Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Детский мир, Сеть магазинов

Детский мир, Сеть магазинов

1.8

Мнений: 121

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ужасный

LesyaStavropol (19 декабря 2013 16:25)

бардак на полках, бракованная продукция, вечный бардак, недостаточное количество консультантов, неко

Детский Мир в Ставрополе-самый ужасный детский магазин.Отвратительная отношение продавцов к покупателям. Отвечают грубо-хотя общая сумма покупки составляла почти 10000 т.р. ,а не 15 рублей. Это только пол беды,покупали вместе с вещами много детского питания. И дома обнаружился приятный сюрприз-пачка одной из каши была аккуратно заклеена скотчем,а срок годности этой каши вообще "обрадовал" ))) Каша была просроченная на год. И со 100% уверенностью могу сказать,что продавцы об этом знали и намеренно хотели её продать т.к. на пачке была приклеена подарочная детская ложка, а по проверенной информации-акция с подарком была запущена буквально в этом месяце!!!!! Если бы была возможность доказать,что эта упаковка была куплена именно так-С ОГРОМНЫМ УДОВОЛЬСТВИЕМ обратилась куда надо!!!

Магазин с нереально завышенными ценами! Реальные примеры

Sigma (16 декабря 2013 14:17)

сезонные распродажи, широкий ассортимент

завышены цены на товар

В магазине Детский мир мы бываем не очень часто, в основном за памперсами. Как ни странно, цена там на них достаточно невысокая. Чего не скажешь про все остальные товары от игрушек до одежды! Наценки бешеные! Вот свежий пример. На выходных ездили за новогодними подарками ребенку, причем покупали от всей родни сразу, Купили ото всех, осталось только от себя. Мы решили подарить развивающий коврик Маша и медведь. Видели его в магазине примерно за 850 руб. Но пока мы собрались покупать, коврики кончились. Стали искать его по другим магазинам, т.к. хотелось именно его. Какова же была наша радость, когда мы нашли его в Детском мире! Но такое же было и негодование, когда цена на него у них оказалась 1400 с небольшим! Практически в 2 раза выше!!! И это не единственный пример, тоже самое и с машинкой-каталкой, и многими другими игрушками, которые мы покупали ребенку. Причем цены отличаются не на аналоги разных фирм, тогда бы еще можно было сказать, что из-за бренда или качества, а именно на одни и те же игрушки одних и тех же производителей!

Еще был неприятный случай. Покупали мы Детском мире памперсы большую коробку и решили взять на пробу памперсы трусиками. Нам на кассе все пробили и мы довольные поехали домой. Дома чисто случайно зашла к ним на сайт, и оказалось, что проходит акция, при покупке большой коробки памперсов трусики в ПОДАРОК! Нам же, глазом не поргнув, на кассе пробили обе пачки. Муж поехал с ними ругаться. После невнятного лопотания, ему отдали деньги за эту "подарочную" пачку, но осадок все равно остался

У магазина есть и свои достоинства: скидочные карты (хотя они сейчас есть почти у всех), достаточно большой ассортимент, но все это перечеркивается ценами!

Если попасть на акции, то можно купить там что-то по разумным ценам, но не будешь же постоянно ждать акции, чтобы что-то купить! Проще сразу пойти в нормальный магазин, благо в нашем городе детских магазинов масса!

Продают испорченные товары

Olesyapilot (15 декабря 2013 22:11)

Я не часто бываю в магазинах Детский мир. Этот отзыв не о сети магазинов вообще, а о конкретном случае, который произошел в конкретном магазине на станции метро Южная в Москве 14.12.13.

Купила там шоколадное молоко Здрайверы. Я его люблю и периодически покупаю в супермаркетах.

Когда я его открыла и сделала глоток, то поняла, что что-то с ним не то. Консистенция странная, густоватая, хотя должно быть просто молоко. И на вкус тоже очень и очень странно..Понюхав, заметила кислый запах. В общем, испорченным оказалось это молоко. Посмотрела на срок годности - до 17.12.13. Получается, его неправильно хранили в магазине.

Честно говоря, я в шоке. Это же детский магазин, там многие покупают продукты для детей, а они продают там некачественные товары. Просто не ожидала такого..

Поэтому будьте внимательны.

Наказать сотрудников!

Анна2435 (27 ноября 2013 03:07)

большой ассортимент

У меня пока нет своих детей,поэтому детский мир я посещаю,когда еду в гости к подружкам и родственникам,где есть дети.Магазин всегда нравился не было никаких проблем,но недавно я купила 2 небольшие игрушки,и когда мои покупки были уже в пакете,а на кассе лежала моя сдача,я поняла,что чека нигде нет(много лет уже есть привычка брать чек,так как где-то проверяют на выходе покупки,или надо будет вернуть товар и тд),сначала я подумала,что кассир забыла мне его просто отдать,но как оказалось она просто не пробила мой товар,я так растерялась при этом,что не успела сразу позвать менеджера,в этот момент кассир начала быстро открывать мой пакет и пробивать товар!Я вышла из магазина,но потом решила вернуться,так как посчитала нужным проинформировать руководство-какое же было мое удивление,когда менеджер мне сказал,что камер у нас нет))) Придя к кассе,где я купила игрушки,менеджер увидела очередь и решила не задерживать меня))) сделала копию чека,сказала,что разберется с ситуацией и отправила меня восвояси.Мое личное мнение,что весь состав этого коллектива в курсе,что происходит у них в магазине,очень стало мне от всего этого неприятно,ведь мы покупаем товары для ДЕТЕЙ,а если у ребенка будет аллергия на товар и тд,как можно будет узнать состав игрушки например?!!

