» » » Отзывы Wildberries.ru – Интернет-магазин модной одежды и обуви

Wildberries.ru – Интернет-магазин модной одежды и обуви

2.3
  • 46

Мнений: 80

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Пишу Вам, как бывший сотрудник данных органов.. Ой магазина)

  • 60

FromNorilsk (25 августа 2013 10:03)

Цены в этом интернет-магазине, не самые выгодные, даже с учетом скидок, которые ежедневно можно найти на сайте. У меня как у постоянного клиента есть еще и +7%. Плюс разнообразные акции, которые тоже каждый день есть.

Понятно, что это все уловки магазина для распродажи залежавшихся вещей, но иногда можно откопать что-то поистине интересное и то что недорогое-это как приятный бонус.Конечно, все для тебя покупатель. Выбирай сколько хочешь, размеров, цветов,штук. Выбирай любое время и место доставки. Покупай что хочешь, остальное отдай. Никто и слова не скажет. Приятный сервис, и кол-центр и курьеры. Всегда попадаются хорошие.

Офисы и пункты самовывоза есть почти в любом регионе. Даже у нас в Норильске.

Но мое знакомство с этим сайтом началось тогда, когда я пошла в новехонький, только что открышийся офис вайлдберриз у нас в городе.То, что я писала до, всё правда. Всё для Вас покупатель. Все условия. А вот для тех, кто там работает, это ой как не просто. Я никому не порекомедую идти туда работать.

Курьерам более выгодные условия работы. Но, зато их официально не устраивают. Но тоже..если в офисе дела не ладны, то и у курьеров не заладится. Возможно в Москве, где автономный магазин, там лучше работается. Но в регионах черти что.Не буду тут рассказывать все "прелести" работы. Но хочу сказать что рада, когда уволилась. Это как два шага вперед. И теперь, мне как покупателю, все условия).

За это и ставлю тройку. Ибо диссонанс какой-то с одной стороны и там и там ты человек, но смотря по какую сторону баррикады.Так и будет отношение к тебе.Заказывать не рекомендую, поищите подешевле. Идти работать. НЕ рекомендую.

Хотя, те, кто сейчас там работают, говорят что соц.пакет расширили. Но мне достаточно взглянуть на сотрудников, чтобы понять как на них пахают. Вечно не улыбчивые, суетные, иногда изподлобья смотрят. Если бы в работе все устраивало, то и ходил бы туда в нормальном настроение, радостный и причесанный, а не потный, злой и нелюдимый. 

Спустя год ничего на сайте не поменялось. Непомерно дорогущий ассортимент . Давно можно альтернативу найти

Раньше в бренде Джей и элизабет были очень классные босоножки, но быстро стираются, а их стоимость больше 1000 рублей. Нашла альтернативу.

Всего понемногу

  • 60

Valentina737 (23 августа 2013 13:45)

бесплатная доставка, быстрая доставка, самая красивая бижутерия

мало брендов, одежда только на худеньких, понемногу разного

Интернет-магазин на троечку.

Главный плюс этого магазина - это, конечно, бесплатная доставка на следующий день вне зависимости от места жительства. Я живу в небольшом городе под Москвой, для меня это важно. Как только я заказываю, мне сразу перезванивают. Потом ещё курьер перезванивает, что сейчас подъезжает. Нигде больше такого не встречала. Никаких заморочек - чтоб в последний момент это закончилось или чтоб пришлось позвонить в другой магазин. Не раз слышала об этом магазине, что заказы путают, ещё что-то такое. Со мной такого не было. Но я в этом магазине нечасто заказываю.

Товаров там очень много и это не магазин, где продаётся только что-то конкретное. Но мне не нравится, что в этом интернет-магазине как-то многого по чуть-чуть. Одежда - только на худеньких. Кое-то из посуды, штор немного. Косметики тоже мало - всего 6 фирм. Мне всё-таки так не нравится: я считаю, пусть будет только одежда или только косметика, но в менее ограниченных рамках.

Выбрать можно по стилю, фирме, цвету, цене и т.п., можно просто листать.

Но зато в этом сайте, пожалуй, самая красивая бижутерия и аксессуары. Только из-за них, пожалуй, посоветовать стоит.

бессмысленно здесь что-то заказывать

  • 20

Юджин (2 августа 2013 17:31)

бесплатная доставка

высокая цена, перекупщики, сомнения в подлинности вещей

В эпоху глобализации и развития Интернета наиболее удивительным остается тот факт, что [ссылка] все еще как-то существует и развивается. Самое интересное, что компания - это обычные перекупщики товаров из Европы, а по другим сообщениям — не брезгующие представители подкинуть "левак" из китайских интернет-магазинов. Никого, конечно же, не удивит это обстоятельство, но оно, к сожалению, разительно сказывается на цене. 

Даже если предположить, что товар идет из Европы, то накрутка здесь будет существенная, чем если заказывать вещи напрямую из Европейского союза. Взять тот же ASOS, который уже имеет русифицированную версию, позволяет осуществить покупку легко и просто. Возможно, кому-то не хочется разбираться в "премудростях" шопинга заграницей, однако сложно предположить чем процесс покупки на [ссылка] существенно отличается от покупок в британском магазине.

И всё же вопрос остается открытым: зачем люди платят перекупщикам? Все идет к тому, что спекулянтам на рынке капиталистов не место: на нем уже сейчас выживают только сильнейшие. Уверен, что некоторым представителям эта угроза не страшна, например, отдельным оффлайн-магазинам. Но покупать вещи из Европы в российском интернет-магазине ...  какие странные пути, однако.

Для магазина главное деньги, а не клиент!

  • 60

Zaerdae (9 апреля 2013 18:15)

бесплатная доставка, быстрая доставка, возможность примерки

встречается брак, завышенные цены на некоторые товары, не все вещи отличного качества

Здравствуйте, мои дорогие!

Писать отзыв или нет, я думала достаточно долгое время и все-таки решилась. Делала я заказ примерно 15-20 дней назад, попала как раз под акцию -30% на товары из категории спорт, а так как я давно хотела спортивную сумку, то решилась оформить. Вдобавок в корзину я еще кинула пару туфлей, думала, убью 2х зайцев сразу, и сумку для тренировок и туфли на весну.

Регистрация:

Очень простая, объяснять и расписывать не буду. Все легко и просто, вам лишь понадобится адрес электронной почты.

