Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Белавиа - белорусская государственная авиакомпания

Белавиа - белорусская государственная авиакомпания

2.2

Мнений: 16

Национальная авиакомпания «Белавиа» - лидер пассажирских перевозок в Республике Беларусь. В основу деятельности авиакомпании заложен принцип создания положительного имиджа, который формируется на основе безопасности, регулярности и точности выполнения полетов, улучшении качества обслуживания пассажиров.

Отзывы

Весьма средняя бюджетная авиакомпания

Dagmar (29 июля 2016 23:45)

безопасность полетов, приятные стюарды, цена

плохое питание на борту, слишком старые самолеты, экономия на питании

Вернулась на днях из Италии и по горячим следам хотелось бы поделиться впечатлениями об этой авиакомпании.

Перед поездкой начиталась кучу негативных отзывов, и, к сожалению, 80% из них оказались чистой правдой. Единственное что попались хорошие стюардессы, вот тут зря ругаться не буду. Улыбчивые, вежливые, вполне себе доброжелательные. И на этом все плюсы заканчиваются.

Что самолеты старые, к этому я уже была готова. Причем на колене Минск-Рим Боинг был еще более видавший виды, чем тот, который летел из Астаны до Минска, что весьма удивило.) Но питание превзошло даже мои невысокие ожидания. Это было ужасно! Во-первых, мы вылетели в 4 утра, и только мне удалось задремать, как нас разбудили чтобы подать обед - в 5 утра, ага. Полет длится 4 часа, неужели нельзя было подать его хотя бы чуть позже? Ну это ладно, но то что нам дали очень трудно назвать едой, такой гадости я не ела даже в плохонькой столовой поликлиники, в которой имею счастье работать. В коробочке оказались кусочки куриной грудки без соли и рис, совершенно безвкусный. Булочка, такая же безвкусная и чай (спасибо хоть с сахаром). Все.

Да, из напитков только вода и чай.

Далее аэропорт. Отношение сотрудников аэропорта и работников кафе, куда мы зашли выпить кофе, весьма грубое, спасибо хоть не обхамили.

Но самое худшее, что рейс задержали более чем на час, причем перед этим уже вызвали всех к терминалу. И так мы и простояли весь этот час, ожидая посадки. И никто, никто не удосужился выйти к пассажирам и объяснить причины задержки так, мол приносим извинения, так и так, подождите еще столько то минут. Задержки бывают, все понятно, но тогда зачем вызывать нас на посадку?? Лучше бы мы и дальше сидели в зале, просто ожидая, так хотя бы сидели бы, а не стояли возле стойки. В итоге весь полет были на нервах, что из-за опоздания встречающая нас сторона в Риме попросту не дождется и уедет, а нам самим придется добираться до отеля.

И наконец отрезок полета до Рима. Понимаю что лететь всего немногим более двух часов, но из-за задержки полет пришелся на время обеда, и нам дали всего шоколадку (маленькую и невкусную) и на выбор аж воду или чай, опять таки.

В общем впечатление целом осталось негативное, и лично я больше не полечу Белавией. Другим же посоветую ее лишь в случае отсутствия денег на другие авиакомпании, поскольку большинство людей выбирают ее из-за более низких цен по сравнению в другими. Что ж, и за это Белавии спасибо. Больше говорить спасибо как бы и не за что, увы.

От нового самолета до старого корыта! Все о сервисе и пунктуальности Белавиа! Фотоотчет

Серьёзная Сова (4 июня 2016 20:29)

Приветствую,дорогой читатель!
Начну с того,что в крайний раз до этой поездки я летала в детстве и откровенно говоря,летать я боюсь.
Мы собирались в Турцию в прошлом году,встал выбор между двумя вариантами:
1-Лететь дешевле из Минска в Москву,а оттуда в Турцию. По времени это дольше.
2-Лететь дороже на сто баксов из Минска. Быстрее,без пересадок 2 часа!
Первый вариант я представляла очень плохо,учитывая мой страх,поэтому летели напрямую с Белавиа.

Полет номер раз!
Вылет должен был быть в четыре часа утра,но мы приехали как нормальные люди заранее. И на табло не нашли наш рейс. В информационном окне нас огорошили,что вылет задержали до 7,30. Ехать домой далековато,туда-обратно и дома два часа. Не вариант. Решили ждать в аэропорту. Наш туроператор нас даже не предупредил !
Долгое ожидание,регистрация,Дьюти,и вот посадка!
Новый самолёт! Приветливые стюардессы,все чистенько,европейский уровень!
И тут у меня начинается какое то подобие панической атаки... Меня колотит,трясёт,слезы ручьём,сопли в платок. Бортпроводница принесла водички,начала шутить и успокаивать. Плюс я понимала происходящее и держала себя в руках. Большую часть пути я сидела вцепившись в ручки кресла.
Полет прошёл отлично! Нас покормили,но об этом чуть позже! Осталось только несколько фото от первого полёта.

