Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Столплит, Сеть магазинов

Столплит, Сеть магазинов

1.5

Мнений: 79

Мебельная фабрика «Столплит» - российская динамично развивающаяся компания, которая работает на мебельном рынке с 1999 года. Миссия компании - изготовление доступной и качественной мебели для комфорта и уюта в доме.

Мебельная фабрика производит широкий ассортимент корпусной мебели для дома: прихожие, кухни, гостиные, спальни, мебель для детей и подростков, модульные системы, компьютерные столы, ТВ-тумбы, шкафы-купе.

Компания предлагает своим покупателям мебель разнообразного дизайна (от классики до модерна) широкой цветовой гаммы - более 80 расцветок. Покупатель всегда может выбрать мебель различного цвета в зависимости от своих предпочтений и пожеланий.

Отзывы

Как я пытался заказать кухонный гарнитур чрез андроид приложение магазина СТОЛПЛИТ.......

discobolt (20 января 2015 00:00)

небольшая цена

сервис-хромает, уровень сервиса - ниже плинтуса

Искал кухонный гарнитур. Натолкнулся в интернете на сайт Столплита. Вроде всё красиво, всё как надо расписано.На сайте было предложено загрузить их приложение с Плэймаркета и выбирать покупки с андроид приложением Столплит. Что и сделал, так как мне удобнее с планшета смотреть. В приложении выбрал свой город, затем загрузилось меню выбора товара, выбрал в нём гарнитур. После чего сделал заказ. По идее должны были мне сразу же перезвонить. Но этого не произошло, прождав четыре часа, сам стал названивать по номеру интернет магазина для моего города. Гудки вызова шли, но мне не отвечали... Через полчаса непрерывных звонков наконец подняли трубку. Я продиктовал номер заказа и выразил удивление, что мне не звонили. На что тётенька в телефоне (на фоне каких-то детских голосов, видимо из дома работает) сказала: "Вашего заказа нет в базе!". Я крайне удивился, и мне посоветовали повторить заказ. Я предложил заново оформить заказ через телефон тотчас, но она отправила меня в... интеренет приложение. Я, с большим негативным чувством, уже не надеясь заказать нужную мне кухню, повторил заказ в интеренет приложении. И свершилось чудо, мне перезвонила тётенька из интеренет магазина. И сказала, что видит теперь сразу два моих заказа. И спросила какой оставить? На что я, завис на пару секунд, неужели и так не понятно, что мне нужен был один гарнитур, про что я ей говорил две минуты назад. Оставили в общем первый гарнитур , то есть первый мой заказ сделанный 4-мя часами ранее. Уточнил стоимость доставки, уточнил про цену, собираясь напомнить про скидку для пенсионеров, которую они предоставляют, так как гарнитур предназначался матери. На что услышал цену гарнитуру на 2,500 рублей выше, чем я заказывал. Я крайне удивился, откуда такая цена. На что мне ответили, такая цена висит на сайте Столплита, когда же я стал утверждать что для этого гарнитура, в нашем городе в фирменном андроид приложении Столплита цена 12 500, а не 14 990 рублей и я заказывал по этой цене. Собираясь отменить заказ, я раскрыл рот, но тётенька в телефоне предложила мне подождать до понедельника (заказ я делал в субботу), она позвонит в Москву, выяснит когда гарнитур смогут доставить в наш город и заодно выяснит как считать стоимость гарнитура у компьютерщиков, которые и отвечают за андроид приложение Столплит. Я согласился ждать до понедельника. Пока я ждал информации, на следующий день залез через компьютер на сайт Столплита. И действительно цена на гарнитур отличалась на 2,500 рублей в большую сторону, но...в Андроид приложении, для нашего города цена по прежнему оставалась ниже. Решив заодно посмотреть в живую выбранный гарнитур, поехал в их фирменный магазин, но не нашёл там данной модели, ровно как и соседних по стоимости. В наличии были только дорогие от 50 000 тысяч рублей. Стал ждать звонка менеджера, решив уж взять по более дорогой цене, если сроки доставки устроят. Но... понедельник закончился. а из Столплита никто не позвонил. Попутно нашел инфрмацию в интернете, что свои бюджетные кухни Столплит делает из крайне недолговечных ДСП покрытых плёнкой, слезающей через пару месяцев. Всё это вместе привело к решению отказаться от покупки кухонного гарнитура в Столплите. Лучше подкопить и купить действительно Вещь, а не понятно что и не понятно у кого, где даже не могут разобраться с ценами и с простейшей информацией о наличии товара.

Столплит хоум - развод покупателей

rustamka_ne (14 января 2015 19:19)

долго ждать заказ, клиент всегда неправ, никто ни за что не отвечает., сервис-хромает, уровень серви

Добрый день. Я конечно все понимаю, что большинство писателей довольны покупкой. Я бы тоже написал, наверное что-нибудь в этом роде, если бы не одно НО вернее несколько. При покупке шкафа еще в ноябре мне обещали что все сделают в течении 2 недель, но как сами понимаете шкафа нет. Итак по порядку:

1. Через две недели позвонил оператор и сообщил, что фура пришла но там ли шкаф никто не знает, и они перезвонят - естественно никто не перезванивает. Я на радостях выкинул старый шкаф и храню вещи теперь в пакетах на балконе.