Безразличие персонала магазина по отношению к покупателям

Алена---М (26 ноября 2013 01:58)

не отвечают на вопросы, заданные на сайте, недостаточное количество консультантов

Очень захотелось поделиться своим опытом шоппинга в "Детском мире".Во-первых,когда бы я ни пришла в магазин данной сети в нашем городе (Мытищи),всегда довольно сложно обнаружить продавца из отдела,в котором хотелось бы получить консультацию.Наверное,у сотрудников магазина ооочень много работы,на месте их не сыскать)С этим положением дел в общем-то пришлось смириться, поскольку нужно было покупать детское питание,а оно действительно дешевле всего именно в "Детском мире".Все бы ничего, но вот как-то внезапно нужный нам продукт исчез с полок магазина.Причем,в других детских магазинах товар наличествовал,но по другой цене.Подождала пару дней-питание не появилось.Попытка узнать о сроках поставки по телефону магазина закончилась тем,что мне предложили подождать до конца недели,без гарантии поставки (что очень удивило,как же в такой крупной сети магазинов не могут завезти недефицитный продукт?!)Попыталась выяснить о товаре через сайт сети магазинов - в ответ ТИШИНА.Звоню в конце недели в магазин - никто не берет трубку ни по одному из трех номеров.Набралась терпения,набрала телефон снова: представляете, молча взяли трубку и слушаю звуки торгового зала.Минуту,другую: "Але, але!" - пытаюсь добиться ответа - молчат)))Я положила трубку.Набрала снова - " занято". Очень захотелось пожаловаться на обслуживание и отношение к телефонным звонкам в нашем магазине дирекции. Описала ситуацию на сайте "Детского мира", и опять тишина...Собственно, на этом история могла бы закончится. Питание я выбрала уже другое, добиваться больше ничего не было смысла.Через время позвонила какая-то сотрудница магазина, объяснила, что питание почему-то не могли заказать.Прошло еще немного времени и вдруг ... Ответ мне на электронку от директора магазина. Директор написала, что на звонки отвечать по причине большой занятости,как я поняла,удается не всегда, еще что-то про автозаказ и про увеличение поставок данного товара.Это все я бегло прочла,по сути моей жалобы ответа,собственно,и не было.Зато было много грамматических непростительных ошибок в письме... И вот,собственно,само отношение к моей претензии,которую просто "замяли", неграмотность директора(!) магазина как-то очень удручили...Неужели владельцам бренда совсем не важно, как печально выглядит в глазах потребителей такой "Детский мир"?Уж если начальство все покрывает и пишет с ошибками, чего ожидать от прочего персонала магазина...

Неопытные и незнающие свой функционал консультанты портят всё впечатление о магазине!!!

Taschka (3 ноября 2013 15:00)

Имела дело с розничной сетью "Детского мира", из-за качества работы сотрудников как магазин себя не оправдывает, а очень хотелось бы (ассортимент магазина действительно достаточно большой, можно из чего выбрать и что купить)! ((( А это, я считаю, один из главных приоритетов каждой розничной, и не только розничной, торговли. Многое зависит от персонала. Пыталась узнать у консультантов информацию о товаре, мало того, что я искала этого самого консультанта по всему магазину минут 10, так еще и найдя его, обрадовалась, думала, сейчас мне всё объяснит, расскажет, но НЕТ!!! Это оказался консультант из другого отдела, а где консультант из нужного мне отдела никто так и не узнал(((((( Вообщем, осталась без покупки... Потом хотели купить с мужем детское автокресло, позвонили по номеру телефона одного из магазинов (г. Воронеж), узнать цену, назвали одну, муж приехал за покупкой-цена отличается уже в тысячу в большую сторону! На все наши претензии нам никто так и не ответил, все валят друг на друга, мол я не виноват и это главное!!! К руководству "Детского мира" большая просьба: ОБУЧАЙТЕ ПЕРСОНАЛ ФУНКЦИОНАЛУ КАК МОЖНО ЛУЧШЕ и тестируйте их почаще! Ведь не мне же Вас учить, как нужно работать со своими сотрудниками!!! Это, между прочим, чуть ли не первое лицо компании!

Очень невыгодно там покупать.

OlgaBorisova (16 октября 2013 17:04)

большой ассортимент

завышены цены на товар, недостаточное количество консультантов, очереди на кассе

Часто бываю там, но только чтобы посмотреть на игрушки, в основном на кукол. Стоит увидеть ценник, так желание что-либо покупать быстро отпадает. Знаю что есть места где такие же вещи стоят дешевле.

Но правда иногда приходилось покупать в Детском мире. Те игрушки которые сложно где-либо найти. Например искали приличные шахматы 3 в 1, или например последняя наша покупка – танки на пультах управления!