Оформление заказа:

Выбираете понравившуюся позицию и кликаете на «добавить в корзину», после заходите в корзину, указываете дополнительные данные и формируете заказ до конца. Оператор перезванивает очень быстро, в моем случае не прошло и 2 минут. Девушка очень вежливая, милая, поздоровалась, представилась, повторила весь заказ, уточнила всю нюансы и сказала, когда необходимо будет забрать заказ.

Пункт самовызова:

Плюсы:

1)Находится в удобном месте, рядом проходят все виды транспорта, следовательно, легко добраться;
2)Не маловажным является и режим работы, если не ошибаюсь до 21:00, а так как в это время бывает темно, то опять же месторасположение и хорошая освещенность заслуживают еще один балл.

Минусы:

1)Едва освещенное помещение, сначала думала, что непривычно для глаз из-за того, что только зашла с улицы, но нет …После того, как расплатилась, решила задать вопрос девушкам, на что одна ответила, что у них лампа перегорелИ и не успели купить, другая же ответила, что при ярком, дневном освещение цвет товара будет отдавать зеленью.
2)Далеко не чистые примерочные, честно, у меня это вызывает отвращение, терпеть не могу, когда грязно, не важно, магазин ли это или же жилое помещение;
3)Стульев просто дефицит, мне пришлось бегать по примерочным и искать, ведь девушки не знали сами, где я могу найти себе стул для примерки обуви.
4)Мне не понравилась система скидок, а именно расчет, им не важно, сколько раз вы придете к ним, им главное цена купленного товара! Вы можете ходить и приобретать товар не один месяц, а потом однажды не выкупить дорогостоящую вещь, и все, ваш процент выкупа моментально упадет. То есть процент выкупа в их понимание, это не процент от количества выкупленных вещей, а процент от суммы, на которую вы выкупили.

Например, ваш общий заказ на сумму 10 тысяч рублей, вы заказали 3 вещи.
1ая вещь стоит 2000 рублей
2ая вещь стоит 2500 рублей
3ая вещь стоит 5500 рублей.
Выкупаю всего лишь одну единственную вещь за 5500 рублей ваш процент выкупа увеличивается на 55%. Не думаю, что это правильно для клиента и с точки зрения маркетинга, ведь клиента привлекать товаром нужно, а не отталкивать такого рода процентами, которую играют лишь на прибыль фирмы, а не покупателя.

Думаю, основное я отразила, но хотелось бы задать такой вопрос, а вы не задумывались, почему так часто происходят скидки в магазине?! Даже самые крупные мегамоллы США с 10 летним стажем и более не позволяют себе этого, а о качестве тех вещей и не стоит даже говорить. Думаю вы без труда найдете информацию, отзывы о том, что люди сталкивались с подделками в данном магазине.

И да, еще…конечно, нам будут давить на возврат, что его можно легко и без труда осуществить, что лишь отправьте вещи нам и заполните специальные документы. Мне бы хотелось людям, которые давят на этот пункт сказать, а вы когда-нибудь возвращали вещи?! Я да…и могу убедить вас, что это не так легко и просто, а если учесть, что деньги за возврат вам нужны как можно раньше, то это лишь минус.

рискнуть можно)

  • 60

Natalya1102 (2 апреля 2013 22:16)

бесплатная доставка, возможность бесплатного возврата, возможность примерки

встречается брак, завышенные цены на некоторые товары

совсем недавно заказала на этом сайте себе юбку из PEOPLE... стоит она 998... все понравилось и цвет и размер подошел, понравилось что можно прям в пункте самовывоза мерить и если не подойдет то вернуть))) мне все подошло слава богу) но проблемы была в следующий день, когда я ее одела, буквально доехала до универа, и оказалось что сзади по шву она начала расходиться.... печально было.. и весь эффект от новой вещи испортился((( так что даже не знаю может это только мне так не повезло с заказом или у них вся продукция такая... будьте внимательны когда покупаете вещи в интернет магазинах(

Магазин для тех кто не смотрит на цены!

  • 20

irinka 2408 (20 марта 2013 04:15)

огромный ассортимент товаров

все неоправданно дорого

Хочу выразить свое недовольство по поводу этого интернет магазина, хотя я смотрю очень много восторженных отзывов, мой наверное не зачтется, но все-таки может кому пригодится.Мне наверное скажут " не нравится не покупайте" да вроде как верное высказывание никто же не заставляет насильно делать покупки через сайт...Я не знаю какие там вещи и все остальное по качеству, поэтому на счет качества воздержусь, а вот про цены хотелось бы внести свое мнение.Вроде удобный сайт, большое наименование вещей и обуви и аксессуаров, а также кухонных принадлежностей, но вот в чем закрались сомнения, а не обманывают ли своих покупателей уважаемый интерет-магазин? такие магазины созданы как правило для ленивых покупателей, кому проще дома заказать, а не лазить по магазинам в поисках нужной вещи или чего-то еще,на этом и делают ставку создатели данного сайта, проще говоря если вещь понравится то человек все равно ее купит, даже по той цене которая его не устраивает ,а бонусом будет бесплатная доставка! Дело конечно каждого хочется вам переплачивать в несколько раз? вперед заказывайте и переплачивайте- ведь это теперь так просто! люди неужели вы не видите разницу в ценах в тех же обычных магазинах и  которые торгуют одними вещами с одной базы? Я покупаю только в магазинах и вижу разницу по стоимости она не маленькая : например мы с мужем выбирали ему спортивный костюм адидас в тк в фирменном магазине, там цены средние, можно что-то подобрать до 6тыс и вот мы набрели на акцию где была скидка 40%, то есть костюм стоил 6200р мы его купили за 3490р,а теперь посмотрите сколько стоят костюмы на сайте - дешевле 6т я там не видела вообще таких и подобных.Это и обуви касается, очень не оправдано завышены цены не только на спортивную обувь, но и на обычную, уж извените то же самое можно купить на две-три тысячи дешевле просто надо искать или знать где покупать,а уж если вы попадете в оптовую закупку то купите еще дешевле в несколько раз- так зачем платить больше? Еще скидок нормальных у них я не встреча хотела купить блузку что-нибудь необычное, интересное, смотрела что-то попадалось дорогое от 3тыс и выше, ткани синтетические, да еще за такие деньги продают ужас! нашла хлопковую в "остине" всего за 599р на выход и на работу вещь не заменимая... Интернет магазин не подойдет тем ,кто привык считать свои деньги и не готов переплачивать в несколько раз, еще нужно быть готовым, что вещь может придти не тем качеством на которое вы расчитываете, ну или цветом. Все высказалась спасибо если вы читали мой отзыв:)

Хотите шмотку мятую, как из одного места и по безумной цене? Добро пожаловать!