2. Каждую неделю мне звонил оператор и сообщала, что фура пришла но никто ничего не знает.

3. Менеджер - обещал все до нового года поставить, так как потом головной офис жестко штрафует фабрику... Видимо там настолько большие зарплаты, что люди решили мой шкаф вообще не делать.

В общем вместо двух недель, жду уже второй месяц. Истерия и просьбы что-нибудь сделать не увенчались успехом, менеджер+начальник разводили рукам и говорили ничего делать не можем, да и не хотим особо, равно как и сообщить что сделано для того, чтобы исправить ситуацию. Начальник вышел с предложением:

1. Вернуть деньги (сами понимаете, что цены после моей покупки возросли, а значит купить нечто подобное за такую же цену, я не смогу);

2. Доплатить и купить что нибудь со склада;

3. Ждать окончания января когда поставят мой шкаф.

Так что пожалейте свои нервы и деньги и не покупайте там ничего на заказ... Только то, что есть на остатке. Сказать, что я разочарован этим магазином это не сказать ничего.

не советую

st0312 (4 января 2015 22:08)

сервис-хромает

Имел неосторожность заказать мебель в фирменном магазине столплит города саратов. ожидал большего, вроде известный магазин. купил стенку под тв, привезли за две недели. при проверке оказалось разбито одно стекло, прошло два месяца , стекло не везут. обещали привезти за 30 дней. наверно подам в суд после праздника. № заказа: 196527. не стоит с ними связываться

Я туда больше обрщаться не буду

26030303 (30 декабря 2014 13:47)

долго ждать заказ, никто ни за что не отвечает., плохой сервис в магазине, сервис-хромает, хамское о

В сети этих магазино делали покупку всего один раз несколько лет назад, и вот в этом году решили купить ребенку новую кровать, поездили посмотрели по магазинам и нам приглянулась кровать фирмы "Столплит", но я точно знала что у этой компании есть свой сайт, нашла его и увидела что при заказе через сайт мне сделают скидку, конечно же это предложение меня заинтересовало, и оформила заказ, кровать и матрас. Через день мне поступил звонок от сотрудников магазина, меня уверяли, что матрас я заказала какой-то нестандартный и ждать пока его изготовят придется месяц это точно, а вот кровать мне могут привезти, но почему-то из соседнего города и поэтому доставка будет стоить нсеколько тысяч. Такие условия меня конечно не устроили и я откалась от своего заказа, И больше в этот магазин я не пойду за покупаками точно.

Не в восторге.

kashubata (22 августа 2014 17:03)

можно заказать в интернете

качество отсутствует, сервис-хромает

Сделала заказ по интернету, кровать двуспальная Дарья МА-37. Перезвонила девушка в этот же день, назначила день и время доставки. Наступил день доставки и мне снова позвонили и сообщили, что заказ задерживается, так как едет с другого города. Хорошо, что я а декрете и сижу дома, если бы работала, то пришлось бы поругаться. Наконец приехала наша кровать, ее занесли, я рас писалась в накладной. На сайте магазина указаны условия доставки и поднятия на этаж. Один этаж стоит 100 рублей. Тут я подготовила все деньги, под расчет, так как девушка по телефону меня предупредила, что сдачи и доставки возможно не будет. И мне говорят, что доставка на этаж не 100 рублей, а 150 рублей. Вот это сюрприз!!! Пришлось нагребать мелочью недостающие деньги. Я конечно же написала отзыв на сайте магазина и попросила разобраться в сложившейся ситуации, дабы в будущем не портить репутацию магазина. Через месяц мне ответили, что в ситуации разобрались, но отзыв мой на сайте почему то не разместили. Вот и пишу здесь.

Думал все обойдется без заморочек

Барклай (9 августа 2014 17:16)

большой выбор, быстро, качественно, недорого., можно заказать в интернете, небольшая цена, очень про

