Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы AV beauty studio , Санкт-Петербург

AV beauty studio , Санкт-Петербург

1.0

Мнений: 1

Описание:Студия красоты и голливудского загара «AV_beauty» для тех, кто ценит профессионализм, качество и творческий подход. Мы подарим Вам уверенность и хорошее настроение!

Мы используем только самые современные, надежные и безопасные услуги, обширный спектр услуг парикмахерского зала, ногтевого сервиса, визажного искусства, голливудский загар!

Отзывы

Из брюнетки в холодный блонд ? Холодный ? Видите его ? Он есть ? Или история о том как люди не отвеч

Sofimel (25 июня 2016 23:25)

- дорого, абсолютно некачественное, большая вероятность мошенничества, в реальности цвет не соответс

Всем привет ! Эта история для тех, кто когда-либо пострадал от некачественного окрашивания и халатности салонов красоты. Как говорят: "рыба гниет с головы". И, скорее всего, таких историй было бы гораздо меньше, если бы люди выполняли свою работу по совести, начиная с руководства. Согласитесь, ведь руководитель в такой сфере должен жить этим, волнуясь о судьбе волос каждого человека, который у них побывал, а не просто подсчитывал "прибыль"..

Как началась моя история ? У меня была стрижка "под мальчика ". И растила я ее 2 года ! Вырастила волосы до плеч, благодаря прекрасному мастеру в Санкт-Петербурге, которого всегда всем советовала (о ней я расскажу в другом посте ), и росли они красивейшие, и не требовали окрашиваний, потому как это был лёгкий шатуш, или как его называют обычно - омбрэ. Ни одного сеченого волоса, и мысли :"наконец-то я смогу сделать то, о чем мечтала (холодный русый)" ! Стригли меня тоже в этом салоне , стрижка хорошая , За день до
Далее стандартная схема. Ищем картинку того, о чем мечтаем и во всех ракурсах; несём её с собой в салон, фото у которого где-то сворованы из Интернета, а где то свои ( по крайней мере с ногтями и ресницами такая беда точно ). Но ведь волосы то сфотографированы в салоне, значит довериться можно ?

Почему не к своему мастеру ? Ответ прост - далеко ехать и не с кем оставить ребёнка на долго. А салон чудом оказывается прямо в доме, в котором ты так давно живёшь ! И цены прям дешевле, чем в том месте, куда ты ходил раньше. Просто сказка !

Окрашивание называется "сложное", и в прайсе не указано, как именно тебя будут красить и что туда входит. И, конечно, система такая - материалы оплачиваем отдельно ( в салоне не предупреждали об этом ), и как это обычно бывает: "А мы вас феном просушили, и шампунем помыли + ещё 500р". И думайте сами и ищите сами в интернете - сколько обойдётся вам окрашивание =) Как говорится, читайте нюансы прайса !

Что же делаем мы ? Берём с собой тысяч 5. Нет, лучше 8 ( ведь всякое бывает ), хоть и написано 3-4 тыс. Изучили, кто там специализируется на услуге "из брюнетки в блонд"; нашли; спросили лично в интернете, мол получится ли ??? А вам говорят: "Конечно ! Не вопрос !"

И вы уже в эйфории ! Как мне повезло ! Вот счастье то, и прям так скоро осуществится задуманное !!! Идёшь утром довольный как слон, раньше всех - в 10 утра, оставив 6 мес. малыша бабушке погулять, которого через часа 3 уже и покормишь, и счастливая будешь щеголять по улицам в новом образе !

А вот и нет.. 5 часов.. Из разряда: "Мы вас намазали, сидите со своей смывкой. А мы, чтобы не сидеть просто так, займемся другой женщиной, только что с улицы зашедшей. Её ведь тоже надо намазать быстренько !"

Пока меня мазали смывкой, пришлось кивнуть одобрительно на процедуру "олаплекс", ведь без неё, по заявлению мастера, вашим волосам придёт конец. В процессе встает логичный вопрос:
- "А мы уложимся в 5 тысяч ?"
- "Нееее, в 5,5-6 может быть.. в 5 точно нет.. Но так они будут лучше !"

Ясен красен становится страшно.. делайте как знаете ! И сидишь ты уже мин 40, все это время печёт голову, говоришь тоненьким голосом:
- "Мне тут чего-то горячо немножечко, ничего страшного ?"
- "Нормально ! Быть не может ! Если только чуть чуть.. щас, уже скоро.."