  • 40

Sherrlie (14 февраля 2013 16:26)

Наверно на Wildberries уже попробовали заказать все, и отзывов много, но все же я решила написать отзыв об этом магазине.

В плане интернет-шоппинга я тормоз. Заказывать одежду по интернету я начала совсем недавно и конечно начала это делать с наших российских магазинов, где можно примерить и отказаться.

Первый блин... идеален
Первым моим заказом в Wildberries были зимние ботильоны фирмы Sinta. На сайте, к сожалению, не оказалось моего размера и я помчалась в магазин (эта марка у нас в городе, к счастью, представлена). В магазине я обнаружила такую же модель, но замшевую и другого цвета, а хотелось именно черную кожу (на зиму то!) Там я выяснила, что ботильоны - большемерка и мне идеален 36 размер.
Приехала домой, залезла в Wildberries, но и 36 уже ушел. Я ужасно расстроилась, потому что ботильоны мне ужасно понравились - модно-дерзкие с налетом ретро.((((
Неделю я караулила их на сайте и наконец заказала! Привезли через 2 дня, я померила, купила! (Кстати ношу их уже месяца 2 не снимая: удобные, ноские (тьфу-тьфу-тьфу)).

Утепляемся
Вдохновленная своим началом, после НГ я стала искать на сайте себе пуховик, везде были скидки.
Заказала одну модельку - не понравилась.
Заказала еще три пуховика - снова ничего. К слову, в этом заказе мы еще мужу кеды заказали для тренажерного зала. Ему подошли, взяли)) Посмотрим, как в носке будут.

Марш-бросок
Скоро весна и тут мне захотелось CRAZY, яркости и сока! Я полдня убила на этом сайте и выбрала себе 20 шмоток для примерки: 10 штанов красных оттенков, а остальное - яркие пиджаки и юбки.
Мне позвонила девушка и сказала, что за один раз можно только 10 вещей брать и пришлось мне разбить заказ на два дня. Совершенно тупое правило, которое заставляет меня тратить свое время на то, чтобы доехать до них.
В первый день мне пришли все мои брюки. Я все перемерила и остановилась на брючках Mango, но померив их второй раз, решила, что все же тесные. В итоге, полный отказ.

Во второй день мерила все остальное. ДЛЯ МЕНЯ ВЕЩИ СТАЛИ ШОКОМ. По сравнению с картинкой многие вещи смотрелись убого. Почти все вещи были настолько смяты, что даже если что-то мне и подошло, то я этого не увидела. Как из ж*пы, простите, вплоты до заломов, которые не удасться даже разгладить.
Некоторые я даже доставать не стала, было противно.

А девочки, которые там работают, так удивленно и с нескрываемым раздражением смотрят на меня: "Как? Вы ничего не выбрали?". О нет, покупайте эти тряпки половые сами!

И вновь о зиме
Благодаря новым технологиям рекламы (товары с сайтов появляются везде, куда ни заходишь. Даже здесь)))) я нашла в другой интернет-магазине пуховичок, который давно хотела и скидка была более чем приятная - 45%. Думала-думала и решила, что все равно на следующий год покупать, так что брать надо. В наличие были размеры XS и S и я решила забрать сразу оба.

Потом зашла на Wildberries сравнить цену. И что же я увидела! В наличие эти же два размера, зима через две недели кончится, а магазин продает этот товар за его полную стоимость! И это при том, что несколько недель назад на него уже была скидка.

Но это не первый случай ценового вандализма Wildberries.
Пуховичок, который я заказывала самым первым, я заказывала за 8800. Было это где-то месяц назад.
Через три дня, когда я хотела сбросить на него ссылку сестре, я с удивлением обнаружила, что он стоит уже 10 с чем-то! А знаете, сколько сейчас? Полная стоимость! 12600! И это опять же в конце зимы и при наличии одного-двух размеров! Молодцы, ничего не скажешь...

Итак, попробуем выявить плюсы:
1. Быстрая доставка
2. Возможность примерки
3. Оплата после примерки
4. Есть бесплатная доставка
5. Есть специально оборудованные пункты, где можно померить вещи
6. Большой выбор
7. Сервис отзывов по каждому товару
8. Нормально адаптированная для каждого бренда размерная сетка

Ну а теперь систематизирую все минусы:
1. Неадекватно завышенные цены
2. Мятые вещи
3. Качество не всегда на высоте
4. Возможность заказать за раз максимум 10 вещей

Сама идея отличная, но минусы для меня более существенны: магазин оборзел своими ценами! Вокруг полно магазинов, где можно купить в 2 раза дешевле - надо просто поднять попу с кресла и пойти погулять!
Может быть я и буду когда-то что-то там заказывать (например, обувь), но позже. Потому что менеджеры скоро будут меня тихо ненавидеть))))Они не понимают, похоже, как это можно уйти от них без покупок! Мне лично неприятны выражения их лиц)))

P.S. При попытки следующего заказа мне сказали, что привезут мне вещи только после 100-процентной предоплаты, а если я от чего-то откажусь, то вернут мне деньги обратно в течение пяти рабочиих дней. На сайте у них я ничего про такие избирательные условия не нашла. Из чего я делаю вывод, что лучше потратить два часа на магазины, чем потом неделю ждать обратно половину своей зарплаты.

Их постоянный клиент с конца 2008г. А вот теперь с нареканиями. Добавила в отзыв.

