не применять для изделий из хрусталя и пластмассы. Насыпать 45 мл в раздатчик посудомоечной машины. Выбрать программу и включить машину.
Состав
15-30% фосфаты, 5-15% отбеливающие составляющие на кислородной основе, <5% неиногенные ПАВ, Отдушка, Энзимы

Отзывы

Пользователь скрыл свои данные (15 августа 2016 00:00)

Заказали кухню 13 ноября в розничном магазине ФРАН в МЦ ROOMER,при этом сразу внесли предоплату 50%. В договоре срок изготовления указан до 30 рабочих дней,ближе к предполагаемой дате доставки стали связываться с менеджером данной компании Анастасией,в итоге переписки с менеджером выяснялось,что кухонный гарнитур будет поставляться отдельно от столешницы и стеновых панелей,соответственно платить нужно отдельно за подьем столешницы с панелями и отдельно за доставку гарнитура. Привезли в разные дни. Мойку должен был привести сборщик уже на установку, но по приезду сборщика оказалось,что он даже не в курсе этого!!! Вместо того,чтобы заниматься сборкой ему пришлось ехать за мойкой в течение дня!! А так же во время сборки оказалось,что фабрика не доставила наполнение в бутылочницу. Сборка тоже на 3 балла,фасады трутся об друг друга и ручки вылетают... На 16.01.2017 наполнение так и не довезли, а на сообщения менеджер не отвечает либо кормит завтраками. Поберегите свои нервы и держитесь подальше от этой конторы. Лучше бы мы переплатили 30 тысяч,но приобрели кухню в другой компании.

Лариса Алексеевна (9 августа 2016 00:00)

очень не понравился магазин! заказала спальный гарнитур Норман, привезли быстро, через неделю, но то что привезли не поддается никакой критике! процентов 70 глянцевых элементов были поцарапаны, грязные, создалось впечатление. что нам привезли весь брак с завода! мы даже не стали открывать оставшиеся упаковки-это просто ужасно! в упаковках с элементами лежит грязь! упаковки оказались все вскрытые! ужасно все! отвратительное отношение к покупателям!

Алексей (8 августа 2016 00:00)

Сервис магазина за гранью. Заказ звонит подтверждать плохо говорящая по-русски. В итоге договорились на субботу, накануне звонит и переносит доставку на другой день на след. неделе, с чем это связано, объяснить не смогла. Дальше больше. Привезли мебель, заказала без сборки. В итоге в комплекте не хватает деталей. Звоню в гарантийный отдел, там руководитель мне посоветовал съездить в Леруа и купить там недостающие детали. А так они их смогут привезти после праздников, то есть самое раннее через 15 дней. Хороший выбор мебели, но желания что-либо еще там покупать пропало абсолютно благодаря такому вот сервису.

Жирова Ольга (8 июля 2016 00:00)

После заказа прошёл месяц, дозвониться в отдел доставки не возможно, а сейчас прислали письмо что я якобы уже купил у них мебель и предложили написать отзыв, вот пишу: Ввёл бы ответственность за то что сотрудники или не берут трубку или вовсе бросают после ответа, а оператор не даёт сказать ни слова как моментально переводит звонок в службу доставки сразу как ты ответишь что заказ оформлен. Комментарий: Не рекомендую

Ирина (4 июля 2016 00:00)

Фран мебель - Самая криворукая контора из всех, что когда-либо встречал! Кухню заказали в конце апреля и до сих пор не можем пользоваться. Делали 1,5 мес. После чего приехали сборщики, собрали пол-кухни, выяснилось, что на производстве перепутали несколько панелей. Также карниз ехал в обычной стрейч-пленке и приехал весь побитый. Звоню менеджеру - говорит, что кухня недорогая (80 000 руб.) и типа упаковывать в картон дорого (!) и вообще, что вы хотели за эти деньги?! В общем, менять отказались. Панели сказали переделают. Спустя 2 недели звонит менеджер и говорит, что сделать смогут только еще через неделю. Через неделю перезвонили сборщики - говорят получили одну из фасадных панелей со сколом, поэтому привести и собрать смогут не раньше, чем еще через неделю. В итоге этот цирк уже 3 месяца! То, что это их косяки и надо исправить быстро - всем плевать. Сборщики их - отдельная история. Резали карниз убитой в хлам циркуляркой. О точности реза только мечтать. Естественно на углах большие зазоры. Подкрасили краской - естественно все видно, и следы краски и зазоры. Когда размечали на столешнице место под варочную поверхность и мойку чертили каким-то черным маркером, который вообще ни чем не отмывается. На требование смыть - сказали, что смоется жидкостью для снятия лака, которой у них естественно нет. Отметил это в акте, но как я уже сказал всем на всё наплевать! Услышите название кухни-Фран - бегите!

