Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-магазин игрушек v3toys.ru

Интернет-магазин игрушек v3toys.ru

4.4

Мнений: 30

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

arinapavlova1

alekftina (1 июля 2019 16:48)

описаны

сайт

Покупаю не первый раз, игрушки качественные. Обычно, все проходит хорошо.

Последняя покупка. Вечером заказал и оплатил товар. На следующее утро, не дождавшись звонка менеджера, позвонил сам. Извинились, заказ подтвердили. После обеда перезвонили, сообщили, что изменилась цена, потребовали доплаты.
Неправы.
Все же, вменяемые. Согласились, что , негоже так поступать и доставили товар по прежней цене.

ирма (26 июня 2019 14:09)

цена

нет

Большой выбор. Низкая цена и приятные сотрудники работаю, как на пункте выдачи, так и операторы калл центра
К магазину недостатка наверное нет, недостаток транспортной компании, которая указала в смс сообщении работу пункта выдачи 10 мая до 20 часов а по факту пункт выдачи работал только до 16.
Покупал игру "Мемо". Магазин предложил самую низкую цену. Планирую заказать еще в самое ближайшее время )))))

отлично все

Алч (30 мая 2019 12:00)

Быстро связались
Вовремя доставили в пункт самовывоза
Ценник - дешевле чем у конкурентов

Заказывала на класс несколько десятков позиций. В одну коробку влезало с трудом. Вместо того, чтобы разделить товар на две коробки, впихнули все в одну. В результате верхние коробочки помялись.

Курьерская служба порадовала.

аня (28 мая 2019 15:01)

Курьерская служба порадовала. СМС информирование по отправке заказа, а также курьер учел мое пожелание о предварительном звонке на мобильный перед звонком в домофон, который выключен т.к. ребенок спит днем. Курьер тихо (что для меня самое главное) и вежливо передал мой заказ

ок магазин понравился - проверила

leysan (24 мая 2019 14:14)

описаны

нет

Не мог перед купить в городе Ростове-на-Дону собаку Папбо. Просто нигде не было, обзвонил все торговые точки детских товаров. Случайно нашёл на в3, и что удивило цена и минимальная стоимость доставки до двери в другой город. Очень большая редкость чтобы так оперативно обработали и доставили заказ. Спасибо за доставленное счастье ребёнку!!!!

aziyafokina (17 апреля 2019 12:58)

Скорость обработки заказа,

брак был пару раз

Скорость обработки заказа, скорость доставки, возможность заказать желанный продукт со скидкой. Легко отследить заказ и спланировать доставку. Брак у меня случился ровно 2 недели назад, пришлось возвращать товар на тот же пунтк выдачи, деньги вернули только полсе получения товара магазином, но не прошло 10 дней- все норм не пришлось куда то обращаться
Было страшно покупать сразу онлайн, а не на месте передавать деньги курьеру. Зря боялась, заказ доставили быстро, все товары соответствовали заявлению на сайте. Покупкой довольна, советую всем знакомым.

Скорость доставки, сервис.

bishm (12 апреля 2019 14:26)

описала ниже

За все время не нашел недостатков.

Скорость доставки, сервис.
За все время не нашел недостатков.
Заказал в субботу вечером, в понедельник днем получил. Пока что самая быстрая доставка в регион. Заказ далала в Самару, тех игрушек которые были в интернет магазине у нас не было в городе. обежала все вся. Но не нашла , у них нашла, спасибо.

- Быстрая доставка товар выше всяких поъвал

Инна (9 апреля 2019 14:35)

- Большой ассортимент, - На скидках очень хорошие цены,

не увидела

- Быстрая доставка
. Детская коляска-трость, которая стоила около 6000₽, со скидкой оказалась за 4500. Вот я и приобрела ее, грех было не купить за такую стоимость???????? Заодно и порадую свою племяшку, будет кататься в красивой и удобной коляске????????Спасибо магазину и в частности сотрудникам, которые помогли оформить заказ и провести вплоть до самой курьерской доставки. И курьеру спасибо, вообщем ВСЕМ,

Большой ассортимент в интернет-магазине

renkinainboa (28 марта 2019 13:25)

ассоритмент

сайт

Большой ассортимент в интернет-магазине, быстрая сборка товаров, имеющихся в наличии
Долгая доставка товаров со склада (около недели). Мне пришлось заказать не по Москве а во Владивосток бабушке на подарок внучке, поэтому шло около 2 недель, была почта России - не транспортная компания - так как дорого.
Цены, доступные семье со средним достатком. Удобное расположение магазина и склада. Однажды удалось забрать со склада - нужно было очень срочно просто. Спасибо сотрудникам и директору выражаю благодарность

