» » » Отзывы Акушерство akusherstvo.ru

Акушерство akusherstvo.ru

1.8
  • 36

Мнений: 19

Тематика: Интернет-магазин

[ссылка] - интернет-магазин детских товаров и товаров для мам.

Адрес - г. Москва 1-й Институтский, д.3, стр 5

Тeлeфoн - (495) 933-52-52, 8-800-333-13-22

Сайт - [ссылка]

Бесплатная доставка - при заказе на сумму свыше 2000 рублей. Скидка 3% со второй покупки.

Отзывы

Не самые низкие цены, а в целом сойдет

  • 60

Lenok Sokolova (18 февраля 2017 14:30)

довольно широкий ассортимент, хорошее качество товаров

не выполняют обещаний по акциям, не удобный самовывоз

Заказывала через данный сайт шарф-слинг самовывозом. На тот момент у них была самая низкая цена на рынке по Москве (май 2016). У ближайшего конкурента такой-же товар стоил на 250 руб дороже. Очень долго искала пункт самовывоза. Он располагался в какой-то промзоне, долго ходила и искала где у них вход. А весна была, снег и лужи по колено. Ходят там бродячие собаки. В общем не особенно приятное впечатление осталось. Потом нашла склад. На подъезде к нему все было забито газелями с товарами - на ввод и вывоз. Офис-менеджер по самовывозу сидел в каком-то вагончике с окошком. Но товар выдали быстро, дали красивый бесплатный пакет и пожелали удачи. Качество товара отличное, использую до сих пор (год прошел). Еще один негативный момент в том, что к покупке мне дали флаер с условиями акции - оставь отзыв об их товаре и получишь 100 руб на телефон. Я все сделала как требовалось, но денег так и не получила. На письмо с вопросом они не ответили. Мелочь, но осадок неприятный. В общем же цены у них средние, есть дорогие позиции (еда, гигиена), а есть что-то такое, что дешевле чем у всех конкурентов. Т.е. обычный подход для оптово-розничной точки.

Плохое обслуживание

  • 40

Dara_soika (10 декабря 2016 16:21)

довольно широкий ассортимент, огромный ассортимент

волокита, доставка поздняя, не выполняют свои обязательства, не совпадает цвет товара, нужно тщатель

Всем привет!

Здесь много разных отзывов на Акушерство. ру, но я все же решила добавить совой.

Дело в том, что я уже зарекалась с ними сотрудница, два первых заказа были еще ничего, товаров заказанных мной не находилось в наличии, я просто меняла на аналогичные. Доставка у них удобная, быстрая.

Третий раз заказ делала на самовывоз. И вот тут начался цирк, доставки в пункт самовывоза ждала три дня, заказ приехал, мне позвонили и сказала что можно забрать. Но оказалось что самого важного -  подгузников в заказе нет! Т.е. о том, что товар не доставят меня не кто не предупреждал, просто поставили перед фактом. Ок. Я звоню, с спрашиваю менеджера, мне хамят, бросают трубку, я опять звоню. Меня все же соединяют с начальство, говорят извините, мы не знаем когда будет поставка, вот вам скидка 5% на следующий заказ и до свидания.

От заказа я конечно отказалась. И зареклась с ними сотрудничать.

Но тут случился декабрь и ребенку нужны санки. Дай думаю рискну.

Заказ оставила, сутки жду когда перезвонят. Хочу изменить заказ, пытаюсь дозвониться им сама, первый раз "провисела"  на линии 20 минут, теперь у них просто занято.

Заказ хочу отменить. 

Не смотря на хорошие цены и большой выбор, компания не клиентоориентированная. 

Если запасетесь терпением, то получите неплохие товары

  • 60

sveta-sch2 (11 ноября 2016 03:51)

довольно широкий ассортимент, наличие самовывоза

волокита, не всегда все товары есть в наличии, не совпадает цвет товара, нужно тщательно проверять т

На сегодняшний день существует великое множество инет-магазинов детских товаров: "Дочки-сыночки" (они же оффлайн), "ДетМир", "Esky", "MyToys", Нанука (магазин японских товаров) и многие-многие другие. Они становятся особенно актуальны, если у Вас малыш до года, и Вы не носите ее в кенгурушке по магазинам, с коляской же шоппинговать тяжело, особенно, если вы на ИВ. Приходится прибегать к доставке на дом.

