Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Техношок - магазин бытовой техники, Санкт-Петербург

Техношок - магазин бытовой техники, Санкт-Петербург

1.6

Мнений: 5

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Купил в этом магазине стиральную машину индезит (потому что здесь дешевле) с доставкой

NickPrey (29 марта 2015 19:33)

отвратительная тех. поддержка.

Купил в этом магазине стиральную машину индезит (потому что здесь дешевле) с доставкой, привезли от листал деньгу, мне отдали пакет документов и сам товар... примерно через полтора(точно не известно) года стиралка накрылась, звоню в магазин и спрашиваю могу ли я по серийному номеру уточнить все тонкости гарантии и восстановить чек(потому что на старом чеке не осталось информации, выгорела или удалилась) для обращения в сервисный центр, на что получаю ответ "назовите дату и сумму покупки", начал искать по гарантийному талону и как вы уже могли догадаться он не заполнен, снова спрашиваю консультанта можно ли по серийному номеру получить что-то так как мне неизвестны ни дата ни сумма покупки и талон не заполнен только наклейка с серийным номером есть в гар.талоне вклеена, в ответ мне повторили ту же фразу "назовите дату и сумму покупки", я тогда навожу пример "в Юлмарте мне по серийному номеру без чека все сказали и даже провели замену товара так как он сломался, можно ли у вас также" - ответ: "если вы не знаете когда вы купили то обращайтесь в сервисный центр пусть там разбираются". Решение в сервис центр пойду и дойду до конца в этом вопросе но это затрата времени и сил... поэтому далее покупок в этом магазине делать не буду и вам не советую, есть возможность покупать у тех кто дорожит постоянными покупателями и стараются для своих покупателей и для себя я решил пусть даже дороже при покупке но в итоге меньше потраченного времени и нервов. НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОЙ БАРАХОЛКЕ

Только с 3 раза удалось оформить заказ!

Елена9924 (19 марта 2015 10:44)

дешевле на 400 рублей

нет товара в наличии

В магазине "Техношок" я покупала охлаждающую подставку для ноутбука. Выбрала этот магазин, т.к. цена в нём оказалась на 400 рублей меньше, чем в других. На сайте интернет- магазина было написано, что товар можно забрать в тот же день из магазина самовывозом. Я выбрала ближайший магазин к дому и оформила заказ. На электронную почту и телефон сразу пришло смс с информацией о заказе.

Через 1 час перезвонил мне менеджер-консультант этого магазина и сообщил, что в выбранном мною магазине этого товара нет, но есть в соседнем - в 2 км от него. Я согласилась переоформить заказ. Опять пришли смс на электронную почту и телефон, что заказ отменен, а новый заказ оформлен. Через некоторое время мне опять позвонил менеджер-консультант и сообщил, что в указанном (уже втором) магазине товар есть, но он с дефектом. И предложил опять переооформить заказ. В итоге в третьем магазине товар оказался. Я приехала в магазин и сообщила номер заказа, затем оплатила товар.

Подводя итог, хочу сказать что информация, указанная на сайте о наличии товара не соответствует действительности.

Ни заказа ни звонка - только время потрачено зря!

latical (10 января 2015 18:03)

Сайт интернет-магазина хороший, удобный поиск техники с подбором по параметрам. К достоинствам можно было бы отнести неплохие цены, если можно было бы по ним купить...

Очень давно покупала в розничной сети этого магазина бытовую технику. Проблем никаких не возникало, поэтому впечатления о магазине остались хорошие. Тем более магазин существует уже давно, было к нему доверие. Вот и решила сделать заказ именно в этом интернет-магазине, несмотря на их плохую репутацию на Яндекс.маркете.

19 декабря заказала на сайте [ссылка] стиральную машину, доставка была указана - 20 декабря. Менеджер позвонил на следующий день и согласовал доставку на 24 декабря. В назначенный день никто так и не приехал и не перезвонил. Также звонка не последовало спустя неделю, а точнее вообще больше не последовало.

Удосужилась наконец почитать отзывы, оказалось я не одна такая. И дело не в нынешнем "потребительском буме" и не в Новогодних праздниках, у них всегда было такое отношение к клиентам.

Техношок - у меня шок и почему я обхожу этот магазин стороной

Alena1130 (29 октября 2014 05:28)

У любого новосела куча проблем по обустройству квартиры.Вот и я была новоселом летом 2011 года.Сдали мой новый дом и пустую новую квартиру пришлось обставлять ну и естественно покупать технику.

Так я попала в магазин Техношок на ул Гашека.на магазине висела завлекаюшая реклама "Мы открылись - скидки всем" ну я тоже на это повелась.На первом этаже продавали телевизоры и всякую фото технику а на 2-м этаже стиральные машины и прочую кухонную технику.