Антон (29 июня 2016 00:00)

1 февраля 2017 г. при сборке мебели фабрики Фран было обнаружено отсутствие комплектации в т. ч. 3 стекол, 16 мебельных ручек, 1 полки. Несмотря на многочисленные обращения в отдел претензий фабрики Фран по т.: (495)-783-06-74, недостатки не устранены. Пользоваться мебелью не удобно. Прошу вашей помощи для устранения недостатков. Общество зарегистрировано как ООО Пилар-ИС в инспекции ФНС № 46 по г. Москва и в ПФР 08.10.2015 г. Адрес Электронной почты на официальном сайте отсутствует. На просьбу дать адрес email представители организации по тел.: (495) 994-42-57 продиктовали адрес Nastya 25777 mail.ru не относящийся к ООО Пилар-ИС).

silaevp (21 июня 2016 00:00)

Заказали кухню 2 сентября. Обещали сделать за 4 недели. В итоге доставили только 11 октября, попутно пришлось менять столешницу и стеновую панель, их не оказалось в наличии. Столешницу и стеновую панель заменили, а соединительные элементы даже не подумали заменить, чтобы сочетались со столешницей. Установка была 17 октября. Менеджер что-то перепутала, - не хватает 2-х фасадов. На вопрос, когда довезут фасады, что-то определенное не сказали. Собрали кухню ужасно: щели, криво (см. фотки). После себя оставили кучу грязи и пыли, работают неаккуратно. Позвонили в отдел сборки с претензией, послали фотки. Начальник отдела сборки нахамил, сказал, что по его мнению собрали кухню хорошо, и переделывать ничего не будут. Написали претензию в том магазине, где заказывали кухню, менеджер обещала переслать руководству, но прошло больше недели, - ответа нет. Дальше будем писать жалобу в Роспотребназор. Создается впечатление, что руководство ФРАНа совершенно не интересует имидж фирмы, главное, срубить бабла. И еще для справки юридическая информация: юридическое лицо - ООО Пилар-ИС. ИНН 9701012917, ОГРН 1157746907504. Создана организация 05.10.2015. Юридический адрес: 105082, г. Москва, Спартаковская пл., д. 14, стр. 3, эт.2, комн. 10. Генеральный директор, и она же учредитель Исакова И. С. Это для тех, кто захочет написать официальную жалобу. Ранее под маркой ФРАН работало другое юридическое лицо ООО Фран с тем же учредителем, но его слили в феврале 2016 года в Татарстан. Прежде чем, заказывать что-то в этой фирме, почитайте отзывы и сделайте выводы. Мы, к сожалению, отзывы не читали, о чем сейчас сожалеем. Радует в этой ситуации только одно, что не купили гостиную в этой же фирмы, хотя желание такое было.

komrad.supporter (21 июня 2016 00:00)

Сделал заказ 02.12.2016. Доставка сказали в течении 14 рабочих дней. Обещали привезти 19.12, потом 21.12, потом 25.12 и в итоге я позвонил им 27.12, мне сказали что заказ будет доставлен не раньше 10.01.2017. Да еще и в такой грубой форме. Цитирую ответ оператора : Если не хотите ждать я отменяю ваш заказ, все ! И положили трубку. Через три минуты я позвонил в интернет магазин, где мне сказали что моего заказа уже нет. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Ни кому не советую ребята данный сайт. Да к тому же соседу привезли мебель с Фран спустя 5 недель в поршивом качестве и не с теми стенками с какими надо, замену обещали произвести в течении 42 дней. Представляете, в течении двух почти месяцов дома вместо шкафа на полу лежит куча бесполезных фанер, без стенок. ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТОВАЛ

Пользователь скрыл свои данные (10 июня 2016 00:00)

Нарушение сроков доставки и сборки. Качество сборки просто отвратительное. Фурнитура отваливается.