Есть возможность заказать разные размеры на выбор

Зина (26 марта 2019 11:47)

доставка

нет

Есть возможность заказать разные размеры на выбор, ведь размерная сетка производителей не всегда одинаковая. Померить. Каждая пара была упакована индивидуально.
Заказываю не первый раз уже, пока недостатков мною обнаружено не было.
Цены по акциям очень даже приятные, тем более, что мы покупали игрушки лолы и коляску. Посмотрим, надеюсь до конца года хватит а может и на следующий сезон. Удобное расположение пункта выдачи и оплата по безналу

Отличный магазин в двух словах

Ира филипова (21 марта 2019 12:24)

описаны мной в отзыве

не помню

Быстрая доставка, цены ниже чем в других магазинах
Заказываю регулярно ребёнку смесь молочную и подгузники. Вообще ассортименат более 50 000 товаров. Всегда доставляют на следующий день после оформления заказа, что очень удобно. Плюс ко всему - цена на нашу смесь ниже чем в других магазинах примерно на 100р. При условии, что в месяц мы съедаем 5-6 банок, экономия приличная. Служба заботы работает очень оперативно, отвечают в месенджерах и по телефону. Молодцы обращусь еще.

Магазин отличный, все хорошо

kayevskaya99 (12 марта 2019 17:14)

доставка

нет

Покупали здесь качалку Пони для дочки, очень понравилась ценовая политика, заказ оформили быстро, я не люблю по телефону общаться, так мы с менеджером по Wathsapp переписывались, порадовал пункт самовывоза близостью нахождения от нашего дома. Вообще,все классно, доставили за 2-3 дня. Будем брать ещё!

Скорость доставки и возврат быстрый и ассортимент

shishk2020 (5 марта 2019 15:58)

описаны

нет

Понравился персонал, отзывчивые, доброжелательные люди. Понравились цены, на многие игрушки цены ниже, чем в других интернет-магазинах. Большой ассортимент.
Заказала три набора доктора и две сборные модели самолетов. Привезли все быстро и во время. Решила проверить наборы доктора(они со звуковыми и световыми эффектами+ в наборе есть халатик). Оказалось, что в одном наборе отоскоп не "светиться", да еще и халатик немного испачкан. Огорчилась, думала начнется волокита с возвратом и всякое такое. Отзвонилась в магазин, объяснила в чем проблема, мне на почту скинули заявление о возврате товара . Я его заполнила, отправила фотографию брака и заявления. После этого со мной связался сотрудник магазина, мы договорились, когда мне поменяют набор на не бракованный. Так, что молодцы!

Оперативная доставка

amaitova (26 февраля 2019 15:55)

оперативно

нет

Цены, ассортимент очень понравились
Заказывала дочке на др ее любимых принцесс. Одна из позиций требовала уточнения, чтобы прислали именно нужную куклу. Я оговорила это в заказе и мннеджеру по телефону. Я сказала, что если подтвердят не ту, то эту позицию из заказа убрать. Поислали, разумеется - все в поярдке. Сделали скидку на доставку. Связался Евгений - сотрудник отдела рекламаций и все уладил. Сам заказ привезли после 18:00 как и планировалось, при курьере вскрыли - посмотрели - все гуд

Понравилось

Алина (20 февраля 2019 13:47)

доставка

сайт

Вежливые менеджеры, курьер.
Доставка была назначена день в день, такое у меня впервые
Заказывала песочницу с крышкой, покупкой довольна. Единственный минус - упаковка чуть порвана была, непрезентабельного вида, но мне было не на подарок и поэтому все в порядке. Buhirb доехали в целостности и сохранности. Спасибо большое

Приятный магазин

Вика (15 февраля 2019 18:03)

Быстро доставили в ПВЗ. Большой ассортимент.
В целом все отлично. Было бы здорово, если бы указывали примерный вес игрушки. Купили игрушку Фигурка "Тираннозавр", очень красивая и реалистичная, но тяжелееенная, убить можно такой))) Все равно довольны. К магазину претензий нет.
ПРИЯТНО - Хороший магазин.

