Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Opilki / KISTOCHKI, Санкт-Петербург

Opilki / KISTOCHKI, Санкт-Петербург

3.7

Мнений: 19

Город: Санкт-Петербург

Сеть салонов ногтевого сервиса, работающая в Санкт-Петербурге. Круглосуточное обслуживание клиентов.

Отзывы

Хвалюсь маникюрчиком!))

Арина (20 февраля 2019 23:44)

Всем своим нахвасталась пошла ноготули в интернете показывать. в этом вся я что ж поделаешь то ).. всему миру расскажу о своих радостях)))) Вот этот тот самый момент. Спасибо за красоту красивучию МАСТЕРУ МАРИНЕ студия маникюра и педикюра "Кисточки" на Коломяжском проспекте

Маникюр-супер!

Нина (7 января 2019 13:35)

К отпуску готова. Мои самолетики удачи)) Самолеты, которые унесут меня в лето к безусловному счастью… Спасибо мастерам студии Kistochki на Загородном проспекте))

Все супер

Ирина (23 декабря 2018 15:51)

качество работы, мастера

нет

Яна Алексеевская - мастер с большой буквы. Скорость, качество, отношение к клиенту все безупречно. хотя я из тех кто любит попредираться - профессиональное, но тут прям не к чему!! Яна, вы большая молодец! Сокровище салона "Кисточки" не иначе!

Мария (28 октября 2018 13:51)

Вот такие мне красотулички мне сделали в Кисточках - «Купчино»!!! Аккуратно, красиво, выравнивание идеальное!!! Спасибо! Я очень рада! К сожалению имя мастера не запомнила, пришла пораньше посадли не к тому мастеру к которому записывалась изначально! Туту тоже плюс – раньше освободилась!!

Приятное впечатление

Артур (15 октября 2018 16:40)

Делал у вас педикюр, аж уснул! Девушка на столько аккуратно все делала. Имя мастера не припомню уже. Обязательно приду еще!

Сразу к ним!

Ольга Рассол (16 сентября 2018 08:34)

интерьер, приветливый персонал, профессиональные мастера.

нет

Всех приветствую! Делюсь с вами отзывом о студии "Кисточки", где я недавно сделала маникюр. Я вообще сама умею и практикую наносить на ногти гель-лак. Но иногда все-таки хочется посетить салон и расслабиться. Недавно вот не выдержала и решила, что хочу на маникюр - сделанный профессионалами. Я тогда как-раз сломала ноготь и что-то психанула и решила, что пора побаловать себя. Могу сказать, что студию "Кисточки" выбрала я как-раз по отзывам в интернете. Много положительных прочитала и решила рискнуть. В целом не пожалела. Я выбрала в салон на Чернышевской.
В первую очередь, хочу отметить интерьер студии. Он просто выполнен очень стильно и так, что приятно будет каждой девочке в нем сидеть. Все такое нежное и красивое)
Во вторую очередь, приветливость персонала! Девочки на ресепшене очень милые и добрые. Угостили кофе и конфетками)
В третьих, и в самое главное, хочу выразить действительно приятное впечателние от профессионализмов мастеров! Все инструменты у них в закрытых стерилизаторах, что тоже говорит о том, что все на хорошем уровне.
Но больше всего мне понравилось, как мастер починила мне поломанный ноготь, и сделала дизайн! Я не знала, что хочу видеть на ногтях (кроме формы)), но хотела, чтобы было ярко, но не слишком и оригинально. Мне кажется, мастер идеально справилась с моими пожеланиями - ногти красивые, яркие, но не слишком и уж оригинальные точно. Я довольна. Думаю, когда захочу опять сделать маникюрчик - сразу пойду к ним.

Спасибо мастерам кисточек!

Диана (15 сентября 2018 16:35)

круглосуточный режим работы.

нет

Кисточки работают круглосуточно. с бешеным темпом моей работы очень проблематично выбрать время для себя. с процедурой королевский уход действительно расслабляешься по королевски и на корпоративе можно похвастаться отличным маникюром и педикюром и выглядишь отдохнувшей. спасибо мастерам кисточек))

Второй год тут делаю маникюр!

