Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Студия Красоты "Квартира # 4" (Сеть салонов «MELLOWS»), Санкт-Петербург

Студия Красоты "Квартира # 4" (Сеть салонов «MELLOWS»), Санкт-Петербург

1.7

Мнений: 3

Город: Санкт-Петербург

АДРЕС: Санкт-Петербург, Невский проспект, 81
Официальный сайт: [ссылка]

Отзывы

Mellows на Невском проспекте. Не салон, а деревенская парикмахерская

Анюта.123 (22 декабря 2016 03:38)

мастер не состригла больше чем надо, центр города

атмосфера деревни, испорченное настроение, один нормальный мастер на весь салон, хамское отношение к

Девочки, хочу поделиться своими впечатлениями о салоне Mellows на Невском проспекте.

Была там дважды.

Первый раз: мне понравилось всё и обстановка и как мастер мне окрашивала волосы (чуть ниже плеч) и подстригала кончики волос горяч.ножницами, были все милыми, чай предложили. Заплатила около 3000 рублей. По мне дороговато. Расплачивалась банковской картой (наличку не люблю с собой носить).

Второй раз: в ожидании корпоратива решила покрасить отросшие корни, записалась к тому же мастеру.

Разочарование №1: Честно заранее не рассчитала стоимость окрашивания корней, но предположила, что это должно быть ну раза в два дешевле первого раза. По моим подсчетам меня обсчитали, это осознание ко мне пришло еще в салоне, но я не готова была ругаться, да и я не люблю это дело. За окрашивание корней я заплатила 2 770 рублей, это с учетом того, что у меня карточка клиента и цены по ней должны быть ниже. Но возможно мне это только кажется.

Разочарование №2: Во время окрашивания вокруг была странная обстановочка: в зале было несколько мастеров, которые вели весьма странные беседы личного характера не стесняясь клиентов. После того как эти чудо специалисты своих клиентов обработали красящими веществами стали наводить красоту себе (мыть голову, делать маски для волос и т.д. и т.п.). Для меня все эти действия были весьма странными и не уместными, ощущение, что я попала в колхозную парикмахерскую.

Разочарование №3: Прежде чем, приступать к окрашиванию я сообщила администратору, что у меня нет налички и что я плачу картой. Мне сказали Ок. И вот пришло время расплачиваться и мне говорят - посмотрите без сдачи. Я говорю что у меня карта и я вас предупреждала- Администратор с недовольной гримасой отчитала меня как первоклассницу: надо было наличку с карты снять заранее т.к. ей не удобно по каким-то не понятным для меня причинам принимать платежи по терминалу.

Цены из под барной стойки

Missiris (11 января 2016 02:49)

испорченное настроение, не слышат желание клиента, стригут как могут, работают мастера низкой катего

Добрый день! Сегодня хочу поделиться с Вами историей про посещение салона Mellows. В салон я попала случайно, никто мне его не рекомендовал, ни где я о нем не читала. Очень жду когда настанет тот день, когда я завяжу с экспериментами для своих волос и я найду прекрасного мастера, который будет меня понимать и предлагать те процедуры моим волосам, которые действительно им нужны. Салон находится в центре города, это кажется плюсом, но когда Вы начинаете разыскиват салон, все немного сложнее) Вывеска салона маленькая, с другим названием, и висит в арке) На это можно закрыть глаза, главное, чтобы салон был хороший и полон профессионалов. И так Вы попадаете в арку, дальше ищите дверь с сотней вывесок, от розового кролика до тур фирмы. Находите нужную Вам и поднимаетесь по лестнице в подъезде. Заходите в салон и Вас знакомят с мастером. Мастер слушала мои пожелания, кивала и говорила всё так и будет. Я ликовала! Я попросила в дополнение к стрижке сделать какую-нибудь процедуру для волос, например экранирование, но мне ответили, что это фигня и надо делать спа-ламинирование, правда оно подороже, но эффект огонь! Поверила, согласилась. Мне намазали голову чудосоставом, намотали полотенце и посадили в кресло. Отмечу, что дали чай и журнал, это приятно, спасибо. Возможно, а может и скорее всего так процедура и проходит, но я люблю когда в салоне над моими волосами колдуют, ставят какие-нибудь теплые приборчики, на которые смотришь и думаешь: "да, дома я бы такую маску не сделала и листаешь с улыбкой журнал, мечтаешь, что волосы сейчас будут, как в рекламе". Так было с простым ламинированием, которое я делала ранее. Поэтому когда меня посадили в кресло с полотенцем на голове на 15мин, я подумала, что я такую процедуру могу и дома сделать, конечно прикупив нужный флакончик) То, что я не приду в этот салон за спа я уже знала точно, но еще надеялась, что может мастер творит чудеса со стрижкой волос. Но нет, процесс был быстрый и на вкус мастера, сделала все то, что я просила не делать. Такое ощущение, что пока я сидела с полотенцем на голове, в голове парикмахера все перемешалось и она перепутала, что я хочу и что я не хочу. Я заплатила за работу, посмотрела меню с ценами еще раз и поняла, что они совсем не адекватны. Больше я туда не вернусь, даже если меня позовут туда бесплатно. И Вам не советую.