долго ждать заказ, сервис-хромает

С интернет магазином СТОЛПЛИТ познакомился, когда возникла необходимость приобрести шкаф – купе. Думал все обойдется без заморочек, но, к сожалению не обошлось.
На сайте выбрал тот, который подходит мне по своим размерам и цене. Оформил заказ без сборки т.к. всю свою предыдущую мебель собирал сам. Цена сборки, при покупки мебели, стоимостью до 25 т.р. составляет 1200 руб., больше 25 т.р. – бесплатно.
Менеджер магазина, для уточнения заказа и даты доставки, перезвонила минут через 30. Шкаф – купе привезли через три дня, вернее на третий, правда, пришлось, и ждать целый день т.к. время доставки у них с 800 до 2100 .
Принимал без вскрытия коробок на свой страх и риск т.к. вскрыть 8 коробок и проверить все детали по времени долго, да и тяжеловато т.к. 3 коробки, высотой 2,4 м., были просто неподъемные. В договоре, который оставался у водителя, так и написал: «Принял без вскрытия коробок» - кстати, написать это посоветовал мне сам водитель.
На следующий день решил приступить к сборке шкафа. Найдя инструкцию и хорошенько ее, изучив, понял, что собирать мне этот шкаф – купе как минимум неделю. Тут конечно, я пожалел, что не заказал одновременно с доставкой и сборку, уж больно неохота было корячиться неделю, если не больше. Решил снова позвонить в интернет магазин и заказать сборку. Дозвонился быстро, но менеджер мне заявила, что отдельно заказы на сборку мебели они не принимают, и посоветовала обратиться в ближайший мебельный магазин СТОЛПЛИТ розничной торговли. Такой ответ очень сильно удивил. Ведь я покупал шкаф – купе именно в интернет магазине и значит, по идее, сборку шкафа должен заказать там же. Хорошо такой магазин находился в шаговой доступности от нашего дома, а если нет? Менеджер магазина, в который я пришел, даже не до конца меня, выслушав, заявил, что шкаф куплен не в их магазине, а значит заказ на сборку не примет. Потом посмотрел договор купли и произнес: «Вы купили шкаф, изготовленный не нашей фабрикой, а совершенно другого производителя». Протянул мне договор и отвернулся, показывая тем самым, что наш разговор окончен.
Выручила девушка, подошедшая к нам, оказалось – старший менеджер этого магазина. Выслушав по новой мою историю, разрулила ситуацию за 15 мин. т.е. позвонила в интернет магазин, все узнала и после этого приняла заказ на сборку шкаф – купе. Сборщик пришел на четвертый день т.к. все предыдущие дни были заняты.
Так что, если захотите купить мебель в интернет магазине СТОЛПЛИТ советую:
1.если не сможете собрать мебель сами – заказывайте сборку одновременно с оформлением заказа.
2.поинтересуйтесь производителем мебели, которую собрались покупать (если для вас это важно).

Столплит. Мы не настолько богаты, чтоб покупать дешевые вещи.

Mari4ka_Sova (23 июня 2014 19:18)

быстрое выполнение заказа, дёшево, доступнойсть магазина, мебель говно, можно заказать в интернете,

качество отсутствует, клиент всегда неправ, сервис-хромает, стандарты качества хромают

Со Столплит меня связывали долгие отношения... целых 2 года. Но к сожалению нам пришлось расстаться... И я думаю, что это было желание обеих сторон...

Ну а теперь расскажу про "результат" этих отношений по подробнее. Был долгий и мучительный выбор прихожей, нужен был шкаф купе... и все дороги сошлись на Столплит. Именно там был найден шкафчик нужный по размеру и (самое главное) по привлекательной цене. И в догонку к нему были заказаны две разные по размер тумбы, но из одной серии "Элит".

И так, ну что сказать про шкаф-купе "Байкал"...Собирали мы сами, от сборки отказались (по причине не законченности ремонта). А зря, мучений было...Хотя это далеко не первый опыт сборки мебели...но сами виноваты...Так что заказывайте обязательно сборку, она все равно бесплатная, пусть сами мучаются. А по качеству хочу сказать - ДСП тонкое, крошится очень легко. Такое чувство было, что эти доски сделали лет 15 назад и они уже просто доживают свой век. Шкаф стоит пока, стараюсь его лишний раз не трогать...вроде ничего.

А вот тумбы из серии "Элит" оказались совершенно другого качества - ДСП потолще, хотя тоже крошится, но не так сильно. Собрали, поставили - смотрятся хорошо.

Не прошло и пол года, а судьба опять привела в Столплит. Понадобилась мебель в детскую. Было сложно совместить желания ребенка, функциональность мебели, и опять же приемлемую цену... И сошлось все только на детской "Дакота".

Решили рискнуть. Хоть и шкаф-купе оказался полным...хламом, но тумбы то вроде ничего! Может и с "Дакотой" повезет! Заказали, привезли быстро, недели через 1,5-2. Собирали опять же сами... по той же причине...Во общем ситуация такая же... В процессе сборке приходилось что то дорабатывать, что то переделывать... ДСП опять видно с того же склада ... тонкое, хрупкое, крошится... фурнитура естественно тоже самая дешевая. А так собрали, стоит уже полгода. Но я думаю что если б ребенок был маленький, он бы ее уже разломал. Наш то уже подросток, понимает, что не нужно лишний раз открывать ящички и хлопать дверцами...и вообще ЭТО лучше не трогать...а то ручки отваливаются..

