evisun.ru ( Эвисан ) интернет-магазин товаров повседневного спроса Санкт-Петербург, Псков и др.регионы

2.0

Мнений: 1

копирую с сайта:
«ЭВИСАН» – уникальный Интернет-магазин товаров повседневного спроса: всегда в наличии более 20 000 товаров, которые необходимы и востребованы каждым из нас!

Мы придумали [ссылка] для того, чтобы Вы могли больше времени посвящать семье и своим любимым занятиям, а покупки совершать в удобный для Вас момент, в комфотных условиях и за минимальное время. Вам не придется тратить время на дорогу к магазину и стоять в очередях, ЭВИСАН сам приедет к Вам!

Отзывы

Смотрите также

Странный какой-то магазин. Вынужденная необходимость и совковый сервис

Emma Lee (26 июля 2015 00:52)

нет

вонючий пакет в упаковке, двойная оплата доставки, курьерская доставка только в 2 города, не принима

Так уж получилось, что была вынуждена сделать заказ в этом магазине. В нашем городе полгода назад полностью пропал из продажи шампунь мужа. Единственный шампунь, который ему подходит. От всех остальных - перхоть. Мы перепробовали все, что нашли, замены не подобрали никакой. В конечном итоге шампунь был найден в одном-единственном интернет-магазине. Так я и оказалась в числе клиентов "[ссылка]".

Ради интереса просмотрела ассортимент... ничего особо интересного не нашла. Поэтому в заказ отправился только запас шампуня.

Дизайн сайта ничем не примечателен, глаз не радует, но и не ужасает. Просто один из тысячи аналогичных сайтов. Скучно.

Условия работы магазина показались странными.

Карты и электронные платежи принимают только в СПб. Оплата для регионов только банковским переводом. Странно, мне всегда казалось, что электронные платежи и придуманы для того, чтобы оплатить что угодно из любой точки мира.

Наличку на дебетовой карте я не держу, для оплаты в сети - кредитки. То есть мне нужно было специально пойти и положить деньги на карту, чтобы оплатить заказ в Эвисан. Каменный век. Не понимаю, в чем сложность сделать интернет-эквайринг. Да тот же пэйпал, наконец. Если бы был выбор, я бы заказала в другом месте, где принимают карты. Во-первых, ходить куда-то из-за заказа на тысячу рублей мне лень, предпочитаю мгновенную оплату. Во-вторых, я хочу кэшбек))). Наложенного платежа тоже нет. Я хоть и не любитель "наложки", выбрала бы этот вариант для ускорения процесса.

Стоимость доставки для регионов двойная. То есть мы оплачиваем курьерскую доставку + почтовые расходы.

С подобным столкнулась впервые. Во всех интернет-магазинах, где я покупала раньше, да в том же Спивак (один из любимых интернет-магазинов) это "разные доставки" и при почтовой доставке оплачиваются только почтовые расходы. Мне почему-то это кажется более логичным.

Скорость доставки, кстати, оставляет желать лучшего.

Итак, хронология заказа)))

29 июня - заказ оформлен, магазин прислал счет на оплату. Счет прислала аж руководитель call-центра. Кстати, мне никто не звонил и не подтверждал заказ, несмотря на наличие аж целого колл-центра. Большинство интернет-магазинов, где я заказываю - угадайте что? - да, звонят, даже если заказ уже оплачен.

30 июня - отправлен банковский перевод. Если бы заказывала не что-то жизненно необходимое, забыла бы тысячу раз. В этот же день я отправила квитанцию в evisun. Квитанция - письмо из моего банка с реквизитами платежа.

2 июля деньги дошли до интернет-магазина evisun. Мне обещали отправить заказ аж через четыре дня. И это при оплате двойной стоимости доставки!!! Курьер до почты)))

Неделю я от магазина ничего не слышала. Почему-то совсем не удивило, что номер почтового отправления отправить забыли. О звонках и смс речи не идет, конечно. Пришлось писать и спрашивать, отправили ли мой заказ...

То ли руководитель колл-центра в одиночестве обрабатывает все заказы, то ли клиентов лишних у Эвисан много, не знаю... ёж птица гордая)))

В общем, работа с клиентом - на уровне советских магазинов. А нас избаловали уже, да))))

Заказ получила 14 июля, через две недели после оплаты. Как из Китая... или из "Клевера"... )))

Фото заказа сделать забыла. В коробке был вложен такой вонючий пакет-уплотнитель, что я поспешила ее выбросить поскорее, чтобы этим не дышать.

То, что заказывала, получила. Товар и накладная, и не более того. Даже визиток и пробников не было. Срок годности у шампуня - до конца этого года. Для меня по меньшей мере странно получить такой товар, видимо, товар в эвисан лежит долго, ждет своего покупателя. К минусам относить это не буду, т.к. кроме [ссылка] нигде этого шампуня не было.

Общее впечатление: совок, совок, совок... Больше заказывать не буду, предпочитаю оплату картой и доставку побыстрее))) Рекомендовать тоже причин не вижу.

evisun.ru ( Эвисан ) интернет-магазин товаров повседневного спроса Санкт-Петербург, Псков и др.регионы

Отзывы

Смотрите также

Добавить отзыв