Нас не трясло,погода стояла хорошая,посадка мягкая,все отлично. За этот полет я бы поставила пять звёзд ,возможно с минусом за опоздание,но наш путь обратно был не такой приятный...

Полет номер два! Путь обратно!
Меня уже не колотило от страха,мы прибыли в аэропорт и ожидали рейс. Опоздание 40 минут! Ладно.
Вот наш самолёт:

Старенький,замученный годами и перелетами самолётик,внутри выглядел совсем печально,я такого ещё не видела...
Кресла неудобные,стюардессы замученные и усталые,видно,что на работе давно.

Воздух в салоне настолько сухой,что слизистая носа пересохла в момент! Постоянно хотелось пить.
Это сухой паёк:

Тут шоколадка,бутер,пара напитков на выбор.
Состав бутербродов(с голодухи и не такое съешь):

Весь путь нас потряхивало,как старый "Жигуль",посадка была не самой мягкой,за бортом задувал шквалистый ветер. Спасибо пилотам! Даже такое корыто в такую погоду смогли посадить! Кирпичи от страха-это реально ?
Когда вышли из аэропорта нас чуть не сдуло ветром.
И на этот же самолёт объявили посадку,тоже с задержкой. Бедолаги,целый день туда-сюда гоняют...

Все мои знакомые,кто пользовались услугами этой авиакомпании,жаловались на старые самолёты.

Итог:
От первого полёта я в восторге,от второго в недоумении... За одну и ту же цену мы полетали в отличном самолёте и в задрипанном.
Что мне понравилось:
Во первых,качество работы пилотов. Молодцы!
Во вторых ,наличие новых самолётов.
В третьих ,чуткость стюардесс на первом рейсе.
Что не понравилось :
Цена на авиабилеты.
Полет на старом самолёте.
Задержки рейсов.
Могу ли я рекомендовать эту авиакомпанию? Сложно ответить... Скорее да,чем нет.

P.S: Дорогие пассажиры,когда вы хлопаете пилоту,он вас не слышит но,наверняка ему было бы приятно

Хотите проверить свои уши на прочность?

Miss_Eve_ (8 января 2016 14:21)

безопасность полетов, короткая стыковка, пластиковые прозрачные стаканчики для воды, самый быстрый п

быстрая посадка -сильная боль в ушах, маленький самолет, плохое питание на борту, плохой сервис, пра

Итак. Нужно мне было лететь из Санкт-Петербурга в Одессу на Рождество, проверила AVIASALES - оказалось что самый удобный и короткий по стыковке рейс осуществляет экзотическая белорусская компания BELAVIA. Ок, думаю попробуем (до этого летала на дешевом Трансаэро, демократичных UralAirlines, государственном Аэрофлоте, Airberlin и Lufthansa . Так что опыт в полетах какой-никакой есть. Что в итоге? общее время моего путешествия заняло 3.55 . учитывая стыковку около часа в Минске( этого времени как раз достаточно пройти все контрольно-пропускные пункты) 2 самолета - начнем пожалуй с самолета из Питера в Минск : самолет старый кресла прилично потертые ( но если сравнивать с покойным Трансаэро не хуже ), стюардессы привлекательные, посадили возле окна, оно было очень плохо протерто грязной тряпкой, далее - обслуживание: дают чай( почему-то без малинового варенья, если вы понимаете о чем я...), воду и кофе. взяла воду) чтобы обезопасить себя от еще большего разочарования. А покушать?-спросите вы, а покушать - отвечу я дулю з маслом. а точнее шоколадку "Коммунарка" белорусского изготовления. Темный шоколад, вес 20 гр. Ладно, не будем о грустном ибо впереди все еще печальнее. Пилот сообщил о приближающейся посадке - и тут началось страшное, я никогда при посадке самолета не испытывала сильного дискомфорта - но только не в этот раз, у меня сильнейшим образом начали болеть уши, причем не просто закладывать а БОЛЕТЬ! я с горем пополам пережила эти страшный 10 минут и мы сели. Далее все произошло все довольно стремительно, мы прошли все пункты и отправились в следующий самолет. Вот этот самолет уже 100% выглядел на свои 22 года, потрепанные спинки кресел, усталые стюардессы и стюарды и холод... страшный холод по ногам. я сидела ближе к проходу. Что касается питания - тот тут полный дубляж предыдущего рейса ( и я опять взяла воду ). Но, вы спрашиваете быть может, почему я, которая никогда ничего не писала на Айреккоменде, только читала, вдруг решила зарегаться и написать этот критический отзыв ? Отвечу - боль в ушах от посадки в Одессе у меня была такая, что меня всю выкручивало и корежило, у меня похолодели руки, я еле сдерживалась чтобы не расплакаться от страха что стану глухой в свои 26, мне было очень-очень-очень больно. Но надежда не умирала . И вот сейчас 8 января, я сижу на кухне, печатаю этот отзыв, а мои уши продолжают болеть, а еще от холодных ног, кажется начался цистит. Это точка зрения абсолютно субъективная, но лишь по необходимости (если не будет никаких других альтернатив ) в следующий раз я воспользуюсь компанией Belavia :/