Большинство товаров (не одежда и не питание) заказываю в магазине "Акушерство". Кстати, питание (смесь Similac АР) покупаю вживую в Дочках-сыночках, одежду -в Ашане, в основном, и в тех же Дочках-сыночках. В Ашане одежда самая дешевая из розничных магазинов, качество вполне сносное (материал не грубый, расцветки приятные, нитки ни разу не разошлись, все хб). В "Акушерстве" же привлекает очень широкий рассортимент, в том числе необычных, товаров: множество игрушек, развивалок, товаров для купания и аксессуаров, товары для беременных и мам. Из экзотческого у них имеется, например, электрический укачиватель кроваток NaNina ([ссылка]). Чтобы найти все эти товары в разных магазинах, пришлось бы потратить много времени и денег на доставку из каждого магазина.

Теперь о минусах. Их тоже достаточно: очень плохая логистика (курьер никогда не привозит товар в нужный срок, при этом не всегда получается даже дозвониться до магазина). Товар не всегда тот же, что заказываешь- иногда привозят другого цвета, размера или даже модель. То есть все нужно проверять, когда приехал курьер.

Некоторым кажется, что в наличии у них гораздо меньше товаров, чем представлено на сайте. Возможно, это так. У нас из заказов частенько отсутствовала 1-2 позиции из 10-15.

Цены на какие-то товары дороже, чем в других магазинах, а на какие-то - дешевле. В среднем, на мой взгляд, получается одинаково.

В итоге, мнение неоднозначное: с одной стороны получаешь все. что хотел сразу, с другой - когда ты это получишь не всегда ясно.

Последняя покупка состояла из товаров для купания и игрушек, обошлась мне в 4000.

Товары для купания

Заказала подарок, а получила сэконд-хенд

  • 20

S4astlivaЯ (31 августа 2016 22:37)

довольно широкий ассортимент, скидка при повторном заказе

бракованный товар, не выполняют свои обязательства, нужно тщательно проверять товар, обман, отправля

Нашла этот сайт, когда выяснилось, что в магазинах нашего города невозможно найти пароварку-блендер для кормления младенцев. На этом сайте пароварка-блендер 2 в 1 Philips-Avent  SCF 870/22 стоит, к тому же, значительно  дешевле, чем в магазинах (сравнила: хотя товара нет, цены указаны в каталогах интернет-магазинов и Эльдорадо, и М-видео). Всего 9990 рублей. На сайте много разных полезных для новорожденного и его мамы вещей. Так что я еще заказала круг для купания Roxy Flipper на шею для новорожденных, травяные сборы для ванн, бутылочка Philips-Avent для кормления.

С нетерпением ждала, когда доставят заказ (я заказала курьерскую доставку).  Ведь это подарок моей дочери, подарившей мне внука! В тот же день, 24 августа, я получила от адресата "[ссылка]" [ссылка] подтверждение, что заказ принят и даже бонус (100 рублей на мой счет) посулили за отзыв на "Яндекс Маркет" и 3 процента скидки за следующий заказ. Вскоре еще и позвонили, пообещав доставить заказ через неделю.

И вот этот час достал. Сегодня, 31 августа, курьер привез огромную коробку и (спасибо ему!) предложил проверить содержимое. Комплект был полный, но смутила мятая коробка пароварки-блендера. Открыли. Почему-то колба пароварки оказалась запотевшая и мутная изнутри. Курьер открыл крышку… И я зажала нос! Запах плесени был ужасный! Курьер сразу отреагировал: "Отправляем обратно. Тут же может быть инфекция".

Моему разочарованию нет предела! Мне прислали сэконд-хенд, даже не прошедший санитарную обработку. Ясно было, что я получила не новую пароварку, а ту, которую уже, видимо, возвращали. Вот такой подарок от "[ссылка]"!

Интересно, я получу свой бонус, если напишу все, что думаю об этом интернет-магазине на "Яндекс Маркет "? Но на сам сайт этого ужасного интернет-магазина я больше на загляну. Сейчас "пробороздю"  irecommend, и надеюсь, найду хороший магазин товаров для новорожденных.

Удобный интернет-магазин

  • 20

dalida87 (15 июня 2016 21:23)

Оставлю свой отзыв ниже как пример того,  что даже если вам кажется,  что с магазином Акушерство все хорошо,  в конечном счете они обязательно сделают с вашим заказом что-то не то.