Алена (5 сентября 2018 10:40)

все нравится

нет

Хожу к вам уже второй год и менять студию не собираюсь. Только внедрите уже у себя онлайн запись, а то к мастерам которым я хожу очень быстро закрывают запись. По телефону не удобно ориентироваться смогу в эту или иную дату. А тут записывалась бы онлайн спокойно за три недели и ходила спокойная, зная, ччто точно попаду к своему мастеру.

Все отлично

Светлана (28 августа 2018 22:58)

Результат на 5+

Нет

Здравствуйте! Честно признаться никогда в жизни не писала отзывы, а тут решила написать. Перед отъездом в отпуск сделала у вас аппаратный педикюр и спа уход. Прошло 2 недели а результат словно заморозили. Ножки до сих в отличном состоянии. Теперь только к вам. Спасибо!!!

Все улыбались и терпели)

Тамара (26 августа 2018 00:48)

терпеливые)

нет

Папа наш подарил мне с дочей пакет "мама и дочка". На днях воспользовались) Девочки ваши хорошо поработали над руками, спасибо им) И терпиливые такие, думала мой непоседливый ребенок достанет там всех. Нет, все улыбались и терпели)))

Ольга (9 июля 2018 15:21)

отличная работа

нет

очень довольна услугами этого салона!!!особенно хочется отметить работу мастер по пилочному маникюру, уж до чего аккуратно делает что я теперь на аппаратный не пойду ни за что!!! привыкла к классике!!! не могу нарадоваться)

Окрашивание бровей и ламинирование ресниц

alisa_spb (11 апреля 2017 22:54)

присылают напоминающие смс, ремонт симпатичный

несоответствие цены качеству

Девчули и ребятки!Я буду первой, кто напишет отзыв на новые услуги — лиминирование ресниц и окраску бровей.Оговорюсь сразу: делаю эти процедуры не впервые, но впервые в кисточках-опилках. Купилась на стоимость и раскрученный бренд.Девушка делала с очень легкими руками. Касаний к коже почти не чувствовала. К окрашиванию бровей вопросов вообще нет — одни благодарности. Очень красиво вывела форму и цвет получился то, что надо.А теперь к неприятному. О ламинировании ресниц. Процесс прошел быстро и приятно. Много болтали, время пролетело незаметно. Только когда все было закончено и я посмотрела в зеркало на результат, увидела, что ресницы на правом глазе мне подняли заметно больше чем на левом. И если учесть, что у меня низкие веки, очень сильно видно, что концы ресниц правого глаза сильно выше левого. Когда я спросила об этом мастера, она ответила, что это потому что ресницы справа гуще…может быть и гуще, но не длиннее!Итог: я пришла домой, еще детальнее все посмотрела и действительно на правом глазу «коклюшка» была явно ближе приклеена к корням ресниц. Отчего они и поднялись выше.Возможно, когда накрашу тушью, будут еще выше…Кому надо, прикреплю фото.Девочки, аккуратнее. Ногти можно переделать, а вот с ресницами одни выше других придется ходить месяц и радоваться кривым глазам))Буду ходить к ним только на брови.По ценам: 1500 за ресницы и 500 за брови.

Худший маникюр в моей жизни, сама делаю лучше

Viki_kivi (17 марта 2017 16:46)

присылают напоминающие смс, ремонт симпатичный, удобная запись по единому телефону

кожа в лохмотьях, несоответствие цены качеству, ученики а не мастера

Была проездом в Питере в эти выходные. Остановилась у друзей на Коломяжском, увидела, что там же есть маникюрный салон. Обрадовалась, записалась. Буквально через 15-20 минут перезвонила администратор, мы все уточнили, в общем, ничто не предвещало беды. Салон в принципе легко найти, помещение чистое, светлое, столов рабочих очень много. Материалы в салоне хорошие, распаковывали при мне. Но на этом плюсы заканчиваются.