P.S. Посадка была довольно грубой. Уважаемые Белавиа, сделайте что-нибудь с резким снижением,пожаааалуйста

Безопасно, но дорого

Bjaka (25 сентября 2015 13:00)

безопасность полетов, приятные стюарды

высокие тарифы, монополист, плохое питание на борту, слишком старые самолеты, экономия на питании

Летаю с Белавиа периодически, т.к. иной раз это хороший вариант экономии времени.

Участвую в программе Лидер, но там надо столько накопить баллов в течение для перехода на следующий уровень, что это почти нереально, если только не летать раз в неделю куда-то. Чартерные рейсы не учитываются.

У компании небольшой авиапарк и достаточно старый. Самолеты в большинстве своем утрамбованы так. что особо и не откинешь кресло (почти как в лоукостах). Но сайте можно узнать какой самолет на конкретном рейсе и посмотреть его на сайте снаружи и внутри.

Бизнес-класс, особенно в старых самолетах, это первые 3-4 ряда кресел, отделенные шторкой от основного салона, иногда в ряд не 3 кресла, а 2. туалет в передней части самолета только для бизнес-класса (даже если он пуст).

Стоимость билетов для молодежи до 25-ти лет ниже, так же бывают какие-то акции по определенным направлениям.

Итак

Рейс Минск-С.Петербург-Минск

Особых нареканий нет, полет длится менее часа. Взлет и посадка без нареканий. Раздают карамельки.

Рейс Минск-Москва-Минск

Полет быстрый, посадка хорошая. Раздают карамельки. Но вот самолет..Достался повидавший свое Боинг, где сиденья были продавлены. У одного из пассажиров сиденье было продавлено полностью и были видны пружины. Сидеть на этом просто невозможно. Да, полет всего 40 минут, но стоя же лететь нельзя. Вариантов предложено не было, в бизнес-класс не предложили перейти, не сделано ничего! пока пассажиры не начали требовать хотя бы пледы, которыми можно как-то сиденье прикрыть и сесть. Сиденья не откидывались.

Рейс Минск-Хургада-Минск

Очень маленькие расстояния между креслами. Трехчасовой полет перенести достаточно сложно. Питание по дороге туда было на выбор, но очень скудное. Омлет или сосиски. (Если лететь парой и взять и то и другое, поделить пополам, то вполне сносный вариант получается). На обратном пути вообще не спрашивали, а раздавали обед. Мы думали. что у всех одинаковое, но оказалось, что как повезет. У кого-то курица, у кого-то мясо. Были неприятно разочарованы.

Рейс Минск-Батуми-Минск

Самолет на рейсе Минск Батуми был очень комфортный. Большие кресла по 4шт в ряд, а не по 6 как обычно. Откидываются, широкие - просто прелесть. На обратном пути был обычный боинг и достаточно узкие сиденья, расстояние между рядами не очень большое. 2 ночных перелета по 3 часа, а из питания: булочка с маком. Пледы выдавали только по запросу, хотя в других авиакомпаниях плед лежит с каждым сидением на ночных перелетах. В итоге не все пассажиры знали о пледах.

На обратном рейсе мы выехали даже раньше и прилетели на 25 минут раньше запланированного. Впервые с таким сталкиваюсь и не знаю отнести это к плюсам или все-таки к минусам (т.к. дольше ждать автобус\родственников и мерзнуть в зале прилета).

Компания монополист, поэтому и обслуживание под вопросом и тарифы выше, чем в других. Радуют опытные пилоты и комфортный взлет\посадка.

Огорчает все остальное. Но пока из минска летает только белавиа, а летать из других стран грозит значительной потерей времени и неудобством пересадок и доп.дорогой, то приходится пользоваться Белавией.