Ivan1985174 (9 июня 2016 00:00)

Заказал кухню 11 января. Перезвонили через 2 часа, уточнили заказ. Кухни в наличии не было, сказали будет в конце января. Конец января, звоню, говорят еще не готова. 2 февраля после моего звонка в отдел самовывоза (г. Истра), мне сообщили что мой заказ сформирован и я могу за ним приехать и даже назвали номер готового заказа. В этот же день приезжаю за 90 км на склад, где мне через полчаса заявляют, что они ошиблись, и мой заказ будет готов только после 12 февраля, а может и позже. Вот такой подход к покупателю у персонала данного магазина. Оценка полезности отсутствует Изменить отзывУдалить Проблема решена

nia-65 (9 июня 2016 00:00)

Здравствуйте. Купила мебель фабрики Фран. Купила шкаф и гардероб. Мебель серии эконом-класса. Но так как на повестке дня была задача купить что-то для загородного дома, чтобы вещи не валялись по углам (мебели почти в доме пока что нет) то решила, что мне вполне подойдет недорогая. Шкаф двустворчатый Наполеон по цене 3590 руб. и комод Наполеон по цене 3690 руб. Это у них типа была акция -50% от начальной цены. Вначале почитала отзывы в интернете. Отзывы разные, и хорошие есть, и плохие. Ну думаю, рискну. Заказала, через несколько дней привезли. Так как я вполне сама справляюсь со сборкой купленной мебели, то заказывать сборку не стала. В тот же день, когда доставили коробки с мебелью, я их вскрыла и стала смотреть комплектность. Сначала хотела сделать это при курьере, но увидев, что коробок много, не стала задерживать человека. Так вот, вскрыв коробки, и пересмотрев содержимое, обнаружила, что один фасад у комода бракованный. Плёнка, которой обтянут фасад бракованная. Чтобы было понятно, объясню. На пленке имеется светлая полоса, как будто начертили мелом. Конечно смотрится некрасиво. Как только я обнаружила это, сразу же позвонила в магазин в гарантийный отдел. Объяснила ситуацию. Меня попросили прислать фото фасада, фото наклейки с коробки и перечень, который лежал в коробке с бракованным фасадом. Всё это я отправила на адрес, который мне назвали по телефону. В ответ получила на свою почту сообщение, что рекламация принята, ожидайте. Прошла неделя. Ничего. Пишу письмо. В ответ мне пишут, что срок исполнения заявки 30 дней. Прошла вторая неделя, третья. Ничего. Пишу письмо. Даже не соизволили ответить. Звоню. Отвечают, что моя заявка в работе, ждите. Я возмущаюсь. Прошу какой-то конкретики, сколько ещё ждать? В ответ, сотрудник мне говорит, что, во-первых, у меня не критическая ситуация (типа фигня какая бракованный фасад), во-вторых, опять про 30 дней мне начинают рассказывать и буквально ругаться со мной. Если честно, впервые сталкиваюсь с таким магазином, где вместо того, чтобы как-то успокоить покупателя, покупателю говорят, что у него не критическая ситуация. Но это как посмотреть. Я, например переживаю. Я хочу чтобы мебель за которую я заплатила деньги, была надлежащего качества, чтобы было приятно на неё посмотреть. И если ОТК на фабрике допустила к продаже брак, то будьте любезны быстро исправить ситуацию, а не кормить покупателя завтраками и не обвинять покупателя в том, что заказывая товар, он согласился со всеми условиями (какими условиями?). Если уж разбираться во всех этих вопросах, то продавец обязан в момент доставки в письменном виде предоставить покупателю исчерпывающую информацию о товаре, своем местонахождении, о сроках возврата, обмена и так далее. Ничего этого сделано не было. А они ещё (мебельная фабрика Фран) имеют наглость орать на клиента и тыкать ему о своих правилах. БЕЗОБРАЗИЕ!!! НИКОГДА И НИЧЕГО БОЛЬШЕ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ЦЕНИТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ ТОВАРИЩИ ПОКУПАТЕЛИ. И так, сегодня 01.11.2016 мне привезли фасад на замену бракованного. Хоть стой, хоть падай. С виду вроде всё нормально, плёнка без изъянов, НО, есть одно большое НО, направленность рисунка не такая как у всех остальных фасадов. Все фасады комода имеют направленный вертикальный рисунок (полосы), а фасад что мне привезли имеет горизонтальный рисунок. Конечно это очень заметно и непрятно для восприятия. Так что фабрика Фран дважды отличилась в моем случае. Претензию предъявлять не буду, надоело мне выслушивать от начальника ОТК - ждите, или, у Вас не критичная ситуация. Просто для себя решила, что более ничего заказывать у них не буду. И всё на этом.