Во-первых, приходилось мастеру подсказывать и показывать, где еще подпилить ногти. Ванночка была не распаривающая, а с едва-теплой водой.

Во-вторых, кутикулу мне ТАК нещадно резали, что я обрадовалась, что сосуды не очень близко расположены. Птеригий не удаляли, в результате его ошметки вылезли на следующий же день.

Покрытие я попросила Vinilux. На флакончике написано: супер стойкий лак, держится до 10 дней. Ха-ха.

Мастер начала наносить его толстенным слоем, то с начала ногтя, то с середины, в общем, как придется. Второй такой же густой слой все ее творчество выровнял, и я даже понадеялась, что конечный результат выправится за счет качества материала. Но увы. Мастер достала заканчивающуюся сушку (тоже Vinilux), нанесла ее таким же толстенным слоем. Все запузырилось. Дальше меня сопроводили на диванчик сушиться. Просидела я полчаса. И чем дольше сидела, тем больше пузырьков появлялось. + сушка дала усадку и из-под нее начал выглядывать слой лака.

Кутикулу никто не увлажнял. На следующий день все начало шелушиться. Маникюр сделала 9 марта, 11 марта вечером все облупилось. Стоило это удовольствие 700 рублей. Выкладываю по 2 фото за 9-10-11 марта. Особенно показателен третий день. Жаль, что я не посмотрела отзывы раньше. Лучше бы я просто сама ногти подстригла.

Первый день, точнее вечер. Первый день, точнее вечер, все пузырится. Второй день, полезли лохмотья. Второй день, полезли лохмотья. Третий день. Откололось 2 ногтя. Третий день. Откололось 2 ногтя.

Посредственно

NatashkaL (16 февраля 2017 15:50)

присылают напоминающие смс, ремонт симпатичный

бестолковые операторы, отношение к новым клиентам на троечку

Решила попробовать и сходить в эти "кисточки" на педикюр. Звоню-записываюсь на восстания, хотела на классический, но девушка-оператор мне сказала, что на восстания делают или аппаратный, или комбинированный. Ладно, давайте комбинированный. И тут оператор начинает "а у нас акция, до такого-то числа маникюр+педикюр с покрытием в 4 руки -1100 руб.!" Ну, давайте по акции. Записалась на 19-45, хотя это было поздновато мне. Пришла. Народа, как на вокзале и очень пахнет из соседней столовой. Ко мне подскочила администратор: "на сколько и какие процедуры?" Сказала, что "по акции". Администратор сказала, что у них только классический (!), говорю - меня устраивает. Она отошла к мастеру, потом подходит и говорит, что "по акции" не получается, что, мол, только педикюр будет до 9-ти часов, а маникюр уже будет после 9-ти часов, а после у них "ночной тариф". А где (я спрашиваю) "в 4 руки" и, в обще-то, мне оператор про "ночные тарифы" ни чего не говорила..Администратор молча пожала плечами..Ну, ладно, говорю, сделайте мне хотя-бы педикюр (зря ждала что-ли). Она опять убежала-прибежала: "педикюр (классический) с покрытием+снятие старого гель лака будет 1600 руб.! Конечно может быть это и нормальная цена по городу, я не знаю. Я обычно хожу по купоном с boombate, по ним за эти 1600 руб. можно маникюр+педикюр сделать. Но поражает разница в цене, что если бы я на пол-часа раньше была записана, то всё за 1100 (ну ещё+снятие), а тут ОДНО за 1600! Развернулась и ушла....

Лучше я сделаю маникюр себе сама

Gae4ka812 (10 января 2017 12:44)

ремонт симпатичный

абсолютно не ценят время, администраторы их всячески покрывают, ещё и прячутся от негатива, кожа в л

На новый год мне подарили сертификат в студию маникюра "Кисточки".

Пришла по записи в салон на пр. Косыгина 6 января 2017 года. Время записи 16:00.

