Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы "Кофе хауз" - сеть кофеен

"Кофе хауз" - сеть кофеен

1.7

Мнений: 52

Город: Сеть кофеен

Кухня: Европейская кухня

Тип: Кофейня

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хуже обслуживания не видела

lera.shi (26 февраля 2014 10:19)

дорого для такого кафе, не внимательное обслуживание, сервис отсутствует, ужасное обслуживание

Мы с молодым человеком являемся постоянными посетителями сети кофеин Кофе Хауз, едежневно покупая 2-6 стаканов кофе. Но вчера впечатление было изрядно подпорчено в Метрополисе на Ленинградском шоссе 16А стр 4 (25/02 кассовый чек 006): Как всегда заказали 2 больших капучино с сиропом с собой. Мало того, что кофе был остывшим, так его еще было полстакана. В ответ на вопрошающие взгляды и недоумение на наших лицах, официантка принесла нам "весточку" от баристы, что это "опала пенка". Хочу заметить, что иногда мой утренний кофе едет в пробке с моим молодым человеком от кофейни до дома, и НИ РАЗУ пенка не опадала! Кофе доезжало в полном объеме, как написано на стакане, и в таком же объеме, за который было заплачено, согласно кофейной карте. Если честно, с утра неохота было портить настроение, НО! заплатив 285*2=570 руб, нам, как ни странно, захотелось увидеть в стакане то, что мы покупаем ежедневно. Дальше- хуже.... Попросили переделать кофе, чтобы было "как на картинке" из меню, и (О УЖАС!!!!ПОЗОР!!!!) нам долили в этот кофе Нечто, что заполнило пустое пространство в стакане. Говорить с персоналом дальше было бесполезно, так как официант была уверенна в правоте сотрудников кофейни. Оставила отзыв в Книге жалоб и предложений (то ли на 67, то ли на 68 странице). Больше НИКОГДА не пойду в Кофе Хауз в Метрополисе и никому не советую. Кстати, тортилья и кесадилья, упакованные нам с собой в пакет, оказались тоже холодными. Хотелось бы быть услышанной, чтоб руководство приняло меры к сотрудникам, которые посодействовали нашему отвратному завтраку и испорченному настроению. Очень жаль, что места перестают быть любимыми из-за такого отношения.

Такая атмосфера взбесит любого

Li Jenkins (5 февраля 2014 12:59)

интерьер, отличные коктейли, флаеры, хорошая работа для студентов

дорого для такого кафе, медленное реагирование персонала, на клиентов никто не обращает внимания, н

Всем привет! Отзыв будет небольшой. Данное кафе я посещала частно, за счет близкого расположения к моему месту учебы. Плюс флаеры, завтраки и ланчи так же играли роль. Утром, когда зал пуст, там очень приятно и уютно. Есть места для больших компаний и для парочек. Но разберем плюсы, минусы и ситуации по порядку.

1. Персонал. В основном приезжие. Плохо владеют языком и знанием меню. Придется напрячься, что бы сделать заказ и понять друг друга.

2. Музыка. На счет плей-листа никаких претензий. Но уровень громкости... Что ж, играй баянист во всю душу...

3. Напитки. Вы знаете какой на вкус подгоревший кофе? Идите, там попробуете. В 90/100 именно так. В отношении коктейлей, смузи и т.д. никаких нареканий.

4. Сендвичи. Почему они холодные? Всегда! На сайте, в соц.сетях аккаунты этой сети хвалят сочные горячие тосты и панини. И да, судя по хлебу, он был поджарен. Но когда, раз он холодный? И к этому прилагается то, что некоторые виды сендвичей приносят не на тарелке, а на куске дерева... очень гигиенично...

5. Атмосфера. Шум, гам, дым в течении 20 часов из 24 рабочих.

6. Порой официант зазевается и поменяет грязную пепельницу на.... другую грязную! Браво!

Приятные моменты

1. Десерты. Бесподобны. Все!

2. Завтраки. Ланчи. Брейки. Потрясающий выбор блюд в них и цена ласкает душу!