Считаешь минуты, думаешь как там малыш, но благо, что у него все хорошо. И тут наступает облегчение - все смыли, ура ! Дальше звучит громкий голос и фраза: "Администратор, иди-ка посуши её, надо ту вторую женщину смыть".
Далее, возникает следующий диалог:
⁃ "Ох, это я ? Оранжевый ? Апельсин ?"
⁃ "Да.. Смыли не сразу.. Сейчас ещё раз нанесём, сделаем пряди, и снова в фольгу"

Снова сидим.. Думаешь: "Боже, ещё 40 мин., а то и больше .. Бедные волосики, они выживут ? Этот непонятный порошок-паста, неужели это и есть окрашивание ?" Нет, вы что, ещё не все ! Смываем, сидим 10 мин в раковине. Лечим что-то. Или просто с бальзамом сидим ? Далее следует тонировка, и опять сидим, смываем, сушим.. Не расчёсываются ! Мажем чем-то, пшикаем, сушим по тонкой прядочке аккуратно, чтоб не отвалилась, и вуаля ! Тяжелые, блестят, создается впечатление, будто не очень чистые на ощупь.. Но цвет посветлел,ура !!!!!

НО ГДЕ ЖЕ БЛОНД ? Ну ладно, хоть не оранжевый. Светленькая и ни чуть не холодный.. Зато не "Оранж". И спустя 5 часов ( не 3х, а 5 ! ) решаешься завязать следующий разговор:
- "А почему нееее.... Б-б-б-б-б-б-л-л-о-о-онд?" ( Скромненько так )
⁃ "А что вы хотели ? С первого раза ? В следующий раз будет светлее и белее ! И с вас 6900 ! Волос у вас много !"

Фотографировали меня, свет ловили, себя не узнать было.. Находишь себя в просторах Интернета..

Вы скажете: "Вау ! Как блестят !" Да утюжок из любого ГЭ сделает такое ! Поверьте, как человеку, который красится 12 лет ! И многое испробовал, но такое...

Вы спросит - как мои волосы ? Теперь их мало ! И вот живое фото сразу после салона ( день 1)

Вела дневник с фотоотчетом.. За день до помывки - сухие, не расчесать, тон не холодный. Помыть хочется только потому что они чем-то намазаны и кажутся грязными.

Помывка первая, вторая, третья, четвёртая... И кошмар настал ! Пишем мастеру, мол что делать - они желтеют и яркие, не расчесать, помогите !

Конечно помогут ! Приходите, подберём средство - побелеют, и желтизну уберёт ! Или затонируем (снова 1500)... Логичный вопрос - как так ?

Прихожу, показываю, слышу следующее: "Да вы что !? Где жёлтый !? Не видим ! Ну вот вам супер средство ! Мы все на нем сидим ! Только не расстраивайтесь.." Покупаем (1400р.). Муж говорит - где блонд ? Я говорю - вот он ! Но никто его не видит.. Может вы видите ?

Муж сказал, что видит цыплёнка =) Я пошла разбираться.. Волосы рвутся пополам.. Претензии не принимают.. Вопрос не решают.. Приходите через несколько дней - мастер должна вас посмотреть, и директор будет ! Ну окей, записывайте меня. Подожду. Маску, естественно, принесла и отдала (поставили на продажу ). В итоге мастер как будто первый раз слышит о моей проблеме, хотя толку предлагать тонировку, если в живую было сказано, что на мою базу уже ничего не ляжет светлым - нужно ещё смывать и смывать !))
Посмотрите на них. Как можно их вообще сейчас смывать? Прошло 3 недели. Отваливается 8-10см. Их срезать если, то это будет каре.
Самое интересное, что на август у нашей семьи запланировано два события... Венчание и крещение ребенка. Мы живем в прекрасное время цифровых технологий. Памятные снимки можно делать хоть каждый день. Важные события запечатлеть можно на всю жизнь. Не хочется в такой момент думать о том, что какой-то салон во дворе дома мог все испортить. Директор тоже о таких вещах не думает. Люди готовятся, тратят деньги не маленькие, нанимают фотографа, бронируют даты, банкетные залы, покупают платья, путевки на отдых. И тут такое. Выставить счет этому салону?
Прихожу с официально составленной претензией, со свидетелем и малышом ( не с кем послать гулять ), и как раскудахтались ! Как раскричались ! Не видят желтого они ! Говорят: "Вообще вы в курсе, что БЛОНДИНКИ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ ТОНИРУЮТСЯ, для поддержания цвета ?! Нет ?"
Мне их жаль.. не знаю ни одну блондинку, которая бы беспощадно каждую неделю тонировала волосы в салоне.. Ну максимум тех, у кого корни растут быстро. Что же делать ?.. Претензию на стол. И тут:
- "Давайте затонируем !"
- "Куда ? Чтоб он стал коричневый снова ? Я же потемнею !"
- "Да ! А хотели светлее, тогда бы шли не к нам, а в парикмахерскую эконом, и вам там за один раз сделали бы белый белый блонд !.. Ну так давайте вас смоем ! "

Что ? Что простите ? Опять ? Разве можно ? Два раза в месяц ? Опять !? Нет, спасибо. Я не хочу потерять волосы насовсем.