Слишком дорого!

tanchick (21 августа 2015 00:02)

приятные стюарды, приятный полет, хорошее обслуживание

высокие тарифы, маленький самолет, монополист, экономия на питании

Летела в Тель-Авив в июле. Билеты мной не оплачивались и о стоимости я не знала на тот момент. На стойке регистрации попросила место около окошка (иллюминатора), без проблем дали. Проверили ручную кладь, походила по Duty Free. Цены нормальные (в Тель-Авиве выше), но ничего не покупала, так как времени было впритык. По трапу прошла в самолет (boeing 737-800), встретили с улыбкой стюардесса и вроде как пилот (но инфа не 100%). Стюардессы улыбались всем, очень приятно было. Еда была не очень вкусная, но если учесть, что я ждала булочки с шоколадкой, то это еще хорошо! Осталась фотография еды на обратном пути.

Воду не экономили, всем наливали по 2 раза. Предлагали плед. По прилету обратно в Минск, наш водитель автобуса (трансфер до города) был оочень позитивным! Как вообще можно быть позитивным в 4 часа после полуночи?)

А потом я посмотрела, сколько стоит билет.. челюсть отвисла! Простите меня...400 евро за перелет в 3 с половиной часа? Вы серьезно? Конечно, обслуживание нормальное, но как можно платить только за перелет почти штуку евро? Это... просто невероятно! Понятно теперь, почему люди стараются летать российскими и европейскими авиалиниями!

Ради интереса посмотрела, сколько стоит пролететь по тому же маршруту, только из Вильнюса... 70 евро, граждане. Плюс сборы...может плюс багаж,если не включено... ну может выйдет 100-150 евро в одну сторону. Но не 400 евро!

Дорого и наплевательски

S60309 (12 июля 2015 03:21)

их нет

высокие тарифы, маленький самолет, монополист, плохое питание на борту, плохой сервис, слишком стары

Вылетали 30 июня из Минска в Измир семьёй 4 человека: дочь 2,5 лет, дочь 9 лет, ну и мы с супругой. Приехали в аэропорт за 1,5 часа до вылета. Девушка на регистрации выдаёт посадочные на 4 места по всему салону самолёта. Вслух пытаемся с женой представить перелёт 2-х летней дочери в течение 2ч. 30 мин., сидящей рядом с незнакомыми людьми отдельно от матери, понимаем, что это не реально, просим дать 2 места рядом, на что девушка пожимает плечами и говорит, что все места распределены и ничего сделать не может. Спасибо мужчине с первого ряда, который попросил сына, сидящего рядом, пересесть на одно из наших мест, освободив нам место. Не поняли ситуацию с кормёжкой: при перелёте в Турцию кормили бутербродами с чаем/кофе/соками, шоколадкой, на обратном пути предложили газированую воду/чай/кофе, шоколадку без бутербродов. Прилетели 10 июля, на след. день обнаружили, что у коляски, которую брали с собой, отсутствует бампер. После долгих мучительных попыток восстановить в памяти на каком этапе бампер перестал мешать посадке ребёнка поняли, что он однозначно был утерян в период от сдачи коляски при посадке до получения её при высадке из самолёта. Звонок в Белавия: посмотрите, пожалуйста, может быть у вас нашёлся бампер от нашей коляски, ответ моментальный и категоричный: искать не будем, по страховке надо бало обращаться в день прилёта. Мы: нам не нужна страховка, по-человечески, посмотрите, пожалуйста, может кто нашёл, белавия: если кто и нашёл, то всё равно уже выкинули. Вот такая история. Пользовались услугами этой компании только от безысходности: из Минска альтернативы нет, а из Москвы, или Вильнюса с маленьким ребёнком совсем не вариант, хотя цены там намного ниже.

Отстой

skif-web (21 апреля 2015 20:42)

их нет

высокие тарифы, монополист, наглость персонала, плохой сервис

Просидел в аэропорту минска 3 часа. Заявили, что есть техническую неисправность борта.Странно, базовый аэропорт, полная стоянка самолетов(таких же 737-500 и больших по размеру 737-300, все стояли, всех видно). Но представитель компании заявил, что оставшиеся самолеты слишком малы!Результат: в Минске, в БАЗОВОМ аэропорту компании мы ждали самолёт из Москвы!

Представитель, ты всерьез считаешь, что никто из пассажиров не в состоянии прочитать на вашем же сайте пассажировместимость каждого вашего борта?

да, ещё вопрос. Почему при вылете с Москвы в Минск объявления только на белорусском и на английском? Во-первых, русский язык тоже государственный в Белоруссии.Во-вторых, та же CSA при рейсе из Москвы в Прагу даёт объявления на русском,чешском и английском!