шастина Наталья (9 июня 2016 00:00)

Долго описывать все эмоции которые я испытала при покупке кухни и шкафа (кстати, еще полностью моя кухня не доставлена), поэтому просто по пунктам: 1. Затянули сроки доставки. Заказ был оформлен 15 октября, кухню привезли 26 ноября, а шкаф 3 декабря. И то после постоянных звонков в претензионный отдел. 2. Фирменный сборщик случайно сделал надпил в центре столешницы. 3. Мы сами сделали сколы в столешнице на второй день и даже не заметили как...что говорит о низком качестве материалов. 4. При оформлении заказа с розничном магазине менеджер выписала не тот фасад (новый фасад привезут только после нового года). 5. Дополнительная оплата подъема на этаж (за 2 раза). Сборка очень дорогая, т.к. куча доп. работ. 6. Водитель-грубиян, который не хотел забирать фасад, т.к. он распакован. Распаковывал сборщик... 7. Никаких извинений и компенсаций. 8. Куча звонков и заполнений документов с моей стороны.

Валерон 89 (21 мая 2016 00:00)

14 августа 2016г. в магазине мебели Фран по адресу г. Москва, ул. Свободы, д. 29, мною был оформлен заказ № 38/0099д на приобретение кухни Ариэль. 18 сентября кухня была доставлена, при оплате товара сумма заказа отличалась от первоначальной, была дополнена позиция, ранее не включённая в заказ. При расчете заказа менеджер Шулико А. неверно рассчитала количество необходимого материала для установки карниза, так же включила в заказ неграмотно подобранный материал, в результате чего карниз был установлен не полностью и с большим количеством стыков, что ужасно испортило внешний вид кухни. Так же при установке кухни, сборщиками был поврежден фасад одного шкафа, о чем не было заявлено в акте так как было замечено позднее при уборке после сборки кухни. После общения с начальником отдела сборки мне было сказано, что к сборщикам претензий нет и было предложено самостоятельно докупить материал и соответственно так же за свой счет устанавливать новый карниз. 28 сентября мною была написана претензия. На сегодняшний день никакой реакции от магазина не последовало.

Татьяна3071 (29 апреля 2016 00:00)

Заказал в этом магазе мебель. 6 августа. Сейчас 8 сентября. Ждемс. Кормят завтраками. При заказе обешали 15 рабочих дней и привезут. Качество мебели не вижу. Её типа везут. Откуда? Из Аляски?? Повёлся на цену. Никому не советую этот магазин. Напишу что за качество при получении мебели. Заказывал прихожую, угловой диван, подставку под телевизор и комод.

Кистинева Елена (29 апреля 2016 00:00)

Мало того что ждал заказ месяц...02.12.2016 был приобретен товар в вашем магазине. Шкаф трехдверный купе . В комплекте монтажных частей отсутствуют 2 ролика направляющих и два упора для двери! В комплекте поставки лежал комплект для двух дверного шкафа! Крышка шкафа оказалась мокрой в последствии чего сегодня вздулась была повреждена упаковка во время перевозки видимо. Поскольку у меня в квартире снега нет. А самое обидное что на планке закрывающей механизм купе сверху просверлены криво дырки и она становится со сдвигом 1 см вправо. Заплатив за вашу продукцию 30 тысяч я получил некачественный бракованный товар! Остальное пока не собиралось.Фото прилагаются. Почему в коробках с монтажными частями высапаны крепежные элементы хотя упаковка от них там присутствует . Жду ваших комментариев!

vintik24 (25 апреля 2016 00:00)

Я заказывала кухню Арина на этой фабрике. Консультации в салоне, по телефону и доставка все без нареканий. Красивая Мебель. Во время акции очень привлекательная цена. Вот только со сборкой лучше справляться самим или обращаться в другие фирмы. Мне повезло со сборщиком: Сиоро Сергей Павлович. Для этого работника неадекватное, хамское поведение и разговоры на повышенных тонах видимо являются нормой. Мои обращения в службу сборку дали необычный результат - мне предложили сборку заказывать в другом месте и сообщили, что человек работает у них давно ... Видимо из за выслуги лет можно вести себя как хочется с заказчиком.

