Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы "Фокстрот" - техника для дома

"Фокстрот" - техника для дома

2.0

Мнений: 13

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

"Беспроцентный кредит" от Фокстрота. Лучшие условия! Конечно, для Фокстрота, а не для поку

b2uty (13 сентября 2016 03:18)

много магазинов по украине

агрессивное навязывание

Всем привет!

Совсем недавно решила купить себе новый ноут, а то старый еле-еле фотошоп тянет и то кряхтит. В недавно открытом ТЦ есть и большой магазин "Фокстрот".

Пока гуляла по ТЦ, то зашла и в магазин - посмотреть цены на технику. Подкупила реклама, мол "Справедливый кредит на 24 месяца. 0% переплат". Думаю, многие видели это по ТВ.

Ну, ок. Захожу в зал и вижу ЕГО. Ноут мечты - 8 гигов оперативки, процессов 5го поколения, хорошая видеокарта, разрешение экрана Full HD. Еще и цена - 14 999 грн (37 тысяч рублей)! Да для такой машины - это просто чудо!

Подзываю консультанта, мол можно взять ли ноут в кредит как в рекламе?

"Да, нет. У нас в основном этот кредит дают на не самые ходовые товары и то это бытовая техника",

Ок, разберемся дальше, а если кредит по самым выгодным условиям?

"Да, только дороже".

Ну, дороже так дороже. Но что значит дороже?

Дороже значит то, что вам "в прикуску" дадут антивирусник и еще услугу "экстра сервиса". Иначе нельзя! Вот только такой комплект и всё.

Ну ладно, давайте просчитаем кредит. Переплата выходит не маленькая (особенно если брать на 24 месяца или 36, то можно считать что вы купили себе 1 ноут по цене двух).

Честно? Да ну нафиг.

Этот чек ни к чему не обязывает, думаю покинуть зал, как бежит продавец, "Деееевушка! Я вам подберу похожий! И с лучшими условиями!".

Ну давайте пройдем посмотрим.

Оглашаю такие же требования к ноуту: 8 гигов оперативки, процессов 5го поколения, хорошая видеокарта, разрешение экрана Full HD. Ведь давно искала именно такой.

Предложили, разрешение экрана меньше, оперативки 6 гигов (со словами "Так вы сюда можете оперативку добавить отдельно! Потом докупите!"). Я и рта не успела открыть, как девушка распечатала чек и бегом побежала за кредитным консультантом.

Извините, но что? Ладно. Начинают просчитывать - стоимость выходит заоблачная.

Вежливо благодарю, беру в руки чек и офигеваю.

3200 гривен"лишней платы". Для россиян: почти 8 тысяч рублей на ровном месте! Ведь как иначе это назвать не знаю. Мало того, что сам банк будет брать 4% комиссии каждый месяц, так и сам "Фокстрот" (напомню, что девушка предложила этот ноут "С лучшими условиями кредитования"!)

Ну, и плюс тот же антивирусник и услуга экстрасервиса.

Я молча развернулась и ушла. Ведь по моему мнению это уже граничит с аферизмом.

___________________________________________________________________________________

И это не впервые, когда в магазинах дают еще кучу всяких сервисов-услуг-товар "в придачу".

Даже когда берешь товар сразу, не в кредит.

Так однажды пытались продать страховку. На что я встала в позу и сказала что это уже нарушение прав потребителя и основ гражданского кодекса (нечестная предпринимательская деятельность когда требуют купит это всё, а без дополнительного нельзя). Девушка-консультант сделала круглые глаза и побежала "уточнять у руководства". В итоге вышла и сказала, что я могу купить товар без страховки и прочего. МНЕ РАЗРЕШИЛО РУКОВОДСТВО, видите ли.

____________________________________________________________________________________

Так что прежде чем думать покупать что-то в рассрочку или кредит - подумайте раз 100 и просмотрите такие чеки, чтобы не переплатить больше 4 тысяч гривен (3200 "платеж", 580 - экстрасервис и 219 - антивирусник.)

