Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Московский ювелирный завод МЮЗ, Москва

Московский ювелирный завод МЮЗ, Москва

4.4

Мнений: 33

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Работа "ювелира" в магазине на Тверской, д. 4

AnnaK12 (24 мая 2015 16:25)

Добрый день.

Мой отзыв будет посвящен работе ювелира (к сожалению, имени не запомнила) в магазине по адресу г. Москва, ул. Тверская, д. 4. Дата обращения 20.05.2015г.

Обдумывала куда отнести свой золотой браслет, чтобы укоротить. Не хотелось нести в мастерские или к индивидуальным мастерам, поскольку боялась за качество выполнения работы. В итоге, решила, что отнести в широкоизвестный ювелирный магазин, где наверняка есть свои опытные мастера надежнее и, как оказалось, прогадала.

(Уточню, что браслет дорогой итальянский, действительно хорошего качества и дорог мне, т.к. это был подарок.)

Пришла в магазин, в закутке за столиком на нижнем этаже сидит мужчина (мастером не могу его назвать). Показываю ему изделие, оговариваю детали, что нужно укоротить на 4 звена и отполировать, т.к. после носки появились мелкие царапинки. Он утвердительно отвечает, что без проблем сделает и через 40 минут все будет готово. Стоимость работы – 2 000 т. Руб.

Возвращаюсь через 40 минут. Диалог получается примерно такой:

(М) -Ну, я там где-то отрезал, смотрите. Только не помню уже где. (Странно не правда ли…) Человек только что выполнил свою работу и не помнит как он ее выполнил? Такое может быть только в том случае, если он пьян например))

Я рассматриваю браслет и (глаза мои, наверно, округляются и легкая улыбка беззаботного человека сходит с лица) вижу это нечто (фото прилагаю). Т.е. сказать, что работа сделана плохо, неаккуратно и непрофессионально, значит ничего не сказать!

Даааа, говорю, видно конечно где и как вы отрезали.

Ответ М – Да, что вы, правда? Дайте я посмотрю. (Делает умное лицо и тщательно рассматривает)

- Да, это после носки. Вы наверно носили так и там так звенья перекрутились. (Это он прям так,знаете, глядя широко мне в глаза и ни один мускул даже на лице не дрогнул. Настоящий мужик вобщем!)

Это что же, простите, надо делать с таким браслетом, чтобы таааааак звенья перекрутились. В смысле, чтобы его вообще таааак покорежить и испортить.

Ладно, говорю, давайте сюда.

(М) – Ну, если вам не нравится, я могу звено заменить. Только это уже завтра. (Хотелось спросить – а вам самому то как, нравится?)

(Я) – Нет, лучше уж ничего не трогать теперь вообще. Держите ваши 2 тысячи. (К сожалению, без кассы и без квитанции. На руки.)

В результате у меня вопрос видимо к администрации – как этот человек, который называет себя мастером ювелиром, может работать в магазине Московского Ювелирного Завода в самом центре Москвы? Как он вообще у вас работает? Как этому горе-мастеру можно доверить что-либо делать?

По моему мнению, ему надо сменить профессию и вообще забыть об этой сфере деятельности навсегда! Потому что такое исполнение своей «работы» можно назвать только так - «Я РУКОЖОП».

Мой Вам совет, уважаемые господа покупатели, ни в коем случае не обращайтесь по вопросам ремонта изделий в магазин на Тверской, 4!

Спасибо за внимание.

Московский Ювелирный Завод - компания с ужасным совковым сервисом

pearla (9 августа 2014 03:08)

Московский Ювелирный завод - компания с ужасным совковым сервисом, хотя и создают видимость, что они ориентированы на клиента. Я безуспешно попыталась купить серьги с жемчугом и подвеску к ним, стоимостью 60 тыс рублей. В первом магазине, в котором увидела данный комплект - ТЦ Фестиваль, оттенок жемчужин на серьгах и подвеске явно различался! что это за непрофессионализм предлагать купить клиентам РАЗНОГО цвета изделия, хотя дизайн у них одинаковый? Думаю, хорошо, даже у таких крупных компаний бывают промахи, человеческий фактор, поеду в другой магазин. На сайте завода посмотрела наличие - в каком магазине есть данные серьги и подвеска, и поехала на Тверскую 4. В этом магазине не оказалось сережек! Подвеска есть, а сережек нет! Безобразие, что за обман?! Думаю, хорошо, пойду в третий магазин -на Манежной площади. Там и серьги и подвеска оказались в наличии, но внимание! они опять разных оттенков! причем в другую сторону, если в первом магазине жемчуг в серьгах был розовее подвески, то в этом магазине наоборот, белее, а подвеска розовее! Ладно. Так как этот комплект мне был очень нужен (готовилась к свадьбе), решила опять посмотреть наличие на сайте завода. Посмотрела - есть в ТЦ РИО. Наученная горьким опытом - прежде чем ехать - решила позвонить туда и уточнить наличие. Звоню - не снимают трубку. Сервис опять "на высоте". Поехала, и в четвертом магазинеТЦ РИО не оказалось ни серег, ни подвески! Возмущенно позвонив оператору и спросив, кто ответственный за информацию о наличии на сайте, мне ответили что она обновляется раз в день и наверное их кто-то успел купить и в одном и во втором магазине с того момента как я посмотрела их наличие и до моего приезда в магазин! Безобразие! эти серьги и подвеска до сих пор висят на их сайте как имеющиеся в наличии в тех двух магазинах, где их нет! Почему я должна тратить свое время и нервы, разъезжая по всей Москве и натыкаться либо на разные цвета в комплекте или на их отсутствие, хотя на сайте обещано что они есть в наличии????? безобразие!!!! больше ни ногой в эту шарашку! кому интересно, номера серег и подвески следующие:E755-51669E001,P755-51669P001

Осторожно, Китай!:(

homi4 (17 марта 2014 23:17)

дизайн

made in china

Искала серьги с голубыми камнями, обошли несколько ювелирных салонов из самых известных, перемерила кучу серег. Приглянулись в МЮЗ, к Новому году была акция на изделия с камнями, второе в подарок на такую же сумму или скидка (30%, если не ошибаюсь). Я выбрала вторую пару серег.

Так как дело было в ноябре, а серьги-подарок на НГ, муж их дома спрятал и в следующий раз я их взяла в руки через месяц. И вот только тут я рассмотрела этикетку... Производство-Китай:(

Очень расстроилась, тк действительно долго выбирала, хотелось купить хорошую вещь. К серьгам в принципе пока (ттт) нареканий нет, но и ношу я их всего 2,5 месяца, вторые надевала пару раз. К качеству золота я отношусь придирчиво, уши реагируют мгновенно, ни бижутерию, ни серебро, ни даже белое золото носить не могу. За два с половиной месяца ничего не заметила, уши не чешутся и не воспаляются, значит золото все-таки хорошее. Серьги никогда не снимаю, только если по случаю на один день надеваю другие или, например, на море, но не на ночь.

Я немного опасалась по поводу замочка, мне такие кажутся ненадежным ,но напрасно. На вторых-обычный гвоздик.

В принципе всю радость от покупки портит место производства, если бы я хотела китайские бриллианты, сразу пошла бы в санлайт... Хоть кроме этого к серьгам никаких претензий, и я сама виновата, что не читала этикетку (а это мне и в голову не пришло), ставлю тройку. Это первая и последняя моя покупка в этой сети магазинов, больше я в Московский ювелирный ни ногой, буду ходить в Бронницкий или Адамас, пока они не переехали в Поднебесную:)