Выйдя из салона я чувтвовала себя лохом, которого просто развели на деньги, а предоставленные услуги

Belllka (6 августа 2015 20:12)

мастер не состригла больше чем надо, приятный интерьер, центр города

залили в уши воды что говорит о непрофессионализме, испорченное настроение, лишняя доплата, не предо

В связи с тем что мои волосы выглядели после смывшегося кератинового выпрямления довольно тусклыми и безжизненными, я решилась на стрижку горячими ножницами. Перед процедурой я почитала много статей и отзывов, конечно я больше читала положительные отзывы так как я очень надеялась что мне это поможет.

Фото до стрижки: до

Стоимость на данную услугу в среднем составляет 1500-2000 р., занимает около 1-2 часов.

Мне не хотелось отдавать за неизвестную мне услугу такие деньги и я решила купить купон на Biglion.ru, выбрав предложение от сети салонов "MELLOWS", передо мной был выбор о наборе разных услуг:

— Скидка 60% на стрижку горячими ножницами или горячими лезвиями и укладку с использованием стайлинговых средств Lebel (796 руб. вместо 1990 руб.)

— Скидка 72% на стрижку любой сложности горячими ножницами, окрашивание в один тон или тонирование (безаммиачное окрашивание) и укладку с использованием стайлинговых средств (1131 руб. вместо 4040 руб.)

— Скидка 71% на процедуру «Счастье для волос»: лечение волос и кожи головы из 7 этапов от Lebel Cosmetics, стрижка горячими ножницами и укладка от стилиста (1302 руб. вместо 4490 руб.)

— Скидка 75% на курс из 3 процедур «Счастье для волос»: лечение волос и кожи головы из 7 этапов от Lebel Cosmetics, стрижка горячими ножницами и укладка от стилиста (3367 руб. вместо 13 470 руб.)

— Скидка 72% на «Жемчужный шелк» для блондинок: восстановление волос с антижелтым эффектом, стрижка горячими ножницами и укладка от стилиста (1089 руб. вместо 3890 руб.)

— Скидка 79% на кератиновое наполнение волос CocoChoco, укладку и запечатывание жидким шелком (1110 руб. вместо 5290 руб.)

— Скидка 78% на кератиновое наполнение волос CocoChoco, стрижку горячими ножницами или горячими лезвиями по форме (на выбор клиента), укладку и запечатывание жидким шелком (1447 руб. вместо 6580 руб.)

— Скидка 79% на процедуру «5-шагового шелкового SPA-ламинирования Constant Delight», укладку и запечатывание жидким шелком (1068 руб. вместо 5090 руб.)

— Скидка 79% на процедуру «5-шагового шелкового SPA-ламинирования Constant Delight», стрижку горячими ножницами или горячими лезвиями по форме (на выбор клиента), укладку и запечатывание жидким шелком (1339 руб. вместо 6380 руб.)