В июле я заказала продукцию и оплатила онлайн. Курьер не довез мне одну позицию стоимостью 300 руб,  сообщив мне об этом по телефону уже после со словами "Они вам как-то это вернут".

Дальше без сложностей согласились вернуть деньги после моего звонка. Потом почему-то медлили,  на письма не отвечали,  обещали отправить платежку и не отправляли - обычная халатность. Конечно,  я не пострадала сильно из-за 300 рублей. Но доверие к компании утраченно, и я у них больше не заказываю.

Первый отзыв:

На данный момент я уже сделала более 30 заказов на сайте интернет-магазина Акушерство, и ни разу не было ситуаций, чтобы меня что-то не устроило.

Любые "нестыковки" с ними решаются довольно быстро:

Однажды привезли книгу со сломанным корешком. Я сделала фото, отправила в форму на сайте, и мне заменили книгу со следующим заказом. В другой раз, я ошиблась и заказала доставку в день, когда я не могла ее принять. Перезвонила в день доставки, менеджеры вежливо предложили мне поменять адрес или доставить в другой день.

Обычно сайт [ссылка] меня не подводит, и я планирую им пользоваться в дальнейшем.

Преимущества интернет-магазина Акушерство:

Большой ассортиментВ основном цены низкиеБыстрая доставка (бесплатна от 2000 руб., но с заказом подгузников такой размер заказа достичь несложно)Удобные курьерские интервалыВозможность онлайн-оплатыМного скидокВсегда привозят то, что я заказываю, в том числе и по цвету

К минусам можно отнести то, что не все необходимые мне товары для ребенка я смогла найти на сайте, и, бывает, что доставку назначают позже, чем на следующий день.

не рекомендую

  • 20

Slovo245 (11 мая 2016 16:06)

волокита, не всегда все товары есть в наличии, не выполняют свои обязательства, неизвестно наличие д

интернет магазин, как я понимаю, торгует не со своего склада. Даже звонок в поддержку перед заказом не дает, как выяснилось, ровным счетом ничего.

Хотел купить у них коляску corol s-5. выбрал - позвонил - уточнил - получил подтверждение, что да, товар в наличии - оформил на сайте заказ - мне даже перезвонили с подтверждением заказа и с подробностями доставки. НО - на следующий день перезвонили с извинениями - типа, на самом деле у них этой коляски нет, не было и не будет. Мол, купите у нас другую, мы вам скидку дадим 5%.

Разочарован этим магазином и жалею, что потерял с ними время.

Больше к ним обращаться вообще не планирую

Не заказывайте - пожалеете!

  • 20

0neroze (11 февраля 2016 21:48)

волокита, дорого,можно найти дешевле, доставка поздняя, не выполняют свои обязательства, обман, плох

Всегда почему-то думала что это большой солидный магазин. Но по факту оказалось что это гнилая конторка! "Не дозвониться" до клиента - это сделать один гудок (когда даже музыка не успевает включится на телефоне и бросить трубку! А потом сказать, что не могли связаться и оттянуть доставку на 5 дней!

Заказ ( СТ-00859123 ) делала 10 января (воскресенье). Доставка только 14 января (четверг). ЧЕТВЕРГ!!!

Еще не факт что привезут. Операторы хамло. Цены не сказать что привлекательные, коляски и подгузники дороже, чем в других магазинах, например. Повелась на бесплатную доставку (у меня один товар как раз на нужную сумму). Очень жалею. Сейчас ищу другой магазин перезаказать.

Редактирую отзыв.

Позвонили в среду 13 января и сказали, что ватрушку, которую я заказывала привезти не могут (собственно это основной товар ради которого формировала заказ) т.к. заказанного цвета нет в наличии. Нужно выбрать другую модель. Обещают перезвонить через час и тишина... Но это же акушерство, конечно же я знала, что они не позвонят и ничего не привезут.

Заказала в другом магазине, привезли на следующий же день, пользуемся и очень довольны, но это уже совсем другая история)))

первый же заказ на сайте оказался неосуществимым)

  • 20

podkoikoi (24 февраля 2015 19:33)

довольно широкий ассортимент

дорого,можно найти дешевле, не выполняют свои обязательства, не указана стоимость доставки в регионы

Искала матрас для малыша, в поиске одним из первых был сайт Акушерство. Выбрала детский матрас по приемлемой для нас цене, а поскольку обрабатывают заказы только от 2000 рублей, навыбирала всяких кремов, масел и разных других штучек для новорожденных - показалось, что проще всё сразу купить в одном магазине. Когда запал прошёл, начала сравнивать цены и увидела, что большую часть покупки можно удалить, т.к. даже в аптеках (не говоря про гипермаркеты) всё можно купить гораздо дешевле, а на этом сайте цены на детскую косметику, например, завышены в среднем на 20-30%.