Там всё дорого, но всегда очень много народу и большой выбор. А в последний раз выдали карту для бонусов, но условия пользования этими бонусами совершенно неудобные. Но удобные для руководства детского мира. Бонусы падают на карту не активными. Это значит что их нельзя использовать. Они активируются только через две недели после зачисления. За эти две недели про них успеешь забыть. И еще один минус, что ими воспользоваться можно только в течении месяца со дня активации. И то в случае если о них вспомнишь, иначе они исчезнут. Сейчас возник вопрос, мне что же, каждый месяц к ним бегать чтобы с этими бонусами расстаться? И еще один немаловажный минус – бонусами можно оплатить только на кассе и только до 20 % от стоимости игрушки. Мои жалкие 100 бонусов скоро сгорят, а я даже не придумала на что же такое (в районе 500 рублей, т.к. должно быть не более 20% от стоимости) их потратить.

Рекомендую только потому что покупаю там, но минусов у магазина хоть отбавляй.

Ужасный магазин с некачественным товаром

Каролина2222 (9 октября 2013 14:22)

завышены цены на товар, не отвечают на вопросы, заданные на сайте, порой неоправданно высокие цены

В магазине "Детский мир" по адресу город Ярославль Тутаевское шоссе д1 в ТРК "Рио" я купила сыну игрушку-каталку якобы производство Испания, которая оказалась некачественной, легко разбиралась на части ( ручка, сама палка и колесо с трещеткой). Естественно, нам приходилось каждую секунду её собирать как пазл. Ребёнку хватило этой игрушки, стоимость которой 199 рублей, на 2 дня. Вся игрушка развалилась( крепеж колеса сломался, трещетки отвалились) и в нее невозможно уже было играть. По закону магазин в ответе за некачественный товар, но в магазине, куда мы пришли обменять товар, нам отказали сославшись на то, что в поломке виноваты мы сами и что это мы цитирую "убили игрушку" На просьбу позвать нам хозяйку магазина, нам ответили, что у неё совещание в 6 часов вечера!!! ПРОСТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, НЕ ОТВЕЧАЮЩИЙ ЗА СВОЙ ТОВАР ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЯМИ, КОТОРЫЙ НАЖИВАЕТСЯ НА ДЕТЯХ!А хозяйка магазина просто трусиха и без стыда и совести! Просто взглянуть бы в глаза этой мымре и бросить этой игрушкой в лицоЮ а еще плюнуть и растереть!!!!!!!!!!!!! Всем своим знакомым буду советовать туда не ходить.Цены огромные, а защиту прав потребителя они игнорят. Пишу этот комментарий, чтоб люди семь раз подумали прежде чем идти туда за покупками своему чаду.

Муж запрещает туда ходить

Marerka (8 сентября 2013 12:30)

большой ассортимент

бракованная продукция, завышены цены на товар, недостаточное количество консультантов, некорректное

Когда детский мир только появился в нашем городе, то мы конечно очень обрадовались и цены при первом посещении нам показались доступными, но скоро ряд обстоятельств резко изменил наше мнение и мой муж даже запрещает туда ходить...

Продавцов никогда не найдешь, приходиться бегать по всему залу и искать консультантов. Выбирали конверт для новорожденного, так продавец даже не могла сказать какой размер для какого возраста и на какой рост. Купили конверт и ползунки (запечатанные), так конверт порвался после пару прогулок, а ползунки были невероятной ширины, туда двое младенцев вполне могли влезть. Начала сравнивать цены с другими магазинами и даже удивилась, что цены то окпзывается не такие и дешевые, купила дочери подруги говорящего медведя за 800, а в этом магазине он стоил около 1100. Но последней каплей стала покупка моего мужа, он купил своему сыну там кроссовки, мальчик стал дома их мерить и они порвались. Я заставила их идти поменять, так нам сказали он сам порвал, ничем помочь не можем. Муж " плюнул" на них и купил еще одни, но в другом месте. И сказал что сюда он больше ни ногой и мне запретил ходить!!!

Плохой ассортимент, подвохи с картой скидок

Guantana (19 августа 2013 20:04)

бонусные карты не работают, завышены цены на товар, ограниченный ассортимент

Детский мир с каждым сезоном становится всё хуже и хуже. Начнём с ассортимента – очень бедный. Вешалки с одеждой завешаны однотипными вещами среднего качества и красоты. Но цены выше средних. Обувь – сплошной кожзам также по высокой цене. Беда и с игрушками – полки ломятся от «серийных» персонажей по баснословным ценам и лего (которого везде ну просто завались). Но купить оригинальную, полезную игрушку там просто невозможно. Книги – отдел просто для «галочки», ничего интересного не найти. А канцтовары… Даже кисточку приличную не купишь…

С бонусными картами жульничество и развод на покупки, т.к. по факту начисленные баллы не списываются. Аргументируют тем, что анкета не заполнена, хотя все данные у них есть (телефон, по которому бесконечные смски шлют, имена, дата рождения ребёнка и т.п.). Разочаровалась и никому не рекомендую.

Внимание, акция!

LudmilaSpb (19 августа 2013 18:36)

есть игровая зоня для малышей, местоположение, подарочные карты

недостаточное количество консультантов, нет зеркал в зале, очереди на кассе, примерочная для одежды

Посетила вчера с сыном один из магазинов в г.Санкт-Петербурге. Купили к школе одежду более чем на 2т.р. На кассе сказали про акцию: "Купи на 1000 руб и получи купон на 500 руб в подарок" и выдали купон (один!), хотя в акции было-один купон на каждую 1000 рублей покупки.