В добавок ко всему не хватило полки...но опять мы сами виноваты - не пересчитали упаковки при доставке... Коробок было много, и не хотелось задерживать доставщиков...за доброту свою и поплатились... полочкой стоимостью почти 3 тыс. руб...Естественно звонки в Столплит ни к чему не привели - "Вы товар приняли все подписали", таков ответ. Получается нужно было все коробки вскрыть, проверить по количеству и отсутствия брака...А позиций было не мало, более 20 упаковок, и я думаю что весь этот процесс занял бы пол дня... так что если будете заказывать в Столплите, наплюйте на все и все проверьте - иначе потом ничего не докажите.

В общем, в конце разговора по телефону с девушкой из Столплита, я сказала, что между нами все кончено...и заказывать у них я больше ни чего не буду. Мы не настолько богаты, что бы покупать дешевые вещи.

Качество мебели пока без нареканий, но человеческий фактор как обычно все портит.

Lizavett (28 февраля 2014 21:42)

небольшая цена, профессиональный сборщик, хорошее качество

долго ждать заказ, сервис-хромает

Приветствую! С "ужасами столплита" здесь расписанными пока столкнуться не довелось, но и "счастье столплита" как-то тоже не испытываю. В нашем небольшом городе трудно найти качественную заводскую мебель по приемлемой цене. Или поделки с рынка, изготавливаемые на коленке, которые разваливаются в первый месяц пользования, или "илитная" мебель в золоте-брульянтах с космическим ценником.

Ну и вот столплит пришел в наш город в виде нескольких торговых точек. Очень кстати пришел, мне как раз нужен был шкаф в комнату. Поковыряться в ассортименте можно на сайте. Я поковырялась и мне прям очень глянулась линия "Венеция". Светло-бежевая мебель с неброской отделкой и ручками под медь. (Там есть еще темно-коричневый вариант, но уже совсем не то)

Сначала о хорошем. Шкаф, который состоит из витрины с матовыми стеклами и тумбочки, мне нравится.

За десять месяцев пользования ничего не отклеилось, не отвалилось и не рассыпалось.

Сборщик - профессионал собрал быстро, качественно и денег не взял (!).

И теперь я заказала еще и "венецианский" комод. Ждем-с.

А сейчас к мелочам из которых, как известно, состоит все на свете.

1. Непонятно зачем нужна возможность заказа на сайте, если нельзя оплатить товар, когда его доставляют на дом. Нужно обязательно тащиться в магазин, иначе: "Не привезем!".

2. Ждать нужно ОЧЕНЬ долго. И доставки, и сборки. Лучше сразу забудьте о цифрах, указанных на сайте. Комод я жду почти месяц. Дождалась доставки, теперь жду сборки, спотыкаясь об упаковку, торчащую в прихожей. Если позвонить, можно нарваться на нескрываемое недовольство.

3. Сделали скидку по какой-то акции, а при доставке оказалось, что данная скидка переводит мебель в список доставляемых платно. В результате получилась та цена, на которую рассчитывали изначально, но "осадочек остался".

4. Менеджеры (или как они там называются) в одной из точек - это пара сомнительных девиц, после общения с которыми думаешь о базарах-вокзалах и устройстве на работу по блату. В другой точке, как ни странно, была милая, воспитанная девушка.

Вывод: в целом ничего особо криминального и ужасного, но складывается общее впечатление какой-то расхлябанности, необязательности, бестолковой организации труда и низкого уровня работы с клиентом. Возвращаться туда не хочется. И если бы на мебельном рынке нашего города у столплита был конкурент, то мой выбор был был очевиден.

Т.к. по мебели и сборке нареканий нет, то рекомендую наверное... Но с большими сомнениями.

Всем хороших покупок!

Кухня Оля, Мытищи

Насят (4 мая 2013 02:09)

небольшая цена

никто ни за что не отвечает.