В итоге оставила в заказе 4 позиции: матрас, аспиратор, очищающее масло и тарелку-фантазерку Lubby, которую нигде уже не найти. Когда оператор позвонил, выяснилось, что ни матраса, ни тарелки нет в наличии (хотя на сайте было указано, что всё есть). Предложили подобрать что-то на замену, но как-то неприятно стало - я же выбрала именно это, искала и сравнивала, а в итоге зря потратила своё время. Почему бы не ставить метку "нет в наличии" на те товары, которых действительно нет? Заказ аннулировали, желания заказать что-то ещё не возникло.

хуже интернет-магазина не встречала, обман

  • 20

klestreo (24 февраля 2015 13:16)

дорого,можно найти дешевле, обман

Напрямую я с этим магазином не сталкивалась, всё заказывала в нем свекровь. И поскольку у нее была скидка 3%, я решила сделать заказ через нее к первому дню рождения дочки: игрушки и праздничная атрибутика.

Цены, несомненно, очень привлекательны. Однако то, что вы выберете и положите в корзину, чаще всего купить не получится. И эта проблема никак не решается, с каждым заказом происходит подобное. У меня создалось впечатление, что из всего списка в наличии процентов 10 товара. Жаль потраченного времени. Но еще больше расстраивает, что пытаешься выбрать ребенку самое лучшее, долго ищешь, сравниваешь, читаешь отзывы, а в итоге данной модели нет. Таким образом, из 4 заказанных мной позиций:

1) толокар - отказали в трёх моделях, в итоге купила в детском мире даже лучше, пусть дороже.

2) сортер - пришлось менять в заказе один раз

3) расстяжка С днем рождения - получили

4) свеча объемная единичка с Винни Пухом за 300 рублей - вот здесь главный ОБМАН,

как заявлено по фото и описанию:

Объемные свечи отличаются интересным дизайном с фигурками любимых персонажей из мультфильмов и символизируют количество исполненных лет имениннику.

На деле же получили вот это:

Как думаете, стоит эта свечка своих денег? Нет, здесь нет никакой путаницы, свечка на сайте всего одна, с разными персонажами и цифрами, перепутать не могли, и артикул свекровь сверила при получении. Обидно очень. Эту свечку ставить на торт? Да нет конечно,  сразу была сфотографирована и полетела в корзину. В итоге свою объемную свечку с Винни нашла в другом магазине за 124 рубля (!)

Больше связываться с этим магазином не буду.

Ужасный магазин!!!

  • 20

Djuliadjulia (18 сентября 2014 03:48)

не выполняют свои обязательства, обман

Несколько раз пыталась сделать заказ в этом чудо магазине, в первый раз оформила заказ на приличную сумму около 40 тысяч со множеством позиций в заказе, мне перезвонил оператор подтвердил заказ, сказал, что все есть в наличии,доставку все хорошо, после этого мне в течении 2 дней звонил оператор и оказывалось что половина заказа нет в наличии, а другую половину нужно заменить на другие модели и расцветки, в итоге потеряв несколько дней я психанула и отменила весь заказ. Через какой то время я снова аж 2 раза пыталась сделать заказ, повторилась таже история, причем в последний раз я сидела дома ждала целый день курьера и к вечеру мне позвонила оператор и хамским тоном заявила, что из висело заказа нашлось только пару позиций и мне их уже везут а основной части заказа нет. больше заказывать ничего там не буду, хамы и обманщики, ассортимента нет, а врут, что все в наличии!!!

Как попусту потратить время с Акушерство.ру и ничего в итоге не купить...

  • 40

Zezik (18 августа 2014 19:28)

Несколько раз пыталась воспользоваться услугами Акушерства. Первой была история с коляской.