ЛазареваОА (25 апреля 2016 00:00)

4 октября 2016 заказала прихожую. Привлекла низкая цена. Оператор обещал привезти через две - три недели, так как в наличии нет, будут делать на фабрике. 21 октября 2016 первый раз позвонил в фирму, служба доставки ничего не знает о сроках доставки, товара еще у них нет. Перезвонил на саму фабрику, там еще интересней ответ: позвоните в отдел доставки, там вам скажут когда привезут. ФУТБОЛ!!!. На следующей неделе опять позвонил, тоже самое, начали уже кормить завтраками, обещали каждый раз поставку на следующей неделе. Но никто не звонил и даже не удосужился принести извинения за то, что я должен ждать дольше, чем мне обещали!!! 12 ноября 2016 года я опять попробовал позвонить в отдел доставки, на что мне ответили, что прихожей еще нет!!! (ПРОШЛО 39 ДНЕЙ). Затем звоню на саму фабрику, спрашиваю сколько можно заниматься этим футболом между доставкой и фабрикой? В итоге мне дают телефон девушки которая занимается жалобами. Звоню этой девушке 15 ноября, дозвониться не смог, но сказали, что она у директора, попросили оставить телефон и она перезвонит. Перезвонила, и на все мои вопросы о таких долгих сроках изготовления сказала, а вот в таком цвете нет есть в другом на складе, меня реально это взбесило!!! Я много что высказал в отношении их фабрики и качества обслуживания, на что получил ОФИГЕННЫЙ ОТВЕТ - а это виноваты ПОСТАВЩИКИ!!! Короче, я отказался от прихожей. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ МЕБЕЛЬНУЮ ФАБРИКУ Фран !!!

Студия Театральная (22 апреля 2016 00:00)

Реклама на сайте полный развод. Постоянно одни и те же скидки (ежедневно). Это просто лохотрон. Кухня (сушка для посуды) продаётся без полок и поддона) с открытым пространством в низу. Комплектацию никто не указывал и не обсуждал.Цена данных принадлежностей равна или более самого шкафа. Где это видано! Перед тем как купить что то присмотритесь.

Кукос Христина (21 апреля 2016 00:00)

Заказ № 46086. Диван Лондон (Шеффилд). В первый же день пользования отвалился подлокотник. Причем попытки прикрутить крепления саморезами ничего не дают - в подлокотнике пустота, саморезы оттуда просто вываливаются. Отдел качества магазина говорит ждать ответ от производителя, жду уже 2 недели - тишина. Буду писать претензию на возврат денег.

nikaa68 (20 апреля 2016 00:00)

Дизайн хороший, НО качество ниже плинтуса... Очень разочарована таким наплевательским отношением к материалам и к своему имиджу. Все рассыпается и сыпется... Ни кому не советую тратить на это ни средства, ни нервы! Элементарно, даже в столе, не подходили дырки со штырями..., не говоря о том, что все рассыпается на глазах... Разные ручки в одном изделии. Не реагируют на притензии! Берегите нервы, не покупайте это г!

Михаил (6 апреля 2016 00:00)

Мебель ужасная, отношение ужасное, купили не дешевую мебель Диего....я рамы лучше крашу, просто унижение, а вернуть большая проблема...просто позор

Алексей321 (5 апреля 2016 00:00)

