Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы CSA/ЧСА - Чешские авиалинии

CSA/ЧСА - Чешские авиалинии

2.0

Мнений: 6

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Пару лет назад поставила бы им пять баллов, но только не сейчас!

Dinara_A (14 января 2016 15:15)

вылеты по расписанию, мягкое приземление, приветливый персонал

долгая онлайн-регистрация, дорогие билеты, медленная регистрация, не кормят и не поят на борту

Прага - один из моих любимейших городов, в котором я часто бываю. Добраться туда на прямом рейсе из Екатеринбурга можно только на самолетах Чешских и Уральских авиалиний, которые объединяют. Поэтому всегда было неизвестно на чьем самолете полетишь, да это было и не важно, так как сервис компаний был одинаковый. Но сейчас все совсем изменилось, чехи обнаглели!

С каждым годом спектр предоставляемых услуг становился все меньше и меньше, если раньше, летая Чешскими авиалиниями, предоставлялась бесплатная упаковка чемоданов в аэропорту Праги, то сейчас на борту даже не кормят! Да, можно взять еду с собой, это, конечно же, не проблема. Но когда вам на борту даже не дают простой воды, вот это точно беда! Думаю, что любому нормальному человеку в течение 4,5 часов (столько длится перелет Екатеринбург-Прага) захочется пить, но при просьбе налить вам стакан воды, стюардессы скажут, чтобы вы платили 2 евро, такова стоимость бон-аквы объемом пол литра. Да и стоимость билетов с каждым годом возрастает!

По поводу персонала нареканий никаких нет, конечно, бывают неприятные истории, такие как задержка самолета или посадка в другом аэропорту из-за невозможности сесть в пункте назначения, но такие моменты связаны только с погодными условиями.

Еще один очень трудный и запутанный момент - это онлайн-регистрация на рейс, вам придется по несколько раз вводить все свои данные (номер билета, все поля из паспорта и т.д.), в других авиакомпаниях регистрация через интернет проходит куда быстрее!

В общем, если соберетесь в Прагу из Екатеринбурга, то выбора то и нет, придется лететь с ними) главное запаситесь не только едой, но и водой!

Не самая плохая авиакомпания

shopo_holic27 (11 октября 2014 21:36)

великолепное питание и увлажнение, приветливый персонал

допотопные самолеты, медленная регистрация, никаких развлечений на борту

Добрый вечер ,ребята.

Расскажу о моем полете в город Прага.Мой полет длился 3 часа 25 минут.

Самолеты не самые новые,но вполне нормальные.

Я заказывала себе спецпитание : диабетическое.К сожалению,в авиакомпании не очень большой выбор спецпитания...Это немного огорчило.В моем диабетическом питании был салатик из свежих овощей,рис с рыбой .Все было вкусно .Мне очень понравилось...

К сожалению,из моего города не бывает спецпитания<поэтому в полете до Праги пришлось скушать жареные блины с беконом.Вкусно тоже,но я предпочитаю правильное питание без жареного.

К главным минусам :

ОЧЕНЬ НЕУДОБНАЯ система колл-центра и обслуживания в целом...Когда мне нужно было срочно купить билеты,в нашем городе офис был просто закрыт на неопределенное время...А по эл.почте из Москвы отвечали минимум через 3-5 дней.Из Чехии - головного колл-центра иногда не отвечали вовсе и приходилось дублировать сообщения по 3 раза.

Это меня очень огорчило.

На борту ничего необычного.Пледы дают только по требованию.Персонал довольно вежливый и приветливый.Говорят на русском языке(пишу это для тех,кому это важно)

Ценовая категория билетов не из самых низких.Но если покупать за 3-4 месяца,можно немного сэкономить(я думаю это знают все)

Багаж и ручная кладь - все стандартно.

Они входят в альянс SKYTEAM,поэтому,если вы копите мили,для вас будет плюсом!!!

Желаю удачных покупок .Приятных путешествий.Путешествуйте много!=)

Искренне Ваша shopo_holic27

Они воруют

alex111222333 (25 мая 2014 14:00)

воруют из багажа

Летел из Праги в Пермь 13.05.14 как и положено все что не вмещалось в ручную кладь сдал в багаж. Какого же было мое удивление в аэропорту в Перми когда я полез доставать из сумки ремень для переноса сумки на плече. Первое что бросилось в глаза сумка закрыта не так как я закрывал, дальше паника открываю, а там кто то шарился. В итоге не досчитался детских подарков и электронного пульсометра (специально данную марку в Праге искал), представьте мое негодование. Я сразу в отдел по работе с клиентами там мне мол напишите заявление, я написал и что толку через неделю мне письмо так мол и так компания не несет ответственности за то что из багажа что то может пропасть и действительно есть такой документ что авиаперевозчику пофигу что будет с вашим багажом. ВОТ ВАМ И ЕВРОППА, на улицах везде камеры, а оснастить аэропорты видео и контролировать целостность багажа это видимо им не выгодно. Или таким образом отрабатывая багаж у них дополнительный заработок имеется!!!!!