  • 40

Arischka (28 января 2013 23:00)

акции и скидки, бесплатная доставка, быстрая доставка, возможность бесплатного возврата, возможность

встречается брак, встречается некачественный товар, завышенные цены на некоторые товары, ошибочные в

Случайно открыла для себя этот интернет магазин в декабре 2008 года, когда искала платье на корпоратив. В магазинах все что было хорошего размели, в других магазинах было туго с доставкой и наличием выбранного на складе. Времени в обрез, на дорогах страшенные пробки... Выбрала в WB аж пять платьев по несколько размеров каждое. Доставили все на следующий день, все аккуратно запакованные, на вешалочках, некоторые в фирменных пакетах. Курьер отдал мне весь заказ на руки и сказал не торопиться, будет ждать 20 минут. Ни одно платье мне не попалось с браком или чем-то подобным, выбрали с мужем самое красивое на наш вкус. Остались очень довольны. С тех пор заказываем вещи очень часто там, даже игрушки ребенку. Сейчас скидка у меня в этом магазине 15 процентов, что тоже радует)) Плюс слежу за распродажами, вместе со скидкой моей и их распродажными очень миленькие цены получаются, приятно. Один раз вот только курьер меня чуть на 700 руб. не нагрел, вовремя пересчитала. А по качеству и доставке товара претензий нет. Пока остаемся их клиентами. Поглядим как дальше будет. Выбор огромный, ассортимент на разный кошелек. Доставка бесплатная, даже в случае полного отказа. Вот только нижнее белье не очень удобно как-то при курьере на себя примерять) особенно когда мужчины приезжают. хе-хе))) стоит чужой дядя напротив а ты при нем лифчик или труселя к себе прикладываешь)). В квартиру заносить нижнее белье не дают)) . Вторая часть отзыва. Теперь добавлю: за последние заказы стала замечать, что подкладывают не те вещи, которые заказываешь. Например, вместо брюк могут футболку положить, вместо пончо - штаны и т.д. Звонила, разбиралась. Извиняются, правда, мило. Не хамят. Но продолжают портить процент выкупаемости. Была скидка 15 процентов, сейчас уже 10. Такими темпами скоро опять 5 процентов будет, хотя товара куплено у них на офигенные суммы за столько лет. Начинают разочаровывать. Цены у них не маленькие, а со скидкой в 5% в другом магазине дешевле будет. С пяти звезд моей оценки скатились до двух. Уже не очень то рекомендую.

Первый опыт покупки. Привезли подделку

  • 40

Betula-la (13 декабря 2012 05:37)

бесплатная доставка, быстрая доставка, возможность бесплатного возврата, возможность примерки

высокие цены, не качественный товар

Впервые решила произвести покупку через этот интернет-магазин. Заказала детские сапожки-сноубутсы Демар. Привезли подделку, что выяснилось при примерке. Сравнивать было с чем, ребенок предыдущий год носил ту же модель, но оригинал. Товар ненадлежащего качества вернула без проблем. Покупать в этом интернет-магазине по достаточно высоким ценам непонятные подделки под известные бренды - желания больше нет.
Из положительных моментов хочу отметить хороший сервис, качественную работу менеджеров.

Первый и тут же последний заказ с этого сайта!Отбили желание к покупке вообще! в час ночи не хотите

  • 20

morkovniisok (12 декабря 2012 22:49)

долгая доставка

Наслышана и начитана положительными отзывами о этом сайте!
Зато,теперь все прекрасно знаю и никому из своих друзей этот магазин я советовать не хочу!

Все началось с того,что мне приглянулась одна вещь,это сумка.И кстати да,пусть это читает курьер и пусть читает сам Вилберис,мне все равно.

Я ее заказала,заказала в 11 вечера и мне позвонили,уточнили заказ.Предложили время доставки,т.к я работаю и прихожу домой где то с 20,я выбрала 20-24:00!

Я понимаю,что я сама выбрала позднее время! И терпеливо ждала звонка этого курьера,который кстати на машине!

В пол 11 она позвонила и сказала что будет не раньше,чем пол 12.Ну да ладно,я понимаю,может и правда там много заказов.Согласилась.

Потом тишина и я звоню,время пол 12 , курьер сказала ,что она рядом с домом и будет через 10 минут.

Прошла 20 минут,и я опять звоню.Курьер говорит,что она вот вот только ушла от другого клиента,мол он ее задержал и будет скоро у меня.

Ладно,я жду опять же.Позвонила уже в магазин,сказали что к такой доставке можно смело прибавлять час!Ведь курьеры занятые.

Время уже близится у 24 00!Звоню,говорит опять,что около дома ,подъезжает.А нифига!Время 0.12 я позвонила и в магазин , и этому курьеру!И отказалась.

Причем курьерша мне ответила :Мол,как хотите,сами смотрите!
Будто она мне одолжение делает!И еще она на машине!На машине не может пару улиц проехать!Либо она вообще не собиралась приезжать!Тем более,у меня одна дурацкая сумка,которую целых 20 минут проверять не нужно! Так что,этого курьера,которого нельзя больше 20 минут держать,я и не собиралась!


Раз такой период,20-24!почему нельзя было на секунду заехать и отдать мне эту сумку!Я же не миллион вещей заказываю,и что за бред с распределением заказов!
Никогда отсюда я заказывать ничего не буду!Плохой сервис!Безответственность и пофигизм!


Испортили все настроение и отбили желание!Зато я деньги сэкономила!

И кстати,видела там обувку,которая на рынке продается!А цены то,задрали!

Внимание!!! китайский ширпотреб!!! + доказательства!

  • 20

Еленkа (18 октября 2012 16:59)

не качественный товар

Ужасный магазин! Заказала у них осеннюю курточку фирмы G-SEL (итальянская фирма), на этикетках написано пр-во Италия, а в низу, что то продолжено китайскими иероглифами. Теперь перейдем к качеству, оно просто ужаснейшее, везде торчат нитки, подкладка пришита не ровно, все держится как говориться "на соплях", проходила в ней пару недель и товарный вид исчез бесследно! ну да ладно попробовала заказать ту же самую модель еще раз, авось только мне не повезло - вы не поверите следующая пришла точно такая же (торчащие нитки, кривая подкладка). Это далеко не первый случай. Так же заказывала у них джинсы 44 размера, сама ношу 40 - не влезла я в эти джинсы, а фирма тоже между прочим приличная. Заказывала пуховик фирмы Baon по цене 10990 руб, рукава мне оказались короткими, поехала в фирменный магазин Baon - вещь оказалась совершенно иного качества и рукава были мне по размеру. Чек, кстати, заметила они не дают (видимо уходят от налогов!). Товар не качественный, нет это не брак - не может же все что я заказываю быть браком, а именно не качественный китайский ширпотреб! Вообщем решать вам, но лично я не куплю у них больше ничего!
Заранее скажу (это для сотрудников wildberries) номер заказа я вам писать не буду, возвратов тоже делать не буду (не дождешься от вас возврата своевременного!), а вот клиента очередного вы потеряли!