"Тогда идите куда хотите" - говорят мне..
Претензию оставили и ушли. Прошла ещё неделя. Напомнили о том, что мой вопрос не решён. Что делать ?

Претензию аж сам фин.дир. рассмотрел ( забавно .. фин-дир и директор и наверно муж кричащей администраторши в одном флаконе, раз она отказывается от своих обязанностей решать такие вопросы ) ! И знаете что нам сказала администратор ? "Если вы обратитесь куда-то, то он вам тоже скажет - куда он потом обращаться будет ! Советуем вам ему позвонить ! В ваших интересах !.." =)))

В моих ? Человек не может и не умеет отвечать на претензии ? Продублировали ему на почту претензию. Бесполезно - просит в письме позвонить. Официально решать вопросы не хочет. Может первый раз с таким столкнулся ? Ах нет, видимо привык к таким обращениям. Другие салоны уже даже заинтересовались - как так ? Кто эти люди ? Ведь жильцы дома видят мои волосы и сопереживающе молчат.. Благо мне не стыдно посмеяться над волосами, ведь со всеми бывает. А переживать нельзя - молоко жалко !

И тут, в крайний день перед тем, как отправить претензию в РОСПОТРЕБНАДЗОР он просит ну очень настойчиво позвонить. Хорошо я звоню . И что я Слышу ? Конечно то, что НЕЛЬЗЯ писать в письме. Угрозы, ни капли извинений и борьба за доход салона. И только. Предлагал встретится, чтобы решить мой вопрос. Выяснилось, что решать он будет в свою Пользу - либо мирно ( меньше чем пол-суммы ), либо я обращаюсь в Роспотребнадзор и далее он "на 98% выигрывает дело и предъявляет мне такой счёт, что я упаду" )) Забавно, да ? Конечно, я обратилась ! Была бы я одна такая, а ведь таких много ! Даже в интернете можно найти похожие ситуации с этим салоном.

По поводу той несчастной маски мне звонила не понятно кто - администратор или управляющая, но услышав про Роспотребнадзор, видимо совесть проснулась и решили они мою маску не продавать, или вернуть мне половину стоимости. Да и вообще: "Заберите её !" =) Уточняю специально для читателей - изначально мастер сказала, что примет её обратно в салон и как только продаст - деньги вернут.
Жаль сюда не прикрепить переписки. Но есть всемогущий интернет.
Маска мне не подошла. Они решили, что мне, чтобы спасти мою ситуацию, надо "впарить" что угодно пока я в расстройстве. Маску из принципа отдала, так мне она все равно не нужна, и обидно до безобразия. А вы смотрите внимательнее на будущее - мало ли вам продадут б/у средство. Проверяйте ! После такого чувствуешь себя так, как будто тебя намазали всем просроченным, чтобы не жалко было и чтобы побольше прибыли поиметь. А краситель и маска - wella !!! Все фото материалы будут вымещены в интернет, а вы судите сами - кто прав, кто виноват. Руки, конечно, опускаются. Хочется исправить этот кошмар, но спасает то, что каждый день волос все меньше и не хочется оставлять это безнаказанным !

И в завершении - до 19 июля 2016 года ( а вышеупомянутый конфликт уже шел на протяжении 2-3 недель ) директор попросил подождать, якобы он дико занят. Но сказал, что обязательно напишет письменный ответ на мою претензию.. Естественно, он не ответил. Не считает нужным человек это делать.. А зачем ? Для кого эти законы все ? Не знаете ?

Поэтому пусть с ними разбираются, а может даже кто-то знающий или хороший руководитель захочет взять в свои руки этот вопрос ! Главное, не переживайте если у вас также ! И помните, что такое не остаётся безнаказанным ! ? Буду рада найти людей постращавших от этого салона, ведь это заведение не публикует отзывы и его нет в рейтинге и в списках отзывов о салонах города ! Если вы пострадали, не молчите ! Ведь это ваше ЗДОРОВЬЕ !

А вы решали такие вопросы или шли закрашиваться и лечить волосы просто в другое место ?Поделитесь мнением и рецептом спасения волос в таких случаях ((

19 числа мне не ответили, до сих пор молчат, про маску ни слова. Думают о них забыли или испугались рассказывать свою историю. Теперь у них есть шанс получать отзывы от их клиентов напрямую, здесь!
Заранее ВСЕМ огромное спасибо !
Будем думать, что делать дальше с волосами и с мероприятиями...