— Скидка 74% на стрижку любой сложности горячими ножницами, SPA-ламинирование Constant Delight, окрашивание в один тон или тонирование (безаммиачное окрашивание) и укладку с использованием стайлинговых средств (2191 руб. вместо 8430 руб.)

Показать цитату

Я решила воспользоваться услугой первой в списке то есть стрижкой горячими ножницами или горячими лезвиями и укладку с использованием стайлинговых средств Lebel, за что я должна была заплатить 796 руб. Оплату я произвела по банковской карте и поехала по записи в салон.

Приехав по адресу, я искала вывеску с названием "Студия красоты Mellow''s", но увидела только "Студия красоты # 4", отмечу, что в купоне не было сказано что это "Студия красоты Mellow''s" это сеть салонов а на процедуру я должна придти в салон "Студия красоты # 4", но вообщем то это мелочь и благодаря мужу, который заметил, что на вывеске указан тот же номер телефона, мы направились именно туда.

И вот тут начинается все самое интересное...

Я предъявила купон и представилась, подошел мой "мастер" и тут узнается что горячие ножницы сломались, я поинтересовалась почему не предупредили, на что мне ответили :"-Это произошло 15 минут назад!" я подумала... "Ну что ж бывает и такое...вот только деньги уже я заплатила, а тратить время на поездку в другое время не очень то хотелось бы"

Девушка начала меня убеждать что сама процедура не столь эффективна, результат от обычной стрижки будет таким же, так же мне сообщили что сама процедура стрижки горячими ножницами все равно не была бы выполнена методом жгутиков..

В прочем тогда это просто ерунда, от безысходности я решила все подстричься обычными ножницами, так как деньги на купон я уже потратила.

После моего согласия девушка предупредила меня о том что за длину свыше 40 см. необходимо доплатить.

Отмечу что в купоне было сказано:

При длине волос свыше 40 см необходима доплата в размере 400 руб.

Но...вот в чем дело...моя длинна волос с трудом дотягивала до 40 см, на самом деле даже меньше.

В конце концов девушка пошла убирать волосы с прошлой стрижки,хотя удивительно что когда я пришла она сидела отдыхала, а в это время стояла ждала.

Она поинтересовалась как будем стричь и будем ли мыть голову.. я ей ответила что голову мыть будем. Иначе за что я вообще платила деньги)))

Во время мытья головы она залила мне уши 10500 литров воды, промолчав мы вернулись на парикмахерское кресло, я девушке сообщила что длину мне убирать не надо, но кончики подравнять необходимо, срезала она ровно столько,сколько я позволила, это единственный плюс.

Расчесывать мокрые волосы она принялась расческой Tangle Teezer, что меня приятно удивило, но потом она начала драть запутавшиеся мокрые волосы обычной тонкой расческой, после этого она принялась сушить волосы, хочу отметить что я даже дома сушу волосы холодным воздухом, дабы их не травмировать и не пересушивать, у нее же фен работал на самом жарком режиме, наверное для того чтобы побыстрее закончить, она вытянула волосы феном и на этом "супер укладка" была окончена.

Фото после стрижки ( в тот же день)

после

Подойдя к стойке мне сообщили что за длину все же надо доплатить 400 руб.

Не предъявляя никаких претензий я просто ушла, наверное я была просто очень вымотана на работе и не было сил ругаться и просто хотелось пойти домой.

Итог: Я отдала 1196 руб. за стрижку кончиков и плохое настроение.

после

ПОСЛЕ

НЕ ВИДИТЕ РАЗНИЦЫ?

Знаете, я тоже если только что мне отрезали пару сантиметров.

Если бы руки мастера росли бы из правильного места, даже укладка могла бы совсем изменить их внешний вид, так как волосы у меня не совсем уж солома.

(06.08.2015) Я позвонила с жалобой в службу контроля качества сети салонов, на что девушка понимающе меня выслушала и предложила через месяц придти в другой их салон на стрижку горячими ножницами совершенно бесплатно.

(22.09.2015) Так мне и не позвонили, да и я сама не стала больше навязываться. За что хочу поставить этому салону еще один большой минус!!!