Как только я пришла в салон, я заметила, что там было очень холодно, невероятно холодно, несмотря на то, что одета я была по погоде. В зале было около 10 градусов тепла. Мне предложили плед, но он особо не спасал. После двух часов в морозильной камере я заболела. Как там работают девушки, я не понимаю.

Также хотелось отметить, что в салоне постоянно отключалось электричество. Раза 4 точно.

Касательно самого маникюра: мастер порезала меня в 5 местах!!!5 пальцев!!! Ранки до сих пор не зажили и причиняют дискомфорт. Надеюсь там качественно стерилизуют инструменты.

Изначально форму ногтей спилили криво, пришлось осматривать каждый ноготь и просить подправить.После маникюра остались заусенцы из кожи. Выглядит хуже чем до маникюра.

Один ноготь пришлось перекрашивать, потому что покрашен он был невероятно криво.

Само покрытие выглядит красиво, но последствия посещения салона я расхлебываю до сих пор, спасибо.

Прилагаю фото маникюра на 4 день. Ранки до сих пор не зажили, кутикула и кожа вокруг пальцев в лохмотьях.

Также хотелось бы видеть более четкое разделение стоимости за дизайн ногтей, а не когда мастер с администратором решают, во-сколько мне это обойдется уже на кассе. Не считаю, что эти вензеля можно оценить в 200р за ноготь.

1650р, к слову чек мне не выдали.

по факту цены не такие, как при бронировании

Daria_Kostenkova (5 января 2017 22:22)

работают 24 часа

администраторы их всячески покрывают, отношение к новым клиентам на троечку

Столкнулась с неприятной стороной салона. Жалоба в администрацию невозможна, так как нет связи, разве что отзывы. В кол-центру одни цены, а по факту другие!!Записывалась онлайн в салон на пр.Коломяжский 15к2, в кол центре сначала посчитали 1500, затем сказали что ошиблись и пересчитали 1200 (если бы это был единственный минус, то я бы и не писала, так как это не имеет большого значения). После маникюра и покрытия гель-лаком я заплатила 2050. Записывалась на обычный обрезной маникюр и покрытие гель-лаком градиент, по факту сделали комбинированный маникюр и покрытие аппаратом (хотя ничего не сказали о возможном увеличении цены, даже не спросили). Для меня, как для студентки, это огромный минус, так как я заплатила на 850 рублей больше, за такие деньги могла бы и в премиум салон сходить к примеру. В следующий раз вряд ли приду в салон этой сети.

Маникюр в КИСТОЧКИ, оправдал ли ожидания?

ПастушкаАдель (29 декабря 2016 13:43)

присылают напоминающие смс, работают 24 часа, хорошие цены

отношение к новым клиентам на троечку

Доброго времени суток всем любителям маникюра!

В предновогодней суете, не хватило местечка на маникюр в облюдленном салоне, и решалась я сходить в КИСТОЧКИ, бывшие ОПИЛКИ.

Я хотела маникюр с красивым дизайном, снежинкой, елочкой, и дедом морозом... Синий.

В салон я записалась за сутки, на 14.00 в выходной день, салон на Ветеранов. При записи уточнила у оператора, делает ли мастер к которому меня записали дизайн. Ответил мне оператор ДА!

Что же мы видим в салоне?

1. Многие жалуются на долгое ожидание. Я ждала буквально 3 минуты, пока узнавала у администратора стоимость маникюра.

Кстати, про администраторов. Их двое. Одна девочка очень вежливая и приятная, вторая же мне очень не понравилась, она явно ставит себя выше клиентов и ведет себя по хамски. Администраторы, вы лицо салона, и должны вести себя совершенно иначе!

2. Про стоимость. Тысяча рублей за гель-лак и маникюр я считаю нормальной стоимостью. Уточняя стоимость, администратор сказала одну цифру, по факту вышла другая! Меньше.

3. А вышло это из-за того, что администраторы не знают своих мастеров. Я хотела деда мороза, очень красивого, а не снеговика, спросила стоимость, мне насчитали 1400 руб. (900 маникюр + 100 рис + 100 рис + 300 дед мороз)

На деле же, уже после нанесения гель-лака, оказалось, что данный мне мастер не владеет такими рисунками!!