Магазин хорош

Ирина (12 февраля 2019 16:58)

цены

доставка

Низкие цены
Услуги доставки

Несмотря на хорошие цены, доставка подвела.
Сперва не доставили в пункт выдачи, потом пообещали прислать курьера. В итоге, по прошествии пяти дней с момента заказа, курьер приехал, но без заказа. Спасибо, такой "сервис" не интересен, меняйте службу доставки.
Перезвонила служба качества, извинились, предложили бесплатную доставку на следующий заказ. Успокоили

хорошо, но долго

avamaxa (8 февраля 2019 14:56)

четкая работа менеджеров

долгая доставка

Понравилось быстрое реагирование операторов, обсудили все нюансы заказа. Заказ получили позже.
Несмотря на то, что все позиции заказа были оговорены,по факту вместо 4 позиций пришло только три.
Магазин понравился, удобный каталог и разнообразие ассортимента. Думаю, будем заказывать еще.

Сервис хороший

Евгений (5 февраля 2019 13:56)

обслуживание

доставка

Хорошее обслуживание. Товар пришел на несколько дней раньше плановой даты.
Качество товара оказалось очень низким. Детская груша для бокса разорвалась в хлам на третий день. Может быть имеет смысл сменить производителя. Это первый случай и единственный, когда что-то пошло не так. До этого и после этого нареканий нет. Магазин супер.

Нормальный магазин

severnoayaa (30 января 2019 14:44)

ниже описаны

доолгая доставка

Понравился ассортимент товаров, ясность и понятность сайта, приемлемые цены, вежливое общение персонала.
Доставку товара перенесли на сутки позже, позвонив заранее за 1 день.

Магазин неплохой

Лина (28 января 2019 16:56)

быстрое оформление

плохо найти пункт выдачи

Быстрая обработка заказа. Большой ассортимент магазина.
Пункт самовывоза (м.Новогиреево) сложно найти, нет указателей и табличка на дверях малозаметна, а так же нет терминала для безналичной оплаты. Но это претензии не к работе магазина, а к выбору партнера по доставке)
Магазин хороший, считаю себя постоянным покупателем) Довольна работой.

В ЦЕЛОМ доволен магазином

rakina (25 января 2019 16:33)

быстро и четко

выдачадалеко

Отличный магазин - несколько раз делала заказы (игрушки, машинки радиоуправляемые, машинка-каталка, олень-фитбол) - все четко, отзванивают, доставка в срок, курьер заранее звонит, в пункте самовывоза тоже все без проблем, товар всегда качественный, цены радуют. Рекомендую!

Мгновенная доставка

Паулина (23 января 2019 14:03)

товар

мятая упаковка

Искали кинетический конструктор для сына в подарок. Нашли только в паре интернет-магазинов что-то примерно похожее. В "V3Toys" был качественный аналог по значительно меньшей цене.
Когда получили заказ и посмотрели игрушку, поняли, что не прогадали. Очень довольны покупкой, качеством обслуживания и тем, что уложились в отведенный бюджет )

хороший магазин, могу советовать

rinafkdl1989 (21 января 2019 18:34)

доставка

сайт

Достаточный ассортимент. Удобно взять разные позиции в одном месте.
Цены на ряд позиций могут быть выше, чем в других магазинах. Подготовка товара оказалась дольше, чем сообщалось. Однако, в срок уложились - это важно.
Конкурентные цены, хотя можно найти и дешевле.
Мы выбрали по причине недорогой доставки в регион.
Товар получен в срок - для нас это существенно важно.

Лучше сходить в магазин, чем дождаться посылки.

ЕленаMaz (3 февраля 2017 17:13)

много способов доставки, цены как оптовые

все сроки доставки нарушены, нельзя оплатить через вебмани, нет бесплатной доставки

С мужем стараемся для дочки покупать хорошие игрушки. В магазине игрушек однажды увидели пластмассовые мячики белорусского производителя "Полесье" и решили купить. Качество нас порадовало. На 8 марта решили купить дочке набор посуды этого же производителя, но уже не нашли. Пришлось обратиться к интернету. Наткнулась на интернет-магазин детских развивающих игрушек [ссылка]

Жаль, что не прочли отзывы.

Оформление сайта.

В принципе интерфейс сайта понятный, без бегущей и надоедающей рекламы. Система поиска по сайту работает хорошо. Нашла "Полесье" с помощью вкладки "Бренды" (с правой стороны).

Оплата.

Была разочарована, что нельзя оплатить с кошелька на ВебМани. Пришлось оплатить набор с банковской карты. С менеджерами не созванивались.

Доставка.