В "Фокстроте" мы в последний раз

moon_ami (16 ноября 2015 19:59)

стабильное предприятие, хороший выбор техники

жесть как обманывают клиентов, излешнее навязывание, некомпетентность продавцов

На написание этого отзыва меня сподвигла "последняя капля", которая набралась в прошлый мой визит в Фокстрот.

Раньше уже были проблемы с этим магазином. Мне продали ударенную где-то мультиварку и, к счастью, я покупала их "Экстра сервис" (дополнительная гарантия - покрывает даже негарантийные случаи), так что её сразу же обменяли. Парню сначала привезли сломанный холодильник, поменяли на другой, потом его полгода чинили, ибо этот тоже сломался, каждый раз привозя то уже сломанные детали, то опять сломанный холодильник. (у них там склад сломанного, что ли?)

А сейчас решили мы с парнем купить планшет. Долго выбирали, читали отзывы и наконец остановились на одной из моделей от Самсунг, за 2899 грн в Фокстроте. Был один нюанс - покупать мы хотели, используя услугу от ПриватБанка "Оплата частями".

Приходим в Фокстрот, ловим консультанта, который умело прячется, начинаем его пытать касательно цены и условий оплаты частями. От бьет себя пяткой в грудь и обещает, что сумма просто разбивается на равные части (к примеру, 6), мы их успешно платим и на этом всё.

Ок, идём выбирать защитную плёнку и чехол к нему. На мелочи, вроде плёнка за 100 грн, а услуга её поклейки - 160 грн или попытки впарить чехол за 450 грн, когда рядом более подходящий за 200, мы даже не обращаем внимания: все мы люди, все мы хотим денег.

Сговорились на том, что сейчас берем только пленку и планшет (а чехол закажем на алиекспресс ). Уже хотим идти к касе, все счастливые, в предчувствии долгожданной покупки... но тут консультант ВДРУГ "вспоминает", что "Оплата частями" считается кредитом, а значит ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие магазина - страхование планшета.

Мы немного притормозили. Подумали, покивали. Ну страхование, так страхование. А сколько стоит-то? Оказалось, что "обязательное страхование" обойдется в 400 грн. Без него планшет нам не продадут.

Мы, мягко говоря, офигели. Посчитали. Планшет 2900. Плёнка 100. Страхование 400. В сумме выходит 3400. Не говоря уже о чехле, на котором консультант дальше настаивал, мол, без него планшет обязательно упадёт и развалится, ещё 450 грн (в сумме - 3850). На минуточку, почти на 1000 грн больше, чем было изначально!

Начинаем разбираться, что за страхование такое. Консультант начинает щебетать о том, что их страхование покрывает негарантийные случаи, разбитый нами экран, залитый водой планшет и многое другое.

Мы с парнем переглянулись, так как узнали в этом "обязательном страховании" банальный Экстра Сервис - обычную платную услугу Фокстрота.

После вопроса "в лоб" об Экстра Сервисе, пыл у консультанта поубавился. Мы попросили его время на подумать. Между собой решили, что нас явно пытаются развести как котят и валить из этого Фокстрота надо.

Явно учуяв, что "рыбка сорвалась", консультант прибежал с новыми условиями. Оказывается, обязательное страхование уже не обязательное... если вы берете аксесуаров к планшету на сумму не меньше 15% от стоимости покупки.

Мы с парнем уже почти откровенно ржали над этими попытками впарить, попрощались и ушли в направлении выхода, решив, что лучше мы отнесем наши деньги конкурентам.

Если вам нравится, когда вам пытаются впарить дополнительные услуги под предлогом "обязательных" и считают за тупых - тогда добро пожаловать в Фокстрот.

А остальным не рекомендую.