Снежинку мне перевели из трафарета. Елочка не очень. Снеговик мне понравился, но я хотела другое!

Итого за маникюр 1200 руб. (900 маникюр + 100 рис + 100 рис + 100 снеговик). Спасибо, хотя бы не 300 за снеговика взяли.

Так же так, администраторы разве не знает, что этот мастер не рисует такие рисунки? И операторы, когда я записывалась, сказали что все мастера владеют дизайном...

4. А еще, у них разная стоимость классического и аппаратного маникюра, и естественно, мастер старается сделать тот, который дороже... Я заранее уточнила все у администратора. Делала классический, он мне больше нравится, и он дешевле.

5. Обработка ногтей и покрытие мне понравилось. Тут у меня нареканий нет.

ИТОГ. Очень не понравилось незнание (вранье?) администраторов. Фактически не тот дизайн, что я хотела. Я не конфликтный человек, поэтому на кассе просто уточнила как мне в следующий раз попасть к мастеру, владеющему дизайном. Мне написали список мастеров. Однако, то что что я пойду к ним еще раз, шансы не велики.

Рекомендовать или нет? Ели только к определенному, рекомендованному, мастеру. Или просто на покрытие, маникюр.

Итог. Елочка не очень. Снежинка красивая, но без объема.

Снеговичок получился. Но хотела другое.

Спустя 3 недели - ногти отрасли, покрытие как будто только из салона!

Куда я хожу сейчас на маникюр? Отличная сеть маникюра ПИЛКИ, отзыв тут. Не сравнить!

НЕВЕРОЯТНО УЖАСНЫЙ МАНИКЮР, три часа убитого времени, глупые администраторы.

dzhannk (7 октября 2016 21:49)

абсолютно не ценят время, администраторы их всячески покрывают, ужасные мастера

Дорогие девушки, ценящие свое время и красоту своих рук!

Хочу предостеречь Вас от посещения такого салона маникюра как KISTOSHKI (ранее OPILKI).

Подарили мне сертификат данного салона на 1000 руб, что и привело меня туда. Классический маникюр сама себе делаю, поэтому выбрала что-то необычное: градиент. Казалось бы, ничего сложного... но для мастера, к которому я попала, это была пытка! На мои ногти было нанесено ШЕСТЬ!!! слоев гель-лака, включая базу и топ. Однако, вышел все-таки ужас:

"градиент" от салона KISTOSHKI "градиент" от салона KISTOSHKI "градиент" от салона KISTOSHKI

Бедная мастер промучилась 3 часа с рисунком! Конечно, из салона я вышла практически в слезах, т.к. администратор ничем не смогла мне помочь, даже скидки не предоставили, вручили "в качестве утешения" какую-то дурацкую баночку с маслом для кутикулы - это смешно!)))

Сказали, что могу обратиться в их отдел качества по телефону и оставить заявку. Что я сразу же и сделала, заявку приняли - обещали отзвониться на следующий день. Конечно, до обеда никто не звонил, пришлось набрать еще раз: выслушали меня, попросили прислать фотографии. Вы их как раз выше видели - их и отправила. Затем снова на следующий день мне позвонили - и сказали следующее: "Ну что вы! Все идеально сделано! Это ведь работа кистью, она и не может быть сделана лучше! Возможно, вы видели фотографии, где сделано аэрографом - там конечно все более плавно и аккуратно сделано, но это у нас стоит 1950 р!". Девочки, я смеялась до слез!))))

Конечно, ничего мне добиться не удалось, ни возврата денег, ни переделки, даже снять бесплатно отказались! Просто свинство, ужасное отношение к клиентам.

Ни в коем случае не посещайте этот "салон маникюра"!!!

P.S. Для того, чтобы убедиться в собственной правоте, задала вопрос девочкам-профессионалам на форуме, их реакция:

Вот и решайте - хотите Вы такие отзывы о своих ноготках или нет?..