Купили в столплите кухню "Оля" в рассрочку "без переплаты". Изначально хотели взять в "кухни Мария", но свекровь посоветовала столплит, так как сама покупала там шкаф и осталась очень довольна и шкафом, и сборкой, и рассрочкой,- шкаф стоил 28000, отдала она 31000, то есть вообщем-то неощутимая разница. А купились мы на стоимость. Мы хотели вариант подешевле, а в Марии один только фасад стоил по нашему плану 100000, а тут нам предложили кухню за 46000. К ней мы сразу же добавили встроенную технику: варочную плиту, духовой шкаф и вытяжку. Раковину покупали отдельно, потому что у столплита нержавейка стоит ~3000, а за эту же цену можно купить искусственный камень у другой фирмы. Общая цена получилась 86000. Но вот в чем фишка- они дерут на сборке. Вроде бы говорят - доставка, сборка бесплатно, а платная только установка, но сборка не бывает без установки. А установка - это все пропилы, прорези, дырки, распилы, повесить шкафы и т.д и т.п. если техника столплитовская, они вам и ее установят и все это по прайс листу. А если не их техника, то по двойной цене. У нас вышло 7500. Плюс мы же докупали кое-какие детали, например гофра-шланг для вытяжки, которую они не устанавливают. Так же смеситель с раковиной, которые устанавливали сами, а если бы даже купили у них, то кран бы делали сами. Все розетки перенести, отколоть плитку, снять раковину и тумбу нудно до их прихода. Вообщем очень много неудобств и дополнительных затрат. В целом вышло сто тысяч.
Для подстраховки вызвали замерщика еще за тысячу. Причем в магазине назвали цену 900р, а замерщик сказал 1200, а потом и в магазине сказали: да, цена поднялась! Его чертеж показывал все отверстия в стенах и размеры от стены до стены, от стены до холодильника и от холодильника до подоконника, не знаю, пригодился ли этот чертеж.
Так же минус в том, что столешницы они продают целиком. Нам были нужны три целых куска по 170, 90 и 150 см, а для этого нужно было купить у них три целых столешки по 240, и осталось бы полтора метра. Пришлось делать одну часть кусками, чтобы хоть на ней сэкономить.
Барные стойки у них не предусмотрены, ногу нам пришлось искать самим, что было проблематично.
привезли нам все через две недели, как мы договорились, могли и раньше, Но нам было раньше неудобно. А тут тоже было западло: у нас сломался грузовой лифт, а мы живем на 12 этаже. подъем: 100 р-этаж. Подняли одну столешницу и кое-какие коробки на 6 этаж и лифт заработал, а цену пришлось платить полную, несмотря на то, что большая часть приехала на лифте, тут с нас тоже содрали.
на следующий день приехали сборщики. Они, конечно ребята бравые, все сделали хорошо. С нами советовались кое-в-чем, например как нам закруглить столешницу, какой стороной ее нам лучше установить. Так то они все делали сами. Но духовой шкаф они не устанавливали, т.к. не были готовы розетки, плиту приклеили. А потом нам пришлось ее отодрать, оторвать заднюю стенку у шкафа, в котором должна быть духовка, так как духовка должна дышать. Вообщем-если есть возможность собирать самим или знакомым, то лучше самим. Они, конечно все делают хорошо, но по-своему и под себя придется переделывать.
Вообщем для моей первой кухни это все очень даже ничего. Но столплит компенсирует дешевую мебель дорогой сборкой.

Купила шторы, повесила и вернула (с фото)

Наф (24 апреля 2013 23:42)

Искала шторы в новую квартиру, как раз в этот период в нашем городе открылся гипермаркет "Столплит", в котором помимо мебели продается еще куча всего для дома, в том числе и шторы.
Увидела эти шторы в одной из "комнат", правда на них были зацепки, но я не обратила на это внимание, думала там ходит куча людей трогает и.т.п. Подкупила цена (около 800 руб.) и длина 2.80, из-за высоких потолков мне нужны именно такие шторы, а не стандартные. Поездила еще по магазинам, повыбирала в итоге вернулась в Столплит.
Пришла в отдел текстиля, нашла эти шторы, они были в упаковках, попросила продавца развернуть и показать мне шторы, персонал вежливый, продавец любезно согласился, если честно думала это простая формальность, шторы то в заводских упаковках, в итоге чтобы выбрать две шторы пришлось открывать аж 14 упаковок, потому что практически каждая была то с зацепками, то с черными пятнами, потратили на это кучу времени в итоге шторы все-таки были куплены.
Придя домой распаковала шторы, на одной все-таки было маленькое черное пятнышко, но оно закрылось карнизом так что на этот момент в принципе закрыла глаза, но каково же было мое удивление когда потратив кучу времени, усилий и крючков, чтобы их повесить, в итоге они оказались разной длины.
Пришлось снимать шторы и делать возврат,менять не было никакого желания да и не на что, остальные мы открывали уже как я писала выше, конечно спасибо менеджерам магазина, деньги на карточку вернули быстро и безо всяких вопросов. Причем в отделе возврата продавцу отдела штор сказали "Что же у Вас за отдел такой сплошные возвраты".
Конечно я понимаю, что Столплит не шьет шторы, но все-таки должны следить за качеством продаваемого товара, больше за шторами туда не поеду.
Ну и фото моих бывших штор.
1 - упаковка
2 - разная длина штор

дешевка - она и есть дешевка! не берите никогда (+фото)

Лера Довнар (1 апреля 2013 13:34)

дёшево

качество отсутствует

Лет 7 назад покупали много всякой мебели, 2 тумбочки, комод, стол компьютерный, выский узкий шкафчик типа сервантика. Сначала все хорошо и красиво, спору нет. Но всего-то через 1,5-2 года мебель практически облазить начала. что-то лучше сохранилось, что-то хуже. На комоде в верхнем и нижнем ящике рельсы доводчика кривые-косые. Да, вроде бы не так много поторачено, но все же, не даром она получена. И уже через пару лет такая неприятная неожиданность!!! Ведь большинство людей мебель не на 1-3 года покупает, а лет на 5-10. Обидно донельзя. И сидим как идиоты с облезлой мебелью. До нее стояла хоть немодная полированная, но немецкая, и простояла, на минуточку, с 50х годов, ничего с ней не сделалось, а не это нечто, недостойное ни одного хорошего слова....

