Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Австрийские Авиалинии

Австрийские Авиалинии

2.0

Мнений: 1

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Про Австрийские авиалинии и немного про Аэрофлот.

Valyavskaya (1 октября 2013 22:38)

много

безразличие

Сколько мы летали с австрийцами и претензий никогда не было. Но случился один инцидент. Рейс Прага-Вена-Краснодар.

Вылет из Праги был в 8:10 утра по местному времени. В Вену долетели без проблем. Стыковка на Краснодар была 40 минут. Этого нам вполне хватило. И вот мы уже в самолете на Родину. На взлетной полосе пилот то разгонялся, то тормозил, продолжалось это довольно долго, все пассажиры начали уже нервничать. И тут пилот говорит, что бортовому компьютеру кирдык. Самолет поставили на какую-то стоянку, а нас в автобус и обратно в аэропорт. Там мы просидели полчаса без всякой информации, наконец пришел работник аэропорта и отвел нас к стойке Австрийских авиалиний. Все пассажиры надеялись на то, что нам дадут другой самолет, пусть даже с многочасовой задержкой. Но это не методы работы австрийцев. Какое счастье, что там сидела девушка, которая говорила по-русски! Представители авиакомпании начали предлагать нам рейсы других авиакомпаний с дополнительными пересадками! Кому-то даже предлагали лететь в Краснодар через ЛОНДОН(!!!), кому-то через Питер. И везде по 2-3 свободных места. Прямого рейса не было. Ни одного. Нам с мужем еще повезло, что мы взяли рейс Аэрофлота Вена-Москва-Краснодар. Который должен был быть через 12 часов(!) + стык в Москве еще 5(!) часов. Гостиницу нам хотели дать в Вене, но моя виза была однократная. Естественно, выйти из транзитной зоны я не могу. Дали талоны на питание. Багаж не отдали и что с ним делать и где он не объяснили. Я обзванивала и Австрийские авиалинии и Аэрофлот, чтобы понять как доедет наш багаж. Они тоже толком не объяснили. Побомжевав в Венском аэропорту (муж поспал пару часов, я не смогла, слишком нервничала) мы улетели на Москву уже Аэрофлотом. Там я тоже не особо спала. На стыке в Шереметьево я просто уже не понимала, что происходит, было холодно, дико хотелось спать и в душ. На регистрации на рейс в Краснодар мы все-таки выяснили, что багаж прилетел вместе с нами и летит с нами дальше! О, это просто было самой прекрасной новостью. Как взлетали в Краснодар я не помню и как садились тоже, меня просто вырубило.

Поймите мы с мужем еще ладно, молодые-потерпели, но было очень много пожилых людей, семей с детьми. Неизвестно какой им достался рейс и сколько они промучались по аэропортам! А ведь тот рейс на котором мы ДОЛЖНЫ БЫЛИ лететь из Вены в Краснодар, должен был на обратном пути из Краснодара забрать людей в Европу. Надо ведь визы открыть вовремя, гостиницы оплачены, а рейс просто отменили. Совсем. В общем, австрийцам - позорище! А Аэрофлоту хочу сказать спасибо, за то, что не потеряли багаж, что ответили на все вопросы уже в Шереметьево и что довезли без задержек и поломок.

Спасибо, что прочли мой отзыв.