Муж должен был купить коляску, пока мы были в роддоме. Я заранее выбрала коляску, цвет. Выписала несколько интернет-магазинов, где ее можно было приобрести. Первым в списке стоял Акушерство. Ру. Большой ассортимент, наличие товара (ха! Наивная!), сайт довольно удобный, есть отзывы по товарам. Цены - надо сравнивать: что-то дороже, что-то дешевле.

Коляска, которую я планировала купить не самая дешевая (в других магазинах можно было найти выгоднее), но у нее была гарантия, что на тот момент мне было важно. Все интересные мне варианты в наличии, если верить сайту. На деле оказалось, что они могли предложить только пару колясок не нужного мне цвета, да еще не в ткани, а в коже, которую я в принципе не рассматривала... А сайт говорил о том, что в наличии цветов 8-10 и разные варианты ткани, кожи... Конечно, можно было позвонить уточнить наличие, но кучу таких колясок я видела на одной из детских ярмарок, мне и в голову не могло прийти, что с колясками будет напряженка! Ну, не получилось и забыли про них. Хотя как забудешь, когда рассылку шлют регулярно.

Проходит 2 года. Я искала ребенку мозаику на день рождения. Нашла ее на акушерстве. Не самый дешевый вариант, но от 2х тысяч доставка по Москве у магазина бесплатная, что не может не радовать. Посидела еще над сайтом, добила заказ до двух тысяч. Перезванивает оператор и говорит о том, что мозаики нет! Опять двадцать пять!

Я, конечно, ничего не потеряла, днями не ждала курьера, не получала бракованный товар и даже деньги вперед не платила вникуда. Но! Я дважды потратила время на магазин, который не считает нужным обновлять информацию на сайте! Или бы уже крупными буквами на главной странице указывали: вы не смотрите, что у нас все можно сложить в корзину, вы нам по старинке звоните, заказывайте, а там разберемся... Ни один зарубежный, да и многие российские интернет-магазины, с которыми мне довелось столкнуться, либо просто собирают заказ после оплаты или высылают курьера после оформления при оплате наличными? И никаких тебе подтверждений операторов, просто письмо на почту!

Кстати, зайдя через несколько часов на сайт, я обнаружила ту же мозаику на своем месте, отметки, что ее нет, не появилось.

Вот она несчастная мозаика

Так что, если решите с ними связываться, сразу звоните и уточняйте наличие товара, а я решила с акушерством больше дела не иметь, раз уже на этапе оформления заказа возникают такие заморочки.

Очень разочарована

  • 20

sashu35 (21 июля 2014 15:41)

не выполняют свои обязательства

Всем привет!!

Закипаю от негодования, поэтому решила, что надо поделиться своим опытом общения с сайтом Акушерство ру. И чтобы Вы попробовали найти альтернативу этому сайту.

к выбору коляски мы решили подойти основательно. В итоге нашла одну в нашем городе. Но решили почитать отзывы в инете и посмотреть на цены. В итоге: в инете цена была на 2 с лишним тысячи дешевле и образец был не "выставочный" (который уже куча людей пощупала  и пр.)

В группе о беременности Вконтакте девочки советовали сайт Акушерство. Ну ок.

Первый раз я там уже делала заказ на слинг. Но доставка в наш город начиналась только от 2000 руб. и покупку слинга я отложила до момента покупки коляски. Отмечу, что по заказу мне перезвонили оперативно в тот же день и девушка всё чётко-ясно объяснила.

И вот определились мы с коляской. Я сразу на радостях заказала коляску, пеленальную доску, ванночку и слинг. Заказала и жду звонка. Прошёл рабочий день звонок не поступил. Зашла на свою личную страницу для просмотра страницы заказа и там была информация, что заказ "Отложен".

На следующий день начала звонить сама. В итоге дозвонилась. Сказала, что коляски в нашей расцветке на данный момент нет в наличии и ждут поступления либо на этой неделе, либо в начале следующей. Сказала, что как только придёт партия - мне перезвонят. Доставка к нам в город в течении 2-3 недель.

Прошла одна неделя и следующая. Звоню снова сама. Ответил мне другой оператор. Сказала, что по моему заказу оператор сегодня не работает. Девушка сказала, что коляски ещё не пришли и опять ждут на этой неделе, либо на следующей. Я объяснила, что у нас сроки уже подпирают и хотелось бы просто получить коляску, можно даже в другой расцветке. Договорились, что когда выйдет наш оператор и придут коляски, наш оператор нам перезвонит. И девушка объяснила, что доставка вовсе не 2-3 неделе, а 2-3 дня. О чём вообще тогда прошлый оператор мне говорила.