Неплохой магазин

  • 60

Алла8 (21 сентября 2012 13:00)

бесплатная доставка, быстрая доставка, много брендов

встречается брак, встречается некачественный товар

Как то там заказала нижнее белье Ардо, два комплекта, привезли четко в указанное время, но к сожалению не примерила, т.к. заказ принимала не я. И что оказалось, один комплект который был дорогой сел как надо, а второй который был с большой скидкой оказался маломеркой. Сравнивая два бюстгалтера видно не вооруженным взглядом что он меньше, как в объеме так и чашка. Позвонив в отдел претензий получила сначала отказ, долго с ними бодалась, пытаясь объяснить что тут несоответствие размера, и в таком случае белье ПОДЛЕЖИТ возврату, с трудом но добилась чтобы приехали и взяли на экспертизу, прождав неделю они позвонили и договорились о встрече чтобы подвезти мне деньги за это белье. Осталась в целом довольна их сервисом. Спасибо что не послали...

Пересортица и задранные цены

  • 20

Pollianna (16 августа 2012 04:00)

бесплатная доставка, быстрая доставка

высокие цены, завышенные цены на некоторые товары, могут привезти не то, что было заказано

Так случилось, что мне нужно было срочно купить несколько пар трусов. Вспомнила восторженные отзывы об этом магазине, влезла на сайт, заказала. Заказ приехал, когда меня дома не было, принял муж. Ну, ему-то я потом высказала, что надо было хотя бы внутрь заглянуть! Вместо четырех черных трусов классичесих внутри лежали одни черные классические, двое - классические цвета фуксии и алые стринги! Причем коды были наклеены, как на черных классических трусах, т.е. путаница произошла на складе ещё. Расстройство мое было бы неполным, если бы муж не полез в интернет и не нашел мне абсолютно такие же трусы вдвое дешевле В общем, один инцедент - и не хочется больше в магазин обращаться. Вернуть вещи не получилось, потому что в этот же день надо было уезжать в другой город: ну не ехать же без трусов... Стринги потом через авито продала за полцены.

с первого (и пока последнего раза) возникли претензии

  • 60

Slonik38 (24 мая 2012 21:16)

много брендов, можно отложить товар, огромный ассортимент товаров

долгая доставка, завышенные цены на некоторые товары, могут не привезти в назначенный день

Пользовалась услугами и другого сайта одежды: [ссылка]. Вот тут с первого (и пока последнего раза) возникли претензии. Вместо обещанного срока доставки в течение 5-7 дней максимум, доставили через 20 дней. И то, после 3-х гневных писем на их эл.ящик. Извинились письменно и доставили товар. Но к качеству претензий не возникло. И у них, на мой взгляд, более широкий ассортимент.
Теперь про мой любимый сайт. [ссылка] Рекламу видели этого сайта? Это про меня. Такое разнообразие и очень хорошее качество обуви (даже недорогой) и аксессуаров заманивает сильно! К тому же доставка в течение 3-5 дней прямо по адресу, который Вы сами назовёте. Меня уже по имени сотрудник доставки знает (заказываю на работу, т.к. доставка до 17.00)

Кинули на деньги.

  • 20

Tim82 (8 апреля 2012 15:22)

После того,как я определилась с товаром,и положила его в корзину,через некоторое время мне перезвонили.Сообщили о том,что нужно сделать предоплату.И что на электронный адрес выслали платежку с реквизитами и суммой к оплате.С этими данными я пошла в сбербанк,и внесла сумму предоплаты.Прошла неделя,вторая.Звонят.Сообщают,что деньги не пришли,у них мой платеж не высвечивается.Я бегу в сбербанк,еще раз все сверяю.Мне в сбербанке говорят,что все отправлено,деньги на данный счет зачислены.Звоню в интернет-магазин,а мне там отвечают,идите в банк,пусть они через факс отправят нам копию платежа.Я в сбербанк,а они там такую услугу не предоставляют.Короче,концов не найти.Все же я больше склоняюсь верить сбербанку.Так и осталась я с носом,и без денег.Еще и деньги на переговоры по межгороду потратила,слушая их автоответчики.

Читайте ниже комментарии.

2017: МЕНЯЮ МНЕНИЕ!!!БЫВШИЙ(!!!) Лучший интернет магазин одежды, БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА, оплата WEBMONE

  • 20

Juli5 (7 апреля 2012 03:36)

orso oro, акции и бонусы, бесплатная доставка, быстрая доставка, возможность бесплатного возврата, в

в других городах нет курьеров!, долгая доставка, непонятная система размеров, раскупленный товар не

ПРИВЕТСТВУЮ ДРУЗЬЯ!

И сегодня я хочу поделиться с Вами своими впечатлениями от интернет магазина WB,

в котором я уже потратила более 370 т.р, да да, ОПЯТЬ КУЧА ДЕНЕГ НЕИЗВЕСТНО НА ЧТО,

ТАК ЖЕ КАК С БРЕКЕТАМИ!

НА ЭТИ ДЕНЬГИ Я МОГЛА БЫ ОТПРАВИТСЯ В КРУГОСВЕТНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ!

До того, как сделать свой первый заказ в Wildberries,

я успела сделать много заказов из Quelle -заказываю оттуда с 18 лет,

и из интернет-магазина ОТТО тоже.

Качеством их я была довольна, а вот ассортиментом не очень.

А особенно я была недовольна ПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ!

В интернет-магазине Wildberries же ДОСТАВКА БЕСПЛАТНА!)

✿⊱╮

Итак - я решила перейти на WILDBERRIES.

Все мы любим получать скидки, и конечно, покупая что то

в интернет - магазинах, все мы хотим иметь максимально - возможную скидку.

Расскажу, как получить максимальную скидку в Wildberries :

Это - ТАБЛИЦА СКИДОК - и как видите, у меня уже 15 %

Что конечно очень приятно и удобно!

Надеюсь, со временем получу и 20% максимальную скидку!

(2016 - КАК БЫ НЕ ТАК ! С 2016 МАКСИМАЛЬНУЮ СКИДКУ ВСЕМ ОТМЕНИЛИ!!! )

Скидка рассчитывается, исходя из

а) ОБЩЕЙ СУММЫ ВАШИХ ЗАКАЗОВ

б) ПРОЦЕНТА ВЫКУПА

Все скидки СУММИРУЮТСЯ, что, согласитесь, весьма и весьма приятно!)