Можно, если осторожно :)

Леди Жвачка (11 марта 2015 23:07)

+большой ассортимент, +доступные цены, акции, расширенная гарантия

излешнее навязывание, некомпетентные продавцы

"Компания «Фокстрот. Техника для дома» лучшая сеть магазинов электроники и бытовой техники в Украине!" - гласит главная страница сайта компании, но так ли это на самом деле? Давайте разберемся!

Сегодня я опубликовала свое виденье этой структуры. Оценивая сеть магазинов "Фокстрот. Техника для дома" я опиралась на прежде всего объективность.

Что нужно клиенту, чтобы сделать его счастливым? Это не только первоклассное выявление потребностей, но и предоставление качественного товара и услуг, которые помогают поберечь человеку нервы. Это и постоянные акции, которые помогают экономить деньги и скорость работы. Это прежде всего уважение и теплое отношение даже к человеку, который не собирается ничего купить.

Поговорим о главном.

Если в прошлом 2014 и был смысл купить товар в интернете, то сегодня нет.С лета того года в Украине ввели налоги на интернет-магазины, по-этому их цены на данный момент приравниваются к розничным. А такая огромная сеть уж найдет какими акциями порадовать клиента. Вы только подойдите и спросите любого продавца какие акции сейчас проводятся. Цены +

Персонал, который работает в "Фострот" больше полугода хорошо изучил стандарты обслуживания компании, по-этому сервис который он предоставит, скорее всего порадует покупателя, НО стажеры ничего не знающие о продукте которые продают и желающие попросту впарить технику не должны приступать к консультации. Обслуживание - +

Опыт Европы или предоставление ремонт-сервиса от компании после приобретение. Попросту говоря страховка на разные случаи. То что мы стараемся идти в ногу с Европой, это конечно хорошо, НО разве готовы наши бабушки и дедушки на свою пенсию доплачивать деньги за возможный ремонт? Порой сервис дополнительных услуг бывает слишком навязчив. Наличие дополнительного сервиса +

Некоторая техника в магазинах уже доживает свои последние дни на полках и является непригодной к использованию, по-этому советую хорошо подумать, прежде чем брать с витрины. За наличие товара, который залежался на прилавке -

Ассортимент магазинов безусловно + Если сравнивать с советскими временами, когда на прилавках лежала одна колбаса.

Альтернативные методы оплаты, кроме наличных +

Как меня чуть не кинули в Фокстроте, читать всем!

AndreyART (29 января 2015 20:24)

некомпетентные продавцы, обманщики

История произошла в г. Киев. Я хотел приобрести фото штатив. Нашел очень привлекательную цену в интернете, позвонил в магазин который находится в по адресу "Красноармейская 50" и выехал туда.

Приехал. Ходил искал продавцов - их нет. Стою жду... Сам нашел продавца данного отдела через минут 10. Говорю ему:

- "бронировал штатив, хочу посмотреть на него перед покупкой."

- все штативы у нас на стенде

Я смотрю на эти пыльные штативы и говорю.

"Хорошо, мне этот нужен, только у него нет штативной площадки"

- Какой площадки?

Продавец спрашивает меня какая тут площадка должна быть? Я тут продавец или он? В итоге я стою рассказываю что такое штативная площадка и прошу чтобы посмотрели от другой модели, так как они отличаются размером и возможно подойдет другая площадка.

Продавец уходит на поиски коробки, чехла и площадки. Проходит минут 15, продавец возвращается и говорит что ничего нет:

Давайте попробуем от тех штативов что на стенде, может подойдет. - говорю я.

Продавец кидает на пол распакованную коробку и чехол, который уже орет своим видом (хватит меня кидать уже на этот грязный пол, тут люди ходят а сейчас зима!!!). Пытаемся найти площадку. Площадку не находим, продавец опять уходит на поиски. Возвращается через минут 10 с пустыми руками. Я всё по прежнему рассматриваю испачканный чехол и другие модели.

К сожалению головки нет, можете другие посмотреть

Нет уж, спасибо. Я в этом магазине был последний раз.