Аэропорт Минска - отдельная песня. Где ещё предложат ночью пешкой дойти от самолёта до терминала?или в туалет не пустят?Платный wifi по паспорту?да, это всё в Минске.

Появился аэроэкпресс, но до него тоже автобусом ехать.

Питание - у аэрофлота лучше.Хотя, лететь всего час, так что вообще не важно.

Что важнее - БелАвиа монополист. Потому и нет смысла стараться. Конкурент на Москву - только аэрофлот. А ещё куда-то сложно улететь другой компанией.

Сделал электронную регистрацию. Сделал распечатку билета(по ней сразу садиться в самолёт можно.

В Домодедово - без проблем. В минске - перепечатывают с комментарием "наши сотрудники такого не понимают".

по ценнику. Есть дешевые билеты, но мало. Как только они кончаются(а это быстро, на моём опыте), дешевле становится Аэрофлот.

Дорого и очень, а выбора в Беларуси нет, так нам только Белавиа и предлагают. эта ужасная дорогая ко

feja2020 (12 марта 2015 10:22)

высокие тарифы, монополист, не возвращают деньги за билеты, плохой сервис

Очень дорогие билеты, выбора нет, приходится летать через Москву или Вильнюс. Сервис совдеповский, Ужасно что в нашей стране нет выбора и только есть этот монополист в виде Белавиа, госконтора есть госконтора. Хотелось бы видить и другие авиа компании у нас в Беларуси.

Белавиа. допустите на просторы нашей страны конкурентов, не надо бояться конкурировать.

Белавиа: Дорого, но очень скромно! Безопасно, но некомфортно!

Detka-Konfetka (11 марта 2015 12:49)

безопасность полетов, хорошее обслуживание

высокие тарифы, маленький самолет, плохое питание на борту

Всем здравствуйте!

Знаете ли Вы белорусскую компанию-авиаперевозчика Belavia ("Белавиа")? Летали ей или нет?

Я летала 3 раза: октябрь 2014 - Минск-Самара, январь 2015 - Самара-Минск-Самара. Кроме Belavia прямого рейса по данному направлению больше ни у кого нет, поэтому приходится летать только так.

Билеты покупала за 7-14 дней до вылета. Брала оба раза самый дешёвый тариф на эконом. класс, средняя цена билета в одну сторону 170 долларов. Это обдираловка!, если учесть, что лететь 2 ч 30 минут в обычном маленьком самолёте типа CRJ200 (- это узкий самолёт, где 2 ряда по 2 сиденья). Итого туда-обратно на одного человека 340 USD.

Рейсы всегда были без задержек и прилетали чётко по расписанию. На борту всё просто и очень компактно, стюардессы и бортпроводники работали без замечаний, были всегда приветливы. Еда во время полёта - это холодный напиток - сок (150 мл) на выбор или вода, чай-кофе, 2 сэндвича с ветчиной (сухой паёк запечатанный) и шоколадочка 25 г. Я считаю, что за такие деньги нужно горячее блюдо давать.

Понравилось только, то, что летел самолёт аккуратно, не трясло из стороны в сторону, турбулентности не чувствовалось почти, посадка мягкая.

Пока нет выбора придётся летать так, но если появится альтернатива я скажу Пока, Белавиа! - Снижай тарифы и думай о пассажирах!

П.С.: На данный момент я слышала, что хорошее положение Белавиа только по рейсам Минск-Москва - цена адекватная и сервис хороший.

(Про сайт "Белавиа" [ссылка] Здесь всё понятно, просто и вроде ничего лишнего, можно и расписание найти, и билеты забронировать и узнать что-нибудь про правила, тарифы и др.)

Если есть шанс лететь другой авиакомпанией, воспользуйтесь им! Белавиа неприятно удивила меня!!!

_April_ (24 января 2015 21:35)

безопасность полетов

плохой сервис, слишком старые самолеты

Всем привет! По роду своей деятельности, я достаточно много летаю. Плюс я обожаю путешествовать, так что редко какой отпуск обходится без авиаперелётов. Сегодня я хочу поделиться своим негативным опытом полётов авиакомпанией "Белавиа".

Начну с того, что я не слишком привередлива в плане авиаперелётов - для меня главное безопасность и быстрота, а не питание или причёска у стюардессы: много летаю как лоукостами, так и обычными авиаперевозчиками, уже накопилось целое множество разных самолётных историй: были и задержки рейсов на 6 часов, и приключения с багажом, и странные соседи. Но иногда полёт выводит из себя даже такого бесконфликтного клиента, как я.