3. Флаеры. Для тех, кто пришел вдвоем поболтать это очень выгодно и приятно. К тому же хороший выбор напитков, которые можно по ним заказать.

4. КАКАО!!! Просто одно слово. С-У-П-Е-Р

5. Часто обращаю внимание на телевизоры. Мне нравится то, что там показывают. Красивые виды, готовка и прочее.

6. WiFi это всегда приятно. Тем более довольно хорошо работающий.

Итак, я свой выбор сделала и больше туда не хожу. Потому что завтраки по выходным отменили, внимания к гостям снизили, кофе варить не научились. Поверьте мне, я работала в ресторанной сфере, я знаю какой должен быть кофе.

Ваш визит туда может спасти только одно. Хороший официант. Говорящий и улыбающийся. Тогда многих минусов вы сами просто не захотите замечать.

Все знают, что не айс, но почему-то все равно туда идут...

_JulietteZ_ (19 января 2014 02:21)

вкусный кофе

дорого для такого кафе, медленное реагирование персонала, сервис отсутствует, ужасное обслуживание

С сетью этих кофеен я познакомилась давно, возможно, это даже было первое кафе, куда меня позвал МЧ. Сначала, конечно, я не испытала какого-либо недовольства, может, времена были другие, может, сравнить было не с чем. Но с каждым посещением этого заведения и ему подобного (Шоколадницы) оставляло горькое разочарование.

Начнем, с атмосферы кафе. В принципе, обычное кафе, приятная музыка... НО! Зачем же так много столиков, причем есть такие малюсенькие, что на них и чашка кофе еле помещается, а пройти тете больше 50-го размера между ними так вообще проблема.

Официанты в основном студенты, работающие не больше пары месяцев. Кому охота носиться за копейки... Обслуживание никакое, оно и понятно, народу столько, что со всеми раскланиваться не станешь...

Меню нормальное, есть вполне вкусный кофе и коктейли, но пока дождешься их, уже может расхотеться.

В зале для курящих стоит такой смрад, что даже посидев там минут пять, одежду надо кидать в стирку.

И так в каждом кафе, особенно в центре...

Честно говоря, Кофе Хауз для меня стал альтернативой Макдональдсу))) В смысле чистый бесплатный туалет рядом с метро))))

Общая оценка "на троечку"

tsikolata (7 сентября 2013 16:05)

вкусный кофе, интерьер, приятная атмосфера, флаеры

дискриминация некурящих, дорого для такого кафе, нужно ждать, чтобы сделать заказ, официанты не знаю

Гуляя по родному городу наткнулись на Кофе Хауз по адресу пр.Ленина. На входе спросила: "Есть зона для некурящих?" ответили: "Конечно, первые столки от входа!" Пройдя в зал увидела что нет никакого разделения. Общий зал: несколько первых столиков для некурящих и тут же, чуть подальше, сидят курящие посетители. Ну думаем может вытяжки работают. Нет! Табачный дым по всему залу. С детками сюда уже не придешь( Да и столики не курящих у дверей, соответственно сквозняк.

Что касается моего мнения вообще о данной сети кофеен...

1 Обслуживание: Имейте в запасе много свободного времени))) Меню и заказ приходится ждать долго. Медлительные и невнимательные официанты. Ощущение что меню они не знают. В последний раз перепутали десерт. Попросили с заказом счет, принесли через полчаса после принесенного нам заказа.

2. Меню: Салаты не соответствуют изображению в меню. Кофе как кофе. как и везде. Вкусный конечно. Бывает, отсутствуют блюда и напитки из меню. Десерты вкусные, чизкейки изумительные. Но цены у них кусаются))

3 Плюсы: Наличие wi-fi. бонусные купоны на кофе.

Взвешивая все "за" и "против", общая оценка на троечку

Больше туда ни ногой!

Gossip (30 июня 2013 02:35)

дорого для такого кафе, официанты не знают меню, плохое обслуживание, почти все невкусно

Посещали сие заведение 5-6 раз, разочарована полностью. Постоянно что-то отсутствует в меню, долгое обслуживание, официанты не всегда знают состав блюд или напитков. Из того, что довелось попробовать, ничего не впечатлило. Весьма посредственная кухня и напитки. Цены, на мой взгляд, завышены, учитывая такой сервис. Официанты часто меняются – видно, не зря.

