Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет- магазин профессиональной косметики для ухода за волосами HairMix

Интернет- магазин профессиональной косметики для ухода за волосами HairMix

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

***Отвратительный интернет-магазин HairMIX!!! ***Ни грамма уважения к клиенту!!! *** А может очередн

ЗАМБЕЗИЯ (21 мая 2015 22:30)

Ох, давно меня никто не злит так, как разозлил этот интернет-магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Меня в данный ИМ занесло моё непреодолимое желание купить краску для волос без аммиака фирмы KAPOUS, которую по непонятным мне причинам нигде не продають!!!

Если уходовая продукция KAPOUS в моём городе (Новосибирск) продаётся, то красителей этой фирмы вообще нет!!!!

Да и в интернет-магазинах продукция фирмы KAPOUS большая редкость!!!!

И вот, казалось бы, свершилось, нашла я интернет -магазин, в котором представлен практически весь ассортимент KAPOUS, в том числе и красители!!!

Навигация по сайту вполне удобная и понятная, ничего лишнего, ассортимент представленных марок, правда небольшой, из доступного ПРОФа только KAPOUS и OLLIN! А мне больше не надо!!!!))))

ассортимент марок

О магазине

Как сделать заказ

Доставка

Моя красочка, эхххх....(((((

Сделала заказ 31 марта 2015 года, во вторник! Согласно информации, указанной на сайте - отправка заказов каждую пятницу! Прибавив пару недель на доставку, уже грезила о том, как числа 15 апреля заказ будет в моих руках!!!!

Минут через 15 после оформления заказа, мне позвонил менеджер интернет-магазина, для подтверждения заказа, сказали, что отправят его на следующий день, то есть 1 апреля 2015 года, и настоятельно так, предложили оплатить заказ заранее, пообещав при этом сделать дополнительную скидку на заказ - 5%! Я бы и согласилась, если бы нашла об этом интернет-магазине в сети хоть один захудалый отзыв! Но так как магазин был мне незнаком предоплату делать я отказалась.

Ждала я свой заказ до 20 апреля 2015 года, при чём последнюю неделю ожидания я уже заметно нервничала, во-первых, статус заказа в личном кабинете не менялся, так и оставался - "заказ оформлен покупателем". И, во-вторых, волосы уже просили их покрасить! В эту нервную неделю я периодически позванивала в данный интернет-магазин, но безрезультатно, на том конце провода все вымерли и трубку никто не брал!!!

20 апреля я психанула, и давай названивать им с самого утра (Московского утра) без перерыва, часа через 2 я дозвонилась, объяснила свою проблему, девушка-менеджер долго передо мной извинялась, пояснила, что мой заказ не был отправлен, после оформления он где-то затерялся у них системе, и что, за неудобства, мне сделают скидку 5 % (Аж 60 рублей от суммы заказа!!!!!) и отправят заказ на следующий день!

Уж очень доброжлательной и виноватой была менеджер магазина, я оттаяла и согласилась на такое предложение!!!

После нашего разговора статус моего заказа в личном кабинете в течении получаса изменился на " в обработке", я успокоилась, и снова начала ждать свой заказ!

История моего заказа - сухие факты

Прождала я две недели, статус моего заказа в личном кабинете так и не изменился, никуда больше звонить я не стала, плюнула, и купила безаммиачную краску в магазине, которой капец как спалила волосы!!!!(((((((((((((((((((((((

Вот такая вот печальная причинно-следственная связь!!!!

Не понимаю я, на что рассчитан этот интернет-магазин? На какого покупателя? Или, может он рассчитан на бедолаг, которые делают предоплату, а впоследствии ничего не получают?????

С такой непонятной мне глупостью, и свинским отношением к клиенту, со стороны интернет-магазина я столкнулась первый раз в своей интернет-магазинной практике!!!!!

Вот как-то так!!!!!

Очень надеюсь, что мой отзыв будет для вас полезен, и оградит от необдуманного общения с данным интернет-магазином!!!!!