В середине декабря заказала стенку. Привлекла низкая цена. Оператор обещал привезти во второй декаде января. То есть срок доставки должен был быть месяц. Со второй декады еженедельно звонила в фирму, служба доставки ничего не знает о сроках доставки, кормили завтраками, обещали каждый раз поставку на следующей неделе (к самим ребятам службы претензий нет, разговаривали вежливо, - работу явно организуют не операторы). Но никто не звонил и даже не удосужился принести извинения за то, что я должна ждать дольше, чем мне обещали!!! В середине февраля я устала от этого безобразия и заказала - внимание - ТАКУЮ ЖЕ ТОЧНО стенку в другом магазине (НА ОДНУ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ ДОРОЖЕ). Та стенка ко мне приехала через два дня. ДНЯ!!! А НЕ МЕСЯЦА!!!! Специально не стала отменять заказ во Фран, чтобы чисто из любопытства узнать, когда они все-таки привезут заказ - и о чудо! Сегодня мне звонит милая девушка и радует меня, что стенка наконец-то прибыла!!!! Девушке высказывать не стала ничего, так как уж она-то здесь не при чем, но заказывать мебель в этом, с позволения сказать, магазине, не буду ни за что, никогда! Разница в тысячу рублей - это не повод мариновать клиента и заставлять его ждать у моря погоды два с лишним месяца! Позор!

AleksandrS87 (31 марта 2016 00:00)

Добрый день! Заказала у фабрике мебель, ждала 2 месяца, тишина, позвонила сама, обещали в скором времени привезти. Перезвонили, но я не смогла взять трубку, перезвонила сама через 1 час. Спросили, не передумала ли я, хотя странный вопрос, если учесть, что сама звонила их и по мебели спрашивала. Ответила, что жду. Опять тишина, звоню сама, и слышу, мы вам звонили, не дозвонились, поэтому ваш заказ ушел. Будете ждать еще? А прошло 3 месяца. И даже, если бы я не звонила, после 3 месяцев ожидания, позвонить 1 раз и сразу списать. Даже это было бы неверно. А тут, если учесть, что сама звонила постоянно. То очень некрасиво. Не заказывайте мебель у данной фабрики, не теряйте своего времени, лучше купите в другом месте и мебель будет радовать Вас намного быстрее. Желаю всем удачи.

InnaМ (21 марта 2016 00:00)

Оформил заказ в магазине на ул Ярцевская в самом начале декабря. Любезная девушка сообщила, что доставят её в течении недели до 10го числа. Звоню 11го числа - У нас закончились материалы, очень много заказов, на след неделе будет готово, ждите доставку. Звоню 20го числа - Ваш заказ в производстве, на следующей неделе свяжемся с вами и доставим. Звоню 26го числа - Ваш заказ в производстве, будет готов после праздников. Ну и как после этого нормально относиться к этому бутику ?

RomTE1987 (12 марта 2016 00:00)

Купили кровать Венеция с подъемным механизмом фабрики Фран. Первое - короб кровати на 7 см больше, чем это необходимо для установленного ортопедического дна. Из-за этого между спинкой и матрасом огромный зазор в 7 см. Ладно, смирились. Я сделала длинную подушку валик, которая перекрывала этот зазор. Но через месяц изголовье отвалилось как говориться с мясом. Мужу пришлось подпилить боковые части кровати (зазор исчез) и посадить спинку на мебельные уголки. Второе - материал - г... вно!!! ДСП просто труха, поэтому ничего не помогло. В итоге, супруг будет делать короб кровати из дерева и переставлять в него подъемный механизм и реечное дно. С таким же успехом оно мог просто купить их по отдельности. Купили эту ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ кровать случайно в СтолПлите за 18 000! Обычно мебель покупали в Икеа, но вот решили обратиться к отечественным производителям. Плохой опыт - тоже опыт. Больше мебель российского производства покупать не буду. Мало того, что качество г... но, так и сдать это г... но по гарантии не удастся. Как нам объяснили, гарантия на мебель, что клиенты собирали сами, не распространяется. А платить 2 000 за то, что нормальный мужик может сделать сам ( собрать кровать) мне кажется глупо.