Так что я ВСЕ ВЕЩИ покупаю уже года ТРИ именно здесь и очень довольна.

ЯНВАРЬ 2016:

Самой не верится, что я спустила в WB уже почти 300 тысяч р?!!!!

Лучше б машину купила))))))))) Или в доллары вложила!)))

Ну да ладно!))))) Зато скидка теперь - 17 % , приятно!)))

✿⊱╮

Расскажу что мне нравится в Wildberries - ПЛЮСЫ:

❀ Бесплатная доставка всегда, причем до двери курьером EMS почты,

очень удобно и не надо таскать пакеты))))

ДОПОЛНЕНИЕ: открыли пункт выдачи!! теперь очень удобно,

еще бы даму повежливее посадили туда))

вечно она недовольная какая то)

❀ Отсутствуют всякие "сервисные" и тому подобные сборы,

Вы платите ТОЛЬКО за вещь;

❀ Весьма удобная навигация, яркий красивый сайт;

❀ Вещи можно откладывать в корзину несколько дней и даже...недель и месяцев!

❀ А можно отложить их в избранное, в этой папке они могут хранится

хоть год, пока Вы не созреете наконец их заказать))

❀ Сверх быстрая доставка в течение 3 дней, не надо ждать по месяцу,

как из Отто и Квелле)))

Дополнение 2015: Как открыли пункт выдачи - вещи приходят

нам в Поволжье уже через день - два!!!

❀ Можно выбрать - самовывоз или курьер! Я выбираю курьера

- очень удобно и не надо тягать тяжеленные пакеты по городу))))

❀ Куча классных брендов, есть и и Италия и США, не фейки, оригиналы

- все стильно и со вкусом!

❀ Много хлопка, футболочек, джинсов, сумочки из эко-кожи бесподобные;

❀ Постоянные распродажи и скидки;

❀ Разумные цены (даже на бренды!) + Скидки постоянным клиентам)))у меня 17%!

❀ Потрясающий ассортимент косметики - я там всегда беру

мои любимые средства от Агафьи, Siberica, ORGANIC SHOP !

Жалко только что нет масел для кожи Спивакъ,

очень хотелось бы их там видеть)

❀ Удобная система выбора - поиск по цветам, размерам, составу ткани,

сортировка по цене, по популярности, по отзывам и тд;

❀ Есть также куча товаров для дома -

посуда (очень красивая, брали сервиз, чайник, супницы), товары для дома,

полотенца, скатерти, настольные игры, товары для детей, полотенца, постельное белье,

косметика (всегда беру там мою любимую косметику от Буржуа), мыло, глина,

кремы, помады, одежда для полных, постельное белье, сувенирчики,

фарфоровые фигурки, спортивные товары, есть даже чай;

❀ Теперь 2016 есть даже книги - весьма интересные,

Я брала романы Николаса Спаркса, мм обожаю его)

❀ 2016: теперь есть бытовая техника и смартфоны

и даже ... iPhone )))

❀ Все вещички имеют рейтинг по пяти-бальной системе от 1 до 5 звездочек,

такой же рейтинг имеют вещички и в интернет-магазине Bon Prixe -

но там ПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

❀ У каждой вещички кнопка быстрой справки по размерам,

это необходимо, так как размерная система там вообще пляшет

у всех вещей так как вещи с разных стран!

❀ При регистрации Вы получаете свой личный кабинет, где хранятся

отложенные Вами вещички а также можно там видеть

ВСЮ ИСТОРИЮ ВАШИХ ЗАКАЗОВ и ВАШУ СКИДКУ,

У меня она уже составляет 17 % на сегодня (10.02.16) СМ скрин))

❀ При достижении общей суммы заказов 15 000 рублей

предоставляется скидка 5% НА ВСЕ ПОСЛЕДУЮЩИЕ ЗАКАЗЫ,

и далее скидка растет!

❀ WB принимает Webmoney - Это очень удобно:

Для меня прием Webmoney это один из первых пунктов при выборе магазина;

❀ Понравившуюся вещь можно ДОБАВИТЬ В РЕЗЕРВ - вот условия резервирования

на 2016 год:

весьма удобно!))

❀ Есть сверхудобный раздел - "МОЙ ГАРДЕРОБ" -

В нём я могу видеть все, что я накупила за три года в WildBrrries:

ОЧЕНЬ удобно) кстати и на OZON он тоже появился!))

МИНУСЫ, однако, тоже есть, и среди них ПЕРВЫЕ ТРИ - особо большие:

❀ 2014: Отменили скидку в 10% при оплате Webmoney!!!!!

и очень ЗРЯ!!! было так удобно!!!

❀ Стоит отказаться от нескольких вещей при примерке,

начинают уменьшать скидку, снижая сумму выкупа,

учитывая, что я уже выкупила почти на 300 т р !!! такое отношение, обидно)

Считаю, что для клиентов, чья сумма выкупа более 300 т р,

скидка должна быть НЕСГОРАЕМОЙ!

❀ В ФОТО СУМОЧЕК УБРАЛИ ДЕВУШЕК - МОДЕЛЕЙ,

остались голые сумки на фоне стены, таким образом оценить хоть как то

размер сумочек относительно к телу - совершенно невозможно!

Я из за этого перестала вообще заказывать там сумки,

ну как оценить размер сумочки, если на фото с ней нет человека?!!!!

То ли чемодан , то ли кошелек...))))

Верните девушек в фотосессии с сумками!!!))

❀ При выборе сумок (да и одежды) НЕТ СОРТИРОВКИ ПО СТРАНЕ - ИЗГОТОВИТЕЛЮ,

таким образом, желая найти Итальянскую сумку, я должна перерыть

в буквальном смысле ГОРЫ и даром мне не нужного российского ширпотреба;

❀ Нет возможности при выборе сумочек отсортировывать их ПО МАТЕРИАЛУ,

В ИТОГЕ Я ВЫНУЖДЕНА, ища сумочку из нат. кожи,

перерыть горами всякий полиуретан!

❀ Пакеты - их фиолетовые пакеты красят руки в приятный сиреневый цвет)

точнее ладони) лучше б выдавали белые пакеты-майки!))