Цена на штатив была специально занижена, одна из самых низких в городе. В то время как цена на головку, перекрыла бы все возможные скидки и низкие цены.

Сама головка

Цена головки в интернет магазине

Итог:

Я с дорогой потратил полтора часа на поездку, которая не принесла мне ничего хорошего.Штатив не был убран с полки, а значит они и дальше ждали дурака на этот товар.Если бы данный товар покупали на подарок незнающие люди, то они бы разницы не увидели и приобрели триногу без крепления для камеры.Продавцы некомпетентны а администрация обманщики, так ка инструкции выдают именно они или руководство.

Обхожу этот магазин стороной. Беру в интернет магазинах, там дешевле и сервис лучше.

Фокстрот. Херсон.Как купить ноутбук

та-са (16 августа 2014 13:21)

Я покупала технику по акции. Цена на ноутбук была на 2 тыс.дешевле чем в инете. Нужно было насторожиться. Шары не бывает. Дома рассмотрели, что эта техника уже была ранее продана, 5 месяцев назад. О чем свидетельствовал штамп о продаже в гарантийном талоне. Ведь никто эти книжечки при покупке не рассматривает. Об этом продавец умолчал и быстро упаковал товар, объяснив, что батарея разряжена и показывать нечего. Понятно, что качественную технику не возвращают. Мы не хотели разбираться в чем же причина. Спасибо директору, что приняли без проблем. Никакой экспертизы никто не делал, все было и так понятно. Здесь были нарушены права потребителей. На эту технику прошли все гарантийные сроки и с момента выпуска товара и с момента продажи нарушены. Обращайте внимание на год выпуска продукции. Он зашифрован на штрих коде. И там же указан гарантийный срок завода изготовителя; 12,24,36. К этому сроку добавляете 6 месяцев на реализацию изделия. Это срок гарантийного обслуживания, который гарантирует завод изготовитель с момента производства изделия. Изделия с просроченым гарантийным сроком не должны реализовываться в магазине, это нарушение.

Вывод о работе Фокстрота в пяти подробных пунктах!

Экзистенция (9 июля 2014 15:53)

Нравится ли мне Фокстрот - ответить сложно, так как минусы едва ли перевешивают плюсы. Большинство техники в нашем доме куплено именно в этом магазине.

1. Расположение магазина. Фокстрот удобен тем, что его легко найти. По магазину в каждом районе города, на одном из самых видных мест. Территория у входа всегда чистая и аккуратная - это очень нравится.

2. Обслуживание. Здесь классика жанра. Если вы знаете, что вам нужно, консультанта ищи-свищи. Готовьтесь полчаса выгуливать себя около стендов, пока кто-то заметит - и то, не факт. Если же вы зашли за компанию или просто прицениться - продавцы не отлипают ни на секунду, хочется спросить "Где же вы раньше были??". Если посчастливилось найти консультанта, то обслуживание будет быстрым, а информация - конкретной, ребята знают свое дело.

3. Качество товара. Здесь уж как повезет. Пылесос, который мы купили в Фокстроте, проработал ровно полгода, и то - не без нареканий. Телефон жив уже целых два года и с ним все в порядке. Акустическая система пережила один ремонт, в целом все в порядке. Конечно, нельзя все сваливать на магазин, продукция может быть сама по себе некачественной или с браком.

4. Гарантия и возврат. Мне не приходилось еще сдавать технику в течение 14 дней после покупки, поэтому лично у меня в этом опыта нет, но многие знакомые жалуются, что это огромная проблема, приходится отстаивать свою правоту через скандал, в итоге все равно удовольствие от покупки стирается напрочь.

5. Акции и скидки. У меня есть карта покупателя, принцип ее работы - накопительный. Больше покупаешь - больше скидка. Акции проводятся часто, всегда можно что-нибудь подобрать и дождаться, пока на эту вещь будет скидка.