Во-первых, за более чем пятичасовой ночной перелёт в Астану я просто банально замёрзла. В самолёте было только пять-десять тонких флисовых пледов на весь салон, их раздали детям и пассажирам в первом и втором ряду, на возмущение людей стюардессы никак не реагировали и помощи для согревания людей никакой оказано не было.Во-вторых, на моем втором полете этой авиакомпанией мое место занял посторонний человек, когда я попросила его освободить моё место и пересесть на свое, он отказался. Я специально предварительно бронировала место у окна, так что пересаживаться на чужое кресло в другом ряду на проходе мне ой как не хотелось((( Когда я обратилась за помощью к стюардессе, она мне ответила буквально следующее: "Ну вы понимаете, что места все одинаковые, не будем же мы сейчас с вами из-за этого задерживать людей в проходе, давайте вы займете место этого пассажира". - Без комментариев просто. А давайте я полечу не в Москву, а в Ниццу, места же в самолёте все одинаковые!В-третьих, парк самолётов очень старый, если не сказать древний. Насколько я знаю, на некоторых из имеющихся в Белавиа моделях просто запрещены перевозки в странах Европы. Считается, что чем старее самолет, тем безопаснее на нем летать, так как за ним лучше ухаживают. Да, это действительно так, но видеть облупившиеся стены, повреждения и царапины на люке и ощущать нехилое такое дребезжание салона на высоте в пару тысяч метров - так себе удовольствие.Чистота салона за два моих полета Белавией вызывала вопросы.

Не могу выделить плюсами компании конфетки при взлете самолета или улыбчивость экипажа, так как я считаю, что для современной АК это просто норма. Питание на среднем уровне, пилоты хорошие.

Надеюсь, мой отзыв был вам полезен. Желаю вам только приятных, безопасных и быстрых полетов!

Мои отзывы о других авиакомпаниях:

Авиакомпания SAS

Стесняюсь спросить, почему цены-то такие высокие?

Е.Иванова (10 января 2015 21:16)

монополист, плохое питание на борту

Летела с БЕЛАВИА из Стамбула в Минск не по своей воле: судьба в виде агентства, где я бронировала билеты, состроила гримасу.

Поразил контраст с TURKISH AIRLINES (перед этим пару часов назад я прилетела их самолетом из Дели).

Самолет маленький, будто игрушечный: узкий проход, по два кресла с каждой стороны, маленькое расстояние между рядами (хорошо, что полет длился около двух часов).

Пледы, подушки и другие излишества не предусмотрены.

Раздали бумажные кульки, а в них: сэндвич то ли с ветчиной то ли с колбасой (мяса не ем, поэтому не попробовала), соус в пакетике к этому сэндвичу, батончик мюсли и … все.

На выбор чай или кофе, сок – по 100 грамм в одни руки (кто-то пытался просить добавки - было отказано).

Вроде бы, какое мне должно быть дело до всего этого – долетели, да и ладно, мы привычные и не к таким условиям. Не я же лично угощаю. Но почему-то было неловко перед сидящим рядом турком, тоже подозрительно рассматривающим свой бутерброд .

(Странно, что даже на этом направлении БЕЛАВИА не дает выбора в еде: турки - в основном мусульмане, не едят свинину).

Загадка: почему цены-то на билеты у них такие высокие?

Напоследок о хорошем: вылет задержался всего минут на 20, посадка мягкая. Стюарды вежливые, пытались улыбаться.

Повезло, что летела налегке – мою 10-ти килограммовую сумку с сувенирами из Индии можно было не сдавать в багаж, так что ни с воровством ни с потерей багажа не столкнулась. (а в моих непредсказуемых скитаниях по аэропортам в этом путешествии было бы немудрено).

Да, еще перед взлетом давали карамельки.

мда...Единственная ак в стране и такая... почти никакая,чего не скажешь о ценах :)))

Оль4ик (11 декабря 2013 00:57)