Но когда я внимательно, уже за кассой, прочла условия этой акции, то подумала, что получить от нее обещанную выгоду у меня не получится.

Фото купона прилагаю, но процитирую основные моменты: срок для предъявления купона-с 2 по 15 сентября,

скидка-не выше 20% ( читаем-то есть может быть и 5%), и не больше стоимости купона (500 руб), скидка не на все товары,

денежный эквивалент не выплачивается,

с бонусами по карте не суммируется.

То есть фактически приглашают в магазин прийти еще раз за две недели.

Троечку поставила за хорошее качество трикотажа, но цены на обувь явно завышены.

Ушли без подарка и с расстроеным ребёнком.

verusha2012 (18 августа 2013 00:16)

большой ассортимент, очень нравится детям, сезонные распродажи

завышены цены на товар, недостаточное количество консультантов, некорректное поведение консультантов

Мы никогда не делали "полезные" покупки в Детском мире, все-таки цены там выше, чем в других детских магазинах на аналогичные товары, но зато там много игрушек, большие пространства, короче для нас с сыном ДМ в "Континенте" на Стачек - это магазин, где покупаются приятности и подарки.

И вот сегодня, в честь дня рождения мы махнули в Континент за приятностью из приятностей - электромобилем. Ребёнок ( + мама+папа) летел в магазин, нашёл эти самые мобили, залез на один, другой, третий. Тут мимо прошла строгая тётя, сказала, что так Незя и ребенка надо убрать, только муж хотел что-то спросить, она уже дальше побежала (реакции испугалась, вероятно). Короче запретить нам что-то запретили, тявкнули, а на вопросы ещё не ответили и консультацию давать не собирались. Ну мы пожали плечами, что нам теперь ещё и расшаркиваться перед ней, мы люди вежливые, ранимые, к базару не привычные. Вытащили ребёнка, пришли домой, заказали машинку в интернет-магазине, дешевле, кстати.

Для себя я этот магазин закрыла. Но хочу сказать, что руководство магазина должна выработать какие-то правила общения с клиентами. Неужели сложно товар, который нельзя трогать, поставить за ограждение, или приставить к нему человека а не "отстреливать" заигравшихся. Ребёнку в два-три года сложно объяснить, что нельзя, это всегда = слёзы, мамины нервы и т.д. . Даже я не понимаю, почему вроде в зале, открыто, манит, и так грубо "нельзя".

Моя доченька в детском мире города Ростова-на-Дону меня слушает, как водитель маршрутки пока на неё

Оксаночка. (15 августа 2013 15:37)

акции и распродажи, большой ассортимент, очень нравится детям, сезонные распродажи

завышены цены на товар, недостаточное количество консультантов, ограниченный выбор фирм детского пит

«Здравствуйте девочки! Здравствуйте мальчики! Здравствуйте, люди! Здравствуйте! Здравствуйте! Счастливы будьте!»

В детский мир я с детьми хожу редко, если доченька хочет купить себе новую игрушку, мы едим в детский мир, она показывает какую ей нужно игрушку, а покупаем в другом месте, где цены дешевле. Магазин большой много интересного и нового можно увидеть как игрушек, так и вещей. В детском мире даже во время распродаж и скидок цены не дешёвые. Иногда покупаю в детском мире обувь для своих маленьких сокровищ, но делаю это очень редко, если в более дешевых магазинах нет нашего размера. Магазин конечно большой, а консультантов в этом магазине не хватает, очень напоминает магазин самообслуживания. Бывают случаи, когда нужна помощь консультантов, но их приходится искать, хорошо, если не далеко консультант раскладывает товар на полку. При разговоре с консультантами все отвечали дружелюбно и приветливо, негативной реакции со стороны консультантов я не замечала. Не нравится в этом магазине мне очередь на кассе, не разу не было случая, чтобы касса была без очереди, хотя замечу я там делаю покупки крайне редко. Из-за очереди на кассе не хочется совершать покупки в Детском мире.

До встречи, друзья! Не скучайте, а отзывы чаще читайте.

Детский мир в г.Волгодонск

Dinozavra (18 июля 2013 13:48)

Сама по себе сеть магазинов Детский мир очень даже хорошая. Но вот исполнение в разных городах разное. Сама я из Ростова-на-Дону. И там у нас магазины Детский мир (по крайней мере те, в которых я была) - это всегда чистые, просторные, светлые магазины с аккуратно расставленными товарами, огромнейшим ассортиментом и вежливым персоналом. Но сейчас не об этом.

Сейчас я временно живу в городе Волгодонск. В Детский мир мы ездим за игрушками в подарок, за одеждой на распродажи и за кашей Фруто Няня, которая продается почему то только в Детском мире.

Что я хочу рассказать об этом магазине: добраться до него маме с ребенком в коляске просто нереально! До магазина маме придется преодолеть 4(!) лестничных пролета в разных направлениях. Магазин, как мне кажется, теряет кучу покупателей из-за этого (хотя очередь на кассах все равно всегда внушительная).

Заходим в магазин - и что же мы видим - проходы настолько узкие, что с коляской, которую вы перли по всем этим ступенькам, вы просто не проедете, даже магазинные тележки протискиваются там с трудом - при этом ваш ребенок, сидя в ней, будет попутно все цеплять ручками и скидывать с полок - места оочень мало!