Совет всем как только получили багаж сразу взвесьте и сравните вес с бирочкой на багаже (это вес при сдаче в багаж) если вес меньше значит в вашей сумке рылись и кто то отработался. Весы есть сразу при выходе где получаешь багаж в каждом аэропорту. Когда дома обнаружите пропажу если не взвесите уже поздно будет что либо делать.

КАК МОЖНО ТАК НЕНАВИДЕТЬ ПАССАЖИРОВ?

helen_naryzhnaya@mail.ru (5 октября 2013 21:53)

бортпроводники - хамы

1 октябтя Прага - Екатеринбург Ночной перелёт 4 часа последний ряд был свободен, но стюард сказал, что это МЕСТА ДЛЯ ЭКИПАЖА. И В ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ ЗАСТАВИЛ вернуться на своё место,,несмотря на то , что он видел моё плохое самочувствие .Другие экипажи чешских авиалиний были вежливы. Непонятна ненависть " мужчины" к немолодой женщине.

Самый скучный перелет в Европу

Kisa_Markiza (10 апреля 2012 14:48)

вылеты по расписанию

медленная регистрация, никаких развлечений на борту

Чешскими авиалиниями мы летали один раз.

Выбрали мы эту компанию только из-за того, что нам надо было на несколько дней остановиться в Праге.

Скажу сразу, что восторгов перелет у меня не вызвал. Более того, это был самый скучный перелет, который я только могу вспомнить. За время более, чем 6-часового полета из развлечений на борту было предложена только карта полета, которая была на всех подвесных мониторах.
Конечно, на индивидуальную систему развлечений, как, например, в KLM, никто не рассчитывал, но не показать хоть какой-нибудь фильм во время полета – по-моему мнению – это, извиняюсь, просто жлобство.

При всем при этом цена билета была отнюдь не самой низкой.

И второй момент, который поразил меня – это регистрация на рейсы в аэропорту Праги. За 3 стойками регистрировали билеты сразу на несколько рейсов. О закрытии регистрации на очередной рейс на стойке никто не объявлял (в мире это нормальная практика, когда перед закрытием регистрации об этом громко объявляют и пропускают пассажиров на этот рейс без очереди). В результате около 10-15 пассажиров просто-напросто остались незарегистрированными на свои рейсы.
При оформлении регистрации сотрудники явно никуда не торопились, и создалась просто огромная очередь. В общем, как-то у них все по-совковому происходит.

В плюсы этой авиакомпании могу записать то, что вылеты прошли по расписанию, без задержек. И еще маленькая приятность – во время обеда компания предлагает нормальные металлические приборы.

Поначалу все было прекрасно....

Alice 159 (21 марта 2012 13:37)

-недорогие цены

могут забыть багаж

Впервые за долгие годы я решила выбраться за границу (примерно лет 12 не летала). Родные посоветовали восспользоваться услугами именно этой компании. Цены очень порадовали, но пришлось лететь с пересадкой и ночевать в аэропорту 7-10 часов. Самолеты очень чистые, обслуживание на высоте. А питание просто шикарное) в общем все было прекрасно, но когда вернулись обратно в Москву, пришлось очень долго ждать багаж. Два чемодана мы дождались, а вот третий не пришел, учитывая то, что когда мы приземлились в Праге из самолета я видела, как погрузили три наших чемодана. Нервотрепка просто невероятная, мы живем в другом городе и до нашего поезда оставалось примерно 3-4 часа. Сотрудники аэропорта сказали, что наш багаж просто забыли в Праге и сказали нам отправляться домой, может чемодан нам пришлют, а может и нет. Пришлось ждать час в аэропорту, что бы багаж вернули сразу в руки. Но таможенники как угодно пытались нас выгнать из зоны приема багажа, что уже просто выводило из себя. Спустя час багаж всетаки прибыл, но в таком состоянии! Корпус чемодана был пробит, замок кодовый оторван, дома пришлось отверткой открывать его! Разбираться было некогда и мы понеслись на поезд...
В общем ситуация с багажем испортила мнение об этой компании, может это единичный случай, но все равно неприятно...