безопасность полетов

плохой сервис

Начну с того, что долго думала,какое слово отметить в вопросе "Рекомендуете ли вы это своим друзьям?" (он сейчас почему-то не в конце, а в начале стоит). но всё-таки отметила "да", потому что как ни крути,главное в полете - это безопасность, а то,что у белавиа за примерно 15 лет существования ак (хотя существует ак еще дольше) не было ни одной серьёзной катастрофы, в которой бы погибли люди. Да, можно говорить,что самолёты старые...но как правило, словосочетание "старый самолёт" может придать страха только человеку,который мало что понимает в авиации и в том,как всё в ней организовано и работает :) во-первых, все самолёты, допущенные к полётам одинаково безопасны, будь-то новый боинг 737 или 25-летний ту-154. во-вторых, играет так же свою роль частота полётов, в белавиа она как правило ниже, чем во многих российский авиакомпаниях! в общем, лично я больше доверяю авиакомпании белавиа,чем скажем всяким бюджетным ак, особенно больше чем авиакомпаниям стран снг. Но теперь хочу объяснить почему моя оценка это только 3 звезды. а 3 звезды за то,что цены белавиа меня каждый раз заставляют неподетски злиться! не важно за сколько дней или месяцев ты заказываешь свой билет, по какому-то выгодному тарифу ты его никогда не купишь!!! можешь только заплатить больше,но никак не меньше! я часто летаю по маршруту Минск-Берлин-Минск и ни разу мне не удавалось купить билеты дешевле чем за 280 евро в обе стороны. я считаю это обдираловкой,особенно если покупаешь эти билеты за 2-3 месяца! а так же, нахожу цену особенно высокой из-за того, что данная ак предоставляет скудный сервис на борту! (кстати,пока не забыла скажу про экипаж: в прошлый раз летела на новом эмбраере, так вот стюардессы вели себя так,как будто это как минимум их личный самолёт! в основном,они конечно улыбчивы и доброжелательны,но те 2 были вообще неприятные). Я много летаю по Европе и в Москву, но вот именно белавией приходится лететь из Берлина в Минск,т.к. это единственный прямой рейс. Этим они наверное и пользуются. В остальном же, моя любимая люфтганза (одна из лучших авиакомпаний в мире!) предоставляет возможность купить за 4-3 недели билет например в Москву за каких-то 70 евро(по Европе и то дешевле). эир берлин донесёт тебя в Рим за 50 евро (правда билеты были куплены за 3 месяца), даже аэрофлотом можно довольно бюджетно летать,но не белавией. Так они хотя бы соответствовали! Во-первых, во всех нормальный ак в самолете можно кроме бортового журнала взять почитать свежую газету и это как минимум,потому что к примеру бюджетный эир берлин предоставляет так же глянцевые журналы для чтения (а кому надо,так еще и с собой забрать можно). естественно не половину (блин,это ж позор!), а полный стаканчик сока,колы или еще чего (алкоголь далеко не во всех ак бесплатно подают). еда, как правило, во всех ак,которые кормят, всегда на выбор (одно из двух), а тут лишь сухой паёк, хотя как по мне,то ничего ужасного в этих бутерах нет, вполне съедобны,единственное,может быть я предпочла бы что-нибудь вегетарианское,да хотя бы просто круассан, вместо бутерброда с ветчиной,т.к. не ем мясо. но тут лишь 1 вариант. в общем, сервис бы белавии получше, хоть какие-то скидки на билеты делать - цены бы не было. а пока весьма средненько. вот правда, из Минска в Москву много рейсов и цены хорошие это большой плюс Но уж кто бы что ни писал,ужасной эту авиакомпанию назвать нельзя! (правда, если вы только эмирэйтс, люфтганзой и катарскими летаете - то может она для вас и ужасная, но лично я для себя ничего ужасного не отметила (один раз в 737 проводкой воняло когда в самолёт зашла, напугало немного,но долетели замечательно)).

Средненько, прямо скажем.

Georgia1210 (30 августа 2013 14:18)

приятный полет, удобное оформление билетов через интернет, хорошее обслуживание

не возвращают деньги за билеты, плохое питание на борту

Я пользовалась услугами авиакомпании Belavia 1 раз, летала 4-мя рейсами. После того как решила воспользоваться украинскими авиалиниями, поняла что белавиа, это просто супер авиакомпания)

Рейс мой не задержали, на борту кормили бутербродами, не супер ужин конечно, но терпимо. Нужен был зеленый чай-нашли, налили, т. е. обслуживание вполне себе нормальное для эконом класса. В предыдущих отзывах вычитала что нет спиртного-это не правда, нам предлагали красное и белое вино. Насчет более крепких напитков, сомневаюсь что в дороге это супер необходимость.. Билеты я покупала напрямую на их официальном сайте, там все очень легко и наглядно можно купить, с электронным билетом тоже проблем не было. Я летала с четырьмя разными экипажами, все были вежливы и добры ко всем пассажирам.Могло быть и лучше, но как выяснилось бывает и хуже...

09/2014 Не возвращают деньги за билеты. Это пожалуй самая неприятное и портит все впечатление о компании.