Консультантов встретить в магазине трудно, а если и встретите - то все они заняты раскладыванием товара и всем своим видом показывают, что лучше к ним не лезть со своими глупыми расспросами.

Еще у них непонятная система с бонусами на карте. На день рождения ребенка нам начислили 200 бонусов. В итоге оказалось на кассе, что ни на что их потратить нельзя, могут только небольшую скидку сделать. Консультант так и не смогла мне внятно объяснить что это за бонусы и на что их все-таки можно было потратить. Я так поняла, что это была просто напросто завлекалка в магазин.

Покупать в магазине можно, если вы точно знаете за чем идете.

Завышенные цены и низкое качество обслуживания

Mamo4ka (19 июня 2013 17:50)

большой ассортимент

есть вероятность обмана, завышены цены на товар, не отвечают на вопросы, заданные на сайте, недостат

Хочу написать про магазин, который находиться в городе Смоленск.

Плюсы магазина :

- большой выбор детских товаров

- есть сайт, где можно заранее что-то выбрать, а потом поехать покупать

- дисконтная карта

- акции со скидками

А вот теперь минусы:

- Выбор товара, конечно огромен, но ЦЕНЫ, завышены уж очень сильно.

Взять к примеру те же китайские игрушки, один и тот же производитель, одинаковые игрушки - но в другом магазине стоят намного дешевле. То же самое касается детского питания, памперсов.

- Сайт - имеет не только плюсы, но и минусы. Хитрый "детский мир" указывает цены на сайте, ниже, чем она есть в магазине, рублей эдак на 200 - 300, с этим мы столкнулись покупая дочке манеж - единственная покупка, которой я осталась довольна.

http://ru/content/otlichnyi-manezh-foto-nashei-pokupki

Бортики, которые мы там приобретали для кроватки оказались с браком - дырочкой, но менять за 120 км мы их так и не поехали.

- Дисконтная карта особо толку не приносит, на нее накапливаются крохотные баллы, которыми можно оплатить покупку. По мне, так это как слону комариный укус.

- Скидки - только на словах, была на нескольких распродажах, но обещанных скидок так и не увидела.

- Персонал - Мрачнейшего вида охранник на входе.

Отсутствие консультантов в отделах - чтобы получить консультацию по интересующему вас товару, приходиться бегать по залу, в поисках.

В общем при всех минусах - плюсы я считаю абсолютно не значительными, поэтому даю за них одну звездочку, и еще одну за купленный там манеж

Намыкались....но всё равно я там (+фото)

Этника (27 апреля 2013 23:49)

На рождение ребёнка мне подарили подарочную карту в "Детский мир" на 5 000 руб.
Выбрала подходящий день и поехала затариваться с отличным настроением.
Накидала в корзину кучу всего - от одежды и игрушек до косметики детской.
Покупки мне пробили на кассе, а когда я протянула карту для оплаты выяснилось,что она не проходит у них. Пробывали по-всякому и на разных кассах - результата 0...
Настроение резко упало. Все покупки пришлось оставить и идти домой ни с чем...
Сказали,что карта размагничена (значит продали уже такую - размагнититься она дома у меня нигде н могла)и оставили её у себя на неделю - перекинуть деньги на другую.

Новую карту я забрала и в следующитй раз, слава Богу, благополучно совершила по ней покупки.
Поехала в следующий раз в магазин. Хотела купить ребёнку определённую игрушку (ну и конечно попутно много всего набрала). Игрушка стоимостью 650 руб. на кассе "проходит" как ночник за 3 500 рублей. Снова вызывали главного менеджера, разбирались...в итоге на кассе я задержалась на лишние полчаса (а дома ждал грудной ребёнок).
Пока ждала разборок с игрушкой, увидела информацию о том.что если заполнить анкету, то на бонусную карту кладут 200 бонусов. Делать было всё равно нечего, заполнила анкету. Протягиваю менеджеру, а она говорит,что эти 200 бонусов должны были мне автоматически "упасть" при первой же покупке (у меня ничего подобного не было).

Недавно покупала ещё игрушки. Одну из них купила потому,что цена была снижена - 109 руб. вместо 169. По дороге домой в трамвае увидела в чеке,что пробили мне по старой цене. Возвращаться конечно уже не стала, но теперь буду проверять всё на месте.

Я езжу в ближайший к дому "Детский мир", который занимает 2 этажа в торговом центре и кассы там вечно работают вполсилы. В торговом зале консультантов не дождёшься и недопросишься, что бы они пришли.

Но я всё равно хожу в этот магазин. Нравится большой выбор всего, что нужно для малыша. Самый большой ассортимент детского питания и по нормальным ценам. Одежду ребёнку дорогую я не покупаю (например, джинсы 6-месячному ребёнку за 1 700 рублей мне не по карману) и в этом магазине неплохой выбор распродаж.
Например на 1 фото на дочери лосинки за 100 руб. и шапочка по 150 руб за 2 пары.
На 2 фото летний костюмчик за 250 руб (маечка-платье и шортики).
На 3 фото лёгкая курточка за 350 руб.

Детский мир -Воронеж .Магазин в МП Обслуживание обомрёшь))несоответствие ценников

Начинающая госпожа (4 марта 2013 17:50)

сезонные распродажи, хорошее отношение

бардак на полках, вечный бардак, есть вероятность обмана, завышены цены на товар, на некоторые товар

Добрый день !