Сегодня, в жару 30 градусов, у них не работал кондиционер. Столики на улице были заняты другими посетителями. Конечно, можно было встать и уйти, но рядом только «Две палочки», куда мы и так часто ходим. А так хотелось отдохнуть после работы в прохладе, насладиться беседой в приятной компании. В общем, с этого дня мы больше не являемся посетителями сего кафе.

Кому интересно, речь шла о кафе в Петербурге на Просвещения,87

это жесть!

Даша Б. (26 июня 2013 00:25)

приятная атмосфера

плохое обслуживание

Ходили туда с подругой каждый день. Возле м.менделеевская.

Заказали себе пасту, они туда бухнули столько соуса, что через минут 30 нас стало тошнить, спас только уголь и смекта.все прошло на второй день.

Через недели 2 я отравилась там оливье.

У менч и так проблемв с ЖКТ, не советую никому туда ходить кушать. М. Новослободская и Менделеевская,

Очень плохие воспоминания.

Оксичка18 (23 июня 2013 01:44)

интерьер

Всегда хотелось побывать в таких кафешках как "Кофе Хауз" или "Шоколадница", ибо давно мечтаю попробовать всяких вкусных и необычных сладостей (живу в Муроме, в городе, в котором нет подобных заведений и самое максимальное, что можно найти - Тирамису или Чиз-кейк). Но почему-то руки не доходили. А тут по чистой случайности зашла в тот самый "Кофе Хауз" (запуталась в Московских улицах, и подруга сказала ждать её в какой-нибудь кафешке. Я назвала несколько рядом стоящих и попросила назвать мне самую дешёвую, она назвала Кофе Хауз.. ). Пошла я туда с прекрасным настроением (наконец-то прям судьба меня закинула туда, сейчас накушаюсь всяких пироженок и мини-тортиков причём недорогих).. Обычный круассанчик - 100 рублей (настроение чуток понизилось), печенька (из ряда разноцветных) - 50 рублей (настроение стало ещё ниже).. В конечном итоге, просмотрев всё меню и пытаясь найти что-то такое, что стоит своих денег и чем можно наестся, я заказала грибной суп-пюре с сухариками (200 рублей). Вкусно и вроде даже наелась. Обслужили быстро (хотя клиентов было мало утром, может из-за этого ), порадовало наличие некурящего зала. И всё бы ничего. Встретилась с подругой, пошли гулять.. заехали на Воробьёвы горы ..и там началось всё шоу. Предомрачное состояние, помутнение в глазах.. вызвали скорую помощь. И слава Богу началась рвота, а то так бы и мучалась. Для меня это причина не ходить туда больше. И вам не советую. Все деньги там оставите, так ещё и не дай Бог отравитесь!

Отвратительно!!!

Лошара-юзер (12 июня 2013 12:09)

медленное реагирование персонала, не внимательное обслуживание, нужно ждать, чтобы сделать заказ, оф

Отвратительное обслуживание!!! Особенно на Большой Садовой, 10. Впрочем, в остальных - не лучше. Интересно, хозяева и ТОП-менеджмент сами заходят в свои пункты общепита? Заведение - круглосуточное, однако ночью там - сонное царство. В лучшем случае, Вам предложат кофе. С завтраками - вообще печалька: заказ перепутают, недожарят, принесут не то, а потом с честными глазами будут убеждать, что это у них меню новое... В 11-05 завтрак Вам не приготовят даже если Вы предложите двойную цену: не положено! Т.е. кто-то из начальства точно определил, когда и что Вам есть... Москва - столица российского капитализма, однако и в ней - есть еще место колхозно-советскому обслуживанию... Видимо, ни одна сеть не способна организовать качественный сервис. Особенно в Москве.