Мебель хороша, продавцы не очень

Kiuru (12 марта 2013 13:11)

красиво,недорого,хороший сборщик

плохой сервис в магазине

Покупала в этом магазине прихожую "Эльт" и тумбу для обуви "Эльт" с тремя ящиками.

Мебель отличная, мне безумно нравится. Выбирала сама, заказ ждала месяц, но все в срок, к этому никаких нареканий.

Понравилось как доставили мебель, я заказывала с доставкой в квартиру, доплатила немного, но не существенно, в "Боровичах-мебель" меня обобрали как липку. Бедная одинокая девушка, можно и срубить денег побольше. А тут взяли незначительную сумму для бюджета, но точно не вспомню сколько.

Собирал мебель сборщик, собрал хорошо, быстро, качественно, к нему нет вообще никаких претензий. Молодец - мужик! А еще сборка - бесплатная, что вообще супер! В "Боровичах-мебель" с меня содрали за сборку 6 %. Плюс и шесть процентов от стоимости матраса, который собирать не надо ))))))

Но, вот, обслуживание, в самом магазине оставляет желать лучшего. Продавцам на вас откровенно пофиг,я бы даже сказала, что разговаривают они невежественно.

Очень хотела еще купить кухню, но когда зашла к ним спросить про кухню, мне ответили так как будто сделали мега- одолжение. А, жаль, я бы с удовольствием взяла у них кухню "Катя", правда они ее выпустили каким то ограниченным "тиражом", так что теперь ищу замены.

Вообще мебель у них прикольная и не дорогая, жаль, что все портит человеческий фактор Грустно!

неожиданное разочарование

lesyakrat (16 февраля 2013 15:05)

Раньше считала эту мебель неплохой в своей ценовой категории, не раз сама покупала у них, видела у знакомых, нескончаемый поток посетителей в их фирменном магазине также подкупал. Однако наступило мое разочарование, когда я столкнулась с покупкой кухни, столь долго желанной и досконально просчитанной. Девушка-"дизайнер", волнуясь, воплотила мою мечту в реальность за компьютером и пообещала не скорую, но доставку, оставалось только ждать. И вот в назначенный день мне позвонили и сообщили, что позвонят еще, потом, когда появится недостающая деталь (видимо очень редкая)- пристеночный профиль. Я решила действовать и спасать свою кухню, эту редкую деталь пришлось купить в соседнем магазине. К слову сказать, на тот момент мне уже что то подсказывало, что не все будет гладко, и предчувствие меня не обмануло, неприятности поджидали позже, это были мелочи, которые мы просто не могли проверить при приеме товара: недоставало петли для фасада, были вложены не те профили для стеновой панели, не было вообще заглушек на ножки ни в одной из коробок. Самым главным и наиболее расстроившим меня оказался сюрприз в виде разности в оттенках фасадов после снятия упаковочной пленки, они оранжевые все, НО оттенки оранжевого конкретно не совпадают, выкручивались как могли- старались повесить или поставить не рядом, но тем не менее, даже не придирчивому взгляду все видно. Покупали в другом городе, поэтому с возвратом и обменом сложновато.

На фото с навесными шкафами - средний темнее, внизу стол с выдвижными ящиками - темнее.

Качество мебели ужасное,привозят уже с браком. (+фото)

angell89 (21 ноября 2012 01:03)

В Столплите я три раза заказывала мебель. Первый раз компьютерный стол. Привезли быстро,но стол был уже с браком. Столешница была поцарапана в нескольких местах. Через год вся краска со столешницы вообще облезла. Второй раз заказывала угловой шкаф, тут претензий практически нет, привезли быстро,качество боле менее нормально,но так же он был поцарапан в нескольких местах. А вот в третий раз заказала там кухню. И это была моя самая большая ошибка! Кухню ездила выбирать в магазин. С продавцом все обговорили. Но в первый раз доставку перенесли на неделю. Через неделю все таки привезли,но без мойки. Сказали что мойки пока в наличии нет и что как появится сразу привезут. Привезли еще через две недели. Сборщики приехали еще через неделю. Собрали. Вроде все нормально было. Но вот прошло два года. Мойка не плотно прилегает к столешнице, из-за этого столешница разбухла! Причем разбухла очень сильно! Дверь которая под мойкой тоже вся разбухла, пленка отходит. Ну тут вроде еще можно понять что вода попадает,поэтому и разбухает. Но также разбух шкаф который над вытяжкой весит. Сушка для посуды покрылась ржавчиной.И еще много мелких дефектов. Такого отвратительного качества я еще не где не встречала. Причем кухня была не из самых дешевых. Не советую покупать мебель в этом магазине.
Фотографии: 1 фото- кухня 1,5 года назад. 2 фото- разбухший угол. 3 фото- он же. 4 фото- разбухший шкаф над вытяжкой. 5,6,7 фото- ржавая сушка для посуды. 8 фото- разбухшая дверь.9 фото- мойка.