Мне очень нравилась всегда сеть ДМ.но то что там вообще твориться удивительно!!!!Ценники в большинстве случаев не соответствуют товару.В зале никогда нет продавцов консультантов,так что бедные покупатели роятся по залу одни-одинёшеньки.

На кассах постоянная очередь.И что удивительно работает одна касса.

Кассиры постоянно навязывают бонусную карту.Выдают её за соки и подобную мелочёвку,навязывая оную ну как практически торгаши на рынке. Оглянуться не успеешь в пакете у тебя чёрти-что.Сама кассовая зона напоминает свалку.Ни одной цены нет. вообще о ценах узнаёшь в процессе покупки.Дивное местечко.

Что касаемо администраторов магазина,когда мне надо было сделать возврат администратор сделала такое лицо,что я сразу ощутила себя недочеловеком.

Общение с клиентом соответствующее.Постоянно товар не размагничен,идёшь пищишь тут же останавливает охранник и требует чек . короче КАРАУЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

+Бесспорно в сезон можно приобрести вещи со значительной скидкой.

Не надо навязывать товар и создавать очереди.

Лапочка (13 января 2013 03:43)

местоположение, сезонные распродажи, широкий ассортимент

навязывание товара, очереди на кассе, порой неоправданно высокие цены

В Детском мире бываю периодически, ибо ассортимент позволяет удовлетворить самые разные запросы. Сегодня выбрала вещь и пошла на кассу, в очереди передо мной было три человека, но... мне пришлось прождать минут 15, не меньше, а очередь до меня так и не дошла. Хочу отметить довольно медлительную работу кассира (время приближалось к закрытию, и работала только одна касса). Она абсолютно неторопливо складывала вещи, и, казалось, не без удовольствия, задавала каждому покупателю дополнительные, предписанные сверху, вопросы: а вам маленький или большой пакет, по 2 рубля или 2 с половиной? Не хотите ли приобрести еще что-нибудь, например жвачку, мыльные пузыри, конфетки? А вам конфетки не ложить в пакет? Вы их тут скушаете? А, вы без ребенка? Значит ложить. И это далеко не все вопросы. Я понимаю, есть политика фирмы и она ей слелует, НО ! я ценю свое время. И если я подошла к кассе, значит я определилась с покупкой и мне не надо навязывать товар и тратить время. Я ненавижу очереди, тем более, когда их можно избежать. Не представляю пободную работу кассира в каком-нибудь гипермаркете - очередь растянулась бы наверное на километр. Кстати, моей знакомой в Детском мире как-то отказались продать одну вещь, мотивируя тем, что только одну вещь они продать не могут и навязали ей мыльные пузыри.
P.S. Покупку я так и не сделала, надоело ждать. Оставила вещь и покинула магазин.

Я в шоке от цен

Светлана Юрьевна (30 декабря 2012 05:00)

большой ассортимент, вежливые сотрудники, подарочные карты

завышены цены на товар

Я очень редко бываю в магазинах сети «Детский мир». У нас, в Люберцах, большой и красивый, сравнительно новый магазин в ТЦ на Октябрьском проспекте. Походить там очень интересно, очень большой выбор детской одежды и других вещей для детей. Приятное обслуживание, продавцы внимательные и вежливые. На кассе, после покупки, дали дисконтную карту, попросив заполнить анкету. Всё хорошо, пока не посмотришь на цены…
Если вспомнить советское прошлое, мы ездили в «Детский мир» в Москве, потому, что там можно было купить вещи не только детишкам, но и себе что нибудь подобрать по «детским» ценам, которые были намного ниже , чем во «взрослых» магазинах. Были бешенные очереди, но финский детский комбинезон я покупала дочери за 70 руб., а советский, тоже неплохой стоил вообще 25…Стипендия у меня была 40 руб.
Порадовал только один отдел ,в самом углу, с симпатичным и недорогим белорусским детским трикотажем. В прошлый приход купила там несколько вещей в подарок.
В общем, я в шоке… Джинсы на кроху стоят как на меня. Ну, ладно…Очень удивили некоторые куклы, откровенные уроды, не понравились пупсы с половыми органами. Может, я отстала от жизни…
Результат моих поисков подарка соседской девочке, у которой в жизни первый Новый год – музыкальная игрушка «Детский компьютер» за 750 руб., производства КНР. Купила «на вырост» , так как игрушек на свой возраст у них много. И ещё на кассе купила себе фруктовые чипсы.
Всё таки считаю, что в таком крупном сетевом магазине, цены должны быть значительно ниже.

Приемлемо

Gorchica (12 декабря 2012 13:55)

Не люблю одевать детей на рынках и в палатках, удобно в большом магазине. Один из таких Детский мир. Из плюсов: достаточно большой выбор одежды и обуви, хорошее качество, примерочные, акции и скидки. Из минусов: высокие цены на некоторые товары, не всегда есть нужные размеры и не во всех магазинах одежда для всех возрастов, прогорающие бонусы. В принципе если в средствах не ограничены, магазин отличный, в обратном случае приходится ждать распродаж и акций. Игрушек много, но цены в 1,5 раза выше, чем в интернет-магазинах, отличных от ДМ. Подгузники не беру, обходятся дороже в среднем на 150 рублей за упаковку, чем там, где покупаю. Ну и не во всех магазинах сети порядок. За распродажи спасибо, но приходится выкручиваться, чтобы не переплачивать в обычные дни.