Плохое обслуживание, кофе ниже среднего, радует лишь интерьер

Belaya Kisa (4 июня 2013 01:31)

интерьер

обсчитывают в чеке, почти все невкусно, ужасное обслуживание

Заходила недавно в Кофе-Хауз на Невском проспекте в Петербурге. На входе все понравилось: интерьер, мебель из массивного дерева, красочная витрина с пирожными и молодые симпатичные официанты. На этом все очарование и закончилось...
У стойки заказала штрудель и американо. Меня стали настойчиво отправлять за столик. Принесли заказ, я взяла газету стала читать. Несмотря на то что в зале были свободные места меня несколько раз беспокоили, стараясь унести тарелку с еще не доеденным штруделем.
Сюрприз начался когда мне принесли счет. там все было неразборчиво и латиницей, но я смогла прочитать, что американо мне посчитали двойной! Попросила официантов исправить чек, так как я не просила двойной, а хотела просто американо. Мне ответили, что двойной это как раз и есть по умолчанию, а вот если не двойной, то это уже не простой... в общем бред! Причем ответ был в весьма агрессивной форме. В итоге мне нахамили, сказав "вот вы же выпили, а платить не хотите... и вообще если вам Х рублей для нас жалко, то мы сами доплатим".
Ощущение после этих дебатов было отвратительное. Я обычно чаевые оставляю 10 процентов, тут рассчиталась четко по чеку и ушла с испорченным настроением.
Кстати и кофе был так себе, без особого аромата...Штрудель тоже вчерашний.
Так что больше в это заведение я ни ногой.

Огорчили обслуживанием :((((

nataly_spb (3 июня 2013 18:30)

хороший кофе

на клиентов никто не обращает внимания, нужно ждать, чтобы сделать заказ

Какие все-таки разные сотрудники в одной компании!
В Кофе Хауз на Невском пр. в Санкт-Петербурге ко мне сразу подбежал мальчик из персонала, стоило мне только войти в кафе. Кофе мне принесли через минуту и проводили с лучезарной улыбкой, пожелав хорошего дня. В такую кофейню я зашла бы еще не один раз.
Сегодня утром, пробегая мимо другой кофейни по пути на работу (у Пяти углов), решила заглянуть за утренним кофе, которое мне приготовят за 2 минуты, судя по рекламе в витрине. Войдя в кафе, увидела множество свободных столиков и скучающих в ожидании своих заказов недовольных гостей. Видимо, ждали они уже долгое время. Меня не заметили ни у витрины, ни у кассы, где я простояла минут 5. Мальчик за стойкой (видимо бармен) даже не обратил на меня никакого внимания и не спросил что я хочу. Администратора не было на месте вообще. Вокруг стояли подносы с грязной посудой и их никто не убирал. После 5 минут пустого ожидания я ушла. Не думаю, что загляну еще когда-нибудь именно в эту кофейню.

Кофе неплохой, но дискриминация некурящих!

lidiare (2 мая 2013 05:00)

хороший кофе

дискриминация некурящих

Кофе в системе кофеен "Кофе Хауз" неплохой.
Кофе-машины там стандартно дорогие профессиональные.
Кушать там, конечно, не надо, ибо еды особой там и нет, а есть столетние тортики и салатики ни к чему. А кофейку испить - милое дело.

Но места надо тщательно выбирать.
Например, Кофе Хаус около вокзала на пл.Восстания - жуткая бдлзабегаловка, с грязными столами и рваными диванами, несчастные сотрудники там как загнанные лошади. То же самое в кофейне на Марата.

Поэтому надо выбирать кофейни в не особо проходных местах, далеко от станций местро и торговых центров, в каких-нибудь милых старых улочках в центре. Там народу всегда меньше, и уже не смахивает на Макдональдс.

Но мне не нравится явная ориентированность Кофе Хаузов на курящих посетителей: все самые удобные места с мягкими диванами, в нишах, около окон всегда отведены как места для курящих, а для некурящих вечно стоит сиротливая парочка столов с жесткими деревянными стульями на проходе, на сквозняке, с бегающими мимо официантами и клиентами.

Это просто притеснение, геноцид и апартеид некурящих кофеманов! А если сесть на удобные места, которые всегда в зоне курения, так там обкурят так, что в обморок упадешь.