Ужасное обслуживание

oksi84 (31 октября 2012 01:08)

небольшая цена

сервис-хромает, хамское отношение

После свадьбы мы решили сделать ремонт в своей комнате и купить спальный гарнитур. На все про все у нас было 2 недели, муж специально взял отгул на работе. Затягивать тоже не хотелось, т. к. через 5 месяцев мы ждали пополнения. Долго выбирали какую спальню купить, облазили все сайты и ближайшие магазины. И, наконец-то, нашли магазин Столплит. Спальня как мы хотели, цена устраивала, да и доставку обещали раньше, чем в других магазинах. Сделали заказ, все оплатили и стали ждать заветную дату. Вот нам привозят мебель - без одного шкафа. Позвонили, нам сказали, что его не было на складе, ждите еще 2 недели. Как так, если они должны были сначала собрать весь заказ, а потом доставить, или, хотя бы позвонить и предупредить. Да еще и за сборку нужно отдельно платить (до этого сборка была бесплатной). Мы пошли писать заявление на выплату компенсации. Продавцы нам объяснили, что компенсация рассчитывается из стоимости всей спальни, а оказалось, что только из стоимости забытого шкафа. К тому же они 1.5 месяца теряли наше заявление и ничего не выплачивали. 20 раз им звонили 3 раза приезжали ругаться.

Столплит - очень удобно, быстро, дешево, но... + фото!

Счастливая мама (25 февраля 2012 12:28)

жадные сборщики

Мебель в Столплит покупали три раза. В первый раз столкнулись с этим магазином, когда купили трехкомнатную квартиру в связи с рождением ребенка. Я нашла этот магазин в интернете и удивилась столь низким ценам на мебель. Решила для начала заказать недорогую прихожую в старую однокомнатную квартиру, в которой мы раньше жили и которую решили сдавать. Прихожую привезли через три дня, быстро и качественно собрали. По качеству мне прихожая понравилась, смотрелась в квартире хорошо, оказалась достаточно вместительной и удобной. Наши квартиросьемщики довольны.

Потом я заказала стенку в новую квартиру. Стенка очень модная, компактная и недорогая. Привезли и собрали ее тоже быстро. Качество мебели нормальное, единственное, на что я сразу обратила внимание, - это присутствие какого-то химического запаха в этой стенке. Мы живем уже два года в новой квартире, а когда открываешь стенку, то запах еще присутствует. Правда, стенку мы открываем очень редко.

Через два года стенка стала разваливаться ( фото).

В третий раз я купила дешевую кухню "Деми ". Кухня стоит 3999 рублей, а за сборку я отдала 5999 рублей! За сборку 1200+1999 рублей я заплатила в магазине, а сборщик взял еще 2800 рублей ( за стяжку?, выпил под газовую панель).

Вывод: мебель дешевая, но цена соответствует качеству. Для среднего класса и съемных квартир - хороший эконом вариант. Лично мне не понравился химический запах от стенки, который очень долго выветривается, отвалившаяся дверца и огромная переплата за сборку. Поэтому оценка 2. Больше у них ничего покупать не буду!

Запаситесь валерианкой и вперед.

ТО (17 февраля 2012 00:43)

большой выбор, красиво, можно заказать в интернете

сервис-хромает

Перед нами стояла необходимость выбрать кровать.Причем,ездить по всем магазинам и салонам города возможности не было.Поэтому для себя решила начать поиск с интернет-магазина.Признаюсь,что искала долго.Интернет-магазины мебели-их не очень много.И никто ведь тогда не подсказал обратиться в Икею!
В общем,на сайте Столплит приценились,по телефону обзвонили магазины и поехали в ближайший.У нас в городе их несколько.
Приехали.Стоит кровать,нам надо большего размера.Сказали-отлично,привезем во вторник.Мы оплатили и уехали.
Доставили нам кровать спустя две недели после оговоренного срока.Звонила несколько раз,просто капала и капала на мозг.Меня уже по телефону узнавали.Оказалось,что кровать нашу везли черти откуда,очень издалека.
На предмет качества скажу-мебель обычная,без излишеств.Соответствующая своему ценовому сегменту.У нас спустя два года кровать и скрипит,и пошатывается (допускаю,что просто крупный мужчина на ней спит))), ну и запросто покарябалась поверхность спинки при перестановке о дверной косяк,как будто сама деревянно-стружечная плита оклеена плотной бумагой.