❀ При выборе шапок и шарфиков, также, нет сортировки ПО МАТЕРИАЛУ,

вот я хочу шерсть, но должна перерыть 10 страниц акрила?

Вообще сортировка по материалу, хотя и есть, но реализована пока слабо!

часто ее невозможно применить ( сумки, футболки, свитера) ;

❀ При выборе футолок нет возможности выбрать 100% ХБ, в итоге опять же я

должна тратить время и рыть горы с добавками эластана и полиэстрера;

❀ Работники часто невежливы, хмурые и недовольные,

девица в ПУНКТЕ ВЫДАЧИ очень грубая - начала наезжать на меня за то,

что я оплачиваю Webmoney, а ей, вдите ли, неудобно возвраты делать этим методом -

ну извините, ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, и ладно бы просто замечание сделала,

но нет, она просто исходила негативом, на Западе за такое "обслуживание"

давно бы ее уволили!

В общем, плюсы пока перевешивают))) но хотелось бы,

чтобы и на минусы руководство магазина - обратили внимание,

особенно с сумками, просто же выбирать невозможно!

но я добрая, поэтому за все минусы ...снимаю только один балл))

۩۞۩

Вот и один из моих заказов

Сумочка белая Jane Shilton (Англия) - просто супер, на лето идеальна!

Металлические элементы под золото, кожзам мягкий как натуральная кожа,

Цена 2600 р:

Кофточка синяя Mondigo, вискоза, на каждый день супер, цена 600 рублей

Футболка розовая, очень приятная, хлопок, цена 500 рублей

Кофточка синяя Mondigo - ко всему, унивесальна, вискоза, приятная цена 500 р

Футболочка Мондиго - милая) я влюбилась в этот рисунок Волшебной лампы Аладина

в Восточном стиле) 600 р)

Также заказала там:

- Губка Конняку

- Средство для отращивания ресниц и бровей

- Медовый массаж для бани от Агафьи

- Шампунь Natvra Япония

- Сумки Orsa Ora ИЗ ЭКОКОЖИ

- Сумка Savio

- Тренажер от второго подбородка

- Масло Ши 100% pure Shea Butter Organic Essence

- Перчатки шерстяные Sabellino (+ таблица размеров перчаток)

- Пуховик черный MANGO

- Пуховик на утином пуху бежевый MANGO

- Сапоги замшевые зимние Covani

✿⊱╮

Всем рекомендую WildBerries - дикие ягодки!

23.09.2016 - ОБНОВЛЕНИЕ МНЕНИЯ И ОЦЕНКИ!

СЕГОДНЯ Я ИЗМЕНИЛА МНЕНИЕ О НЕКОГДА ЛЮБИМОМ МАГАЗИНЕ!

СЕГОДНЯ ЕГО МИНУСЫ ПЕРЕВЕСИЛИ ВСЕ ЕГО ПЛЮСЫ!

С ЭТИМ НОВОВЕДЕНИЕМ, О КОТОРОМ Я НАПИШУ В ВИДЕ ЦИТАТЫ,

ПОСКОЛЬКУ УЖЕ РАЗМЕСТИЛА ЭТОТ ПОСТ НА ФОРУМАХ О ДАННОМ МАГАЗИНЕ:

WB многие начинают ругать и это очень даже обоснованно! За крайнее время столько КОШМАРНЫХ нововведений, и ВСЕ не в пользу покупателей! Если руководство продолжит в таком же духе, то покупатели просто начнут отворачиваться от WB. Максимальную скидку постоянного покупателя сократили, весь в значках, на которые акции не распространяются, ограничение скидки на целый ряд категорий, и вот абзац - с 23-го теперь постоянная скидка не действует на товара 500 и ниже рублей! Это на самом деле просто свинское отношение к клиентам! В шоке нахожусь от нововведений. Надо значительно почистить отложенные и лист ожидания, потому что по первоначальной цене без скидки я этот товар в принципе здесь никогда не куплю! Глядя на все эти нововведения, начинаю искать замену WB.Задумка была неплохая, но, как это часто бывает в нашей стране, начали хорошо, заканчиваете что-то не очень. При таком подходе, что-то мне подсказывает, что выручка WB будет сокращаться и сокращаться!

Такое отношение к клиентам я не могу назвать иначе, как свинским,

а ведь я уже накупила там больше чем на 330 тысяч:

Скидка - заметьте - не 20 %, как должна бы быть, а лишь 15 %!!!

То есть максимальную скидку в 20% с 2016 года отменили,

на товары до 500 р теперь, с 2016, вообще скидка не распространяется!

5.12.2016

НОВАЯ " РАДОСТЬ" ОТ WILDBERRIES - ...

ИСЧЕЗ РАЗДЕЛ " ОТЛОЖЕННЫЕ ТОВПРЫ"!!!!

ВСЕ, ЧТО Я ОТКЛАДЫВАЛА В ТЕЧЕНИИ ГОДА, ЧТОБЫ ЗАКАЗАТЬ ПОТОМ -

ПРОСТО .... ПРОПАЛО!!!!! БЕЗ ЭТОГО РАЗДЕЛА ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО

ПЛАНИРОВАТЬ ШОПИНГ,

ТАК ЧТО МАГАЗИН ПРОСТО ПОТЕРЯЛ В МОИХ ГЛАЗАХ ВСЕ ПЛЮСЫ,

Я ТАМ БОЛЕЕ НЕ СТАНУ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ ВСЕ!!!!!

Так что моя оценка - 1 балл!!!! Пока - вот так!!!!!! УВЫ!!!!

✿⊱╮

Сама перехожу и всем советую эти интернет магазины ==== >>

OZON - принимает Webmoney

АMAZON

Аюрведа - шоп - принимает Webmoney

БестГолд ювелирный магазин - принимают Webmoney

купонатор БигЛион - принимают Webmoney

НаДом - будьте осторожны!

Пьер РИКО

Квелле

Бон прикс

Отто

LaModa

СПИВАКЪ

Удачного шопинга!