Это не упрек курящим, они вправе делать все, что им хочется, со своим организмом, но должно быть равноправие! Половина удобных мест - курящим, и столько же - некурящим! А еще лучше, если курящие перейдут на электронные сигареты, и будем все вместе без всякой сегрегации сидеть на любых понравившихся местах и пить кофе!

очень долгое обслуживание

Туська79 (18 февраля 2013 19:28)

приемлимые цены, флаеры

медленное реагирование персонала, нужно ждать, чтобы сделать заказ, ужасное обслуживание

"Кофе-Хауз"- очень удобное место для встречи с подружкой, сеть большая, есть практически везде и не по одному кафе. Очень классная акция с флаерами, реально можно сэкономить на кофе, а на оставшуюся сумму можно взять покушать. Раньше флаеры раздавали на улице, сейчас даже официанты не дают. Не нравиться только очень долгое обслуживание. Были с подружкой как-то на Таганке. Там официантка про нас просто забыла. А потом мы ее увидели, сидящую с каким-то парнем за столиком. Мы могли просто уйти, не заплатив, в любой момент, пришлось просить другую официантку принести счет. Недавно была в Охотном ряду. Тоже долго ждали, когда на нас обратят внимание, чтобы счет принесли. Подруга тянула руку, как в школе, лишь бы нас заметили. Обслуживание - это единственный, но жирный минус этой сети.

Пойду только если попить кофе или больше просто некуда + подробная оценка

Colorama (18 февраля 2013 19:02)

кофе хороший, флаеры

почти все невкусно, ужасное обслуживание

После оценки шоколадницы http://ru/content/vkusno-est-paru-no-moya-sistema-otsenki справедливо оценить и эту конкурирующую кофейню. Итак, приступим:
1 из 3 баллов за качество блюд: вкусно только : некоторые десерты,кофе ... пожалуй, все, порции маленькие
0 из 2 за обслуживание: возможно придется подождать часок - другой
2 из 2 за напитки, вот, что хорошо - то хорошо, отдельно + за кофе
1 из 1 за адекватность цен, ну это авансом, за флаера, которые дают возможность купить 2 порции кофе за цену одной
1 из 1 за интерьер, нормально
1 из 1 за местоположение, вот что то, а есть везде

Итого - 6 из 10 и оценка 3
Вообще хочу сказать, не надо Вам туда))

Зажрались

Sommelier (10 декабря 2012 19:26)

хорошая работа для студентов

дорого для такого кафе, не уютно, плохое обслуживание, сладости и кофе не очень вкусные

Очень плохое соотношение цены и качества. Капучино частенько полуостывший, еда вообще ни к черту, обычный Баскин Робинс по каким-то нереальным ценам. Кстати, пользуясь случаем сообщу, что объем чашки среднего и большого капучино один и тот же, а цена выше. Я проверяла. Ходила туда только по флаерам пить кофе-какао на рабочие беседы, больше там нечего ловить, особенно при таком изобилии кофеен на улицах Москвы.

Обслуживание очень плохое.

angell89 (21 ноября 2012 18:46)

не уютно, плохое обслуживание, сладости и кофе не очень вкусные

В Кофе Хаус стало не возможно находится. Сейчас пишу о кафе которое находится на станции метро Алексеевская. Там очень тесно,свободных мест почти никогда нет,особенно по вечерам. Если все таки повезет и местечко найдется, то официанта ждать не меньше 15-20 минут это только чтоб он принял заказ. Сам заказ ждать еще минут 20-30. И примерно столько же счет. Пепельницы меняют очень редко, и то только когда попросишь.В туалет огромная очередь. Вытяжки явно не справляются с дымом от сигарет. Ничего против курильщиков я не имею,сама курю. Но сидеть в такой дымовухе и тумане просто противно. Аж глаза режет от этого. Вообщем обслуживание отвратительное. Последний раз я там была год назад, больше желание посещать это кафе у меня нет. Не знаю может за год там что то и поменялось в лучшую сторону,но мне кажется что вряд ли...