Итог, сегодня я уже устала ждать и решила заказать другую коляску. Звоню им, спрашиваю информацию по нашему заказу. Итог: пришла коляска в нашей расцветке. Ну как вот так??? А почему позвонить-то нам не могли???? Я захотела узнать по коляске, которую мы выбрали уже второй. И !!!! её тоже нет в цвете, который мы хотим.

Итог, мы потеряли почти месяц. Делали заказ 29 июня, а сегодня уже 21 июля. Я уже должна родить, а коляски у нас так и нет. А потом бегать и покупать будет просто некому(( Очень разочарована работой этого сайта. Может, с ним и стоит сотрудничать с ним, но только если вы живёте в Москве, а для регионов сайт, видимо, работать не хочет. Очень жаль.

Спасибо за внимание

не понравилось обслуживание и привезли стул без столика

  • 40

Маргарита П (30 июня 2014 00:09)

довольно широкий ассортимент

бракованный товар

Долго искали стульчик для кормления,маленький, который крепится к стулу, там, где всегда покупали детские товары его как назло не оказалось в наличии. В итоге искали по интернету, наткнулись на интернет магазин акушерство, часто этот магазин мелькал в интернете и решили заказать там. Заказали, прошло 2 часа, никто не звонит. Позвонили сами, было сказано, что заказ наш еще им не упал. Ждем, прошел еще час, перезваниваем сами, заказ поступил, но его еще не обработали. Опять ждем, проходит опять 2 часа, звонка так и не поступило, опять звоним сами. Наконец то наш заказ приняли и сказали ждать доставку завтра с 5 до 11 вечера, ждем. Наступило завтра, время около 10 вечера, решили позвонить узнать когда приедет курьер, нам сообщают, что сегодня к нам не приедут, приедут завтра. Нормально, прождали целый вечер. Потом мы уехали с ребенком и заказ получал муж. Получил, привозит нам стульчик в деревню, и оказалось что стульчик привезли без столика, замечательно.. позвонили на сайт, все рассказали, сказали нам написать в обратную связь и с нами свяжутся и потом обменяют стульчик, т.к. получается что это брак. Написали, через пару дней приехал курьер и довез наш столик. Но все равно не понравилось изначально отношение к клиенту

Ушли из этого магазина. Хотя по началу начали покупать там

  • 60

Ksy2014 (21 апреля 2014 16:10)

бесплатная быстрая доставка, довольно широкий ассортимент, скидка при повторном заказе, хорошее каче

Начну с того, что Акушерство. Ру хороший магазин, но им мы больше почти не пользуемся .

И вот почему:

Нет большого объема смеси и цена на нашу смесь нан 1 существенно выше, чем в ескае и это было главной причиной почему мы от них ушли, хотя по началу при обретали только там.

В [ссылка] я купила много присланного для малыша : и люльку, и шезлонг ( дешевый и хороший, о нем я обязательно напишу), и пеленальную доску, и первые памперсы были куплены здесь.

Плюсы магазина:

Качество товаров, почему-то доверяю им

Доставка никогда не подводила

Вежливые операторы ( как-то был случай, что мне привезли заказ, а где-то через час звонит оператор и говорит " извините, но сегодня к Вам не успеваем))

Система скидок для постоянных покупателей

Удобный сайт

Да и вообще просто хороший магазин

Единственное меня по началу смущало название, для меня акушерство -это что-то из медицины, но никак не магазин)

Хороший магазин, если бы не было ескае или у них была бы моя смесь дешевле, покупала бы там)

Хуже сервиса не встречала.

  • 40

johnny (28 февраля 2014 20:44)

Делала заказ два раза, больше не буду. Привезут когда захотят и ЧТО захотят - вы тут выбирать не вольны.

Первый заказ делала в ноябре — кроватка, пеленальный столики еще какая-то мелочь, уже и не помню. Допустим, ватные палочки. Вскоре после оформления заказа перезвонили, уточнили заказ, сказали привезут на след. день, предложили выбрать время. На следущий день в оговоренное время звонит курьер, с улыбкой в голосе говорит, везу вам ваши ватные палочки, через 20 минут буду! На мой вопрос, а где ж кроватка и столик, прозвучал скомканный ответ, мол нет на складе, что дали, то и везу. Почему бы не позвонить заранее? Я бы отменила заказ. И курьер-то не причем, даже неловко перед человеком стало, что такую фигню через пол города вез...