…l٥√ﻉ ♔ﻻ٥υ… ⎝⏠⏝⏠⎠

✿⊱╮

۞ ۞ ۞ ۞ ۞ ۞ ۞ ۞ ۞ ۞ ۞ ۞

Все хорошо вовремя

  • 20

Nyrka (24 октября 2011 04:02)

акции и скидки, возможность бесплатного возврата, возможность примерки, много брендов

долгая доставка

На этом сайте представлено огромное количество одежды, цены разнообразные, есть отзывы и рекомендации покупателей получивших товар (и плохие и хорошие!). Решила подыскать и я себе чего-нибудь интересное.
Живу в Самаре. Доставка в течении трех недель курьером стоит 300 рублей, вещь можно примерить, если не подошла вернуть тут же курьеру, но оплатить доставку придется. Заказала платье в середине июля, пришло в конце октября. Даже не стала отвечать на их звонок, платье обещало быть клевым, но я не дождавшись забеременела (зачем беременной летнее платье с поясом на талии осенью). Может как-нибудь еще попробую заказать.

удобно.но организация хромает!

  • 40

dont ask me why (20 октября 2011 23:00)

бесплатная доставка, быстрая доставка, возможность бесплатного возврата, возможность примерки, огром

встречается брак, встречается некачественный товар

Сайт удобный!
Навигация простая и понятная, выбор широк (от одежды для новорожденных до аксессуаров), но как всегда есть "но")))
А именно:
- не всегда описание и фото дают представление о товаре (размещают 1 фотографию модели, скрючившейся в модельной позе и КАК сидит вещь остается только догадываться!)
- далеко не все отзывы проходят модерацию)))) - прикупила детские штанишки с кофточкой, перед использованием постирала на деликатном режиме, от принта на футболке не осталось и следа, тем не менее публиковать негативный отзыв Вайлдберрис не стал
- всегда читайте отзывы, зачастую вещи либо маломерят либо наоборот и размер не подходит.
- иногда привозят совершенно другую вещь!

Плюсы:
- оперативный отзвон и доставка.

Меняю свой ОТЗЫВ на МИНУС или СЭКОНД ХЭНД приветствует...

  • 20

Linka (8 сентября 2011 21:01)

акции и скидки, бесплатная доставка, быстрая доставка, возможность бесплатного возврата, возможность

бывает присылают вещь, потерявшую товарный вид, встречается брак, встречается некачественный товар,

Плюсы:

1.Удобный интерфейс, отбор, поиск и фильтр (в сравнении с ОТТО) для меня.

2.Доставка бесплатная. Всегда подтверждение сделанного заказа, звонят соблюдая временную разницу, что для удаленных регионов огромный плюс. Срок доставки где-то неделя. При доставке обязательно перезванивает оператор, а затем курьер. Оплата при получении.

4.Примерка и право на отказ без оплаты (можно частично). Возможность также вернуть уже оставленный у себя товар в течении 2 недель. У нас открылся их доп.офис, что стало гораздо удобнее (деньги возвращают сразу при получении товара даже без чека, имея в наличии только их накладную).

5.Некоторые товары дешевле в сравнении с др. интернет-магазинами. Регулярное обновление коллекций. Есть приличные вещи по недорогой цене (беру обычно Mondigo - хорошие росс. лекала).

6.Присутствие дополнительных скидок (после одной-две покупки присылают смс с промо-кодом на 5-7% скидки к опред. группе товаров или по сезону, но это уже к след. заказу).

Минусы:

1.Не всегда цвет соответствует заявленному либо на фото как и таблица размеров. Как правильно уже сказали меньше слушать надо операторов))) если вы берете проверенную марку.

2.Бывает присылают бракованный товар или уже затертый от примерок. Один раз прислали с липким огромным пятном словно от кетчупа.

3.Товар разного кач-ва и не всегда дороже - значит, лучше.

4.Не всегда есть весь размерный ряд. А бывает отложишь в корзину, отправишь заказ, а потом перезванивают и говорят, что нет уже в наличии. Было один раз так.

Но в целом меня пока все устраивает.

13.10.2015

П.С. Изменилось мое мнение к этому интернет-магазину, т.к. сервис в нем кардинально изменился к своим постоянным клиентам не в лучшую сторону (а выкупа у меня было больше 100000 р).

Все отзывы негативные они УДАЛЯЮТ теперь.

Все вопросы касательно вещи, пришедшей в нетоварном (поношенном) виде они также оставляют без ответа. Несколько раз мне был дозвон с якобы "вас плохо слышно" и сбрасыванием трубки тут же! Вопрос по браку так и остался открытым. Очень много стало приходить откровенно отношенных вещей. В последний раз пришли туфли с набойками "от руки", вырезанные кустарным способом, шире самих шпилек на 2 мм(!) и накрашенные...  явно не заводские (железных не бывает) с протертыми задниками. Жаль не сфотала ((((.

Видимо, конкурировать им стало очень трудно, товара много некачественного по бешенной цене, потому реально критикующие отзывы удаляются их Админами.

К тому же ввели новую фишку - жалобы теперь можно оставлять только в собств. ЛК, а не на форуме как раньше. Т.е. теперь вашу жалобу на все обозрение посторонние глаза не увидят. А-ля как замечательно все складывается!

А с учетом того, что многих марок там уже нет, то ассортимент стал каким-то узким и скудноватым.

Поэтому больше этот сайт я НЕ рекомендую. Испортился, увы...

бардачный магазин

  • 20

ya2000 (1 мая 2011 18:00)

встречается некачественный товар

Это не магазин а сборище некомпетентных работников. Бренды levis и wrangler джинсы не соответствуют размерам,в 2 раза меньше! Я с третьей попытки заказал себе правильный размер.И вот что было дальше.Я отправил двое джинсов назад.Оплачивал через электронную систему яндекс и вэбмани за все. Отправил,получил уведомление почтовое что они взяли посылку.И что? Вот уже 1.5 месяца я не могу от них получить деньги на свой счет назад.Почти каждый день звоню,каждый раз говорят то сбой у них то отправили уже,то потеряли!!!! мой счет куда отправлять.Платеж проходил за джинсы через посредника систему Assist и до сих пор я не могу получить 6000 назад. Я в мае как раз еду в москву я им устрою.А это для того кто посмотрит с этой левой конторы: заказы 1550162 джинсы levis и 1614132 wrangler я привезу все чеки на тел. переговоры и жел. билеты вы мне все оплатите.Сейчас формирую юридический иск на хозяина этой конторы и даю ему ход.Вы попляшите у меня еще. Дело не в сумме а за развод.Я вам не мальчик на побегушках.Бегать будете вы.

Добавить отзыв


закрыть