Не очень((((( Новосибирск

Ольга 1122 (30 ноября 2012 20:09)

большой ассортимент, цены соответствуют качеству

бардак на полках, вечный бардак

В этом магазине мне довелось побывать не раз, там я решила посмотрев в интернет магазине компании купить шезлонг http://ru/content/nam-ochen-ponravilsya-3 и комод. На первый взгляд, все очень мило и красиво, большой ассортимент, да и цены приемлимые, но когда мы подошли выбрать комод, мы офигели, в магазине срач, комоды заставлены друг другом, и их не видно, многие товары отсутствуют на витрине или где то спрятаны под другим товаром, сотрудников вечно нет, не видно не одного консультанта,и это не в одном магазине, я посетила 3 магазина "Детский мир" в г Новосибирске, и такое в каждом магазине. Но мне нравиться у них накопительная карта YO-YO, наличие нужных мне вещей.

магазин средней паршивости

LubovZ (27 октября 2012 20:42)

вечный бардак, грубые сотрудники, завышены цены на товар

Я живу в небольшом городе, и детских магазин у нас не очень много. Есть среди них и детский мир. Покупаю в нем следующее: детские бутылочки, соски, влажные салфетки подгузники, смесь. Нареканий по этим товарам у меня не было ни разу. Одежда и обувь необыкновенно дороги, как и много игрушки. Вещи со скидкой купить практически невозможно. Только объявят акцию, а в магазине уже ничего нет - в нашем городе выгодные покупки совершают только сотрудники магазина, их родственники и знакомые...
Много нареканий к сотрудникам - товары выложены очень неаккуратно, продавцов найти крайне сложно, а если поймаешь такого, то толку от него все равно 0 (ассортимент не знает, сбежит от тебя при первой же возможности), кассиры часто грубят, тк они очень занятые, кроме них никто не работает и вообще они тоже не обязаны ничего знать.
Вопрос к покупателям - раньше при покупке подгузников и детского питания бонусы списывали, а теперь говорят, что нет. Так везде или это только замечательные продавцы в нашем городе?

Дороговато для деток, которые быстро растут...

Vikki_333 (24 октября 2012 19:11)

большой выбор, вежливые сотрудники

вечный бардак, завышены цены на товар

Магазин в целом не плохой. Выбор есть, качество тоже вроде ничего. Но вот цены огорчают. Детские вещи не должны столько стоить. Ведь детки оденут это пару раз и одежда будет уже мала. Не жалко, но зачем зря покупать. Например штанишки на мальчика 2х лет стоят в среднем 1000 р. А на всякие интересные и красивые вещи вообще не сложат... Взрослые вещи столько не стоят... Ну сколько там ткани ушло на детскую рубашку? Там ткани и метра не ушло... А стоит, как брюки на человека 1,85... Ну куда это?! Мы не бедствующая семья, живем нормально, но такую одежду я ребенку не могу купить. Походила по этому магазину и поняла, чтобы полностью одеть ребенка, например одни трусы, одни штаны, одна майка, одна кофта, одна пара носочков шапка и какая - нибудь куртка, нужно не менее 6-7 тысяч рублей. Это только на один раз. Так же цены высокие и на игрушки. Можно найти такого же качества, но дешевле. Так же в магазине неразбериха с размерами. Нигде их не найдешь, а продавцы тоже понятия не имеют ничего о товаре.

Интернет магазин сети - мошенники!

MiracleMary (31 июля 2012 22:10)

большой выбор

есть вероятность обмана, не отвечают по email

Заказала несколько товаров, которые разделили на два заказа. При доставке заказов курьером 14.06.2012 полную комплектность товара при курьере провести не удалось - он спешил. Заказы оплатила полностью. При распаковке заказов обнаружила, что в одном заказе не хватает мобиля на кроватку. В тот же день отправила претензию на электронную почту магазина. С тех пор, кроме ответа 27.06.2012, что претензия принята и по ней ведется разбирательство, от магазина ни слуху, ни духу. Видимо претензий слишком много к интернет магазину "Детский мир".
Уже давно всё заказываю по интернету, даже продукты, в первый раз столкнулась с таким - деньги забрали, товар привезли не весь, да еще и молчат. Хорошо, что не по предоплате работают, ничего бы не получила бы видимо) И отлично, что есть другие интернет магазины с честным персоналом!

Дорогой магазин выбор большой цены кусаются

maryia (6 июля 2012 17:59)

большой ассортимент, большой выбор

бардак на полках, завышены цены на товар

В Москве есть целая сеть этих магазинов. Я в основном захожу на Речном вокзале цены завышены очень, но иногда можно попасть в период скидок, вещи интересные качество хорошее, большой выбор, обуви не большой выбор, большой выбор различных игрушек, также есть питание детское, гигиенические товары. Другой магазин в котором я была на Тимирязевской, большой по площади магазин,хороший для выбора игрушек, вещей там тоже много только не понятно как они расположены по возрастам, система такая же цены дорогие, есть иногда скидки. Я иногда там покупаю качество хорошее.