Аноним740241 (12 марта 2016 00:00)

Прочитал отзывы. И похоже проблемы одинаковые. Или доставка или качество. Про качество не скажу не сподобился. С женой еще в августе сформировали заказ на прихожую №83045. Со сборкой. Но что-то у фабрики не сложилось со шкафами. Может выполняли более крупную партию. Так прошло 1,5 месяца. Срок безумный по всем критериям. Поскольку за такой срок можно мебель сделать вручную. Звоним по тел. (495)783-06-74 Марии. Она говорит, что с нами свяжутся в течение дня. Никто не связался. Тогда на следующий день звоним опять. И опять Мария, только уже другая(как она говорит) прям Металлобаза))) Говорит, что претензию передали некой Анастасии с фабрики, которая занимается заказами. Перезваниваю по тел. (495)994-42-57 Говорят, что не знают никакую Анастасию. Прошу соединить с руководством. Там вешают трубку. И больше не берут. НЕ удивительно, что при таком бардаке, и качество соответствующее...

da6pota (9 марта 2016 00:00)

Заказал детскую двухъярусную кровать Радуга. Заказ оформил 8 января 2018 г. в магазине в г. Щёлково. Сказали ожидать доставку примерно 28 января. 30 января звоню в фирму, называю номер заказа, мне говорят, что доставка уже согласована на завтра. Немного офигеваю, начинаю выяснять, с кем согласовано. Оказалось, при оформлении заказа мне неверно сказали номер моего заказа. Служба доставки нашла мой заказ, сказали, что ещё не готов. 19 февраля в очередной раз позвонил в контору, сказали, что заказ ещё не готов, сроки они не знают, нужно выяснять в отделе снабжения. В отдел снабжения дозвониться не смог. Видимо, придётся отказываться от заказа и искать мебель в другом месте.

Зинаида (5 марта 2016 00:00)

Театр абсурда. Берегите время и нервы, не связывайтесь с мебелью Фран. На съемную квартиру решил купить не дорогую кухню. В итоге цена на 5 тыс. меньше, чем в стильных кухнях, сборка вышла практически в 20 тыс. По доставке плохо, уезжал на неделю, позвонил, предупредил, что заказ в силе, приеду и приму. По приезду сообщают, мы до вас не дозвонились, заказ аннулирован, хотите, оформляйте заново - итого 3 месяца. Привезли, сборщики плохие. Кухню 4 метра собирали два дня, еле выгнал в 23.40 еще и сам отвез на станцию до того надоели. По сборке выяснилось - не положили один плинтус, и ручку. Довозили еще два месяца. Пока везли, потеряли заявку на плинтус. Ладно с ним, заказал за деньги, только привезите и тут облом. Заказ был произведен мной 16 ноября 2016 года. Сегодня 15 апреля 2017 года. Решайте сами.

Ipa43 (2 марта 2016 00:00)

Заказ оформил 2 месяца назад. Подтвердили. И до сих пор никакой реакции, якобы в доставке, но доставлять никто не собирается. Звонил, писал - ноль реакции. По моим ощущениям - фирма липовая, продает то, чего у них нет в наличии и не предвидится. Зачем выставляют на сайте - не понятно.

Давыдова Мария (27 февраля 2016 00:00)

Заказала через интернет-магазин обувницу.Начну с доставки.Может быть есть на свете счастливые люди,которые могут позволить себе сидеть дома под дверью и ждать машину с 9 утра до 9 вечера,но я к их числу не отношусь.Я практически всегда на работе и крайне неудобно,когда нельзя уточнить время доставки хотя бы до уровня первая половина дня или вторая половина.Все,что для меня смогли сделать,это пообещать,что со мной свяжутся за 2 часа до приезда.Понадеявшись,что за эти 2 часа я успею отпроситься с работы и добраться до дома,я была в шоке,когда мне позвонил сотрудник доставки и сообщил,что они подъедут через 20-30 минут.Затем сборка.Договаривались на воскресенье.Сборщики позвонили в субботу и предложили придти сегодня,через 30 минут.Хорошо что я отговорила своего отца попытаться собрать тумбу самостоятельно.Потому что когда мастера вскрыли упаковки и стали собирать тумбу,выяснилось что не хватает деталей фурнитуры.Далее кошмар с возвратом.Думаете все просто?Вовсе нет.Нужно заполнить заявление о возврате,отсканировать это заявление,паспорт и товарный чек и отправить по электронной почте.У меня нет приспособлений для сканирования.Не понимаю,почему нельзя прислать людей за этой тумбой и в их присутствии заполнить все необходимые бумаги,и тут же с ними эти бумаги и отправить?!!Теперь мне нужно изыскать время чтобы посетить один из магазинов Фран,и там заполнить заявление о возврате.Никому не советую связываться с этим магазином: масса неудобств,потеря времени,денег и нервов.