Вывод: в Фокстроте лучше покупать именно технику для дома, а телефоны - в специализированных магазинах, которые занимаются только ими. Это мнение специалиста! Сам по себе магазин неплохой, но непредсказуемый. Никогда не узнаешь, чем кончится для тебя эта покупка - радостью или разочарованием.

Обман и неуважение клиентов

nata1984 (3 июня 2014 00:40)

жесть как обманывают клиентов

Побывала я в этом чудесном магазине несколько раз, уточню, в магазине была в городе Харькове на Героев Труда. Скажу сразу, больше туда ходить не хочу.

Первое - консультанты, это те люди, которые не хотят работать.Что ни спроси, они все говорят, что они ни с этого отдела. Или, что они не знают, как работает тот или иной товар. Мне кажется, это очень странно.

Второе - это кассы, их всего две и я не разу не видела, чтобы они две работали. Я покупала мультиварку, на кассе стояло два человека, вот без преувеличения, я простояла в очереди 40 минут, ну разве это нормально!

А теперь самое главное, что меня поразило! Решили мы с мужем купить себе самый простенький вентилятор. Нашли на сайте, позвонили именно в этот магазин, нам сказала девушка, да, есть вентиляторы, приезжайте. Приехали, на витрине стоит один вентилятор за бешеную сумму в 1190 грн, спрашиваю, а где обычный за 119 грн? А девушка говорит, у нас их уже месяц нет. Говорю - так вы ж пару часов назад сказали, что они есть, она - ой, это кто то ошибочно взял трубку и вам сказал! У меня был шок.

акция "Новогодняя ярмарка" с 19 по 22 декабря 2013! А Вы еще не видели новые рекламки?!))

palmero (21 декабря 2013 00:14)

И каждый знает, что все акции магазинов типа «Фокстрот» - лишь замануха и развод чистой воды, и все ведутся…)))

На остановке маршрутки, прямо под дверью фокстрота, милый добродушный «потрепанный» старичок раздавал сие рекламное диво – бумажку, на которой красочно представлены «выгодные» товары (которых, вы не поверите, в наличие не окажется…в лучшем случае), с их предновогодними акциями и скидками.

Чаще всего прохожу мимо – такой макулатурой даже печку не распалишь, иногда беру, чтобы лишь помочь заработать студентам или вот таким милым людям, как этот дедушка! Раздавал честно, по одной бумажке в руки, при этом мило улыбаясь и поднимая настроение!)))

С такой же улыбкой на лице (правда, постараюсь без лишней иронии…насколько смогу, вы ж меня знаете) разберем эти выгоды*:

*Не будем впадать в крайности и искать минимальные цены, а выйдем из среднестатистической цены – тут нам поможет hotline, чтобы все быстренько было.

1. Смартфон Samsung I9500 Galaxy S4 (Black Mist) – средняя цена: 4 759 грн ($ 578)

+ Телевизор Samsung UE32F4020 - 2 839 грн ($ 345)

=7598 грн.

По акции «Фокстрот» получаем 6299 – разница в 1300 грн.**, прилично (и не надо топать ногами, что можно купить дешевле, мы выходим из средних цен, а не кидаемся на непроверенные сайты с ценой в 5 коп.).

НО «Фокстрот» заявляет, что телевизор В ПОДАРОК, а дарит лишь 1500грн.** его цены

**(округляем)

2. Планшет Bravis NP71 - Средняя цена: 455 грн ($ 55.29)

А ДО АКЦИИ аж 549грн.?))))

Ну, «скинули» прилично, да…ничего не скажешь.

3. Зеркальный фотоаппарат Canon EOS 1100D kit (18-55mm) DCIII - Средняя цена: 3 307 грн ($ 402)

Тут согласна.

4. Ноутбук Lenovo G500G (59-381117) - Средняя цена: 2 603 грн ($ 316)

«Фокстрот» удивил приятно))) надо же…

5. Bravis LED-DH3225BH - Средняя цена: 1 958 грн ($ 238)

Опять им плюс.