Изменили название на KISTOCHKI. Очень бы хотела написать положительный отзыв о салоне O'Pilki,

Latty (29 июля 2016 15:26)

ремонт симпатичный

абсолютно не ценят время, ещё и прячутся от негатива, отношение к новым клиентам на троечку

Салон маникюра OPilki к моему сожалению не могу оценить. Но отношение к клиенту оценить могу - отвратительное!

Была в салоне на Коломяжском, 15 (ст.м. Пионерская) До процедуры не дошла, и сейчас расскажу, как так произошло!

Кстати, салон очень хорошо расположен, прямо рядом с метро! Но для меня это уже не является плюсом, потому что я туда больше не пойду.

P.S. Сразу после публикации множества негативных отзывов провели "ребрендинг" - сменили название на Кисточки (KISTOCHKI). Причину, думаю, вы сами можете понять. Кстати, оставила номер службе поддержки клиентов, позвонили дня через два.

Заранее, за несколько дней я вклинилась в плотный график салона в очень неудобное время (что значит - отпросилась с работы на все утро), да ещё и в последний день перед отпуском, когда уже никуда не перезапишешься, а на работе ой как надо доделать все дела.Итак, 10 утра, опаздываю на пару минут. Заранее звоню и предупреждаю, потому что представляю, насколько плотный у подобного салона может быть график (т.е. поступаю как нормальный современный человек, ценящий время других людей).

На стойке администратора меня вновь (а ведь я уже давала все свои данные) опрашивают по процедурам. На да ладно, проверяют, думаю я. В салоне в холле уже собралось более 5 человек. Причём, часть записана на 10:30 (тогда как я на 10:00).Некоторые явно постоянные посетители (записываются к какому-нибудь конкретному мастеру), их забирают первыми (даже если они на 10:30).

Апогей

А потом - через 30 минут ожидания - к оставшимся, в числе которых и я, выходит администратор и предлагает взамен или в дополнение маникюр + подождать мастеров педикюра, которые якобы не вышли на работу. Времени потрачено впустую - уйма! Я уже расстроилась очень сильно и подсчитала в уме, на сколько мне придется задержаться на работе, чтобы сделать все дела перед отпуском. А мне предлагают ждать ещё 20 минут и потратить ещё время на маникюр. Конечно, я отказалась и ушла.

В принципе, если бы сразу сказали о каких-то проблемах или когда я опаздывала в салон и позвонила в службу поддержки клиентов (я бы не заставляла мужа делать крюк, чтобы завести меня) - все было бы нормально. А так - довольно по-свински все это!

К слову, ни звонка с извинениями, ни вообще какого бы то ни было извинения (кстати, уверена, PR служба быстро вольется в эту тему и напишет что-нибудь обеляющее салон и очерняющее меня здесь под отзывом). Вывод один: время клиента в салоне не ценят. А ведь для салона с такой загруженностью именно оперативность должна выходить на первый план. И, судя по другим отзывам в интернете (не на официальном сайте), такое в салоне не редкость. А также приходят в салон недовольные качеством клиенты (их, кстати, пропускают вперед). Будьте также готовы увидеть, как пропускают постоянных клиентов вперёд (чтоб им не подождать, если они записаны на более позднее время)?Я охотно верю, что салон неплохой. Там сделан хороший ремонт, мастера работают по стандарту, но такую свинью клиенту подложить - это значит, потерять его сразу. А может быть, не только его. Вот такие наблюдения я сделала за 30 минут пребывания в салоне и общения с клиентской службой.

Итого: меньше суток до отъезда, ноги после работы убиты напрочь, педикюр не сделан и ещё настроение паршивое. Буду искать мастера на вечер, но, как вы понимаете, вечер пятницы довольно популярное для записи время.Вывод: Вы возможно и будете довольны услугами салона, но будьте готовы к таким вот абсолютно неприятным и непростительным ситуациям. Да, они постараются сгладить впечатление, но кому это нужно, когда твои планы рушатся на глазах?