Мне не нравится

Салли (17 октября 2012 17:08)

дорого для такого кафе, не уютно, сладости и кофе не очень вкусные

Заходила в разные кофейни этой сети,в разных уголках СПб,но нигде мне еще не удавалось вкусно перекусить.
Из всех кофеен я выходила с сожаление,что потратила деньги на невкусную еду,и не вкусный кофе.
Последний раз заходила в КХ где-то на Московском пр.,точный адрес не помню.Зашли туда,просто потому что поблизости не могли найти ничего нормального,кроме КХ.
Во-первых долго ждали официанта,во-вторых в зале для некурящих было дико накурено,в-третьих то что нам принесли(это был какой-то итальянский горячий бутерброд,с каким-то чудо-хлебом,по словам официанта наивкуснейшим хлебом)оказалось не вкусно и не сытно,да и не так уж дешево и порция была маленькая(на картинке он был намного больше).Зная все это я не отдала бы не заказала такое,но официант,которого мы спрашивали чуть ли не о каждом блюде из меню ,нахваливал это больше всего.
А насчет кофе скажу так:кофе самый обычный,в том же макдональдсе он такой же по вкусу.
Я не рекомендую.

Сплошное недоразумение, а не сеть!

drakosha (7 июля 2012 08:44)

ни одного

Если бы можно было поставить этой сети кофеен оценку 0 - то так бы и сделала!

Потому что в моём представлении, любая кофейня должна отвечать как минимум двум требованиям:

1. Вкусный кофе
2. Уютная обстановка.

Ни первого, ни второго я никогда в Кофе Хауз не замечала. Зато там есть масса других, присущих только этой сети черт:

1. Отвратительный кофе

2. Безразличные официанты и ооооочень медленное обслуживание, даже если вы заказали чашку кофе с пирожным, и в заведении мало людей, это всё равно займёт необоснованно много времени.

3. Абсолютно унылая и неприятная обстановка - такое ощущение, что здесь всем всё безразлично - и владельцам, и персоналу. Вам спокойно принесут кофе в сколотой чашке с потёками кофе на ней, грязный стакан, треснувшее блюдце... Это СЕРВИС за который надо ПЛАТИТЬ? Я даже дома себе такого не позволяю, а тут мне всё это предлагают за деньги. Очень странно.

4. Несвежая и невкусная еда. Что бы вы не заказали, ожидайте худшего. Если это пирожное или торт к кофе - будет подсохшим или невкусным или и то, и другое одновременно. Если салат - до будет состоять из прошлогодних листьев салата, которые успели не только пожелтеть, но и подсохнуть.

5. Отвратительная музыка (зачастую), вообще ничего общего с культурой кофеен не имеющая. Она просто "выносит мозг" и дополнительно стимулирует поскорее уйти.

В общем, не смотря на удобное расположение этих кафе во всех ключевых точках города и не только (они на каждом шагу), я искренне недоумеваю, как этой сети удаётся держаться на плаву, потому что посещение любого из этих заведений внушает тягостные чувства и желание больше НИКОГДА-НИКОГДА сюда не возвращаться.

Имей в запасе 1 час на обслуживание!

Evgenii_Grand (17 мая 2012 15:36)

отличная еда, отличные коктейли, приемлимые цены

медленное реагирование персонала, не внимательное обслуживание, нужно ждать, чтобы сделать заказ

Единственное наверное место в Москве, где ничего не меняется в отношении обслуживания. Как-то зашли мы попить кофе в Кафе Хауз около метро проспект Вернадского, нужно было переждать время... Заходим, нас приветствуют за барной стойкой... Сели на самое видное место... Курим... Никто не подошел... Встаем и уходим в другое заведение.
Нет, я понимаю, что это позор Москвы и мы понимаем, куда идем. Но эти кафе так удобны в расположении, их так много... Но надо понимать, что тебя обслужат не сразу и зайти просто быстро выпить чашечку кофе не получится. Мы в Кафе Хауз заходили не однажды и никогда быстро у них не получалось работать... Если кто-то напишет, что Кафе Хауз самый быстрый по обслуживанию, уверяю вас, вас просто повезло!
А в целом, блюда там вкусные, коктейли просто шикарные! Лонг Айленд у них получается делать особенно здорово. Иной раз в дорогих заведениях этот напиток либо передозирован алкоголем, либо, наоборот, его мало там на пропорцию Кока-колы. Там с этим идеально! Но ждите, товарищи, ждите...