5. Блендер Bosch MSM 6B300 - Средняя цена: 287 грн ($ 34.89)

Тут не удивлна! Сейчас все супермаркеты и гипермаркеты электроники предлагают этот блендер за 199 грн.)) можно брать ящиками

6. Стиральная машина автоматическая LG F1091LD - Средняя цена: 2 933 грн ($ 356)

Очередной плюс!

Но, не обольщайтесь, милые покупатели. Этот акционный товар – далеко не новые модели, а весьма залежанный товар.

Это не значит, что он плох, просто новое вам так дешево не отдадут, а под старое уже полок не хватает)))

Не самый лучший магазин

Констанитн (18 октября 2013 20:21)

хороший выбор техники

не всегда можно найти продавца на рабочем месте, некомпетентность продавцов, нет полной информации о

Да признаюсь чесно, что асортимент в магазине действительно ошаломляющий, но... Первое что хочется отметить, что цены слегка завышены, нежели в других подобных магазинах электронники. Второе то, что обслуживающий персонал, к сожалению расказывают абсолютно разную информацию о товаре и всевозможных акциях.(Правда очень приветливые и культурные) Ещё один минус, что довольно долговато приходится отстаивать очередь перед кассой, с уже выбранным товаром. Ну и самое большое моё недовольство заключается в том что когда взял в кредит ноутбук, мне навешали много лапши на уши, мол можно взять дополнительную гарантию ещё на 1 год (Экстрасервис) сумма которой по истечению срока, можно потратить на другой товар... Очень привлекательно, но никто не сказал о том что за этой услугой нужно обращаться за 30 дней до истечения гарантии. И самое главное это даже не прописано в договоре! Одним словом отдаёшь лишние деньги, а как в простонароде говорят- РАЗВОДЯТ!!! Будьте осторожны и не ведитесь на акции, как говорят "Бесплатный сыр бывает только в мышеловке".

Не верьте ушам, а верьте только глазам!

iddal (19 декабря 2012 03:49)

скидки, акции, хороший выбор техники

не всегда можно найти продавца на рабочем месте, некомпетентность продавцов, нет полной информации о

Не знаю, как у кого, а у нас с этим магазином не очень "тёплые" отношения. Первый раз мы "обожглись" уже давненько. Купили видеокамеру "Panasonic", ещё плёночную. Работала хорошо, но по прошествии нескольких лет, когда обратились в сервисный центр для замены детали, узнали, что на момент продажи она уже почти 10 лет, как снята с производства. Естественно, ни о каких запчастях речь не шла. А магазин под видом скидок продавал залежалый устаревший товар.
Случай №2. Покупаем мобильный телефон "Nokia", оригинал. Был выбор- красный или чёрный. Красный на порядок дешевле. Спросили, почему такая разница в цене- объяснили- из-за цвета. Потом оказалось- на нём был скол. Не такой большой дефект ( мы им до сих пор с удовольствием пользуемся), но зачем обманывать-то?
Случай №3. Была акция- продажа телефонов "Fly" с большими скидками. Решили купить пожилой родственнице- на 2 симки, буквы большие, звук громкий. Когда пришли домой, оказалось, что этот телефон то еле нашёл сеть, то вдруг стал сам выключаться. Естественно, сразу возвращаемся в магазин вернуть его. На что удивлённый продавец ошарашил вопросом- "А что вы хотели за такие деньги?". Но мы же покупали не навороченный смартфон, а простую "звонилку"...
Случай №3. Купили ноутбук. По поводу самого устройства претензий нет, но вот по поводу купленного нами сервисного обслуживания на 3 года... Во-первых, продавец нам сказал, что гарантия на ноутбук 1 год (реально- 3 года от производителя, т.к. устройство бизнес-класса). Во-вторых, в самом договоре прописан минимум обязательств со стороны магазина, хотя продавец уверял, что в этот сервис входит буквально всё, вплоть до сканирования на вирусы. К сожалению, мы сделали глупость, что не прочитали договор сразу- но 2 листа мелкого текста прочитать и осмыслить за короткое время... Видимо, на то и рассчитано. И, в третьих, продавец нас заверил, что в любой момент мы можем приехать в магазин и нам сделают всю профилактику. В реальности- есть какая-то мастерская, которая занимается этими вопросами. Туда нужно позвонить и нам назначат удобное для них время. Когда мы связались с магазинам по поводу того, что продавец нам дал заведомо ложную информацию, оказалось, что тот человек уже уволился и спрашивать не с кого.
Поэтому, прежде, чем что-то покупать в этом магазине, перепроверьте и перечитайте всё несколько раз, чтобы Вас не смогли облопошить. Потом правды ой как тяжело добиться!