С доставкой все сложно. Выбрали доставку "Почтой России". Уж не знаю кто виноват, но посылка шла около 2-х месяцев. Естественно набор не пришел к 8 марта (но ребенку было 1,5 года, она не расстроилась). Еще пришлось заплатить около 300 рублей. Сам набор стоил около 200 рублей и того около 500 рублей. Мы точно промахнулись с выбором этого интернет-магазина. Жалко, что нет бесплатной доставки. Вариант самовывоза нам не подходил, так как рядом с нами нет пункта выдачи товара. Да и за самовывоз надо заплатить 249 рублей. Магазин подстраховал себя со всех сторон и заманивает низкими ценами. Проще сходить в обычный магазин игрушек.

Детский набор.

Утешает то, что набор хорошего качества, как мы и ожидали. Предметы из набора были без запаха, это отличительная черта изделий бренда "Полесье". Кружки, чайник, тарелочки яркого цвета. Но вот ложечки могли бы быть плотнее. В целом довольны товаром.

Ставлю 3 звезды, так как товар получен. Но больше я через этот интернет-магазин заказывать ничего не буду.

Лучше держаться подальше)

Jana111 (13 декабря 2016 12:49)

Описание на сайте не соответствует фактическому. Приобрела столик раскладной Дэми, оказалось при сборке, нет полочки. Магазин забрать бракованный товар отказался. Поехали сами. В первый день вернуть деньги и забрать товар отказались, хотя мы заполнили все заявления по форме с их сайта. Сказали, будут вопрос рассматривать) Все расходы на доставку за счет покупателя, они еще рассматривают)) претензию 3 дня, все вопросы по транспортировке товара обратно - все на покупателе. Очень удобная позиция) На следующий день позвонили - приезжайте, возвращайте товар, поехали второй раз. На складе менять отказались, сказали, что документы им не передали, приезжайте в другой день. Завтра поедем в 3-й раз. Словом о репутации сильно не пекутся, буду писать в Роспотребнадзор, чтоб дали оценку правомерности их действиям. Думаю подать в суд на возмещение материального ущерба.

С виду очень привлекательно, по факту, отвратительно

Natrana (15 ноября 2016 18:56)

огромный ассортимент, цены как оптовые

обман про возможность наложенного платежа

Искали сыну железную дорогу, наткнулись на этот сайт...

Было очень заманчиво, такой ассортимент, за такие деньги, решили, ну, наверное, торгуют со склада, либо из Китая заказывают, вот и дешево так, все равно ж за аренду не платят, а нам срочно, все доставка меньше по времени, чем из Китая ждать...

Угум, заказали, оператор отозвался быстро, перезвонил, уточнил заказ, вежливый такой, все так приятно, мы прям выдохнули, серьезные люди... да, и столько правил о возврате и покупке расписано, решили, что кто ж будет так заморачиваться, если это лохотрон

Написано, что возможен наложенный платеж, на следующий день перезванивает оператор и говорит, что надо оплатить хотя бы сам товар, извините, я пользуюсь вашими услугами первый раз и хотелось бы знать, что деньги не пропадут, но оператор ни в какую, мы, подумав, согласились на оплату товара, а за транспортные уже по факту на почте, но тут появляется новый нюанс, оператор сообщает, что товар бракованный, они его заменят, нам надо подождать два дня... мы отказались, так как все слишком не складывалось...

И только потом я сообразила, что стоило почитать отзывы, у нас, конечно, все закончилось хорошо, мы так и не потратили наши деньги за не понять что... но сервис хочется сказать уже желает лучшего, думаю, и доставка товара будет не лучше...

Ознакомившись с отзывами, я узнала, что не мы одни такие, а еще и куча людей потратили деньги в пустую. Так и хочется сказать - скупой платит дважды ))

Некомпетентные менеджеры и отвратительный сервис

Леся10 (15 мая 2016 02:50)

Об этом магазине узнала случайно благодаря всемирной паутине. Нужно было заказать ребенку игрушки, да желательно подешевле. Вот так и наткнулась на их сайт.

Начну с плюсов:

- цены достаточно низкие;

- богатый ассортимент товара;

- акции;

- круглосуточная работа + онлайн трансляция;

- можно задать вопросы по телефону об интересующем товаре КРУГЛОСУТОЧНО и БЕСПЛАТНО;

- доставка почтой России + наложенный платеж (большинство работают только по предоплате). Если я пользуюсь услугами магазина впервые, то предпочитаю только такой способ оплаты.

На этом плюсы, пожалуй, и заканчиваются.

Главное с чем я столкнулась - это некомпетентность и нерасторопность менеджеров. Мне в течение 3 дней никак не могли посчитать, сколько же будет стоить доставка моей посылки. Цена постоянно менялась.