не самый лучший магазин детских товаров....

МАТИЛЬДОЧКА (5 мая 2012 18:48)

большой ассортимент

завышены цены на товар

Впечатление от Детского мира средненькое. Самый большой недостаток этого магазина - необъятные цены на некоторые товары. Например, на одежду... На основании чего у них такая стоимость, неясно, внешне эти футболочки, маечки и костюмчики ничем непримечательны... Носки, нижнее белье для малышей, обувь - по каким-то нереальным ценам!!! Я беру в других магазинах гораздо дешевле!!!!! И НИЧУТЬ НЕ ХУЖЕ!!!!!!
Вроде полочек много, магазин огромный, а товары местами просто разбросаны по нему, всё как-то не на своем месте.
Игрушки, ложки, бутылочки, посуда для малышей и т.п. тоже стоят дороговато, единственное, что мы там взяли нашему ребенку - набор утят для игры в ванной (но в др. магазине он оказался дешевле), пара слюнявчиков Курносики, пирамидку из колечек и набор простейших формочек для песочницы... ВСЁ....И ТО, ВСЕ ЭТО БОГАТСТВО НЕ ЗА ОДИН ПОХОД В ЭТОТ МАГАЗИН))
Единственный плюсик отмечу такой. Но это лично для меня. Неплохой выбор детского питания. Иногда беру там соки, пюрешки, печенье для своего ребенка. Цены адекватные, сроки годности вполне нормальные. Но это, пожалуй, единственное достоинство данного магазина....

Позор такое доставлять!

Надежда_Беляева (5 мая 2012 15:07)

бракованная продукция, сколотый товар

С утра привезли заказ (хотя я договаривалась на сегодняшний вечер), в котором одной из позиций была ванночка (она должна была быть голубого цвета, а оказалась белая с жемчужным оттенком). Не смотря на все эти мелкие недочёты я пошла на встречу и забрала ванночку. Курьер оказался честным молодым человеком, и даже вернул лишнюю денежку, что я дала ему по ошибке, но, как только я с ним распрощалась и он ушёл за дверь я начала переставлять заказ из прихожей на кухню, как от ванны (ванночка 100 см Bebeton слоник с нескользящим ковриком и пробкой) отвалился кусок с края у ножек. Я сразу начала звонить на фирму по моему заказу №510391, чтобы они мне вернули курьера, на что мне заявили, что курьер не возвращается, и мне самой придётся мотаться по Москве в любой розничный магазин Детского Мира, и возвращать эту ванну...
Вопрос - А для того ли я заказывала вещь в интернете с доставкой, чтобы потом самой ездить по Москве и возвращать её??? Понятное дело, что я на хорошем сроке уже и заказы делаю через интернет чтобы не мотаться по магазинам...
Довели меня до слёз и полного расстройства. Они хоть понимают с каким контингентом имеют дело? Так поступать просто по скотски!
Я поеду и верну им весь заказ, никогда больше брать в этом магазине ни чего не буду, к чему призываю и остальных. Нормально с первых дней ребёнку сколотые вещи покупать? Форменное безобразие!
В продолжении истории, вот такая красота, наглядное фото:

Дорогое качество

Suslova2006 (28 апреля 2012 17:00)

большой выбор

завышены цены на товар

Частенько захожу в этот магазин, но покупки делаю там крайне редко. Ассортимент обширный, игрушки качественные, интересные. Но! Цена очень завышены. Совсем недавно купила там пену для ванн. В "Детском мире" она обошлась мне в 93 рубля. А в обычном магазине бытовой химии увидела точно такую же пену за 61. Тоже самое заметила с мягкими игрушками. Хотела купить плюшевого кота. В "ДМ" он стоил 879. В обычном магазине игрушек - 630. Игрушка - один в один. И марка, и размер. Так что судить вам.

Бардашный магазин

Натулечек (27 апреля 2012 00:04)

большой выбор

вечный бардак

Сколько я не была в сети Детского мира везде представляется одна картина. Все сложено не аккуратно. Кругом бардак. Все в вперемешку. То что нужно найти сложно. Продавцов найти, чтобы помогли с выбором, не реально. Пришла как-то беременная туда для покупки предметов на выписку так полчаса только искала продавца, так и не нашла ушла оттуда. Была как минимум в трех и везде одна и та же картина. Цены нормальные, не завышены, но все недостатки отбивают желание ходить в данный магазин. руководителей бы поменять, чтобы порядок там навели. Туда я ни ногой. Еще мне кажется что там постоянно душно. С ребенком особо не походишь.

Слишком большая наценка!

Ирина Аст. (17 марта 2012 19:29)

большой выбор, вежливые сотрудники

огромная оценка

Девушки уже расписали все достоинства магазина, и это отчасти правда - вещи качественные, ассортимент широкий (можно одеть ребенка от 0 до 16 лет), с обслуживанием тоже вроде нет проблем.
НО! Есть у "Детского мира" один существенный недостаток! ЭТО ЦЕНЫ! Если покупать вещи на распродаже - то все отлично, но на новые коллекции цены кусаются! (говорю о товарах на 3х летнего ребенка).
Последнее время заказываю товары тех марок, которые продаются в "Детском мире" на официальных сайтах, и могу сказать что наценка у этого магазина огромная! Практически на 50-100%. Для меня это существенно...