Второй раз заказывала стульчик для кормления и игрушки. Позвонили уточнить заказ, трубку взял муж (я была в душе). Сказали, выбранного желтого нет в наличии, предложили на выбор зеленый, коричневый, розовый, серый и еще какой-то. Муж попросил перезвонить через 15 минут, чтобы посоветоваться со мной. Девушка согласилась, но не перезвонила ни через 15 мин, ни через час. Позвонили сами, выбрали зеленый, оговорили время доставки. Звонят на следущий день, . Говорят и зеленого нет! Выбрали серый. Цвет мне не принципиален (был бы принципиален, отказалась бы), наоборот избавили от мук выбора но если бы я покупала в подарок и мне было бы важно получить определенный цвет в определенный день? Надо обновлять информацию на сайте, товарищи, что есть и чего нет в наличии! Выбрали доставку с 5 до 23. Днем позвонил курьер, предложил перенести на след. день, что нам было совершенно неудобно. Отказалась, сказала везите сегодня как договаривались. Курьер согласился, но сказал, что будет поздно - после 11. В итоге приехал в 9, когда мы гуляли. Еще и возмущался, что долго ждал у подъезда.

В целом сложилось ощущение, что ты не покупаешь у них, а наоборот, должен денег. Все делают на отвали.

Цены у них средние, ассортимент большой. Информация на сайте о наличии может быть не актуальна, будьте к этому готовы. В принципе, можно заказать что-то у них, если вам не горит и вы можете подождать. Возможно, мне просто не повезло, но желания заказывать опять у них не возникло.

Попыталась сэкономить..Итог-бракованная коляска и лишние две сотни за доставку..мда

  • 20

Mamo4ka_Gene4ka (12 февраля 2014 22:28)

довольно широкий ассортимент

бракованный товар, не выполняют свои обязательства

Для поездок на транспорте понадобилась коляска. Подруга посоветовала акушерство, мол там не дорого и доставка дешевая( я живу в МО, 8км от МКАД). Сама коляска стоила 1100, чтоб добрать до бесплатной доставки до мкада( не платить лишние 300 рэ взяла еще один товар,который впринципе не нужен) Цена идет за километраж, 20 р за км,т.е должно было быть 160 руб. Оператор мне сообщил,что сумма доставки будет именно такая.Но курьер ехал окольными путями видимо, и у него вышло аж 13 км! А от 10 км километраж стоит уже 30 руб. Итого только за доставку я отдала 390! рублей.. Начала сначала с ним спорить, а потом решила,что нервы дороже.Но это полбеды(( Коляска плюс ко всему бракованная оказалась.. Краска отколупленая на раме, со внутренней стороны.. Эх, я расстроилась окончательно(( Отправила им гневное письмо, посмотрим что будет

Обновляю отзыв. Вообщем мне никто не позвонил и не написал. Звонила сама, сказали что по этому вопросу со мной свяжутся в ближайшее время. Ну да. Прошло уже 2 недели. Магазин совсем не заботится о своих покупателях

Наглый обман! не ожидала!

  • 40

МамаМария (12 декабря 2013 19:39)

бесплатная быстрая доставка, довольно широкий ассортимент, скидка при повторном заказе

не выполняют свои обязательства, обман

Заказывала 2 раза на этом сайте и все было в порядке. Тут моя малышка подросла и я решила заказать все нужное в этом магазине. Цены и выбор у них хорошие (за это 2 звезды). И как неожиданно у них на сайте акция "Черная пятница" началась 6 декабря в 24:00. В первом часу обнаружила снегокат, который давно хотела старшему с хорошей скидкой. Сразу в корзину и заказала. На следующий день перезвонила девушка и сказала, что товар есть в наличии и все в порядке. Договорились о доставке. Я сказала, что дозакажу еще товар. На следующий день заказала стул для кормления, игровой центр и еще по мелочи. Привозят мне заказ в пол первого ночи. Курьер говорит: нет вашего снегоката в наличии, есть со спинкой такие же, но без руля и лыжи. Я расстроилась, но думаю со скидкой можно и взять и докупить лыжу и руль. Он уехал. Я смотрю чек. Обнаруживаю, что скидкой там и не пахнет. Звоню утром в магазин: у вас есть в наличии такой-то снегокат? Да есть!!!! Отвечают мне! Ну это народ уже конкретный развод! Мне момент с рулем и лыжей был очень важен, ребенок очень ждал подарок и очень расстроился! я им рассказала все и они меня перевели в итоге в отдел рекламации. Это все было не быстро. Долго рассказывать. Но время я потеряла много. В итоге выяснилось, что снегокат есть у поставщика и мне поменяют товар, но уже без скидки. Очень расстроена на самом деле, т.к. искренне уважала этот магазин и тут полное разочарование.