Также перед отправкой они не проверяют товар (я выбрала достаточно дорогую машинку и пересылать ее туда-обратно в мои планы как-то не входило).

В конце концов мне пришлось отменить заказ.

Для себя поняла одно - этот магазин неплох для жителей Москвы, но для отправки в другие регионы - НЕТ.

Могло бы быть и лучше

oOlL (25 апреля 2014 15:11)

При заказе мне полагалась скидка, о которой можно было сообщить менеджеру по телефону - что я и сделала. Менеджер долго не мог рассчитать мою скидку, упорно занижая ее сумму, но, благодаря моей настойчивости скидка все же была предоставлена правильно. Позднее позвонили и сказали что нет того надувного круга, который я заказывала( черепаха он назывался), но есть круг лягушка (Оо)! Я впала в ступор - что из себя представляет сия лягушка, ведь она не присутствовала на фото? И главное, как уговорить ребенка на невидимую лягушку, тем более, когда она уже настроилась на черепаху? Кое как нашла сама в инете фото этой самой лягушки. Редкая, зараза, оказалась. В итоге доставили нам все вовремя, оперативненько, да и лягуха ребенку понравилась. Увидев лягушенцию ребенок, с удовлетворением заключил, что - Клава красивая!( Вспомнила жабу из Лунтика)))). Не очень-то верьте большому количеству положительных отзывов о магазине, магазин просто 15% от стоимости заказа за них возвращает. После заказа мои письма, почему-то, перестали до них доходить. Видимо получили бабки и "адьос".

Перед НГ цены взлетели в 2 раза!

ирина б. (23 декабря 2012 08:39)

много способов доставки, оперативная работа, цены как оптовые

комплектация может не отвечать заявленной

Так как не могла найти в наших магазинах (мы живем в небольшом городке) то, что хотели мои дети на Новый Год, а в областном центре эти подарки обошлись бы мне довольно дорого, решила обратиться к интернету и остановилась на интернет-магазине игрушек [ссылка]. Меня устроили и цены в этом магазине, и способы доставки, и стоимость доставки. Их существует три -
- курьерская служба (325 руб. при условии, что живете в городе, где заказываете)
- почта (стоимость от 300 рублей + 1.7% от суммы каждого перевода, но не менее 25 рублей за один перевод и НДС).
- самовывоз (стоит 150 руб).
Товар доставляется по всей России.
Я выбрала игрушечный синтезатор и интерактивную собаку Samby (отзыв о собачке здесь - http://www.ru/content/sama-igrayu). Малая интерактивная собака Samby обошлась почти в 1600 руб (в обычном магазине видела за 2500 и большую за 4000) и синтезатор в 900 руб. Способ доставки выбрала - самовывоз, т.к. почтой долго и дорого, а забрать товар из пункта самовывоза было удобней, о чем я попросила живущих в городе родственников. Заказала товар 5 декабря, в пункте самовывоза он был через неделю 12-го, пришло смс-извещение.
Товар можно забрать в течение недели. Родственники выкупили подарки в этот же день,получили товарный чек с печатью. Когда они привезли нам наши подарочки, меня ждало небольшое разочарование. Пожалела, что сама не смогла получить подарки, т.к. проверять надо все на месте, и, оплачивая товар, мы подтверждаем, что не имеем претензий к его качеству.
Однако проверить это качество было бы долго и утомительно, т.к. оба подарка были в коробках, собака вообще намертво прикручена к коробке. И эти две коробки лежали в одной большой. Товар был не бракованный, все работает, НО
- у синтезатора не оказалось провода, который можно подключить к розетке, и теперь он работает только от батареек, хотя в комплектации провод должен быть.
- у собачки не оказалось батареек, хотя на коробке написано "входят в комплект".

Ну батарейки еще не беда, а вот отсутствие провода меня очень огорчило, т.к. выбирала я специально такой синтезатор, который можно включить в сеть.
Все работает, быстро, доступно, но ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА НА РУКИ, даже если все закрыто в коробках, открывайте и смотрите.
На фото - наши покупки и товарный чек.
P.S. Ребята, зашла сейчас на сайт и обомлела! Цены на некоторые игрушки взлетели почти в 2 раза. Наш синтезатор стоит уже почти 1800 (мы брали за 900 руб)! Большая собака Сэмби вместо 2500 стоит 4600! Это что, спекуляция на Новый год? Жаль,но пришлось снизить на звездочку...