Позор для страны, нищета во всей красе

olga-nero15 (26 августа 2013 13:47)

Жители Беларуси, наверное давно уже привыкли к местному сервису, который напоминает совковое отношение к людям. Но хотелось бы, чтобы руководство таких крупных компаний, как Белавиа, представляющих целую страну,иногда задумывалось бы об отношении к стране иностранцев, вынужденных пользоваться подобными благами и так называемым сервисом по-Белорусски.
Я человек довольно терпеливый и очень не люблю писать ругательнве отзывы, но здесь просто уже накипело. Обидно и за себя, и за свою семью, и за своих знакомых и родственников, вынужденных за приличную плату терпеть низкий при низкий уровень сервиса.
Если у вас есть возможность не пользоваться Белавиа, то используйте любую возможность и не пользуйтесь, смело проходите мимо. Ничего хорошего вас здесь не ждёт, кроме испорченного настроения и унижения. И что самое неприятное с течением времени изменения происходят только в худшую сторону.
Цены на билеты
Цены совсем не низкие. Полёты из Минска в ту-же Европу стоят дороже на 100-200 долларов чем из Москвы или Киева. То же самое касается и Турции.
Авиапарк
Большая часть самолётов старая, это видно даже не специалистам, так как выглядят машины довольно потрёпаными. Салоны внутри маленькие и неудобные, даже стюарды продвигаются по проходам с заметными усилиями, так как тележки с едой с трудом помещаются в проходах. За последние годы компания закупила несколько Боингов, но это то же далеко не новые машины. Основная часть самолётов сохранилась со времён Советского Союза: ТУ154 и ИЛы 86, а также ЯКи и Анны. У многих самолётов, мне кажется уже давно истёк срок эксплуатации.

Обслуживание
Стюарды в основном работают молодые, к пассажирам отношение доброжелательное. Летала много раз и экипаж всегда очень старается. Все любезны, все улыбаются.
Питание
О-о-очень экономное. Будьте готовы к тому, что напитков на весь салон может не хватить! Кофе и чай наливают меньше половины кружечки! Сока в наличии вообще нет!Сухой паёк выглядит просто позорно: два сендвича.

Вот такой вот он белорусский сервис, от которого лучше держаться подальше, когда есть более удобные, качественные и современные варианты.
Обидно то, что Белавиа монополист на рынке и другие компании сюда просто не пускают. Ну в общем-то всё по белорусски... грустно и плачевно.

Не дорого, но качество соответственно

sunkot (24 июня 2012 18:51)

плохое питание на борту, плохой сервис

Искала варианты билетов для перелёта с Астаны до Минска в интернете, как обычно выбирали билеты не дорогие. Заказали билеты в интернете, всё отлично получилось.
Был январь, стоял крепкий мороз. Когда зашли в самолёт, я была в шоке - был такой дубак (теперь я точно понимаю, что такое, когда зуб на зуб не попадает). Расселись по местам, ждём - стюардессы ходят в шубах, тут мы удивились "А что не топится совсем?", на что нас заверили, что мотор заведут и нагреется. Почему только мотор глушат, зимой? Экономят!Ну это совсем не понятно. Вообщем, весь полёт как цуцики мёрзли.
Еда, тоже нас не спасла - гречка! Ну как-то не совсем то, чего хотелось! Сервиса на 0. Единственное, что меня порадовало, так это то, что людей в самолёте было мало, и можно было улечься на 3 сиденьях. Правда пледов почему-то тоже не оказалось - мы так в шубах и проспали!
Стюардессы были замученные и не очень-то ухоженные.
Можно выбирать эту компанию только из-за цены, поэтому меня этот перелёт и устроил. Если надумаю лететь в Минск, полечу с Белавиа, но только летом! )

Сервис отвратительный!

Marya-1981 (9 января 2011 15:28)

их нет

монополист, плохое питание на борту, плохой сервис

Я не очень привередливый человек, но сервис у Белавиа действительно ужасный. Начнем с того, что на борту не подают спиртное. А еду, которой кормят в полете вообще надо видеть! Пластиковый набор с запечатанной серой колбасой, 3 кусочками соленого огурца, крошечной шоколадкой, сухим батоном, зато огромным пакетиком кетчупа ABC и фирменным пакетиком соли! Зачем к такому убогому перекусу соль? Что там солить? О таких мелочах, как просмотр кино в полете я вообще молчу. Но самое главное что меня возмущает больше всего - стоимость как авиабилетов на регулярные рейсы, так и чартерных перевозок у Белавиа намного выше других авиакомпаний за счет того, что они по сути дела монополист. В результате чего белорусы для экономии летают не из Минска, а через Киев и Москву.