Подвели

  • 60

Василёк (28 июня 2013 21:36)

хорошее качество товаров

Выбор в этом магазине очень большой, товары на любой вкус и кошелёк. Мне его посоветовала подруга, предупредив, что частенько нужные товары отсутствуют.  Я тогда не обратила на это внимание, а зря.

Первый заказ мы сделали на сумму 3000р, заказали мелочевку.  Когда приехал курьер были очень удивлены, т.к. из списка в 13 наименований, нам привезли только 9. Курьер пожал плечами, что выдали, то и привёз. В итоге первая покупка вышла нам в 1800р.

Второй заказ был на 16 000р, заказали и матрасик, и кроватку, и бельё,  кучу всего. К моменту приезда курьера выяснилось( звонила сама выясняла, что привезут, а что нет), заказ не весь.  Иногда звонишь, они говорят, что товар есть, его вам бронируют, а через день выясняется, что товара уже нет.

Многие вещи на этом сайте стоят не дорого, если сравнивать с другими сайтами, многие дороже, например кроватки.

Для себя решили, что в этом магазине будем заказывать, то что нужно не срочно, т.к. положиться на него нельзя. Кстате, бесплатная доставка на сумму свыше 2000рублей, будьте внимательны.

Не плохой магазин с хорошими ценами - akusherstvo.ru

  • 60

lillie (18 октября 2012 13:46)

Заказала на сайте [ссылка] коляску CAM Dinamico Tris 95 тон , оплатила через Сбербанк 03.09.12, отправили 07.09.12, получила в транспортной компании 14.09.12.
Была очень удивлена когда распаковала, заказывала я немного другую коляску!!! Я ходила по нашим магазинам, выбрала именно бежевую с белым бантом и вся в стразах Сваровски!, и на сайте Акушерство нашла такую же модель. По картинке на сайте, коляска как я и выбрала - накидка вся в стразах и бант на накидке это - белый плед, и капюшон тоже в стразах (у нас в магазинах так же выглядит). Получила я коляску с бежевым бантом - не плед!, на накидке только одна полоска из страз, и на капюшоне так же только полоска из страз (Смотрите фото 1 и 2). Ну совсем не то что я ждала. Коляска не похожа на ту что была на картинке и ту что продается в наших магазинах. Конечно же я очень расстроилась!
Вообще пришла без повреждений. Упакована качественно в толстую коробку.
По доставке говорили что выйдет в пределах 450 руб - чему я была очень удивлена, доставка же обошлась до Красноярска 1200 руб. Просила отправить на имя мужа, что бы он получил, отправили на мое имя, пришлось мне ехать получать.
Мой совет - Когда делаете заказ, уточняйте ВСЕ! подробности .
По цене: дешевле чем в магазинах, но в итоге - оплатив банковские грабительские % за перевод и оплатив доставку, цена вышла практически такая же как в наших магазинах.

Пока писала отзыв и смотрела фотки в инете, сообразила! У Кам существуют разные модели колясок, я выбрала Кам Динамико! А пришла мне судя по картинкам Кам Комби Элит. Вернее колеса пришли от Динамико. А вот люлька и прочие причендалы от Комби Элит. Даже на чехле выложено стразами Элит! Шок!
А ведь я писала менеджеру просьбу - что бы проверили комплектацию, работоспособность кнопок, чтобы не забыли ничего положить!

В целом коляска мне нравится, не смотря ни на что! (отзыв о коляске читайте здесь)

Магазин я рекомендую, вероятно просто произошло недоразумение, и мне стоило сразу написать в магазин, а я промолчала, но еще раз напоминаю, уточняйте все все до мельчайших подробностей!

О моем опыте онлайн-покупки детских товаров и товаров для кормящих читайте здесь.

Добавить отзыв


закрыть