Цены завышены - только для кредитов

tpm01 (26 июня 2012 20:50)

приятные продавцы-консультанты

завышены цены

Отзыв пишу не на магазин в конкретном городе, а на сеть магазинов вообще. Т.к. пользовалась несколько раз в разных городах. Вообще я технику, особенно если что-то дорогое, долго и тщательно выбираю и покупаю в интернет-магазинах. А еще я не беру вещи в кредит, сначала накоплю нужную сумму и только потом покупаю. Но если нужно что-то недорогое срочно, то подойдет и такой магазин. Продавцы-консультанты там попадались вежливые. В последний раз, когда покупала там мелкую технику - попалась милая девушка, но она забыла положить в коробку сетевой шнур, пришлось возвращаться. В интернете эта последняя мелочевка оказалась на 20% дешевле, но, повторюсь - она была нужна мне срочно. Этот магазин подойдет для любителей кредитов - все уже заложено в цене. Однако, непонятно, почему та же цена и для наличного расчета, ведь всегда можно сравнить с ценами в других магазинах. Не рекомендую для противников кредитов и рекомендую для любителей таковых.

Дурят, как всегда...

milarita (9 апреля 2012 20:48)

Хочу рассказать свою печальную историю покупки в магазине "Фокстрот", который находится в городе Херсоне, на проспекте Ушакова, 26.
Я уже давно мечтала о хлебопечке. И вот под шумок весеннего праздника в магазине "Фокстрот" проходила акция на некоторые товары, в том числе и на хлебопечку. В магазине ее проверили, вроде все нормально, но дома она себя "проявила" - при замесе теста начала ужасно скрипеть. Решили вернуть, а нам говорят "Надо сначала отнести в сервисный центр, и по их заключению будет видно". В сервисном центре она пробыла более 2-х недель, то есть прошло время, когда можно было вернуть ее, даже не объясняя причину. Получается, что они повели нас по ложному пути. А в сервисном центре сказали, что это бюджетная модель, типа, она так и должна работать.
Мораль сей басни такова, что нечего покупать дешевые вещи, особенно на акциях. И свои деньги реально вернуть - надо лишь нажать на нужные рычаги.
Все-таки порекомендую, но всегда надо знать свои права.

Где обещанные 30%?

лева цукерман (2 декабря 2010 09:04)

Вот и прошла широко разрекламированная акция, посвященная 16-ти летию сети супермаркетов электроники "Фокстрот.Техника для дома". Хочу поделиться своими впечатлениями от участия (или не участия-это как посмотреть) в ней. На первом этапе акции (8-21 ноября 2010г.)сделал покупку и получил скидку в 5%.Согласно правил акции остальные 25% скидки будут действовать на втором этапе (22-28 ноября 2010г.). Однако,27 ноября, проходив по одному из магазинов этой сети около часа и постоянно отвлекая вечно занятых продавцов-консультантов своими вопросами, мне так и не удалось найти ни одного товара, на который действовала бы "гарантированная" скидка. Максимум 10% и то уже по другой акции.