Купила я у них 2 вещи - телевизор Самсунг 82 см для спальни и с ним проблем не было и стиральную машинку Hotpoint-Ariston.Уж больно ее рекламировал продавец и типа на нее сейчас хорошая скидка.Оформила кредит через банк Хоум кредит,так как в магазин пришла практически без денег (шла просто мимо)

В магазине продавец сразу предупредил.что машинку нужно подключать и это подключение стоит4 тыс 500 рублей.Позвонила мужу.он сказал,не трать деньги я сам подключу.Но видимо сработала женская интуиция и я все-таки оформила это подключение и машинка моя сразу подорожала на 4,500 рублей.... эх досада.Привезли технику,я вызвала мастера для подключения в определенный день и вот этот день настал.

Пришел мастер,начал делать розетку на кухне,хотя уговаривал меня не ставить машинку,в ванне ему не пришлось бы заниматься розеткой,все ведь ищут легкие пути,но я настояла на кухне.Сделал он розетку и начал запускать машинку,типа контрольная стирка уже подключенной машинки.А машинка-то всю воду из себя выбрасывает на пол,хоть ведром черпай.

В ИТОГЕ - у вас производственный брак - произнес он,идите оформляйте обмен.Ну и так как пони бегает по кругу - я опять побежала в магазин.пробыла я там 2 часа.чтобы все это переоформить,да еще оказалось,что на гашека все эти машинки уже продали,поэтому они будут искать ее для меня в других магазинах своей сети.ВОТ ТАК ВОТ! Ну а мне оставалось только ждать.В один день Х звонят,нашли машинку и скоро привезем прям с витрины сняли.привезли замотанную в полиэтилен и уже без коробки,типа из зала выставочный образец.Ну соава богу опять приходил этот же мастер,работает.

Отвратительно. Но хорошо отпугивают от себя потенциальных покупателей

yan7733 (15 августа 2013 14:07)

меняют цену после заказа, обманные цены на сайте

Люди, всегда думала, что жизнь движется вперед, и все вокруг развивается в лучшую сторону. Как же я ошибалась!

Я со временем дошла до того,что стала заказывать себе технику и многие другие вещи - по интернету. Все-таки, прогресс.....Но как же я ошибалась...

В одно время нам пришлось покупать МНОГО разной техники в квартиру, имея грудного ребенка на руках. В магазины не поездишь.... И как удобно зайти на сайт, ознакомиться с товаром, ценой, отзывами - и сделать заказ.

Выбрала я себе эл. чайник в магазине Техношок. Беленький, хорошенький, с цветочками... Цена приятно удивила - в 2 раза ниже магазинной. Делаю заказ...НО упираюсь в то, что в магазинах их нет, а есть они только на складе. Звоню на "горячую линию". Мне подсказывают, что я могу позвонить в определенный магазин, адрес которого меня больше всего устраивает, и попросить их сделать отгрузку какого-нибудь количества этих чайников на этот магазин. Потом, когда в интернете появится адрес этого магазина в адресах самовывоза, можно будет сделать заказ через инет. Так я и сделала.

Звоню в магазин. Объясняю одному человеку смысл моего звонка. Он долго вникает в суть проблемы. Зовет старшего над собой. Объясняю ему суть проблемы. Тот тоже не очень понимает,ЗАЧЕМ ему нужно отгружать чайники себе в магазин...Зовет третьего... Собрался целый консилиум. В итоге, поняли они, как и что нужно сделать. Определяют день: во вторник чайники будут в магазине, и вы по интернету сможете их заказать.

Во вторник я целый день захожу на их сайт - чайников нет. в среду - та же картина. Звоню на горячую линию. Мне обещают разобраться уже "на другом уровне". В итоге мне пообещали, что в субботу этой недели чайники будут в магазине, и один из низ будет отложен на мое имя по цене интернет-магазина. Надо будет приехать в магазин и выкупить его.

Вижу нарастающее недовольство на лице моего мужа... От - человек терпеливый и молчаливый. Но взрыв эмоций может быть у каждого...

В назначенную субботу мы приехали в магазин. У них не работали кассы....... Нам посоветовали приехать в другой день.........

На след.день мне звонят из магазина со словами, что я до сих пор не выкупила чайник. Он пришел. Но цена на него не интернетовская...Сделать заказ я должна сама через интернет. Захожу на сайт. И что я вижу - чайники стоят по стоимости в полную цену...

Вот вам и сервис. Пока меня "крутили", цену они подняли до 100%. Естественно, чайник я не стала покупать, а заказала его в один клик в НОРМАЛЬНОМ интернет-магазине, по цена НИЖЕ, чем был на сайте в Техношоке. В наше время - время дикой конкуренции- можно было бы и побороться за покупателя.