Предпочитаю домашний кофе (+ много фото)

Liubashka (26 марта 2012 18:25)

Логотипы кофеен "Кофе-Хауз" настолько уже "прикипели" к облику нашего города, что иные места уже и не представляешь без них. Например, кофейни "Кофе-Хауз" оккупировали всю Тверскую улицу, улочки Арбата, добрались до спальных районов.

Непременный атрибут практически каждого ресторанного дворика в торговых центрах – это вездесущая коричнево-бежевая вывеска "Кофе-Хауз".

От такой крупной сетевой компании ожидаешь в первую очередь приемлемых цен и прекрасного обслуживания. Только надеяться на это не стоит. Цены зашкаливают - популярные салаты Цезарь по 300 р., чай от 180 до 200 р., кофе латте от 200 до 250 р. и так далее. Правда, иногда выдают купоны на льготный кофе.

Обслуживание тоже не на высоте - долгое ожидание, путаница (особенно с кофе, вечно приносят какой-то другой), равнодушное отношение к чаевым (даже неплохим). Кстати, кофе у них так себе - ни крепости, ни аромата.

И латте не такой нежный, как хотелось бы. Поэтому предпочитаю домашний кофе (см. фото) из родной кофемашины - так точно подвоха не будет, всё быстро, а чаевые вовсе не обязательны.

Отвратительная забегаловка

Dany (29 июня 2011 16:20)

сервис отсутствует

Давно уже не хожу в Кофе Хауз и никогда не пойду больше в эту забегаловку. Последний раз была года 2 назад в Кофе Хауз на Невском проспекте, обслуживали нас после пятого напоминания, официант вообще первый раз подошел только через час (!) после того, как мы пришли - благо, мы зашли больше для того, чтобы поболтать, а не поесть . Принесли не тот десерт, что я заказывала, и чай с добавкой (хотя просила без, т.к. терпеть не могу всякие арома отдушки). И все это даже без извинений-объяснений. Да и вообще места там не разойтись, все сидят чуть ли не друг у друга на головах, никакого уюта. Вообщем не вижу смысла тратить свое время на подобное низкопошибное заведение, а прочитав здесь отзыв девушки, которая работала там официанткой, только утвердилась в своем мнении.

Не очень понравилось

Anna79 (30 мая 2011 00:48)

дорого для такого кафе, не уютно, сладости и кофе не очень вкусные

Несколько раз заскакивала в разные кофейни этой сети, но что-то ни в одной не приглянулось. Во-первых, какая-то там атмосфера не душевная. Классическая безликая забегаловка с "цивильным" антуражем. Во-вторых, там невкусно!! Заказывала разные пирожные. Да, они красивые, но на вкус не очень. Если честно, то совсем "не очень". Кофе тоже не вызвал большого ажиотажа.
В моем понимании кофейни должны предлагать своим клиентам разные вкусненькие сладости. В них же для того и заглядывают, что бы посидеть, подумать о приятном, пообщаться за чашечкой кофе и кусочком тортика...
Если бы "специализацией" сего места было бы накормить клиента нормальной едой, я бы не ворчала, что пироженки невкусные. Но поскольку это кофейня, то будьте добры, что б и кофе и "к кофе" было вкусным. Имхо.

Так себе

maria-shanson (1 мая 2010 21:08)

дорого для такого кафе, не уютно

Заведение так прийти, выпить чашечу кофе с каким-нить пироженком и все, так чисто забегаловка. Уж лучше пойти в какой-нить приличный бар, нормально поужинать, посидеть, послушать музыку, отдохнуть, получить кучу впечатлений, и выложить денег немного больше, зато в кайф! Ну и кафе само по себе очень дорогое, а обстановка не уютная, как в институтском буфете, галдежь постоянная как в какой-нибудь столовке, звон посуды, вилочек и ножей, не нравится мне там, хотя на вкус и цвет товарищей нет. Это кафе не стоит таких цен, как там.