3 бракованных вещи из 4 возможных (+фото после сборки)

nuts (16 ноября 2011 19:17)

качество отсутствует, клиент всегда неправ, хамское отношение

Как и у многих, возникла необходимость обставить квартиру "бюджетненько и со вкусом". Изучили рынок, перебрали множество магазинов и в итоге остановились на Столплите по причине оптимального соотношения внешний вид/цена. От качества, учитывая бюджетность, конечно, чудес не ждали, но т.к. брали самые простые вещи, в которых ломаться было нечему, решили, что разумный срок они все-таки прослужат. В итоге были приобретены: кухонный гарнитур, тумба под аппаратуру, прихожая и одежный шкаф. Милая девушка-менеджер ослепительно улыбалась и старательно помогала в выборе. Короче, заказали, оплатили и, довольные, ждем мебель.
В результате из 4 предметов с 3-мя произошло следующее.
1. Кухня. Через 2 недели вздулась столешница, оказалась "картонная". Позвонили по гарантии. Любезности продавца там, конечно, не было и в помине. В гарантийном отделе нас долго пытали: вдруг мы делали установку сами, тогда - ура! - сами виноваты, негерметично, вода проникла. Очень расстроились, когда выяснили, что все делали сборщики Столплита, о чем есть соответствующие бумажки. Тяжело вздохнув, постановили заменить проблемный кусок (в качестве бонуса прилагался целый день в ожидании мастера, т.к. он заранее не сообщает, во сколько приедет). Вскоре пузыри пошли дальше, мы плюнули и решили при случае заменить всю столешницу на качественную, иначе процесс будет бесконечным, точнее пока гарантия не кончится.
2. Тумба под аппаратуру. Через 3 недели она начала расходиться по швам. Пока мы думали, звонить ли снова по гарантии (нервные клетки, как известно, не восстанавливаются), чинить самим или выбросить ее нафиг, нам привезли шкаф, и тумба отошла на задний план.
3. Шкаф приехал последним. Сборщики собрали - и все дружно офигели. Фасад готового изделия оказался перекошенным абсолютно в каждой детали: двери заходят друг на друга, перекрывают ящики, зазоры разные, короче, ни открыть, ни закрыть отделения невозможно. Сборщики развели руками и сказали, что бывает - бракованный. Уехали. Что делать - опять звонок в гарантийный отдел. А там нам сообщили, что при таких кривых полах, как у нас, приличную мебель вообще покупать не рекомендуется (чему мы крайне удивились - во-первых, только что сделан хороший ремонт с выравниванием полов, во-вторых, остальной мебели это, видимо, не мешает стоять и нормально функционировать...). Об ужасной кривизне полов оказывается сообщили сборщики (!). Короче, опять "сами виноваты". После долгих словесных баталий и письменных жалоб соблаговолили прислать своего эксперта для осмотра шкафа. Да, забыла сказать - при сборке мастера ходили по деталям ногами в грязной обуви и теперь у меня весь шкаф изнутри в симпатичных белых отпечатках ног. Я их принципиально не стала стирать до приезда их спеца. В общем, спец приехал, посмотрел, сунул палец в какой-то зазор и повторил: кривой пол, сами виноваты, официальный отказ не дам, я пошел. Кстати, очень хамский молодой человек, но это ладно, не мне его воспитывать, мне бы шкаф нормальный.
В общем, "будь проклят тот день, когда он сел за баранку этого пылесоса". Теперь нам придется продолжать эту чудесную эпопею: Роспотребнадзор, суд и т.п., а вещи тем временем наверное складывать красивыми кучками на полу.
Вот такая замечательная история. 3 вещи из 4 - по-моему, показательней не бывает. Плюс политика компании, уверенно указывающая направление, куда клиенту надо пойти. Делайте выводы.

Не связывайтесь если хотите сохранить нервы и деньги.

КЕТТИК (24 декабря 2010 17:44)

жадные сборщики, никто ни за что не отвечает., уровень сервиса - ниже плинтуса, хамское отношение к

Просто отвратительная фирма - никто не за, что не отвечает. Два месяца сидим без кухни- сначало, долго ждали когда привезут, потом, долго ждали сборки, потом выяснилось, что одна деталь бракованая, сдали брак- ждали еще месяц. Потом выяснилось, что деталь была готова на вторую неделю- но в нашу сторону видетели у них не было маршрута. Пока дозвонились и договорились, что они привезут в ближайщий магазин, а мы ее сами от туда заберем, только так ее получили. Договорились о досборки на 10 утра- сборшик не пришел и даже не позвонил, когда его нашли и вызвонили - он сказал "Ну да не позвонил, ну лохонулся, буду в 7 вечера" (видимо у него был левй заказ) спрашивается зачем тогда договоренности. И так как это будни- получилось, что выпал целый день (что естественно сказалось на мое з. п). Когда попыталась прозвонится в отдел сборки и выяснить почему так происходит- оператор Анна начала кречать на меня, что ей все равно и она ни чего не собирается делать, а потом еще и трубку бросила.
А дозвонится до них просто не реально.
Удалось найти телефон начальника сервиса - но естественно там трубку ни кто не берет.
Так же как выяснилось нам не довезли внутренюю полку- но нам уже все равно- купим сами в другом месте. Муж сказал-, что даже готов сам выпилить- только не связываться опять с ними.
Вердикт- 100% оплата- а дальше их ни чего не интересует.
Ради ващего спокойствия не связывайтесь с этой фирмой.