» » » Отзывы Экспресс-доставка Major Express (Мэйджор экспресс)

Экспресс-доставка Major Express (Мэйджор экспресс)

1.3
  • 26

Мнений: 3

Тип: Доставка грузов

[ссылка]
Мэйджор Экспресс - компания, специализирующаяся на предоставлении услуг по экспресс-доставке корреспонденции и грузов в любую точку мира. Высокий уровень оказываемых услуг, кратчайшие сроки, гибкая ценовая политика, максимальная открытость и клиентоориентированность позволяют нам с уверенностью говорить о лучшем на сегодняшний день в России соотношении цена/скорость/качество оказываемых услуг и завоевывать доверие крупных российских и международных компаний. Мы постоянно исследуем потребности на рынке экспресс-доставки и предлагаем нашим клиентам самые оптимальные и интересные решения. Мы приложим все усилия для того, чтобы, однажды воспользовавшись нашими услугами, Вы стали нашим постоянным клиентом и наши отношения переросли в долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

Отзывы

вы столкнетесь с глупостью

  • 20

hanael (5 августа 2015 13:29)

безразличное отношение к клиенту, глупость

Здравствуйте! Пользуясь услугами курьерских служб долгое время, я еще не встречала такого отношения к клиентам, как в этой компании. А именно, курьера, который доставил мне мою посылкую

 курьер позвонил, не представившись, не поздоровавшись. Сложилось впечатление, что звонящий ошибся номером телефона. Спросил_ о чем мне говорит слово ив Роше!? на что я спросила- это доставка? И только тогда стало понятно что и кто звонит. Курьер спросил- во сколько мне привезти посылку сегодня. Я ответила - вечером. Он- я занят. Я - тогда днем. Он- днем я тоже не могу! я сказала - сейчас. Он- я уехал  и сейчас не смогу, привезу завтра.

Зачем спрашивать когда мне привезти посылку, если весь день расписан?

Условились на следующий день. Я была вынуждена отпроситься с работы, чтобы взять посылку! У этого курьера только 11:00 было свободно на весь день! а впереди выходныеПри получении курьер нахамил, что не работает домофон. не поздоровался. Спасибо, хоть посылку отдал. 

Курьер!

  • 40

shevalex (12 февраля 2015 16:31)

высокая скорость доставки

безразличное отношение к клиенту, невыполнение условий договора

Я купил смартфон в московском интернет-магазине. Заказал услугу доставки в Симферополь у компании Major Express (фото прилагаются). Доставка курьером домой. Проблема в том, что курьер транспортной компании (Мэйджор экспресс) отказался подниматься в дом, "обслужив" меня в холодном подъезде. Сослался на то, что у него де нет времени и он очень спешил. На моё настоятельное пожелание подняться, чтобы не стоять на холоде, ответил угрозой, сказав, что уедет и мне придется самостоятельно забирать посылку в офисе компании (г. Симферополь). Это не сервис, на мой взгляд. Услуга доставки курьером на дом была оплачена мной в полном объеме. Компания доставила посылку в Крым из Москвы за 2 дня (10-го сдали, 12-го она была в моём городе) - это плюс, так как скорость неплохая. Но также клиент платит не только за скорость, но и за отношение к клиенту. Поэтому я предостерегаю вас. Вы можете столкнуться с подобным "качеством услуг". Если есть возможность, я рекомендую вам выбрать другую транспортную компанию. Обращаться в данную компанию, в которой работают люди с наплевательским отношением к клиентам, лучше не стоит.

Надеюсь мой отзыв поможет другим компаниям учесть ошибки данной фирмы.

Не рекомендую !

  • 20

Ирина Ним (9 декабря 2014 16:56)

Отправляла компьютер из Барнаула. Приехал разбитый монитор и помятый системный блок . Монитор не подлежит ремонту. Корпус в трещинах . Надеялась , что только механические повреждения, ан нет!Упакован просто фантастически. Фото такой упаковки можно помещать в рубрику" угадайте страну" . Наклейку " хрупкий груз" наклеили на чемодан, в котором был компьютер, а чемодан обернули в плотный мешок . Логика железная у упаковщицы . Поковали не при нас .

На мои претензии ответ такой " чем докажете, что вы положили не треснутый монитор?" " Наклейку лично я клеила на мешок , но в связи с погодными условиями она могла отклеится ". Конечно могла ! А подумать об этом раньше нельзя было и примотать скотчем наклейку ?!. Почему не предложили сразу проверить целостность этого груза ? Я считаю, что ваша компания не имеет право оказывать услуги по перевозке орг техники . Раз никаких процедур подобного рода у вас не предусмотрено.

Уважаемые представители Major Express! Ваша работники могут давать такого уровня ответы вашим клиентам ? Это ваш уровень?

Мне предстоит еще не один переезд , но услугами этой компании я пользовалась в первый и последний раз! Спасибо за опыт!

Оценка : 0

Добавить отзыв


закрыть